物業(yè)總經(jīng)理崗位職責(zé)(匯編15篇)
在日新月異的現(xiàn)代社會中，崗位職責(zé)在生活中的使用越來越廣泛，崗位職責(zé)的明確對于企業(yè)規(guī)范用工、避免風(fēng)險是非常重要的。相信很多朋友都對制定崗位職責(zé)感到非�？鄲腊�，以下是小編收集整理的物業(yè)總經(jīng)理崗位職責(zé)，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
物業(yè)總經(jīng)理崗位職責(zé)1
1、負(fù)責(zé)保障物業(yè)所有空調(diào)設(shè)備、給排水設(shè)備、電梯及強弱電的安全運行以及土建工程的完好；
2、組織物業(yè)工程部應(yīng)對突發(fā)事件的處理；
3、負(fù)責(zé)組織編制工程的維護(hù)、保養(yǎng)計劃和安排開展工作；
4、負(fù)責(zé)維修服務(wù)及設(shè)備設(shè)施保養(yǎng)維護(hù)；
5、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)好與空調(diào)、給排水、消防等及有關(guān)施工單位的公共關(guān)系；
6、制定下屬各崗位規(guī)范及操作規(guī)程，督促檢查下屬操作規(guī)程及設(shè)備檢修保養(yǎng)；
7、負(fù)責(zé)商戶裝修工程監(jiān)督管理工作，執(zhí)行裝修指南的規(guī)定；
8、負(fù)責(zé)工程部的.內(nèi)部管理、團隊建設(shè)、主導(dǎo)專業(yè)培訓(xùn)；
9、負(fù)責(zé)園區(qū)全部工程事物及相關(guān)資料的接管驗收，資料移交及存檔；
10、負(fù)責(zé)草擬技術(shù)改造方案及編制設(shè)備年度檢修計劃；
11、負(fù)責(zé)園區(qū)設(shè)備設(shè)施養(yǎng)護(hù)計劃，電梯保養(yǎng)計劃，月度工作計劃。
物業(yè)總經(jīng)理崗位職責(zé)2
崗位職責(zé)：
1.協(xié)助物業(yè)管理中心總經(jīng)理工作；
2.全面統(tǒng)籌健康集團物業(yè)管理中心品質(zhì)板塊管理工作；
3.負(fù)責(zé)審核品質(zhì)管理考核方案；
4.負(fù)責(zé)對接、協(xié)調(diào)健康集團其他職能中心的工作事宜；
5.負(fù)責(zé)各項目業(yè)主滿意度調(diào)查工作的檢查指導(dǎo)，對重大投訴直接受理、全程跟蹤；
6.對品質(zhì)管理相關(guān)的`可行性分析報告進(jìn)行審核；
7.負(fù)責(zé)制定品質(zhì)體系文件年度培訓(xùn)計劃并指導(dǎo)實施；
8.負(fù)責(zé)考核各項目、部門業(yè)績指標(biāo)；
9.指導(dǎo)、監(jiān)督品質(zhì)管理板塊相關(guān)工作；
10.負(fù)責(zé)建立品質(zhì)板塊質(zhì)量管理體系，并組織貫徹落實。
物業(yè)總經(jīng)理崗位職責(zé)3
1、負(fù)責(zé)監(jiān)督、指導(dǎo)各項目設(shè)施設(shè)備運行管理工作；
2、負(fù)責(zé)組織工程業(yè)務(wù)方面的.培訓(xùn)管理工作；
3、負(fù)責(zé)組織工程管理規(guī)章制度的建立修訂；
4、負(fù)責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)督各項目接管驗收，并跟進(jìn)、推動遺留問題整改的工作；
5、負(fù)責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)督各項目節(jié)能降耗的工作；
6、負(fù)責(zé)審核各項目設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)計劃，指導(dǎo)、監(jiān)督各項目設(shè)施設(shè)備維保；
7、負(fù)責(zé)組織、檢查、監(jiān)督各項目外委單位維保質(zhì)量的工作。
物業(yè)總經(jīng)理崗位職責(zé)4
1、執(zhí)行總經(jīng)理的專項分工，嚴(yán)格貫徹總經(jīng)理管理精神，服從總經(jīng)理的督導(dǎo)，向總經(jīng)理負(fù)責(zé)。檢查、考核分管部門經(jīng)理的工作成果及業(yè)績，培養(yǎng)造就物業(yè)管理專業(yè)人才。
2、負(fù)責(zé)公司管理體系之有效運行，并根據(jù)公司中長期及年度經(jīng)營管理目標(biāo)，制定相應(yīng)的公司質(zhì)量目標(biāo)并研究和制訂各項目部的經(jīng)營管理目標(biāo)，確保實施。
3、負(fù)責(zé)督導(dǎo)、檢查分管部門管理體系的貫徹執(zhí)行及落實，確何其總體質(zhì)量目標(biāo)的完成。分管并負(fù)責(zé)項目部對客服務(wù)、經(jīng)營管理及內(nèi)部管理等全面工作，確保達(dá)成公司既定的各項工作方針及目標(biāo)，完成年度經(jīng)營管理任務(wù)。
4、負(fù)責(zé)項目部主管級以上人員的定級、加薪的審核，負(fù)責(zé)項目部主管級以上人員的任免審核。
3總經(jīng)理助理5、負(fù)責(zé)督導(dǎo)、審批、檢查項目部作業(yè)文件的.編制、更改及執(zhí)行，確保該類作業(yè)文件的適宜性及有效性。
6、負(fù)責(zé)督導(dǎo)、檢查項目部各類合同的有效落實。
7、負(fù)責(zé)主持項目部的管理服務(wù)風(fēng)險評估工作，督導(dǎo)、檢查業(yè)主投訴及不合格服務(wù)采取糾正預(yù)防措施的及時性和有效性。
8、負(fù)責(zé)督導(dǎo)、檢查項目部各級管理人員對現(xiàn)場服務(wù)質(zhì)量的巡查工作，全面監(jiān)督、抽查項目部各項日常管理服務(wù)工作及現(xiàn)場管理情況，確保各級監(jiān)控責(zé)任落實的實效性及整改完成的時效性。
9、負(fù)責(zé)督促、檢查項目部業(yè)主意見、投訴、突發(fā)事件、質(zhì)量事故的處理，確保事態(tài)得到合理、有效控制、減少公司損失。
10、負(fù)責(zé)督導(dǎo)、檢查項目部與業(yè)主溝通工作的落實，及時了解業(yè)主意見和需求，組織服務(wù)設(shè)計及管理創(chuàng)新的拓展工作。
11、監(jiān)督項目部對安全管理工作的落實情況及保安管理人員和安全管理設(shè)備的管理情況。監(jiān)督項目部對各類公用設(shè)施的管理狀況。
12、負(fù)責(zé)公司勞動安全、組織實施評估各部門勞動安全及機電設(shè)備管理之綜合能力，并就管理現(xiàn)狀中不足現(xiàn)象提出整改意見和落實整改措施。
13、負(fù)責(zé)根據(jù)公司統(tǒng)一授權(quán)，在權(quán)限內(nèi)審批經(jīng)營性開支，合理控制費用支出。
14、負(fù)責(zé)公司受托物業(yè)管理項目的前期協(xié)調(diào)、移交驗收、裝修管理、入伙工作、工程遺留問題處理，并代表公司與發(fā)燕尾服商進(jìn)行交涉、協(xié)調(diào)。
15、完成總經(jīng)理交辦的其他業(yè)務(wù)。
物業(yè)總經(jīng)理崗位職責(zé)5
完善和監(jiān)督所有設(shè)施設(shè)備的運行，包括變配電設(shè)備、電梯設(shè)備、安全監(jiān)控系統(tǒng)、消防監(jiān)控系統(tǒng)、中央空調(diào)系統(tǒng)、樓宇給排水系統(tǒng)等；
審核年度、月度維修、保養(yǎng)、運行和能源費用報表；
審閱客戶改建裝修計劃書，以確保符合政府部門、本物業(yè)項目的'管理標(biāo)準(zhǔn)，對客戶裝修過程進(jìn)行監(jiān)督管理，并在裝修竣工后檢查驗收；
擬訂所有設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)的年度計劃和預(yù)算；
監(jiān)督管理各分包服務(wù)商技術(shù)支持質(zhì)量，對分包服務(wù)商服務(wù)效果進(jìn)行評估；
完成竣工項目驗收和接收。在對后續(xù)發(fā)展項目中，審核項目發(fā)展工程圖紙，評估工程承包商的技術(shù)能力，管理租戶和發(fā)展、游藝、教育等專項項目工程施工和現(xiàn)場協(xié)調(diào)。監(jiān)督各個專項項目的施工進(jìn)度，安全，質(zhì)量和政府驗收；
完成上級委派的其他工作。
物業(yè)總經(jīng)理崗位職責(zé)6
崗位職責(zé)：
1、全面負(fù)責(zé)物業(yè)各項目的日常運營管理工作，保證項目管理規(guī)章制度、工作程序的嚴(yán)格執(zhí)行，保證項目各項業(yè)務(wù)工作品質(zhì)達(dá)到公司目標(biāo)要求；
2、全面主持各項目物業(yè)管理處的工作，對物業(yè)管理處的運營、人事、財務(wù)，資產(chǎn)等各方面管理負(fù)全權(quán)責(zé)任；
3、負(fù)責(zé)組建管理中心團隊，擬定各崗位工作規(guī)范，組織進(jìn)行管理處行業(yè)知識及業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)；
4、組織制定各個項目預(yù)算和預(yù)算控制工作，監(jiān)督內(nèi)部費用的合理使用及支出，在滿足服務(wù)需求的'前提下，開源節(jié)流，完成項目經(jīng)營管理指標(biāo)；
5、協(xié)調(diào)下屬部門的關(guān)系，對突發(fā)事件進(jìn)行及時有效的處理。
6、完成公司下達(dá)的其他各項經(jīng)營管理指標(biāo)。
任職資格：
1、30-40周歲，全日制統(tǒng)招大專及以上學(xué)歷；
2、良好的溝通表達(dá)能力，較強的服務(wù)意識，抗壓能力強；
3、5年以上大型零售服務(wù)、餐飲、星級酒店、物業(yè)行業(yè)總經(jīng)理崗位工作經(jīng)驗。
物業(yè)總經(jīng)理崗位職責(zé)7
崗位職責(zé)：
1、制定物業(yè)公司發(fā)展戰(zhàn)略，提出物業(yè)公司的業(yè)務(wù)規(guī)劃、經(jīng)營方針和經(jīng)營形式；
2、制定物業(yè)公司各類管理規(guī)范和相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)，使其管理資質(zhì)達(dá)到國家貳級及以上，物業(yè)公司管理水平達(dá)到省內(nèi)一流標(biāo)準(zhǔn)；
3、全面負(fù)責(zé)物業(yè)公司的`經(jīng)營和管理工作，對經(jīng)營結(jié)果負(fù)責(zé)；負(fù)責(zé)物業(yè)公司各崗位業(yè)務(wù)培訓(xùn)指導(dǎo)、監(jiān)督、績效考核；
4、主持物業(yè)公司的基本團隊建設(shè)，規(guī)范內(nèi)部管理，營造企業(yè)文化氛圍，塑造和強化公司價值觀；
5、主持?jǐn)M定物業(yè)內(nèi)部管理機構(gòu)設(shè)置方案和基本管理制度，審核各部門具體操作流程，實現(xiàn)管理的科學(xué)化、規(guī)范化；
6、召集、主持物業(yè)公司辦公會議，主持召開公司行政例會、專題會等會議，總結(jié)工作、聽取匯報，檢查、督促各部門的工作進(jìn)展，協(xié)調(diào)各部門關(guān)系，確保公司高效的運轉(zhuǎn)；
7、注重分析研究市場信息，注重革新，增強公司的市場應(yīng)變能力和競爭力；
8、負(fù)責(zé)重要公關(guān)與接待工作，與外界建立良好的溝通渠道，保持公司良好的企業(yè)形象；
物業(yè)總經(jīng)理崗位職責(zé)8
商業(yè)地產(chǎn)物業(yè)副總經(jīng)理 廣西桂嘉匯房地產(chǎn)集團 廣西桂嘉匯房地產(chǎn)集團有限公司，廣西桂嘉匯房地產(chǎn)集團，桂嘉匯 崗位要求：
1、大專及以上學(xué)歷，物業(yè)管理專業(yè)優(yōu)先，50周歲以下。
2、10年以上物業(yè)管理行業(yè)工作經(jīng)驗，3年以上商業(yè)物業(yè)公司同等崗位工作經(jīng)驗，每年實際在管物業(yè)建筑面積達(dá)30萬㎡以上或有商業(yè)地產(chǎn)物業(yè)管理管理經(jīng)驗，持有物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理上崗證者尤佳。
3、熟悉物業(yè)管理的相關(guān)政策、法規(guī)及行業(yè)服務(wù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)。
4、熟悉物業(yè)管理各階段的工作和流程，以及相關(guān)質(zhì)量體系的`運用操作；精通現(xiàn)代化物業(yè)管理，有高檔住宅、商業(yè)地產(chǎn)的物業(yè)管理經(jīng)驗，熟悉工程維修、消防、安保、監(jiān)控、清潔等物業(yè)管理運作流程、行業(yè)政策及法律法規(guī)，具備獨立運作物業(yè)管理能力。
5、具備基本的財務(wù)管理、成本控制知識、編制財務(wù)預(yù)算及監(jiān)督管理能力
物業(yè)總經(jīng)理崗位職責(zé)9
一、協(xié)助項目區(qū)域常務(wù)經(jīng)理的工作開展和日常事務(wù)處理，當(dāng)好參謀和助手。
二、兼管本項目區(qū)域辦公室職責(zé)范圍的`工作。
三、督促檢查各部門執(zhí)行公司的各項決策和指令。
四、受項目區(qū)域常務(wù)經(jīng)理委托，代理行使常務(wù)經(jīng)理職權(quán)。
五、完成上級領(lǐng)導(dǎo)分派的其他工作任務(wù)。
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一、堅決維護(hù)公司利益，擁護(hù)團結(jié)。
二、執(zhí)行上級公司的決議，全面執(zhí)行上級公司的經(jīng)營方針，全面主持公司的日常經(jīng)營與管理等工作。
三、擬定物業(yè)公司經(jīng)營計劃、經(jīng)營目標(biāo)，組織公司各方面力量確保各項生產(chǎn)經(jīng)營、經(jīng)濟指標(biāo)任務(wù)的'順利完成。
四、擬定物業(yè)公司內(nèi)部管理，組織機構(gòu)配置方案，擬定公司員工工資方案和獎懲方案，決定公司重要崗位人員的聘用、升級、與辭退。
五、培訓(xùn)督導(dǎo)各級管理人員，加強對員工的培訓(xùn)和教育，提高隊伍的整體綜合素質(zhì)，打造過硬團隊。
六、擬定物業(yè)總公司基本管理制度，審核各部門具體操作流程，實現(xiàn)管理的科學(xué)化、規(guī)范化。
七、注重分析研究市場信息，注重革新、增強公司的市場應(yīng)變能力和競爭力。
八、負(fù)責(zé)審議部門年度工作計劃與修訂工作。
九、負(fù)責(zé)組織部署物業(yè)總公司的重大工程等工作。
十、負(fù)責(zé)重要公關(guān)與接待工作。
十一、 負(fù)責(zé)區(qū)域物業(yè)管理的交辦與協(xié)調(diào)工作。
物業(yè)總經(jīng)理崗位職責(zé)11
項目物業(yè)總經(jīng)理 光控第一太平物業(yè)管理（上海）有限公司 光控第一太平物業(yè)管理（上海）有限公司，光控第一 職責(zé)描述：
1、 根據(jù)總部運營發(fā)展規(guī)劃戰(zhàn)略方向，為項目實行分解細(xì)化目標(biāo)，實施制定計劃，并實施監(jiān)督執(zhí)行；
2、主持項目日常管理工作。根據(jù)不同時期的運營狀況，提出改進(jìn)和提高物業(yè)管理工作的意見措施；
3、負(fù)責(zé)項目的管理，對運作過程中發(fā)生的影響公司品牌形象、管理質(zhì)量、安全或應(yīng)急事件，進(jìn)行協(xié)調(diào)、處理、反饋及補救措施的實施督導(dǎo)工作；
4、制定物業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)、客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，保證客服工作流程化、標(biāo)準(zhǔn)化和管理監(jiān)督；
5、完成總部下達(dá)的年度指標(biāo)；編制項目年度、月度工作和資金計劃，并督導(dǎo)執(zhí)行；負(fù)責(zé)對項目工作制度、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及流程的'檢查，并督促責(zé)任部門進(jìn)行修訂、改進(jìn)；
6、完成上級交辦的其他工作任務(wù)。
任職要求：1、熟悉物業(yè)管理法規(guī)、政策并能熟練應(yīng)用；
2、有較強的溝通協(xié)調(diào)及內(nèi)部管控能力；
3、三年以上大型商業(yè)、綜合體管理經(jīng)驗；
4、統(tǒng)招大專以上學(xué)歷，具備工程專業(yè)背景，有同類城市綜合體管理經(jīng)驗。
物業(yè)總經(jīng)理崗位職責(zé)12
一、注重分析研究市場信息，注重革新、增強公司的市場應(yīng)變能力和競爭力。
二、負(fù)責(zé)審議部門年度工作計劃與修訂工作。
三、負(fù)責(zé)組織部署物業(yè)總公司的.重大工程等工作。
四、負(fù)責(zé)重要公關(guān)與接待工作。
五、 負(fù)責(zé)區(qū)域物業(yè)管理的交辦與協(xié)調(diào)工作。
物業(yè)總經(jīng)理崗位職責(zé)13
物業(yè)服務(wù)中心副經(jīng)理在物業(yè)服務(wù)中心經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，組織領(lǐng)導(dǎo)本部門員工對物業(yè)的房屋、公共設(shè)施設(shè)備、治安、交通、保潔等項服務(wù)工作實施全面管理，并向經(jīng)理和場館單位負(fù)責(zé)。
1、負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)中心職責(zé)范圍內(nèi)工作的策劃、指導(dǎo)、監(jiān)督、把關(guān)。
2、負(fù)責(zé)每月向經(jīng)理提交物業(yè)服務(wù)中心工作計劃及工作總結(jié)，協(xié)助各部門制定工作計劃。
3、負(fù)責(zé)對物業(yè)服務(wù)中心各部門員工進(jìn)行定期、不定期考核，向經(jīng)理提交物業(yè)服務(wù)中心員工的工作績效報告。
4、向經(jīng)理提交物業(yè)服務(wù)中心用人計劃。
5、積極組織員工參加時事政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高員工素質(zhì)；自覺帶頭遵守國家和地方的法律、法令、政策以及場館單位和物業(yè)服務(wù)中心的各項規(guī)章制度。
6、堅守崗位，按時上下班，著裝整齊，持證上崗，熱情接待客戶和來訪客人，對客戶的`投訴要耐心解釋，及時處理（一般在24小時內(nèi)處理完畢）。投訴處理率達(dá)100%。
7、熟悉地方有關(guān)物業(yè)、市容衛(wèi)生、綠化、治安、消防等管理規(guī)定，并能熟練運用；負(fù)責(zé)制訂管理服務(wù)工作計劃，監(jiān)督、指導(dǎo)、檢查各部門員工做好本職工作，根據(jù)創(chuàng)優(yōu)工作計劃，保證物業(yè)各項管理指標(biāo)達(dá)到市、省、部優(yōu)要求，負(fù)責(zé)處理物業(yè)范圍內(nèi)重大違章、違法行為和重大突發(fā)事件；懂得發(fā)生火警、電梯困人、臺風(fēng)、治安案件時的應(yīng)急處理辦法，并且能夠有效及時地組織、安排處理。
9、堅持定期詳細(xì)巡查，檢查各部門工作，發(fā)現(xiàn)存在及潛在問題，及時安排處理并改進(jìn)有關(guān)工作。
10、負(fù)責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)督建立健全員工檔案管理制度，定期查詢檔案情況，如有檔案不全或丟失情況，應(yīng)及時組織補全。
11、宣傳國家的方針政策，及時傳達(dá)政府和公司的各項通知、規(guī)定，配合政府各相關(guān)部門、各專業(yè)公司搞好工作。
12、完成經(jīng)理交待的其它任務(wù)。
物業(yè)總經(jīng)理崗位職責(zé)14
崗位職責(zé)：
1、制定區(qū)域公司的發(fā)展規(guī)劃和年度經(jīng)營目標(biāo)；
2、負(fù)責(zé)對分管部門、項目工作的指導(dǎo)和監(jiān)督，并審核其制定的工作計劃和制定的政策、方案或制度；
3、負(fù)責(zé)管控分管部門、項目各項任務(wù)指標(biāo)的完成進(jìn)度，保證各項工作任務(wù)、經(jīng)營指標(biāo)的.完成；
4、負(fù)責(zé)分管部門、項目工作服務(wù)質(zhì)量達(dá)到公司標(biāo)準(zhǔn)，確保質(zhì)量管理體系運營，客戶滿意度符合公司要求；
5、創(chuàng)新物業(yè)服務(wù)模式，推進(jìn)物業(yè)服務(wù)業(yè)務(wù)的拓展，不斷提升公司盈利能力；
6、對外負(fù)責(zé)代表區(qū)域公司處置授權(quán)內(nèi)的經(jīng)營決策和商務(wù)談判工作；
7、負(fù)責(zé)經(jīng)營管理過程中突發(fā)事件的處理和解決；
8、完成公司總經(jīng)理授權(quán)處理的其他重要事項。
任職資格：
1、30-45歲，本科及以上學(xué)歷，企業(yè)管理、物業(yè)管理等專業(yè)或持物業(yè)管理師職業(yè)資格證書者優(yōu)先；（管理能力突出者，條件可適當(dāng)放寬）
2、8年以上物業(yè)公司工作經(jīng)驗。熟悉住宅小區(qū)物業(yè)管理整體運作程序，具有5年以上大型高檔小區(qū)管理工作經(jīng)驗；
3、具備優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)能力、團隊管理能力，良好的溝通協(xié)調(diào)能力和和把握全局的能力；
4、具有強烈的責(zé)任心、事業(yè)心，具備獨立解決問題的能力及很強的抗壓能力，執(zhí)行力強；
5、具備敏銳的市場洞察能力和應(yīng)變能力，良好的客戶溝通能力和文字表達(dá)能力；
6、熟悉國內(nèi)物業(yè)管理法規(guī)、政策等專業(yè)知識，具備先進(jìn)的管理理念和服務(wù)意識；
7、熟悉ISO9000質(zhì)量管理體系運作，具有較強的聯(lián)系、規(guī)劃、溝通協(xié)調(diào)能力及內(nèi)部管理能力；
8、具備較為豐富的工程管理、客服等相關(guān)管理經(jīng)驗。對物業(yè)項目的前期組建及后期管理有豐富的經(jīng)驗；
9、對上海、江蘇等地的物業(yè)法規(guī)、物業(yè)管理招投標(biāo)及物業(yè)行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀有一定的了解，熟悉國家有關(guān)政策法規(guī)；
10、具備積極的工作態(tài)度，為人正直，責(zé)任心強。
物業(yè)總經(jīng)理崗位職責(zé)15
1、物業(yè)經(jīng)理負(fù)責(zé)發(fā)文稿件的審核及發(fā)文的報批、印制、分發(fā)、入檔等工作,指導(dǎo)做好各種往來文件資料的'跟蹤、傳遞、簽收、建檔和保管。
2、負(fù)責(zé)組織好各級接待,處理來信、來訪和投訴,正確把握公司政策界限,協(xié)調(diào)各方面工作與人際關(guān)系。
3、辦理各種辦公設(shè)施、辦公用品、生活用品的購置計劃及管理。
4、不斷加強行政管理部自身建設(shè)和隊伍建設(shè),提高人員素質(zhì),提高辦事效率,及時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。
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