it技術支持崗位職責

it技術支持崗位職責(15篇)

　　在現實社會中，崗位職責對人們來說越來越重要，崗位職責具有提高內部競爭活力，更好地發現和使用人才的作用。我敢肯定，大部分人都對制定崗位職責很是頭疼的，下面是小編為大家收集的it技術支持崗位職責，僅供參考，大家一起來看看吧。

it技術支持崗位職責1

　　職責：

　　(1)協助部門對客戶的技術咨詢進行解答;

　　(2)通過學責產品銷售前的技術支持及客戶需求跟蹤;

　　(3)通過學責產品銷售生產技術支持;

　　(5)負責商務談判及合同執行;

　　(4)為銷售提供專業技術支持工作，后期根據工作表現自己意愿可轉銷售;

　　任職要求：

　　(1)年齡25-30歲，大專及以上學歷，品貌端正;

　　(2)至少有2年以上自動化行業工業儀表等產品的銷售模式，有一定的技術基礎;

　　(3)熟悉掌握機械類產品的基本工作原理;

　　(4)具備良好的`與人溝通能力和團隊合作精神，有責任心，吃苦耐勞，具有學習能力，分析問題的能力;

it技術支持崗位職責2

　　職責：

　　1、負責技術支持部門的管理，建立健全的.技術服務流程及制度，制定部門工作計劃、分配工作、檢查工作進度、處理技術問題;

　　2、負責部門經驗共享、技術培訓和梯隊建設;健全、更新、完善技術資料庫;

　　3、負責與客戶需求溝通，技術方案設計、編寫，技術文檔的編撰、客戶培訓、技術問題和故障的分析、排查、解決。

　　4、負責匯總、分析、跟蹤重點產品需求和客訴問題，以知道公司產品完善和新產品設計;

　　5、負責公司產品、系統集成、智能化弱電項目的工程實施和項目管理。

　　任職要求：

　　1、全日制本科電子、自動化、計算機等相關專業;

　　2、五年以上安防行業技術支持工作經驗，熟練掌握安防產品系統知識(門禁、一卡通、監控等)兩年以上技術管理工作經驗，有良好的內外溝通協調能力;

　　3、文筆能力強，善于撰寫技術方案、標書、技術文章等;

　　4、有較豐富的客戶培訓和售前推廣經驗，語言表達能力強;

　　5、邏輯分析能力強，條例性強，靈活自信，應變能力強;

　　6、具有強烈的客戶服務意識、積極主動、高度的責任心，具備較強的團隊意識和溝通協調能力。

it技術支持崗位職責3

　　1、負責現場的設備安裝、調測等各種技術支持工作。

　　2、接收和協助解決客戶遇到的各類現場技術問題，及時準確的把現場信息反饋給銷售和研發部門。

　　3、負責發貨設備、軟件配置清單的制作。

　　4、負責方案建議書中技術方案部分的`編制。

　　5、支持市場和銷售，為客戶和工程人員提供相關培訓。

　　6、負責銷售工作中技術簡報的制作。

　　7、根據上級主管要求，協助市場部實施所負責銷售范圍內的廣告宣傳及其它市場活動。

　　8、為銷售管理部門提供市場競爭信息。

　　9、快捷準確并按技術支持經理需求提供所有報告、數據，如周工作計劃/報告等。

it技術支持崗位職責4

　　1、配合銷售部向顧客介紹公司產品、了解顧客需求、解答技術問題、提供系統方案建議等售前服務;

　　2、與顧客討論具體需求，進行顧客系統的設計、安裝、調試、測試;

　　3、公司產品、應用系統的`部署、管理;

　　4、處理顧客技術方面投訴;

　　5、售后用戶反饋信息的收集，傳遞;

　　6、為銷售部提供必要的技術支持。

it技術支持崗位職責5

　　1、公司辦公場所及機房相關設備的調試及維護,包括服務器、網絡設備、PC、打印機等；

　　2、公司內部局域網絡維護，處理網絡及計算機故障；

　　3、配合公司內部IT規范的'推廣及實施，重要問題及時反饋；

　　4、公司相關IT資產、內部系統賬號的管理、下發及維護工作；

　　5、會議室相關的終端使用支持；

　　6、參與公司保密體系信息化管理相關工作；

it技術支持崗位職責6

　　職位描述

　　任職要求：

　　1、形象氣質較好，普通話標準；

　　2、熱情開朗

　　3、親和力較好，有培訓，機器人教育方向工作經驗優先

　　工作資料

　　1負責公司產品的演示

　　2負責公司產品的.講解

　　3負責公司產品的銷售

it技術支持崗位職責7

　　職責:

　　1、負責公司產品的售前售后技術支持;

　　2、負責公司實驗室演示室的管理與展示工作;

　　3、負責CMTracker系統的安裝、調試與培訓工作;

　　4、參與公司研發新產品的調試與測試工作。

　　任職資格:

　　1、熟悉計算機系統、軟件的應用，對計算機網絡知識有一定的.了解;

　　2、熟練使用辦公軟件，能應用Visio、CAD等軟件畫出系統拓撲結構圖;

　　3、對電子產品及計算機系統周邊產品有較強的動手能力，并有故障判斷能力;

　　4、能適應經常出差，且具備良好的溝通能力;

　　5、能及時向公司領導匯報項目工作;

　　6、責任心強,為人誠懇;�？埔陨蠈W歷。

it技術支持崗位職責8

　　1、參與生產過程中設備的調試、技術改進；

　　2、協助其他部門解決技術問題；

　　3、產品的運行情況調查；

　　4、機組改造續建項目的信息的搜集及初步溝通；

　　5、負責現場設備的開箱、安裝、調試；

　　6、負責客戶技術問題的解答與解決；

　　7、負責現場客戶業務的'培訓和講解；

　　8、負責績效考核相關數據統計；

　　9、完成上級交辦的其它工作。

it技術支持崗位職責9

　　(1)負責文檔排版整理，設計文件檔案歸類與管理;

　　(2)承擔大型智能化方案設計，承擔業務部門及工程部門的新增業務、工程改造、增加項目的設計與預算;

　　(3)負責標書的設計圖紙的繪制與出圖等;

　　(4)負責區域內或類別類項目的外聯工作;

　　(5)參與項目的.標書制作;

　　(6)完成多個復雜系統的溝通、配置;

　　(7)具有較強的自我約束、自我學習能力，對產品、系統精通。

　　(8)具有感染力的溝通與方案編制能力。

　　(9)精通的繪圖設計能力，熟悉行業規范。

　　(10)指導和檢查其它工程師完成的工作成果，并對上級負責。

it技術支持崗位職責10

　　1、認真仔細的完成標書的評審及技術應答工作，提供產品售前的技術支持;

　　2、與用戶交流，收集、分析用戶需求信息，為用戶提供最佳選擇方案;

　　3、現負責人員及時溝通，做好技術服務;

　　4、收集市場同類產品的功能、性能配置信息，分析比較本公司產品的優缺點;

　　5、收集部分特別要求零部件的.價格信息，準確對產品定價;

　　6、收集同類產品的市場報價;

　　7、積極配合部門其他同事的工作，以提高團隊的綜合業務能力; 8、完成上級領導交代的臨時工作。

it技術支持崗位職責11

　　職責：

　　1、熟悉設備操作、技術原理及應用領域，負責樣品制備實驗探索及研發輔助;

　　2、負責潛在客戶的搜集與調研，與意向客戶保持溝通及聯系;

　　3、負責面向客戶的技術交流、方案編寫;

　　4、做好產品市場推廣，籌劃參與學術展會;

　　5、技術應用的推廣、培訓;

　　6、負責與客戶商務洽談、合同擬定等;

　　7、建立售后服務運作體系，接收和協助解決客戶遇到的各類技術問題，滿足客戶需求，客戶滿意度的跟蹤及分析等;

　　8、負責搜集產品應用及相關領域的最新科研成果、研究方法等信息

　　職位需求：

　　1、醫學應用領域相關專業(腦部研究優先考慮)，本科及以上學歷;

　　2、熟悉熒光染色技術及熒光樣品制備實驗流程;

　　3、具有較強的文獻閱讀能力和溝通能力、應變能力及解決問題的'能力，有親和力，較強的責任感與敬業精神。

it技術支持崗位職責12

　　崗位職責：

　　1、負責區域內的大客戶的技術支持，為客戶設計實驗方案；

　　2、大項目交付，協助客戶解讀結題報告，跟進后續的個性化補充分析；

　　3、對外代表公司進行專業技術類宣講， 對內部技術人員進行專業培訓。

　　任職條件：

　　1、生物醫學相關專業，碩士學歷以上，具有人全外顯子數據分析的'項目經驗優先考慮；

　　2、有同行公司的相關技術支持工作經驗優先考慮；

　　3、具備自如的溝通交流能力，良好的文案撰寫能力；

　　4、優秀的客戶服務意識，能夠遵循公司服務至上的經營理念；

　　5、具備虛心求學的品質，渴望學習的熱情，具備責任心，多任務工作并能分清主次，注重團隊合作。

it技術支持崗位職責13

　　崗位職責：

　　1，負責網絡及其設備的維護，管理，故障排除等日常工作，確保公司網絡日常的正常運作；

　　2，負責公司辦公環境的軟硬件和桌面系統的'日常維護；

　　3，維護公司測試部環境，熟練掌握各種操作系統，中間件和數據庫搭建和日常運維；

　　4，呼叫系統的溝通對接和電話語音網關的維護！

　　5，機房的整理和日常維護

　　崗位要求：

　　1。計算機應用/電子及相關專業本科及以上學歷；

　　2。熟悉網絡知識，精通計算機軟件，硬件維護，熟悉交換機，路由器，UPS，等設備的安裝及配置，精通網絡安全及防護技巧；

　　3。掌握各類辦公設備日常的管理，維護和保養；

　　4。具有敬業，創新和開拓意識，思路清晰，獨立性強，善于合作，有較強的協調能力和團隊精神。

it技術支持崗位職責14

　　1、負責現場的設備安裝、調測等各種技術支持工作。

　　2、接收和協助解決客戶遇到的'各類現場技術問題，及時準確的把現場信息反饋給銷售和研發部門。

　　3、負責發貨設備、軟件配置清單的制作。

　　4、負責方案推薦書中技術方案部分的編制。

　　5、支持市場和銷售，為客戶和工程人員帶給相關培訓。

　　6、負責銷售工作中技術簡報的制作。

　　7、根據上級主管要求，協助市場部實施所負責銷售范圍內的廣告宣傳及其它市場活動。

　　8、為銷售管理部門帶給市場競爭信息。

　　9、快捷準確并按技術支持經理需求帶給所有報告、數據，如周工作計劃/報告等。

it技術支持崗位職責15

　　職責：

　　1.針對客戶使用機器過程中遇到問題，給予及時解答和反饋，必要時需要到現場解決;同時需和技術部、生產、銷售等部門保持積極有效地溝通和反饋;

　　2.匯總保內、保外機器的維修故障明細，分析故障原因，并及時反饋工廠質量和技術等部門，并協助相關部門制定改進方案;

　　3.負責對客戶、外協單位、內部工程師等進行定期的維修技術培訓，包括公司產品培訓、維修基礎培訓以及新產品培訓、維修常見故障案例分享等;

　　4.完成領導交辦的其它相關工作。

　　任職要求：

　　1.有噴墨打印機或者印刷設備維修經驗，大專以上學歷,印刷工程相關學歷優先;

　　2.熟練使用各類辦公軟件，會使用AI/PS/CDR等軟件,有駕照優先;

　　3.具有很強的`技術學習能力及鉆研精神，具有優秀的動手能力和問題分析解決能力

　　4.具有出色的表達溝通能力，問題分析解決能力;

　　5.做事認真負責，抗壓力強，能適應出差;

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