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      1. 員工獎(jiǎng)罰激勵(lì)制度

        時(shí)間:2022-08-30 10:17:21 員工管理 我要投稿

        員工獎(jiǎng)罰激勵(lì)制度(精選14篇)

          在充滿(mǎn)活力,日益開(kāi)放的今天,接觸到制度的地方越來(lái)越多,制度是一種要求大家共同遵守的規(guī)章或準(zhǔn)則。那么制度的格式,你掌握了嗎?下面是小編收集整理的員工獎(jiǎng)罰激勵(lì)制度,希望能夠幫助到大家。

        員工獎(jiǎng)罰激勵(lì)制度(精選14篇)

          員工獎(jiǎng)罰激勵(lì)制度 篇1

          一、獎(jiǎng)勵(lì)制度

          1、工作積極,團(tuán)結(jié)同事。

          2、員工過(guò)生日時(shí),酒店為其贈(zèng)送禮品。

          3、工作能力優(yōu)秀,不遲到,不早退,無(wú)曠工。

          4、禮貌、熱情、周到的服務(wù),經(jīng)常得到客人的好評(píng)。

          5、所管理的器具、用具無(wú)破損、無(wú)丟失。

          6、從酒店的利益出發(fā),為酒店的發(fā)展,盡心盡力。

          以上6條,酒店按季度、年度進(jìn)行評(píng)比,依據(jù)評(píng)比結(jié)果給予表彰和現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)。

          二、懲罰制度

          違反以下條款按次進(jìn)行現(xiàn)金處罰

          1、浪費(fèi)公物,視情節(jié)輕微的。

          2、對(duì)客人指手劃腳,品頭論足。

          3、對(duì)賓客不禮貌,與客人爭(zhēng)辨。

          4、與客人爭(zhēng)吵,把個(gè)人情緒帶入工作中。

          5、妨害工作秩序或違反安全衛(wèi)生工作守則。

          6、在工作時(shí)間聊天、嬉戲或從事與工作無(wú)關(guān)的事。

          7、工作時(shí)間內(nèi)躺臥、睡覺(jué),隨意撥打電話。

          8、當(dāng)值時(shí)擅離工作崗位,閑逛,干私人事情。

          9、隨意進(jìn)出廚房、餐廳,到廚房抓吃、抓拿的。

          10、不經(jīng)請(qǐng)假,隨意曠工。

          11、上班時(shí)間隨意吸煙,擅離工作崗位,無(wú)故遲到、早退。

          12、當(dāng)班時(shí)吃東西、看電視,用酒店電話辦理私人事情。

          員工獎(jiǎng)罰激勵(lì)制度 篇2

          1、設(shè)立環(huán)保管理基金,每人每月100元,當(dāng)月未出現(xiàn)環(huán)保事故,按時(shí)發(fā)放,出現(xiàn)事故的按情節(jié)嚴(yán)重處罰處理。

          2、加強(qiáng)設(shè)備管理,嚴(yán)禁“跑、冒、滴、漏”的發(fā)生,對(duì)出現(xiàn)“跑、冒、滴、漏”造成環(huán)境污染、熏壞花草樹(shù)木的每發(fā)生一次扣除車(chē)間全部環(huán)保獎(jiǎng)金。

          3、所有沖洗廢水一律要收集進(jìn)入污水池,沖洗地面要用噴槍以減少?gòu)U水的排放量,違反規(guī)定每次罰款100元。

          4、生活垃圾由統(tǒng)一暫存于垃圾存放區(qū)集中處理,廢油、廢液不能隨便亂倒,一律倒入廢液罐集中處理,私自亂倒的每次罰款100元。

          6、保護(hù)環(huán)境,從我做起,搞好環(huán)境衛(wèi)生,對(duì)各人的衛(wèi)生區(qū)要堅(jiān)持每天清掃,始終保持清潔,每星期五進(jìn)行一次大檢查,發(fā)現(xiàn)一次不合格扣除效益工資30元,日常檢查發(fā)現(xiàn)四次不合格扣除效益工資30元。

          7、對(duì)生產(chǎn)過(guò)程和實(shí)驗(yàn)、化驗(yàn)用完的試劑、包裝瓶、桶、廢棄物要造冊(cè)登記上報(bào),做好化學(xué)危險(xiǎn)品“三廢”的收集和回收工作,不得隨意亂丟亂放。垃圾桶分類(lèi)放置,禁止將易燃、易爆、有毒的廢棄物倒入垃圾桶和混入垃圾收集站,對(duì)私自亂倒的每次罰款100元。

          8、對(duì)出現(xiàn)的各種環(huán)保隱患和問(wèn)題及時(shí)落實(shí)整改,本部門(mén)不能落實(shí)的,要提出整改方案和防范措施并上報(bào)主管部門(mén)審批,落實(shí)整改和技改。

          9、實(shí)行獎(jiǎng)罰制度,每年底對(duì)環(huán)保方面表現(xiàn)優(yōu)秀者進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)。

          員工獎(jiǎng)罰激勵(lì)制度 篇3

          一、獎(jiǎng)勵(lì)制度

          1、全勤,所有員工就職滿(mǎn)30天后開(kāi)始計(jì)算,全勤獎(jiǎng)為50元。

          2、拾金不昧,揀到客人遺留的物品及時(shí)上交者。獎(jiǎng)勵(lì)5-10元

          3、工作積極,表現(xiàn)突出者,受到客人表?yè)P(yáng)者。獎(jiǎng)勵(lì)5-20元

          4、收銀員一天發(fā)展會(huì)員數(shù)大于20人。獎(jiǎng)勵(lì)10元

          二、處罰制度

          1、上班遲到10分鐘內(nèi)給予警告并處罰10元;遲到2小時(shí)不請(qǐng)假者扣除當(dāng)天工資;不請(qǐng)假不來(lái)上班者按曠工計(jì)算;一個(gè)月遲到3次開(kāi)除處理;3天或3天以上未上班、未請(qǐng)假者當(dāng)自動(dòng)離職,并扣除所有工資。

          2、上班時(shí)間上網(wǎng),睡覺(jué),做與工作無(wú)關(guān)的事。給予警告并處罰10元,第二次發(fā)現(xiàn)扣除當(dāng)天工資,多次發(fā)現(xiàn)給予開(kāi)除處理。

          3、上班時(shí)打私人電話(提出在工作、不可超過(guò)3分鐘)、會(huì)客等等影響工作者。(扣5-10元)

          4、所有員工不得以任何理由聚堆閑聊、打鬧。(扣10元)

          5、桌面、地面、機(jī)器衛(wèi)生不干凈、凌亂,(按職責(zé)處罰5-10元)。

          6、顧客投訴員工。(視情節(jié)輕重罰20-50元)

          7、交接班檢查衛(wèi)生、設(shè)備情況,并做交接記錄,未做的(處罰5元)

          8、地板未及時(shí)打掃,有煙頭、其他雜物等,廁所未及時(shí)沖洗、拖凈。(扣5-10元)

          9、上班期間因工作原因和客人爭(zhēng)吵(扣10-20元)

          員工獎(jiǎng)罰激勵(lì)制度 篇4

          一、總經(jīng)理及副總經(jīng)理對(duì)分管部門(mén)正常工作未進(jìn)行指導(dǎo)、監(jiān)督造成無(wú)序工作后果,一次罰款50元—200元。

          二、主管生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)因管理不善,影響生產(chǎn)任務(wù)完成,罰管理不善者500元;造成重大問(wèn)題報(bào)董事會(huì)研究處理。

          三、總經(jīng)理及副總經(jīng)理對(duì)公司員工及管理人員反映直接影響公司的消防、安全、生產(chǎn)、質(zhì)量、聲譽(yù)等各類(lèi)突出事件的問(wèn)題,不及時(shí)組織指揮解決或解決不了又不上報(bào)研究解決方法屬工作瀆職,造成后果根據(jù)損失部分罰款20%以上。

          四、公司各職能部門(mén)負(fù)責(zé)人、車(chē)間主任及副主任,經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)檢查對(duì)照職責(zé)確認(rèn),對(duì)本單位工作不履行職責(zé),工作消極瀆職,完不成日常工作和公司布置的中心工作的;不服從總經(jīng)理、副總經(jīng)理分管的工作安排一次性罰款50元,當(dāng)月發(fā)生二次以上取消職務(wù)補(bǔ)貼,責(zé)成書(shū)寫(xiě)檢查;對(duì)員工反映危害公司安全和危害經(jīng)濟(jì)損失的行為隱患不勸阻,不制止,不匯報(bào),不組織,不服從指揮解決的各類(lèi)突出事件,造成后果的根據(jù)損失大小給予10%以上處罰。

          五、專(zhuān)職質(zhì)檢員、統(tǒng)計(jì)員在生產(chǎn)過(guò)程中精心工作檢出或發(fā)現(xiàn)批質(zhì)量事故并未出廠前整改完善者一次獎(jiǎng)勵(lì)100—1000元,如不負(fù)責(zé)瀆職者罰款100—1000元,二次以上調(diào)離工作崗位。

          六、全年完成任務(wù)好的除年終獎(jiǎng)金外,無(wú)事故的各層管理者在中心工作突出,安全預(yù)防突出,生產(chǎn)質(zhì)量突發(fā)事故處理及時(shí),未造成損失,維護(hù)公司名譽(yù)可獎(jiǎng)勵(lì)200—2000元。

          員工獎(jiǎng)罰激勵(lì)制度 篇5

          1、8:30分上崗換裝,10:40分檢查衛(wèi)生,10:50分淡妝上崗,16:00分檢查衛(wèi)生,16:10分淡妝上崗,20:30分下班,違者扣1分。

          2、上崗時(shí)不準(zhǔn)擅自離崗,大廳必須保持1個(gè)人三桌以上2個(gè)人,違者扣1分。

          3、買(mǎi)單時(shí)本桌服務(wù)員跟隨,如有跑單現(xiàn)象,實(shí)價(jià)賠償損失,如給客人記錯(cuò)賬單扣5分。

          4、對(duì)客人要面帶微笑,如帶情緒上崗扣5分。

          5、衛(wèi)生不合格,開(kāi)單不清,價(jià)格不清各扣1分。

          6、立崗時(shí)不準(zhǔn)圍吧臺(tái),或后廚傳菜口違者扣1分。

          7、浪費(fèi)用品扣2分。

          8、撤臺(tái)不及時(shí),不經(jīng)常尋臺(tái),有糊鍋想象扣2分。

          9、員工應(yīng)做到五心、五勤服務(wù)違者扣1分。

          五心:耐心、細(xì)心、關(guān)心、熱心、貼心。

          五勤:眼勤、嘴勤、腿勤、手勤、耳勤。

          10、餐后客人遺留下的物品必須交吧臺(tái),違者扣50元錢(qián)。

          11、值班人員必須及時(shí)補(bǔ)充消毒柜餐具違者扣1分。

          12、餐損按實(shí)價(jià)賠償損失,發(fā)現(xiàn)有偷仍餐具著扣5分。

          13、不準(zhǔn)陪客人喝酒違者扣5分。

          14、對(duì)客人要來(lái)由迎聲,去有送聲,違者扣2分。

          15、超上班時(shí)間10分鐘按曠工算5分,半小時(shí)以上扣3天工資。

          16、每月餐損對(duì)不上員工自己平攤。

          17、1個(gè)月沒(méi)有扣分者獎(jiǎng)100元錢(qián)。

          18、服務(wù)員工裝整潔有損本店形象著扣2分。

          19、不允許拿暗包,違者扣1分。

          20、服務(wù)員與服務(wù)生之間不允許打鬧違者扣5分。

          21、業(yè)務(wù)考核不合格每項(xiàng)各扣1分。

          22、個(gè)人衛(wèi)生不合格扣1分。

          23、員工應(yīng)做到先服務(wù)后申訴違者扣2分。

          24、不允許在酒店洗自己衣服違者扣5分。

          25、如有型為有損本店想象扣5分。

          員工獎(jiǎng)罰激勵(lì)制度 篇6

          為了公司適應(yīng)的發(fā)展,根據(jù)目前工作需要,為更好地調(diào)動(dòng)司機(jī)工作積極性,維護(hù)企業(yè)正常秩序,提高工作效率,保障工作順利,特定本規(guī)定。

          1、司機(jī)每月能完成當(dāng)月任務(wù)及安全準(zhǔn)時(shí)行車(chē)的,發(fā)給安全獎(jiǎng)200元/月。

          2、當(dāng)班司機(jī)撞壞車(chē)輛的,扣當(dāng)月安全獎(jiǎng)200元,并負(fù)責(zé)修理費(fèi)的70%。

          3、缺水、缺機(jī)油、缺牙油造成燒壞發(fā)動(dòng)機(jī)、尾牙、波箱、水箱的,扣當(dāng)月安全獎(jiǎng)200元,并負(fù)責(zé)修理費(fèi)50%。

          4、運(yùn)行班車(chē)在途中發(fā)生機(jī)械故障,當(dāng)班司機(jī)要盡力排除故障,如無(wú)法修復(fù)行駛,應(yīng)立即通知車(chē)隊(duì)長(zhǎng),請(qǐng)求救援,未經(jīng)批準(zhǔn)不得擅自離開(kāi)車(chē)輛,違者扣100元;當(dāng)班司機(jī)無(wú)論何原因,被扣車(chē)輛行駛證或駕駛證,必須在當(dāng)天內(nèi)向車(chē)隊(duì)長(zhǎng)匯報(bào),若隱瞞不報(bào),每次扣100元。

          5、司機(jī)收車(chē)后要負(fù)責(zé)檢燃油、機(jī)油、凡燃油量不足1/4,機(jī)油不足4/3以上;要負(fù)責(zé)加油方能下班,如違反扣50元/次。

          6、出車(chē)前,司機(jī)要對(duì)車(chē)輛進(jìn)行檢查,不檢查出畫(huà)造成車(chē)輛在中途缺燃油、機(jī)油影響運(yùn)行的,當(dāng)班司機(jī)扣50元/次。

          7、未經(jīng)車(chē)隊(duì)負(fù)責(zé)人同意,擅自將車(chē)輛交由非本公司人員駕駛或他人駕駛,(包括將車(chē)交與持有的駕駛證與駕車(chē)型不相符的人駕駛)每次扣100元。

          8、嚴(yán)禁車(chē)輛載乘客進(jìn)入油庫(kù)加油,若有違反每次扣100元。(只限于客車(chē))。

          9、司機(jī)每班次必須檢查車(chē)內(nèi)清潔衛(wèi)生,每日清潔車(chē)輛,保持車(chē)輛外表清潔,違者扣50元/次。

          10、司機(jī)的出車(chē)任務(wù)必須由車(chē)隊(duì)負(fù)責(zé)人指派方可執(zhí)行,違者每次扣100元。

          11、當(dāng)班司機(jī)必須定時(shí)定點(diǎn)發(fā)車(chē),并做好行車(chē)登記,違者每次扣100元。

          員工獎(jiǎng)罰激勵(lì)制度 篇7

          為保證公司各項(xiàng)規(guī)章制度的有效執(zhí)行,調(diào)動(dòng)員工的勞動(dòng)積極性,不斷提高現(xiàn)場(chǎng)工作管理的效能,特制定獎(jiǎng)罰制度如下:

          1、公司作業(yè)人員應(yīng)嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度,自覺(jué)維護(hù)公司信譽(yù)和形象,裝卸作業(yè)時(shí)按要求戴好口罩和工作鞋等規(guī)定,違者每次罰款10元。

          2、不準(zhǔn)在作業(yè)范圍內(nèi)用餐、閑逛、追逐打鬧,非工作需要,不準(zhǔn)在貨物、機(jī)械、設(shè)備上閑坐、躺臥,違者每次罰款10元。

          3、不準(zhǔn)在倉(cāng)庫(kù)內(nèi)隨地吐痰,亂扔垃圾及大小便,違者除自行清理外,每次罰款10元。

          4、裝卸作業(yè)人員工作要求,應(yīng)服從倉(cāng)庫(kù)員安排,工作中有疑問(wèn)可協(xié)商解決,不得發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)和沖突,違者責(zé)任方每次罰款20元。

          5、現(xiàn)場(chǎng)的所有作業(yè),一律要通過(guò)倉(cāng)庫(kù)員調(diào)派,作業(yè)人員不得自行接受客戶(hù)委托和收受費(fèi)用,違者每次罰款50元。

          6、堅(jiān)持文明生產(chǎn),禁止野蠻作業(yè),作業(yè)中確保貨物完好無(wú)損,如造成損失的酌情賠償處理。

          7、倉(cāng)庫(kù)員收發(fā)貨應(yīng)認(rèn)真校對(duì)有關(guān)單證及貨物,嚴(yán)格把好交接關(guān),因失職而造成公司經(jīng)濟(jì)損失的,除由當(dāng)事人承擔(dān)部份經(jīng)濟(jì)損失外,還給予警告,甚至開(kāi)除。

          8、嚴(yán)禁攜帶火種或危險(xiǎn)品、化工品進(jìn)入作業(yè)場(chǎng)所,違者每次罰款50元,如造成嚴(yán)重后果,公司開(kāi)除;另送交行政機(jī)關(guān)處理。

          9、任何人不準(zhǔn)有意損壞、偷竊公司財(cái)物,違者視情節(jié)輕重處罰100-500元,并公司開(kāi)除。

          10、對(duì)公司生產(chǎn)安全工作提出合理化建議,每項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)50元。

          11、工作積極性高,作業(yè)效率創(chuàng)公司最新記錄的,每次獎(jiǎng)勵(lì)50元。

          12、員工服務(wù)態(tài)度好,為客戶(hù)排憂(yōu)解難,受到客戶(hù)書(shū)面表?yè)P(yáng)的,每次獎(jiǎng)勵(lì)50元。

          此制度由專(zhuān)人記錄執(zhí)行,每月公布一次,自公布之日起開(kāi)始執(zhí)行。

          員工獎(jiǎng)罰激勵(lì)制度 篇8

          一、目的:

          為了表?yè)P(yáng)先進(jìn),激勵(lì)后進(jìn),提高員工工作積極性,特制定此制度。

          二、獎(jiǎng)勵(lì)涉及對(duì)象:

          公司所有員工。

          三、獎(jiǎng)勵(lì)方式:

          精神獎(jiǎng)勵(lì)、物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。

          四、獎(jiǎng)勵(lì)事項(xiàng)分類(lèi):

          1、重量級(jí)獎(jiǎng)勵(lì)

          員工涉及到如下事項(xiàng),可享受100元—500元的經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)、100元—300加薪、員工大會(huì)通報(bào)表?yè)P(yáng)(獎(jiǎng)勵(lì)金額視具體情況由公司領(lǐng)導(dǎo)和人事部門(mén)作出)

         。1)在完成公司工作、任務(wù)方面取得顯著成績(jī)和經(jīng)濟(jì)效益的;

         。2)對(duì)公司提出合理化建議積極、有實(shí)效的;

         。3)保護(hù)公司財(cái)物,使公司利益免受重大損失的;

         。4)在公司、社會(huì)見(jiàn)義勇為,與各種違法違紀(jì)、不良現(xiàn)象斗爭(zhēng)有顯著成績(jī);(頒發(fā)榮譽(yù)證書(shū))

          (5)對(duì)突發(fā)事件、事故妥善處理者;

          (6)一貫忠于職守、認(rèn)真負(fù)責(zé)、廉潔奉公、事跡突出的;

          (7)全年出滿(mǎn)勤的;

          (8)為公司帶來(lái)良好社會(huì)聲譽(yù)的;

         。9)其他應(yīng)給予獎(jiǎng)勵(lì)事項(xiàng)的。

          2、一般性獎(jiǎng)勵(lì):

          員工涉及到如下事項(xiàng),可享受50元—200元的經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)、50元—200元加薪、員工大會(huì)通報(bào)表?yè)P(yáng)(獎(jiǎng)勵(lì)金額視具體情況由公司領(lǐng)導(dǎo)和人事部門(mén)作出)

         。1)品行優(yōu)良、技術(shù)超群、工作認(rèn)真、克盡職守成為公司楷模者;(頒發(fā)榮譽(yù)證書(shū))

         。2)領(lǐng)導(dǎo)有方、業(yè)務(wù)推展有相當(dāng)成效者;

         。3)參與、協(xié)助事故、事件救援工作者;

          (4)遵規(guī)守紀(jì),服從領(lǐng)導(dǎo),敬業(yè)楷模者;

         。5)主動(dòng)積極為公司工作,提出合理化建議,減少成本開(kāi)支,節(jié)約資源能源的員工;

         。6)拾金(物)不昧者。

          員工獎(jiǎng)罰激勵(lì)制度 篇9

          為進(jìn)一步提高酒店員工素質(zhì),規(guī)范工作行為,激勵(lì)員工積極性,特制訂此制度。

          一、獎(jiǎng)勵(lì)制度

          1、員工過(guò)生日時(shí),酒店統(tǒng)一為其提供禮物或活動(dòng)如統(tǒng)一就餐。

          2、業(yè)務(wù)技能優(yōu)秀,不遲到,不早退,不請(qǐng)假,無(wú)曠工。

          3、工作積極,團(tuán)結(jié)同事,任勞任怨。

          4、禮貌,熱情,周到的服務(wù),經(jīng)常得到客人的好評(píng)。

          5、所在區(qū)域樓層衛(wèi)生,連續(xù)合格數(shù)周。

          6、從公司利益出發(fā),為酒店發(fā)展出謀劃策,有貢獻(xiàn),盡心盡力。

          以上6條,酒店按照月、季、年度進(jìn)行評(píng)比依據(jù)評(píng)比結(jié)果給予獎(jiǎng)勵(lì)。

          二、懲罰制度

         。ㄒ唬⑦`反一下規(guī)定,每次處罰二十元。

          1、上班遲到,早退三十分鐘以?xún)?nèi),(三十分鐘以上者按曠工半天處理,月累計(jì)曠工3次無(wú)全勤)。

          2、在工作時(shí)間、玩手機(jī)、閑聊、嬉戲干與工作無(wú)關(guān)的事。

          3、浪費(fèi)公物,視情節(jié)處理。

          4、妨害工作秩序或違反安全衛(wèi)生工作守則。

          5、工作時(shí)間內(nèi)躺臥、睡覺(jué)、對(duì)客人指手畫(huà)腳,品頭論足,把個(gè)人情緒帶入工作中。

          6、操作不按照規(guī)定,不標(biāo)準(zhǔn)服務(wù),違規(guī)操作。

         。ǘ⑦`反一下規(guī)定按次罰款五十元。

          1、不服從管理與分配工作。(多次給予開(kāi)除)

          2、對(duì)同事惡意攻擊或誣告,偽證而制造事端。

          3、隨意進(jìn)入廚房,偷吃、偷拿等

          4、工作散漫,粗心大意。

          5、在更衣柜存放酒店物品、食品或飲料。

          6、上下班拒絕酒店管理人員或授權(quán)人員的檢查。

          7、對(duì)賓客不禮貌,與賓客爭(zhēng)辯。

          8、當(dāng)班時(shí)擅自離崗,閑逛,干私人事情。

          9、不請(qǐng)假,隨意曠工。

          (三)、違反一下條款給予辭退或開(kāi)除,造成經(jīng)濟(jì)損失的按原價(jià)賠償,觸碰刑法的提交司法機(jī)關(guān)。

          1、偷盜同事財(cái)務(wù)或公有財(cái)物。

          2、對(duì)上司或同事實(shí)施暴力或有重大的侮辱行動(dòng)。

          3、蓄意破壞酒店或他人財(cái)務(wù)。

          4、不服從工作安排,調(diào)動(dòng)指揮、無(wú)理取鬧影響工作秩序。

          5、工作不負(fù)責(zé)任、損壞工具設(shè)備浪費(fèi)原材料,趙成經(jīng)濟(jì)損失較大的。

          6、玩忽職守,違章操作,指揮,造成事故或經(jīng)濟(jì)損失較大的。

          7、包庇員工,對(duì)員工所犯錯(cuò)誤視而不見(jiàn),屢教不改的。

          8、道德敗壞,不良男女關(guān)系,向客人索取小費(fèi)或物品,與客人吵架的。

          9、連續(xù)曠工三天、或月累計(jì)三天的

          10、觸動(dòng)刑法,造成影響的,移交司法機(jī)關(guān)。

          以上獎(jiǎng)罰項(xiàng)目均由總經(jīng)理主持并進(jìn)行落實(shí)。

          員工獎(jiǎng)罰激勵(lì)制度 篇10

          第一條

          總則:為嚴(yán)明紀(jì)律,獎(jiǎng)懲分明,調(diào)動(dòng)員工工作積極性,提高工作效率和經(jīng)濟(jì)效率;本著公平競(jìng)爭(zhēng),公正管理的原則,進(jìn)一步貫徹公司各項(xiàng)規(guī)章制度、強(qiáng)化工作流程、明確崗位職責(zé),公司根據(jù)各部門(mén)之間協(xié)作事項(xiàng)與工作流程,特制定本獎(jiǎng)懲制度。

          第二條

          公司獎(jiǎng)懲制度本著“獎(jiǎng)懲結(jié)合,有功必獎(jiǎng),有過(guò)必罰”的原則,與員工崗位職責(zé)掛鉤,與公司經(jīng)濟(jì)效益相結(jié)合。

          第三條

          適用范圍:本獎(jiǎng)懲制度,貫穿于公司的各項(xiàng)規(guī)章制度中,公司所有員工須自覺(jué)遵守并相互進(jìn)行監(jiān)督。

          第四條

          獎(jiǎng)勵(lì)或處罰方式:

          1、處罰方式:現(xiàn)金處罰(從當(dāng)月工資中扣除并通報(bào));

          2、獎(jiǎng)勵(lì)方式:公司實(shí)行紅包獎(jiǎng)勵(lì)制度,根據(jù)各部門(mén)的階段工作考核情況,隨時(shí)或年底發(fā)放。

          第五條

          處罰辦法,員工如果損害公司利益,視情節(jié)輕重,分別給予以下處罰:

          1、通報(bào)批評(píng);

          2、經(jīng)濟(jì)處罰;

          3、降級(jí);

          4、辭退。

          第六條

          有下列表現(xiàn)的員工應(yīng)給予獎(jiǎng)勵(lì)

          1、完成本部工作計(jì)劃指標(biāo),創(chuàng)造較大經(jīng)濟(jì)效益;

          2、向公司提出合理化建議被公司采納,并取得一定效益的;

          3、節(jié)假日經(jīng)常加班,并取得顯著效果者;

          4、維護(hù)財(cái)經(jīng)紀(jì)律,抵制歪風(fēng)邪氣,事跡突出者;

          5、工作認(rèn)真、責(zé)任心強(qiáng)、工作績(jī)效突出者;

          6、堵住公司的經(jīng)濟(jì)漏洞,并為公司挽回經(jīng)濟(jì)損失者;

          7、其他對(duì)公司做出貢獻(xiàn)者,總經(jīng)理認(rèn)為應(yīng)當(dāng)給予獎(jiǎng)勵(lì)的。

          第七條

          員工有下列行為的應(yīng)給與通報(bào)批評(píng)并作處罰

          1、經(jīng)常性遲到、早退的罰款;

          2、輕微過(guò)失致發(fā)生工作錯(cuò)誤造成損失的罰款;

          3、對(duì)同事惡意攻擊或誣告、中傷他人、制造事端者罰款;

          4、遺失經(jīng)營(yíng)管理之重要文件、物品或工具罰款;

          5、不配合各部門(mén)工作的罰款;

          6、部門(mén)經(jīng)理及主管責(zé)任人對(duì)本部門(mén)制度的宣貫、執(zhí)行和監(jiān)督負(fù)直接責(zé)任,對(duì)部門(mén)人員獎(jiǎng)勵(lì)或處罰承擔(dān)200%責(zé)任,即同時(shí)按對(duì)員工獎(jiǎng)勵(lì)、處罰數(shù)的200%的比例獎(jiǎng)勵(lì)、處罰本部門(mén)經(jīng)理及主管負(fù)責(zé)人;

          7、若被處罰員工屢教不改,重復(fù)同樣錯(cuò)誤,或不聽(tīng)勸阻,不服從管理者,則上級(jí)主管人員或制度執(zhí)行部門(mén)有權(quán)力對(duì)其進(jìn)行加倍處罰直至停職處理,造成后果的,由被處罰當(dāng)事人承擔(dān)后果與損失;

          8、凡是部門(mén)經(jīng)理或主管發(fā)現(xiàn)問(wèn)題不及時(shí)糾正,或包庇下屬、隱瞞事實(shí)者,與責(zé)任當(dāng)事人處以同等處罰;

          9、工作流程中每一流程責(zé)任人要對(duì)前面各個(gè)流程的執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督、檢查,如發(fā)現(xiàn)上一流程有問(wèn)題,有權(quán)拒絕繼續(xù)進(jìn)行下一道流程,并有權(quán)向所屬部門(mén)主管或經(jīng)理提出申訴或向公司進(jìn)行投訴。若未對(duì)上一道流程進(jìn)行檢查,或發(fā)現(xiàn)問(wèn)題但未提出或解決,則所發(fā)生一切后果與損失,由本人及所在部門(mén)承擔(dān),進(jìn)行處罰;

          10、各員工之間應(yīng)互相監(jiān)督、檢查,發(fā)現(xiàn)隱瞞、包庇問(wèn)題或知情不報(bào),并造成損失的罰款;

          11、有制度的參照員工管理制度,沒(méi)有成文制度可參考的,由總經(jīng)理召開(kāi)行政人事管理會(huì)議決定。

          員工獎(jiǎng)罰激勵(lì)制度 篇11

          第一章總則

          第一條為進(jìn)一步規(guī)范我廠職工行為,強(qiáng)化職工遵紀(jì)守法的自覺(jué)性,營(yíng)造良好的企業(yè)文化,打造高效的團(tuán)隊(duì)精神。根據(jù)《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》、國(guó)務(wù)院《企業(yè)職工獎(jiǎng)懲條例》等法律法規(guī),結(jié)合我廠實(shí)際情況,特制定本辦法。

          第二條本辦法適用于全廠干部職工。

          第二章職工獎(jiǎng)勵(lì)

          第三條獎(jiǎng)勵(lì)的項(xiàng)目分為個(gè)人榮譽(yù)

          獎(jiǎng)、成果獎(jiǎng)、其他獎(jiǎng)三類(lèi)。

          第四條個(gè)人榮譽(yù)獎(jiǎng)項(xiàng):

         。ㄒ唬┢髽I(yè)勞動(dòng)模范、優(yōu)秀管理者和優(yōu)秀員工:年度內(nèi)出色地完成本職工作或多次受到嘉獎(jiǎng)的職工,根據(jù)廠部每年頒發(fā)的文件精神組織評(píng)選,可獲得年度勞動(dòng)模范、優(yōu)秀管理者或優(yōu)秀員工榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)并記入個(gè)人檔案。

         。ǘ⿻(shū)面嘉獎(jiǎng):

          1、在對(duì)外服務(wù)和協(xié)調(diào)工作中,為我廠帶來(lái)良好社會(huì)聲譽(yù)引起社會(huì)良好反響的;

          2、妥善處理突發(fā)事件,避免事故,或見(jiàn)義勇為、保護(hù)國(guó)家財(cái)產(chǎn)的;

          3、恪盡職守,愛(ài)崗敬業(yè),在本職工作中做出突出貢獻(xiàn)的;

          4、工作主動(dòng)性強(qiáng),常提合理化建議,創(chuàng)造了較好的效益。

          由廠長(zhǎng)提名或單位申報(bào),經(jīng)廠長(zhǎng)辦公會(huì)通過(guò)后,頒發(fā)書(shū)面嘉獎(jiǎng)證書(shū)并記入個(gè)人檔案。

         。ㄈ┩▓(bào)表?yè)P(yáng):生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中,保質(zhì)保量全面完成或超額完成生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)或工作任務(wù)的;在行風(fēng)建設(shè)中,取得顯著成績(jī)的。由廠人事部門(mén)負(fù)責(zé)收集并形成書(shū)面決定,在全廠范圍內(nèi)公布。

          第五條成果獎(jiǎng)項(xiàng):

         。ㄒ唬┕芾沓晒(jiǎng):創(chuàng)新管理思路,創(chuàng)新管理模式或者運(yùn)用科學(xué)的管理方法,改進(jìn)提升管理水平,取得明顯成效的,可參評(píng)廠部專(zhuān)業(yè)委員會(huì)組織的管理創(chuàng)新成果獎(jiǎng)或管理應(yīng)用成果獎(jiǎng)。

          (二)技術(shù)成果獎(jiǎng):在企業(yè)工藝設(shè)計(jì)、工程施工、線路安裝、設(shè)備維修、計(jì)算機(jī)軟件開(kāi)發(fā)等方面有發(fā)明創(chuàng)造、技術(shù)革新、技術(shù)改進(jìn)或提出合理化建議,或運(yùn)用新技術(shù)、新工藝、新材料方面取得顯著成效的,以及將研究成果論文在某某級(jí)以上雜志上公開(kāi)發(fā)表或在供電行業(yè)獲得論文獎(jiǎng)的,可參評(píng)廠部技術(shù)進(jìn)步管理委員會(huì)組織的技術(shù)成果獎(jiǎng)或技術(shù)革新合理化建議獎(jiǎng)。

         。ㄈ﹒c成果獎(jiǎng):積極組織開(kāi)展群眾性的qc活動(dòng),通過(guò)活動(dòng)解決管理或技術(shù)中的實(shí)際問(wèn)題,取得了較好的經(jīng)濟(jì)效益或社會(huì)效益,其成果由廠部組織發(fā)表并給予獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)于優(yōu)秀的成果,由廠部推薦到上級(jí)發(fā)表。

          第六條其他獎(jiǎng)項(xiàng):

          (一)對(duì)舉報(bào)違章用電、損壞供電設(shè)施的有功人員按《關(guān)于對(duì)舉報(bào)違章用電、損壞供電設(shè)施的有功人員的獎(jiǎng)勵(lì)辦法》執(zhí)行。

          (二)獲上級(jí)政府部門(mén)頒發(fā)的各種單項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)的人員;

         。ㄈ┕緝(nèi)部開(kāi)展各類(lèi)管理活動(dòng)中的獲獎(jiǎng)人員;

          (四)在各類(lèi)報(bào)刊雜志上發(fā)表與我廠生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)有關(guān)的論文及宣傳我廠兩個(gè)文明建設(shè)成就的通訊報(bào)道、照片新聞的在崗職工。

          第七條物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn):

         。ㄒ唬┇@得某級(jí)以上個(gè)人榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)者,獎(jiǎng)勵(lì)按上級(jí)有關(guān)文件執(zhí)行;

         。ǘ┇@得全廠勞動(dòng)模范榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)者,一次性獎(jiǎng)勵(lì)人民幣800元;

         。ㄈ┇@得全廠優(yōu)秀管理者、優(yōu)秀員工榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)者,一次性獎(jiǎng)勵(lì)300元;

         。ㄋ模┇@得書(shū)面嘉獎(jiǎng)?wù)撸淮涡元?jiǎng)勵(lì)100至300元。為公司挽回重大經(jīng)濟(jì)損失或產(chǎn)生較好經(jīng)濟(jì)效益者,經(jīng)廠長(zhǎng)辦公會(huì)研究后可按一定比例提取獎(jiǎng)勵(lì);

         。ㄎ澹┏晒(jiǎng)及其他獎(jiǎng)的獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)及獎(jiǎng)勵(lì)程序按照廠部相關(guān)文件規(guī)定執(zhí)行。

          第三章職工處罰

          第八條職工處罰是對(duì)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中違反勞動(dòng)紀(jì)律和職業(yè)道德準(zhǔn)則及出現(xiàn)了工作過(guò)失的職工,進(jìn)行相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)懲罰和行政處分。處罰的種類(lèi)有四類(lèi):經(jīng)濟(jì)懲罰、內(nèi)部待崗、行政處分(1、警告2、記過(guò)3、記大過(guò)4、留用察看5、開(kāi)除)、解除勞動(dòng)合同。上述各類(lèi)處罰可以并用。

          第九條處罰范圍如下:

          (一)違反勞動(dòng)紀(jì)律類(lèi)

          1、上班遲到、早退、串崗的;

          2、上班時(shí)間干私活、玩游戲、炒股及做其他與工作無(wú)關(guān)的事情的;

          3、不按規(guī)定請(qǐng)銷(xiāo)假、擅離職守、無(wú)故曠工的;

          4、在工作場(chǎng)所打架斗毆、酗酒滋事、聚眾賭博等擾亂工作秩序的;

          5、未經(jīng)許可擅自操作、使用本職權(quán)限以外的設(shè)備、儀器以及物品的;

          6、違反勞動(dòng)紀(jì)律規(guī)定,請(qǐng)人代工的;

          7、內(nèi)部退養(yǎng)及請(qǐng)長(zhǎng)假的職工,違反與廠部簽訂的各種協(xié)議的。

         。ǘ┻`反職業(yè)道德準(zhǔn)則類(lèi):

          1、違反供電業(yè)務(wù)規(guī)定,損害我廠利益的;

          2、違反我廠行風(fēng)建設(shè)有關(guān)規(guī)定,服務(wù)態(tài)度惡劣,與用戶(hù)爭(zhēng)吵,造成不良影響,有損我廠形象的;

          3、弄虛作假,欺騙組織,騙取收入和獎(jiǎng)勵(lì),或主管對(duì)職工錯(cuò)誤給予包庇的;

          4、遇到緊急情況或意外事故,有意回避逃離的;

          5、不服從領(lǐng)導(dǎo)工作分配,甚至違抗命令,威脅侮辱主管人員的。

          (三)工作過(guò)失類(lèi):

          1、消極怠工、工作不到位,未完成工作任務(wù)的;

          2、違反操作規(guī)程,或業(yè)務(wù)生疏,或玩忽職守,發(fā)生生產(chǎn)或安全事故,造成經(jīng)濟(jì)損失的;

          3、工作馬虎、違反管理規(guī)定,造成企業(yè)浪費(fèi)和損失的;

          4、損壞生產(chǎn)設(shè)備或遺失物品和資產(chǎn)的。

          第十條經(jīng)濟(jì)懲罰標(biāo)準(zhǔn):

         。ㄒ唬┻t到、早退一次扣30元;遲到、早退一個(gè)半小時(shí)以上,視同曠工半天;遲到、早退三小時(shí)以上視同曠工一天;曠工1天,扣發(fā)本人日工資200%;

         。ǘ┻`反勞動(dòng)紀(jì)律第1、2、3、4、5款者,違反一次扣30元。觸犯《治安管理處罰法》的,按《治安管理處罰法》有關(guān)規(guī)定處理;

          (三)違反請(qǐng)銷(xiāo)假規(guī)定,越權(quán)所批準(zhǔn)的假期無(wú)效。對(duì)請(qǐng)假人按曠工處理,另扣班組負(fù)責(zé)人及單位(部門(mén))負(fù)責(zé)人每次100元;

          (四)違反勞動(dòng)紀(jì)律規(guī)定,請(qǐng)人代工的,當(dāng)事人按曠工行為處理。所在班組負(fù)責(zé)人不制止、不報(bào)告的,停發(fā)其一個(gè)月績(jī)效工資;

         。ㄎ澹┻`反工作過(guò)失類(lèi)第2款,按照《xx廠安全事故責(zé)任追究制度》執(zhí)行;

         。┻`反工作過(guò)失類(lèi)第3、4款,損失1000元以下的,損失全額賠償;損失1000元以上的,超過(guò)1000元部分賠償5%(最高不超過(guò)1萬(wàn)元);

         。ㄆ撸⿲(duì)違反職業(yè)道德準(zhǔn)則者,每查處一次,扣發(fā)責(zé)任人50元。其中第3款中騙取的收入和獎(jiǎng)金予以沒(méi)收。

          第十一條內(nèi)部待崗規(guī)定:

          (一)職工消極怠工,違反崗位職責(zé)或工作不到位,連續(xù)三個(gè)月完不成工作任務(wù)的,經(jīng)本單位研究同意,可給予內(nèi)部待崗的處理,待崗期間停發(fā)績(jī)效工資;

          (二)在單位勞動(dòng)用工改革中,因雙向選擇、競(jìng)聘上崗中落聘的職工,按內(nèi)部待崗接受管理。

          第十二條行政處分規(guī)定:

         。ㄒ唬┬姓妫阂荒陜(nèi)連續(xù)曠工2天以?xún)?nèi)或累計(jì)曠工5天以?xún)?nèi)的;嚴(yán)重違反勞動(dòng)紀(jì)律類(lèi)第4、5款的;違反工作過(guò)失類(lèi),造成損失5萬(wàn)元以下的;

          (二)行政記過(guò):一年內(nèi)連續(xù)曠工2天以上5天以?xún)?nèi)或累計(jì)曠工5天以上10天以?xún)?nèi)的;一年內(nèi)受到兩次行政警告處分的;因違反職業(yè)道德準(zhǔn)則受到有關(guān)部門(mén)效能告誡的;因工作過(guò)失,造成損失5萬(wàn)元以上10萬(wàn)元以下的;

         。ㄈ┯洿筮^(guò):受到記過(guò)處分后一年內(nèi)再受行政處分的;因工作過(guò)失造成10萬(wàn)元以上20萬(wàn)元以下經(jīng)濟(jì)損失的;違反勞動(dòng)紀(jì)律規(guī)定,請(qǐng)人代工的;或一年內(nèi)連續(xù)曠工5天以上10天以?xún)?nèi)或累計(jì)曠工10天以上20天以?xún)?nèi)的;

          (四)留用察看:記大過(guò)后一年內(nèi)再受行政處分的;因工作過(guò)失造成20萬(wàn)元以上經(jīng)濟(jì)損失的;或一年內(nèi)連續(xù)曠工10天以上15天以?xún)?nèi)或累計(jì)曠工20天以上30天以?xún)?nèi)的;

         。ㄎ澹╅_(kāi)除:一年內(nèi)多次受到行政處分仍不改正的;因違法被判刑的。

          (六)對(duì)受行政警告處分者,停發(fā)三個(gè)月工資;對(duì)受行政記過(guò)處分者,停發(fā)四個(gè)月工資;對(duì)受記大過(guò)處分者,停發(fā)五個(gè)月工資;對(duì)受留用察看處分者,察看期間停發(fā)工資。停發(fā)工資期間按﹡﹡某最低工資標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放生活費(fèi)。

          第十三條解除勞動(dòng)合同:

         。ㄒ唬┮荒陜(nèi)連續(xù)曠工15天以上或一年內(nèi)累計(jì)曠工30天以上的;

          (二)根據(jù)勞動(dòng)合同規(guī)定可以解除勞動(dòng)合同的;

          (三)受到開(kāi)除處分的;

         。ㄋ模└鶕(jù)國(guó)家法律法規(guī)的規(guī)定可以解除勞動(dòng)合同的;

         。ㄎ澹﹥(nèi)部退養(yǎng)及請(qǐng)長(zhǎng)假的職工,因違反與廠部簽訂的各種協(xié)議,并根據(jù)協(xié)議規(guī)定應(yīng)當(dāng)解除勞動(dòng)合同的`。

          第十四條對(duì)副科級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)干部的處分由任免機(jī)關(guān)或上級(jí)紀(jì)檢監(jiān)察部門(mén)處理。

          第十五條一般干部職工處分的權(quán)限和程序

          (一)對(duì)職工經(jīng)濟(jì)處罰,由職工所在單位按廠部規(guī)定進(jìn)行處理并報(bào)廠人事部門(mén)備案;

         。ǘ┙o予職工行政處分和經(jīng)濟(jì)處罰,由所在單位提出處理意見(jiàn),并附證據(jù)報(bào)有關(guān)部門(mén)核實(shí)并征求廠工會(huì)意見(jiàn)后,經(jīng)廠長(zhǎng)辦公會(huì)議決定,由廠人事部門(mén)負(fù)責(zé)以書(shū)面形式分別通知所在單位和本人,并監(jiān)督執(zhí)行;

         。ㄈ┙獬毠趧(dòng)合同,由廠人事部門(mén)征得廠工會(huì)同意后,經(jīng)廠長(zhǎng)辦公會(huì)議決定,由廠人事部門(mén)負(fù)責(zé)以書(shū)面形式分別通知所在單位和本人,并辦理解除勞動(dòng)合同手續(xù);

          (四)開(kāi)除職工基本程序如下:

          1、開(kāi)除職工時(shí)廠勞動(dòng)人事部門(mén)必須認(rèn)真核實(shí)其所犯錯(cuò)誤事實(shí),如實(shí)提供材料和證據(jù);

          2、處理意見(jiàn)和事實(shí)材料要和被處分者見(jiàn)面,認(rèn)真聽(tīng)取本人申辯。如本人拒絕時(shí),要有詳細(xì)記錄;

          3、給予職工開(kāi)除處分時(shí),處理時(shí)間從證實(shí)職工犯錯(cuò)誤之日起不得超過(guò)5個(gè)月時(shí)間;

          4、開(kāi)除職工必須經(jīng)廠長(zhǎng)提出,由職工代表大會(huì)討論決定,并報(bào)告上級(jí)主管部門(mén)批準(zhǔn)和當(dāng)?shù)貏趧?dòng)保障部門(mén)備案;

          5、開(kāi)除決定應(yīng)寫(xiě)明被開(kāi)除原因;職工如不服,可在公布處理決定之日起15天內(nèi)向當(dāng)?shù)貏趧?dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)申述;

          6、形成處理決定后應(yīng)在一定范圍內(nèi)公布,并書(shū)面通知本人,同時(shí)抄報(bào)當(dāng)?shù)貏趧?dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)等有關(guān)部門(mén),并將人事檔案移交當(dāng)?shù)貏趧?dòng)保障部門(mén)。

          第十六條如發(fā)現(xiàn)單位包庇隱瞞職工錯(cuò)誤或從輕處理,除責(zé)令其糾正外,職工的處罰款項(xiàng)從所在單位工資總額中扣除;對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部利用職權(quán)進(jìn)行打擊報(bào)復(fù)的,或?qū)?yīng)受處分的職工進(jìn)行姑息包庇的,將從嚴(yán)處理。

          第十七條職工對(duì)所受處罰不服或有爭(zhēng)議者,可在處罰決定之日起7天內(nèi),以書(shū)面形式向廠勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)提出申訴。如職工對(duì)調(diào)解答復(fù)不滿(mǎn)意,還可在規(guī)定時(shí)間內(nèi)向上級(jí)申訴,申訴期內(nèi)執(zhí)行原處罰意見(jiàn)。

          第十八條本辦法中涉及的金額、天數(shù)等,凡表述為“以上”的,均包括本數(shù);凡表述為“以?xún)?nèi)”、“以下”的,均不包括本數(shù)。

          第十九條本辦法由廠人事部門(mén)負(fù)責(zé)解釋?zhuān)杂“l(fā)之日起施行。廠部其他有關(guān)條例、規(guī)定和制度與本辦法相抵觸的,一律按本辦法執(zhí)行。

          第二十條本辦法如與國(guó)家法律法規(guī)有抵觸,按國(guó)家法律法規(guī)執(zhí)行。

          員工獎(jiǎng)罰激勵(lì)制度 篇12

          一、基本要求

          (一)良好的職業(yè)道德

          (二)認(rèn)同超市企業(yè)文化

          (三)良好的推銷(xiāo)技能

          (四)很強(qiáng)的溝通能力

          (五)具有團(tuán)隊(duì)精神

          (六)全面遵守超市規(guī)章制度

          二、員工(促銷(xiāo)員)行為規(guī)范

          1、維護(hù)和傳播超市和促銷(xiāo)人員所代表廠商的公司形象;

          2、嚴(yán)格按規(guī)定作息時(shí)間出勤,不遲到、不早退、不曠工;

          3、隨時(shí)保持得體的儀容儀表,在工作中使用文明用語(yǔ),按要求佩戴工牌和著裝;

          4、員工進(jìn)出超市應(yīng)從規(guī)定的通道進(jìn)出,所有個(gè)人物品應(yīng)按規(guī)定統(tǒng)一寄放在規(guī)定的地方,不準(zhǔn)帶入賣(mài)場(chǎng)內(nèi);

          5、服從主管人員的指示或命令;

          6、員工應(yīng)按要求參加每天的早會(huì)、晚會(huì);

          7、嚴(yán)格遵守安全規(guī)則;

          8、禮貌的對(duì)待客戶(hù)和同事,不得怠慢顧客,不得與顧客發(fā)生爭(zhēng)吵,不打罵、誹謗同事;

          9、不在賣(mài)場(chǎng)內(nèi)抽煙和吃任何東西,不得在上班時(shí)間打磕睡、打堆聊天,不在工作時(shí)間喝酒,不在上班時(shí)間內(nèi)串崗、戲鬧、干私活、打私人電話;

          10、不聚眾賭博,不打架斗毆,不吸毒,不做任何違法亂紀(jì)的事;

          11、嚴(yán)格遵守輪班、換班制度,工作時(shí)間不擅離工作崗位;

          12、不擅自動(dòng)用公司機(jī)器和材料;

          13、不陽(yáng)奉陰違,不消極怠工;

          14、不營(yíng)私舞弊,不利用職務(wù)之便貪圖小便宜;

          15、不隨意拿取賣(mài)場(chǎng)內(nèi)任何商品和贈(zèng)品;

          16、珍惜、愛(ài)護(hù)公司的財(cái)產(chǎn),不得以各種方式私自使用、占有和侵吞公司財(cái)產(chǎn);

          17、誠(chéng)實(shí)可靠,不欺上瞞下,不弄虛作假,敢于對(duì)不良行為進(jìn)行檢舉和批評(píng);

          18、團(tuán)結(jié)協(xié)作,凡事多溝通,不拉幫結(jié)派,不勾心斗角,不搞小團(tuán)隊(duì);

          19、保守公司秘密,不泄露公司任何商業(yè)秘密;

          20、工作認(rèn)真負(fù)責(zé),積極向顧客推銷(xiāo)產(chǎn)品,保證顧客的滿(mǎn)意;

          21、不破壞、竊取、毀棄、隱匿公司設(shè)施和文件;

          22、不偽造、涂改公司的報(bào)告、記錄;

          三、獎(jiǎng)懲規(guī)范

          (一)獎(jiǎng)勵(lì)

          獎(jiǎng)勵(lì)的方式

          對(duì)員工在工作中的出色表現(xiàn),由店長(zhǎng)決定對(duì)促銷(xiāo)人員進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),主要以獎(jiǎng)金方式進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),獎(jiǎng)金由公司支付。

          獎(jiǎng)勵(lì)細(xì)項(xiàng)

          1、凡受顧客口頭表?yè)P(yáng)一次獎(jiǎng)勵(lì)5元;書(shū)面表?yè)P(yáng)一次10元;錦旗或新聞媒體表?yè)P(yáng)一次獎(jiǎng)勵(lì)50元。

          2、商品陳列好、所屬區(qū)域整潔獎(jiǎng)勵(lì)20元。

          3、思想品質(zhì)好,撿到顧客遺失物品主動(dòng)上交獎(jiǎng)勵(lì)50元。

          4、提出各類(lèi)合理化建議,并經(jīng)采納取得成效獎(jiǎng)勵(lì)10元至100元。

          5、發(fā)現(xiàn)并上報(bào)各類(lèi)安全隱患為公司挽回重大損失獎(jiǎng)勵(lì)50元至100元。

          6、同壞人、壞事和不良傾向作斗爭(zhēng),或在保護(hù)顧客生命財(cái)產(chǎn)中有功績(jī)的獎(jiǎng)勵(lì)50元至200元。

          7、工作任勞任怨、埋頭苦干、奉獻(xiàn)精神強(qiáng)或遵守規(guī)章制度、組織紀(jì)律好的員工獎(jiǎng)勵(lì)10元至100元。

          8、在特殊、緊急情況下仍能堅(jiān)守工作崗位,為顧客提供一流服務(wù)的員工獎(jiǎng)勵(lì)10元至100元。

          9、抓獲小偷一次按賠償金額的一定比例提成。

          10、舉報(bào)或提供偷盜線索一次獎(jiǎng)勵(lì)20元。

          11、增收節(jié)支獎(jiǎng)勵(lì)50元至200元。

          (二)、懲罰

          對(duì)違紀(jì)員工的處罰由店長(zhǎng)決定,通過(guò)經(jīng)濟(jì)處罰方式進(jìn)行,其所處罰金額由被處罰員工到樂(lè)美家超市財(cái)務(wù)室交納。

          1、凡儀容、儀表、儀態(tài)、語(yǔ)言、禮節(jié)不符合規(guī)定者,發(fā)現(xiàn)一次處罰5元。

          2、上班一周后,不熟悉超市流程、產(chǎn)品特點(diǎn)等處罰20元。

          3、工作現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)與工作無(wú)關(guān)的物品或禁止帶入超市的物品一次處罰10元。

          4、所屬區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生狀況差,發(fā)現(xiàn)一次處罰5元。

          5、違反考勤規(guī)定的按《員工考勤制度》規(guī)定處罰。

          6、上班時(shí)間串崗、干私活、打磕睡、打堆聊天、打私人電話一次處罰10元。

          7、對(duì)顧客咨詢(xún)不理不問(wèn)發(fā)現(xiàn)一次處罰10元。

          8、與顧客發(fā)生爭(zhēng)吵一次處罰10元至500元,情節(jié)嚴(yán)重者予以開(kāi)除。

          9、對(duì)顧客服務(wù)質(zhì)量低劣、態(tài)度差,受到顧客投訴者,一次處罰10元至50元,情節(jié)嚴(yán)重予以開(kāi)除。

          10、上下班不走規(guī)定通道,拒不接受安全人員檢查者,發(fā)現(xiàn)一次處罰10元。

          11、因個(gè)人原因損壞商品或其它設(shè)施照價(jià)賠償。

          12、聚眾賭博,打架斗毆一次處罰20至100元,情節(jié)嚴(yán)重者予以開(kāi)除,構(gòu)成違法的送公安機(jī)關(guān)處理,公司保時(shí)刻保持整潔的店面形象和定期更換店內(nèi)的布置是超市留住客戶(hù)的一大法寶。為有效地保持店面的清潔衛(wèi)生,設(shè)備的完好無(wú)損,為客戶(hù)創(chuàng)建一個(gè)良好的購(gòu)物環(huán)境,特制定本管理規(guī)定:

          店內(nèi)物品的管理

          店內(nèi)物品主要包括商品實(shí)物、宣傳資料和桌椅等。

          (1)商品實(shí)物由前臺(tái)導(dǎo)購(gòu)負(fù)責(zé)定期的清理,不得隨意觸摸、碰撞,以免弄臟和損壞商品實(shí)物;

          (2)宣傳資料前臺(tái)導(dǎo)購(gòu)負(fù)責(zé)保管、發(fā)放;

          (3)每個(gè)員工需維護(hù)所轄區(qū)域桌椅,應(yīng)經(jīng)常清理和維護(hù)。

          超市衛(wèi)生管理

          1、維護(hù)店面的清潔,任何人不得隨地吐痰,亂扔垃圾;

          2、每個(gè)員工需維護(hù)所轄區(qū)域的清潔衛(wèi)生,隨時(shí)清潔地面、貨架和桌面,發(fā)現(xiàn)地面上有煙頭、雜物、垃圾等應(yīng)立即清除;

          3、公共區(qū)域的衛(wèi)生工作應(yīng)由前臺(tái)導(dǎo)購(gòu)負(fù)責(zé)清理;

          4、物品擺放要整齊、美觀。

          超市安全管理

          1、隨時(shí)注意煙頭火星、以免引起火災(zāi);

          2、下班之前應(yīng)關(guān)閉空調(diào)、電視、音響、計(jì)算機(jī)等,以免電器短路引起火災(zāi);

          3、收取的押金、支票必須當(dāng)天存入銀行;

          4、下班后應(yīng)該注意關(guān)閉門(mén)窗,條件允許的情況下留值班人員。

          員工獎(jiǎng)罰激勵(lì)制度 篇13

          一、工作態(tài)度

          1、按酒店操作規(guī)程,準(zhǔn)確及時(shí)地完成各項(xiàng)工作。

          2、員工應(yīng)服從上司安排,認(rèn)真、努力做好上司所安排的工作。

          3、員工對(duì)直屬上司答復(fù)不滿(mǎn)意時(shí),可以越級(jí)向上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反映。

          4、工作認(rèn)真,待客熱情,說(shuō)話和氣,謙虛謹(jǐn)慎,舉止穩(wěn)重。

          5、對(duì)待顧客的投訴和批評(píng)時(shí)應(yīng)冷靜傾聽(tīng),耐心解釋?zhuān)M量自己將問(wèn)題圓滿(mǎn)解決,任何情況下都不得與客人爭(zhēng)論,解決不了的問(wèn)題應(yīng)及時(shí)告直屬上司。

          6、員工應(yīng)在規(guī)定上班時(shí)間的基礎(chǔ)上適當(dāng)提前到達(dá)崗位作好準(zhǔn)備工作。工作時(shí)間不得擅離職守或早退。在下一班員工尚未接班前當(dāng)班員工不得離崗。員工下班后,無(wú)公事,應(yīng)在30分鐘內(nèi)離開(kāi)酒店。

          7、員工不得在工作時(shí)間接待親友來(lái)訪。未經(jīng)部門(mén)負(fù)責(zé)人同意,員工不得使用客用電話。

          8、上班時(shí)嚴(yán)禁串崗、閑聊、吃零食。禁止在餐廳、廚房、更衣室等公共場(chǎng)所吸煙,不做與本職工作無(wú)關(guān)的事。

          9、熱情待客,站立服務(wù),使用禮貌語(yǔ)言。

          10、未經(jīng)部門(mén)經(jīng)理批準(zhǔn),員工一律不準(zhǔn)在餐廳做客,各級(jí)管理人員不準(zhǔn)利用職權(quán)給親友以各種特殊優(yōu)惠。

          11、上班期間,沒(méi)有客人,員工不的隨意在沙發(fā)、座椅上坐躺。

          二、制服及工作牌:

          1、員工制服由酒店發(fā)放。員工有責(zé)任保管好自己的制服。在工作時(shí)間員工應(yīng)佩戴工作牌。

          2、員工離職時(shí)須把工作服和工作牌交回到主管部門(mén),如不交回或工作服破損,須交付服裝成本費(fèi)。

          三、儀表、儀容、儀態(tài)及個(gè)人衛(wèi)生:

          1、員工的精神面貌應(yīng)表情自然,面帶微笑,端莊穩(wěn)重。

          2、員工的工作衣應(yīng)隨時(shí)保持干凈、整潔。

          3、男員工應(yīng)修面,頭發(fā)不能過(guò)耳和衣領(lǐng)。

          4、女員工應(yīng)盤(pán)頭,保證良好的精神面貌。

          5、男員工應(yīng)穿皮鞋,禁穿拖鞋或涼鞋。女員工應(yīng)穿黒色高跟鞋,肉色襪。

          6、手指應(yīng)無(wú)煙熏色,女員工只能使用無(wú)色指甲油。

          7、只允許戴手表、婚戒以及無(wú)墜耳環(huán)。廚房員工上班時(shí)不得戴戒指。

          8、工作時(shí)間內(nèi),不剪指甲、摳鼻、剔牙,打哈欠、噴嚏應(yīng)用手遮掩。

          9、工作時(shí)間內(nèi)保持安靜,禁止大聲喧嘩。做到說(shuō)話輕、走路輕、操作輕。

          四、公司衛(wèi)生:

          1、保潔人員應(yīng)當(dāng)在營(yíng)業(yè)之前打掃一次,在工作期間應(yīng)保證營(yíng)業(yè)區(qū)的衛(wèi)生良好,但不得影響到其他員工工作,不可妨礙到客人。

          五、拾遺:

          1、在酒店任何場(chǎng)所拾到錢(qián)或遺留物品應(yīng)立即上繳主管作好詳細(xì)的記錄。

          2、如物品保管三個(gè)月無(wú)人認(rèn)領(lǐng),則由酒店最高管理當(dāng)局決定處理方法。

          3、拾遺不報(bào)將被視為從偷竊處理。

          六、酒店財(cái)產(chǎn):

          1、員工應(yīng)清楚自己工作時(shí)所需器具的擺放位置;

          2、酒店物品(包括發(fā)給員工使用的物品)均為酒店財(cái)產(chǎn),無(wú)論疏忽或有意損壞,當(dāng)事人

          都必須酌情賠償。員工如犯有盜竊行為,酒店將立即予以開(kāi)除,并視情節(jié)輕重交由公

          安部門(mén)處理。

          七、出勤:

          1、員工必須依照《員工作息時(shí)間表》及管理人員安排的班次表上班,需要變更班次,須先征得領(lǐng)導(dǎo)允許。

          2、員工在上班時(shí)間之前必須簽到。

          3、嚴(yán)禁替他人簽到,如有違反,代簽卡者及持卡本人將受到紀(jì)律處分。

          4、員工如有急事不能按時(shí)上班,應(yīng)電話通知征得部門(mén)經(jīng)理認(rèn)可,事畢后補(bǔ)請(qǐng)假手續(xù),否則,按曠工處理。

          5、工作牌遺失,立即報(bào)告人事部,經(jīng)部門(mén)經(jīng)理批準(zhǔn)后補(bǔ)發(fā)新卡,辦理所需費(fèi)用由遺失工作牌的員工本人承擔(dān)。

          6、員工在工作時(shí)間未經(jīng)批準(zhǔn)不得離職。

          八、酒店安全:

          1、員工進(jìn)出酒店,主管人員保留隨時(shí)檢查隨帶物品的權(quán)利。

          2、員工不得攜帶行李、包裹離店,特殊情況必須部門(mén)主管同意方可離店。

          九、電路故障:

          當(dāng)電路出故障時(shí),應(yīng)采取下列措施:

          1、通知維修人員,立即采取應(yīng)急措施,不要擅自處理。

          2、和正在用餐客人談話,表示歉意。

          十、消防安全:

          1、酒店配有標(biāo)準(zhǔn)的消防設(shè)備。每一位員工都必須熟悉并了解正確使用滅火器和消防設(shè)備,熟記酒店消防樓梯和疏散通道。

          2、發(fā)現(xiàn)火災(zāi)時(shí),情節(jié)較小時(shí),盡快用滅火器處理,情節(jié)嚴(yán)重時(shí),撥打119。

          十一、火災(zāi)預(yù)防:

          1、遵守有關(guān)場(chǎng)所"禁止吸煙"的規(guī)定。

          2、嚴(yán)禁把煙蒂或其它燃燒留在樓梯內(nèi)、包廂、過(guò)道或字紙簍里。

          3、酒店內(nèi)任何地方都不得堆積廢紙、臟毯、臟棉織品或其它易燃物品,以杜絕易燃源。

          4、不準(zhǔn)在灶臺(tái)或高瓦數(shù)電燈附近放置燃易爆物品。

          5、盛有易燃、易爆物的容器,不得存放在大樓內(nèi)。

          6、任何員工發(fā)現(xiàn)還在冒煙的煙頭都應(yīng)該立即把它熄滅。

          7、如果發(fā)現(xiàn)電線松動(dòng)、磨損、折斷、電源插座和電器的破損等情況,應(yīng)立即報(bào)告維修部門(mén),以便及時(shí)修復(fù)。

          8、廚師上班前必須檢查燃油管道、燃燒器、開(kāi)關(guān)等設(shè)施的安全狀況。發(fā)現(xiàn)泄漏,應(yīng)該關(guān)閉閥門(mén),報(bào)告維修部門(mén)。

          9、廚師下班前必須檢查所有廚房設(shè)備,關(guān)掉所有閥門(mén)的開(kāi)關(guān)。

          十二、獎(jiǎng)罰條例

          為了實(shí)現(xiàn)個(gè)人利益與公司利益的高度統(tǒng)一,所有員工應(yīng)遵守《員工日常行為準(zhǔn)則》,在此特制定以下規(guī)定:

         。ㄒ唬、優(yōu)秀員工:

          酒店每月會(huì)取用一定的資金作為員工的獎(jiǎng)金,按照各員工的崗位職責(zé)進(jìn)行考核,月末、季末、年終進(jìn)行評(píng)比,被評(píng)為優(yōu)秀員工者,將受到酒店的榮譽(yù)及物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。

         。ǘ⒓为(jiǎng)、晉升:

          酒店對(duì)改進(jìn)管理,提高服務(wù)質(zhì)量和經(jīng)濟(jì)效益有突出貢獻(xiàn),或者在酒店日常的工作中,創(chuàng)造出優(yōu)異成績(jī)者將進(jìn)行嘉獎(jiǎng)或晉升。

          (三)、失職的種類(lèi),紀(jì)律處分:

          1、紀(jì)律處分為口頭警告、糾正面談、書(shū)面警告、辭退警告、扣工資、停薪、辭退、解除合同或開(kāi)除。紀(jì)律處分由部門(mén)經(jīng)理發(fā)失職表,失職表交失職的員工簽收,副本送主管部門(mén)負(fù)責(zé)歸檔。

          2、凡第三次發(fā)生甲類(lèi)失職予以50元的經(jīng)濟(jì)處罰,以后發(fā)現(xiàn)一次甲類(lèi)失職扣除50元,超過(guò)五次將不能進(jìn)行優(yōu)秀員工評(píng)比,六次公司可將該員工辭退;

          3、凡第一次發(fā)生乙類(lèi)失職時(shí)予以100—500元的經(jīng)濟(jì)處罰,第二次發(fā)生乙類(lèi)失職時(shí)將扣除500—1000元的處分,對(duì)公司造成的經(jīng)濟(jì)損失相關(guān)人員得酌情負(fù)責(zé),情節(jié)特別嚴(yán)重者可被辭退。

          4、上班期間,沒(méi)有客人,員工不的在沙發(fā)、座椅上坐躺。違反一次罰款30元。

          5、一經(jīng)被公司辭退的職員,該月工資將被扣除40%。

          附:失職類(lèi)型

          甲類(lèi)失職:

          1、上班遲到,早退,上班不簽到或唆使別人為自己簽到和替別人簽到;

          2、儀表不整潔:A男士留長(zhǎng)發(fā),女士不盤(pán)發(fā);B手臟;C站立姿勢(shì)不正;

          D手插口袋;E衣袖、褲腳卷起;F不符合儀表儀容規(guī)定;

          3、在公共場(chǎng)所大聲喧嘩或在酒店其它客人可以看到和聽(tīng)到的地方做不雅的習(xí)慣動(dòng)作,聚眾討論個(gè)人事情;

          4、擅離工作崗位或到其它部門(mén)閑蕩,上班時(shí)間做私事,看書(shū)報(bào)和雜志、聽(tīng)收音機(jī)、錄音機(jī)或看電視(休息或工作需要例外);不遵守打電話的規(guī)定;

          5、損壞工作服,將酒店文具用于私人之事;下班時(shí)未將自己工作用品歸位,未關(guān)閉電腦、音響、打印機(jī)、照明、空調(diào)、飲水機(jī)等電器電源。

          6、培訓(xùn)課曠課,不參加單位舉行的集體活動(dòng)。

          7、不經(jīng)許可帶妻子、丈夫、男女朋友等進(jìn)入酒店。

          8、不按規(guī)定做事,對(duì)公司造成一定損失的。

          9、違反《員工日常行為準(zhǔn)則》、《辦公人員行為準(zhǔn)則》規(guī)定情節(jié)較輕的。

          乙類(lèi)失職:

          1、曠工。

          2、營(yíng)業(yè)區(qū)、服務(wù)生個(gè)人、餐具的衛(wèi)生不合格,影響客人心情的。

          3、上班時(shí)間打瞌睡;在酒店內(nèi)賭博或觀看賭博;

          4、對(duì)客人和同事不禮貌,說(shuō)辱罵性和無(wú)禮的話,發(fā)表虛假或誹謗言論,影響酒店、客人或其他員工的聲譽(yù);在酒店內(nèi)危害任何人員,毆打他人或互相打架。

          5、未經(jīng)允許在酒店內(nèi)喝酒,在除了指定位置以外的其它場(chǎng)所吸煙。

          6、在酒店內(nèi)亂丟東西,故意損壞消防設(shè)備,因粗心大意損壞酒店財(cái)產(chǎn),私自拿公司財(cái)產(chǎn)。

          7、拒絕安全檢查包裹、手提包或員工身份證,涂改工卡,擅自配置酒店范圍內(nèi)任何鑰匙,遺失、復(fù)制、未經(jīng)許可使用總鑰匙;

          8、不遵守消防規(guī)定,因?qū)鹪础㈦娐、水管未處理妥?dāng),而出現(xiàn)事故的,隱瞞事故,違反安全規(guī)定的。

          9、未經(jīng)同意改換班次、休息天或休息時(shí)間;拒絕執(zhí)行管理人員的合法的命令,違犯店規(guī),造成重大影響或損失的。

          10、超過(guò)工作范圍與客人過(guò)分親近;向顧客索取小費(fèi)或其它報(bào)酬;作不道德交易。

          11、泄露酒店機(jī)密情況;偷竊酒店、客人或其他人的財(cái)物或拿用酒店、客人的食物、飲料

          12、工作表現(xiàn)差或工作效能差。

          13、違反《員工日常行為準(zhǔn)則》、《辦公人員行為準(zhǔn)則》規(guī)定情節(jié)嚴(yán)重的。

          14、觸犯國(guó)家任何刑事罪案。

          員工獎(jiǎng)罰激勵(lì)制度 篇14

          一、獎(jiǎng)罰規(guī)定及執(zhí)行程序

          1、獎(jiǎng)罰由分來(lái)計(jì)算每一分為人民幣1元。

          2、各類(lèi)管理人員根據(jù)本公司的規(guī)章制度及員工的實(shí)際表現(xiàn)給予適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)或懲罰,并告知當(dāng)事人,做好記錄由部門(mén)主管統(tǒng)計(jì)后交經(jīng)理簽字后報(bào)財(cái)務(wù)由工資中扣除。

          3、若有對(duì)處罰決定不服者當(dāng)事人不得當(dāng)場(chǎng)抗拒或頂撞,可事后逐級(jí)投訴。

          4、領(lǐng)班5—10分;副理10—50分;經(jīng)理50—100分;總經(jīng)理100—200分。

          二、獎(jiǎng)勵(lì)制度

          1、能盡職盡責(zé)的做好本職工作,能互相幫助,積極搞好團(tuán)結(jié)工作,并能堅(jiān)持不懈者,獎(jiǎng)勵(lì)5—10分。

          2、為本公司提供合理化建議或意見(jiàn),被采納后經(jīng)實(shí)施創(chuàng)造出顯著成績(jī)者,獎(jiǎng)勵(lì)10—20分。

          3、為本公司樹(shù)立良好的企業(yè)形象者,獎(jiǎng)勵(lì)5—10分。

          4、發(fā)現(xiàn)事故苗頭、隱患,能及時(shí)通知上級(jí)主管部門(mén)或及時(shí)采取措施,防止重大事故發(fā)生者根據(jù)情節(jié)獎(jiǎng)勵(lì)5—20分。

          5、拾到貴重物品或現(xiàn)金,及時(shí)主動(dòng)的上交部門(mén)主管,視其金額或價(jià)值,給予5—20分獎(jiǎng)勵(lì)。

          6、保護(hù)公司安全或客人的人身安全,見(jiàn)義勇為者獎(jiǎng)勵(lì)10—20分。

          7、嚴(yán)格開(kāi)支、節(jié)約費(fèi)用有顯著成績(jī)者獎(jiǎng)勵(lì)5—10分。

          8、被評(píng)為本公司,部門(mén)或班組遵守規(guī)章制度的模范表率者獎(jiǎng)勵(lì)5—10分。被評(píng)為本酒店“優(yōu)秀員工”、“服務(wù)明星”、,帶薪休假1天并獎(jiǎng)勵(lì)20—50分。

          8、完成本職工作的前提下,主動(dòng)協(xié)助其他部門(mén)或上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),使工作完善并達(dá)到一定的成效者獎(jiǎng)勵(lì)5—10分。

          9、不利于本公司的人和事,及時(shí)制止或向有關(guān)部門(mén)舉報(bào)者獎(jiǎng)勵(lì)5—20分。

          10、其他值得獎(jiǎng)勵(lì)的事情獎(jiǎng)勵(lì)5—20分。

          三、懲罰制度:

          (一)、凡有以下表現(xiàn),一律扣減100—200分,并立即給予辭退。

          1、觸犯國(guó)家法律法規(guī)者。

          2、威脅、恐嚇或暴力加諸于本公司、同事或客戶(hù)者。

          3、貪污、謾罵、索賄及一切打架、斗毆,尋釁滋事者。

          4、強(qiáng)行向客人索取小費(fèi)或其他報(bào)酬者。

          5、組織、煽動(dòng)員工罷工或打架斗毆、聚眾鬧事者。

          6、有企圖的損壞、偷竊公司、同事、客戶(hù)的財(cái)務(wù)者。

          7、有預(yù)謀私、泄露本酒店機(jī)密文件、資料者。

          8、道德極其敗壞者,立即除名。

          9、因業(yè)務(wù)過(guò)失致使公司蒙受重大經(jīng)濟(jì)損失者。

          10、違反安全、衛(wèi)生造成火災(zāi)或食物中毒等重大的事故者。

          11、隱瞞他人或個(gè)人犯罪不軌事實(shí),足以影響本公司重大利益或造成重大傷害者。

          12、私自偽造、涂改單據(jù)、憑證、證明、文件、資料等。

          13、重大的欺騙行為,嚴(yán)重的違背誠(chéng)信原則或損失本酒店利益者。

          14、在店內(nèi)參與任何形式的賭博者。

          15、散布不真實(shí)的或?qū)Ρ竟镜牟焕芭c本公司政策規(guī)定相違背的言論,嚴(yán)重影響本酒店公司的經(jīng)營(yíng)或企業(yè)的形象者。

          16、工作態(tài)度極其惡劣,不服從上級(jí)的安排工作者。

          17、私自外出兼職,私配公司鑰匙,圖謀不軌者。

          18、違背公司的規(guī)章制度,行為不端且屢教不改,作風(fēng)不正者。

          19、有意無(wú)單出品,造成重大損失并據(jù)損失賠償者。

          20、私自偷拿客人的酒水、物品者,原物退回外,一次罰20分。如果價(jià)值超過(guò)200元,立即除名。

          21、拾到客人物品不及時(shí)上交據(jù)為己有者,立即除名。

          22、故意超收客人費(fèi)用者,立即除名。

          23、利用各種票據(jù)、單據(jù)、貴賓卡舞弊者,立即除名。

          24、私拿或故意撕毀各種票據(jù)、單據(jù)、考勤記錄本等,立即除名。

          25、利用職權(quán)公報(bào)私仇者,立即除名。

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