培訓(xùn)師的崗位職責(zé)精選15篇
在日新月異的現(xiàn)代社會(huì)中,崗位職責(zé)在生活中的使用越來越廣泛,崗位職責(zé)可以明確每個(gè)人工作職責(zé)是什么內(nèi)容,該承擔(dān)什么樣的工作、擔(dān)當(dāng)什么樣的責(zé)任、如何更好的去做、什么是不該做的等等。那么你真正懂得怎么制定崗位職責(zé)嗎?以下是小編為大家收集的培訓(xùn)師的崗位職責(zé),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
培訓(xùn)師的崗位職責(zé)1
培訓(xùn)是一個(gè)仁者見仁智者見智的過程,所以作為培訓(xùn)師而言,首先要明確,別奢望自己所講授的知識(shí)范圍被受眾群體百分之百的接受或理解。其次,培訓(xùn)是個(gè)交流的過程,因此在思想上培訓(xùn)師要放棄單項(xiàng)的灌輸邏輯思維,要有教學(xué)相長的意識(shí)。再次,從家政行業(yè)的角度說,家政行業(yè)的培訓(xùn)是建立標(biāo)準(zhǔn)或者叫整齊劃一的過程,在某種角度上可以說培訓(xùn)要解決一些客觀存在的問題,比如從生存技能掃盲到生存技能提高。所以,要想成為家政行業(yè)合格的培訓(xùn)師必須要用心體味,用心去講授,就我的個(gè)人經(jīng)歷談一點(diǎn)培訓(xùn)感想。
我個(gè)人認(rèn)為家政服務(wù)行業(yè)的培訓(xùn)有四個(gè)層面:理論灌輸、技能培訓(xùn)、習(xí)慣培養(yǎng)、思維調(diào)整。古語說“授人以魚不如授人以漁”是對(duì)培訓(xùn)的這四個(gè)層面的最好詮釋,但是魚和漁的真正區(qū)別不完全取決于培訓(xùn)師本身,也取決于受眾群體的傾向。培訓(xùn)師應(yīng)該怎樣做才能滿足于不同的受眾群體,且能夠盡量的滿足他們的各種需求呢?我從五項(xiàng)基本條件談家政培訓(xùn)師應(yīng)該具備的基本技能。
1、熱愛生活,感恩生命;
家政培訓(xùn)沒有想象中的那么難。家務(wù)無大事,家庭無小事,只是一些責(zé)任和習(xí)慣而已。家政服務(wù)是把家政服務(wù)員用自己的生活技能轉(zhuǎn)變?yōu)橘嶅X的手段,是從對(duì)自己家人的親情照顧轉(zhuǎn)化成了從中獲取利潤的社會(huì)活動(dòng)。即:家政服務(wù)是來源于生活,并反作用于生活。
要想成為合格的培訓(xùn)師一定要先熱愛生活,感恩生活,并把這種熱愛和感恩傳遞給自己的學(xué)生,讓他們明白,家政服務(wù)這項(xiàng)工作是用心來品味的。當(dāng)培訓(xùn)師把一種工作的興趣、工作的幸福感傳遞給學(xué)員工,那將是培訓(xùn)老師的神圣和偉大。其實(shí)家政服務(wù)就是做家務(wù)勞動(dòng)的社會(huì)化,把工作和生活結(jié)合到一起,就會(huì)把工作中的壓力轉(zhuǎn)化為生活的樂趣
2、時(shí)刻保持服務(wù)意識(shí)
作為一名家政培訓(xùn)老師,如果要求自己的學(xué)生能跪下來為客戶服務(wù),然后再站起來做人,那么培訓(xùn)老師要先做到自己可以跪下來為學(xué)生服務(wù),然后站起來在學(xué)員面前做人。
3、言傳身教,事必躬親;
已所不欲勿施于人,言傳身教,以身作則。
我個(gè)人認(rèn)為,作為一個(gè)家政行業(yè)的培訓(xùn)老師,做人的準(zhǔn)則超越了技能要求。其實(shí)在某些方面家政培訓(xùn)老師沒有家政服務(wù)員做的好,因?yàn)槿说木κ怯邢薜模谑跇I(yè)的同時(shí)不能親身經(jīng)歷,但是習(xí)慣一定要好。其實(shí)無所謂教育,更多的是影響。55387理論里面說,人的交流時(shí)只有7%是語言所產(chǎn)生的影響力,而肢體語言卻占到38%,所以無論是哪種培訓(xùn),一定要有教師實(shí)際操作,這個(gè)實(shí)際操作不是演示,而是一起操作,包括衛(wèi)生輪值,包括午餐的制作,要心甘情愿的,帶有興趣的去做。
4、博學(xué),博愛;
在這里所說的博學(xué)是來源于生活,來源于實(shí)踐的博學(xué),一個(gè)合格的家政培訓(xùn)師一定是一個(gè)熱愛生活,享受生活的`生活藝術(shù)大家,在生活中博學(xué)、博愛是一種必不可少的修行。
5、傾囊而贈(zèng)。
在接觸過很多家政培訓(xùn)老師之后,突然發(fā)現(xiàn)傾囊而贈(zèng)是家政培訓(xùn)老師不愿意做到的事情。
在這個(gè)似乎有很多技術(shù),很多科學(xué),很多智慧在里面的行業(yè)里,實(shí)際上更缺乏好的培訓(xùn)老師。從小就聽說老師是一個(gè)很偉大的職業(yè),是釋放自己的光和熱去照亮別人的職業(yè)。在家政這個(gè)大雜燴一樣的行業(yè)貌似有點(diǎn)困難,更多的家政培訓(xùn)老師擔(dān)心有人學(xué)走了自己的東西,丟了自己的飯碗。
在我看來這是一種自我拒絕成長的手段。課,不是所有人說講就能講的,要經(jīng)過實(shí)際演練,生活感悟,加上不斷的努力學(xué)習(xí)和自我成長才可以站上講臺(tái)的,換個(gè)角度講,如果培訓(xùn)老師自己不成長,即使你不傾囊而贈(zèng),不久的將來你一定會(huì)從講臺(tái)上走下來的。 如果培訓(xùn)老師不能傾其所有的傳授知識(shí),枉稱師。
綜上,要想成為合格的培訓(xùn)師,必須修身高于傳授,思維培養(yǎng)大于理論灌輸,做好自己才能教好學(xué)生。
培訓(xùn)師的崗位職責(zé)2
一、了解學(xué)校管理規(guī)定,領(lǐng)會(huì)國家有關(guān)成人教育的方針、政策,組織學(xué)員學(xué)習(xí)有關(guān)文件和規(guī)章制度。
二、協(xié)助繼續(xù)教育學(xué)院組織好學(xué)員的'報(bào)到、注冊(cè)等工作。
三、注重個(gè)人儀表和言行,做到以身示范,嚴(yán)格管理,熱情服務(wù),關(guān)心愛護(hù)學(xué)員;抓好班級(jí)建設(shè),組建班委會(huì),制定班級(jí)工作計(jì)劃,并指導(dǎo)班委會(huì)做好各項(xiàng)工作。
四、負(fù)責(zé)學(xué)員上課考勤,維持教學(xué)秩序。每月向培訓(xùn)部報(bào)一次考勤表。
五、負(fù)責(zé)維持學(xué)員自習(xí)課紀(jì)律,提高自學(xué)效率。
六、負(fù)責(zé)做好學(xué)員的政治思想教育工作,督促學(xué)員自覺遵守各項(xiàng)規(guī)章制度。
七、負(fù)責(zé)組織學(xué)員搞好教室和宿舍衛(wèi)生,并定期進(jìn)行檢查。
八、做好調(diào)查研究,及時(shí)掌握和了解學(xué)員的學(xué)習(xí)、生活和思想狀況,幫助學(xué)員排憂解難,積極主動(dòng)地協(xié)調(diào)好各方面的關(guān)系。
九、負(fù)責(zé)檢查教師上課情況,了解教師授課效果,及時(shí)與繼續(xù)教育學(xué)院保持聯(lián)系。
十、負(fù)責(zé)做好對(duì)學(xué)員的安全教育,確保學(xué)員的財(cái)物和人身安全。
十一、按照學(xué)校和繼續(xù)教育學(xué)院要求組織學(xué)員參加各項(xiàng)政治、文藝、體育活動(dòng)。
十二、負(fù)責(zé)召集培訓(xùn)班各類會(huì)議,總結(jié)、布置班級(jí)工作。
十三、組織學(xué)員進(jìn)行結(jié)業(yè)總結(jié),填寫結(jié)業(yè)登記表、出國留學(xué)登記表及其它有關(guān)表格。
十四、學(xué)員學(xué)習(xí)結(jié)束后,及時(shí)做好工作總結(jié),并寫出書面材料報(bào)繼續(xù)教育學(xué)院培訓(xùn)部。
十五、班主任因病、因事不能參與工作時(shí),必須提前向培訓(xùn)部請(qǐng)假,否則依據(jù)情節(jié)輕重扣發(fā)相應(yīng)工資以至于解聘。
十六、班主任必須加強(qiáng)工作責(zé)任心,盡職盡責(zé)地做好每項(xiàng)工作,如因班主任不負(fù)責(zé)任而使學(xué)員出現(xiàn)嚴(yán)重問題時(shí),將視其情況扣發(fā)相應(yīng)工資以至于解聘。
培訓(xùn)師的崗位職責(zé)3
1、及時(shí)做新產(chǎn)品的培訓(xùn);
2、加強(qiáng)銷售技巧、店鋪陳列的培訓(xùn);
3、完成公司授權(quán)范圍內(nèi)的.其它培訓(xùn)工作;
4、收集來自培訓(xùn)受眾對(duì)課程內(nèi)容、形式、安排等方面的反饋;
5、每周擬定周培訓(xùn)計(jì)劃,每月擬定月培訓(xùn)計(jì)劃并做好周報(bào)、月報(bào);
6、通過訪店等形式收取本公司關(guān)于產(chǎn)品、銷售、售后等方面的問題及時(shí)進(jìn)行反饋;
7、了解競(jìng)品信息,并做到月更新相關(guān)競(jìng)品內(nèi)容;
8、配合公司各部門的工作,安排好內(nèi)部員工的日常培訓(xùn)工作。
培訓(xùn)師的崗位職責(zé)4
1、根據(jù)業(yè)務(wù)需求完成課程體系、內(nèi)容編寫;
2、不斷深入業(yè)務(wù)一線,完善、更新課程計(jì)劃和內(nèi)容;
3、組織編寫培訓(xùn)師手冊(cè)、并及時(shí)迭代;
4、以培訓(xùn)效果為核心,參與到業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的招聘,晉升淘汰等環(huán)節(jié)。
培訓(xùn)師的崗位職責(zé)5
1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品演示及講解,并負(fù)責(zé)用戶答疑等工作;;
2、挖掘用戶需求,收集客戶體驗(yàn)反饋;
3、設(shè)計(jì)培訓(xùn)課程,開發(fā)新課程,講授培訓(xùn)課程;
4、能適應(yīng)經(jīng)常出差,參加公司產(chǎn)品宣講會(huì)或全國性展會(huì)會(huì)議等工作;
5、整理、匯總、歸檔各類項(xiàng)目或產(chǎn)品培訓(xùn)資料,編制及落實(shí)培訓(xùn)計(jì)劃。
培訓(xùn)師的崗位職責(zé)6
1、認(rèn)真執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度和工作程序,嚴(yán)格服從執(zhí)行上級(jí)指揮和有關(guān)人員的監(jiān)督檢查,保質(zhì)保量按時(shí)完成工作任務(wù)。
2、培訓(xùn)部的所有物品出去,需領(lǐng)用人寫書面通知單,培訓(xùn)部主管簽名確認(rèn),收到通知方可放行。如須收回,保管人須后期跟進(jìn)歸還物品。
3、絕對(duì)尊重、服從公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,每天不斷總結(jié)工作情況,及時(shí)匯報(bào)情況。
4、認(rèn)真填寫每周的工作報(bào)表,有計(jì)劃的安排每周的.工作及月總結(jié)報(bào)表,并提出合理化的工作建議。
5、嚴(yán)格把守培訓(xùn)部教材,教案相關(guān)資料的安全、保密工作。
6、積極參加公司內(nèi)部培訓(xùn)活動(dòng)、努力鉆研本職工作,不斷提升。
7、主動(dòng)提出合理化建議,定期向培訓(xùn)部經(jīng)理述職,按時(shí)完成交辦的其他工作任務(wù)。
8、妥善保管定期檢查,培訓(xùn)部產(chǎn)品、儀器財(cái)物的維修,管理工作,如發(fā)現(xiàn)問題立即報(bào)告上級(jí),并配合完善處理的工作。
9、每月定時(shí)理清手中所管理的賬目,物品的庫存準(zhǔn)時(shí)交與財(cái)務(wù)核對(duì),并報(bào)與部門經(jīng)理。
10、負(fù)責(zé)學(xué)員產(chǎn)品、教材的購買、跟進(jìn),各種物品的借、還的辦理工作。
11、負(fù)責(zé)培訓(xùn)部所有教室,責(zé)任人須每天檢查門窗電源的關(guān)閉及衛(wèi)生的管理工作。
12、隨時(shí)洞察學(xué)員的動(dòng)態(tài),做好學(xué)員的監(jiān)督管理、跟進(jìn)等工作,嚴(yán)把學(xué)員流失率降至最底。
13、配合培訓(xùn)部其他老師,完成培訓(xùn)部的月業(yè)績(jī)及解決一些業(yè)主提出的市場(chǎng)問題。
14、配合公司新產(chǎn)品開發(fā)的試用,并將試用后的感覺認(rèn)真填寫,提出合理化建議。
15、配合部門經(jīng)理編寫新推出品牌的項(xiàng)目設(shè)計(jì)、流程的制作、手法的創(chuàng)新。
16、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各科畢業(yè)學(xué)員考試時(shí)間、批閱試卷、真實(shí)填寫公司及業(yè)主學(xué)員的學(xué)習(xí)評(píng)語,并交到輸送部門。
17、每月學(xué)員畢業(yè)后考核情況及定位匯總表交于人事行政部,并交于部門經(jīng)理一份備檔案。
18、隨時(shí)調(diào)整學(xué)員心態(tài),運(yùn)用溝通技巧,觀察學(xué)員對(duì)培訓(xùn)保持吸收能力,不斷提高教學(xué)水平。
19、有關(guān)培訓(xùn)部具體事宜,盡量自己解決,重大事情須申請(qǐng)經(jīng)理處理。
20、積極響應(yīng)公司一切號(hào)召。
培訓(xùn)師的崗位職責(zé)7
崗位職責(zé):
A、根據(jù)客戶需求進(jìn)行課程方案的編寫、課件的開發(fā)及課程的設(shè)計(jì);
B、能獨(dú)立承擔(dān)培訓(xùn)課程的實(shí)施,保證授課過程的.完整和品質(zhì),有豐富的EHS知識(shí)和授課實(shí)踐經(jīng)驗(yàn);
C、根據(jù)客戶的反饋,不斷優(yōu)化培訓(xùn)課程,以持續(xù)滿足客戶需求。
1、負(fù)責(zé)對(duì)應(yīng)科目的課件制作、整理、課程校對(duì);
2、負(fù)責(zé)課程講解;
3、負(fù)責(zé)學(xué)生答疑工作;
4、負(fù)責(zé)科目真題整理、章節(jié)訓(xùn)練題整理。
培訓(xùn)師的崗位職責(zé)8
1、負(fù)責(zé)營銷類課程、基金、信托等金融知識(shí)培訓(xùn)課程及公司內(nèi)部通用類培訓(xùn)課程的開發(fā)與講授;
2、開發(fā)培訓(xùn)課程,編制培訓(xùn)課件和建立企業(yè)培訓(xùn)資料庫;
3、講授培訓(xùn)課程,解答疑難問題等;
4、設(shè)計(jì)培訓(xùn)形式和方法;
5、撰寫培訓(xùn)報(bào)告,反饋、評(píng)估培訓(xùn)效果;
6、實(shí)施公司培訓(xùn)計(jì)劃,并跟進(jìn)培訓(xùn)后效果反饋;
7、對(duì)于培訓(xùn)結(jié)果進(jìn)行及時(shí)的總結(jié),并進(jìn)行相應(yīng)的分析。
培訓(xùn)師的'崗位職責(zé)9
培訓(xùn)師崗位職責(zé)
1、了解客戶的具體培訓(xùn)需求;
2、根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查,進(jìn)行產(chǎn)品培訓(xùn)課件的資料收集
3、開發(fā)培訓(xùn)課題,編制培訓(xùn)教材,編寫培訓(xùn)教案;
4、協(xié)助公司培訓(xùn)主管編制培訓(xùn)規(guī)劃;
5、講授培訓(xùn)課程,對(duì)學(xué)員問題進(jìn)行答疑;
6、參與情景模擬式培訓(xùn)項(xiàng)目中所設(shè)定的角色扮演等工作;
7、設(shè)計(jì)培訓(xùn)評(píng)估體系并組織或協(xié)助評(píng)估培訓(xùn)效果。
培訓(xùn)師崗位要求
1、擁有專業(yè)的`外表和較好的形象氣質(zhì);
2、工作高效,能對(duì)客戶產(chǎn)生一定的思維沖擊和洗禮,幫助客戶有效提升進(jìn)步;
3、身體素質(zhì)好,能適應(yīng)經(jīng)常性出差講課;
4、擅長領(lǐng)域廣泛,如團(tuán)隊(duì)建設(shè)、企業(yè)內(nèi)部流程改造、溝通學(xué)、LT思維管理、執(zhí)行力提升、個(gè)人激勵(lì)、職業(yè)生涯開發(fā)和規(guī)劃、成功學(xué)等;
5、嚴(yán)肅而不淡漠,善于與學(xué)員交流;
6、掌握一定的培訓(xùn)技能,能吸引學(xué)員的興趣,提高注意力;
7、學(xué)無止境,有較強(qiáng)的自我提高意識(shí);
8、擁有相關(guān)的從業(yè)資格證書。
培訓(xùn)師關(guān)鍵技能
專業(yè)能力
知識(shí)更新自我感知把握職業(yè)界限
個(gè)人能力
親和力語言表達(dá)能力激勵(lì)能力
培訓(xùn)師升職空間
培訓(xùn)師 → 導(dǎo)師
培訓(xùn)師薪情概況
學(xué)優(yōu)¥3500.00
1年經(jīng)驗(yàn)¥3600.00
2年經(jīng)驗(yàn)¥4500.00
3年經(jīng)驗(yàn)¥5500.00
培訓(xùn)師工作內(nèi)容
1、做好崗前培訓(xùn)規(guī)劃和計(jì)劃,崗前培訓(xùn)課表制作,培訓(xùn)課程開發(fā),確保崗前培訓(xùn)計(jì)劃符合現(xiàn)場(chǎng)需求;
2、崗中培訓(xùn)需求調(diào)查分析,了解培訓(xùn)員工的現(xiàn)狀及管理層對(duì)培訓(xùn)的期望,以此策劃培訓(xùn)內(nèi)容;
3、根據(jù)培訓(xùn)需求,編制培訓(xùn)課件,準(zhǔn)備學(xué)習(xí)材料,收集與課程相關(guān)的資料、信息、案例、活動(dòng),深刻理解并整合培訓(xùn)內(nèi)容,設(shè)計(jì)培訓(xùn)授課方式,確保培訓(xùn)內(nèi)容的專業(yè)性與生動(dòng)性,確保培訓(xùn)方式符合員工學(xué)習(xí)習(xí)慣。;
4、做好培訓(xùn)記錄并跟進(jìn)培訓(xùn)后的效果反饋;
5、分析總結(jié)培訓(xùn)工作,提出培訓(xùn)管理與課程完善的合理化建議,對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估并提交分析報(bào)告;
6、根據(jù)質(zhì)控部及其他相關(guān)部門反饋的員工共性問題進(jìn)行錄音分析,并針對(duì)此類問題進(jìn)行培訓(xùn)跟進(jìn)培訓(xùn)后的效果反饋。
培訓(xùn)師的崗位職責(zé)10
美容培訓(xùn)師崗位職責(zé)
1、為顧客提供皮膚護(hù)理、美容美體服務(wù);
2、安裝美容儀器要求、程序、性能進(jìn)行美容護(hù)理操作;
3、執(zhí)行公司年度、季度、月度培訓(xùn)計(jì)劃及有效地主持各項(xiàng)常規(guī)培訓(xùn),保證轄區(qū)范圍內(nèi)培訓(xùn)及時(shí)有效的開展;
4、負(fù)責(zé)所屬區(qū)域內(nèi)品牌產(chǎn)品的專業(yè)技能和銷售技巧的培訓(xùn)與指導(dǎo);
5、組織實(shí)施品牌各類終端會(huì)、訂貨會(huì)、培訓(xùn)會(huì),配合區(qū)域銷售部門達(dá)成銷售目標(biāo)和培訓(xùn)目標(biāo);
6、對(duì)區(qū)域市場(chǎng)人員進(jìn)行品牌文化、產(chǎn)品營銷、專業(yè)知識(shí)、護(hù)理常識(shí)、銷售技巧、店務(wù)管理的'全面培訓(xùn);
7、公司領(lǐng)導(dǎo)安排的其他各項(xiàng)工作。
培訓(xùn)師的崗位職責(zé)11
1、負(fù)責(zé)建立業(yè)務(wù)管理體系、開發(fā)客戶資源、組織業(yè)務(wù)培訓(xùn);
2、負(fù)責(zé)項(xiàng)目業(yè)務(wù)管理,項(xiàng)目分析和業(yè)務(wù)培訓(xùn);
3、負(fù)責(zé)咨詢業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)以及團(tuán)隊(duì)制度的完善;
4、負(fù)責(zé)對(duì)開發(fā)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),協(xié)助完成項(xiàng)目任務(wù);
5、負(fù)責(zé)整合和完善咨詢資源,擴(kuò)大咨詢業(yè)務(wù)范圍;
6、負(fù)責(zé)與客戶進(jìn)行溝通、交流,全面了解客戶的需求。
培訓(xùn)師的`崗位職責(zé)12
培訓(xùn)業(yè)無疑是當(dāng)今市場(chǎng)最具誘惑力的一塊蛋糕,在其他傳統(tǒng)行業(yè)逐漸步入微利時(shí)代的今天,培訓(xùn)業(yè)卻以“低投入、高產(chǎn)出”的巨額贏利模式吸引著越來越多的人投資辦學(xué)。
在國外,企業(yè)培訓(xùn)師被稱為“鉆石職業(yè)”。隨著世界經(jīng)濟(jì)一體化和我國經(jīng)濟(jì)的快速持續(xù)發(fā)展,推動(dòng)國家對(duì)職業(yè)培訓(xùn)的高度重視,促進(jìn)企業(yè)對(duì)培訓(xùn)的需求也是事在必行。特別是09年金融危機(jī)的加劇,企業(yè)培訓(xùn)似乎成了盤活企業(yè)的救命稻草。
自從中國加入WTO以來,商品競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈,我國的企業(yè)出現(xiàn)了諸多不適應(yīng)的問題,在不同文化的沖突下,在一些外企中,國內(nèi)員工的素質(zhì)不高的問題首先顯現(xiàn)了出來,而解決這一問題的最佳途徑就是開展企業(yè)培訓(xùn),就在這種形勢(shì)下,我國出現(xiàn)了一個(gè)新的職業(yè)——企業(yè)培訓(xùn)師。
開展企業(yè)培訓(xùn)無疑是為了提高企業(yè)的整體競(jìng)爭(zhēng)力,培養(yǎng)更多人才,從而適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需求。俗話說:“教人一杯水先要有一桶水”。顯而易見,
作為開展企業(yè)培訓(xùn)的企業(yè)培訓(xùn)師自身就必須首先是職業(yè)化、專業(yè)化、規(guī)范化的高素質(zhì)的人才隊(duì)伍中的精英。否則,就會(huì)降低培訓(xùn)質(zhì)量,甚至誤人誤企。那么,我們?cè)撊绾螌?duì)企業(yè)培訓(xùn)師進(jìn)行界定呢?企業(yè)培訓(xùn)師應(yīng)具有哪些必備條件才能算合格,才能堪當(dāng)企業(yè)培訓(xùn)之重任呢?
在這里我們得弄明白一個(gè)問題,什么樣的人才能夠被稱之為“企業(yè)培訓(xùn)師”,也就是“企業(yè)培訓(xùn)師”的定義到底是什么?
有的人把他歸類為教師,只是授課的對(duì)象非學(xué)生而是企業(yè)員工;有的人認(rèn)為他是一個(gè)可給企業(yè)指點(diǎn)迷津的思想家、哲學(xué)家,是面對(duì)一些需要改變的狀況或是解決的問題的專家高手。
兩種看法雖然都有一定的道理,但都只是從一個(gè)側(cè)面來判斷企業(yè)培訓(xùn)師,而“能夠結(jié)合經(jīng)濟(jì)技術(shù)發(fā)展和就業(yè)要求,研究開發(fā)針對(duì)新職業(yè)(工種)的培訓(xùn)項(xiàng)目,以及根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營的需要,掌握并運(yùn)用現(xiàn)代培訓(xùn)理念和手段,策劃、開發(fā)培訓(xùn)項(xiàng)目,制定、實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃,并從事培訓(xùn)咨詢和教學(xué)活動(dòng)的人員”才
是對(duì)企業(yè)培訓(xùn)師的最科學(xué)、最準(zhǔn)確的定義。
最近幾年,國內(nèi)培訓(xùn)市場(chǎng)的發(fā)展很快,但從整個(gè)國內(nèi)企業(yè)培訓(xùn)師的市場(chǎng)來看,企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師或社會(huì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)師,無論數(shù)量上還是質(zhì)量上都不能滿足企業(yè)人力資源能力建設(shè)的需求。據(jù)業(yè)內(nèi)人士介紹,全國現(xiàn)在擁有企業(yè)培訓(xùn)師資格證的只有5000多人。因而,培養(yǎng)一批懂管理、會(huì)組織有效培訓(xùn)的企業(yè)培訓(xùn)師變得越來越迫切。雖然企業(yè)培訓(xùn)師是供不應(yīng)求,但隨著國家對(duì)企業(yè)培訓(xùn)師資格的考核、認(rèn)證,培訓(xùn)市場(chǎng)的不斷規(guī)范化,想成為一個(gè)企業(yè)培訓(xùn)師的難度也越來越大。
在這里我們首先對(duì)對(duì)社會(huì)上存在的各種企業(yè)培訓(xùn)師進(jìn)行一個(gè)分類。概括起來,我們可以從三個(gè)方面進(jìn)行劃分:從來源方面分,有企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師和企業(yè)外聘培訓(xùn)師兩種;從職業(yè)方面分,有專職企業(yè)培訓(xùn)師和兼職企業(yè)培訓(xùn)師兩種,從能力方面分,有專業(yè)企業(yè)培訓(xùn)師和全能企業(yè)培訓(xùn)師兩種。
做一個(gè)企業(yè)培訓(xùn)師確實(shí)是不容易,在《國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》對(duì)企業(yè)培訓(xùn)師下的定義中,我們可以概括出企業(yè)培訓(xùn)師的職責(zé)、角色、身份、類型、定位和其應(yīng)具
備的能力、素質(zhì)及其應(yīng)遵守的守則、策略。從中我們可以窺知一二。
一、企業(yè)培訓(xùn)師的二大職責(zé)
不管是哪一類企業(yè)培訓(xùn)師,由于開展企業(yè)培訓(xùn)的本質(zhì)、宗旨、目的.、作用是一致的,因此對(duì)一名企業(yè)培訓(xùn)師,尤其是一名堪稱優(yōu)秀的企業(yè)培訓(xùn)師所要具有的職業(yè)特征和必備條件也是大同小異的。在此,就先談?wù)勂髽I(yè)培訓(xùn)師的職責(zé):
從企業(yè)培訓(xùn)師的職業(yè)定義中,我們已經(jīng)很清楚其職責(zé),更通俗地理解,或是從企業(yè)培訓(xùn)師最大化的發(fā)揮作用的角度來看,不外乎兩個(gè)最基本的職責(zé):一個(gè)是教師,一個(gè)是導(dǎo)師。
眾所周知,企業(yè)培訓(xùn)師面向的培訓(xùn)對(duì)象是企業(yè)員工,而員工作為成年人與學(xué)校中的未成年人有著根本的不同:成年人更多的靠理解和主動(dòng)思考,因此培訓(xùn)師則以“解惑”為首;而未成年人更多的靠記憶和被動(dòng)灌輸,因此教師則以“傳道”為首。針對(duì)成年人這一學(xué)習(xí)特點(diǎn),企業(yè)培訓(xùn)師有著比教師更高的要求,
他不僅要象教師一樣能夠“授人以魚”,把企業(yè)員工需要掌握的科技、文化、知識(shí)、理論很專業(yè)、很準(zhǔn)確地傳授給培訓(xùn)對(duì)象,還要象導(dǎo)師一樣能夠“授人以漁”,引導(dǎo)、啟發(fā)員工開拓思路,積極求索,從而掌握技巧、增長水平、提高能力、解決問題。
可見,對(duì)于企業(yè)培訓(xùn)師來說,上述的兩個(gè)職責(zé)相輔相成,缺一不可。
二、企業(yè)培訓(xùn)師的三大角色
要想將企業(yè)培訓(xùn)師的職責(zé)充分地、有效地運(yùn)用到企業(yè)培訓(xùn)的實(shí)際工作中,培訓(xùn)師必須還要充當(dāng)三個(gè)重要角色:編劇、導(dǎo)演、演員。
企業(yè)培訓(xùn)師的職業(yè)定義已經(jīng)清楚地表明,他不只是單純地一個(gè)象學(xué)校教師一樣站在講臺(tái)上從事教學(xué)活動(dòng)的人員,他還要研究、策劃、開發(fā)培訓(xùn)項(xiàng)目,制定、組織、實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃。顯然,培訓(xùn)師的要求高于教師,這個(gè)高就高在不但能夠在臺(tái)上“表演”,而且對(duì)自己的表演要事先進(jìn)行“編、導(dǎo)”,而這個(gè)“編”:培訓(xùn)什么?加上這個(gè)“導(dǎo)”:怎樣培訓(xùn)?
培訓(xùn)師的崗位職責(zé)13
1、負(fù)責(zé)公司的內(nèi)外部招聘:配合人力資源部部長進(jìn)行工作分析,制定、完善各崗位的職務(wù)說明書,做好人力資源規(guī)劃;完善公司的內(nèi)外部招聘制度,做好人力資源信息的收集、整理、儲(chǔ)備;負(fù)責(zé)制定、完善公司員工手冊(cè);負(fù)責(zé)制定公司的內(nèi)外部招聘計(jì)劃,發(fā)布招聘消息,并組織實(shí)施招聘;負(fù)責(zé)制定、完善面試組織程序及應(yīng)聘者考核辦法與標(biāo)準(zhǔn);負(fù)責(zé)提出人員內(nèi)部選拔、調(diào)動(dòng)的建議,經(jīng)批準(zhǔn)后,組織實(shí)施;負(fù)責(zé)員工試用、轉(zhuǎn)正的考核登記工作;主動(dòng)與相關(guān)高等院校、人才交流中心等建立并保持良好的關(guān)系;負(fù)責(zé)招聘費(fèi)用的控制。
2、負(fù)責(zé)公司人力資源的培訓(xùn)與開發(fā):制定、完善公司的培訓(xùn)制度及相關(guān)細(xì)則,制定長期和短期培訓(xùn)計(jì)劃;負(fù)責(zé)制定員工職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃;負(fù)責(zé)組織實(shí)施新員工培訓(xùn)、部門交叉培訓(xùn)、通用類外部培訓(xùn)和專業(yè)類外部培訓(xùn);負(fù)責(zé)對(duì)各部門的內(nèi)部培訓(xùn)給予指導(dǎo);負(fù)責(zé)辦理員工長短期教育的相關(guān)手續(xù);負(fù)責(zé)對(duì)培訓(xùn)和教育的需求進(jìn)行評(píng)估,對(duì)培訓(xùn)和教育的'效果進(jìn)行評(píng)估;負(fù)責(zé)與外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)或培訓(xùn)師建立并保持良好的關(guān)系;負(fù)責(zé)培訓(xùn)、教育費(fèi)用的審核與控制;負(fù)責(zé)將全體員工所參加的各項(xiàng)培訓(xùn)的名稱、表現(xiàn)及成績(jī)等內(nèi)容記錄匯兌成員工培訓(xùn)檔案;負(fù)責(zé)員工職稱評(píng)定,工人技能鑒定,特種作業(yè)人員操作證辦理;負(fù)責(zé)收集外部培訓(xùn)、教育的各種信息;配合同事做好勞動(dòng)合同管理的各項(xiàng)工作。
3、完成人力資源部部長交辦其它各項(xiàng)任務(wù)。
培訓(xùn)師的崗位職責(zé)14
金融理財(cái)培訓(xùn)師崗位職責(zé)
1、為社會(huì)各階層人士及其家庭在保險(xiǎn)領(lǐng)域提供金融理財(cái)規(guī)劃及財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理規(guī)劃;
2、為企業(yè)、集團(tuán)、特定行業(yè)等提供團(tuán)體保險(xiǎn)的'策劃;
3、協(xié)助客戶分析財(cái)務(wù)狀況,并制定全套保險(xiǎn)/理財(cái)方案;
4、協(xié)助上級(jí)主管管理營銷團(tuán)隊(duì);
5、為客戶提供優(yōu)質(zhì)的保險(xiǎn)售后服務(wù),協(xié)助他們逐一實(shí)現(xiàn)家庭目標(biāo)。
培訓(xùn)師的崗位職責(zé)15
任職要求:
1、大專以上學(xué)歷,服裝、藝術(shù)或設(shè)計(jì)類相關(guān)專業(yè)畢業(yè),男女不限,有服裝陳列相關(guān)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
2、熟悉服裝店面及櫥窗陳列,具有敏銳的.時(shí)尚觸覺;
3、良好的美術(shù)基礎(chǔ),具色彩平衡感,有較強(qiáng)的獨(dú)立工作能力和協(xié)調(diào)能力;
4、能夠操作autcad photoshop等相關(guān)設(shè)計(jì)軟件,能適應(yīng)經(jīng)常出差。
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