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      1. 評(píng)審中心人員崗位職責(zé)

        時(shí)間:2023-04-25 14:11:10 崗位職責(zé) 我要投稿
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        評(píng)審中心人員崗位職責(zé)

          隨著社會(huì)不斷地進(jìn)步,崗位職責(zé)使用的情況越來越多,崗位職責(zé)是指一個(gè)崗位所需要去完成的工作內(nèi)容以及應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任范圍,職責(zé)是職務(wù)與責(zé)任的統(tǒng)一,由授權(quán)范圍和相應(yīng)的責(zé)任兩部分組成。一般崗位職責(zé)是怎么制定的呢?下面是小編為大家整理的評(píng)審中心人員崗位職責(zé),僅供參考,大家一起來看看吧。

        評(píng)審中心人員崗位職責(zé)

        評(píng)審中心人員崗位職責(zé)1

          為保證實(shí)驗(yàn)教學(xué)和實(shí)驗(yàn)教學(xué)改革的順利進(jìn)行,完成實(shí)驗(yàn)中心建設(shè)任務(wù)和建設(shè)目標(biāo),對(duì)實(shí)驗(yàn)中心主任特制定如下崗位職責(zé):

          1、實(shí)驗(yàn)室主任全面負(fù)責(zé)實(shí)驗(yàn)室工作,組織制定實(shí)驗(yàn)中心整體建設(shè)規(guī)劃及近期發(fā)展目標(biāo)以及年度、學(xué)期工作計(jì)劃(包括年度經(jīng)費(fèi)使用計(jì)劃,儀器設(shè)備申購計(jì)劃等),并組織實(shí)施和檢查執(zhí)行情況。

          2、負(fù)責(zé)搞好實(shí)驗(yàn)室科學(xué)管理,貫徹、實(shí)施有關(guān)規(guī)章制度。確定本室在編人員的工作職責(zé)與任務(wù),定期進(jìn)行工作考核并組織本室人員的業(yè)務(wù)進(jìn)修和業(yè)務(wù)考核工作,不斷提高本室人員的業(yè)務(wù)水平和工作能力。

          3、負(fù)責(zé)實(shí)驗(yàn)中心所有經(jīng)費(fèi)報(bào)帳及經(jīng)辦。

          4、負(fù)責(zé)實(shí)驗(yàn)中心儀器設(shè)備的管理、維修聯(lián)系及申報(bào)工作。

          5、負(fù)責(zé)申報(bào)實(shí)驗(yàn)中心儀器、藥品的.采購計(jì)劃落實(shí)、實(shí)驗(yàn)材料(藥品、儀器等)的供應(yīng),了解市場(chǎng)上的物資價(jià)格,為實(shí)驗(yàn)材料購置提供參考信息,復(fù)核購置計(jì)劃等工作。

          6、負(fù)責(zé)組織好本室儀器設(shè)備、器材的購置,建帳建卡以及日常的使用、定期保養(yǎng)、維護(hù)修理等的組織工作,提高在用儀器設(shè)備的完好率和使用率,加強(qiáng)精密儀器和大型設(shè)備的使用和管理,保證年使用機(jī)時(shí)達(dá)到定額標(biāo)準(zhǔn)。

          7、負(fù)責(zé)搞好實(shí)驗(yàn)室的建設(shè)和科學(xué)管理,在完成教學(xué)、科研任務(wù)的前提下,由院、系組織的社會(huì)服務(wù)。

          8、負(fù)責(zé)組織搞好中心的精神文明建設(shè),抓好對(duì)工作人員、學(xué)生的思想政治教育,定期組織檢查,督促各項(xiàng)工作的落實(shí)。

          9、負(fù)責(zé)做好實(shí)驗(yàn)室工作的年終工作總結(jié),考核評(píng)比與評(píng)估的組織工作。

          10、負(fù)責(zé)完成學(xué)校和院、系布置的其它工作。

        評(píng)審中心人員崗位職責(zé)2

          1、基礎(chǔ)設(shè)施管理

          1)、確保網(wǎng)絡(luò)通信傳輸暢通;

          2)、掌握主干設(shè)備的配置情況及配置參數(shù)變更情況,備份各個(gè)設(shè)備的配置文件;

          3)、掌握用戶端設(shè)備接入網(wǎng)絡(luò)的情況,以便發(fā)現(xiàn)問題時(shí)可迅速定位;

          4)、采取技術(shù)措施,對(duì)網(wǎng)絡(luò)內(nèi)經(jīng)常出現(xiàn)的用戶需要變更位置和部門的情況進(jìn)行管;

          5)、實(shí)時(shí)監(jiān)控整個(gè)校園網(wǎng)的運(yùn)轉(zhuǎn)和網(wǎng)絡(luò)通信流量情況;

          6)、掌握與外部網(wǎng)絡(luò)的連接配置,監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)通信狀況,發(fā)現(xiàn)問題后與有關(guān)機(jī)構(gòu)及時(shí)聯(lián)系;

          7)、制定、發(fā)布網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施使用管理辦法并監(jiān)督執(zhí)行情況。

          2、操作系統(tǒng)管理

          1)、在網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)配置完成并投入正常運(yùn)行后,為了確保網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)工作正常,網(wǎng)絡(luò)管理員首先應(yīng)該能夠熟練的利用系統(tǒng)提供的各種管理工具軟件,實(shí)時(shí)監(jiān)督系統(tǒng)的運(yùn)轉(zhuǎn)情況,及時(shí)發(fā)現(xiàn)故障征兆并進(jìn)行處理。

          2)、在網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行過程中,網(wǎng)絡(luò)管理員應(yīng)隨時(shí)掌握網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)配置情況及配置參數(shù)變更情況,對(duì)配置參數(shù)進(jìn)行備份。網(wǎng)絡(luò)管理員還應(yīng)該做到隨著系統(tǒng)環(huán)境的變化、業(yè)務(wù)發(fā)展需要和用戶需求,動(dòng)態(tài)調(diào)整系統(tǒng)配置參數(shù),優(yōu)化系統(tǒng)性能。

          3)、網(wǎng)絡(luò)管理員應(yīng)為關(guān)鍵的網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)服務(wù)器建立熱備份系統(tǒng),做好防災(zāi)準(zhǔn)備。

          3、應(yīng)用系統(tǒng)管理

          1)、確保各種網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用服務(wù)運(yùn)行的不間斷性和工作性能的良好性,出現(xiàn)故障時(shí)應(yīng)將故障造成的損失和影響控制在最小范圍內(nèi)。

          2)、對(duì)于要求不可中斷的關(guān)鍵型網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用系統(tǒng),除了在軟件手段上要掌握、備份系統(tǒng)參數(shù)和定期備份系統(tǒng)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)外,必要時(shí)在硬件手段上還要建立和配置系統(tǒng)的熱備份。

          3)、對(duì)于用戶訪問頻率高、系統(tǒng)負(fù)荷的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用服務(wù),必要時(shí)網(wǎng)絡(luò)管理員還應(yīng)該采取分擔(dān)的技術(shù)措施。

          4、安全保密管理

          1)、安全與保密是一個(gè)問題的兩個(gè)方面,安全主要指防止外部對(duì)網(wǎng)絡(luò)的攻擊和入侵,保密主要指防止網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部信息的泄漏。

          2)、對(duì)于普通級(jí)別的網(wǎng)絡(luò),網(wǎng)絡(luò)管理員的任務(wù)主要是配置管理好系統(tǒng)防火墻。為了能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)和阻止網(wǎng)絡(luò)黑客的攻擊,可以加配入侵檢測(cè)系統(tǒng)對(duì)關(guān)鍵服務(wù)提供安全保護(hù)。

          3)、對(duì)于安全保密級(jí)別要求高的網(wǎng)絡(luò),網(wǎng)絡(luò)管理員除了應(yīng)該采取上述措施外,還應(yīng)該配備網(wǎng)絡(luò)安全漏洞掃描系統(tǒng),并對(duì)關(guān)鍵的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器采取容災(zāi)的技術(shù)手段。

          4)、更嚴(yán)格的涉密計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò),還要求在物理上與外部公共計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)絕對(duì)隔離,對(duì)安置涉密網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)主干設(shè)備的房間要采取安全措施,管理和控制人員的進(jìn)出,對(duì)涉密網(wǎng)絡(luò)用戶的工作情況要進(jìn)行全面的管理和監(jiān)控。

          5、信息存儲(chǔ)備份管理

          1)、采取一切可能的.技術(shù)手段和管理措施,保護(hù)網(wǎng)絡(luò)中的信息安全。

          2)、對(duì)于實(shí)時(shí)工作級(jí)別要求不高的系統(tǒng)和數(shù)據(jù),最低限度網(wǎng)絡(luò)管理員也應(yīng)該進(jìn)行定期手工操作備份。

          3)、對(duì)于關(guān)鍵業(yè)務(wù)服務(wù)系統(tǒng)和實(shí)時(shí)性要求高的數(shù)據(jù)和信息,網(wǎng)絡(luò)管理員應(yīng)該建立存儲(chǔ)備份系統(tǒng),進(jìn)行集中式的備份管理。

          4)、最后將備份數(shù)據(jù)隨時(shí)保存在安全地點(diǎn)更是非常重要。

          6、機(jī)房管理

          1)、掌握機(jī)房數(shù)據(jù)通信電纜布線情況,在增減設(shè)備時(shí)確保布線合理,管理維護(hù)方便;

          2)、掌管機(jī)房設(shè)備供電線路安排,在增減設(shè)備時(shí)注意負(fù)載的合理配置;

          3)、管理網(wǎng)絡(luò)機(jī)房的溫度、濕度和通風(fēng)狀況,提供適合的工作環(huán)境;

          4)、確保網(wǎng)絡(luò)機(jī)房?jī)?nèi)各種設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn);

          5)、確保網(wǎng)絡(luò)機(jī)房符合防火安全要求,火警監(jiān)測(cè)系統(tǒng)工作正常,滅火措施有效;

          6)、采取措施,在外部供電意外中斷和恢復(fù)時(shí),實(shí)現(xiàn)在無人值守情況下保證網(wǎng)絡(luò)設(shè)備安全運(yùn)行;

          7)、保持機(jī)房整潔有序,制定網(wǎng)絡(luò)機(jī)房管理制度并監(jiān)督執(zhí)行。

         。ㄋ模┒嗝襟w教室管理人員職責(zé):

          1、遵守國家的法律、法規(guī),遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度。

          2、遵守勞動(dòng)紀(jì)律,不遲到早退,上班時(shí)間不從事與工作無關(guān)的活動(dòng),不擅自離崗;每次值班提前10分鐘以上到崗,及時(shí)開啟設(shè)備控制系統(tǒng)。

          3、負(fù)責(zé)多媒體教室財(cái)產(chǎn)安全及衛(wèi)生管理。每天上午、下午放學(xué)后關(guān)閉設(shè)備,切斷總電源,關(guān)好門窗。及時(shí)按排人員打掃多媒教室衛(wèi)生,保持室內(nèi)整潔。

          4、嚴(yán)格按規(guī)定使用多媒體教室,每次使用完畢要檢查設(shè)備是否完好,定期檢修電路、設(shè)備,確保使用安全,保證設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)。發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理或上報(bào)情況。

          5、未經(jīng)學(xué)校同意,不得出借多媒體教室內(nèi)的任何設(shè)備。

          6、及時(shí)處理教師操作使用中出現(xiàn)的問題,負(fù)責(zé)多媒體教室的臨時(shí)調(diào)整,保證正常教學(xué)秩序。

          7、認(rèn)真記好“多媒體教室日志”,每學(xué)期期末交學(xué)校存檔。

          8、完成中心交辦的其它工作。

        評(píng)審中心人員崗位職責(zé)3

          一、急救中心護(hù)士長(zhǎng)崗位職責(zé)

          1、在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和中心主任的指導(dǎo)下,負(fù)責(zé)護(hù)理管理工作,帶領(lǐng)護(hù)理人員配合完成各項(xiàng)急救護(hù)理工作。

          2、做好護(hù)理人員排班,制定護(hù)理工作計(jì)劃,檢查護(hù)理質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)采取措施、及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn),確保急救工作順利開展。

          3、督促檢查護(hù)理人員認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)囑,配合醫(yī)師做好出診搶救工作。

          4、督促護(hù)理人員認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程,嚴(yán)防差錯(cuò)事故的發(fā)生。

          5、加強(qiáng)對(duì)護(hù)理人員的業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn),提高急救技術(shù)水平。

          6、督促檢查出救前的準(zhǔn)備工作,定期檢查急救物品、器材、監(jiān)測(cè)儀器設(shè)備,各種儀器設(shè)備、毒麻藥品、急救器材應(yīng)定量、定點(diǎn)、定位放置,并及時(shí)補(bǔ)充、更換。

          7、督促醫(yī)、護(hù)、駕、做好急救車輛消毒隔離工作,防止交叉感染,保持車內(nèi)外清潔、垃圾分類,保證工作環(huán)境清潔整齊。

          8、做好突發(fā)公共衛(wèi)生事件的應(yīng)急工作,隨時(shí)保證各類物品的供應(yīng)及護(hù)理人員的增援工作。

          9、完善登記制度,對(duì)護(hù)理工作中發(fā)生的重大差錯(cuò)事故及時(shí)登記、報(bào)告、組織調(diào)查討論,并書面向主管領(lǐng)導(dǎo)提出處理意見。

          10、負(fù)責(zé)護(hù)理人員的出勤與換班。

          二、急救中心護(hù)士崗位職責(zé)

          1、在120急救中心護(hù)士長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下開展工作。

          2、按時(shí)上下班,堅(jiān)守崗位,不得擅離職守,工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、態(tài)度和藹熱情。

          3、認(rèn)真做好出車前的`各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,檢查、補(bǔ)充各種急救器械、藥品,保證處于良好的備用狀態(tài)。

          4、迅速準(zhǔn)確地協(xié)助醫(yī)師做好搶救,嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)囑,認(rèn)真查對(duì),密切觀察病情變化,并及時(shí)報(bào)告醫(yī)師,穩(wěn)定病人及其家屬情緒,爭(zhēng)取其信任和配合。

          5、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程,嚴(yán)防差錯(cuò)事故的發(fā)生,搶救后迅速清理現(xiàn)場(chǎng),所有急救用藥的安瓿及包裝物須核對(duì)后帶回,不得遺棄于現(xiàn)場(chǎng),并及時(shí)做好使用記錄。

          6、搶救結(jié)束后,負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)所有醫(yī)療物品消耗,并做好收費(fèi)相關(guān)工作。

          7、負(fù)責(zé)本車組急救藥品、儀器、設(shè)備、氧氣等的保管、領(lǐng)取、查對(duì)、交接,負(fù)責(zé)車上毒麻藥品管理;保證車裁儀器設(shè)備性能良好、電量充足、氧氣足量,藥品齊備;嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度,保持車內(nèi)各種器械設(shè)備表面的清潔,定期消毒。

          8、認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)理論,熟練掌握技術(shù),總結(jié)搶救經(jīng)驗(yàn),提高搶救水平。

          9、協(xié)助做好急救車內(nèi)衛(wèi)生和消毒工作,防止交叉感染。

        評(píng)審中心人員崗位職責(zé)4

         。ㄒ唬┲行闹鞴軑徫宦氊(zé)

          1、呼叫中心主管對(duì)呼叫中心的案件審批質(zhì)量、服務(wù)水平及日常管理工作負(fù)總責(zé)。

          2、對(duì)上級(jí)部門通知、交辦案件,做到的上傳下達(dá),認(rèn)真落實(shí)。完成上級(jí)交給的各項(xiàng)任務(wù)。

          3、根據(jù)案件數(shù)量、結(jié)案情況及時(shí)做好人員的調(diào)度工作。收集合理化建議,不斷完善內(nèi)部管理制度、學(xué)習(xí)考核制度,保障中心業(yè)務(wù)水平不斷提高。

          4、做好現(xiàn)場(chǎng)檢查,提高整體服務(wù)水平。

          5、負(fù)責(zé)做好現(xiàn)場(chǎng)接待演示工作。

          5、開展好團(tuán)隊(duì)建設(shè),合理分解落實(shí)中心工作,作到人盡其能,共同提高。建立定期的工作例會(huì)制度,對(duì)存在的問題進(jìn)行總結(jié),使呼叫中心成員在業(yè)務(wù)、技能及業(yè)務(wù)上不斷進(jìn)步,形成積極向上的工作氛圍。

          6、月底對(duì)人員工作紀(jì)律情況、思想動(dòng)態(tài)、工作需求及建議等進(jìn)行總結(jié)并交至上級(jí)部門。

          (二)值班長(zhǎng)崗位職責(zé)

          1、保持機(jī)房安靜、整潔的工作現(xiàn)場(chǎng),保證前、后臺(tái)工作穩(wěn)定有序的進(jìn)行。

          2、排定每月的工作班表,對(duì)人員考勤情況按規(guī)定進(jìn)行月統(tǒng)計(jì)。

          3、開展好團(tuán)隊(duì)建設(shè),定期參加例會(huì),對(duì)存在的問題進(jìn)行交流,并做好會(huì)議記錄。

          4、掌握并運(yùn)用立結(jié)案標(biāo)準(zhǔn),把好立結(jié)案關(guān),對(duì)疑難問題主動(dòng)匯總整理,不斷完善標(biāo)準(zhǔn)、總結(jié)一般性規(guī)律,形成文字材料。

          5、加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),提出提高工作質(zhì)量水平的合理化建議。

          6、嚴(yán)格遵守工作流程及業(yè)務(wù)操作流程,認(rèn)真填寫各類工作表、單。

          7、協(xié)助部門主管做好演示接待工作,協(xié)助部門主管完成中心的其它工作。

         。ㄈ┙泳員崗位職責(zé)

          接線員主要職責(zé)是對(duì)監(jiān)督員上報(bào)和信訪舉報(bào)的問題進(jìn)行受理登記,同時(shí),接線員還負(fù)責(zé)通知監(jiān)督員對(duì)城市管理問題進(jìn)行核實(shí)或核查,敦促監(jiān)督員按期回復(fù)核查信息。

          主要工作職責(zé)包括:

          1、對(duì)城市管理監(jiān)督員上報(bào)的城市管理問題進(jìn)行受理,并把符合要求的城市管理問題進(jìn)行立案。

          2、將不符合系統(tǒng)要求的城市管理問題進(jìn)行相應(yīng)處理或通知監(jiān)督員重新上報(bào)。

          3、處理信訪等舉報(bào)案卷(包括市容局信訪舉報(bào)、市長(zhǎng)信箱督辦案件,區(qū)長(zhǎng)督辦案件及其它部門轉(zhuǎn)來的相關(guān)案件等),呼叫相應(yīng)轄區(qū)監(jiān)督員核實(shí)舉報(bào)現(xiàn)場(chǎng)情況,登記好受理時(shí)間、受理案件號(hào)、辦理監(jiān)督員交值班長(zhǎng)保存。

          4、負(fù)責(zé)通知監(jiān)督員對(duì)專業(yè)部門處理完的問題結(jié)果現(xiàn)場(chǎng)核查并按期回復(fù)。對(duì)核查信息進(jìn)行審核,對(duì)不符合結(jié)案標(biāo)準(zhǔn)的結(jié)案請(qǐng)求電話求證并要求監(jiān)督員進(jìn)行整改。

          5、堅(jiān)守崗位,遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,保持工作區(qū)域整潔,保持良好工作形象;使用文明規(guī)范的服務(wù)用語,及時(shí)接聽監(jiān)督員發(fā)送信息和群眾熱線電話,遇到難

          以處理的問題主動(dòng)請(qǐng)示匯報(bào)。

          6、嚴(yán)格遵守工作流程及業(yè)務(wù)操作流程,認(rèn)真填寫各類工作表、單。

          7、自覺加強(qiáng)相關(guān)立結(jié)案標(biāo)準(zhǔn)學(xué)習(xí)、自覺加強(qiáng)與工作有關(guān)的電腦操作學(xué)習(xí),為提高本職工作水平積極思考,提出合理化建議。

          8、協(xié)助部門主管做好演示接待工作,協(xié)助部門主管及值班長(zhǎng)完成中心的其它工作。

          二、呼叫中心行為規(guī)范

          為規(guī)范員工工作行為,維護(hù)工作秩序,促進(jìn)呼叫中心的發(fā)展,特制定本規(guī)范

          (一)儀容儀表

          1、儀容

          員工應(yīng)精神飽滿,嚴(yán)禁濃妝上崗,勤洗頭保持光潔,不佩戴豪華或過大的飾品。

          2、儀表

          上身:著統(tǒng)一制服,應(yīng)保持干凈、鈕扣齊全、不挽袖、不開扣子。

          下身:著統(tǒng)一長(zhǎng)褲或短裙,長(zhǎng)度適中、不拖地,拉鏈鈕扣完好。

          (二)遵章守紀(jì)

          1、按時(shí)上班,不遲到早退,不得長(zhǎng)時(shí)間離開工作崗位、竄崗,周六周日不得缺崗。未經(jīng)允許不得調(diào)班,未經(jīng)許可不得代人(使用他人工號(hào))批案。

          2、上班時(shí)間嚴(yán)禁打鬧、嬉笑、高聲喧嘩,嚴(yán)禁使用工作用電腦玩游戲、嚴(yán)禁在工作崗位上吃零食。嚴(yán)禁工作時(shí)間使用辦公電話閑聊。

          3、保持整潔衛(wèi)生,辦公桌上物品擺放整齊,與日常業(yè)務(wù)無關(guān)的物品不許放在桌上,每日下班前要將桌面歸類放好,為次日工作做好準(zhǔn)備,如有需要交接的,一定要做好交接記錄。

          4、未經(jīng)許可不得使用他人密碼登陸系統(tǒng)。離開坐席時(shí)需及時(shí)將軟電話關(guān)閉或示忙。

          5、工作閑暇時(shí)間應(yīng)努力學(xué)習(xí)、勤奮上進(jìn),堅(jiān)持不懈地提高自己的工作能力和業(yè)務(wù)水平。積極思考提高和改進(jìn)呼叫中心工作水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)的方式、辦法。

          6、按時(shí)參加中心組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及考核,按時(shí)完成中心布置的相關(guān)學(xué)習(xí)、工作任務(wù)。

          7、夜間值班人員必須堅(jiān)守崗位,不得脫崗,保管好大廳鑰匙,確保下班后關(guān)電、關(guān)水、關(guān)門,并做好大廳鑰匙交接記錄,注意防火防盜

          三、呼叫中心管理規(guī)章制度

          呼叫中心相關(guān)管理規(guī)章制度由呼叫中心主管及值班長(zhǎng)負(fù)責(zé)編制,由監(jiān)督中心辦公會(huì)議審議通過,作為呼叫中心工作手冊(cè)分發(fā)全體工作人員學(xué)習(xí),作為考試考核項(xiàng)目之一。相關(guān)內(nèi)容條款的變更、增加由呼叫中心提出,經(jīng)監(jiān)督中心同意后實(shí)施。

         。ㄒ唬┬l(wèi)生保潔制度

          為保持干凈、整潔的工作環(huán)境,呼叫中心現(xiàn)實(shí)行以下衛(wèi)生制度:

          1、每天晚班的工作人員對(duì)環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行打掃。

          2、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn):呼叫中心工作區(qū)域地面整潔,臺(tái)席干凈,電腦上無積灰,臺(tái)席下無積灰,每日更換垃圾袋。

          3、每天保持工作現(xiàn)場(chǎng)整潔,辦公時(shí)間不準(zhǔn)在工作崗位上吃東西。

          4、工作結(jié)束后,將個(gè)人辦公及其它用品全部清理干凈,不允許留在工作臺(tái)面上。

         。ǘ┖艚兄行墓ぷ髦贫

          為了規(guī)范呼叫中心預(yù)立案、立案工作,保證前后臺(tái)工作穩(wěn)定有序的進(jìn)行,特制定如下制度:

          1、工作作息時(shí)間安排

          工作時(shí)間接線員接線員值班長(zhǎng)

          8:30-17:30早班早班早班

          8:30-17:30中班

          9:30-22:00晚班晚班晚班

          備注周一至周五周六、周日全周12:00-14:00晚班午休晚班午休晚班午休

          本作息時(shí)間自20xx年9月1日起實(shí)施。如因工作安排調(diào)整、人員變動(dòng),依據(jù)實(shí)際情況另行安排相關(guān)分工。

          2、案件審批分街道包干,分段計(jì)時(shí)制度

          分街道包干預(yù)立案及結(jié)案的做法:

          (1)接線員:

          早班負(fù)責(zé)湖南路,寧海路,莫愁街道;

          中班負(fù)責(zé)中央門,華僑路街道;

          晚班負(fù)責(zé)江東、挹江門街道(8:30-9:30間及午休期間由早班接線員預(yù)立案及結(jié)案),17:30以后全部案件由夜班接線員負(fù)責(zé)。

          雙休日早班負(fù)責(zé)湖南路,寧海路、莫愁、中央門街道;晚班負(fù)責(zé)華僑路、江東、挹江門街道,(8:30-9:30及午休期間由早班接線員預(yù)立案),17:30以后由夜班接線員負(fù)責(zé)。

          信訪案件按街道分工分別派遣辦理。

         。2)值班長(zhǎng):

          早班負(fù)責(zé)湖南路,寧海路,莫愁,中央門街道;

          晚班負(fù)責(zé)華僑路、江東、挹江門,(8:30-9:30間及午休期間由早班值班長(zhǎng)立案),17:30以后由夜班值班長(zhǎng)全負(fù)責(zé)。

          雙休日由早班值班長(zhǎng)負(fù)責(zé)案卷統(tǒng)計(jì)。

          (3)正常工作時(shí)間內(nèi)前后臺(tái)案件滯留不得超過15分鐘,月平均案件辦理時(shí)間不得超過5分鐘。11:30-14:00、17:00-18:00間案件滯留不得超過30分鐘。13:00-14:00間的核查信息可于14:00以后下發(fā)。

          3、考勤辦法及規(guī)定

          按系統(tǒng)自動(dòng)記錄的案件預(yù)立、立案時(shí)間作為考勤依據(jù),個(gè)人到崗后首次預(yù)立、立案案件的滯留時(shí)間不得超過5分鐘。案件滯留時(shí)間超過5分鐘的,自上班時(shí)間至案件預(yù)立、立案時(shí)間計(jì)算遲到時(shí)間,按相應(yīng)罰則處罰。原則上不接受臨時(shí)遲到請(qǐng)求。晚班人員必須辦理完全部在手案件,到下班時(shí)間后方可下班,如工作時(shí)間內(nèi)有案件滯留,自最早滯留案件到手時(shí)間到下班時(shí)間計(jì)算早退時(shí)間,按相應(yīng)罰則處罰。

          4、工作人員交接班制度

          1)在當(dāng)班期間發(fā)生的舉報(bào)問題,如未能在當(dāng)班期間批轉(zhuǎn)好,需做好記錄,并將此工作轉(zhuǎn)至交接人員。交接人員需做好處理記錄,并及時(shí)將結(jié)果反饋給接此問題的人員。

          2)首問負(fù)責(zé)制。首先接到電話的人員需全程跟蹤,直至問題處理完畢為止。

          3)在當(dāng)班期間,坐席出現(xiàn)任何系統(tǒng)故障,需及時(shí)上報(bào)技術(shù)考評(píng)科,并做好故障記錄。

          5、工作人員。ㄊ拢┘偌按鷵Q班規(guī)定

          1)請(qǐng)病假需及時(shí)通知部門主管,請(qǐng)半天以上需提供病假條,并

          及時(shí)將病假條交至部門主管處,填寫請(qǐng)假條,交中心備案;請(qǐng)兩天或兩天以上的病假,由本人填寫申請(qǐng),部門主管報(bào)請(qǐng)主任批準(zhǔn)備案。2)因中心工作人員執(zhí)行兩作兩息的作息制度,原則上不予申請(qǐng)事假。必須在工作時(shí)間內(nèi)辦理的事假,需提前兩天通知并同時(shí)將事假單交至部門主管處,事假半天由主管簽字同意后備案。兩天及以上,需經(jīng)部門主管同意,報(bào)請(qǐng)中心主任批準(zhǔn)后備案。

          3)續(xù)假需及時(shí)通知部門主管,并告知續(xù)假時(shí)間,在同意后方可續(xù)假。如續(xù)假時(shí)間兩天及以上的,需報(bào)請(qǐng)中心主任批準(zhǔn)后,方可續(xù)假,并在上班時(shí)辦理續(xù)假手續(xù)。

          4)嚴(yán)格按照值班表進(jìn)行工作,不允許私自替、換班,如確有需要替換班者,需報(bào)請(qǐng)部門主管批準(zhǔn),月?lián)Q班不得超過1個(gè)班次,并應(yīng)在一個(gè)月內(nèi)還班。連續(xù)的`兩個(gè)班次同調(diào)每年不得超過2次,并需提前一個(gè)月申請(qǐng),進(jìn)行申報(bào)登記,經(jīng)中心主管批準(zhǔn)后方可調(diào)班,并作為月度考核的依據(jù)。經(jīng)批準(zhǔn)的調(diào)班不扣發(fā)當(dāng)月考核獎(jiǎng)。

          6、計(jì)算機(jī)管理制度

          1)計(jì)算機(jī)使用和管理

          電腦使用的軟件系統(tǒng)、操作系統(tǒng)安裝和計(jì)算機(jī)配置等由系統(tǒng)管理員負(fù)責(zé)并統(tǒng)一規(guī)劃管理。不得隨意改變硬件配置、拆裝設(shè)備。不得隨意添加和變更操作系統(tǒng)和軟件,及其參數(shù)設(shè)置。未經(jīng)許可,任何人不得更換電腦硬件和軟件,拒絕使用來歷不明的軟件和光盤。

          應(yīng)按照呼叫中心的相應(yīng)電子文件管理規(guī)定,建立個(gè)人的文件存檔、管理目錄,合理分享公共資源,及時(shí)、規(guī)范的保存?zhèn)人文件。

          2)計(jì)算機(jī)維護(hù)

          單位確立系統(tǒng)管理員負(fù)責(zé)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的維護(hù)。

          計(jì)算機(jī)發(fā)生故障時(shí),使用者作簡(jiǎn)易處理仍不能排除的,應(yīng)立即報(bào)告系統(tǒng)管理員。

          凡因個(gè)人使用不當(dāng)所造成的電腦維護(hù)費(fèi)用和損失,酌情由使用者賠償。

          3)計(jì)算機(jī)保密

          為保證呼叫中心計(jì)算機(jī)系統(tǒng)運(yùn)行安全,呼叫中心的計(jì)算機(jī)管理應(yīng)建立相應(yīng)的保密制度。

          使用人員必須為自己設(shè)置并記住系統(tǒng)登錄密碼。使用人員離開計(jì)算機(jī)時(shí),必須退出系統(tǒng)。

          使用人員下班前必須正常關(guān)閉系統(tǒng),然后關(guān)閉計(jì)算機(jī),以保證系統(tǒng)自動(dòng)記錄工作日志。

          4)電腦病毒的防治

          未經(jīng)許可,任何人不得攜入軟件使用,防止病毒傳染;凡需引入使用的軟件,均須首先防止病毒傳染。

          電腦出現(xiàn)病毒,操作人員不能殺除的,須及時(shí)報(bào)系統(tǒng)管理員處理。

          5)辦公文檔管理全體工作人員需要按規(guī)定留存和共享相關(guān)工作文檔(電子工作手冊(cè)),包括相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)定、操作規(guī)范、特殊工作要求等。作為工作、學(xué)習(xí)、審批、考核的基礎(chǔ)資料和依據(jù)。

         。ㄈ┛己艘(guī)定

          考核規(guī)定制定的原則:公平、合理、量化、循序漸進(jìn)逐步提高

          要求,促進(jìn)部門持續(xù)進(jìn)步。

          1、由呼叫中心負(fù)責(zé)具體編制,由鼓樓區(qū)城市管理監(jiān)督中心組織審批,呼叫中心負(fù)責(zé)具體實(shí)施。

          2、考核形式指定專人每月定期考核,考核成績(jī)和每月考核獎(jiǎng)掛鉤。

          3、個(gè)人出勤情況,案件審批質(zhì)量、每月考試成績(jī)、日常工作學(xué)習(xí)表現(xiàn)作為每月考核的內(nèi)容和依據(jù)。接線員全月考勤獎(jiǎng)

          200元、考評(píng)獎(jiǎng)200元,共計(jì)400元。值班長(zhǎng)的考評(píng)成績(jī)作為年度考核評(píng)定的依據(jù),考核周期為當(dāng)月全月。

          1.考勤規(guī)定

          1)病假:扣發(fā)10元/天,當(dāng)月病假時(shí)間累計(jì)7天或7天以上,扣除當(dāng)月全部考勤獎(jiǎng),全年累計(jì)病假超過一個(gè)月,予以辭退;贾卮蠹膊√厥馇闆r酌情處理。

          2)事假:扣發(fā)30元/天,當(dāng)月事假時(shí)間累計(jì)5天或5天以上,扣除本月全部考勤獎(jiǎng),全年累計(jì)事假超過一個(gè)月,予以辭退。(特殊情況酌情處理)。

          3)其他:若一年內(nèi)有曠工、又有遲到(早退)、又有長(zhǎng)時(shí)間病假者,屬情節(jié)嚴(yán)重,予以辭退。

          2.業(yè)務(wù)考評(píng)規(guī)定

          通過當(dāng)月案卷審批的及時(shí)率、準(zhǔn)確率(錯(cuò)批,誤批,),業(yè)務(wù)知識(shí)考試成績(jī)、其他指定工作完成情況等方面進(jìn)行考評(píng)。

          1)及時(shí)率規(guī)定:月平均案件在手時(shí)間不得超過5分鐘,每超過1分鐘扣考評(píng)獎(jiǎng)10元,50元封頂。個(gè)案滯留時(shí)間超過規(guī)定的,每個(gè)案件扣5元,50元封頂。11月后酌情調(diào)整。因其他因素一時(shí)無法批出,或需要滯留的案件,各人做好詳細(xì)記錄,并在考核中扣除,無法提供相應(yīng)證據(jù)的不予扣除。

          2)準(zhǔn)確率規(guī)定:錯(cuò)批,誤批(指因個(gè)人因素導(dǎo)致類別錯(cuò)誤,批轉(zhuǎn)用語不規(guī)范導(dǎo)致歧義,對(duì)情況表述不明的案件未及時(shí)與現(xiàn)場(chǎng)溝通或引起其他工作環(huán)節(jié)不必要的誤解,或明顯對(duì)立案標(biāo)準(zhǔn)掌握不好未合理立、廢案件。11月前要求準(zhǔn)確率要求達(dá)到97%,每降低一個(gè)百分點(diǎn)扣10元,50元封頂。11月后要求準(zhǔn)確率要求達(dá)到99%,每降低一個(gè)百分點(diǎn)扣10元,50元封頂。

          3)業(yè)務(wù)考試成績(jī):每月指定考試范圍、題型,實(shí)施考試,11月前正確率80%以上,核發(fā)全部考試獎(jiǎng)50元,正確率每降低5%,扣10元,扣完為止。11月后正確率達(dá)到90%以上,核發(fā)全部考試獎(jiǎng)50元,正確率每降低5%,扣10元,扣完為止。

          4)其他工作完成情況及工作表現(xiàn):共50元,按相關(guān)工作完成情況核發(fā)。

          3.評(píng)分規(guī)定

          為實(shí)現(xiàn)工作成績(jī)量化,促進(jìn)呼叫中心持續(xù)進(jìn)步,評(píng)定工作人員績(jī)效,作為人員評(píng)定或續(xù)聘的一項(xiàng)依據(jù),將月考核內(nèi)容轉(zhuǎn)化為分值進(jìn)行評(píng)定。

          考核總分100分=考勤分(20分)+考評(píng)分(80分)+加分項(xiàng)(最高10分)

         。1)考勤分包含1)遲到、早退;每發(fā)生一次扣2分,扣滿20分封頂,2)病假、事假;每發(fā)生一次扣4分,扣滿20分封頂。

          (2)考核分包含1)案件審批及時(shí)性,每超過規(guī)定平均在手時(shí)間1分鐘或個(gè)案超過時(shí)限的每個(gè)案件扣2分,扣滿20分封頂;2)準(zhǔn)確率,準(zhǔn)確率每低于規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)1個(gè)百分點(diǎn)的,扣4分,扣滿20分封頂;3)業(yè)務(wù)成績(jī)考試,每低于規(guī)定正確率5個(gè)百分點(diǎn)的,扣4分,扣滿20分封頂。4)其他工作情況及表現(xiàn),有其他重大違規(guī)事件、無正當(dāng)理由未按期完成工作任務(wù)的或違反其他相關(guān)規(guī)定的,視情節(jié)輕重處以1-10分的處罰,扣滿20分封頂。

          加分項(xiàng),有獎(jiǎng)勵(lì)項(xiàng)目發(fā)生酌情予以獎(jiǎng)勵(lì),1-5分,每月10分封頂。

          各扣分項(xiàng)目不重復(fù)扣減,每月隨考核指標(biāo)一并計(jì)算,半年、年總分作為獎(jiǎng)勵(lì)或處罰的依據(jù)。

         。ㄋ模﹤(gè)人重大事項(xiàng)匯報(bào)制度

          1、生育:生育必須符合國家相關(guān)法律、法規(guī),如有違反,個(gè)人承擔(dān)法律責(zé)任。如要生育,需提前半年向單位匯報(bào),便于單位掌握情況,合理安排工作。如因隱瞞,造成工作無法正常安排,視情況給予相應(yīng)處罰。

          2、婚假:對(duì)于合法婚姻(需

          提供雙方結(jié)婚證書復(fù)印件),經(jīng)核實(shí)后給予休婚假,原則上一次性休完,特殊要求需報(bào)請(qǐng)主任審核批準(zhǔn)。休假時(shí)間執(zhí)行南京市計(jì)劃生育委員會(huì)相關(guān)規(guī)定。

          3、產(chǎn)假及陪護(hù)假:對(duì)于計(jì)劃內(nèi)生育需要休產(chǎn)假及陪護(hù)假時(shí),需填寫申請(qǐng)產(chǎn)假休息報(bào)告,經(jīng)審核批準(zhǔn)后方可休假。

          4、公休辦法,按照區(qū)政府的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行,并提前一個(gè)月進(jìn)行書面申請(qǐng),報(bào)中心主任批準(zhǔn)后方可休假,以便于安排休假期間的排班調(diào)整。如無特殊原因不予審批同期的第二人休假請(qǐng)求。

          各種假期的時(shí)間計(jì)算按法規(guī)規(guī)定,不按法定假日和現(xiàn)行排班休假時(shí)間雙重計(jì)算法定假日。

         。ㄎ澹┆(jiǎng)勵(lì)

          有下列情形之一的,給予通報(bào)表彰、物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。

          1、對(duì)工作提出合理化建議并被采納的。

          2、利用業(yè)余時(shí)間積極撰寫各種宣傳稿件并被采納的。

          3、年或半年考核綜合成績(jī)總分排名第一的。

         。┝P則

          1.對(duì)于違反考勤紀(jì)律的處罰詳見考勤規(guī)定。

          2.對(duì)于未達(dá)到考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)的處罰詳見考評(píng)規(guī)定。

          3、有下列情形之一的,給予扣除

          20元金額處理。

          1)未經(jīng)批準(zhǔn)擅自調(diào)班的。

          2)工作時(shí)間未著制服或著制服不規(guī)范的。

          3)上班時(shí)間打鬧、嬉笑、高聲喧嘩,利用電腦玩游戲,使用辦公電話長(zhǎng)時(shí)間閑聊,睡覺等從事有礙工作次序,產(chǎn)生不良影響的活動(dòng)。

          4)晚班值班人員未按規(guī)定打掃中心衛(wèi)生的。

          5)未經(jīng)許可,以他人密碼登陸系統(tǒng)代批案件的雙方均受處罰。

          6)經(jīng)檢查未按規(guī)定妥善保存電子工作手冊(cè)的。

          4、有下列情形之一的,發(fā)現(xiàn)一次給予扣除50元金額處理。 1)未經(jīng)允許不來上班的或遲到超過3小時(shí)的。

          2)未經(jīng)許可,攜帶軟件使用,造成病毒傳染的。

          3)有重要工作事件需即刻

          處理或有重大工作失誤,又未及時(shí)上報(bào)情況,引起嚴(yán)重后果的。

          4)06年9月-12月綜合考評(píng)成績(jī)低于85分的。07年后綜合考評(píng)成績(jī)低于90分的。

        評(píng)審中心人員崗位職責(zé)5

          為保證實(shí)驗(yàn)教學(xué)和實(shí)驗(yàn)教學(xué)改革的順利進(jìn)行,完成實(shí)驗(yàn)中心建設(shè)任務(wù)和建設(shè)目標(biāo),對(duì)實(shí)驗(yàn)中心實(shí)驗(yàn)員特制定如下崗位職責(zé):

          1、定期提出實(shí)驗(yàn)室建設(shè)方向和規(guī)劃的技術(shù)文件、資料。

          2、編寫高水平的實(shí)驗(yàn)指導(dǎo)書,負(fù)責(zé)指導(dǎo)研究生、本科生實(shí)驗(yàn)課,保證教學(xué)質(zhì)量,研究、籌備試做將要更新或新增的.實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目。

          3、負(fù)責(zé)解決實(shí)驗(yàn)室的實(shí)驗(yàn)技術(shù)問題,主持本室實(shí)驗(yàn)技術(shù)和裝置的研究、開發(fā)、設(shè)計(jì)和試制,參加學(xué)科重要科研項(xiàng)目的實(shí)驗(yàn)技術(shù)工作,并將科研成果和高新技術(shù)應(yīng)用于實(shí)驗(yàn)教學(xué)。

          4、負(fù)責(zé)本室購置精密貴重儀器、大型設(shè)備申購的可行性論證、安裝、驗(yàn)收、測(cè)試、使用、維護(hù)和功能開發(fā)工作,保證年使用機(jī)時(shí)達(dá)到定額機(jī)時(shí)。

          5、搞好實(shí)驗(yàn)室的科學(xué)管理、安全衛(wèi)生工作。

          6、能對(duì)實(shí)驗(yàn)室主任的決策起參謀作用,并協(xié)助其開展與學(xué)科、專業(yè)發(fā)展有關(guān)的研討活動(dòng)。

          7、完成實(shí)驗(yàn)室主任交辦的其它工作。

        評(píng)審中心人員崗位職責(zé)6

         。ㄒ唬┯(jì)算機(jī)房管理人員職責(zé):

          1、遵守國家的法律、法規(guī),遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度。嚴(yán)格執(zhí)行計(jì)算機(jī)房各項(xiàng)管理制度,為上機(jī)人員提供良好的上機(jī)環(huán)境。

          2、協(xié)助做好全院各系上機(jī)人員的協(xié)調(diào)安排工作,負(fù)責(zé)對(duì)機(jī)房使用做出統(tǒng)籌安排,在各學(xué)期初第一周前排好機(jī)房上機(jī)表,保證滿足教學(xué)需要。

          3、遵守勞動(dòng)紀(jì)律,不遲到早退,上班時(shí)間不從事與工作無關(guān)的活動(dòng),不擅自離崗;每次值班提前10分鐘以上到崗。堅(jiān)守崗位、業(yè)務(wù)熟練、隨時(shí)配合機(jī)房維護(hù)人員排除上機(jī)過程中出現(xiàn)的機(jī)器故障。

          4、填寫機(jī)房的值班記錄和運(yùn)行日志,提高設(shè)備的`完好率和利用率,保證計(jì)算機(jī)運(yùn)行可靠性。

          5、未經(jīng)教務(wù)處同意,任何人不得私自將設(shè)備搬出機(jī)房;因工作需要借用,須按規(guī)定辦理有關(guān)手續(xù),并做好相關(guān)登記工作。

          6、進(jìn)行巡查,督促上機(jī)者嚴(yán)格遵守機(jī)房有關(guān)規(guī)章制度。發(fā)現(xiàn)違反規(guī)章制度者,及時(shí)進(jìn)行處理。

          7、保持機(jī)房清潔衛(wèi)生,堅(jiān)持每天打掃機(jī)房,每周擦機(jī)一次。

          8、保證機(jī)房安全,注意防火、防盜,下班時(shí)一定要關(guān)好門窗和電源,并對(duì)機(jī)房機(jī)器設(shè)備進(jìn)行清查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào)。

          9、完成中心交辦的其它工作。

          (二)計(jì)算機(jī)房維護(hù)人員職責(zé):

          1、機(jī)房維護(hù)人員負(fù)責(zé)計(jì)算機(jī)房的日常管理和維護(hù),按照使用要求提前準(zhǔn)備好機(jī)房的硬件和軟件。

          2、機(jī)房維護(hù)人員應(yīng)按學(xué)校規(guī)定的作息時(shí)間上下班,上班時(shí)間應(yīng)在機(jī)房或維護(hù)人員辦公室,隨時(shí)給上機(jī)師生提供良好的服務(wù)。

          3、保證計(jì)算機(jī)的正常運(yùn)行,計(jì)算機(jī)的完好率應(yīng)95%以上。每天應(yīng)對(duì)設(shè)備進(jìn)行常規(guī)檢測(cè),發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)查找原因并修復(fù),不能修復(fù)的要及時(shí)上報(bào)維修。

          4、認(rèn)真做好機(jī)房維護(hù)情況的詳細(xì)記錄。

          5、機(jī)房所有設(shè)備及配件要有詳細(xì)帳目。設(shè)備或部件報(bào)損應(yīng)先向設(shè)備維護(hù)人員報(bào)告,經(jīng)確認(rèn)后再填寫相應(yīng)的報(bào)損單,零配件的領(lǐng)用由低值易耗品維護(hù)人員負(fù)責(zé)。

          6、除機(jī)房維護(hù)人員外,其他任何人無權(quán)拆卸計(jì)算機(jī)。機(jī)房維護(hù)人員應(yīng)經(jīng)常檢查每臺(tái)機(jī)器設(shè)備標(biāo)簽的完好情況。

          7、未經(jīng)主管部門批準(zhǔn),所有機(jī)房設(shè)備一律不得外借。

          8、機(jī)房維護(hù)人員應(yīng)協(xié)助上機(jī)教師教學(xué)。對(duì)違反“學(xué)生上機(jī)條例”的行為進(jìn)行制止、對(duì)學(xué)生不正當(dāng)?shù)牟僮鬟M(jìn)行糾正、處理一些小故障等,人為損壞要追查責(zé)任人。

        評(píng)審中心人員崗位職責(zé)7

          為保證實(shí)驗(yàn)教學(xué)和實(shí)驗(yàn)教學(xué)改革的順利進(jìn)行,完成實(shí)驗(yàn)中心建設(shè)任務(wù)和建設(shè)目標(biāo),對(duì)實(shí)驗(yàn)中心副主任特制定如下崗位職責(zé):

          1、負(fù)責(zé)實(shí)驗(yàn)中心的固定資產(chǎn)及低值品的帳物卡管理,使帳、物、卡相符,達(dá)到規(guī)范化管理。

          2、負(fù)責(zé)實(shí)驗(yàn)中心的各種報(bào)表的統(tǒng)計(jì)工作、上級(jí)下達(dá)的各類材料的填寫和報(bào)批工作。

          3、負(fù)責(zé)實(shí)驗(yàn)中心考勤、學(xué)習(xí)、日常管理和實(shí)驗(yàn)中心資料、檔案的`建設(shè)與保管工作。

          4、負(fù)責(zé)根據(jù)實(shí)踐教學(xué)計(jì)劃和課程教學(xué)大綱的要求,按時(shí)開出必修和選修的實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目,保證實(shí)驗(yàn)教學(xué)質(zhì)量,完善實(shí)驗(yàn)指導(dǎo)書、實(shí)驗(yàn)教材等教學(xué)資料。每學(xué)期初,及時(shí)上報(bào)實(shí)踐教學(xué)相關(guān)文檔材料。

          5、負(fù)責(zé)本科生畢業(yè)論文的選題、答辯、檢查等材料的收集、整理和組織工作。

          6、負(fù)責(zé)檢查、組織好實(shí)驗(yàn)室的環(huán)境安全、技術(shù)安全及衛(wèi)生工作。

          7、完成學(xué)院、實(shí)驗(yàn)中心安排的其它工作。

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