營運經理的崗位職責集合15篇
在當今社會生活中，人們運用到崗位職責的場合不斷增多，制定崗位職責可以減少違章行為和違章事故的發生。我們該怎么制定崗位職責呢？以下是小編整理的營運經理的崗位職責，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
營運經理的崗位職責1
1、全面負責公司日常生產和運營的管理工作;
2、制定和實施公司年度經營目標計劃，發掘市場機會，獨立帶領團隊開拓市場;
3、制定/控制合理的生產計劃，提高工作效率，減少企業運營成本;
4、主持、推動關鍵管理流程和規章制度建設，建立健全公司統一高效的組織體系，建立現代公司機制;
5、領導建立公司外部良好的公共關系和溝通渠道，協調好內部各部門關系，樹立良好的.企業形象;
6、負責組織公司文化和品牌的建設與推廣，推動公司經營良性發展，塑造和強化公司價值觀;
7、負責公司員工隊伍建設與培養;
8、主持召開總經理辦公會，對重大事項進行決策;
9、完成總經理臨時交辦的其他工作。
營運經理的崗位職責2
運營部助理崗位職責
1. 協助運營部經理負責整個運營部的日常工作；掌握商戶動態；及時協調解決業戶在經營過程中出現的各種問題。
2. 熟悉商場制度和工作流程，掌握本部門人員當班情況，并做好查崗工作。
3. 嚴格檢查業戶考勤情況，閉店時配合保安做好清場工作，檢查商管員清場情況，確保商場設施、設備、防火安全。
4. 認真檢查各類設備設施的運轉情況，發現問題及時協調有關部門在第一時間內進行維修處理，確保商場正常運行。
5. 認真檢查商場外衛生情況，發現問題，及時通知行政部門立即處理，保證賣場干凈，整潔的良好氛圍。
7.檢查商管員做好當值記錄，當值未能處理完成的事務，必須在值班記錄中向下班交代清楚，并做好交接工作。
8. 檢查、監督商管保持商場內走動式管理，如遇重大事情，除及時到場組織處理外，要立即向部門經理匯報。
9. 負責業戶租金，水電，取暖費等相關費用的催繳工作，并認真做好記錄，歸檔保存。
10. 負責監督、檢查商管員關于業戶進場裝修及退場商戶相關手續的辦理工作，檢查及驗收工作。
11. 負責處理各類突發事件，并將事件的過程和處理結果匯報部門經理。
12、完成好部門領導交辦的各項臨時性工作。
淘寶運營助理
1、負責品牌產品在淘天貓商城網店日常運營，營銷、推廣，以提高網店瀏覽量和轉化率；
2、定期針對店鋪推廣效果進行跟蹤、評估，推廣效果統計分析報表，對店鋪及產品的訪問量，轉化率數據進行分析和有效運作；
3、提高店鋪產品、店鋪、類別搜索綜合排名，包括店鋪商品標題關鍵字、直通車、淘寶客、聚劃算等各類活動營銷推廣；
4、要有創新能力，富有激情和創意，不斷尋找新思路，新方法，提高公司電子商務平臺的知名度；
5、精通天貓規則，根據店內產品屬性，制定有效的店內各種折扣活動、營銷活動并跟進執行細節。
營運總監崗位職責
一、管理權限：
經總經理授權負責統管公司經營工作，建立統一的經營管理方針政策，行使對公司經營工作的指導、指揮、監督、管理的權力，并承擔執行各項規章、工作指令的義務。
二、管理職責：
1. 負責抓好公司經營規章制度和細則制定、系統規劃年度工作計劃，制定標準化、規范化的工作流程，經總經理批準后監督執行。
2. 負責為重大決策事項提供數據支持和專項研究報告。負責定期為公司提出定題企業經營狀況分析和前景預測報告。
3. 管理協調市場部和技術部工作，確保公司經營系統整體功能發揮，對重大問題上報總經理裁決。
4. 負責組織制定公司經濟責任制考核制度和考核工作實施細則，按月考核評分及時公布。
5. 主持公司經營系統總體設計方案 ，負責全公司經營投資預算方案、在批準后組織實施。
6. 密切關注國際國內信息產業動向和趨勢，評估重大信息技術的影響，為公司引進先進信息技術提出意見和建議。
7. 負責審查部門提交的各種工作匯報，評估工作效率并對存在的問題加以處理，定期聽取直接下級述職，并做出工作評定。
8. 負責指導、管理、監督各部門下屬人員的業務工作，改善工作質量和服務態度，做好下屬人員的績效考核和獎勵懲罰。
9. 負責組織完善各部門制定與其專業管理相關的各項管理制度；
10. 負責組織對公司人員的業務培訓;
11. 完成總經理臨時交辦的工作。
1.在總經理的.授權下，全面負責公司日常經營管理工作。
2.認真執行公司的各項決議，定期向總經理匯報告企業經營管理情況。
3.按照公司確立的目標管理要求，負責制定公司經營管理計劃和方案，并組織實施。
4.建立健全公司組織管理系統，制定合理的工作流程，建立精簡、高效的操作架構體系。
5.負責公司人力資源管理，合理地開發利用人力資源，培養、選拔和任命一批優秀的管理人員隊伍，使之具備良好的競爭優勢。
6.根據市場行情及公司的實際情況，組織制定公司整體營銷計劃，審批各類分項計劃，并組織實施。
7.組織制定并建立健全公司各項目財務管理制度，確保公司經營活動遵紀守法，嚴格執行上級頒布的各項管理政策，制度用管理條例。
8.擬定公司戰略發展計劃，報公司批準后組織實施。
9.負責召集每月工作例會和其他會議，急時通報公司經營管理情況，布置檢查每月工作情況，研究和解決有關經營管理問題。
10.負責公司公共關系工作，建立和維護公司良好的社會形象。
完成總經理安排的其他工作。
營運經理的崗位職責3
1.根據公司的總體經營規劃，制定部門的目標管理計劃和實施措施，確保完成公司下達的業績指標;
2.熟悉相關品牌及品類的'招商業務，能獨立編制招商方案及預算，組織和實施招商工作;
3.對專柜經營數據收集、整理與分析，激勵及協助專柜提升經營業績;
4.收集與分析競爭對手經營數據信息，確定公司相關的競爭品項應對策略;
5.負責專柜管理，完善服務體系，確保提供之服務、商品、促銷活動等達到公司要求;
6.及時妥善處理顧客抱怨，協助顧客解決問題，提供良好的顧客服務體驗;
7.定期與所屬專柜供應商保持良好溝通，維護供應商關系;
8.負責制定品牌調整方案，配合公司各店整改，轉型計劃，做好資源儲備工作;
9.協助解決專柜進撤場及經營過程中遇到的與公司流程相關的問題;
10.執行賣場走動式管理，收集顧客及市場回饋信息，優化改進，不斷提升顧客滿意度;
11.負責所屬員工績效考核，培訓及團隊建設工作，培養指導下屬，提高工作技巧及工作能力。
營運經理的崗位職責4
崗位職責:
1、貫徹執行集團公司的各項規章制度和業務準則并下達部門各項工作和指標;
2、負責招商渠道拓展、資源整合、重點客戶關系的開拓和維護、建立并動態維護商戶品牌資源;
3、負責項目租金的測算、成本費用的'預算和控制,已達成公司的經營目標;
4、依據公司戰略規劃確定品牌組合、擬定招商計劃、策略和政策,獲得公司批準后執行落實;
5、全面負責商鋪租賃管理及運作,定期進行租戶銷售匯總與分類分析,提供收租預警與業態調整參考;
6、建立完善的檔案管理制度,確保意向書、合同、通知、公告等管理文件完整無缺;
7、倡導并督促實行良好的租戶服務與顧客服務;
8、負責部門人員的選撥、訓練、分工、日常管理和績效考評;
9、負責組織市場與競爭對手的定期調查,并上報調整方案;
10、其它集團總部安排的工作。
任職要求:
1、年齡:30-40歲;
2、本科及以上學歷,市場營銷、管理類相關專業;
3、有獨立業務談判和交涉的能力、市場調查、預測和分析的能力,及豐富的商品業務知識和商業管理經驗;
4、熟悉購物中心招商、營運方面的運作模式,有完整的商業項目前期籌備招商工作經歷,熟悉大型商業綜合體前期籌備相關工作;
5、8年以上購物中心招商工作經驗,有商業項目實際操作能力,擁有豐富的品牌資源,熟悉省內行業情況,有知名項目招商經驗優先。
營運經理的崗位職責5
一、崗位職責
1、熟悉商場整體運作流程；熟悉商場所售商品結構和區域分布；
2、了解皮具女包商品陳列要求及技藝；掌握顧客的消費導向；
3、能夠通過對市場信息的匯總和分析，了解市場發展的趨勢；
4、有較高的組織、計劃、協調、調配等綜合能力強和業務素質；
5、掌握與商業有關的.法規及行規要求；
二、任職資格
1、5年以上品牌女包、服裝行業營銷、管理經驗，曾任品牌公司同等管理崗位三年以上，并有突出業績者優先；
2、對皮具品牌行業具有敏感的商業和市場意識，分析及解決問題能力強，具有優秀的資源整合能力和業務推進能力；
3、有豐富的貨品與店鋪運營管理經驗，具備銷售戰略策劃能力，能獨立完成促銷活動的整體調控；
4、能深入運用、挖掘品牌的優秀元素，切實做好品牌形象經營工作，擴大品牌影響力；
5、出色的溝通能力，具有較強的帶團隊能力。良好的語言、文字表達能力及溝通能力；
6、具有對營業管理人員進行業務知識培訓，提高管理人員業務素質的能力。
營運經理的崗位職責6
職位描述：
1、根據公司整體戰略規劃，制定所轄DC的中長期規劃、區域內二級或三級生產倉儲中心的發展部署和規劃、及所轄DC的年度經營預算與目標，并在運作中不斷進行完善和優化；
2、根據相關的SOP，指導與監督DC生產部門進行產品從到貨至出庫期間的倉儲工作，并及時跟各相關業務部門進行溝通協調，確保各類貨物的進出庫數據準確，數據和產品質量情況的反饋及時有效；
3、根據業務部門的銷售計劃與指令和QA部門的質量標準，組織DC生產部門執行香蕉加工、產品的二次包裝、挑揀等一系列加工工作，并積極溝通協調各相關銷售部門和供貨部門（即產品部、采購部）及品保部門進行質量、到貨、供需異常情況時的協同處理，統籌落實各類差異情況的最終解決方案，確保所轄DC生產部門按計劃滿足各類銷售訂單和安全生產；
4、根據業務部門的計劃及指令，規劃和跟進實施DC物流部門持續優化區域物流供應商提升物流服務性價比，制定并執行相應的貨物配送計劃，并進行物流制單、統計運費、回收物流回單、跟進數量差異回單、物流人員管理等工作，確保所轄區域各類客戶所訂貨物能及時送達并獲得收貨方的有效確認；
5、溝通與協調中國區各職能部門，根據強弱矩陣管理的不同程度，共同制訂或記錄中國區制訂的針對所轄DC相關職能部門的工作計劃，協調與監督DC各職能部門的工作與溝通，確立所轄DC內各部門的溝通機制，及時有效地向中國區相關職能部門反饋DC該職能部門各項工作和人員發展計劃的執行進度情況并提出有效建議，確保所轄DC各職能部門的工作按計劃、按標準、按DC業務的實際需求進行；
6、根據業務需求開拓并積極維護所轄DC各類外部公共關系，及時了解和反應所轄區域的各種地方公共政策更新，及時上報或負責處理任何對企業利益或形象不利的.各類異�；蚋偁幥闆r，確保所轄DC合法合規運行，并積極維護公司的良好形象；
7、有效審核與管理公司各類資產、資金和各類重要證件，確保資金、資產和重要證件的安全及費用的合理支出；
8、針對DC運作方面的各項流程、標準和規范積極向DC運營委員會提供有效建議，并積極推動各類有利于整體效率提高，費用合理管控方面的規范和標準制定；
9、積極尋找或響應區域內相應的生鮮蔬果倉儲、加工和配送方面的市場需求，努力開拓DC倉儲配送新業務；
10、指導、考核下屬員工的工作，加強下屬員工培訓和團隊建設，提升下屬員工的敬業度，推動和負責所轄DC整體的企業文化建設；
11、配合其他部門開展相關業務。
職位要求：
1、全日制本科及以上學歷，管理類相關專業；
2、8年以上生產、物流相關經驗，3年以上綜合管理經驗，快消或生鮮行業為佳；
3、熟悉生產、倉儲、物流管理，較好的英文書面與口語能力、能熟練使用WORD、EXCEL、PPT等辦公操作軟件；
4、良好的團隊管理、抗壓力、自我驅動能力。
營運經理的崗位職責7
職責：
1、根據公司要求及所屬區域的實際情況制定銷售策略，帶領團隊達成每月的銷售指標；
2、進行有效的市場調研，并結合公司營運狀況，不斷提出提升業績、提升品牌價值的`營銷戰略；
3、負責營運部的整體管理，團隊培訓及發展員工、建立高效團隊；
4、維護并提升品牌形象與店鋪形象；
5、配合公司的各項營銷策略的實施，執行公司下達的各項任務，保證所有公司政策及流程得到持續的貫徹執行；
6、及時的巡場，處理與解決各店鋪存在的問題；
任職要求：
1、大專或以上學歷，管理學或市場營銷相關專業畢業（直接管理門店至少在200家以上）。
2、4年以上女裝品牌終端店鋪管理及客戶維護工作經驗。
3、掌握服裝市場及全國區域性的市場銷售特點及貨品特點。
4、市場洞察力、分析能力、統籌協調能力、語言表達、公文表達能力強。
5、休閑女裝品牌從業經驗者優先錄用。
營運經理的崗位職責8
崗位職責
1.熟知公司各項管理規定及工作要求；
2.熟知公司《商品流轉程序》及各職能部門的業務運作情況；
3.熟悉商場整體運作流程；
4.熟悉商場所售商品結構和區域分布；
5.掌握各種支票的鑒別方法；
6.掌握顧客的消費導向；
7.了解商場各類商品陳列要求及技藝；
8.能夠通過對市場信息的匯總和分析，了解市場發展的.趨勢；
9.有較高的管理水平和較強的業務素質；
10.組織、計劃、協調、調配等綜合能力強；
11.掌握與商業有關的法規及行規要求；
12.了解商場安全設施并掌握有關安全知識，是商場的一級消防責任人。
主要工作
1.指導營運主管貫徹執行公司有關營業政策；
2.向公司領導反饋商城經營管理情況；
3.根據市場變化提出各樓層經營對策；
4.協調營運部與各職能部門的工作關系，促進商品銷售；
5.制定營業管理規范性工作制度；
6.定期對營業管理人員進行業務知識培訓，提高管理人員業務素質。
營運經理的崗位職責9
職責：
1.管理運營團隊，與客戶和業主建立長期、穩定及良好的配合關系;
2.及時了解周邊商場的品牌調整，做好品牌資料庫的整理更新工作及招商計劃;
3.負責組織各項意見征詢活動，具體落實客戶投訴的情況，并針對各種問題提出具體的.解決方法及建議;
4.及時了解分管區域各品牌的經營情況，做好業主與商戶關于租金的協調關系;
5.負責空鋪及多種經營創收項目招商、簽署合同、進場各種手續;
6.負責辦理商鋪退租手續，核查并收繳退租商戶欠費;
7.負責分管區域商場的經營管理秩序：員工進場、商鋪開閉店時間、營業員服務規范、儀容儀表規范等;
8.現場解決商戶投訴及其它應急事件的處理和上報。
崗位要求：
1.4年以上百貨業或購物中心營運管理工作經驗;
2.系統地接受過商業百貨業營運管理培訓，熟悉商品零售業的營運管理工作;
3.性格活潑開朗，較強的溝通協調能力。
營運經理的崗位職責10
1、與公司一道，參與新項目的開發、構建、研究，含項目整體形象設計、模式設計、設備開發、市場定位等;
2、代表公司，全面對新項目進行跟進、落地，參與店面項目施工、設備購置、設備制作等;
3、負責新項目團隊的架構設置與成員組建;
4、負責新項目的`市場推廣與前期導入，運用公司現有資源以及開發資源，對新項目進行推廣;項目運營后，對所轄門店全面經營管理負責，達成公司要求的各項經營指標。
營運經理的崗位職責11
1. 負責公司旗下各加盟門店的日常管理、維護。根據公司開店流程進行新店試業輔導、帶訓;對老門店進行定期的店務工作巡查、維護。
2. 根據營運部的'工作計劃，對門店的QSC進行監管、巡查;對店經理的工作、考勤、進行輔導、跟進。妥善處理區域內門店各類營運事務。
3. 與加盟商、店經理良好溝通，貫徹公司方針、落實公司的各項工作計劃，維護公司品牌。獨立、正常的完成領導交代的各類工作。
營運經理的崗位職責12
職責：
1、全面主持公司運營部門的管理工作，制定年度運營發展戰略方案，實現公司經營管理目標;
2、監督、控制整個運營工作實施過程，對經營結果負責;
3、負責公司對外關系開拓和維護，并負責對外溝通公司業務及宣傳;
4、建立完善公司組織架構，負責管理團隊的建設培養，制定公司內部管理機構的設置和管理制度;
5、參與并執行公司制訂的'階段性市場目標，針對目標做好相應的籌劃和執行以達成目標;
6、收集行業信息及客戶信息等，不定期對本部門人員素質、工作進行指導和培訓工作;
7、負責運營團隊的日常工作安排、指導、溝通協調及監督等內部管理工作;
8、完成領導交辦的其他工作。
任職資格：
1、30-50歲，大專以上學歷，有良好的職業操守，品行優秀，綜合素質高;
2、具有5年以上運營管理工作經驗;
3、文字能力強，表達能力強;
4、具有優秀團隊管理能力，有很強的責任心和認真的工作態度;
5、具備優秀的協調溝通能力和團隊合作精神，組建和培訓團隊經驗豐富;
6、大型連鎖企業(尤其是服務行業)運營管理工作經驗優先考慮。
營運經理的崗位職責13
職責:
1、負責完成區域內各項銷售任務指標;
2、負責指導區域內店鋪運營管理，提升服務質量，維護店鋪形象，應對突發事件及時做好適當的處理;
3、負責督導店長提升管理水平，帶動分店內部專業知識、基礎管理培訓，發掘培養分店內部人才;
4、負責協助貨品部進行有效貨品調配，定期檢查分店貨品、實施定期盤點、監督財產安全;
5、負責根據陳列指引，檢查店鋪陳列完成情況，提升品牌形象;
6、負責傳達公司的政策、制度，對分店員工的近期動態、想法及合理化建議及時向公司反饋;
7、負責區域內店鋪員工管理，實施分店人員招聘、調配、考核、獎懲;
8、負責針對商場促銷活動，制訂營銷策略、并實施組織開展，對效果進行評估;
9、負責維護商場良好的關系，促進區域內分店籌劃和業務發展。
任職要求：
1、大專以上學歷，具有八年以上零售業管理工作經驗，有大型零售品牌或珠寶行業管理經驗者優先;
2、為人正直、積極進取，工作責任心強，分析及判斷力、處事忠誠可靠;
3、成熟的管理、督導及培訓技巧;
4、具有良好的溝通協調及領導能力，具備良好的心理素質及團隊推動力，較強的`組織能力和執行力;
5、具有以客為本的服務意識和良好溝通協調能力;
6、敏銳的市場觸覺。
營運經理的崗位職責14
職責描述:
1、在分管副總的領導下,全面負責營運部的各項管理工作;
2、負責組織營運及客服人員培訓、計劃編制、總結及考核;
3、負責分析商場銷售狀況及經營戶、品牌的開發、變更和淘汰,并建立檔案,優化品牌結構;
4、負責商戶的溝通管理,以及公開文件的發布指引、日常投訴、報修等客服工作的.監督與管理等。
任職要求:
1、本科及以上學歷,工商管理、市場營銷等相關專業;
2、8年以上 商業地產 營運工作工作經驗;
2、優秀的溝通能力,認真負責,具有良好的合作精神。
營運經理的崗位職責15
1.在溫泉經理的直接領導下，負責溫泉度假村公共溫泉區、男女賓區，休息廳，泳池區的經營管理工作。
2.領導所轄員工努力完成上級確定的各項經營管理指標。
3.建立健全質量管理體系，擬定和完善出品質量和服務體系的標準，并督導。
4.制定和完善公共溫泉區的管理規范和操作流程，部門衛生服務標準，并組織實施，進行過程控制，力求達到最佳的服務質量
5.實現各分部之間的合作、協調與溝通的良性運轉，并保持與其他相關分部的密切合作。全面負責溫泉部門前臺接待的各項管理工作。協助部門經理做好制定和完善溫泉的年度、季度、月份經營工作計劃和工作目標，編制各項預算管理方案，并組織實施，進行過程控制，力求達到最佳經濟效益。
6.分析研究溫泉產品及其附屬產品的發展趨勢，確立產品的高品質和競爭優勢。
7.執行公司人力資源管理政策和制度，督導實施部門的培訓計劃，提高員工整體素質，建立良好的企業文化氛圍。
8.建立完整的`業績考核評估體系，激勵各部員工積極進取，并對領班級員工進行考勤和評估。
9.負責溫泉所轄部門的安全管理工作，督導檢查各類設備設施，消除隱患，保障客人和員工的人身、財物安全以及溫泉度假村的財產安全。
10.掌握客情，組織接待重要客人，及時督導操作層的服務質量并解決相應的工作難題。
11.要時替部門經理參加酒店或部門組織每日晨會，布置工作，傳達重要信息，解決工作難題。
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