小區物管員崗位職責

小區物管員崗位職責

　　在充滿活力，日益開放的今天，接觸到崗位職責的地方越來越多，崗位職責的明確對于企業規范用工、避免風險是非常重要的。大家知道崗位職責的格式嗎？以下是小編為大家整理的小區物管員崗位職責，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

小區物管員崗位職責1

　　1）協助管理處主任對小區事務進行管理、監督、協調，負責責任區域的日巡視工作，做好'物管巡查日記'。

　　2）協助管理處主任參與接管驗收工作，準備入住資料，辦理入住手續，陪同業主看房驗房。

　　3）協助管理處主任做好與各職能部門的聯系工作，搞好關系，協助主任做好與小區各住戶的友好關系。

　　4）每日檢查小區樓道、公配設施的清潔、完好及裝修違章處理。

　　5）接待業主（住戶）來訪，做好對投訴人和違章人的解釋工作，對違章行為及時制止，匯報或按規定處理。

　　6）檢查中發現各類違規和安全隱患、衛生死角，不能處理的問題要書面報告主管、責任人。

　　7）確保責任區內房屋、設施設備完好、清潔；裝修備案手續、資料、違章處理記錄完整。

　　8）收繳物業管理服務費、代收代繳的.各項費用。

　　9）積極開展社區文化活動，為業主、使用人提供精神文化服務。

　　10）及時完成領導布置的臨時任務。

小區物管員崗位職責2

　　1、負責小區物業的管理與服務工作。

　　2、負責業主/用戶檔案的.收集與整理，并存檔。

　　3、負責各項費用的收取與催交，并按規定上報收費情況。

　　4、負責接受業主/用戶求助信息及時反饋給相關部門。

　　5、負責維修結果進行回訪，并做好相關記錄。

　　6、定期或不定期巡樓，對發現的問題及時通報相關部門。

　　7、定期與業主/用戶溝通，了解其需求，并做好相關記錄。

　　8、負責辦理業主入伙、裝修手續，出入證及物品中轉申請表填寫。

　　9、負責小區宣傳欄內容的更新工作。

　　10、完成管理處主任交辦的其它工作。

小區物管員崗位職責3

　　1、嚴格遵守國家法律、法規及堅決執行公司的各項規章制度。

　　2、負責分管責任區域全方位的日常物業管理服務工作，為業主提供 '一對一'的'良好服務，每日必須巡查責任區二遍以上，堅持做好'物管巡查日記'，掌握第一手情況，不斷積累管理服務資料。

　　3、積極主動參與接管驗收工作，準備入住資料，辦理入住手續，陪同業主看房驗房，協助開發商、建筑商、物業公司妥善處理房產質量等遺留問題，依法合理解釋，做好安憮和慰問工作。

　　4、加強與業務聯系單位的協作聯系，與社區保持良好關系，與業主、使用人及時溝通、保持良好的關系。

　　5、每日檢查監督小區樓道、公配設施等共用部位的清潔衛生工作，巡查綠化養護、保安服務狀況，必須每日巡查裝修戶，發現問題做好協調，及時匯報，妥善處理。

　　6、熱情接待來訪的業主、使用人，對業主、使用人提出的服務要求和投訴，要提高時效性，按'首問責任制'的要求，全程跟蹤，切實及時地為業主、使用人解決實際問題，并對相關問題依法作出合理的解釋和及時必要回復。

　　7、負責檢查責任區內房屋共用部位完好情況、設施設備運行情況，每月二次以上檢查空置房，發現問題及時向有關部門和責任人提出，如需維修保養的，作為報修人及時提出，并全程跟蹤到解決為止。

　　8、負責每月做好本責任區域零修急修保修及時率、返修率的回訪工作。

　　9、及時收繳物業管理服務費、泊位管理費、代收代繳等各項費用，完成收繳率。

　　10、積極開展社區文化活動，為業主、使用人提供精神文化服務。

　　11、完成領導交辦的其他任務。

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