酒店副總經理崗位職責15篇
在日新月異的現代社會中,很多場合都離不了崗位職責,制定崗位職責可以有效規范操作行為。那么你真正懂得怎么制定崗位職責嗎?下面是小編整理的酒店副總經理崗位職責,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
酒店副總經理崗位職責1
1、向總經理負責,協助總經理確立酒店的經營管理方針、發展方向、組織機構和完善酒店的長遠規劃及年度經營計劃。
2、協助總經理對各部門主要管理人員進行考核、評估,提出任免中級管理人員的建議。
3、督促分管部門根據酒店年度經營、管理計劃分解,形成部門工作任務。
4、加強績效考核,提高服務質量,控制成本,防止浪費。
5、加強方法論培訓,提升員工的思想境界和管理、服務水平。
6、深入分管業務部門,檢查各項工作情況。協助總經理協調酒店各部門之間的關系。
7、開展調查研究,分析酒店經營管理情況,隨時收集同行業和市場信息,為總經理的決策當好參謀助手。
8、協助總經理接待重要貴賓,建立良好的'公共關系。
9、廣泛聽取和收集賓客的意見,處理投訴,不斷改進工作。
10、協助總經理,搞好酒店民主管理,不斷改善員工工作條件,抓好企業文化和精神文明建設。
11、完成總經理交辦的其他任務。
酒店副總經理崗位職責2
1、協助總經理的工作。
2、協助制訂公司的規章制度、員工手冊,協助總裁進行部門職責和崗位職責的設置與調整。
3、根據國家有關財政、財經法規,參與編制財務計劃、財務分析,監督財務工作。
4、監督人員考勤、績效考核、優秀員工考核、創收考核、崗位考核。
5、協助建立員工綜合考評體系。
6、協助對員工進行公司制度的培訓、教育。
7、參與政府主管部門、協會、兄弟單位的關系維護和工作配合。
8、協助檢查各部門崗位規范化開展工作。
9、負責公司品牌推廣宣傳計劃和執行。
10、負責引導各項目處、分公司開展人員考評工作,對項目處、分公司的考評進行抽查核實。
11、負責公司突發事件的處理。
12、負責組織公司資金的收取。
13、監督公司人員資質和業務資質的申請、年審、管理。
14、監督公司工商、稅務、統計、企業代碼的年審。
15、監督工商、稅務、統計、企業代碼、公安、勞保、社保、建設主管等單位的.工作協調。
16、對工作中出現的重大問題與突發事件第一時間向總經理匯報,及時提出處理方案。
17、依據公司的文化內涵,加強部門文化建設,負責對外進行公司形象宣傳活動,樹立公司良好的社會形象和口碑。
18、審查公司網站對團隊活動、員工風采、會議風采、項目風采、業績風采、公司新聞、獲獎信息、公益活動等信息的錄入。
19、完成上級交辦的其它工作。
酒店副總經理崗位職責3
1、分工負責酒店工程技術管理及運營保障工作,對總經理負責。
2、組織制訂酒店工程技術管理規范和崗位操作規程,并督促仔細落實。
3、組織制訂酒店設施、設備維護保養安排,經總經理批準后組織實施。
4、常常深化生產一線,檢查分管部門落實崗位責任制狀況,發覺問題并剛好解決。
5、定期組織酒店平安檢查,仔細落實平安生產管理措施。
6、加強分管部門的'員工隊伍建設,培育一支適應酒店經營發展須要的、作風過硬的工程技術骨干隊伍。
7、完成總經理交辦的其他工作
酒店副總經理崗位職責4
1、 向總經理負責,協助總經理完成董事長下達的經營指標和工作任務。
2、 協助總經理接待重要貴賓,建立良好的公共關系,廣泛聽取和收集賓客的意見,處理投訴,不斷改進工作。
3、 深入營業部門,檢查各項接待工作情況。
4、 協助總經理協調酒店各部門之間的關系。
5、 協助總經理對各部門主要管理人員進行考核、評估。
6、 負責審定公關宣傳、對外營銷、開拓客源市場計劃,以及審定部門業務計劃的實施細則,并督導這些計劃的實施。
7、 開展調查研究,分析酒店經營管理情況,隨時收集同行業和市場信息,制訂客源市場的開發計劃,為總經理的決策當參謀。
8、 督導各部門制訂完成月度、季度、年度的'工作酒店副總經理崗位職責計劃、營銷目標等。
9、 掌握當日預訂,了解當日的重要來賓的有關情況和特殊要求,做好準備工作,并親自參與,督導對貴賓的接待。
10、完成總經理交辦的其他任務。
酒店副總經理崗位職責5
1、協助總經理抓好全面工作,帶頭遵守公司的各項規章制度,以維護公司利益最大化為已任,以公司的健康發展為榮,以公司永續經營長成為目標。
2、熟悉和掌握公司情況,及時向總經理反映問題,提出建議和意見,當好總經理參謀助手,有效落實總經理的各項指示,督導各部門有序、高效工作。
3、根據總經理的精神和公司不同發展階段的實際需要制定公司目標計劃、
預算政策和成本控制措施,督導控制公司整體經營績效,以順利達到經營目標。
4、推進企業文化建設,逐步樹立和擴大企業的.良好形象,著力夯實企業管理基礎。
5、協調各部門關系,協助總經理建立健全公司統一、高效的行政組織體系、市場營銷體系和業務運營體系,合理實施各種政策組合,努力使公司各項資源獲得最佳運用或配置。
6、抓緊抓實招聘、培訓和考核工作,建立健全團隊并提升部屬或團隊的綜合素質與業務能力,調動全員的積極性、主動性和創造性,選賢任能,惟才是舉,凝聚人心,為公司培訓人才、挖掘人才、保留人才。
7、主持制定公司各項規章制度,逐步建立健全制度化、規范化、流程化、標準化的企業管控體系。
8、根據總經理授權行使權力、執行任務、核控費用,代表總經理參與重要接待、重大公關、處理重要事務和拜訪重要客戶,代表總經理參加或主持會議及其它企業活動。
9、收集、匯總來自多個渠道的信息、意見或建議供總經理決策參考,并配合總經理主持制定重要方案、方針政策。
10、維護公司利益,奉行公正、公平、公開的管理原則,維護公司紀律的嚴肅性、持續性、有效性,維護公司經濟利益、企業榮譽和商業機密免受侵害。
11、有權對公司的經營運作工作了解、指揮、協調和監督。
12、總經理出遠差不在崗時或其它特殊情況下,可代行總經理職權或臨機決斷。
13、對由于經營決策失誤,領導不力,造成完不成經營計劃或經濟效益下降負責。
14、對公司內重大質量事件、毀信事件和其它嚴重損壞公司聲譽的涉法事件負責。
15、對公司發生重大人身傷害、被盜失竊、火災火險、交通事故及其它嚴重事故負責。
酒店副總經理崗位職責6
1、在董事長的領導下,全面負責公司行政管理、協調與服務工作。
2、建立建全公司規章制度體系,并負責監督執行。
3、營造良好的企業文化,加強職工的培訓與教育,大力宣傳好弘揚企業團隊精神。
4、加強與政府機構、行業協會等單位的溝通,有效為公司提供良好的服務與支持。
5、協助總經理抓好組織工作,加強班子建設,根據工作需要和組織程序提出部門管理人員的配備意見。
6、協助總經理制定公司的發展規劃及改革方案。
7、負責組織制定公司的管理考核標準。
8、經常召開分管部門工作會議,聽取工作匯報與建議,及時解決工作中出現的問題和矛盾,協調各方面關系,提高工作效率。
9、負責公司人員招聘和員工管理工作,樹立典型,獎勤罰懶。
10、參與項目洽談、規劃設計、施工方案的.實施和工程質量的監督。
11、完成總經理交辦的其它工作任務
酒店副總經理崗位職責7
一、按照分工負責的原則,對公司人事行政、品質管理工作,實施管理。
二、根據公司經營管理目標,采取有效措施,保證各級人員,各司其職,各負其責,政令通暢。
三、負責審訂公司各項管理制度,各片區、各部門的各崗位職責范圍、權限標準、工作目標計劃,管理服務流程。協助總經理負責督促檢查,日常管理工作的實施。
四、協助總經理按照行業標準,強化各片區、各部門日常管理工作的`考核。審批工作計劃,管理服務的文件和上報的函件。
五、完善公司管理體系,配套服務體系。協助總經理負責對各片區、各部門經理的工作業績考核,在分工的范圍內實施對員工的提拔、任免、獎懲、晉級管理。
六、負責提交年度經營管理工作總結報告。
酒店副總經理崗位職責8
1、抓好行政管理,督促職能部門完成好分管的日常行政工作,定期向總經理匯報工作。
2、抓好企業管理,嚴格執行ISO9001質量管理標準,推行全員成本核算和現代管理方法,主持制定公司級的規章制度、崗位職責、管理標準、工作程序和公司對各職能科室、車間的考核辦法,抓好管理基礎工作和班組建設。
3、抓好人力資源開發、勞動工資、人事管理、員工培訓、考核和分配、人員調配及外聘人員和臨時工的歸口管理。
4、抓好治安、保衛、消防工作,做好安全防范,防止治安案件和刑事案件的發生,保證公司長治久安,使廣大員工有安全感。
5、抓好生活福利、后勤服務工作。搞好職工食堂、職工宿舍、職工浴池和醫務室的管理工作,達到職工滿意。
6、抓好公司的文秘工作,做好文件的'起草、打印、發放和各類文件的傳閱、催辦、歸檔工作,及時將有關生產、經濟報表及公司制定的制度、辦法電傳或送達總部。
7、做好來客接待、民事調解和信訪工作。
8、抓好公司報刊管理、印章管理、車輛管理、客飯管理和廠容廠貌等工作。
9、行政系統員工聘任、解聘的建議權。
10、要求相關部門配合相關工作的權力。
酒店副總經理崗位職責9
1、 向總經理負責,幫助總經理完成董事長下達的經營指標和工作任務。
2、 幫助總經理接待重要貴賓,建立良好的公共關系,廣泛聽取和收集來賓的看法,處理投訴,不斷改進工作。
3、 深化營業部門,檢查各項接待工作狀況。
4、 幫助總經理協調酒店各部門之間的關系。
5、 幫助總經理對各部門主要管理人員進行考核、評估。
6、 負責審定公關宣揚、對外營銷、開拓客源市場安排,以及審定部門業務安排的實施細則,并督導這些安排的'實施。
7、 開展調查探討,分析酒店經營管理狀況,隨時收集同行業和市場信息,制訂客源市場的開發安排,為總經理的決策當參謀。
8、 督導各部門制訂完成月度、季度、年度的工作酒店副總經理崗位職責安排、營銷目標等。
9、 駕馭當日預訂,了解當日的重要來賓的有關狀況和特別要求,做好打算工作,并親自參加,督導對貴賓的接待。
10、完成總經理交辦的其他任務。
酒店副總經理崗位職責10
1、抓好行政管理,督促職能部門完成好分管的日常行政工作,定期向總經理匯報工作。
2、抓好企業管理,嚴格執行ISO9001質量管理標準,推行全員成本核算和現代管理方法,主持制定公司級的規章制度、崗位職責、管理標準、工作程序和公司對各職能科室、車間的考核辦法,抓好管理基礎工作和班組建設。
3、抓好人力資源開發、勞動工資、人事管理、員工培訓、考核和分配、人員調配及外聘人員和臨時工的歸口管理。
4、抓好治安、保衛、消防工作,做好安全防范,防止治安案件和刑事案件的發生,保證公司長治久安,使廣大員工有安全感。
5、抓好生活福利、后勤服務工作。搞好職工食堂、職工宿舍、職工浴池和醫務室的管理工作,達到職工滿意。
6、抓好公司的.文秘工作,做好文件的起草、打印、發放和各類文件的傳閱、催辦、歸檔工作,及時將有關生產、經濟報表及公司制定的制度、辦法電傳或送達總部。
7、做好來客接待、民事調解和信訪工作。
8、抓好公司報刊管理、印章管理、車輛管理、客飯管理和廠容廠貌等工作。
9、行政系統員工聘任、解聘的建議權。
10、要求相關部門配合相關工作的權力。
酒店副總經理崗位職責11
1、直接對公司總經理負責;
2、對開發項目的設計、工程、預算、營銷負直接領導責任,管理各部門的日常工作;
3、全面參與項目的可行性研究及立項工作;
4、負責項目規劃、設計工作,及組織有關部門、專家審核規劃設計等方案;
5、負責項目勘察、設計委托及管理工作。
6、審批圖紙會審記錄、施工組織設計,簽證等關鍵性工作把關;
7、負責監督設計、監理、工程發包、材料設備采購等招投標工作;
8、組織相關部門進行合同審核、會簽及歸檔管理工作;
9、各參建單位工作任務、計劃審定,審批工程款、材料款;
10、工程項目成本、質量、進度工作的全面管理、監督、監控;
11、負責項目各參建單位的組織和工程施工總協調;
12、全面把握工程驗收并組織與物業交接工作;
13、公司工程管理規范化工作、工程管理得失的總結及經驗推廣;
14、負責組織編制、完善各項管理制度,加強公司員工隊伍建設工作;
15、參與選聘、任用主管部門各崗位人選;負責考核下屬各部門及崗位的工作績效;審核員工的.獎、懲標準及方案:對內負責處理下屬部門與公司其他部門之間的協作關系,對外做好相關外聯工作;
16、負責樓盤全程的整體營銷推廣策略,從市調、企劃、銷售、招商等全部過程的管理、督導、推動等項工作
酒店副總經理崗位職責12
1、分工負責酒店工程技術管理及運營保障工作,對總經理負責。
2、組織制訂酒店工程技術管理規范和崗位操作規程,并督促認真落實。
3、組織制訂酒店設施、設備維護保養計劃,經總經理批準后組織實施。
4、經常深入生產一線,檢查分管部門落實崗位責任制情況,發現問題并及時解決。
5、定期組織酒店安全檢查,認真落實安全生產管理措施。
6、加強分管部門的員工隊伍建設,培養一支適應酒店經營發展需要的、作風過硬的工程技術骨干隊伍。
7、完成總經理交辦的其他工作 1、直接對業主方負責;
2、代表公司協助并監督酒店的管理運營,并協調酒店管理方與業主方之間的利益關系,確保公司的合法權益得到體現;
3、全面協調公司與酒店管理公司的友好合作關系,切實保證酒店管理合同能夠順利、公正、愉快的'執行;
4、酒店重要事項及時、完整和準確地向公司請示和匯報,建立健全請示報告制度;
5、參與酒店重大業務問題的決策,協助管理公司做好公共關系,履行企業的社會責任,營造酒店良好、安全的經營環境;
6、參與酒店物業的交付驗收,審查酒店管理公司開業和運營的各項準備工作;
7、審核、評估酒店總經理擬定的酒店年度經營預算和決算報告;
8、審核酒店的各項人事行政制度和重要崗位的人事聘用,推動酒店形成積極、健康、可持續發展的現代企業文化;
9、監督考核并參與酒店日常的財務管理,采購管理,現金流管理,負債管理等各項財務工作,保護公司利益不受侵害;
10、監督考核酒店資產管理、使用、維護的執行情況,保證其完整性及良性運轉;
11、酒店管理合同中規定的其他工作;
12、認真完成公司領導交辦的其他工作;
酒店副總經理崗位職責13
1.忠于職守,愛崗敬業,工作以身作則,遵守公司的有關規章制度,為公司創造利益最大化為己任。
2.協助總經理的全面工作,有效落實好總經理的各項指示,監督完善各部門相關工作。
3.根據總經理的'精神,制定公司實現目標的計劃、預算、政策和措施,督導控制公司整體經營績效,以順利達到經營目標。
4.推行公司經營理念,建立良好的企業形象。
5.指導協調部門工作并控制差異,使公司各項資源獲得最佳運用。
6.考核、輔導、培訓、發揮部屬的工作能力,調動各部門工作的主動性,積極性和向心性。作到知人善任,舉賢不避親,惟賢而用,為公司培養人才,挖掘人才。
7.制定公司各項規章制度,使制度規范化,健全化,有效化。
8.根據總經理的授權,行使執行各項任務、代表總經理拜訪重要客戶、代表總經理參與重大的公關活動、代表總經理主持各項會議。
9.收集、匯總、各部門的相關意見和建議制定方案,供總經理,參考決策。
10.維護公司利益,公正、公平、公開的管理,維護公司紀律的嚴肅性,維護公司商業機密不受任何人破壞。
酒店副總經理崗位職責14
1、貫徹執行國家有關的財務管理制度。建立健全財務管理的各種規章制度,檢查監督財務紀律。
2、審閱公司的計劃資料、合同和其他有關經濟資料,以便掌握情況,發現問題,積累證據。
3、針對公司財務工作中出現問題產生的`原因提出改進建議和措施,糾正財務工作中的差錯弊端,規范公司的經濟行為。
4、建立與健全工程開發項目的工作程序,科學的組織施工工作。
5、與總工程師共同負責工程設計方案的有關工作。
6、負責工程招投標的組織工作。
7、負責工程施工的質量、進度、成本控制的領導工作。
8、負責審批工程項目施工的工程進度款。
9、協助總經理做好人事辦公室的有關工作。
10、負責對財務、工程人員的年度考察工作。
11、總經理授予的其他職責。
酒店副總經理崗位職責15
1、協助總經理的工作。
2、協助制訂公司的規章制度、員工手冊,協助總裁進行部門職責和崗位職責的設置與調整。
3、根據國家有關財政、財經法規,參與編制財務計劃、財務分析,監督財務工作。
4、監督人員考勤、績效考核、優秀員工考核、創收考核、崗位考核。
5、協助建立員工綜合考評體系。
6、協助對員工進行公司制度的培訓、教育。
7、參與政府主管部門、協會、兄弟單位的關系維護和工作配合。
8、協助檢查各部門崗位規范化開展工作。
9、負責公司品牌推廣宣傳計劃和執行。
10、負責引導各項目處、分公司開展人員考評工作,對項目處、分公司的考評進行抽查核實。
11、負責公司突發事件的處理。
12、負責組織公司資金的收取。
13、監督公司人員資質和業務資質的申請、年審、管理。
14、監督公司工商、稅務、統計、企業代碼的年審。
15、監督工商、稅務、統計、企業代碼、公安、勞保、社保、建設主管等單位的.工作協調。
16、對工作中出現的重大問題與突發事件第一時間向總經理匯報,及時提出處理方案。
17、依據公司的文化內涵,加強部門文化建設,負責對外進行公司形象宣傳活動,樹立公司良好的社會形象和口碑。
18、審查公司網站對團隊活動、員工風采、會議風采、項目風采、業績風采、公司新聞、獲獎信息、公益活動等信息的錄入。
19、完成上級交辦的其它工作。
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