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      1. 貴賓廳崗位職責

        時間:2023-04-18 15:11:19 崗位職責 我要投稿
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        貴賓廳崗位職責

          在現在的社會生活中,我們都跟崗位職責有著直接或間接的聯系,崗位職責具有提高內部競爭活力,更好地發現和使用人才的作用。一般崗位職責是怎么制定的呢?以下是小編收集整理的貴賓廳崗位職責,歡迎大家分享。

        貴賓廳崗位職責

        貴賓廳崗位職責1

          職位描述:

          職責描述:值機服務:

         。ㄒ唬┳龊煤角皽蕚,提前5分鐘上崗,查驗旅客的證件和客票,并核對其信息,為旅客辦理乘機手續。

         。ǘ┴撠熐妩c各航班所接收的`乘機聯,并上交至票證室。

         。ㄈ┌匆幎〞r間上報航班相關數據,如vip、特殊餐食、特殊旅客等。

         。ㄋ模┳龊猛淼铰每偷臅r間記錄及候補旅客的登記工作。

          (五)熟知辦理值機安保詢問制度,發現不明物體(包裹)處罰流程,按照公司規定,在辦理值機、行李收運時落實安保問詢。

          貴賓服務:

          (一)負責頭等艙休息室內所有高端旅客的服務工作。

         。ǘ┍WC為高端旅客提供良好舒適的休息環境。

         。ㄈ└鶕镜南嚓P規定,為高端旅客提供人性化服務(如姓氏、職務尊稱等)

          職位要求:

          (一)大專(含)以上學歷,性別不限,身高158cm以上,170cm以上,19—28周歲(實習生也可以)。

         。ǘ┳袷貒曳煞ㄒ帲袷厣鐣赖,無犯罪記錄。

          (三)身體狀況:身體健康,無傳染性疾病,無精神病史,五官端正,形象良好。

          (四)綜合素質:有較強的服務意識和吃苦耐勞的精神,具有團隊精神和協作能力,敬業且富于開拓創新意識。

         。ㄎ澹┦炀氹娔X操作,會基本英語、持有小語種證書優先。

          福利待遇:

         。ㄒ唬┒惡笮劫Y:5000—6500元以上,工齡滿一年后,次年可享帶薪年休假7—10天。

         。ǘ┕ぷ鲿r間:(做一休一)或(做二休二)綜合工作制。

         。ǘ┫硎車曳ǘü澣占影噘M、公司降溫費、過節費、年終獎、住房公積金、社保(養老、醫療、失業、工傷、生育),工作滿一年后,每年可享受雙程機票兩張、工資加福利年收入8—9萬以上。

          (三)根據個人表現值機員工齡滿四年可有機會直接地升空。

         。ㄋ模┩獾貞艏g滿四年可有機會轉本地戶籍。

        貴賓廳崗位職責2

          職位描述:

          職責描述:值機服務:

         。ㄒ唬┳龊煤角皽蕚,提前5分鐘上崗,查驗旅客的證件和客票,并核對其信息,為旅客辦理乘機手續。

         。ǘ┴撠熐妩c各航班所接收的乘機聯,并上交至票證室。

         。ㄈ┌匆幎〞r間上報航班相關數據,如vip、特殊餐食、特殊旅客等。

         。ㄋ模┳龊猛淼铰每偷臅r間記錄及候補旅客的登記工作。

          (五)熟知辦理值機安保詢問制度,發現不明物體(包裹)處罰流程,按照公司規定,在辦理值機、行李收運時落實安保問詢。

          貴賓服務:

          (一)負責頭等艙休息室內所有高端旅客的服務工作。

         。ǘ┍WC為高端旅客提供良好舒適的'休息環境。

         。ㄈ└鶕镜南嚓P規定,為高端旅客提供人性化服務(如姓氏、職務尊稱等)。

          職位要求:

         。ㄒ唬┐髮#ê┮陨蠈W歷,性別不限,身高158cm以上,170cm以上,19—28周歲(實習生也可以)。

         。ǘ┳袷貒曳煞ㄒ,遵守社會道德,無犯罪記錄。

         。ㄈ┥眢w狀況:身體健康,無傳染性疾病,無精神病史,五官端正,形象良好。

         。ㄋ模┚C合素質:有較強的服務意識和吃苦耐勞的精神,具有團隊精神和協作能力,敬業且富于開拓創新意識。

          (五)熟練電腦操作,會基本英語、持有小語種證書優先。

          福利待遇:

          (一)稅后薪資:5000—6500元以上,工齡滿一年后,次年可享帶薪年休假7—10天。

          (二)工作時間:(做一休一)或(做二休二)綜合工作制。

         。ǘ┫硎車曳ǘü澣占影噘M、公司降溫費、過節費、年終獎、住房公積金、社保(養老、醫療、失業、工傷、生育),工作滿一年后,每年可享受雙程機票兩張、工資加福利年收入8—9萬以上。

         。ㄈ└鶕䝼人表現值機員工齡滿四年可有機會直接地升空。

         。ㄋ模┩獾貞艏g滿四年可有機會轉本地戶籍。

        貴賓廳崗位職責3

          職位描述:

          一、崗位職責描述崗位要求崗位:值機服務和貴賓服務

          二、用工單位:地面服務保障部

          三、上班地點:上海浦東機場候機樓,上海虹橋機場候機樓。

          四、主要崗位職責:

          值機服務:

         。ㄒ唬┳龊煤角皽蕚洌崆5分鐘上崗,查驗旅客的證件和客票,并核對其信息,為旅客辦理乘機手續。

          (二)負責清點各航班所接收的乘機聯,并上交至票證室。

          (三)按規定時間上報航班相關數據,如vip、特殊餐食、特殊旅客等。

         。ㄋ模┳龊猛淼铰每偷臅r間記錄及候補旅客的登記工作。

         。ㄎ澹┦熘k理值機安保詢問制度,發現不明物體(包裹)處罰流程,按照公司規定,在辦理值機、行李收運時落實安保問詢。

          貴賓服務:

         。ㄒ唬┴撠燁^等艙休息室內所有高端旅客的服務工作。

         。ǘ┍WC為高端旅客提供良好舒適的'休息環境。

         。ㄈ└鶕镜南嚓P規定,為高端旅客提供人性化服務(如姓氏、職務尊稱等)。

          五、具體要求:

         。ㄒ唬┐髮#ê┮陨蠈W歷,性別不限,身高158cm以上,170cm以上,19—29周歲(實習生也可以)。

         。ǘ┳袷貒曳煞ㄒ帲袷厣鐣赖,無犯罪記錄。

         。ㄈ┥眢w狀況:身體健康,無傳染性疾病,無精神病史,五官端正,形象良好。

          (四)綜合素質:有較強的服務意識和吃苦耐勞的精神,具有團隊精神和協作能力,敬業且富于開拓創新意識。

         。ㄎ澹┦炀氹娔X操作,會基本英語、持有小語種證書優先。

          六、福利待遇:

         。ㄒ唬┒惡笮劫Y:5000—6500元以上,工齡滿一年后,次年可享帶薪年休假7—10天。

          (二)工作時間:(做一休一)或(做二休二)綜合工作制。

         。ㄈ┫硎車曳ǘü澣占影噘M、公司降溫費、過節費、年終獎、住房公積金、社保(養老、醫療、失業、工傷、生育),工作滿一年后,每年可享受雙程機票兩張、工資加福利年收入8—9萬以上。

         。ㄋ模└鶕䝼人表現值機員工齡滿四年可有機會直接地升空。

          (五)外地戶籍工齡滿四年可有機會轉本地戶籍。

        貴賓廳崗位職責4

          xx有限公司,職責描述:

          1、貴賓廳現場管理,不斷優化服務質量,提高銷售業績;

          2、推進管理制度規范的落實,并負責反饋制度實施情況,提出優化建議;

          3、對廳內的.人員、資產、安全、宣傳、禮品管理;

          4、負責貴賓廳人員的培養、團隊建設、員工考核和激勵;

          5、負責反饋廳內的運營狀況,及時反饋情況,解決現場問題

          6、與貴賓廳所在的高鐵站、機場等工作團隊進行溝通協調,保障貴賓廳正常運營;

          7、廳內運營成本的控制管理

          應聘要求

          1、大專以上學歷

          2、五官端正,形象氣質良好,無明顯疤痕

          3、xxx身高163cm以上,xxx身高173cm以上

          4、有服務意識,愛笑,有親和力,熱愛服務行業

          5、一年以上工作經驗,有服務類項目的現場管理經驗

          6、有基層團隊管理經驗,服務意識強,現場解決問題的能力強,有良好的溝通協調能力

          7、熟練應用各類辦公軟件

          8、有星級酒店、旅游服務、貴賓服務方面的工作經驗者優先

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