物業(yè)崗位職責(zé)【熱門】
在當(dāng)今社會生活中，越來越多地方需要用到崗位職責(zé)，制定崗位職責(zé)有助于提高內(nèi)部競爭活力，提高工作效率。一般崗位職責(zé)是怎么制定的呢？以下是小編幫大家整理的物業(yè)崗位職責(zé)，希望對大家有所幫助。
物業(yè)崗位職責(zé)1
1、熟悉各班組作業(yè)流程、工作環(huán)境等情況，應(yīng)對突發(fā)事件并妥善處理；
2、帶領(lǐng)和督導(dǎo)各班組員工按照作業(yè)指導(dǎo)書要求，做好現(xiàn)場管理工作；
3、關(guān)注項目安全管理：包括安全教育培訓(xùn)與宣傳、應(yīng)急預(yù)案、安全月、不定期巡檢等工作，發(fā)現(xiàn)危險源，解決危險源，做到防患于未然；
4、大型活動、參觀接待的現(xiàn)場安管、保潔等各部門的保障和協(xié)調(diào)；
5、項目日常創(chuàng)新管理，內(nèi)外部各部門工作溝通。
物業(yè)崗位職責(zé)2
工作職責(zé):
1、負責(zé)結(jié)構(gòu)專業(yè)組設(shè)計管理工作;
2、負責(zé)結(jié)構(gòu)專業(yè)前期技術(shù)調(diào)研;
3、負責(zé)編寫各階段結(jié)構(gòu)設(shè)計任務(wù)書;
4、負責(zé)各階段結(jié)構(gòu)設(shè)計的管理;
5、參與擴初設(shè)計和施工圖設(shè)計的審核工作;
6、參加工程項目的招標工作,參與對施工單位承建資格審查,審核投標單位投標文件中施工方案和落實措施,協(xié)助確定中標單位;
7、參加施工圖會審,審查施工單位基坑開挖,基礎(chǔ)施工方案和施工組織設(shè)計,跟蹤檢查基礎(chǔ)、主體結(jié)構(gòu)的工程質(zhì)量、參與解決施工中遇到的技術(shù)難題、對工程施工中出現(xiàn)質(zhì)量問題,配合有關(guān)專業(yè),協(xié)調(diào)解決;
8、負責(zé)施工中的結(jié)構(gòu)設(shè)計技術(shù)的'配合。
任職資格:
1、全日制本科及以上學(xué)歷,結(jié)構(gòu)設(shè)計/土木工程等專業(yè);
2、8年以上設(shè)計院及地產(chǎn)行業(yè)結(jié)構(gòu)工程設(shè)計經(jīng)驗,具有豐富的高層住宅項目經(jīng)驗;
3、擁有注冊結(jié)構(gòu)設(shè)計師證書優(yōu)先。
物業(yè)崗位職責(zé)3
職責(zé)描述:
1、負責(zé)區(qū)域板塊培訓(xùn)工作,協(xié)助區(qū)域內(nèi)部分公司的培訓(xùn)工作。
2、組織區(qū)域?qū)用娓鳂I(yè)務(wù)線條培訓(xùn)。
3、做好區(qū)域內(nèi)部人才發(fā)展以及人才梯隊建設(shè)
4、監(jiān)督各分公司培訓(xùn)項目的實施以及培訓(xùn)效果的后期跟蹤反饋。
5、挖掘以及開發(fā)區(qū)域內(nèi)部講師隊伍。
6、協(xié)助開發(fā)區(qū)域內(nèi)部各線條課程及培訓(xùn)。
任職要求:
1、人力資源管理、工商管理等相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷;在培訓(xùn)領(lǐng)域有兩年以上實踐經(jīng)驗;
2.熟悉培訓(xùn)行業(yè)和企業(yè)培訓(xùn)體系構(gòu)建及培訓(xùn)工作的相關(guān)流程;具有構(gòu)建現(xiàn)代化培訓(xùn)體系的.理念,具有構(gòu)建培訓(xùn)課程體系的操作經(jīng)驗;
3、責(zé)任心強,善于溝通,具有團隊合作精神,執(zhí)行能力及抗壓能力強。
物業(yè)崗位職責(zé)4
崗位職責(zé):
1、制作企業(yè)培訓(xùn)課件、產(chǎn)品知識培訓(xùn)課件;組織新員工培訓(xùn),使新入職員工盡快了解公司產(chǎn)品;
2、做好培訓(xùn)支持和組織工作;培訓(xùn)現(xiàn)場統(tǒng)籌安排和人員聯(lián)系,培訓(xùn)現(xiàn)場把控,根據(jù)業(yè)務(wù)需要,使新員工在規(guī)定時間內(nèi),掌握相關(guān)的企業(yè)文化、公司制度等;
3、根據(jù)業(yè)務(wù)部門提出的培訓(xùn)需求進行課程研發(fā)設(shè)計,并根據(jù)需求制定針對性的培訓(xùn)計劃進行相關(guān)培訓(xùn);
4、針對培訓(xùn)內(nèi)容組織員工培訓(xùn)效果考核反饋,加強培訓(xùn)效果;
5、負責(zé)公司大型會議支持和培訓(xùn)活動支持,根據(jù)業(yè)務(wù)部門需求,組織各類理財投資知識及講座;
6、對在線學(xué)習(xí)和移動學(xué)習(xí)有很強的理念和實操經(jīng)驗,能夠跟進在線學(xué)習(xí)項目;
7、編寫培訓(xùn)匯報和總結(jié),能夠進行專業(yè)的`培訓(xùn)質(zhì)量反饋和活動呈現(xiàn);
8、完成領(lǐng)導(dǎo)交予的臨時工作。
任職資格:
1、35歲以下,管理學(xué)專業(yè)本科以上學(xué)歷,人力資源管理專業(yè)優(yōu)先;
2、三年以上人力資源管理經(jīng)驗,房地產(chǎn)、商業(yè)管理及服務(wù)行業(yè)從業(yè)經(jīng)歷優(yōu)先;
3、有培訓(xùn)課程研發(fā)和教務(wù)工作跟進經(jīng)歷,擁有姣好的表達溝通能力,能與內(nèi)部講師及學(xué)員進行良好溝通;
4、擁有內(nèi)部講師開發(fā)與培養(yǎng)經(jīng)歷;
5、有培訓(xùn)管理體系搭建經(jīng)驗,能做年度全公司培訓(xùn)規(guī)劃、培訓(xùn)方向定位及培訓(xùn)推進優(yōu)先
物業(yè)崗位職責(zé)5
1、接待日常客戶來電、來訪，受理各類服務(wù)預(yù)約；
2、接受客戶訴求（投訴、報修、咨詢等）的接待、派工、跟蹤、回訪；
3、客戶報修系統(tǒng)入錄；
4、負責(zé)組織每月培訓(xùn)會議；
5、負責(zé)前臺文檔資料的管理及采購計劃與物品的.領(lǐng)用與保管；
5、完成部門安排的各類臨時性任務(wù)。
物業(yè)崗位職責(zé)6
物業(yè)管理總經(jīng)理/酒店總經(jīng)理中國萬向中國萬向控股有限公司,萬向控股,中國萬向,中國萬向控股,萬向職責(zé)描述:
1、負責(zé)對所管理區(qū)域?qū)嵤┮惑w化綜合管理,貫徹執(zhí)行酒店、物業(yè)管理質(zhì)量體系,完成公司指定的年度管理目標和經(jīng)營目標,保證工作的正常開展和運作;
2、按照相關(guān)法律法規(guī)和公司各規(guī)章制度,制訂接待、禮儀、安全、環(huán)境、綠化保潔、工程、餐飲及綜合物管事務(wù)、社會公共關(guān)系等管理方案;
3、提升員工素質(zhì)和技能,強化工作效率、服務(wù)質(zhì)量;
4、具有強烈的服務(wù)接待理念和意識,負責(zé)服務(wù)范圍內(nèi)各類投訴建議、活動籌劃、重大突發(fā)事件,特別是接待服務(wù)等事務(wù)處理;
5、對公司能源費、維保費、工程費等工程成本的.進行核算及控制;
6、全面負責(zé)管理團隊的隊伍建設(shè),落實各項職能;
7、協(xié)調(diào)與有關(guān)協(xié)作部門、政府主管部門的關(guān)系,保持良好的公共關(guān)系;
任職要求:
1、年齡45周歲及以下,全日制統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷;
2、五年以上工作經(jīng)驗,三年以上知名高端私人會所、俱樂部或五星級酒店管理經(jīng)驗;
3、熟悉酒店、物業(yè)管理的相關(guān)政策、法律法規(guī)及行業(yè)服務(wù)規(guī)范標準;
4、具有良好的全局觀念、全盤統(tǒng)籌能力、團隊駕馭能力及成本控制辦法;
5、有超強的服務(wù)理念和服務(wù)意識、出色的人際交往、社會活動能力以及敏銳的洞察力;
6、有工程管理、裝修管理、機電設(shè)備管理等相關(guān)工作經(jīng)驗的優(yōu)先考慮;
物業(yè)崗位職責(zé)7
1、負責(zé)大堂前臺的電話接聽、轉(zhuǎn)接、接待和公關(guān)工作，保持大堂的寧靜、整潔和良好秩序
2、負責(zé)受理客戶的各種服務(wù)、投訴；并跟進、反饋服務(wù)情況；
3、負責(zé)每天維修報單、投訴記錄工作，并及時做好維修報單及相應(yīng)的回訪工作；
4、負責(zé)客戶的`回訪及服務(wù)滿意度情況的統(tǒng)計；
5、配合禮賓員做好物品放行及報刊信件的收發(fā)工作；
6、負責(zé)做好物業(yè)巡查工作，并及時對不合格項跟進處理；
7、負責(zé)責(zé)任區(qū)域的客戶關(guān)系維護工作，與客戶取得良好溝通。
物業(yè)崗位職責(zé)8
熟悉責(zé)任區(qū)域內(nèi)各客戶基本信息與動態(tài)，定期上門家訪，與客戶建立良好關(guān)系。
確保物業(yè)公司與客戶間的有效溝通，及時處理客戶投訴并跟蹤回訪。
收集客戶的意見及建議并匯總分析，提出合理化改進方案。
全面統(tǒng)籌并協(xié)調(diào)所轄區(qū)域內(nèi)安管、保潔、維修、綠化等工作。
巡視轄區(qū)共用設(shè)施設(shè)備及空置房完好狀況，發(fā)現(xiàn)問題及時跟蹤處理。
負責(zé)做好轄區(qū)物業(yè)管理費的'催繳工作。
派發(fā)繳費通知單及張貼各種通知、告示等。
按規(guī)定對客戶進行走訪工作并做好記錄。
活躍區(qū)域內(nèi)客戶文化生活，組織客戶積極參加項目舉辦的各種社區(qū)文化活動。
物業(yè)崗位職責(zé)9
1、負責(zé)按照體系文件要求執(zhí)行各項業(yè)務(wù)流程。
2、熟悉所管轄物業(yè)的結(jié)構(gòu)、配套和客戶的基本情況以及物業(yè)中心各項服務(wù)內(nèi)容；
3、每日對所管轄區(qū)域進行樓宇巡查，認真檢查樓宇環(huán)境衛(wèi)生及公區(qū)設(shè)施設(shè)備是否正常運行，并做好相應(yīng)記錄；
4、負責(zé)樓宇檔案、客戶檔案、質(zhì)量記錄等文件資料的`簽收、發(fā)放、收集、存檔和保管工作；
5、負責(zé)辦理業(yè)主客戶入、離場手續(xù)及協(xié)調(diào)工作；
6、負責(zé)裝修申請的辦理及實施裝修施工內(nèi)容檢查、驗收協(xié)助工作；
7、負責(zé)具體記錄客戶訴求、投訴內(nèi)容，及時傳達相應(yīng)部門處理，并跟蹤、督促服務(wù)按時有效完成；
8、負責(zé)建立健全物業(yè)收費臺帳，做好物業(yè)各類費用的收繳工作，與財務(wù)部做好費用金額的上繳工作；
物業(yè)崗位職責(zé)10
1、主要負責(zé)項目物業(yè)公司人事工作及行政工作。
2、負責(zé)員工入職手續(xù)辦理，勞動合同簽訂監(jiān)督與管理，社會保險、公積金辦理。
3、負責(zé)物業(yè)人員招聘工作。
4、負責(zé)物業(yè)公司日常行政工作。
5、負責(zé)文件資料檔案管理。
6、負責(zé)物業(yè)公司的考勤管理。
物業(yè)崗位職責(zé)11
1、根據(jù)部門工作安排當(dāng)值上崗，根據(jù)工作職責(zé)對來訪客戶進行接待、指引、答疑；
2、指揮廣場及大堂的秩序，確保廣場周圍保持暢通和良好的狀態(tài)，維護企業(yè)形象；
3、使用禮貌用語，保持正確的'站立或坐姿和良好的儀容儀表，以問候及微笑迎接和歡送客戶；
4、服務(wù)熱情周到，文明上崗，有求必應(yīng)，有問必答；
5、保持警覺，對可疑人員應(yīng)報告上司及監(jiān)控中心進行監(jiān)視；
6、日常檢查公共場所的設(shè)施設(shè)備、綠化、保潔情況；
7、協(xié)助運營團隊收集客戶意見及投訴處理；
8、根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容處理相應(yīng)應(yīng)急事故；
9、完成上司交辦的其他任務(wù)。
物業(yè)崗位職責(zé)12
1、負責(zé)物業(yè)范圍內(nèi)冷水供給、熱水供給、采暖補水、游泳池、軟化水裝置、衛(wèi)生消毒裝置等給水設(shè)備設(shè)施的檢查、維護、保養(yǎng)和維修工作。
2、負責(zé)物業(yè)范圍內(nèi)消防水箱、消防泵、噴淋泵、穩(wěn)壓泵等到消防給水設(shè)備設(shè)施的檢查、維護、保養(yǎng)和維修工作。
3、負責(zé)物業(yè)范圍內(nèi)污水、雨水、集水坑、化糞池等到排水設(shè)備設(shè)施的檢查、維護、保養(yǎng)的維修工作。
4、負責(zé)游泳池、設(shè)備設(shè)施的檢查、維護、保養(yǎng)和維修工作。
5、負責(zé)物業(yè)范圍內(nèi)所有給排水管線及水泵、閥門、消防水管線及消防用水設(shè)備設(shè)施的巡查、維護、保養(yǎng)和維修工作。
6、負責(zé)庭院中各種給排水管井、設(shè)備設(shè)施（含水示接合器）的巡查、維護、保養(yǎng)和維修工作。
7、負責(zé)水泵房、消防泵房、各層給排水管井等相關(guān)設(shè)備機房、區(qū)域內(nèi)設(shè)備及環(huán)境清潔工作。
8、負責(zé)為客戶及時處理有關(guān)給排水方面的問題。
9、負責(zé)每月定期用水記量記錄、對比。
10、負責(zé)配合保安部定期對大廈消防系統(tǒng)設(shè)備進行特別檢查和維護、保養(yǎng)。
11、對本崗位工作范圍內(nèi)發(fā)現(xiàn)的隱患及處理不了的問題及時向本專業(yè)主管匯報。
12、以上檢查、維護、保養(yǎng)和維修工作除事故應(yīng)急處理維修外應(yīng)在工程部專業(yè)主管的`領(lǐng)導(dǎo)下按工程部工作計劃執(zhí)行。
13、配合協(xié)助外委保養(yǎng)單位進行消防水系統(tǒng)、給排水機電設(shè)備及其它相關(guān)設(shè)備的維護保養(yǎng)工作。
14、掌握工作所必需的專業(yè)知識和專業(yè)技能。
15、入戶工作中必須嚴格遵守國家法律、公司規(guī)章制度、勞動紀律和員工守則。
16、工作中聽從工程部的統(tǒng)一指揮和領(lǐng)導(dǎo)，嚴格執(zhí)行工作程序和制度。
17、保持身體健康，并執(zhí)有有效的健康證。
18、負責(zé)保管好個人用品、公用工具、儀表和工作用材料，在工作中發(fā)現(xiàn)需購置材料應(yīng)及時上報專業(yè)主管。
19、負責(zé)完成工程部交辦的其它工作。
物業(yè)崗位職責(zé)13
1、 長駐辦公樓或商場內(nèi)顧客服務(wù)臺工作;
2、 處理辦公樓或商場顧客、租客的'查詢、投訴及給予適當(dāng)?shù)膮f(xié)助及服務(wù);
3、 提供有償或無償便民服務(wù);
4、 處理泊車優(yōu)惠服務(wù);
5、 負責(zé)用戶意見調(diào)查、用戶信息的收集、匯總;
6、 建立和管理相關(guān)記錄/檔案、客戶檔案、投訴記錄等;
7、 協(xié)助客戶服務(wù)主任處理一切管理事務(wù);
8、 向直屬主管定期呈報工作總結(jié)及計劃;
9、 執(zhí)行上級主管安排的其他工作任務(wù)。
物業(yè)崗位職責(zé)14
1、檢查班組成員勞動紀律;
2、領(lǐng)導(dǎo)班組業(yè)務(wù)工作開展;
3、應(yīng)急及突發(fā)事件的處理;
4、組織班組進行體能、消防技能訓(xùn)練;
5、掌握員工思想動態(tài),并正確引導(dǎo);
6、對班組成員進行考評;
任職要求:
1、高中及以上學(xué)歷,3年安全相關(guān)工作經(jīng)驗;
2、崗位技能好,執(zhí)行力強;有互聯(lián)網(wǎng)工作經(jīng)驗優(yōu)先;
3、誠實正直,有一定的領(lǐng)導(dǎo)和溝通能力。
4、對一般突發(fā)事件或安全事件可以進行基礎(chǔ)處理與管控;
物業(yè)崗位職責(zé)15
(一)、熟悉管轄項目內(nèi)物業(yè)基本情況、辦公場所、機動車數(shù)量、消防設(shè)施設(shè)備的基本情況。
(二)、在物業(yè)管理部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)和屬地公安機關(guān)指導(dǎo)下，負責(zé)指導(dǎo)和管理本項目保安日常工作及突發(fā)事件的處理、制定部分適合本轄區(qū)保安管理辦法及制度。
(三)、組織召開安保工作會議，及時傳達公司通知及管理要求。
(四)、定期檢查本轄區(qū)消防、保安執(zhí)勤工作情況，發(fā)現(xiàn)問題及時處理并做好管理日志。
(五)、加強與業(yè)主溝通和聯(lián)系，建立廣泛的`群眾基礎(chǔ)。
(六)、負責(zé)處理轄區(qū)內(nèi)治安、車輛、消防、裝修等事項的處理。
(七)、完成公司交班的其他和臨時性的工作任務(wù)。
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