運營督導崗位職責
在快速變化和不斷變革的今天,很多地方都會使用到崗位職責,制定崗位職責可以有效地防止因職務重疊而發生的工作扯皮現象。相信很多朋友都對制定崗位職責感到非?鄲腊,以下是小編精心整理的運營督導崗位職責,歡迎大家分享。
運營督導崗位職責1
1.協助門店經理督導執行餐廳運營規劃,保證餐廳運營體系的完善和順暢運行
2.負責吧臺的管理
3.客戶關系管理
4.負責協助門店經理對餐廳的.財物進行管理
5.嚴格執行餐廳運營管理制度及業務流程,保證餐廳運營工作的規范化管理
6.負責餐廳的安全管理
7.負責協助門店經理對門店員工進行管理
運營督導崗位職責2
職責
1、負責各專賣店商品成列、店面形象、品牌宣傳等政策執行;
2、檢查監督各店鋪終端形象、人員、商品陳列是否按標準執行;
3、針對不同店鋪情況,組織需要進行的店鋪人事管理,在區域經理的領導下,制定并實施相關制度及政策;
4、負責本區域店鋪形象維護,并為加盟商提供完善的管理支持;
5、適時安排巡店,在巡店過程中發現問題要及時解決;
6、負責制訂各店鋪及加盟商年度培訓計劃并實施;
7、定期和不定期檢查區域內各店鋪,監督管理各店鋪按照公司管理規范的執行情況;
任職資格
1、市場營銷、管理類、等相關專業大專以上學歷;
2、經常參與營銷及等方面的專業知識培訓及學習經歷;
3、具有女裝行業的從業背景,在相關大型企業有品牌管理經驗三年以上;
4、熟悉品牌運運作方式,有應急及對外公關能力;
5、具有較強的'溝通和協調能力、良好的團隊合作精神、較強的觀察和分析能力、責任心強;
6、掌握市場營銷知識,熟悉店鋪管理、商品成列、服裝商品知識;
7、熟練操作辦公軟件、優秀的口頭及書面表達能力。
運營督導崗位職責3
1、督導、管理和實施對餐廳前場員工的培訓,確保員工有良好的服務技能和工作態度;
2、協助運營總監完成特色餐飲店運營體系搭建及各項規章制度的制定;
3、執行并追蹤餐廳營運系統的執行及對員工的.培訓并評估執行的結果;
4、及時發現、輔導并監督餐廳存在的問題,確定改善方法及追蹤進度;
5、輔導餐廳分析優弱勢,協助制訂餐廳的短期、中期、長期目標,并追蹤執行;
6、合理處理各類突發事件。
7、協助完成所分管餐廳的各項經營、管理指標;
8、營業時間進行現場督導、指揮前場各部門的操作標準以確保餐廳正常運轉,及時發現服務過程中出現的問題,餐后給予溝通指導;
運營督導崗位職責4
1。負責建設和發展運營團隊,組織開展員工隊伍培訓、考核評價及人才梯隊建設工作,滿足公司業務拓展的需要;
2。負責所轄區域的.整體市場工作計劃的制定、部署及監督實施,提升品牌在所轄區域的知名度和認同度等;
3。制訂部門戰略目標,負責部門的日常管理工作,確保部門系統的有序運行;
4。負責公司營運部門的制度規范,以及關于對外合作、渠道管理、媒體合作、推廣策劃、服務產品開發等相關工作的落實。
運營督導崗位職責5
1、對餐廳經理負責,根據餐廳經理的月工作計劃實施工作,并在平時的工作中協助餐廳經理不斷完善。
2、督導本班組員工的服務質量,優質高效地完成對客服務。
3、及時解決賓客提出的問題并適當處理賓客投訴,與客人建立良好的關系。
4、負責對本班組員工業務培訓,定期與員工交流思想,最大限度地調動本班組員工的'積極性。
5、嚴格管理本班次中的餐廳設備、物資、用具等,做到財物相符,保持完好率,做好交班記錄。
運營督導崗位職責6
1。協助部門經理完善運營標準化體系的.建設與實施方案;
2。加盟商店面的開業計劃、營運、管理、培訓等整店方案的指導;
3。通過巡店等形式及時發現店面運營的問題并及時進行反饋;
4。嚴格執行公司營運標準,協調公司與加盟商的友好關系。
運營督導崗位職責7
1、每周四、周五對直營店和回龍觀、四季青、星河苑店進行巡視,了解店內商品需求及顧客反饋并上報。
2、每周一次直營店店長會議(每周二上午9點)
3、按照購物吧運營手冊監督店內各項工作(商品陳列、價簽、人員管理等日常工作),并用營運巡檢表到各店檢查工作執行情況,合理打分。(直營店)
4、每月月底安排各店開展盤點工作,及損耗工作的統計匯報。
5、對營運部下發的各項工作進行跟進,直至將結果反饋給營運經理。
運營督導崗位職責8
職責:
1、規劃與管理門店日常運營工作,保證管轄門店按標準、按流程正常運轉;
2、落實成本管控制度,提升門店服務標準,提升客戶滿意度和復購率,確保達到最大利潤指標;
3、執行與管理門店QSC標準及原物料損耗控制;
4、負責門店資產管理;
5、計劃、執行、追蹤門店促銷活動,評估和反饋活動結果;
6、負責店員、店長招募、新人與在職培訓、人員排班管理、績效考核、以及員工激勵。
任職要求:
1、大專以上學歷,2年及以上同崗位工作經歷;
2、 KFC、麥當勞、真功夫、克拉拉等全國連鎖運營出身尤佳;
3、具有優秀的邏輯組織、計劃、溝通、輔導及團隊建設等能力;
4、勤奮積極,熱愛顧客服務工作,原則性強執行力強。
運營督導崗位職責9
1、檢查、指導連鎖門店運營,落實公司運營管理要求,監督門店規范運營。
2、協助解決門店運營問題,提出具體改進方案,確保提質增效工作,達到最大利潤指標,最高客戶滿意度;
3、執行與管理門市QSC標準及原物料損耗控制;
4、新開店鋪的業務協助與指導,幫助新店盡快熟悉各種規定工作流程,步入正軌。
5、及時解決門店及顧客的投訴,按照公司制度規范操作,確保顧客滿意。
運營督導崗位職責10
一、具備吃苦耐勞的'精神,有餐飲店長經驗優先;
二、能具備長期出差的條件;
三、協助或輔導加盟商門店運營;
四、負責各加盟門店運營升級與流程梳理等工作;
五、及時跟蹤、檢查店面出現的問題,對不合格的地方進行指正、改正;
六、督導員工認真落實店內與部門規章制度;
七、處理好各部門之間的協調與組織工作;
八、負責店內人才培養、團隊打造等工作。
運營督導崗位職責11
1、在部門業務發展政策指導下,協助修訂和完善業務管理制度相關細則;
2、組織區域內各級業務部門編制業務發展計劃、提供業務人員管理建議,并在區域內監督落實執行;
3、協助進行區域內的日常業務追蹤與評價、業務分析與建議,并組織分享相關經驗和教訓、推進落實;
4、提出區域內業務推動方案,協助業務激勵方案制訂,并推進落實執行;
5、負責區域數據主管、區域培訓主管的區域管理相關工作;
6、協同城市經理,組織城市業務支持經理開展分中心管理相關工作,并監督落實執行;
7、其他業務支持相關工作。
運營督導崗位職責12
1.定期組織店員培訓、召開或參加例會。
2.根據具體市場活動方案,完成、推廣公司或單店的市場活動細則,并對具體活動進行跟蹤。
3.收集競爭情報,進行市場資料整理、分析、定期作出綜述性匯報。
4.定期巡店,做好日常監督工作。
運營督導崗位職責13
1、各分管門店日常營運的指導、檢查、上傳下達,反映各分管門店在營運中出現的問題,并在上級指導下協助解決;
2、各分管門店日常規章制度檢查考核、巡店,不斷提交門店經營管理水平,完成上級下達的各項指標;
3、督導門店嚴格執行國家藥品經營法律、法規;
4、督導各門店促銷、宣傳等活動的開展;
5、反映并在上級指導下協助處理門店突發事件、重大事件;
6、新開店鋪的.業務協助與指導,幫助新店盡快熟悉各種規定工作流程,步入正軌;
7、完成上級領導交給的其它任務。
運營督導崗位職責14
崗位職責:
1、服務意識強,工作踏實、認真,有較強的事業心和責任感。
3、熟悉單店門店的`運作及經營,有餐飲行業經驗者佳,熟悉接待禮儀者優先。
4、良好的溝通、執行能力及獨立的工作能力,較強的團隊組建能力。
5、掌握電腦一些基本操作。
任職資格:
1、有餐飲連鎖業門店管理經驗;
2、具有指導與培訓下屬的能力,堅持質量和標準,確保業務的正常運作能力;
3、具有較強的時間管理能力; 具備解決突發事件能力;
4、較好的溝通協調能力、領導力和統籌能力;
5、工作細致認真,謹慎細心,責任心強;
運營督導崗位職責15
崗位職責:
1、協助區域副總督促和指導各城市分校完成業績指標;
2、負責組織、督導各城市的教學管理、教學服務、活動舉行員工培訓工作;
3、對各城市校區的教學場所巡檢、檢查評估各校區的標準化管理;
4、落地情況針對所發現問題制定改進方案并推動執行;
5、協助區域副總開展對各城市的.管理工作。
任職要求:
1、?茖W歷及以上學歷,企業管理、教育相關專業和市場營銷等專業優先考慮;
2、要求具有優秀的溝通能力、協調能力,有高度的責任心,能夠適應經常出差;
3、有1年及以上教育、連鎖服務行業管理、培訓及督導工作經驗優先考慮;
4、有1年及以上大中型教育機構的校長經驗優先考慮。
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