保安的崗位職責15篇
隨著社會一步步向前發展,人們運用到崗位職責的場合不斷增多,制定崗位職責可以有效地防止因職務重疊而發生的工作扯皮現象。崗位職責到底怎么制定才合適呢?下面是小編幫大家整理的保安的崗位職責,歡迎大家分享。
保安的崗位職責1
1、落實上級主管部門的工作布置和檢查,及時溝通信息,配合查處各類案件。
2、協助總經理建立群眾性的治安、消防組織,抓好有關人員的業務培訓,并直接參與工作的領導,開展正常的業務活動,協助酒店領導開展消防演習。
3、根據“安全第一,預防為主”的原則,積極開展以“四防”(防火、防盜、防破壞、防治安災害事故)為中心的安全法紀宣傳教育,經常組織安全檢查,并采取切實措施,防患于未然。
4、親自組織和配合調查發生在店內的各類案件和重大事故,并及時將有關情況向總經理匯報。
5、經常深入工作實際,進行調查研究,指導和協助酒店各部門結合工作實際,切實做好安全保安工作和保安業務訓練,檢查和督導本部門的工作人員,嚴格執行保安工作規范和各項安全管理制度,維護好酒店的治安秩序,保障人身和財產的安全,并深入開展“學先進,找差距”活動。
6、負責辦理酒店改建擴建和更新裝修工程中有關消防設施的申報審批工作。
7、發生火警和火災時,立即趕赴現場,按應急預案和現場指揮要求,組織滅火工作。
8、主持保安工作例會,寫好部門工作日志。督導本部門員工做好各自工作臺帳,檢查工作進度,解決工作中的問題。
10、根據需要與可能,積極改進和完善酒店的保安技防設施及器材裝備,督導屬下員工做好財產設備的`管理工作,定期清點核對,及時保養和報修,愛惜使用。
11、負責本部門的預算編制,控制各項費用成本,實現預算管理目標。
12、關心員工生活,抓好保安隊伍的自身建設和創建文明班組、文明部室的工作。
保安的崗位職責2
一、主要職責
1.責任范圍:適用于本公司所轄全部區域。
2. 貫徹執行公司關于內部安全保衛工作的方針,政策和有關規定,建立健全各項保安工作制度,對職責范圍內的保安工作全面負責。
3. 依據制度實施公司人員、財產、治安、消防安全管理工作。
二、門衛崗位職責
1. 遵紀守法,遵守公司的'各項規章制度;值班時應著制服,服從管理、恪盡職守、文明執勤、禮貌 待客。
2. 嚴格執行《保安管理制度及崗位職責》,堅守崗位,發現問題及時處理、匯報。
3. 不得酒后上崗或擅離崗位。
4. 對非本公司的人員、車輛進出要實行查詢登記。
5. 及時做好報紙、郵件、快遞的收發工作。
6. 保持門衛室環境衛生,物品保管整齊有序。
7. 上下班時間:
a. (白班上班時間為8:00、下班時間為17:30)
b. (晚班上班時間為5.30、下班時間為8:00)
c. 必須和交接班人員完成交接手續方可下班。
8. 執勤期間要做到大門隨開隨關,關閉時大門不留缺口;門衛室時刻保持有人,杜絕閑散人員進入。
9.依法使用器械,任何人員不得利用保安器械擅自動用私刑。
10.如門衛室有設施損壞,需填寫報修單交至負責人處。
11.完成領導交付的其他任務。
保安的崗位職責3
崗位職責:
1、保安隊在購物中心保衛部的直接領導下進行工作;
2、負責在所規定的責任區內進行消防工作、治安巡邏、維護責任區及營業區的治安秩序;
3、按照購物中心保衛部的要求,對各崗位進行布崗,并對各崗位的`在崗情況進行監督檢查;
4、在責任區內發現嫌疑對象,定向追蹤并及時上報;
5、遇有突發事件,要及時疏導顧客,搶險救災;
6、發現在禁煙區吸煙或違反購物中心治安、消防制度的人和事,有責任進行制止并上報保衛部;
7、對購物中心舉辦的各種活動,要服從保衛部的安排,對活動現場的秩序進行維護;
8、協助警衛隊做好購物中心營業終了后的閉店工作;
9、完成商廈及保衛部交辦的其它工作任務。
保安的崗位職責4
1、 認真執行安全保衛條例、規范、遵守公司、工地制訂的各項規章制度。
2、 對本工地人員和財物的安全負有不可推御的責任。
3、 負責對本工地值班員,防火小組的教育和領導工作,確保一方平安。
4、 按有關規定負責調查和處理內部發生的安全保衛事件,以及與公安機關,街道居委會等的聯系,辦理有關事項,切實做到管理好自己的人,看好自己的.門,辦好自己的事。
5、 負責檢查和監督防火,防盜措施的落實。
6、 參加工地質量安全事故的調查和處理。
7、 負責本工地場容場貌,衛生工作。
8、 負責工地生活,衛生,文明施工管理制度的落實實施。
9、 爭創文明工地。
保安的崗位職責5
1、維持門口人員、車輛的進出秩序和本區域的公共秩序,注重禮儀禮貌。
2、負責檢查進出門崗物品,防止物品丟失及危險品進入所管理區域。對進入管理區域的大件裝飾、裝修材料必須盤問和控制,同時聯系工程維修班長進行現場處理。如:整車的磚坯、大塊的`玻璃、雨棚、封閉陽臺所用材料等。
3、負責登記進出車輛并檢查車輛外觀,嚴格執行公司對車輛進出的管理規定,認真檢查車型、車牌號,避免出現差錯。
4、負責及時辦理車輛出、入場手續,根據當時停車場的容量和車輛流量,用標準的手勢,動作引導車輛進出,并作好進出車輛的檢查和登記。
5、嚴格執行車輛管理收費制度,做到錢、票相符,日清日結。負責臨時停放車輛的場地租用費票據及費用的收取。
6、制止載有易燃、易爆和有毒有害物品的車輛進場停放。
7、了解和掌握業主/物業使用人的車型、車牌號、姓名、樓層座號等情況。
8、負責對進入管理區域的外來人員進行登記,對可疑人員、小商小販、推銷人員、精神不正常人員等進行盤查、勸離或監控。
9、依法處理本區域內發生的糾紛和一般性治安問題,及時報告當班班長,并負責現場秩序的維護。負責本崗位治安防范工作,保證值班電話、對講機不被無故占用。
10、負責執勤區域內的公共設施安全,維護崗位環境衛生,及時發現和制止不良行為,對造成影響、損失的當事者,應及時報管理處處理。
11、負責外來郵件、報刊雜志的簽收登記和配合發放工作。
12、協助其他崗位做好安全保衛工作。
保安的崗位職責6
一、目的
嚴格按照規章制度的要求,運用現代化的技術防范設備,嚴密監視監控部位。確保整個所轄項目的安全并靈活果斷的處置各種問題。
二、職責
接受所轄項目管理處及各崗位人員提出的服務申請和投訴,并做必要的解釋和說明。
做好投訴記錄,轉發給隊長、主管進行處理;就投訴處理情況及時反饋業主。
遇突發事件立即按“突發事件處理程序”處理。
負責各種相關的統計工作,填寫監控運行情況記錄表。做好保安和消防器材的管理工作。
掌握各系統設備運行狀況 ,配合各部門管理。
做好與所轄項目管理有關信息的收集工作,負責上、下、內、外信息聯絡。
負責各崗位信息、記錄的收集、整理、統計和分析工作。
做好領導交辦的其它任務。
三、要求
熟練掌握監控儀器,嚴格執行操作規程,確保系統的運行,對所監控的各個區域要非常熟悉,發現異常情況立即報告。并做好詳細的記錄。
工作時間不得離開崗位,不得打瞌睡。
嚴格遵守監控值班室的管理制度。
除上級領導和監控人員外,禁止任何人進入監控值班室。
要愛護監控設備,出現故障,立即向主管報告,并做好記錄。
嚴禁使用明火。
做好監控中心的衛生工作。
四、日常工作
監控系統 24 小時開通運行,監控保安 24 小時監控值班。
監控保安應密切注視屏幕,發現可疑情況立即定點錄像,跟蹤監視,做好記錄及時報告。
接到電話,鈴響三聲之內立即應答,認真聽取,一般情況即刻調度保安人員處理,重大情況跟蹤處理過程。
遇突發事件,應按突發事件預案進行操作,同時向上級報告。
發現異常情況立即通過對講機緊急匯報處理。
接到消防系統、周界報警系統報警時,立即用對講機通知最近巡邏保安跟蹤處理,做好記錄,然后將系統復位、重新布防。
按規范操作各類監控設備儀器,并每周進行一次檢查測試,做好記錄。
做好交接班,保持機房整潔、衛生。
負責對講機、警棍等保安器材的保管、充電、調換、借用和登記。
五、工作程序
從監控畫面發現警情時的處置程序
從監控畫面發現警情時值班保安應仔細辨認情況性質。
辨明事發地點具體位置。
立即用對講機向事發地最近的那個崗位(或向巡邏保安)發出通報,并指示其到達事發地后應采取的措施。
要求趕往事發地的保安隨時回復事發地的情況,要求報告詳細,并根據具體情況進行處理,直到完成全部必要工作。
記錄上述情況的主要內容,包括:
發現情況的時間、地點。
所發生情況的簡要經過。
處置過程及最后結果。
值班保安簽名。
六、出現紅外線報警時的處置
出現紅外線報警時,值班保安應立即從控制臺上明辨出報警的`位置。
同時用對講機發出通報,并指令離事發地最近的那個崗位(或巡邏保安)快速趕往事發地。
要求趕往事發地的保安隨時回復事發地的情況,并根據具體情況進行處理,直到完成全部必要工作。
如屬誤報應及時通知甲方維修人員進行維修。
記錄上述內容,包括:
出現報警的時間。
出現報警的位置。
處置報警過程及最后結果。
值班保安簽名并做好報警系統的復位工作。
七、日常工作
做好監控工作。
負責對保安器材的管理。
全面掌握當班期間各崗保安到崗情況,如有未到,立即落實原因,并做好記錄,通知隊長或主管立即調人充任。
監督各崗位夜間 18:00――6:00每隔30分鐘向監控中心匯報一次崗位情況,如有未按時匯報的應立即指派巡邏保安前往落實原因。
保安的崗位職責7
一、培訓目標
1、全面提高保安員綜合服務素質,以體現我酒店服務宗旨,塑造良好的企業形象。 2、提高全體保安人員工作效率,服務質量,使酒店能為賓客提供高效、周到的服務。 3、提高全體保安人員自我學習、自我約束的能力,識現企業愿景。
4、實現管轄區內無重大安全責任事故,無火災、被盜、打架斗毆事件。
5、賓客、員工對保安服務滿意率達95%以上,有效投訴處理率100%。
6、房屋及公共設施完好率達98%。
二、保安部任務
保安部是消防部門在酒店進行治安防范、消防安全的重要輔助力量.保安部主要任務是落實各項治安、消防制度,維護酒店秩序,及時發現和打擊違法犯罪分子的活動,保護酒店設施及轄區內賓客的財產安全。保安部必須堅決執行“誰主管,誰負責”和“群防群制”的原則,應履行以下職責:
1、負責做好“防火、防盜、防爆、防破壞”的四防工作,維護酒店范圍內治安秩序。
2、嚴格治安管理,做好來訪及加班登記、電視監控、全天24小時巡查、進出貨物檢查等治安防范工作。
3、嚴格消防管理,落實消防責任制,及時消除火險隱患。
4、積極配合相關部門打擊酒店內及周圍發生的違法犯罪活動。
5、負責對酒店各用戶治安、消防工作的宣傳、指導和監督。
6、抓好保安隊伍的業務培訓。
三、崗位職責
1、保安部工作管理制度
2、保安領班崗位職責
3、保安警用器材使用管理規定
4、保安員培訓管理制度
5、保安員崗位職責
6、大門口保安員崗位職責
7、大堂保安員崗位職責
8、當值保安主管崗位職責
9、巡邏保安員崗位職責
10、保安裝備交接制度
11、保安員日常管理制度
四、保安員佩帶使用規定
(一)、警棍佩帶使用規定
為嚴格規范警棍使用,特制定如下規定:
1、警棍是保安人員執行公務時佩帶的自衛防暴器械,保安員應嚴格保管和使用,不得將警棍轉借他人。
2、當值保安員應將警棍掛在腰帶后側。
3、不得在崗位上隨便玩耍或揮舞警棍。
4、處理一般問題時,不得手持警棍或用警棍指著客人講話。
5、非緊急情況或人身安全未受威脅的情況下,保安員不得以任何借口或理由使用警棍攻擊他人。
6、當值保安員要妥善保管所佩帶的警棍,如有遺失或損壞,要照價賠償。
7、交接班時要檢查清楚后再交接,接收人發現警棍被損壞而不報告,應負責賠償。
(二)、對講機使用規定
對講機是保安部必備的重要通訊工具,全體保安人員必須執行對講機使用規定,熟悉對講機的性能,愛護并熟練地使用對講機。
(一) 使用規定
1、持機人負責保管和使用對講機,禁止轉借他人或將天線拆下來使用。
2、發現對講機有損壞或通訊失靈,持機人應立即向直屬上司報告,由部門主管檢查后交工程部維修,嚴禁自行拆修。
3、嚴格按規定頻率使用,嚴禁亂按或亂調其他頻率。
4、嚴格按對講機充電程序充電,以保障電池的性能、壽命和使用效果。
5、交接班時,交機人要講明對講機當班使用狀況;接機者當場查驗,發現損壞或通訊失靈,立即報告當值主管或班長。
(二)對話要求
1、呼叫對方時,先報自己崗位,再呼對方,并在最后講“收到請回話”。
2、收接方回話后,呼方要簡明扼要地將情況講清楚,收接方收到情況或信號后,應回答“清楚”或“明白”。
3、用對講機講話時應使用規范禮貌用語,嚴禁用對講機粗言穢語、開玩笑或談與工作無關的事情。
五、緊急事件處理程序
1、突發事件的處理程序
(1)凡遇突發事件(指兇殺、搶劫、勒索、打架、鬧事、傷亡或重大糾紛等),必須保持冷靜,立即采取措施,并報告當值經理。
(2)簡要說明事發的地點、性質、人數、特征及損失價值。
(3)驅散無關人員,保護好現場,留意現場周圍的情況。
(4)查看本部各類記錄、出入登記、各電視錄像,檢查有無可疑情況和人員。
(5)對勒索、打架事件,監控中心應密切注意事發現場的情況變化。
(6)對糾紛事件應及時了解具體原因,積極協調,勸阻爭吵,平息事態。
(7)對傷亡事件應做好現場保護和通知搶救工作;對明確已死亡的,應報派出所調查處理并通知殯儀館。
(8)對涉及刑事及重大責任事故或因治安、刑事案件引致的傷亡事故,應立即報告相關機關并由保安部領班協助調查處理。
(9)保安部經理、班長在接報突發事件后應立即趕到現場,做好疏通控制工作,防止事態擴大,并拍照留證。
(10)保安部領班組織人員除維護現場外,還需負責指揮調派人員做好布控堵截,根據事態的大小程度報派出所、有關部門及酒店總經理。
2、毆打暴力事件的處理程序
(1)處理斗毆等暴力事件應保持客觀、克制的態度,除非正當防衛,一般情況下應盡量避免與客人發生武力沖突或爭吵。
(2)巡查發現或接報有斗毆等暴力事件,應馬上用對講機、消防電話或其他最快的方式報告酒店保安領班,簡要說明現場的情況(地點、人數、斗毆程度、有無使用武器等)。如能處理的,即時處理;否則監視現場,等待保安領班的指令。
(3)保安領班接報后應立即向常務總經理報告,并視情況派適當數量的保安員立即到場制止,將肇事者帶往保安部接受調查。如場面無法控制,應盡快報派出所。
(4)斗毆事件中如酒店財產或人員受到損害,應拍照、保護現場,并留下目擊者、扣下肇事者,作詳細調查以明確責任和落實賠償。
(5)如涉及刑事責任,應交派出所立案處理。
(6)事件中如有人員受傷要及時組織搶救,并盡快送往醫院。
3、盜竊等破壞事件的處理程序
(1)巡查發現或接報酒店內有人盜竊,應馬上抓獲現場嫌疑人。如力量不夠,用對講機、消防電話或其他方式盡快報告保安領班,簡單說明現場情況,并監視現場等待保安領班的指令。
(2)保安領班接報后應立即向常務總經理報告,并應迅速派適當數量的保安人員到場制止,設法抓獲肇事者,帶往保安中心調查處理。
(3)事件中如有財產或人員受到損害,應拍照或錄像,并保護現場,留下目擊者,做詳細調查,以明確責任、落實賠償。
(4)如涉及刑事責任,應交派出所立案處理。
4、電梯困人的處理程序
(1)消防中心接到電梯應急電話或巡查發現困梯,立即報告當值班長和部門經理,組織保安員到現場協調控制電梯和解救被困人員,同時將被困電梯的具體方位、電梯編號、停留的樓層通知工程部和電梯公司。
(2)監控中心通過電視監控屏觀察電梯內人員情況,使用電梯應急電話與被困者聯系,做好解釋安慰工作。
(3)如遇特殊情況無法消除故障或被困人員中有身體嚴重不適時,應立即報消防部門或求助有關部門解決。
(4)保安領班填寫重大事故報告表,詳細記錄故障情況及處理經過。
5、水浸處理程序
(1)當值各崗保安員如發現酒店范圍內水浸,應立即將出事地點和情況報告主管,同時盡快采用就近的防水設施保護好受浸樓層各電梯口,以免電梯受損。
(2)當值班長接報后應立即趕到現場查看情況,組織搶險。
(3)設法查明浸水原因,并采取有效的`阻截措施。如水浸是來自酒店外的暴雨洪水,應當在各低于水位的出入口使用備用攔水閘板和沙包;如水浸是來自市政地下水反溢,應當暫時將反溢的地下水道能往酒店的入口封閉,并用排水水泵將酒店的積水抽排出酒店外;如水浸來自酒店機管設施的損壞或故障,應當先關閉控制有關故障部位的水掣或供水泵。
(4)組織當值人員根據水浸情況,協同工程部采取有效措施,如將電梯開高離開受浸范圍、關閉受浸區域的電掣、在水漫延的通道上擺放攔水沙包、疏通排水渠、開啟排水泵、用吸水機等,盡可能減少水浸所致的損失。
(5)水浸排除后,立即通知清潔員清除積水并清理現場環境,通知工程部查明故障原因,修復受損的設施,盡快恢復酒店的正常運作。
6、停電事故的處理程序
(1)接通知酒店將在短時間內停電,應在停電前10分鐘,用緊急廣播通知用戶。工程部安排電梯工,提前將電梯停在酒店首層;管理部派管理員提前10分鐘到達電梯廳維持秩序,阻止客人使用電梯,以免停電期間有客人困梯。
(2)未預知的情況下酒店突然發生停電,立即聯系工程部,盡快采取措施恢復供電。
(3)使用緊急照明,保證公共地方及主要通道的照明。
(4)派保安員到各主要電梯廳及酒店出入口維護秩序。
(5)監控中心和巡樓保安員密切注視酒店各樓層,以防有人趁機制造治安問題。
(五)消防報警信號處理程序
1、消防監控中心當值保安員收到消防報警信號或電話報警時:
(1)用對講機通知巡樓保安員或管理員即時到現場核實;
(2)即時向當值主管報告,講清報警地點;
(3)將監控鏡頭定在報警樓層監視,并將情況及時向當值主管報告。
2.巡樓保安員或管理員接到消防監控中心當值保安員呼叫后,以最快速度趕到報警地點核實,并且遵循以下規則:
(1)報警地點在公共地方,直接進入報警地點檢查。
(2)報警地點在客房內,應先按門鈴,向賓客簡要說明理由后,進入報警地點檢查。
(3)報警地點在商場內,與商場管理人員一起進入報警地點檢查。
(4)報警地點在停車場內,立即進入報警地點檢查。
(5)報警地點在商場獨立商鋪內且已上鎖,即時報告當值主管和商場當值負責人,留守現場觀察,等待當值主管和商場當值負責人到場后決定是否破鎖進入檢查。
(6)報警地點在客房內且上鎖,即時報告當值主管,并留守注意觀察,等待當值主管到場后決定是否破鎖進入檢查。
3、當值主管接到消防監控中心保安報告后,即時帶領機動人員最快速度趕到報警地點現場檢查。
(1)經到報警地點現場檢查,確認屬誤報,即時通知消防監控中心當值保安員復位,若進入客房內檢查,需向賓客解釋清楚,致歉后方可離開。
(2)報警地點在客房內且已上鎖時,若觀察到有明火或煙,而房務部經理未能及時趕到必須破鎖進入現場檢查,排除險情后再加鎖,并通知房務部。
(3)經現場檢查認為火警后,按初期火警處理程序處理。
4、消防監控中心當值保安收到當值主管指令后信號復位,并做好記錄。
(六)初期火警處理程序
1、發現初期火警,在場人員應該:
(1)即時報告酒店消防監控中心,報告內容包括火警具體地點、燃燒物性質、火勢蔓延方向等;
(2)立即利用附近的滅火器械撲救,盡量控制火勢發展;
(3)可能情況下,關閉門窗以減緩火勢蔓延速度。
2、消防監控中心當值保安員收到現場報告后:
(1)即時報告當值主管;
(2)聯絡保安部主管,報告情況;
(3)密切監視報警地點情況。
3、當值主管收到火警報告后:
(1)帶領消防人員,攜帶滅火器以最快速度到達火警現場;
(2)立即指揮在場人員進行滅火撲救;
(3)指揮火警現場及可能受影響范圍內的人員使用安全通道疏散。
4、滅火后,當值主管安排人員留守火警現場,等待公司調查。
5、若撲救無效,當值主管即時決定:
(1)將滅火人員撤離至安全距離內;
(2)立即向上級報告;
(3)進入火災緊急處理程序。
(七)火災緊急處理方案
初期火警撲救無效,火勢無法控制并進一步蔓延時,在場主管應該即時向酒店當值最高主管報告。
1、酒店當值最高主管接到報告后:
(1)及時召集酒店內義務消防隊員,命令義務消防隊各組負責人帶領本組人員各就各位;
(2)向消防中心發出指令,用緊急廣播系統通知用戶緊急疏散;
(3)第一時間到達現場,決定是否向消防局報警求救。
2、酒店消防監控中心當值保安員收到酒店當值最高主管指令后:
(1)啟用消防緊急廣播,通知用戶緊急疏散;
(2)向市消防局報警,講清楚酒店地點、起火樓層、火勢等;
(3)將監控鏡頭定在起火樓層密切監視;
(4)檢查電梯有無困人,若出現電梯困人,即時向當值主管報告,并利用電梯對講機安定被困者情緒。
3、迅速行動組接到指揮部指令后:
(1)以最快速度到達現場,組織滅火;
(2)關閉防火分區的防火門或卷閘;
(3)安排人員攜帶滅火工具檢查相鄰房間和上下樓層通道是否有火勢蔓延;
(4)針對燃燒性質不同采取相應的滅火方法。
3、救護疏散組接到指揮部指令后:
(1)指揮用戶疏散,疏散順序先從著火層以上各層開始,安撫暫不需疏散樓層的用戶;
(2)引導著火房間或樓層人員安全疏散,隨后查漏;
(3)引導用戶從消防走火梯疏散到首層,無法從消防走火梯疏散到首層時,引導用戶疏散到天臺上風處等待營救,并組織水槍掩護;
(4)醫療救護小組攜帶急救藥品和器械到疏散集中點。
4、安全警衛組接到指揮部工作指令后:
(1)清除路障,指揮無關車輛離開現場,維持酒店外圍秩序;
(2)禁止無關人員進入酒店,指揮疏散人員離開酒店;
(3)等待引導消防局消防員到火災現場。
(八)停車場管理守則
1、車輛進入本停車場停泊,必須按規定停放。
2、車況不良或車輛漏油不得進入車場。
3、不得讓攜帶易燃、易爆、劇毒等危險品進入車場。
4、不得在停車場內加油、修車。
5、賓客車輛須泊入指定車位,不得跨車位停泊。
6、 在駕駛員離開前須提醒檢查車門、車窗是否關好。
7、 車輛不得堵塞停車場行車道。
六、服務用語
1、對違章行車應說
“對不起,消防通道禁止停車,請您將車泊在車位里好嗎?”
2、對車場內閑雜人員說
“您好,為確保您的安全,請您不要在車場玩!
“多謝您的合作”
3、當車輛進車時應說
“ 請您將門窗鎖好,貴重物品隨身帶走,不要放在車內
保安的崗位職責8
1認真執行董事會下達的指令和會議決議,主持部門會議,布置工作,解決難題。
2主持日常工作,負責向董事會匯報工作,合理調配員工,實行對演藝人員的錄用權。
3制定工作計劃、培訓計劃,并監督執行過程。
4認真抓好各項工作,制定未來計劃,并向上級匯報月度計劃。
5注重下級素質的提高與培養,不斷提高下級的職業標準、知識程度、操作技能、應變能力、強化時尚酒吧意識。
6負責受理客人投訴,妥善處理客人與酒吧之間發生的`問題,對客人提出的問題進行協助解決或做出合理的解釋,與客人之間保持良好的關系。
7負責酒吧音樂類型的控制和把握。
保安的崗位職責9
1、學校保安人員肩負著學校安全保衛重任,要有高度的責任感,嚴格遵守保安職業道德,要全天24小時在崗輪流值班,不遲到、不早退,不擅自離開工作崗位,因特殊情況須報請主管部門批準,并安排好人員代班。執行不間斷立崗執勤和校園巡邏,負責校園全天候、全方位的安全保衛工作;執行學校的各項管理規定,服從學校的安全工作調度。
2、熱情接待來訪客人和學生家長,服裝整潔,言行規范,積極樹立校方形象和保安形象。
3、嚴格落實學校封閉管理制度,加大檢查力度。上課期間學生因特殊情況外出,須持有政教處統一簽發并由班主任簽名的進出通知單出入。
4、嚴格進行外來人員和車輛的登記。嚴格控制學生在校期間,家長接送學生的自行車、電瓶車、摩托車進入校園。其他為學校服務的.車輛須檢查外來人員證件,問明事由,報請學校批準后再登記,然后放行。上級部門的車輛進入須向被訪部門領導請示后放進,并在出校時例行檢查。
5、保證校園師生人身財產安全。晝夜輪流巡查,發現問題及時處理。嚴禁校內人員帶公物出校。
6、作好校門內外清理工作。打掃衛生,不準車輛在此集聚、喧嘩,不準小販叫賣。
7、晚上在學生宿舍值班室值班,要定時巡視校園,及時做好《安全巡邏日志》記載,發現問題要及時匯報或報警。
8、保安人員如因工作失職,造成學校財產損失或人員傷亡,需承擔相應責任。
保安的崗位職責10
直接上級:物業經理直接下級:保安員崗位職責
1.服從物業經理的領導和工作安排,對部門主管負責
2.根據公司要求,制訂每月的工作計劃,并按計劃組織實施
3.負責定位設崗,確定保安人員的警衛范圍,巡查區域、路線。并檢查、監督保安隊員的工作狀況
4.督促、檢查保安人員堅守崗位的.、工作狀態,發現不良苗頭,立即糾正,并提出改進方法,向上級領導匯報
5.督促、監督、指導保安人員對商品、貨物的進出場查驗,做好進出記錄
7.審核、安排、監督施工單位的夜間施工,對安全、消防安全負責
8.監督、檢查保安人員對公司員工上、下班進出場安全查驗工作9.隨時巡視公司各區域,發現安全隱患,應采取相應防范措施,并向上級匯報
10.負責顧客有關治安、安全方面的投訴接待,根據情況會同相關部門進行處理,并做好記錄,上報上級領導
11.發生突發事件,立即報告上級領導,同時協助上司調配和調動保安人員,果斷、準確地采取行動
12.主持班前、班后會,總結、安排工作,對工作中存在的問題,提出改進辦法
13.隨時檢查保安人員的儀容儀表,保證保安隊員精神飽滿
14.嚴格執行交接班制度,值班記錄填寫清楚、細致、交接班手續齊全、責任明確
15.負責組織、參加業務技術培訓,不斷提高消防、保安知識和履行業務的能力
16.協助主管對保安人員的考勤和績效考核工作
17.負責向部門經理匯報工作
18.完成上級領導交辦的其他任務任職資格
保安的崗位職責11
一、嚴格遵守店規店紀和工作時間,按時上崗,并在下班后總結一條工作情況,寫好當班日記。
二、服從領導,按要求上崗,值勤時舉止端莊,儀容整潔,精神飽滿,不串崗、脫崗,不打私人電話,不吸煙不做違紀的事情。
三、認真檢查出人公司人員證件和攜帶物品,制止已燃、易爆、異味物品帶入公司。對可疑人員要禮貌地進行盤查,必要時采取妥善的辦法加以控制并立即向部長或經理報告。
四、熟悉崗位任務要求和消防設施的分布及使用常識,遇有火災及其他事故及時報告,同時采取有效措施保護好現場。
五、遇有重要領導或其他大型活動,保安員要密切配合,協同工作,保證前廳和出入口的暢通無阻,確保賓客、領導的人生安全,及時疏導車輛,維護公司秩序。
六、在服務中禮貌待客,正確運用敬語,熱情解答客人提出的問題。在發生矛盾時要得理讓人,不爭吵,難以解決時要立即上報部門部長和經理。
七、發現員工違紀要立即制止,情節嚴重和不聽勸阻者,將該人情況記錄下來,及時將情況通報所在部門的經理和保安部經理。注意了解公司內人員和賓客的情況,做好預防工作。
八、在部長、經理的領導下,負責公司轄區的車輛管理與保衛工作,維持公司的秩序,保證門前暢通,勸告客人無故不要在門前逗留。
九、認真觀察進店人員及活動情況,發現有身份不明人員及時禮貌地詢問清楚加以阻止入店。
十、指揮車輛按公司規定路線和停放辦法行駛、停放。禁止外來車輛停在公司門口。
十一、巡查所負責范圍內各處有無異常情況,經常檢查和排除公司門前的.障礙物和不安全因素,維持車輛秩序,指揮客人按秩序停車,如沒有客人停車,則禁止其他車輛在客車道停車,不準為客人私自拉線乘坐汽車。
十二、正確處理違法交通管理事件,態度要和氣,以理服人,以禮待人,發現問題,及時上報主管經理查處。
十三、堅守工作崗位,有事需要離崗,須征得部長同意,有其他保安人員頂替后方可離開,并且交接手續要清楚,交清代辦事項。
十四、根據下屬人員的工作表現情況,有權建議上級獎勵或簽單處罰。
十五、督促公司各部門落實安全管理崗位責任制,分析存在問題,及時提出改進意見,促使各部門加強安全管理,確保公司及客人的人身和財產安全。
保安的崗位職責12
1、與其他單位的保安工作相比,酒店安全保衛工作要復雜得多。要做好 酒店保安工作,酒店保安員應明確向己的崗位職責。
2、維護好大門口的交通秩序,引導車輛的行駛和行人昀過往,保障車 輛和行人安全,使門前暢通無阻。
3、高度警戒,發現精神病患者 和衣冠不整者以及形跡可疑者,要 堅決阻攔,不讓其入內,嚴格把好 第一天。
4、對來店的客人要彬彬有禮, 無論是步行還是乘車來的賓客都要 表示歡迎。對乘車來的'客人要協助 迎災員照料客人下車。若客人要求 將車停放在停車場時,要引到適當 的位置停車,若沒有車位要向客人或司機解釋清楚,并介紹客人將車停在 附近的公共停車場。
5、有旅游團人店時,若需疏通午道或有歡迎隊伍,要在客人抵達酒店 前十分鐘疏通好車道和停車位置,做好 迎接旅游團的安全準備工作。
6、對帶有危險品、易燃、易爆品入酒店的客人要勸其交保安部代為 保管。
7、對離店的客人要表示歡送,歡迎他們下次再光臨。對帶大件物品離 店的客人要有禮貌地進行查詢:對變屬于客人的行李者要予以放行,并幫 助行李員將行李搬上車。
8、保安員要不斷學習,鉆研業務,善于根據酒店的特點進行判斷,以 便提高工作質量。
9、著裝整潔,精神飽滿,儀態火力,對律人的詢問要熱情、禮貌,周 到,使定律稱心滿意,嚴禁用粗育惡語對待客人。
10、保安員要切實做好門前的警戒,特別是夜間警戒。雯注意車輛和行 人的安全,人多時要注意防止失竊,防止存大門幾周倒鬧事、斗毆,疏通 交通,保證門前安全。
保安的崗位職責13
1、貫徹管理階層設立的服務規范和服務制度,嚴格按規定進行服務工作。
2、按時上班,標準著裝,保持儀容儀表良好,精神飽滿。準時參加每日例會,按照管理人員工作安排,做好營業前開市準備,做好禮貌用語訓練。
3、負責檢查本廳房的燈光、音響、空調、話筒、功放、VOD、麥克風是否完好,并規范擺放,如有損壞,立即通知相關部門進行部維修。
4、做好包房內常用物品或低值易耗品的補充替換。
5、熟悉酒水單上銷售的各種酒水飲料及特色小食,積極向客人推銷,按規格熟練輸入詳細的酒水、特色小吃。
6、盡可能的在服務過程中掌握客源資料,以便掌握客人情況,與客人有良好的溝通,完成每月規定的訂房任房指標。
7、積極配合上級、收銀的工作,做到結賬快、精確,堅決杜絕跑單現象。
8、拾到任何客人遺留的物品,要立即上交上級,爭取盡快解決。
9、認真參加本部門的培訓課程,增強自己的專業技能、技巧、不斷提高自己的服務質量。
10、工作中完全服從上級的工作安排、分配、做到“先服從,后上訴”。
11、嚴格遵守《員工守則》及公司各項規章制度。
12、熟悉營業場所的地形環境,了解消防設施的.分布,防盜報警的位置,掌握各種滅火器材的擺放點及其使用方法。
保安的崗位職責14
一、保安人員在遵守公司保安部的規定時,還應自覺遵守公司制定的其他相關規定
二、保安人員在上班時應統一著裝(穿保安公司制服),穿著得體,儀表端莊大方
三、提高工作責任心,消除麻痹思想,確保游客中心的安全,上班時堅守崗位,保持高度警惕性,上班期間不得喝酒,不搞娛樂活動,不做與工作無關的事
四、工作期間,勤于巡邏檢查工作環境中的治安情況,消防設備、門窗、電線路等設施情況,要保證使其處于正常狀態,嚴防各類事故隱患發生,并認真做好檢查記錄
五、工作期間,發現異常情況,應做積極有效地處理,遇到重大事情時,應及時上報,發生案情或緊急事情時,積極上報,并撥打110等求助電話,同時采取應急措施,力爭損失降到最小程度
六、認真做好外來人員的詢問,查驗有效證件,禁止閑雜人員進入辦公場所
七、負責景區停車場環境清潔、秩序的督查工作,負責指揮,疏導車輛停放的'位置,保證停放的車輛安全有序,出入暢通
八、負責景區停車場的服務綠化帶除草及修剪
九、工作期間不得離崗,如有特殊情況需離崗,要向景區負責人提交書面申請或電話申請,經得同意后才能離開,如發現保衛人員有不在崗行為景區將根據景區員工管理辦法中的有關條款進行處罰,并本月考核不及格,三次以上將自動解除合同
保安的崗位職責15
一、巡邏隊員必須熱愛治安工作,有較強的責任感和事業心,服從領導,聽從分配,及時完成學校交辦的任務。
二、巡邏隊員必須按規定著裝,佩帶巡邏袖標和器械。
三、午間巡邏時間為12:00至14:00。午間進行校園巡邏,重點巡查辦公樓和學校體育場。發現學生在體育場活動的,應及時勸其退出體育場;不聽勸告的,記錄其班級、姓名,交有關部門處理。
四、夜間巡邏時間為當日21:00至次日6:30分。夜間巡邏至少半個小時巡邏一次。巡邏時,應認真檢查各樓門是否鎖好,檢查各辦公室、教室的門窗、燈、空調等是否鎖好、關好。巡邏時,應加強重點部位的巡查,要加強家屬院的巡邏。夜間10:30分后,在巡邏區域內碰見所有的陌生人或可疑人員要進行盤查,發現問題及時處理。
五、巡邏隊員應按規定時間上班、下班,不得遲到、早退。巡邏間隙,只能在指定的`地點停留。
六、巡邏隊員必須認真做好巡邏記錄。發現問題,能及時解決的及時解決;必要時,及時與總務處或行政值班人員聯系、反映。
七、巡邏隊員每天應及時將巡邏情況向總務處主任匯報。
八、總務處不定期抽查,如發現巡邏人員不盡職盡責的,將按有關規定予以處罰。
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