ktv店長的崗位職責(合集5篇)
在當今社會生活中，人們運用到崗位職責的場合不斷增多，崗位職責是指一個崗位所需要去完成的工作內容以及應當承擔的責任范圍，職責是職務與責任的統一，由授權范圍和相應的責任兩部分組成。一般崗位職責是怎么制定的呢？下面是小編為大家收集的ktv店長的崗位職責，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
ktv店長的崗位職責1
1、全面負責門店管理及運作；
2、制訂門店銷售、毛利計劃，并指導落實；
3、傳達并執行總部的工作計劃；
4、負責與總部及其他相關部門的聯系與溝通；
5、指導各部門的業務工作，努力提高銷售、服務業績；
6、負責門店各部門工作人員的選拔和考評；
7、倡導并督促實行“顧客第下、服務第一”的經營理念，營造熱情、禮貌、整潔、舒適的店內服務環境；
8、嚴格控制人事成本、營運成本，樹立“低成本”的經營觀念。
9、進行嚴格的`庫存管理，保證充足的貨品。
10、督促門店的營銷策劃活動開展；
11、保障營運安全，嚴格清潔、防火、防盜的日常管理和維護；
12、負責全店人員的培訓；
13、負責店內其他日常事務。
ktv店長的崗位職責2
要做好ktv包廂的結賬工作，工作人員在熟悉企業的結算政策之后，按一定的責任與權限進行結賬收銀工作是十分必要的。
1、做好結賬前的輔助的工作良好的準備是以快速、準確結賬的基礎為前提，這些工作包括：
(1)準備發票、復寫紙、書寫工具等，同時檢查發票的交接單上是否有錯。
(2)準備足夠的找零現金，且票面干凈。
(3)檢查各種設備是否處于良好狀態。
(4)確認當天服務人員所負責的區域。
(5)根據判斷當天的客人數及高峰期的工作量，做好心理準備。
(6)清洗臺面，將各種用具按最方便使用的位置擺放整齊。
(7)調整個人精神狀態，以最佳身心狀態投入工作。
2、檢查點歌單、飲料單等結算原始憑證的記錄ktv包廂中餐飲、娛樂消費比較復雜，顧客經常有增添菜肴、飲品或臨時增加娛樂內容的要求，服務人員均應及時、準確的進行更正、刪補，并認真檢查結算原始憑證上的消費內容等，此數也就很正常的成為結賬工作的一部分。
(1)檢查餐飲單上記載的品名、價格是否與企業的標準一致。
(2)有無看不懂的縮寫或不清楚之處。
(3)賬單上各項娛樂消費記錄是否完備。
(4)增補，尤其退菜、退飲品是否核實。服務員應將自己的`工作代號標在憑證上，方便管理。明確顧客應付賬款的細目，便于準確計算現金交易總額，也便于對顧客的咨詢做出簡明、迅速的答復。
3、客人要求結賬時再行結賬良好的結賬服務應在顧客要求結賬時，準確、迅速地提供服務，尤其是在ktv包廂的消費，不能因顧客消費時間過長或占用包廂太久而要求客人快速結賬，更不能因接近下班或交接班時間而要求客人結賬。結賬時應盡可能縮短客人等待時間，加快結賬速度
ktv店長的崗位職責3
1、在總公司指導下圍繞上級總目標開展工作。 在總公司指導下圍繞上級總目標開展工作。 全權負責處理店內的一切事物，帶領員工努力工作，
2、全權負責處理店內的一切事物，帶領員工努力工作，完成 公司所指定的目標。 公司所指定的目標。 確定本店經營方向并制定管理目標，
3、確定本店經營方向并制定管理目標，根據總部建立的規章 制度、操作規程、監督貫徹執行。 制度、操作規程、監督貫徹執行。對本行業各種動向有高度的 敏感性。指定市場拓展計劃，審核分析每月各部門報表， 敏感性。指定市場拓展計劃，審核分析每月各部門報表，檢查各部門報表 營業進度與營業計劃完成情況，采取對策， 營業進度與營業計劃完成情況，采取對策，保證本店經營業務順利進行。 順利進行。 主持每周管理人員會議，和每月員工大會，
4、主持每周管理人員會議，和每月員工大會，認真聽取消防 安全和質量檢查情況的匯報，針對問題做出講評和指示， 安全和質量檢查情況的匯報，針對問題做出講評和指示，傳達 公司的有關指示、 文件通知和精神， 處理好各部門之間的關系， 公司的有關指示、 文件通知和精神， 處理好各部門之間的關系， 保持高效的工作系統。 保持高效的工作系統。有重點的巡視公共場所及屬下各部門工作情況，
5、有重點的巡視公共場所及屬下各部門工作情況，檢查服務 質量，及時發現問題并解決問題。 質量，及時發現問題并解決問題。
6、加強本店安全管理工作，重視設施設備的維修保養。 加強本店安全管理工作，重視設施設備的維修保養。 注重保持良好的公共關系，樹立本店品牌意識和形象， 7、注重保持良好的公共關系，樹立本店品牌意識和形象，代 表業主方出面接待重要顧客。 表業主方出面接待重要顧客。
8、指導、訓導培養和吸納人才，提高本店內的'服務質 量和員 指導、訓導培養和吸納人才， 人才 工素質。 工素質。
9、認真做好中層干部以上的任免、選聘。決定機構設置，員 認真做好中層干部以上的任免、 選聘。 決定機構設置， 工編制和重要人事任免，負責店內管理人員的錄用�？己�、 工編制和重要人事任免，負責店內管理人員的錄用�？己�、獎 懲和晉升工作。 懲和晉升工作。
10、以身作則，關心員工思想生活，有條件的解決實際問題， 獎懲分明，使公司具有高度的凝聚力， 獎懲分明，使公司具有高度的凝聚力，要求員工高度熱情和具 有責任感的去努力完成本職工作
ktv店長的崗位職責4
1、負責前廳部的一切事務，保證前廳部的操作規范及前廳部運作程序的穩定；
2、制定完善前廳工作制度和程序；
3、指導監督前廳區域的正常工作；
4、協調與客人的關系，保證接待規格和服務質量；
5、督導店面員工按照接待規程做好客房預訂、前廳接待等各項工作；
6、確保店面的.火警，衛生及安全程序的實施；
8、提交各項經營報表；為年預算和戰略計劃做準備，并為管理層提供市場信息；
9、制定店面前廳培訓計劃，做好員工培訓的組織落實，定期對前廳管理人員做好業務評估，實施獎罰制度。
ktv店長的崗位職責5
1、負責公司整個營運現場的營運，現場各部門的日常管理工作。
2、負責營運現場的人事編制、考勤、考核管理及公司人員的人事異動的工作。
3、負責營運現場各部門的營運工作計劃，協調統籌、管理和督導工作。
4、負責針對市場同業信息進行收集、統計、分析，出合理化的建議。
5、定期主持召開營運干部會議、員工大會，制定周宣達和例行事項。
6、合理的安排并掌控班次營運干部、員工的具體狀況，并對公司凝聚力的貫述和要求。
7、負責有效督導營運現場成本的預算。
8、制定有效的'營銷策劃方案，并部署實施和跟進結果。
9、定期做好公司固定資產和流動資產的盤點工作。
10、控制好人事成本、物料成本、降低損耗、做好各方面的開源節流工作。
11、制定公司營業目標，并根據營業目標達成率做出總結改善方案。
12、對公司各項統計資料的數據進行有效的檢查視察督查工作。
13、負責安排專業人員對營業現場的軟件、硬件的設備維護檢查、視察、督查的工作。
14、負責各部門進貨、銷貨、日常耗品的督核工作。
15、各項營運問題的收集、調整、協調、解決工作。
16、負責制定營運人員職前和在職人員的教育訓練的制定、執行、督核工作。
17、制定并執行營運人員的考勤、考核、服裝儀容等管理工作。
18、協助公司董事進行對成本管理的壓縮和降低的工作。
19、負責營運、行政、保安、后勤，各部門之間的協調與溝通，保證營運現場的通暢。
20、負責公司培訓、營運、策劃的制定，在獲得公司董事核準后的執行和督核工作。
21、對公司營運現場干部的工作進行督核和指正，并對情節嚴重的客訴進行處理和解決。
22、收集消費者的意見和建議，并根據建議結合實際情況作出優化的解決方案。
23、負責督核營運現場的服務品質。
24、對營運現場的人員管理、環境管理、安全管理、資產管理的全面掌控。
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