酒店銷售代表崗位職責

酒店銷售代表崗位職責

　　在不斷進步的社會中，越來越多地方需要用到崗位職責，崗位職責包括崗位職務范圍、實現崗位目標的責任、崗位環境、崗位任職資格及各個崗位之間的相互關系等。到底應如何制定崗位職責呢？下面是小編幫大家整理的酒店銷售代表崗位職責，僅供參考，歡迎大家閱讀。

酒店銷售代表崗位職責1

　　1、負責開拓新市場，開發新客戶，增加產品銷量；

　　2、負責定期維護及拜訪客戶，對客戶的'意見及時反饋；

　　3、負責收集統計市場及行業信息，挖掘有效顧客信息；

　　4、負責提供客戶專業的咨詢；

　　5、完成領導交待的其它工作內容；

酒店銷售代表崗位職責2

　�。�1）在總經理和市場銷售總監的領導下負責酒店的市場開發，客源組織和酒店客房的銷售工作。

　�。�2）及時掌握國內外旅游市場動態，定期分析市場動向、特點和發展趨勢，擬定市場銷售計劃，報上級審批后組織實施。

　�。�3）密切聯系國內外客戶，了解市場供求情況，客戶意向和需求，積極參加國內外的.旅游宣傳、促銷活動，與各地區客戶建立長期穩定的良好合作關系，不斷開拓新市場，新客源。

　�。�4）經常走訪客戶，征求客戶意見，分析銷售動態，根據市場變化提出改進方案，把握酒店的營銷政策，提高酒店平均房價和市場占有率。

　�。�5）協調各部門之間的關系，加強橫向溝通，配合做好接待、銷售工作。

酒店銷售代表崗位職責3

　　1、定期分析市場動向、特點和發展趨勢，從經濟效益和社會效益考慮，設立市場目標，每季度在總經理室的組織下，召開營銷研討會，與一線營業部門協商擬定季度銷售意見，報總經理審批，并根據指示組織實施。

　　2、經常走訪客戶，掌握第一手資料，并審閱銷售人員提交的《熟公司走訪記錄》以及《新公司走訪記錄》。根據市場變化，為銷售研討會提供相關信息，并不斷改進。

　　3、協調各部門之間的關系，加強橫向溝通和合作。

　　4、審閱銷售組、預訂中心及美工組提交的`年（半年）度計劃，及年（半年）度工作總結。

　　5、擬定部門年（半年）度工作計劃和年（半年）度總結。

　　6、審核特別服務活動的策劃方案，組織和督導員工工作。合理調配使用部門內部人員，調動員工的積極性，提高員工的工作效率和水平。

　　7、簽定住房優惠協議、旅行社房價協議及各種合作協議、認刊合同、廣告宣傳服務協議。

　　8、審閱《工作報表》并批復有關請示。

　　9 、審閱賓館對外認刊及發布的宣傳稿件。

酒店銷售代表崗位職責4

　　1、根據本組市場開發計劃，制定個人銷售活動計劃。

　　2、通過開發新客戶，穩定老客戶，以力爭達到所確定的銷售收入目標。

　　3、向高級銷售經理匯報市場信息，包括本市場狀況、競爭對手情況、客戶反饋意見等。

　　4、熟練掌握飯店產品知識，安排客戶參觀飯店。

　　5、以外出銷售、電話聯絡和信函等方式與所轄區客戶保持高度聯系。

　　6、處理客戶的來電、來函。

　　7、協調安排自己所轄客戶在飯店的大型活動及VIP的接待工作。

　　8、隨時關注客戶的變化，分析原因并向高級銷售經理提出建議與意見。

　　9、參加部門組織的大型促銷活動。

　　10、關注市場信息，不斷開發新客戶。

　　11、熟悉自己客戶分類情況及各客戶的需求特點和主要的競爭對手。

　　12、保持良好的'同事關系，主動為他人提供市場信息。

　　13、按時完成銷售主管分派的工作。

　　14、對本市場中的客源大戶要熟悉他們的基本情況，隨時關注其變化并做出應對。

酒店銷售代表崗位職責5

　　10、統籌和落實酒店內外的公關宣傳工作。

　　11、對外通過接待、出訪、新聞媒介等，力求在公眾面前樹立賓館的最佳形象。

　　12、對內做好各部門的`推銷和宣傳活動等，管理美工制作，以達到賓館經營的宣傳目標。

　　13、接待重要客人，如vip。

　　14、審批《美工制作申請表》，組織并督導美工人員進行美工設計、制作，審核制品質量，維護賓館的格調和聲譽。

　　15、對重大美工制作，如重大宴會會場布置、大型廣告等，聘請并監督廣告專業人員完成并審核。

　　16、負責酒店服務標識和追溯性的統籌和監控。

　　17、對館內各項重要接待、會場布置、場景氣氛組織好拍攝記錄工作的跟進。

　　18、制定籌備禮品計劃，上報總經理室審批并按批復執行落實。

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