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      1. 運營總監崗位職責

        時間:2023-04-16 17:10:08 崗位職責 我要投稿

        運營總監崗位職責(15篇)

          在我們平凡的日常里,越來越多地方需要用到崗位職責,崗位職責可以明確每個人工作職責是什么內容,該承擔什么樣的工作、擔當什么樣的責任、如何更好的去做、什么是不該做的等等。擬起崗位職責來就毫無頭緒?下面是小編整理的運營總監崗位職責,僅供參考,大家一起來看看吧。

        運營總監崗位職責(15篇)

        運營總監崗位職責1

          職描述:

          1.結合公司及市場現狀,對區域管理、模式管理提出有前瞻性的、合適的建議和方案,持續優化變革;

          2.制定物流規劃和經營計劃,并推動規劃、計劃的執行,確保順利完成各項經營指標;

          3.制定運營標準并監督實施,修訂及執行與日常營運作相關的'制度體系、業務流程;

          4.負責新開發項目的前期考察、論證及投資分析工作;

          5.組織協調各部門,建設和發展優秀的運營隊伍。

          任職要求:

          1.本科及以上學歷,物流管理、供應鏈管理、信息管理等相關專業優先;

          2.具有5年及以上物流管理、供應鏈或流程管理項目工作經歷,知名物流公司運營管理經驗者優先;

          3.具有較強的分析、統籌規劃和策劃能力,善于運用大數據管理等科技手段;

          4.具有較強的溝通能力及影響力,良好的團隊建設能力、推動力及人才培養能力。

        運營總監崗位職責2

          1、負責公司在淘寶、天貓運營及銷售管理;

          2、制定店鋪運營指標、年度銷售計劃,推動并確保目標的順利完成;

          3、負責店鋪的規劃、拓展,運用多種渠道銷售目標;

          4、負責制定與完善產品及店鋪運營方案,數據分析,和行業分析,及時調整運營方向;

          5、熟悉各種推廣渠道操作,進行產品及店鋪推廣;

          6、組織策劃店鋪各種活動,保證活動效果。

        運營總監崗位職責3

          1、參與運營數據的制定:

          根據項目的實際情況,與客服人員和各項目負責人協同制定運營數據,從實際出發,確定營銷數據。

          2、協調項目運營資源:

          根據項目的重要性,合理的安排項目運營負責人,對內部和外部資源進行整合。

          3、確定運營方案:

          一個項目的成敗,整體規劃部署和局部分析將占到一半的比重。而目標、策略、方法和時間表的方案策略確定則是項目成功執行的一個保障。

          4、數據分析:

          全面了解各個項目的運營狀況,關注各項目運營數據的'高低起伏,科學的數據跟蹤與分析可以為項目的執行提供技術之外的有力支持。除了普通的運營數據統計外,還需要結合固定時間段(每日、每周和每月)的各項流量指標的變化和蜘蛛爬取日志時間等因素,隨時更新營銷策略和方法,最大限度的提升項目運營的數據。

          5、行業分析:

          掌握行業動態,及時掌握搜索引擎規則的變化情況,及早的制定好應對方案,以減少因搜索引擎規則變動而帶來的影響。

          6、人才選拔儲備:

          有選擇性的培養優秀員工,成為項目運營人,以應對正常的人員流失,控制人員流失比率。

          7、團隊凝聚力打造:

          打造良好的團隊合作氛圍和部門凝聚力,制定培訓方案:包括技能培訓、思想認識的培訓等。

          8、戰略規劃:

          結合公司的實際,制定合理的部門發展規劃方案,直接向總經理或者董事會匯報情況。

        運營總監崗位職責4

          職責描述:

          1. 維護對接公司現有客戶,了解客戶需求

          2. 組織創作部門,執行部門召開項目風暴會議

          3. 主導活動方案及報價的提報

          4. 管理所負責項目的執行工作并制定項目工作流程并達成預期效果

          5. 洞察客戶需求,及時為客戶提供專業服務,確保客戶滿意度

          6. 根據公司產品、價格及市場策略,獨立處理項目洽談、報價、合同簽訂等事宜。在執行合同過程中,協調內外溝通并督促各職能工作

          任職要求:

          1. 具有管理的'基本素質,職業化,專業化,較強的學習能力

          2. 時間觀念強、能承受較強的工作壓力,具備良好的職業道德和強烈的工作責任心

          3. 熟悉廣告公司服務作業相關的流程、標準、系統需求以及相關部門的政策,具有制定客服管理政策和流程的專業知識

          4. 能獨立承擔多個客戶的服務和管理工作,完成年度目標任務

          5. 有豐富的湖北活動市場相關供應資源者優先考慮

        運營總監崗位職責5

          崗位職責:

          1、根據集團戰略目標,對接韓國醫美技術,負責醫美模塊的全面籌建工作;

          2、制定醫美模塊產品制度和技術執行標準,推動戰略經營目標的實現;

          3、負責醫美中心團隊搭建、技術引進、人才培訓等團隊建設工作,完善內部管理機制;

          4、全面主持醫美模塊的日常業務運營,監測指標,完成運營目標,建立業務運作體系,提升業務營運效益;

          任職要求:

          1、臨床醫學、美容整形等相關專業,本科以上學歷,扎實的醫學理論基礎;

          2、5年或以上相關工作經驗,3年以上運營管理工作經驗;有醫美籌建及運營管理的經驗優先考慮;具有主治醫師及以上資格證書、醫師執業證書優先;

          3、具備良好的'職業操守,責任心強,較強的溝通能力和團隊協作精神。

          4、熟悉運營發展趨勢,運營管理模式和工作流程;

          5、有良好的戰略規劃、統籌分析能力。

        運營總監崗位職責6

          運營總監工作職責:

          1、負責公司天貓店鋪及其它電子商務平臺的總體運營,帶領所屬運營團隊實現營銷目標,完成公司下達的銷售目標;

          2、負責店鋪整體規劃、營銷、推廣、客戶關系管理等系統經營性工作;

          3、負責店鋪日常改版策劃、上架、推廣、銷售、售后服務等經營與管理工作;

          4、負責店鋪日常維護,保證店鋪的正常運作,優化店鋪及商品排名;

          5、負責執行與配合公司相關營銷活動,策劃店鋪促銷活動方案;

          6、負責收集市場和行業信息,提供有效應對方案;

          7、負責監控訂單發貨、中差評、投訴及退款等事宜;

          8、每日監控的數據:營銷數據、交易數據、商品管理、顧客管理。

          運營總監任職要求:

          1、大專及以上學歷,二年以上天貓店鋪運營推廣及團隊運營管理經驗;

          2、熟悉天貓的運營環境、天貓制定的交易規則、天貓的推廣ROI、天貓網站廣告資源;

          3、熟悉淘寶網營銷,熟悉淘寶網會員的購物習慣和購物心理;

          4、精通天貓店鋪的維護方法和技巧;

          5、對數據非常敏感,善于分析數據,具備良好的.數據分析能力;

          6、具備良好的分析與解決問題的能力;

          7、具備較強的服務意識和良好的人際溝通、協調能力,能夠適應高效率的工作環境,具備團隊合作精神和領導能力;

          8、為人誠信正直,具有高度的責任心,有耐心,抗壓能力強。

        運營總監崗位職責7

          職責

          1、根據公司經營方針及項目實況,制定招商及運營計劃并完成經營目標;

          2、全面參與項目調研、定位、布局、人員籌備、崗前培訓、執行落地;

          3、負責商家引進、維護、調整等各項招商運營工作;

          4、維護好相關部門公共關系,保證項目整體運營順暢;

          5、領導交辦的其他任務

          任職要求:

          1、大專以上學歷,有上進心,具有良好的統籌能力和市場觸覺

          2、有3年以上大型商業項目(工業園區)運營管理經驗及成功案例

          3、有1個以上商業項目(工業園區)前期籌備及后期運營經驗

          4、熟悉商業項目(工業園區)運營管理工作及各項流程,有一定商業資源

          5、懂工程,會使用電腦制圖者優先

        運營總監崗位職責8

          工作職責:

          1、根據公司戰略規劃,擬定財務管理規劃,搭建財務管理體系;

          2、組織開展會計核算、稅收籌劃、資金管理、融資等各項財務運營活動;

          3、為公司整體戰略目標實現提供財務保障與支持。

          任職要求:

          1、具備注冊會計師資格人員優先;

          2、3年以上財務管理工作經驗;

          3、精通財務核算、會計報表管理、預算管理、資金管理、稅務管理、清算等財務管理工作。

        運營總監崗位職責9

          1、根據空凈整體項目的招商定位及運營規劃,優化運營流程及業務開發模式,并按計劃完成運營任務;

          2、負責項目的運營管理,按照要求對代理商進行運營輔導,確?蛻魳I績穩步提升,持續經營;

          3、協助運營總監對運營項目的'規劃、洽談、二次招商,對合作機構及重要來訪客戶做好接待及洽談工作;

          4、制定數據分析模板,對用戶及交易進行深入挖掘和分析;實施系統性市場調研,定期匯總行業數據、競爭對手、同類產品的收集、整理與分析;

          5、做好招商運營部門的人員及內部管理工作,合理分配招商任務及運營管理區域,輔助部門人員按照計劃達成既定指標,做好部門管理及團建工作。

        運營總監崗位職責10

          1.流程與制度建設:依據公司戰略規劃與生產發展方針,完善生產體系的管理流程、操作流程、工藝流程等,組織制定實施細則,推行各種質量活動,培訓、監督、指導員工了解、掌握各項細則并加以認真執行,不斷提高生產管理的工作效率與管理水平,創造良好的生產環境,確保物流有序、高效生產。

          2.生產計劃與預算管控:根據生產體系的工作目標,制訂年度、月度計劃,定期回顧,不斷總結完善,制定財務年度預算,審訂重點成本的專項考核辦法,依據權限審批各項費用支出,確保生產管理項目的正常運行,保證生產過程費用成本的有效控制。

          3.生產組織協調:依據生產計劃及設備、能源供應的實際情況,監控生產能力,調配生產作業,對生產過程中發生的異常問題,組織協調相關人員采取措施加以解決,保證生產的正常運行與生產任務的完成。

          4.資源管理與跨部門協調:依據業務流程,負責與技術、銷售、市場、財務、設備工程等相關部門的`橫向聯系,協調各部門之間的溝通與合作,落實、監督、調控生產過程的各項工藝和能源配置,組織新技術、新工藝、新設備的應用推廣,組織基礎設備的維護與管理,確保正常生產與高效運營。

          5.質量與安全管理:依據質量管理體系文件,貫徹質量第一、安全第一的方針,在生產運行過程中開展培訓、檢查、督導、考核質量體系文件執行情況,嚴格工藝紀律和操作規程,全面落實質量、安全、生產進度三方面的要求,保障生產目標的實現。

          6.部門行政管理:根據公司發展戰略及價值導向,結合生產業務特點,開展組織和人員建設,并進行日常監督、檢查指導、績效考核等工作,實現人力資本的不斷增值。

        運營總監崗位職責11

          1、負責電商平臺的整體運營、推廣和銷售管理,制定并實施年度、季度、月度等營運計劃,保障業績指標達成;

          2、制定對外推廣引流計劃,完成各項活動的策劃執行,并跟蹤記錄數據,評估和優化推廣計劃;

          3、通過線上、線下運營活動推進平臺市場品牌認知,提升客戶活躍度及交易粘性,促進平臺業績提升;

          4、結合市場整體行情和行業數據,對競爭對手的`產品策略、促銷策略、營銷策略、推廣策略組合分析研究,制定應對措施;

          5、對平臺日常數據負責,包括流量、點擊率、轉化率、復購率等,并形成報表和提出改進策略;

          6、對平臺全部環節的用戶體驗、業務流程及團隊績效進行分析和不斷改進;

          7、負責團隊目標分解和關鍵指標的設定,人員管理與激勵。

        運營總監崗位職責12

          1、全面負責、主持公司的日常經營業務活動,確保企業良好的發展運營內部環境。

          2、制訂和組織實施公司整體經營管理規劃和年度工作計劃,并負責完成責任目標和年度計劃。

          3、負責制定、落實、完善公司各項管理規章、制度和操作流程。

          4、計劃、指導、協調、控制和激勵各職能部門的業務開展,監督、檢查各部門負責人有效履行崗位職責,并進行評價和考核管理工作,提高工作效率。

          5、負責公司各項目服務品質監控、顧客滿意度調查及經營管理目標、指標測量、應急準備的管理、控制工作。

          6、全面掌控各部門和項目處的經營、服務狀況,合理調配人力、物力、財力,全面完成任務指標和工作計劃,不斷提高經營管理水平、服務管理水平和經濟效益。

          7、加強員工隊伍建設,關心員工的思想、工作、生活,力所能及的'幫助員工解決實際困難,提高員工隊伍號召力和凝聚力。

          8、協調和建立與政府相關部門各方關系,確保公司良好的外部環境。

          9、對公司重大經營活動的決策和結果負責。

          10、行使公司總經理授予的其他職權。

        運營總監崗位職責13

          1、建立規范、高效的運營管理體系并優化完善;

          2、修訂及執行公司戰略規劃及與日常營運作相關的'制度體系、業務流程;

          3、策劃推進及組織協調公司重大運營計劃、進行市場發展跟蹤和策略調整;

          4、制定運營中心各部門的戰略發展和業務計劃,協調各部門的工作,建設和發展優秀的運營隊伍;

          5、制定公司運營指標、年度發展計劃,推動并確保營業指標的順利完成;

          6、制定公司運營標準并監督實施;

          7、完成總經理臨時交辦的其他任務。

        運營總監崗位職責14

          1、根據公司及業務需求,制定網絡營銷方案及推廣策略;

          2、負責建立互聯網營銷的各項管理制度;

          3、負責運用多樣化的'方式、方法推廣公司旗下各個品牌、公司網站,貫徹執行網絡口碑和推廣方案

          4、負責開拓網絡營銷資源和渠道;

          5、制定及負責完成公司產品推廣指標和銷售指標;

          6、負責與相關網絡及媒體資源的公關工作;

          7、完成總經理指派的其他工作任務。

        運營總監崗位職責15

          職責:

          1、負責淘寶商城的總體運營,店鋪策劃、布局、活動策劃,營銷推廣、商品上下架等;

          2、負責店鋪的整體業績,按公司預定計劃完成目標;

          3、通過對相關數據的監控和分析,對店鋪及時作出調整;

          4、負責店鋪頁面板塊優化,提升消費者進店體驗;

          5、根據平臺規則提報活動,并跟進活動效果;

          6、分析店鋪運營情況,向總經理匯報日、周、季度、年計劃及報告,具備寫專題策劃方案,市場分析以及運營規劃等能力;

          7、策劃店鋪各類營銷活動,如廣告引流,產出預算等等;

          8、通過有效的營銷推廣手段逐步提高"訪客數"、"轉化率"、"客單價"、"頁面停留時間"、"評分"等相關數據。

          任職要求:

          1、操作過淘寶店鋪運營經驗至少三年以上;

          2.、精通活動策劃、數據分析并熟悉淘寶各類營銷工具如:直通車、微淘、鉆展、品銷寶等推廣工具;

          3、熟悉淘寶天貓的'運營環境,交易規則,精通站內活動,善于打造爆款產品,熟悉顧客的購物習慣及購物心理;

          4、與淘寶有深度合作經驗且執行的優先考慮;

          5、具備優秀的溝通協調能力和團隊合作精神。

          6、具備極強的團隊執行力,積極認真、有責任心。

          7、善于學習總結,對自身要求高。

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