接待的崗位職責

接待的崗位職責(匯編15篇)

　　在當今社會生活中，崗位職責對人們來說越來越重要，制定崗位職責可以減少違章行為和違章事故的發生。崗位職責到底怎么制定才合適呢？以下是小編為大家收集的接待的崗位職責，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

接待的崗位職責1

　　1、負責來訪意向加盟商接待流程及接待標準的完善；

　　2、按標準收集加盟商信息，定期回訪有意向加盟商客戶，篩選符合公司經營理念的加盟商；

　　3、保證合適加盟商的轉化率，推介給市場拓展人員對接；

　　4、參與招商政策的制定，定期分析市場變化，研究招商政策的'合理性；

　　5、組織協助完成招商說明會及項目推介會等活動的召開，對客戶檔案進行有效的管理；

　　6、完成公司交辦的其他招商工作。

　　任職要求：

　　1、25—35歲，大專及以上學歷，市場營銷等相關專業；

　　2、1年以上連鎖加盟品牌招商工作經驗者優先考慮；

　　3、具備優秀的語言組織、文字表達功底，溝通能力和商務談判能力佳；

　　4、具備較強的市場調研能力和數據搜集、整合分析能力。

接待的崗位職責2

　　負責轉接電話，及其他文件流轉信息，確保及時準確;

　　對來訪客人做好接待、登記、引導工作，及時通知被訪人員;

　　負責公司快遞、信件、包裹的收發工作，做好快遞登記;

　　協助進行人員招聘，含人員面試通知、應聘人員接待、應聘人員信息登記等;

　　負責辦公用品的采購工作，做好登記存檔。并對辦公用品的領用、發放、出入庫做好登記;

　　根據部門的'工作計劃，協助部門經理處理日常工作中出現的問題，使部門工作得以順利地進行。

接待的崗位職責3

　　負責公司總機電話的接聽，按要求轉接電話或記錄信息;

　　負責對來訪客人做好接待、引導，安排會議室，及時通知被訪人員;

　　負責監督保潔阿姨完成每日辦公室保潔工作，共同維護辦公環境;

　　負責公司快遞、信件、包裹的收發工作，并統計核對快遞費用;

　　負責辦公行政用品的采購工作并及時整理歸納，按時進行費用申請;

　　負責員工卡及名片印制、酒店、機票、飲用水等的預訂工作;

　　負責行政相關的`合同簽署并為其他部門提供及時有效的行政服務，做好公司各部門之間的協調工作;

　　完成上級交辦的其他相關工作。

接待的崗位職責4

　　1、受過所有水療中心服務、理療產品知識的全面培訓；能根據度假酒店的`規范指導并幫助客人了解水療中心的信息和服務幫助。

　　2、有需要時，培訓水療中心接待員。

　　3、充分了解水療系統軟件，監督并報告每日及日后的行程安排。

　　4、確保接待員遵照水療服務標準進行工作，在預定與銷售事件上與接待相互合作。

　　5、需要的情況下向前來做理療的賓客進行產品展示柜的介紹。

接待的崗位職責5

　　1、負責公司訪客、來賓接待;

　　2、負責辦公用品采購，固定資產登記、盤點、調配。

　　3、員工考勤統計、管理;

　　4、辦公室環境檢查及維護;

　　5、會議室管理、會議訂餐;

　　6、行政部門費用核實并報銷、請款;

　　7、網上發布招聘信息，邀約應聘者面試。

接待的崗位職責6

　　1.負責來訪客戶的接待和引薦;

　　2.負責前臺來電接聽和轉接;

　　3.公司內部員工的考勤結算工作;

　　4.負責快遞收發及核算、名片管理等行政日常工作;

　　5.協調會議室預定、布置會議室等相關工作;

　　6.協助上級購置辦公用品，整理歸檔，負責辦公用品領用登記等;

　　7.前臺區域及茶水區域衛生環境整理工作;

　　8.完成上級交辦的`其它各項任務。

　　9.完善員工檔案，通訊錄建立;

　　10.負責辦理員工離職手續辦理;

接待的崗位職責7

　　1、根據會議接待預定單做好會場布置計劃工作,做好會前桌椅、茶具和會議用品等設施及各項服務工作的準備工作。

　　2、上崗應統一著裝(包括發型、服裝、鞋子),應在會議前半小時到會議室整理內務,做好會議接待服務工作。

　　3、儀表整潔,舉止端莊,保持微笑服務,使用禮貌用語。

　　4、會議中,原則上每15分鐘添加一次茶水。

　　5、會議結束時,及時收拾清理茶具,整理桌椅,關閉照明、空調等設施。檢查時候如有參會人員遺留下來的物品,應及時聯系相關人員。

　　6、負責各會議室之間的工作協調配合。

　　7、服務人員不得擅自離崗;不得遲到、早退、曠工。

　　8、從上級領導的安排,不得敷衍上級,按規定完成上級安排的`工作。

　　9、每年12月末做好下一年度工作計劃,并分解到月。

　　任職要求:

　　1、大專以上學歷。

　　2、形象氣質佳,年齡22至28,xxx身高1.60米以上,xxx1.70米以上。

　　3、具備一定的商務禮儀知識和修養,有服務行業相關經驗者優先。

　　4、具有良好的溝通、協調能力,普通話流利。

　　5、有責任心,有吃苦耐勞的精神。

接待的崗位職責8

　　1、負責營銷中心辦公區安全檢查

　　2、監控前臺、南北門安全出入情況，并做好接待客戶到訪登記，發現隱患立即報告安全負責人處理

　　3、負責營銷中心快遞郵件收發處理，公司與中心文件交換的收發與處理

　　4、定期維護、保養話機，保持前臺環境清潔、安靜，禮貌接聽并轉接業務電話

　　5、負責營銷中心客戶到訪登記、導引，協助部門做好禮節接待安排

接待的崗位職責9

　　1、接聽電話，按要求轉接電話或記錄信息，確保及時準確;

　　2、對來訪客人做好接待、登記、引導工作，及時通知被訪人員;

　　3、保持公共區域整潔干凈，展示公司良好形象;

　　4、負責公司快遞、信件、包裹的收發工作;

　　5、負責辦公用品的盤點工作，做好登記存檔并對辦公用品的`領用、發放、出入庫做好登記;

　　6、不定時檢查用品庫存，及時做好后勤保障工作;

　　7、負責每月統計公司員工的考勤情況，考勤資料存檔;

　　8、負責復印和打印等設備的使用與管理工作，合理使用，降低材料消耗;

　　9、負責整理、分類、保管公司常用表格并依據實際使用情況進行增補;

　　10、協助主任做好公司各部門之間的協調工作，積極完成上級交辦的臨時事務。

接待的崗位職責10

　　1、對客房部主管負責，及時準確做好信息傳遞工作，隨時為客人提供各項服務。

　　2、登記和處理樓層主管或服務員及前臺工作上的事情并立即通知有關部門。

　　3、具備良好的職業道德，熱愛本職工作，責任心強。

　　4、準確迅速地登記所有電話記錄。

　　5、向樓層及其他分部傳達有關工作任務。

　　6、負責有償用品的銷售和入庫登記保管，負責客人遺留物品的登記和保管。

　　7、監督服務員簽到簽退，負責有償用品的電腦輸單。

　　8、負責叫醒服務。

　　9、負責租借品的保管及收回。

　　10、按時和前臺核對房態，按主管的查房記錄表及時修改房態。

　　11、歸類處理部門文件和相關的記錄表格。

　　12、負責部門維修事項的`開送單。

　　13、保持辦公室的清潔衛生，禮貌接待來訪的客人和酒店領導。

　　14、負責房態表的制作，鑰匙和房卡的保管發放工作。

　　15、負責對講機的發放和保管（充電）工作。

　　16、遵守酒店及部門的各項規章制度，嚴格執行。

　　17、刻苦鉆研業務，提高操作水平。

　　18、嚴禁工作時間串崗，擅自離開工作崗位。

　　19、執行部門上級領導交待的其他工作任務。

接待的崗位職責11

　　接待主管崗位職責

　1、管理和指導接待人員，全面負責售后維修服務的接待工作。

　　2、教育員工要文明、禮貌待客，微笑服務。

　　3、負責部門員工的培訓工作，全面提高員工的整體水平。

　　4、負責車輛維修過程控制，確保車輛維修過程處于受控狀態，按時完成維修工作。

　　5、負責維修接待服務工作管理，及時處理顧客意見。

　　6、負責客戶的咨詢解答工作，開發新客戶市場。

　　7、監督實施質量信息報告、售后服務日報表和各項招攬業務。

　　8、組織協調各項實施保修業務。

　　9、負責組織實施新車到店的`PDI檢查。

　　10、完成上級布置的其它各項任務

接待的崗位職責12

　　會議中心主管崗位職責

　　1.根據部門的工作目標或經營指標和市場環境，制定部門年度、季度、月度的工作計劃和經營預算并組織實施和完成；

　　2.制定和完善部門的各項規章制度，不斷改進工作方式或服務程序，努力提高服務水平；

　　3.巡視、督導屬下各部門和區域的管理及服務狀況，確保各項計劃指標、規章制度、工作程序、服務質量標準、衛生質量標準等的落實，發現問題及時處理；

　　4.聽取員工匯報，審查下屬各部門每天的業務報表，督促工作進度，解決工作中的問題；

　　5.經常聯系拜訪客戶，與客戶保持良好的合作關系，接受客戶的投訴，及時處理并做好記錄；

　　6.根據下屬各部門的`經營情況和市場環境，聯合有關部門適時推出各種營銷推廣和促銷活動，增加營業收入；

　　7.做好與部門員工的思想交流與溝通工作，建立部門的激勵機制，發揮與提高員工的工作積極性。

　　8.嚴格控制好會所的經營成本，按時完成每月或每周的部門經營月報和庫存盤點工作；物料不足時及時申請補充；

　　9.做好與其他相關部門的溝通協調和密切合作；

　　10.節約能源，做好會議中心的成本控制工作；

　　11.建立客戶檔案，與會議中心的客戶保持良好的業務關系；

　　12.積極參加各種培訓，努力鉆研業務，不斷提高本崗位的業務和管理水平；

　　13.經常向公司提出合理化的工作建議，完成公司交辦的其它工作任務。

　　會議中心服務員崗位職責

　　1.接受會議中心主管的領導和工作分配，嚴格遵守會議中心的工作要求和服務程序，工作中保持良好的儀容儀表和精神面貌；

　　2.接到會議通知單后，詳細了解會議名稱、性質、開會時間、與會人數、會場布置要求以及其它特殊要求，有疑問時及時與主管溝通；

　　3.嚴格按照會議確認單中列明的各項會議要求做好會場布置工作，保證會議所需各項設備設施的正常運轉，并在會前半小時完成所有的會前準備工作；

　　3.會議入場時，要做好對客人的歡迎和引領服務；

　　4.會議進行中，根據客戶的需求做好添加茶水服務和其它協助，遇到客戶有需要幫助時須盡量滿足，不能解決的要馬上報告主管；

　　5.會議服務過程中，不能隨意離開工作崗位，需要離開時要請示主管找人替崗；

　　6.會議結束前30鐘須準備好客戶的消費帳單，會議結束后協助客人做好結帳工作；

　　7.客人離開會議時，要做好歡送工作，提醒客人帶齊行李物品，發現遺留物品及時聯系客戶解決；

　　8.工作中經常巡視會議中心區域，保持會議室內及公共區域的環境衛生，檢查各項設備的使用和保養情況、用品及費用消耗，確保各種設施的正常使用，發現設備故障及時報修；

　　9.根據會議的接待情況和客戶的反饋信息，適時提出服務或工作改進意見；

　　10.積極參加各種培訓活動，努力學習業務知識，提高業務技能，滿足各項服務要求；

　　11.處理客戶的簡單投訴，解答客戶的一般業務咨詢，不能處理的馬上通知主管；

　　12.完成上級領導交辦的其它事項。

接待的崗位職責13

　　任職要求：

　　1、具有攝影行業門市銷售二年以上經驗；

　　2、高中以上學歷，年齡20—35歲，專業不限；

　　3、熱情開朗、誠實樂觀，形象氣質佳，身體健康，有親和力；

　　4、具有良好的禮儀意識與文化修養；

　　5、善于和顧客溝通，有較強的銷售意識及上進心，能承受工作壓力；

　　6、具備良好的`團隊協作精神，能很好地和團隊配合，工作責任心強。

接待的崗位職責14

　　崗位要求：

　　1、男女不限，高中以上銷售相關專業；

　　2、影樓相關銷售達1年以上工作經驗者優先；

　　3、積極外向，能夠長期工作者優先，品貌端正，口齒伶俐，普通話標準；

　　4、品行端正，能吃苦耐勞，具有良好的敬業和團隊合作精神，身體健康；

　　5、具備較強的學習能力與執行能力；

　　6、工作細心、嚴謹，能吃苦耐勞；有良好的表達能力和溝通能力；

　　工作職責：

　　1、學習并熟知旅游目的地、旅游法規，能詳細熟練的跟客戶推薦優質的旅游線路，將旅游線路的詳細信息及特色正確傳達給客戶。

　　2、良好的客戶開發和跟進技巧，以確保完成每月考核指標。

　　3、定期回訪和維護會員，通過一對一的'服務促進客戶的復購和轉介紹。

　　4、與客戶達成交易后，負責對成交的業務與后期相關部門進行協調溝通與輔助完成，確保對客戶產品和服務的承諾達到預期；

　　5、按時完成部門要求的業績指標

　　6、完成直接上級交辦的其他工作

接待的崗位職責15

　　崗位職責：

　　1、按照公司接待標準服務好各領導與外來貴賓。

　　2、安排好董事、外來貴賓的重要用餐和會議室協調安排工作。

　　3、管理公司所有接待用品（如：酒、煙）

　　4、始終保持嚴謹、認真、負責的工作態度，高效完成工作任務

　　任職要求：

　　1、35歲以下，身高165以上，形象氣質佳；

　　2、有行政、政務接待或公關工作經驗；

　　3、善于溝通協調，原則性強。

【接待的崗位職責】相關文章：

足浴接待的崗位職責06-20

接待文員崗位職責02-02

接待主管崗位職責11-15

接待的崗位職責通用12-24

前臺崗位職責接待11-11

接待專員崗位職責05-22

接待領班崗位職責05-20

接待助理崗位職責03-16

物業接待崗位職責01-09

服務接待崗位職責12-19