電商崗位職責集合15篇
在發展不斷提速的社會中，各種崗位職責頻頻出現，崗位職責的明確對于企業規范用工、避免風險是非常重要的。相信很多朋友都對制定崗位職責感到非�？鄲腊桑旅媸切【幷淼碾娚虓徫宦氊�，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
電商崗位職責1
1、協助電商運營制定銷售以及營銷方案，推進完成每月制定的銷售目標；
2、負責對線上店鋪日常數據進行分析，包括流量、點擊率、轉化率、復購率等；
3、負責優化研究產品關鍵詞，擬定合理的產品上架計劃及促銷等信息的.更新及維護；
4、進行市場調查與分析，收集分析市場狀況及競爭對手狀況；
5、協助相關人員接觸站外推廣及內容營銷平臺；
6、安排的其他相關工作。
電商崗位職責2
1、大專及以上學歷,電子商務、市場營銷或廣告專業。新聞學、傳播學、中文系、美術、設計等相關專業優先考慮。
2、一年以上淘寶或天貓文案及策劃工作經驗,有整合推廣成功經驗者優先,有電商或行業工作經驗者優先。
3、文案功底深厚,訴求精準到位,文案寫作具有創造力和感染力,有較強的活動策劃能力。
4、能洞悉消費者心理,思維活躍,行業市場資迅敏銳。
5、對產品賣點敏感,時尚把握度高,有良好審美和獨特見解,能獨立完成產品創意文案。
6、有強烈的責任感,優秀的溝通能力和團隊協作能力。
崗位職責:
1、具有電子商務行業的從業背景,有1年以上淘寶、天貓活動策劃工作經驗者優先。
2、優秀的文案功底,有較強的創造性思維、創意概念及良好的溝通能力。
3、具備獨立完成市場調研、網店推廣活動及網店運營方案的策劃能力。
4、有一定的組織實施經驗,監督、指導、落實促銷活動的執行,有成功的策劃案例者優先(面試請提供策劃案例)。
5、有天貓/淘寶雙十一,大型活動策劃經驗者優先。營銷活動策劃以及推進工作計劃,并給出活動總結。
6、收集市場和行業信息,分析競爭對手,關注對手的變化和選款、定價等營銷策略,結合本店優勢提供有效應對方案。
7、撰寫寶貝描述文案、單品策劃文案、廣告文案、品牌宣傳文案。
8、撰寫各種促銷及營銷文案與實施方案;店鋪類平臺信息編輯和產品優化,通過不斷的優化調整增加用戶在店鋪內的'停留時間和轉化率。
9、挖掘產品亮點與賣點,依據品牌風格、定位對產品進行直觀、感性、富有吸引力的描述。
10、負責公眾號、微博及其它sns平臺的營銷文案策劃及更新工作。
11、及時了解單個店鋪中的單品行業動態和購物消費變化,為推廣活動提供支持。
電商崗位職責3
職責描述：
1、制作倉儲運營日、周、月報，并能分析提煉數據反映的問題，指導相關部門進行優化改善；
2、對接外部部門數據，聯動運營部、采購部等對業務量進行預測，為運營、供應鏈等部門提供必要的運營數據；
3、承接公司級運營指標、目標并分解到部門，日常對指標、目標達成情況進行監控、分析。
任職要求：
1、大專及以上學歷，數學、統計學相關專業優先考慮；
2、有一年以上數據分析工作經驗，從事o2o、物流、電商等行業優先；
3、熟練使用辦公軟件，熟悉數據分析工具如sql、tableau、python等；
4、具備較強的`邏輯思維與分析能力以及敏銳的數據觀察能力與良好的數據呈現能力。
電商崗位職責4
崗位職責：
1、制定獨立商城的整體規劃運營，對現有的產品針對電子商務市場做市場分析，進行產品的組合及價位定位；
2、制定發展計劃，運營目標；
3、制定運營推廣計劃及預算，涉及具體運營活動方案的策劃、制作和執行；對各項指標與結果性目標負責，以及與各部門的溝通協調工作；
4、對商城的ip、pv、銷量、跳出率、地域分布、轉化率等做出專業的數據分析，及時對店鋪細節進行改進；并做好競爭對手網站的數據的采集、評估與分析；
5、依據客戶行為分析報告，做出營銷方案；
6、制定營銷方案，促進商品銷售快速增長，增加影響力、美譽度、優化店鋪及商品排名；
7、每日監控的數據營銷數據、交易數據、商品管理、顧客管理，并分派工作；
8、對爆款商品提出企劃建議并執行實施。
任職資格
1、熟悉食品電子商務營銷及推廣；美工，
2、具有2年以上商城管理工作經驗，經歷過大型活動經驗；
3、具有站內、站外、團購等上活動資源；具備引流方法的'各項資源；
4、熟悉各種網絡推廣手段，能及時有效的進行產品推廣；
5、對市場有獨到的見解。
電商崗位職責5
1.負責網站特定版塊相關的`市場調研及分析。
2.協助網站版塊運營經理與相關合作機構、個人的日常聯絡、服務和協調，并進行關系管理和文檔管理。
3.參與網站特定版塊的策劃、運營及推廣。
4.負責特定版塊的內容采編、內容管理、網站發布和網站內容監控以及相關處理。
5.完成公司和部門領導交辦事項。
電商崗位職責6
崗位職責：
1、協助公司高層對社交電商戰略的優化；
2、負責社交營銷新商業模式設計，規劃和籌備社交電商運營體系搭建
3、負責社交電商渠道的開拓、溝通，針對實際情況提出方案，依據渠道需求，促成合作模式并落地，
4、研究消費者消費需求和關心產品的問題，做出主題內容，吸引客戶一起參與社交電商品牌體系，引導用戶消費產品
5、定期監控運營數據，包括營銷數據、交易數據、商品管理、顧客管理等，評估效果，優化運營策略
6、負責對公司制定的社交平臺銷售業績的達成，對業績負責
任職要求：
1、大學本科及以上學歷，參與或者主導過社群營銷體系搭建、商業模式設計，并有相關案例；
2、3年以上分銷、會銷直銷、電商或微商管理崗位的從事經驗；
3、有較強的市場感知和分析能力，豐富的社群營銷經驗，接觸面廣，關注新興事物；
4、豐富的.社群、互聯網資源廣泛
5、擅長激勵團隊，具備團隊建設和管理的經驗，能在較大的壓力下實現業務運營目標；
6、結果導向，需具備創業者激情和強烈的進取精神，抗壓能力強；
電商崗位職責7
1、負責店鋪整體運營工作，官方活動報名、活動策劃及承接，產品數據的統計及分析能力等，對店鋪及營銷后臺能夠熟練運用；
2、負責產品的數據管理和運營工作，對相關數據進行繼續監控和分析；
3、對淘寶的.默認搜索排名了解，通過產品標題優化，上下架時間優化等方式，提高店鋪的自然流量，提供店鋪點擊率和瀏覽量；
4、招募網店的淘寶客，維護淘寶客關系；
5、負責完成活動及常規業務運營指標、制定計劃，在上級的帶領下實現營銷目標。
電商崗位職責8
職責描述:
1、進行帳務規范;
2、ipo審計接洽;
3、執行公司層面、各板塊、各業務流程內控風險的識別、評估、應對和監控;
4、完成上級交待的其它工作.
任職要求:
1、財會、審計、金融或相關專業本科以上學歷,擁有注冊會計師或同等專業資格者或電商行業經驗優先;
2、有2年以上的會計師事務所的工作經驗及2個以上ipo的項目審計的`工作經驗,有四大所從業經歷的優先;
3、優秀的溝通協調能力和解決問題能力,工作細致、嚴謹,并具有戰略前瞻性思維。
電商崗位職責9
1、負責通過電話、上門拜訪、網絡等形式進行新客戶開發;
2、通過公司已有的.渠道拓展有需求或有潛在需求的客戶;
3、與客戶保持溝通并建立良好的關系，挖掘客戶需求并介紹服務促進簽單;
4、搜集客戶資料，錄入crm，預約拜訪，談客戶，簽單收款，維護;
電商崗位職責10
崗位職責：
1、管理倉庫運作團隊，確保收貨、包裝、發貨等流程正常進行；
2、及時做好出入庫、退換貨等記賬，貨品清理，保證貨品賬實相符。
3、執行和不斷完善倉庫的規章制度、規范作業標準及流程，幫助員工改進差錯疏漏，提高工作效率，降低成本
4、做好每日每月貨品盤點工作和結果分析，并提出改進方案；
5、科學管理貨品庫位，提出改進方案，保證倉庫最大化的使用率；
6、負責倉庫單證的保管與存檔；
7、負責保持倉內貨品和環境的清潔、整齊和衛生工作；
8、最主要要懂得erp系統操作
任職要求
1、2年以上淘寶店鋪倉庫或者同等崗位管理經驗
2、有電子商務運作倉庫管理工作經驗，責任心強，團隊意識強
3、較強的解決問題和溝通的'能力，熟練使用基本的辦公管理軟件；
4、具備較強的責任心和團隊精神，能吃苦耐勞，能承受一定工作壓力；
5、具有較強的管理能力者優先
電商崗位職責11
1、對用戶負責,提升用戶滿意度和問題解決效率,對當前體驗制定改善方案,做好進度和質量管理;
2、持續分析用戶體驗鏈條中的'各級觸點,發現用戶體驗環節存在的問題,提煉優化方向,并能提煉成為產品需求;
3、對接電商各業務部門,熟悉商品、訂單、物流等環節,推動對應環節改善;
4、持續進行競品調研、用戶分析、業務梳理,定位問題,設計對應改善方案;
崗位要求:
1、本科學歷,3年以上電商工作經驗,熟悉電商行業產品、規則、流程
2、擅長數據收集及分析能力,有用戶數據相關優先;
3、具備較強的問題挖掘能力、溝通協調、資源調配能力;
4、參與過中大型互聯網電商用戶體驗提升相關項目,優先;
電商崗位職責12
1、利用外貿平臺Wish、eBay、Aliexpress銷售產品
2、負責公司網上貿易平臺的`操作管理和產品信息的發布;
3、了解和搜集網絡上各同行及競爭產品的動態信息;
4、通過網絡進行渠道開發和業務拓展;
5、按時完成銷售任務。
電商崗位職責13
高級電商產品銷售經理賽意信息廣州賽意信息科技股份有限公司，廣州賽意公司，賽意，賽意信息，賽意信息科技，賽意股份公司，賽意工作職責
1、負責全國企業級電商平臺產品線的銷售工作，完成年度銷售計劃
2、與區域銷售合作，開展售前跟進、需求整理、方案呈現、商務跟進等工作；
3、負責組織并開展企業級電商平臺解決方案產品線的市場活動；
4、負責行業協會關系的'開發、維護、合作的資源整合工作。
任職資格
1、計算機、市場營銷類本科以上學歷；
2、熟悉泛制造業企業業務流程，對企業互聯網、企業2b電商領域業務實踐有深刻理解；
3、具備獨立的企業應用解決方案售前方案呈現能力；
4、有企業應用銷售、企業應用實施顧問經驗者優先。
電商崗位職責14
崗位職責：
1、負責公司網站的設計、改版、更新；
2、負責公司產品的'界面進行設計、編輯、美化等工作；
3、對公司的宣傳產品進行美工設計；
4、負責客戶及系統內的廣告和專題的設計；
5、負責與開發人員配合完成所轄網站等前臺頁面設計和編輯；
6、其他與美術設計相關的工作。
崗位要求：
1、美術、平面設計相關專業，�？萍耙陨蠈W歷；
2、三年以上網頁設計及平面設計工作經驗，2年以上管理經驗；
3、有扎實的美術功底、良好的創意思維和理解能力，能及時把握客戶需求；
4、精通Photoshopui等設計軟件，對圖片渲染和視覺效果有較好認識；
5、善于與人溝通，良好的團隊合作精神和高度的責任感，能夠承受壓力，有創新精神，保證工作質量；
�。ㄗⅲ何覀儾蛔觥疤詫殹�，只是一個崗位描述方法）
電商崗位職責15
運營總監（10K-15K）
職責描述：
1、負責天貓店鋪的銷售額目標分析制定、整體工作規劃并推進按計劃落實，推進銷售額目標實現；
2、協調優化店鋪的整體品牌調性，落實各種優化手段提升店鋪的消費者感知，加強消費者對店鋪的印象；
3協調分析單品的特質，制定流量方案，打造商品爆款并維護爆款排名；
4、店鋪各種活動的策劃、實施、總結；店鋪營銷工具的利用、評估、分析、調整；精品調查，優化運營；客情管理，了解平臺網營銷規則熟悉會員的購物習慣和購物心理對數據和用戶心理敏感；
5、監控店鋪各項數據，基于數據制定策略及措施，推進各項數據優化；
6、管理店鋪運營團隊，協調團隊成員協作，與客服、物流、倉管等部門定期溝通，采取優化措施以提高店鋪DSR評分，增加客戶滿意度。優勝劣汰團隊成員，不斷提升團隊的戰斗力。
任職要求：
1、3年以上的天貓店鋪基礎運營經驗，2年以上年銷售額在2千萬元以上的天貓旗艦店或專賣店長工作經驗；
2、具有良好的市場銷售策略和能力，有出眾的數據分析，敏銳的市場洞察力與反應力；
3.有較強的策劃能力以及優秀的文字表達功底；
4.善溝通交流，有責任心，注重團隊協作，有較強的主觀能動性和抗壓能力；
5.有6人以上的團隊管理經驗和能力；
6.食品、農產品、快消品電商運營經驗優先。
店長/天貓運營（8K-10K）
崗位職責：
1、獨立負責天貓店鋪日常安全維護，數據監控，問題檢查，保證天貓店鋪的正常運作，跟蹤淘寶最新規則；
2、負責天貓店鋪搜索排名、整體策劃、活動營銷、付費推廣、充分利用渠道的各種活動資源，完成店鋪的銷售指標；
3、負責活動報名，包括聚劃算、預售、類目活動等，保持和類目小二的良好溝通，爭取活動資源；
4、研究行業趨勢、競爭對手的動向、市場的變化及目標人群的消費行為制定有效的營銷方案；
5、分析銷售數據、貨品數據、瀏覽量、訂單量、主圖點擊率、詳情頁轉化率等，提出并執行優化方案，從而達到增加店鋪的轉換率、單次購買量、重復購買次數、吸引新顧客光顧的目的；
6、隨時關注店鋪內的評價，及時做好評價管理和評價維護；
7、跟品牌方客戶時刻保持良好的溝通，及時反饋店鋪內現階段的情況和下階段的店鋪運營計劃。
崗位要求：
1、大專及以上學歷，電子商務專業優先；
2、電商運營1-2年經驗，有獨立運營天貓店鋪經驗，熟悉天貓平臺各種規則，能夠熟練使用各平臺工具等進行數據分析；
3、熟練使用生意參謀、生意經等后臺使用工具；
4、具備較強的邏輯思維、目標性、調研及數據分析能力，并善于通過數據指導優化運營；
5、溝通協調能力強，可以跨部門多線程進行工作推進和管理；
6、食品、農產品、快消品電商運營經驗優先。
設計總監（面談）
崗位職責：
1、根據企業發展戰略，結合運營思路和市場營銷，制定品牌設計方案和店鋪設計規劃，輸出具有視覺沖擊力的設計成果，包含但不限于各種營銷活動如聚劃算、6·18、雙11、雙12；2、獨立完成多品類的電商頁面設計，網頁設計，創意廣告海報，H5等新零售新視覺設計和具體的落地執行方案；
3、針對農產品或食品電商店鋪的裝飾和設計具有獨到見解和品牌設計理念，制定設計規范和設計流程，提升工作效率；
4、結合公司文化和產品特性，融入創新和奮進的構思，針對店鋪裝飾、產品包裝、說明、贈品、活動宣傳等擁有創新性建議；
5、具備較強的管理能力，針對公司宣傳材料和產品圖片等視覺資源的整理、分類，建立圖庫及使用說明。
任職要求：
1、大專及以上學歷，設計、美術、廣告藝術、視覺傳達等相關專業，
2、三年以上品牌打造、產品形象設計經驗，成功打造品牌店鋪的經驗，熟練運用Photoshop、CorelDraw、Dreamweaver、AI、flash、Illustrators、Pagemaker、Indesign、AutoCAD、Fireworks、ProE等圖形圖像處理軟件，熟練構圖，調色，合成等各種常規及特殊調色手法。
3、創意思維活躍，新穎的設計思想，善于聚焦產品特性、抓取消費心理、利用視覺營銷；
4、嚴謹的工作態度，以公司利益為中心，對運營數據負責，嚴格把控時間節點；
5、生鮮、農產品、食品行業經驗優先。
美工（6K-8K）
崗位職責：
1、根據品牌調性進行店鋪首頁、詳情頁、活動頁設計制作；
2、店鋪促銷期間的設計排版及促銷宣傳版面，配合運營部門對店鋪營銷活動頁面進行美化和實時修改；
3、根據營銷計劃，設計鉆展圖片、首頁banner、承接頁及商品的上下架；
4、定期更新促銷圖片和頁面、配合店鋪銷售活動、美化修改產品頁面及定期更新店鋪主頁；
5、針對品牌調性、店鋪裝飾定位以及產品特性有獨特見解；
6、完成上級交代的其他工作。任職要求：
1、大專及以上學歷，1-2年美工設計基礎，藝術設計相關專業優先；
2、精通Photoshop/CorelDRAW/Dreamweaver等常規設計軟件；
3、有較好的`品牌創造力，優秀的審美能力及藝術素養；
4、工作踏實、認真，具有團隊精神。應變能力、接受能力強；
5、有文案功底，熟悉天貓京東等B2C店鋪后臺優先；
6、對用戶界面、交互設計、信息架構和用戶體驗有較深的認識，農產品行業經驗優先。
直播運營（6K-10K）
崗位職責：
1、負責主播資源開拓，包括招募店鋪主播，和機構、達人合作等；
2、參與主播渠道銷售策略制定，執行銷售方案，協調解決銷售中出現的問題；
3、維護每場直播的正常進行，負責淘寶直播過程中鏈接、預告以及活動的推送及時與主播溝通；
4、負責品牌店鋪的日常直播運營，提升直播在線人數，提高平臺活躍度；
5、挖掘和引進各類直播內容，策劃直播腳本，豐富直播玩法；
6、配合執行運營計劃策略，跟蹤直播運營效果，收集反饋數據及用戶意見建議；
任職要求：
1、大專以上學歷，有1年以上達人管理經驗或者2年以上淘寶運營經驗；
2、熟悉淘寶直播規則/玩法，擁有平臺及機構網紅資源優先；
3、熟悉用戶運營，擅長用戶活動策劃與用戶數據分析，對用戶行為變化敏感；
4、執行力強，思維敏捷，善于溝通，有團隊協作精神；
5、熱愛直播，積極進取，能承受較高強度的工作壓力。
品牌文案（8K-10K）
崗位職責：
1、根據企業發展戰略、店鋪定位，結合品牌和產品特性，制定社交平臺電商平臺的內容類營銷策劃方案；
2、及時了解熱門社交平臺與淘寶站內的內容新玩法，保持對熱點話題與營銷新趨勢的關注；
3、提出具有創意性的推廣點、營銷活動、和推廣計劃；
4、配合其他部門同事完成策劃案的順利執行，對數據和效果進行分析總結，制作結案報告給到商家；
5、不斷挖掘、分析、學習行業內的成功案例。
任職要求：
1、本科以上學歷，2年以上電商廣告策劃經驗，能寫一手好PPT；
2、熟悉電商平臺內容渠道、規則和玩法，或具有良好的快速學習能力；
3、腦洞大、懂得靈活變通；同時具有良好的責任心、抗壓能力和數據分析能力；
4、可獨立或帶隊完成重要節點月度年度的整體營銷方案；有良好的溝通能力，領導、管理及組織能力；
5、具有團隊精神和良好的職業道德修養。
客服主管（6K-8K）崗位職責：
1、負責團隊客服工作的管理，落實各項服務及業務工作（售前、售中和售后），并為團隊成員提供引導和支持；
2、定期整理用戶反饋并針對服務數據進行分析，提出解決方案并落地，不斷優化服務流程和業務產品內容，繼而提高用戶購物體驗；
3、合理安排客服人員的工作及排班，確保員工工作有序、及時和銜接；
4、協助相關團隊管理和維護在線商品，配合執行各種店鋪活動；
5、負責團隊激勵和管理，提高員工的工作能力、責任心和團隊合作能力，全方位優化客戶服務質量。任職要求：
1、大專以上學歷，在客戶服務領域從業3年以上，電商行業優先考慮；
2、快速的學習能力和較強的數據分析能力,深入了解電商平臺的業務,從業務視角解讀數據,發現問題并組織實施；
3、熟練運用各種激勵措施，優秀的客服技巧，卓越的團隊領導能力，具有專業的溝通和談判技巧；
4、個人客服工作能力突出，要有較強的突發事件、投訴處理能力；
5、較強的領導及培訓能力，具備團隊合作精神，能承受較大的工作壓力。
客服（4K-6K）
崗位職責：
一、售前客服：
1、通過旺旺和客戶溝通，解答客戶問題，引導和識別潛在客戶，提供產品在線咨詢和銷售；
2、處理好相關售后的銜接與解釋工作，如：客審訂單、物流查詢、退換貨處理、訂單修改等；
二、售后客服：
3、能獨立處理日常簡單的售后問題；
4、熱情、耐心的服務態度，引導客戶收貨好評，提高店鋪評分；
5、收集整理用戶對產品的反饋信息，不與顧客發生沖突，不搪塞推脫，設身處地為顧客著想，并與其他部門進行及時協調，特殊突發事件特殊對待處理。任職要求：
1、熟練操作計算機及常用辦公軟件；
2、打字速度快，40字以上/分鐘；
3、責任心強，做事認真仔細；
4、強大的抗壓能力；
5、熱愛電子商務，農產品、食品行業經驗優先。
財務專員（4K-6K）
崗位職責：
1、公司運營成本核算，成本、費用、報銷、補貼、銷售、往來賬等數據的統計和分析；
2、學習并掌握平臺交易賬務，根據統計報表進行對賬和業務結算；
3、日常財務核算與工資核算，根據業績和考勤明細等計算薪資；
4、公司稅務相關工作，第三方事務所工作對接；
5、部分人事行政工作，涉及接待、面試、固定資產、辦公衛生管理等公共事務。
任職要求：
1、�？萍耙陨蠈W歷，財會專業并具備會計從業資格證；
2、具備良好的素養和專業操守，熟悉辦公軟件，擅長word、excel制作；
3、積極主動，踏實認真，較強數字理解和分析能力；
4、有快消、農產品、電商平臺操作等經驗優先。
行政人事（6K-8K）
崗位職責：
1、公司人員招聘、錄用、簽訂合同、轉正、離職等辦理；
2、員工績效考核、考勤制作匯總；
3、公司會議準備、人事檔案、資料管理；
4、員工福利制定及發放；
5、辦公用品采購、管理、發放；
6、來訪人員接待、對外員工社會保險、工商等行政事務辦理；
7、印章證照管理及文件蓋章；
8、日常辦公后勤保障工作；
9、車票、車輛、酒店預訂;
10、公司內外部文件、資料、檔案的規范化、統一化管理；
11、領導交代的其他工作。
任職要求：
1、人力資源、勞動與社會保障、勞動關系相關專業本科及以上學歷；
2、熟練操作辦公軟件Word、EXCEL、PPT熟練使用打印機、傳真機、復印機、掃描儀等設備；
3、良好的語言表達能力，具有一定的協調、溝通能力；
4、具有一定的文字功底。
【電商崗位職責】相關文章：
電商的崗位職責08-16
電商崗位職責03-10
電商崗位職責03-15
電商主管崗位職責03-09
電商采購崗位職責03-31
電商銷售崗位職責04-11
電商設計崗位職責07-22
電商運營崗位職責09-22
電商營銷崗位職責10-09
電商經理崗位職責12-15