業(yè)務(wù)發(fā)展主管崗位職責(zé)

業(yè)務(wù)發(fā)展主管崗位職責(zé)

　　隨著社會(huì)一步步向前發(fā)展，崗位職責(zé)使用的頻率越來(lái)越高，崗位職責(zé)是一個(gè)具象化的工作描述，可將其歸類于不同職位類型范疇。那么制定崗位職責(zé)真的很難嗎？下面是小編為大家整理的業(yè)務(wù)發(fā)展主管崗位職責(zé)，希望能夠幫助到大家。

業(yè)務(wù)發(fā)展主管崗位職責(zé)1

　　1、 進(jìn)行客服團(tuán)隊(duì)現(xiàn)場(chǎng)工作的統(tǒng)一管理;

　　2、根據(jù)公司業(yè)績(jī)要求,設(shè)計(jì)并優(yōu)化客服流程、制度及規(guī)范,提升現(xiàn)場(chǎng)管理效率;

　　3、分析客服運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù),及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,有效推動(dòng)前端商品部門改善問題,從源頭提高客戶滿意度;

　　4、負(fù)責(zé)客服團(tuán)隊(duì)建設(shè),及時(shí)關(guān)懷團(tuán)隊(duì)核心人才,發(fā)展提升團(tuán)隊(duì)成員的技能技巧;

業(yè)務(wù)發(fā)展主管崗位職責(zé)2

　　1、銷售策略

　　提出所管轄區(qū)域的銷售策略，銷售目標(biāo)，渠道建議及客戶管理計(jì)劃

　　2、銷售預(yù)測(cè)，預(yù)算及目標(biāo)

　　開發(fā)及管理所管轄區(qū)域的滾動(dòng)銷售目標(biāo)

　　確保區(qū)域目標(biāo)與宏觀生意目標(biāo)一致，并控制費(fèi)用

　　計(jì)劃所負(fù)責(zé)區(qū)域的銷售預(yù)算和開銷（分城市，產(chǎn)品及型號(hào)）

　　客戶計(jì)劃和銷售發(fā)展策略

　　探索并建議銷售發(fā)展方向，成長(zhǎng)機(jī)會(huì)點(diǎn)，確保數(shù)量和質(zhì)量同步發(fā)展

　　合理分配資源（人力，財(cái)力，陳列物料等）以得到開銷回報(bào)最大化

　　3、談判

　　做演講展示，談判，并與經(jīng)銷商、大客戶簽訂費(fèi)用協(xié)議（與客戶確認(rèn)銷售目標(biāo)和政策）

　　4、前線管理

　　與經(jīng)銷商確認(rèn)我們所需服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)，并監(jiān)督實(shí)際發(fā)生情況

　　確保全國(guó)和當(dāng)?shù)刂攸c(diǎn)客戶談判的執(zhí)行

　　確保負(fù)責(zé)區(qū)域的銷售目標(biāo)達(dá)成

　　搭建銷售人員結(jié)構(gòu)，專用的或與經(jīng)銷商共享的人力，城市分布，及人員數(shù)量等

　　管理經(jīng)銷商，確保回款，跟進(jìn)流程以確保經(jīng)銷商的信息流準(zhǔn)確而順暢

　　5、計(jì)劃和控制

　　計(jì)劃日、周的拜訪路線，確保前線銷售路線的一致性

　　監(jiān)督前線銷售活動(dòng)表現(xiàn)

　　庫(kù)存管理和掌控，提供解決建議已避免庫(kù)存過高或庫(kù)存不足

　　確保所有需要提交的報(bào)表準(zhǔn)時(shí)并準(zhǔn)確，銷售計(jì)分卡，隨著重點(diǎn)客戶的實(shí)際數(shù)字靈活調(diào)整（庫(kù)存，銷量，新鮮度，促銷報(bào)告）

　　6、市場(chǎng)管理和市場(chǎng)拓展管理

　　執(zhí)行品牌策略，達(dá)成市場(chǎng)部擬定的數(shù)量和質(zhì)量的.共同目標(biāo)，反饋市場(chǎng)機(jī)會(huì)和障礙

　　確保市場(chǎng)拓展部活動(dòng)執(zhí)行，店內(nèi)活動(dòng)良好變現(xiàn)

　　對(duì)以下內(nèi)容進(jìn)行統(tǒng)籌控制：店內(nèi)可視陳列，陳列物料，確保市場(chǎng)拓展部要求的店內(nèi)活動(dòng)按照標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，并在出現(xiàn)問題時(shí)及時(shí)指導(dǎo)解決

　　向區(qū)域市場(chǎng)拓展經(jīng)理建議市場(chǎng)上新型的、有開發(fā)潛力的陳列物料

　　掌控促銷員的工作情況，向區(qū)域市場(chǎng)拓展部反映情況

　　7、人力資源管理

　　給團(tuán)隊(duì)制定明晰的銷售目標(biāo)，并控制結(jié)果

　　通過協(xié)同拜訪，市場(chǎng)拜訪，定期評(píng)估團(tuán)隊(duì)績(jī)效，評(píng)估KPI達(dá)成，通過指導(dǎo)來(lái)影響和激勵(lì)團(tuán)隊(duì)

　　參與人員的選拔與招聘

　　給新加入的員工進(jìn)行以下培訓(xùn)：銷售技巧，陳列標(biāo)準(zhǔn)，市場(chǎng)活動(dòng)執(zhí)行，費(fèi)列羅的銷售準(zhǔn)則，銷售政策，產(chǎn)品，項(xiàng)目，促銷活動(dòng)等

　　8、其他來(lái)自于直線經(jīng)理和公司安排的工作任務(wù)

　　職位要求：

　　1、優(yōu)秀的銷售技巧、談判技巧

　　2、優(yōu)秀的邏輯思維能力，擁有良好的對(duì)公司政策的理解能力并有效傳達(dá)給他人的能力

　　3、優(yōu)秀的組織能力，團(tuán)隊(duì)管理能力

　　4、優(yōu)秀的電腦技能：Excel，PPT，word

　　5、優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力

業(yè)務(wù)發(fā)展主管崗位職責(zé)3

　　1、跟蹤客戶需求動(dòng)態(tài)；

　　2、客戶關(guān)系管理：通過客戶拜訪等形式提高客戶滿意度，及時(shí)處理客戶異議和投訴，建立、鞏固均衡的`客戶關(guān)系平臺(tái)；

　　3、負(fù)責(zé)商務(wù)談判和合同的簽定的全過程；

　　4、應(yīng)標(biāo)過程管理，包括：招標(biāo)信息搜集、投標(biāo)文件制作、投標(biāo)資格文件準(zhǔn)備等，同時(shí)根據(jù)投標(biāo)進(jìn)程需要，參與或負(fù)責(zé)投標(biāo)資格預(yù)審、標(biāo)書修改、內(nèi)外協(xié)調(diào)等工作，跟進(jìn)投標(biāo)項(xiàng)目，跟蹤投標(biāo)全過程，確保投標(biāo)任務(wù)的完成；

　　5、賬款催收，確�？铐�(xiàng)順利回收；

　　6、根據(jù)客戶需求，協(xié)調(diào)相關(guān)部門進(jìn)行方案的準(zhǔn)備。

業(yè)務(wù)發(fā)展主管崗位職責(zé)4

　　1. 包裝與互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)合作的，或公司自營(yíng)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)保險(xiǎn)產(chǎn)品方案，策劃營(yíng)銷頁(yè)面及相關(guān)活動(dòng)形式和文案，并按照公司相關(guān)要求協(xié)調(diào)銷售頁(yè)面合規(guī)審核等事宜。

　　2. 協(xié)調(diào)內(nèi)部設(shè)計(jì)、開發(fā)等部門，或合作平臺(tái)對(duì)口人支持產(chǎn)品或營(yíng)銷活動(dòng)按計(jì)劃上線。

　　3. 跟進(jìn)產(chǎn)品或活動(dòng)上線運(yùn)營(yíng)效果，并不斷優(yōu)化，對(duì)產(chǎn)生的`保費(fèi)/獲取保險(xiǎn)意向客戶數(shù)等衡量結(jié)果負(fù)責(zé)。

　　4. 項(xiàng)目管理及協(xié)調(diào)工作，如與經(jīng)代公司、第三方網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)合作，與非銀行合作伙伴的網(wǎng)電銷保險(xiǎn)合作。

　　5. 其他部門必要工作分擔(dān)。

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