督導(dǎo)工作崗位職責(zé)15篇
隨著社會(huì)一步步向前發(fā)展，崗位職責(zé)在生活中的使用越來(lái)越廣泛，制定崗位職責(zé)能夠有效的地防止因?yàn)槁毼环峙洳缓侠矶鴮?dǎo)致部門之間或是員工之間出現(xiàn)工作推脫、責(zé)任推卸等現(xiàn)象發(fā)生。我們?cè)撛趺粗贫◢徫宦氊?zé)呢？下面是小編為大家收集的督導(dǎo)工作崗位職責(zé)，希望對(duì)大家有所幫助。
督導(dǎo)工作崗位職責(zé)1
1、維護(hù)好客情關(guān)系，提升加盟商滿意度；
2、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，保證門店正常營(yíng)運(yùn)；
3、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)新門店的籌備；
4、協(xié)助門店做好成本管控，推動(dòng)區(qū)域內(nèi)的營(yíng)銷活動(dòng)落地，提升區(qū)域銷售額；
5、提交相關(guān)工作報(bào)告。
督導(dǎo)工作崗位職責(zé)2
1、負(fù)責(zé)加盟店內(nèi)前期準(zhǔn)備及店鋪后期執(zhí)行的相關(guān)工作。
2、定期巡查店鋪，監(jiān)督指導(dǎo)直營(yíng)店和加盟店的銷售，監(jiān)督店鋪促銷活動(dòng)的執(zhí)行及促銷結(jié)果的反饋工作，填寫(xiě)巡店報(bào)告。
3、監(jiān)督公司各項(xiàng)政策在直營(yíng)店和專賣店的.執(zhí)行情況。
4、協(xié)助加盟店的綜合培訓(xùn)。
督導(dǎo)工作崗位職責(zé)3
1、確保該部門或工作領(lǐng)域按質(zhì)、按時(shí)地實(shí)現(xiàn)它的目標(biāo)。
2、培訓(xùn)、激勵(lì)員工按質(zhì)、按時(shí)地完成工作任務(wù)。
3、與員工和其他各個(gè)層面的人定期進(jìn)行有效的'溝通。
4、創(chuàng)造一個(gè)積極的工作環(huán)境以鼓舞士氣、保證工作質(zhì)量和較高的生產(chǎn)率。
5、遵循并執(zhí)行公司或組織的人力資源政策和有關(guān)的安全規(guī)定。
督導(dǎo)工作崗位職責(zé)4
1、負(fù)責(zé)管轄區(qū)域內(nèi)各門店QSC的協(xié)助與跟蹤及各項(xiàng)基礎(chǔ)工作和標(biāo)準(zhǔn)的達(dá)成；
2、負(fù)責(zé)制定各門店長(zhǎng)期、短期的年度和月度計(jì)劃，組織、督促完成各項(xiàng)任務(wù)和經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，并對(duì)經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行分析；
3、負(fù)責(zé)管轄區(qū)域各門店按照公司計(jì)劃達(dá)成相關(guān)利潤(rùn)指標(biāo)；
4、負(fù)責(zé)各餐廳的人員合理配置、人員訓(xùn)練、人員發(fā)展；
5、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)各餐廳的`人身、財(cái)產(chǎn)、安全，并提出改善方案，追蹤提升效果；
6、負(fù)責(zé)對(duì)區(qū)域各項(xiàng)其他工作的跟蹤和完成。
督導(dǎo)工作崗位職責(zé)5
1、對(duì)區(qū)域內(nèi)所轄門店的營(yíng)業(yè)額、成本、利潤(rùn)、顧客滿意度、員工發(fā)展等綜合運(yùn)營(yíng)指標(biāo)負(fù)責(zé)，達(dá)成公司月度、季度、年度各項(xiàng)預(yù)估指標(biāo)，并對(duì)各項(xiàng)成本進(jìn)行有效控制；
2、對(duì)區(qū)域內(nèi)餐廳的運(yùn)營(yíng)管理工作負(fù)責(zé)，協(xié)助并指導(dǎo)區(qū)域內(nèi)門店在人員、物料、QSC、突發(fā)事件等方面所涉及的工作；
3、正確評(píng)估店長(zhǎng)&店長(zhǎng)助理的工作技能及管理方法，并給予相應(yīng)指導(dǎo)，提名晉升人員；
4、對(duì)區(qū)域內(nèi)店長(zhǎng)及各級(jí)管理人員進(jìn)行思想溝通及工作輔導(dǎo)，提高店內(nèi)管理人員的整體管理能力，從而提升門店的各項(xiàng)指標(biāo)；
5、轄區(qū)內(nèi)門店的籌備方面的`人員安排、工作分配和現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備及用具確認(rèn)；
6、負(fù)責(zé)與其他相關(guān)部門（財(cái)務(wù)部、人力資源部、營(yíng)銷部等職能部門）進(jìn)行溝通、協(xié)調(diào)、保障餐廳的正常運(yùn)轉(zhuǎn)；
7、和社會(huì)相關(guān)職能部門、行政部門以及公司各部門保持良好的溝通。
督導(dǎo)工作崗位職責(zé)6
教學(xué)督導(dǎo)員崗位職責(zé)
1、參與制訂并認(rèn)真執(zhí)行教學(xué)督導(dǎo)規(guī)章制度。
2、隨堂聽(tīng)課，認(rèn)真做好聽(tīng)課記錄與評(píng)價(jià)，并把意見(jiàn)及時(shí)反饋給有關(guān)教師和部門。
3、參與教學(xué)巡視檢查和教學(xué)文件檢查，檢查教師的授課計(jì)劃和教案等，及時(shí)掌握教學(xué)一線的動(dòng)態(tài)，以及教風(fēng)、學(xué)風(fēng)情況。
4、了解任課教師教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法以及實(shí)訓(xùn)教學(xué)等方面改革的經(jīng)驗(yàn)，推廣優(yōu)秀教師的教學(xué)方式、方法和先進(jìn)的教學(xué)管理經(jīng)驗(yàn)。
5、定期召開(kāi)教師、教學(xué)督導(dǎo)聯(lián)絡(luò)員座談會(huì)，了解教師、學(xué)生對(duì)教學(xué)工作的.要求、意見(jiàn)和建議。
6、組織學(xué)生對(duì)教師教學(xué)水平進(jìn)行評(píng)價(jià)，為教學(xué)質(zhì)量考核確定提供依據(jù)。
7、負(fù)責(zé)督導(dǎo)資料的傳遞、整理、歸檔工作。
8、開(kāi)展教學(xué)調(diào)研，對(duì)學(xué)院教學(xué)管理規(guī)章制度、教學(xué)計(jì)劃、教學(xué)大綱及教案的執(zhí)行情況進(jìn)行專題調(diào)研，以便對(duì)教學(xué)改革與建設(shè)、教學(xué)管理等工作提出建議。
9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
督導(dǎo)工作崗位職責(zé)7
1、負(fù)責(zé)旗下連鎖加盟店的開(kāi)店指導(dǎo)工作，如店鋪的選址、門店裝修、設(shè)備采購(gòu)、開(kāi)業(yè)活動(dòng)策劃；
2、作為公司與客戶之間的橋梁，將公司的近期的'工作安排落實(shí)到店鋪；
2、定期關(guān)懷店鋪經(jīng)營(yíng)情況，通過(guò)分析店鋪各項(xiàng)工作情況及經(jīng)營(yíng)報(bào)表，協(xié)助指導(dǎo)門店的運(yùn)營(yíng)，提升店鋪營(yíng)業(yè)額；
3、定期傳達(dá)公司相關(guān)政策，協(xié)助門店完成每月銷售目標(biāo)；
4、負(fù)責(zé)為門店員工銷售技巧、形象禮儀、產(chǎn)品知識(shí)等專項(xiàng)培訓(xùn)提供支持；
5、負(fù)責(zé)客戶的維護(hù)及投訴處理工作，及時(shí)解決客戶反映的問(wèn)題。
督導(dǎo)工作崗位職責(zé)8
1、搭建公司培訓(xùn)督導(dǎo)體系，并運(yùn)用于終端體系。
2、組織現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)模塊，針對(duì)區(qū)域各類訓(xùn)練營(yíng)、項(xiàng)目、活動(dòng)及時(shí)現(xiàn)場(chǎng)支持并完成評(píng)估與輔導(dǎo)。
3、負(fù)責(zé)跟進(jìn)走訪重點(diǎn)省區(qū)、子公司及店鋪的開(kāi)季FAB、專業(yè)知識(shí)及服務(wù)技巧的現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo)。
4、負(fù)責(zé)每期促銷開(kāi)始前話術(shù)終端抽查。
5、負(fù)責(zé)每季開(kāi)季培訓(xùn)針對(duì)主推產(chǎn)品及重點(diǎn)產(chǎn)品，對(duì)于旗艦店做到必查、子公司重點(diǎn)店抽查、客戶及分銷店鋪按比例檢查。
6、負(fù)責(zé)按月、季、年對(duì)于省區(qū)、子公司及店鋪的`培訓(xùn)工作進(jìn)行評(píng)定及公示。
7、負(fù)責(zé)針對(duì)服務(wù)問(wèn)題、產(chǎn)品培訓(xùn)問(wèn)題的子公司出輔導(dǎo)計(jì)劃，進(jìn)行問(wèn)題跟進(jìn)。
8、總結(jié)歸納終端檢查中出現(xiàn)的問(wèn)題，并按季度整理匯總編制終端案例庫(kù)。
9、負(fù)責(zé)終端項(xiàng)目的落地實(shí)施（店鋪教練項(xiàng)目深化，超級(jí)導(dǎo)購(gòu)項(xiàng)目開(kāi)展及在終端全面實(shí)施，輔助店長(zhǎng)工具包、微直播、微課程、微傳單等各類終端項(xiàng)目傳播）
10、每年完成不低于4門課程的開(kāi)發(fā)、講授、錄制。
11、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的新增其他任務(wù)。
督導(dǎo)工作崗位職責(zé)9
1、對(duì)營(yíng)運(yùn)部經(jīng)理負(fù)責(zé)，管理本區(qū)域內(nèi)的所有加盟店和直營(yíng)店。
2、協(xié)助營(yíng)運(yùn)部經(jīng)理對(duì)地區(qū)公司的直營(yíng)店和加盟店進(jìn)行營(yíng)業(yè)分析和市場(chǎng)分析。
3、負(fù)責(zé)對(duì)地區(qū)店面工作目標(biāo)、崗位職責(zé)的實(shí)現(xiàn)進(jìn)行協(xié)調(diào)、檢查、監(jiān)督、持續(xù)改進(jìn)，保證目標(biāo)的充分實(shí)現(xiàn)。
4、對(duì)所轄區(qū)域店面提供的食品、服務(wù)、衛(wèi)生等情況進(jìn)行檢查和監(jiān)督、指導(dǎo)。
5、對(duì)所轄區(qū)域店面的規(guī)范、制度、手冊(cè)等規(guī)章的執(zhí)行進(jìn)行檢查和監(jiān)督。
6、對(duì)所轄區(qū)域店面的'各項(xiàng)營(yíng)運(yùn)費(fèi)用、成本控制進(jìn)行監(jiān)督和檢查，提高效率。
7、負(fù)責(zé)轄區(qū)域店面與公司總部之間的及時(shí)有效溝通，做好雙傳下達(dá)及時(shí)匯報(bào)。
8、對(duì)所轄區(qū)域店面的新品推廣和促銷宣傳活動(dòng)的實(shí)施進(jìn)行監(jiān)督、指導(dǎo)、檢查和匯報(bào)。
9、準(zhǔn)確及時(shí)收集市場(chǎng)信息，為重大營(yíng)運(yùn)決策提供重要參考。
10、完成對(duì)所轄區(qū)域店面員工的培訓(xùn)、培養(yǎng)工作，以及配合營(yíng)運(yùn)部完成對(duì)加盟分店員工的培訓(xùn)工作。
11、負(fù)責(zé)與所轄區(qū)域店面的外圍行政部門的關(guān)系協(xié)調(diào)、日常聯(lián)系和事務(wù)處理。
12、履行和實(shí)現(xiàn)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)特別批準(zhǔn)授權(quán)的其他權(quán)利和職責(zé)，并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
督導(dǎo)工作崗位職責(zé)10
1、在工作的領(lǐng)域或部門內(nèi)部以及同其他部門之間建立團(tuán)隊(duì)合作精神。
2、確保員工擁有完成工作所需的設(shè)備和工具。
3、詳盡、按時(shí)完成所有必須的日常文案工作和書(shū)面報(bào)告。
4、保持良好的工作氛圍，使員工能更好地分享彼此的.見(jiàn)解以促進(jìn)他們的持續(xù)發(fā)展。
5、完成與該職位有關(guān)的所有職責(zé)。
督導(dǎo)工作崗位職責(zé)11
1、店鋪督導(dǎo)不斷的通過(guò)巡店，每月對(duì)店員要進(jìn)行（服務(wù)，形象，個(gè)人業(yè)績(jī)，陳列技巧，VIP的每月達(dá)成率）培訓(xùn)考核，并協(xié)助部門主管經(jīng)理共同評(píng)選出優(yōu)秀店員，收集整理產(chǎn)品資訊，定期給店員進(jìn)行產(chǎn)品培訓(xùn)及培訓(xùn)考核。
2、店面用品管理，每月店鋪的辦公用品等領(lǐng)用必須定期定時(shí)定量，杜絕鋪張浪費(fèi)，店鋪督導(dǎo)做好統(tǒng)計(jì)后，交部門主管審核上報(bào)部門領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)。
3、對(duì)外協(xié)商，溝通工作：店鋪督導(dǎo)應(yīng)做好店鋪與公司的橋梁工作，及時(shí)的匯報(bào)店鋪情況并安排好公司下達(dá)的指令，店鋪督導(dǎo)應(yīng)獨(dú)立處理店鋪投訴工作或店鋪的現(xiàn)場(chǎng)突發(fā)事件，當(dāng)職權(quán)范圍不能解決時(shí)應(yīng)及時(shí)通報(bào)部門領(lǐng)導(dǎo)或公司高層。
4、監(jiān)督各所屬門店按質(zhì)、按時(shí)地實(shí)現(xiàn)工作任務(wù)目標(biāo)，確保門店的`銷售工作進(jìn)行，指導(dǎo)公司的各項(xiàng)方針政策在各門店的執(zhí)行情況，負(fù)責(zé)對(duì)各門店內(nèi)所有員工的訓(xùn)練、工作考核、薪資考核和工作熱忱等事宜，指導(dǎo)各門店內(nèi)新產(chǎn)品推出，負(fù)責(zé)各門店內(nèi)員工福利和薪資程序的行政工作，包括向公司報(bào)告。
5、舉行各門店店長(zhǎng)例會(huì)、營(yíng)業(yè)員意見(jiàn)調(diào)查和溝通座談會(huì)，監(jiān)督市場(chǎng)性的行銷活動(dòng)以及日常性的促銷活動(dòng)，確認(rèn)各門店內(nèi)遞交的各項(xiàng)報(bào)表的準(zhǔn)確性，協(xié)助行管科作好專賣店固定設(shè)施配備工作。
6、完成部門領(lǐng)導(dǎo)分派的其他任務(wù)。
督導(dǎo)工作崗位職責(zé)12
1、負(fù)責(zé)管理區(qū)域店鋪運(yùn)營(yíng)工作，監(jiān)督考核店鋪人員工作表現(xiàn)；
2、分解銷售目標(biāo)，制定店鋪銷售計(jì)劃，及時(shí)跟進(jìn)銷售目標(biāo)達(dá)成情況；
3、對(duì)店鋪導(dǎo)購(gòu)銷售技巧、貨品陳列、賣場(chǎng)環(huán)境定期進(jìn)行指導(dǎo)培訓(xùn)；
4、實(shí)施區(qū)域店鋪人員管理、考核、能力提升；
5、協(xié)調(diào)解決區(qū)域店鋪存在的`問(wèn)題，及時(shí)妥善處理各種突發(fā)事件；
6、完成公司規(guī)定的各項(xiàng)管理任務(wù)及上級(jí)交付的臨時(shí)性任務(wù)。
督導(dǎo)工作崗位職責(zé)13
1、負(fù)責(zé)對(duì)區(qū)域的代理商、加盟商的`開(kāi)發(fā)與維護(hù)（意向客戶的跟進(jìn)洽談、營(yíng)運(yùn)指導(dǎo)、開(kāi)業(yè)支持、單店促銷、減免管理費(fèi)、續(xù)約等工作）與管理（培訓(xùn)、規(guī)范、回款、違約行為的修正與跟進(jìn)）；
2、負(fù)責(zé)對(duì)所屬區(qū)域與代理商制定營(yíng)銷推廣方案與活動(dòng)，并監(jiān)督實(shí)施；
3、負(fù)責(zé)對(duì)所屬區(qū)域信息數(shù)據(jù)的收集與反饋；
4、負(fù)責(zé)執(zhí)行新品上市活動(dòng)、季節(jié)性產(chǎn)品調(diào)整/促銷活動(dòng)、應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)性活動(dòng)、消化庫(kù)存性活動(dòng)；
5、每月對(duì)區(qū)域進(jìn)行經(jīng)營(yíng)分析，分享成功經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)存在問(wèn)題并提出改進(jìn)建議，并根據(jù)年度目標(biāo)提出次月工作計(jì)劃；
6、根據(jù)年度策略，協(xié)助代理商進(jìn)行團(tuán)隊(duì)建設(shè)；
7、根據(jù)年度策略，實(shí)施強(qiáng)效系列產(chǎn)品的區(qū)域推廣工作；
8、根據(jù)區(qū)域經(jīng)營(yíng)狀況，安排線上培訓(xùn)（案例分享）、線下培訓(xùn)（組織區(qū)域加盟商參與）。
督導(dǎo)工作崗位職責(zé)14
1、負(fù)責(zé)每日店鋪數(shù)據(jù)上傳的準(zhǔn)確性、及時(shí)性。
2、貨品到貨信息，根據(jù)各店銷售狀況合理配置貨源，保證在庫(kù)合理周轉(zhuǎn)，有效的跟蹤貨品的補(bǔ)充，維修商品的跟進(jìn)，各店的內(nèi)倉(cāng)整理在庫(kù)的盤(pán)點(diǎn)工作作進(jìn)行不定期抽查，并及時(shí)處理店鋪的貨品損益情況，防范內(nèi)盜情況的發(fā)生。
3、對(duì)每日銷售與上周同期銷售數(shù)據(jù)進(jìn)行對(duì)比分析，對(duì)升降幅度較大的店鋪進(jìn)行單店分析其原因。
4、對(duì)無(wú)電腦專柜每日進(jìn)行銷售錄入、下單配貨，并核實(shí)其配貨數(shù)量與其銷售、庫(kù)存是否合理，進(jìn)行正確下單。
5、到店檢查相關(guān)工作，隨時(shí)了解店鋪情況。
6、根據(jù)各店鋪的實(shí)際情況，與部門主管經(jīng)理共同制定每月、每周和每日的任務(wù)，以及考核每月、每周和每日任務(wù)完成的.達(dá)成率情況，并且評(píng)細(xì)分析各店鋪暢滯銷品（顏色、制材、款式），隨時(shí)跟進(jìn)貨品的進(jìn)貨、銷售、庫(kù)存狀況。
7、合理做好所管轄店鋪人員管理，深入發(fā)掘具有潛制的員工，著重培養(yǎng)各店鋪的資深店員，不斷培養(yǎng)新人，為所屬區(qū)域存儲(chǔ)后備店鋪管理層。嚴(yán)格監(jiān)督店長(zhǎng)有無(wú)包庇，徇私，舞弊員工的現(xiàn)象，合理公正的處理日常所屬店鋪事務(wù)，匯報(bào)店鋪實(shí)際情況。
督導(dǎo)工作崗位職責(zé)15
1、酒店、零售等行業(yè)的大區(qū)督導(dǎo)，管理區(qū)域內(nèi)門店員工的人力資源事物；
2、協(xié)助企業(yè)工作職責(zé)與職位要求面試執(zhí)行（求職者接待、面試安排等）；
3、針對(duì)零售、餐飲門店項(xiàng)目輔助新員工入職報(bào)到、落實(shí)培訓(xùn)帶教等工作；
4、負(fù)責(zé)項(xiàng)目人事服務(wù)管理，制定有效的信息反饋機(jī)制，進(jìn)行企業(yè)與集團(tuán)間的'監(jiān)督反饋；
5、針對(duì)新開(kāi)城市或問(wèn)題城市能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并落地解決。
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