物業管理經理崗位職責
在生活中,崗位職責使用的頻率越來越高,任何崗位職責都是一個責任、權力與義務的綜合體,有多大的權力就應該承擔多大的責任,有多大的權力和責任應該盡多大的義務,任何割裂開來的做法都會發生問題。相信很多朋友都對制定崗位職責感到非?鄲腊,下面是小編為大家收集的物業管理經理崗位職責,僅供參考,歡迎大家閱讀。
物業管理經理崗位職責1
1、制定并實施公司商業/住宅/寫字樓項目的工程物業前期介入計劃及前期介入工作流程,提出前介合理化建議,并安排協調落實;
2、對項目寫字樓及商業部分進行前期介入及運營期物業管理;
3、商業開業前物業管理各項籌備工作的牽頭落實,物業籌建計劃的制定與推進,組織落實物業相關的`移交、裝修、交付、消防驗收等管理等;
4、制定實施物業前期介入及籌備階段各項費用預算和報審;
5、對項目的物業服務運營效率、服務質量標準的執行情況的監督檢查和評估考核工作;
6、項目物業年度預算的制定和報審;
7、涉及保障項目更好運營的物業改造的方案的實施;
8、針對物業管理存在問題推進物業公司進行整改并協調解決;
9、招商項目物業條件審核、招商立項報告審批;
10、協助核定招商物業管理費的收費標準;
11、招商項目工程物業條件改造計劃制定,推進物業改造進展;
12、負責與合作單位公司之間的溝通和交流,加強合作關系;
13、負責加強與政府工程物業主管部門的溝通和外聯工作。
物業管理經理崗位職責2
1、維持進出車輛秩序,確保出、入口車道順暢;
2、注意車內狀況,決對不允許裝載有易燃、易爆、易揮發物品的車輛進場;
3、積極履行崗位職責,快步或小跑到車前,以手式引導車輛有序停放,做到親切隨和而又不失原則;
4、如遇到任何突發事件,應以確保車道順暢為前提,按照有關規定處理,靈活掌握處理方式,如不能解決可通知主管或經理到場處理;
5、在當值期間巡查停車場車輛情況,如發現有損傷的車輛要作出詳細登記;
6、在巡查中注意車輛設施狀況,確保車輛設施不被人為損壞及盜竊;
7、發現可疑人員在車場范圍內逗留,應禮貌地予以盤查,如無特殊情況應請其離開;
8、如遇到停車司機在駕駛中撞毀或刮花車場設施及停放的'車輛,應將司機留在現場處理,或通知主管到場處理;
9、如發現有人盜竊或破壞車輛及附屬物品,應馬上知會其他同事支援并履行自己的職責;
10、如有司機醉酒駕車入場,要特別留意其動向,防止其損壞其它車輛或車場物品;
物業管理經理崗位職責3
崗位職責:
1、管理所在醫院物業項目的日常工作(含保潔、運送、電梯、工程等);
2、負責組織制訂項目部年度、季度、月度工作計劃,并組織相關人員落實;
3、負責項目部工作質量體系的建立并持續改進,定期組織專業技能及行為規范培訓,不斷提升服務水平;
4、負責定期與甲方的`溝通回訪及投訴反饋工作,確保現場服務質量的持續改進;
5、負責項目部不合格服務的處理及糾正、預防及跟蹤;
7、負責對下屬的管理、指導、培訓、激勵。
8、負責及時有效處理業主的重大投訴和各類突發應急事件。
任職要求:
1、大專以上學歷,物業管理、酒店管理等相關專業畢業優先;
2、三年以上醫院物業項目管理工作經驗,熟悉醫院類型物業辦公室、保潔有關等管理經驗,熟悉各類物業管理整體業務和運作流程。
3、具有良好的溝通協調能力、專業形象和團隊精神;
4、吃苦耐勞,工作積極主動,踏實認真。
物業管理經理崗位職責4
職責:
1、起草物業公司及各項目的管理制度與執行流程,達成經營目標,保證管理體系的有效運行,對管理的服務及質量負責;
2、起草房屋交付相關制度文件、流程文件、配合甲方物業交接;
3、結合物業特點,提出業務發展建設與資源調配的.建議;
4、組織制定物業公司及各項目工作計劃,監督各部門工作緊張,及時向總公司匯報各項目工作進展及物業公司運行狀況;
5、負責提升物業服務品質,提升物業管理水平,不斷完善管理制度;
6、其他與物業公司相關的一切事務處理。
任職要求:
1、物業管理、工程管理等相關專業,專科以上學歷;
2、熟悉物業行業及房地產行業政策法規,法律意識強,具有良好的服務意識,熱愛并認同物業行業;
3、責任心強,作風嚴謹,具有良好的職業操守;
4、2年以上同等崗位工作經驗;
5、熟悉前期接入、交房等工作流程,并有實際的操作經驗;眼里能看到事,可以獨立安排物業公司的整體工作,統籌管理;
6、熟悉物業運作及全面的管理流程,有相關證書者優先考慮。
物業管理經理崗位職責5
1、安排、協調、幫助及督促各專業助理完成各自范圍內工作;
2、組織各專業主管工程師代表物業公司參加新項目入伙前接管驗收。發現問題及時提出報告匯總后交上級公司,以求得解決;
3、提出新項目管理設備增補改造的.初步方案;
4、掌握設施和機電設備性能及完好情況,組織各主管工程師按時制定維修保養計劃、措施,檢查完成情況;
5、代表物業公司辦理有關工程機電方面的各項業務;
6、負責監管設施設備的維修,材料使用?刂祈椖磕茉聪暮途S修費用;
7、負責對工程技術人員的業務培訓和考核工作;
8、完成公司領導交辦的有關任務或工作。
物業管理經理崗位職責6
(1)認真貫徹執行公司的經營管理方針、政策、指示、規定等,努力做好具有特色的物業管理工作;
(2)全面負責管轄區內的安全、消防、租賃、合同管理、辦公、行政等工作,認真完成公司交付的各項任務,實現各項目標;
(3)制訂物業管理方面的管理目標和經營方向,包括制定一系列的規章制度和操作規程,規定物業上全體員工的職責,并監督貫徹執行,制度各項費用標準保證管理工作的正常進行,建立健全物業的組織系統,使之合理化、精簡化、效率化;
(4)經常巡視管理區內外各場所及管轄各部門的.工作情況,檢查服務質量,及時發現問題,積極解決問題;
(5)與物業所在區域的各級管理單位保持良好的公共關系,與管理區內各業主各單位保持友好的睦鄰關系,樹立良好形象,代表物業部門處理對外關系及接待來訪業主、群眾、團體、單位等;
(6)嚴格執行各項財務制度,組織審核各種款項收支交繳,做好財務核算和財務預算及新的收費方案;
(7)熟悉管轄區內各項情況,與業主及租戶保持密切聯系,及時處理業主及租戶訴求意見,并不定期組織業主及租戶聯誼,聽取業主及租戶意見或建議,不斷改善服務態度,提高服務質量;
(8)認真完成公司交辦的其它工作。
物業管理經理崗位職責7
1、服從上司工作安排,認真做好本責任區清潔衛生工作。
2、負責各公共區域責任劃分,嚴格按公司規定的標準與量化做好“掃、拖、抹”等具體工作。
3、負責打掃、清理各樓梯底、樓梯間、天臺底及其它公共區域的雜物。
4、負責處理責任區范圍各種小廣告及各種亂張亂貼現象,確保小區整潔美觀。
5、維護公司利益,節約使用公司資源,避免各種清潔用料浪費現象。
6、愛惜公司財產,負責保管和使用好
物業管理經理崗位職責8
1、領導、監察、審查、評估及修訂物業管理的職能及工作的.能力;
2、執行政府各項法規、法令及物業管理公約,與有關各部門保持良好關系;
3、制定項目年度物業管理預算方案,管理日常物業的服務品質、操作管理流程及適當的財務運行情況;
4、妥善處理一切緊急及突發事件;
5、負責樓宇、設施、設備的驗收及設備設施的維修,安排各項維修工程和專業的發標工作;
6、負責監管項目資產(如車位、房屋等)的運行情況;
7、負責協調和管理綠化、保安等相關工作;
8、負責處理租戶、業主投訴,保持環境衛生及維持治安秩序;
9、負責租戶、業主各項費用的收繳工作;
9、領導下達的其他指示。
物業管理經理崗位職責9
1、對項目管理處的下屬部門指導工作,監督檢查各專業部門的具體工作。
2、制定項目管理處的年度、季度、月度工作計劃上報批準后,嚴格按工作計劃完成相關工作。
3、處理項目管理處的業主投訴問題。
4、嚴格按照公司質量管理的要求確保項目管理處的各項工作達到標準,創造品牌效應。
5、建立健全項目管理處的'規章制度。
6、按ISO—9000質量管理標準組織編撰項目管理處的體系文件。
7、組織對項目管理處各崗位人員的培訓、考核工作。
8、督辦業主滿意度調查工作,整理業主滿意度調查的記錄向總經理匯報真實的調查情況。
9、對項目管理處物業管理費用的收繳率負直接責任。
10、親自抓好項目管理處節能降耗的工作。對項目管理處的能源費用負直接責任。
11、有權建議公司人事部門調整崗位人員。
12、有權處理項目管理處的各類突發事件。
物業管理經理崗位職責10
1、負責制定本中心的崗位職責及各項業務的服務質量標準。
2、配合計劃財務部,參與物品及勞動采購分承包方的資質、技術水平、滿足合同能力、供貨績效、產品質量、售后服務等進行評審。
3、審批外委設備維修項目申請,并負責其竣工檢驗、試驗的驗證并記錄。
4、組織協調相關部門對新接物業進行驗收。
5、定期巡檢、判定、關閉、驗證本中心在日常工作中發生的'不合格服務,并及時妥善處理。
6、配合管理處做好不合格服務的預防糾正措施的制定工作,并具體組織實施預防及糾正措施。
7、對公司質量體系內審工作做好本部門的人員、資料、物品等準備、配合工作,并對不符合項目負責擬訂糾正措施并組織實施。
8、制訂本部門的培訓計劃,并做好員工的培訓工作。
9、檢查部門工作
1)公用設施是否保持正常使用功能;
2)轄區內各施工和維修有無違章作業現象;
3)轄區內及崗位保安員工作情況;
4)轄區內環境是否保持清潔衛生;
5)應將每月檢查情況如實記錄在《管理處內部月檢記錄表》。
10、負責編制年度工作計劃。
物業管理經理崗位職責11
職責:
1.全面負責工程物管部的工作,保證商場設備設施正常運行,負責商場環境清潔、綠化和商場秩序的維護及消防安全管理。
2.負責制定本部門的年度工作目標和工作計劃,季度、年度的'工作總結。
3.作為公司安全經營管理委員會的分管負責人,負責公司整體安全的管理實施工作,支持其他部門規范開展安全生產經營活動。
4.負責制訂并組織實施物業前期介入、接管驗收、質量保修、物業服務方案。
5.負責商戶/業主裝修工程技術支持和施工管理。
6.牽頭負責與供電、供水、供氣、市政、城管、消防、公安、安監、街道安全科等對口部門溝通,與項目商場設施單位合作順暢。
任職資格:
1.大專及以上學歷,物業管理或管理類專業;
2. 3年以上物業、酒店、商業行業同崗位經驗;
3 .應急能力、執行力、理解能力強,能夠承受一定的工作壓力;
物業管理經理崗位職責12
1、負責本店中控室的.監控工作,并做好各項記錄;
2、負責本店消防自動報警滅火系統、監控系統的維護、保養、檢測等管理工作,確保有關設備的良好運行;
3、熟悉本店防火分區及設備使用,出現問題及時準確指明地點部位;
4、接到火警信號或故障報警時,及時通知內保員進行現場確認;
5、發現嫌疑事件或嫌疑人員及時通知保安人員進行監護;
6、發生火災、爆炸等緊急情況時,負責通知有關領導,并根據指令播放應急疏散廣播,啟動有關滅火、電源強切等消防設備;
物業管理經理崗位職責13
1、負責與市場部項目對接、進場準備、具體運營管理,完成項目設定的.利潤目標;
2、協調與甲方(當地城管局或民政局)的關系確保項目穩定運行;
3、常駐項目現場,主持項目部工作,對項目部質量、成本、安全控制工作負責;
4、組織員工對公司所管轄區域進行清掃、保潔和安保工作;
5、負責項目團隊建設、人員招聘、績效考核和績效改善工作;
6、負責項目信息收集整理,實施有針對性地公關運作,保證項目的服務質量;
7、協調處理項目部各種突發事務。
物業管理經理崗位職責14
崗位職責:
1、制定物業公司發展戰略,提出物業公司的業務規劃、經營方針和經營形式;
2、制定物業公司各類管理規范和相應標準,使其管理資質達到國家貳級及以上,物業公司管理水平達到省內一流標準;
3、全面負責物業公司的經營和管理工作,對經營結果負責;負責物業公司各崗位業務培訓指導、監督、績效考核;
4、主持物業公司的基本團隊建設,規范內部管理,營造企業文化氛圍,塑造和強化公司價值觀;
5、主持擬定物業內部管理機構設置方案和基本管理制度,審核各部門具體操作流程,實現管理的科學化、規范化;
6、召集、主持物業公司辦公會議,主持召開公司行政例會、專題會等會議,總結工作、聽取匯報,檢查、督促各部門的工作進展,協調各部門關系,確保公司高效的運轉;
7、注重分析研究市場信息,注重革新,增強公司的市場應變能力和競爭力;
8、負責重要公關與接待工作,與外界建立良好的.溝通渠道,保持公司良好的企業形象;
物業管理經理崗位職責15
職責:
1.負責物業服務中心的全面工作。
2.根據物業管理委托合同和有關物業管理的法規、政策,組織員工向轄區提供公共秩序、保潔、綠化養護、房屋及設備設施運行維護保養等服務。
3.擬定年度工作(含財務預算)計劃,執行公司各項管理制度,控制管理成本。
4.負責制定健全所屬部門的各類規章制度和防范措施,指導物業服務中心處置公共突發事件的組織指揮和各種處置方法的擬制、演練。 5.對物業服務中心發生的各類安全事故和隱患要認真核實、區分責任,提出處理建議。
6.負責與當地政府相關部門、社區居委會、業主委員會、大客戶(業主)保持溝通,確保與其有良好的公共關系;
7.處理項目管理處的業主投訴等問題。
崗位要求:
1.本科及以上學歷,年齡35-48歲,男女不限。
2.熟知物業管理政策法規,掌握客服、招商、安管、工程、環境品質等物業管理業務技能,5年以上物業管理工作經驗。
3.具備較好的計劃、組織、協調等綜合管理能力及書面、口頭表達能力,熟練使用常用的'辦公軟件。
4.品行端正,責任心強,做事積極主動、務實嚴謹。 5.較強的抗壓能力,優秀的協調溝通能力。
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