運(yùn)營(yíng)督導(dǎo)崗位職責(zé)(15篇)
在社會(huì)一步步向前發(fā)展的今天，崗位職責(zé)對(duì)人們來(lái)說(shuō)越來(lái)越重要，制定崗位職責(zé)能夠有效的地防止因?yàn)槁毼环峙洳缓侠矶鴮?dǎo)致部門之間或是員工之間出現(xiàn)工作推脫、責(zé)任推卸等現(xiàn)象發(fā)生。制定崗位職責(zé)需要注意哪些問(wèn)題呢？以下是小編幫大家整理的運(yùn)營(yíng)督導(dǎo)崗位職責(zé)，希望能夠幫助到大家。
運(yùn)營(yíng)督導(dǎo)崗位職責(zé)1
1、協(xié)助營(yíng)運(yùn)經(jīng)理對(duì)上海各加盟店?duì)I運(yùn)狀況進(jìn)行檢查，評(píng)估，輔導(dǎo)；通過(guò)稽核來(lái)確認(rèn)每家店的營(yíng)運(yùn)水平，是營(yíng)運(yùn)部對(duì)加盟店進(jìn)行評(píng)估的重要依據(jù)；
2、按照督導(dǎo)工作標(biāo)準(zhǔn)開展加盟店考察評(píng)估；
3、對(duì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題進(jìn)行分析，評(píng)估，并對(duì)門店進(jìn)行輔導(dǎo)；
4、協(xié)調(diào)組織各督導(dǎo)巡店計(jì)劃，執(zhí)行月度，季度，年度稽核重點(diǎn)工作。
任職要求：
1、3年以上任職餐飲行業(yè)區(qū)域經(jīng)理、營(yíng)運(yùn)督導(dǎo)及以上職務(wù)的工作經(jīng)驗(yàn)；
2、能獨(dú)立進(jìn)行培訓(xùn)及考核實(shí)施，對(duì)連鎖門店管理有督導(dǎo)見(jiàn)解；
3、大專以上學(xué)歷，抗壓能力強(qiáng)，具有良好的親和力、綜合素質(zhì)良好；
4、優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)建設(shè)、管理、激勵(lì)、培訓(xùn)能力，能夠建立和完善本餐系的.標(biāo)準(zhǔn)化營(yíng)運(yùn)體系；
5、服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排，能夠給出相應(yīng)的解決方案。
運(yùn)營(yíng)督導(dǎo)崗位職責(zé)2
1、協(xié)助店經(jīng)理完善運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)化體系的建設(shè)與實(shí)施方案
2、商鋪店面的`選址、開業(yè)計(jì)劃、營(yíng)運(yùn)、管理、培訓(xùn)等整店方案的指導(dǎo)
3、通過(guò)巡店等形式及時(shí)發(fā)現(xiàn)店面運(yùn)營(yíng)的問(wèn)題并及時(shí)進(jìn)行反饋
4、嚴(yán)格執(zhí)行公司營(yíng)運(yùn)標(biāo)準(zhǔn)，協(xié)調(diào)公司與加盟商的友好關(guān)系
運(yùn)營(yíng)督導(dǎo)崗位職責(zé)3
1。協(xié)助部門經(jīng)理完善運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)化體系的建設(shè)與實(shí)施方案；
2。加盟商店面的`開業(yè)計(jì)劃、營(yíng)運(yùn)、管理、培訓(xùn)等整店方案的指導(dǎo)；
3。通過(guò)巡店等形式及時(shí)發(fā)現(xiàn)店面運(yùn)營(yíng)的問(wèn)題并及時(shí)進(jìn)行反饋；
4。嚴(yán)格執(zhí)行公司營(yíng)運(yùn)標(biāo)準(zhǔn)，協(xié)調(diào)公司與加盟商的友好關(guān)系。
運(yùn)營(yíng)督導(dǎo)崗位職責(zé)4
1、督導(dǎo)、管理和實(shí)施對(duì)餐廳前場(chǎng)員工的培訓(xùn)，確保員工有良好的服務(wù)技能和工作態(tài)度;
2、協(xié)助運(yùn)營(yíng)總監(jiān)完成特色餐飲店運(yùn)營(yíng)體系搭建及各項(xiàng)規(guī)章制度的`制定;
3、執(zhí)行并追蹤餐廳營(yíng)運(yùn)系統(tǒng)的執(zhí)行及對(duì)員工的培訓(xùn)并評(píng)估執(zhí)行的結(jié)果;
4、及時(shí)發(fā)現(xiàn)、輔導(dǎo)并監(jiān)督餐廳存在的問(wèn)題，確定改善方法及追蹤進(jìn)度;
5、輔導(dǎo)餐廳分析優(yōu)弱勢(shì)，協(xié)助制訂餐廳的短期、中期、長(zhǎng)期目標(biāo)，并追蹤執(zhí)行;
6、合理處理各類突發(fā)事件。
7、協(xié)助完成所分管餐廳的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)、管理指標(biāo);
8、營(yíng)業(yè)時(shí)間進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)、指揮前場(chǎng)各部門的操作標(biāo)準(zhǔn)以確保餐廳正常運(yùn)轉(zhuǎn)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)服務(wù)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，餐后給予溝通指導(dǎo);
運(yùn)營(yíng)督導(dǎo)崗位職責(zé)5
1、熟悉珠寶店終端開業(yè)籌備、培訓(xùn)和營(yíng)業(yè)輔導(dǎo)，建立健全培訓(xùn)督導(dǎo)管理體系
2、負(fù)責(zé)終端培訓(xùn)課程開發(fā)，落實(shí)培訓(xùn)項(xiàng)目，提升門店的運(yùn)營(yíng)管理能力
3、定期對(duì)各店的`各項(xiàng)巡查，有效建立對(duì)門店?duì)I運(yùn)的監(jiān)督與營(yíng)運(yùn)反饋
運(yùn)營(yíng)督導(dǎo)崗位職責(zé)6
1、在部門業(yè)務(wù)發(fā)展政策指導(dǎo)下，協(xié)助修訂和完善業(yè)務(wù)管理制度相關(guān)細(xì)則；
2、組織區(qū)域內(nèi)各級(jí)業(yè)務(wù)部門編制業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃、提供業(yè)務(wù)人員管理建議，并在區(qū)域內(nèi)監(jiān)督落實(shí)執(zhí)行；
3、協(xié)助進(jìn)行區(qū)域內(nèi)的日常業(yè)務(wù)追蹤與評(píng)價(jià)、業(yè)務(wù)分析與建議，并組織分享相關(guān)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)、推進(jìn)落實(shí)；
4、提出區(qū)域內(nèi)業(yè)務(wù)推動(dòng)方案，協(xié)助業(yè)務(wù)激勵(lì)方案制訂，并推進(jìn)落實(shí)執(zhí)行；
5、負(fù)責(zé)區(qū)域數(shù)據(jù)主管、區(qū)域培訓(xùn)主管的區(qū)域管理相關(guān)工作；
6、協(xié)同城市經(jīng)理，組織城市業(yè)務(wù)支持經(jīng)理開展分中心管理相關(guān)工作，并監(jiān)督落實(shí)執(zhí)行；
7、其他業(yè)務(wù)支持相關(guān)工作。
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崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)新店開業(yè)前期的當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)調(diào)研，并給予加盟商開業(yè)意見(jiàn)指導(dǎo)，以及店鋪開業(yè)前的活動(dòng)推廣、開業(yè)駐店支援等；
2、負(fù)責(zé)協(xié)助門店人員的招聘指導(dǎo)，以及人員培訓(xùn)及首批人員專業(yè)知識(shí)的考核等；
3、負(fù)責(zé)協(xié)助加盟商進(jìn)行店員培訓(xùn)、道具陳列、服務(wù)及內(nèi)容指導(dǎo)等；
4、負(fù)責(zé)策劃開業(yè)促銷活動(dòng)等扶持工作，并做好相關(guān)工作總結(jié)；
5、負(fù)責(zé)與門店后續(xù)溝通和交流，收取加盟商建議，及時(shí)反饋并協(xié)助解決問(wèn)題；
6、負(fù)責(zé)監(jiān)督店鋪促銷活動(dòng)的`執(zhí)行及促銷結(jié)果的反饋工作；
7、負(fù)責(zé)完成公司交付的其他事情。
任職要求：
1、大專及以上學(xué)歷，2年以上游樂(lè)、娛樂(lè)等行業(yè)相關(guān)線下運(yùn)營(yíng)工作經(jīng)驗(yàn)；
2、熟悉和了解終端門店的管理模式；
3、具有敏銳的視角，善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題與解決問(wèn)題；
4、具有良好的溝通與協(xié)調(diào)能力，以及良好的邏輯思維能力及語(yǔ)言組織能力；
5、能承受一定的工作壓力；
6、能適時(shí)短期出差。
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任職資格：
1、幼教專業(yè)，大專及以上學(xué)歷；
2、20-30歲，1年以上工作經(jīng)歷；
3、水育館店長(zhǎng)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
4、有較強(qiáng)的工作責(zé)任心、抗壓力強(qiáng)、較強(qiáng)的溝通和協(xié)調(diào)能力、為人正直、有包容心，良好的服務(wù)意識(shí)、應(yīng)變能力強(qiáng)、有愛(ài)孩子的心
5、有一定的`嬰幼兒護(hù)理、加盟運(yùn)營(yíng)的理論和實(shí)操知識(shí)，有理論專業(yè)知識(shí)并喜歡專研
6、綜合能力強(qiáng)、適應(yīng)能力強(qiáng)
崗位職責(zé)：
”職責(zé)一：給加盟商員工的培訓(xùn)工作
1、培訓(xùn)員工嬰幼兒游泳前熱身操，操作手法
2、給員工介紹游泳圈使用方法
3、嬰幼兒洗澡手法、嬰幼兒撫觸手法、嬰幼兒穿脫衣手法
4、服務(wù)口徑：預(yù)約晚到或未到的溝通，未預(yù)約的通技巧
5、加盟店會(huì)員的整體服務(wù)流程
6、相關(guān)育兒知識(shí)的培訓(xùn)
職責(zé)二：給加盟商培訓(xùn)工作
1、貝貝企業(yè)文化的介紹，ERP系統(tǒng)的操作指導(dǎo)
2、協(xié)助加盟商進(jìn)行開業(yè)前的準(zhǔn)備，如：預(yù)售活動(dòng)的組織、準(zhǔn)備物品
3、加盟商售卡的指導(dǎo)
職責(zé)三：資料收集
1、店面整體準(zhǔn)備工作完成后，拍攝各區(qū)域及開業(yè)當(dāng)天照片（與全員合影)。試營(yíng)業(yè)期間，客流量較大時(shí)，拍攝照片
2、培訓(xùn)結(jié)束前營(yíng)業(yè)執(zhí)照、店面負(fù)責(zé)人有效證件的收集，百度地圖標(biāo)注
3、培訓(xùn)結(jié)束后，兩天以人提交店面檔案
職責(zé)四：店面回訪工作
1、每月每家店面最少回訪三次，回訪：銷售量、店面體驗(yàn)數(shù)、員工管理、活動(dòng)策劃和宣傳、系統(tǒng)操作使用
2、回訪店面反饋或疑難問(wèn)題的協(xié)助解決
職責(zé)五：完成主管交付的其它任務(wù)
運(yùn)營(yíng)督導(dǎo)崗位職責(zé)9
1、續(xù)期指標(biāo)競(jìng)賽活動(dòng)的策劃、推動(dòng)、檢視及追蹤
2、收費(fèi)單位續(xù)收推動(dòng)工作的指導(dǎo)和評(píng)估
3、弱體收費(fèi)服務(wù)單位的`輔導(dǎo)與協(xié)調(diào)
4、機(jī)構(gòu)年度督導(dǎo)計(jì)劃的制定與實(shí)施
6、未收件回訪、抽查
7、續(xù)期制度執(zhí)行情況審計(jì)與稽查
8、保全員工作平臺(tái)使用推廣和檢查
9、續(xù)期收費(fèi)會(huì)議的參與、相關(guān)材料準(zhǔn)備
10、日常業(yè)績(jī)追蹤及溝通協(xié)調(diào)
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崗位職責(zé):
1、服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，工作踏實(shí)、認(rèn)真，有較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感。
3、熟悉單店門店的運(yùn)作及經(jīng)營(yíng)，有餐飲行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者佳，熟悉接待禮儀者優(yōu)先。
4、良好的溝通、執(zhí)行能力及獨(dú)立的工作能力，較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)組建能力。
5、掌握電腦一些基本操作。
任職資格:
1、有餐飲連鎖業(yè)門店管理經(jīng)驗(yàn)；
2、具有指導(dǎo)與培訓(xùn)下屬的能力，堅(jiān)持質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)，確保業(yè)務(wù)的'正常運(yùn)作能力；
3、具有較強(qiáng)的時(shí)間管理能力； 具備解決突發(fā)事件能力；
4、較好的溝通協(xié)調(diào)能力、領(lǐng)導(dǎo)力和統(tǒng)籌能力；
5、工作細(xì)致認(rèn)真，謹(jǐn)慎細(xì)心，責(zé)任心強(qiáng)；
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職責(zé)
1、負(fù)責(zé)各專賣店商品成列、店面形象、品牌宣傳等政策執(zhí)行;
2、檢查監(jiān)督各店鋪終端形象、人員、商品陳列是否按標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行;
3、針對(duì)不同店鋪情況，組織需要進(jìn)行的店鋪人事管理，在區(qū)域經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，制定并實(shí)施相關(guān)制度及政策;
4、負(fù)責(zé)本區(qū)域店鋪形象維護(hù)，并為加盟商提供完善的'管理支持;
5、適時(shí)安排巡店，在巡店過(guò)程中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要及時(shí)解決;
6、負(fù)責(zé)制訂各店鋪及加盟商年度培訓(xùn)計(jì)劃并實(shí)施;
7、定期和不定期檢查區(qū)域內(nèi)各店鋪，監(jiān)督管理各店鋪按照公司管理規(guī)范的執(zhí)行情況;
任職資格
1、市場(chǎng)營(yíng)銷、管理類、等相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷;
2、經(jīng)常參與營(yíng)銷及等方面的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)及學(xué)習(xí)經(jīng)歷;
3、具有女裝行業(yè)的從業(yè)背景，在相關(guān)大型企業(yè)有品牌管理經(jīng)驗(yàn)三年以上;
4、熟悉品牌運(yùn)運(yùn)作方式，有應(yīng)急及對(duì)外公關(guān)能力;
5、具有較強(qiáng)的溝通和協(xié)調(diào)能力、良好的團(tuán)隊(duì)合作精神、較強(qiáng)的觀察和分析能力、責(zé)任心強(qiáng);
6、掌握市場(chǎng)營(yíng)銷知識(shí)，熟悉店鋪管理、商品成列、服裝商品知識(shí);
7、熟練操作辦公軟件、優(yōu)秀的口頭及書面表達(dá)能力。
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1、負(fù)責(zé)編制銷售大區(qū)全員的績(jī)效考核指標(biāo)，并定期進(jìn)行績(jī)效考評(píng);
2、負(fù)責(zé)督促銷售大區(qū)日常行程執(zhí)行;
3、負(fù)責(zé)督導(dǎo)銷售大區(qū)工作計(jì)劃安排，提高執(zhí)行力;
4、負(fù)責(zé)為銷售大區(qū)提供必要的數(shù)據(jù)信息支持;
5、負(fù)責(zé)組織、參加銷售大區(qū)各項(xiàng)內(nèi)部會(huì)議、合作商會(huì)議;
6、負(fù)責(zé)合作商促銷計(jì)劃的'審核與實(shí)施;
7、負(fù)責(zé)響應(yīng)銷售大區(qū)各項(xiàng)需求，給予反饋和解決;
8、負(fù)責(zé)臨時(shí)項(xiàng)目的跟蹤與處理
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一、具備吃苦耐勞的精神，有餐飲店長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
二、能具備長(zhǎng)期出差的條件；
三、協(xié)助或輔導(dǎo)加盟商門店運(yùn)營(yíng)；
四、負(fù)責(zé)各加盟門店運(yùn)營(yíng)升級(jí)與流程梳理等工作；
五、及時(shí)跟蹤、檢查店面出現(xiàn)的問(wèn)題，對(duì)不合格的`地方進(jìn)行指正、改正；
六、督導(dǎo)員工認(rèn)真落實(shí)店內(nèi)與部門規(guī)章制度；
七、處理好各部門之間的協(xié)調(diào)與組織工作；
八、負(fù)責(zé)店內(nèi)人才培養(yǎng)、團(tuán)隊(duì)打造等工作。
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1、實(shí)施所在區(qū)域門店一線同事及運(yùn)營(yíng)督導(dǎo)的.課程授課及課后追蹤，開展門店同事的晉升換崗工作
2、推動(dòng)機(jī)構(gòu)運(yùn)營(yíng)優(yōu)化部提供的能夠提升運(yùn)營(yíng)人員能力和優(yōu)化門店的系統(tǒng)、工具和流程，在所在區(qū)域門店中實(shí)施和執(zhí)行，并做好輔導(dǎo)，跟蹤。
3、通過(guò)推動(dòng)上述系統(tǒng)、工作和流程并運(yùn)用訓(xùn)練、輔導(dǎo)等方法，來(lái)提升門店一線同事的服務(wù)觀念意識(shí)、技能，從而推動(dòng)顧客滿意度。
運(yùn)營(yíng)督導(dǎo)崗位職責(zé)15
1、負(fù)責(zé)分�；I備期的運(yùn)營(yíng)準(zhǔn)備與開業(yè)支持;
2、指導(dǎo)分校招生工作正確開展;
3、管理分校的.運(yùn)營(yíng)管理工作;
4、提高分校的服務(wù)質(zhì)量;
5、提升分校的運(yùn)營(yíng)業(yè)績(jī);
6、協(xié)調(diào)支持分校在銷售管理教學(xué)等方面的需求。
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