客戶總監崗位職責

時間：2023-04-05 17:11:07 崗位職責我要投稿

客戶總監崗位職責15篇

　　在學習、工作、生活中，我們都跟崗位職責有著直接或間接的聯系，崗位職責是組織考核的依據。大家知道崗位職責的格式嗎？下面是小編幫大家整理的客戶總監崗位職責，歡迎大家分享。

客戶總監崗位職責15篇

客戶總監崗位職責1

　　崗位職責：

　　1、根據集團新型業務發展戰略制定行業客戶的年度銷售目標和個人目標；

　　2、深入挖掘行業客戶需求，根據既定目標開拓業務，完成銷售任務；

　　3、負責所屬行業客戶關系的建立和維護工作；

　　4、協調指導區域行業客戶開拓工作，促進集團新型業務的`目標業績達成。

　　任職資格：

　　1、要求本科以上學歷，5年以上行業銷售工作經驗；

　　2、有政府、科研、商業和金融等行業業務渠道開拓經驗或從業經驗者優先考慮；

　　3、市場營銷、醫學、工商管理、金融經濟等相關專業；

　　4、具備良好的抗壓能力和市場應變能力、優秀的分析判斷能力和解決問題的能力；

　　5、具有出色的溝通表達能力和團隊合作精神。

客戶總監崗位職責2

　　1.制定影視基地全年市場推廣方案，制定相關費用預算;

　　2.參加全國各大影視節、展、會;

　　3.整合象山、橫店影視城等全國影視基地資源;

　　4.有敏銳的市場洞察力，對影視行業的宏觀環境、市場狀況、競爭格局有深入了解;

　　5.負責影視市場拓展的.系統性計劃工作;

　　6.制定部門年度費用預算;

　　7.監督本部門工作;

　　8.根據年度經營計劃指標來引進劇組拍攝;

　　9.整合未來影視產業3-5年的發展趨勢;

　　10.引進劇組及影視文化相關龍頭企業;

客戶總監崗位職責3

　　崗位職責：

　　1、組建KA顧問式銷售團隊；

　　2、對所負責區域的市場及行業客戶進行深入需求調研與分析；

　　3、制定銷售團隊年度、季度、月度銷售計劃并有效推進計劃實施和完成；

　　4、負責本區域重點大客戶的銷售、談判、維護等工作；

　　5、根據市場動態，創新思維，及時分析、評估、調整或修正銷售方案；

　　6、配合集團完成人事人區域品牌力構建。

　　任職要求：

　　1、人力資源、市場、銷售、法律等相關專業本科以上學歷，熟悉人力資源、勞動法知識，有一定財務稅收知識基礎；

　　2、七年以上（人力資源中高端產品線均可）市場、銷售及管理經驗，熟悉金融保險、地產、互聯網、醫藥、高端制造業、政府事業單位者優先；

　　3、有責任感、積極主動，富有激情和團隊合作精神；

　　4、優秀精湛的溝通、學習、客戶需求分析及提案能力。

　　職位描述：

　　1、根據臨展事業部整體發展戰略，制定銷售計劃并帶領銷售團隊完成銷售目標；

　　2、負責優質大型企業的'國內外展臺，企業展廳，活動推廣等業務開拓；

　　3、負責監督管理項目整體流程，跟蹤項目進展，提合理化改進方案；

　　4、組建狼性銷售團隊；

　　5、完成其他公司交付的工作。

　　崗位要求：

　　1、5年及以上國內外展覽展示行業銷售總監工作經驗；

　　2、服務過行業內知名公司，展覽主辦方，中大型廣告公司，世界500強等企業的2年及以大客戶銷售經理或銷售總監工作經驗；

　　2、熱愛展覽展示行業，有優勢客戶資源者優先錄取；

　　3、英文溝通順暢優先，具備獨立開發市場能力，抗壓能力強，能迅速領會客戶需求并做出產品推薦方案。

客戶總監崗位職責4

　　崗位職責

　　1、受理及主動電話客戶，能夠及時發現客戶問題并給到正確和滿意的答復；

　　2、與客戶建立良好的聯系，熟悉及挖掘客戶需求；

　　3、具備處理問題、安排進展、跟進進程，溝通及疑難問題服務的意識和能力，最大限度的提高客戶滿意度。

　　4、具備一定的`銷售能力，每月安排客戶關愛懷活動，包括新車講堂、車主活動等

　　5、客戶關系管理部內部各

　　崗位要求

　　1、年齡25——35歲，有一定的客戶服務工作經驗。

　　2、能熟練使用辦公自動化軟件

　　3、具有良好溝通及協調能力，一定要有“客戶為先”的服務精神。

客戶總監崗位職責5

　　1、智慧園區交付項目管理。

　　2、嚴格執行“按契約交付、按預算執行”的基本原則，對智慧園區項目交付目標達成負責。

　　2、對項目重大問題和風險進行決策和管控，對超出項目組管控范圍的問題和風險，及時升級并閉環管理。

　　1、5年以上IT/軟件項目相關工作經驗；

　　2、熟悉項目交付流程，能對項目重大問題和風險進行決策和管控；

　　3、熟悉項目交付方案的.制定；

　　4、擁有PMP（或IPMA—C）證書者優先；

　　5、有業軟方案設計或項目交付背景優先；

　　1、智慧園區交付項目管理。

　　2、嚴格執行“按契約交付、按預算執行”的基本原則，對智慧園區項目交付目標達成負責。

　　2、對項目重大問題和風險進行決策和管控，對超出項目組管控范圍的問題和風險，及時升級并閉環管理。

客戶總監崗位職責6

　　職責：

　　1、充分理解公司業務以及行業特點，結合客戶要求制訂廣告投放方案，做出相應財務預算;

　　2、按時匯總部門銷售成員遞交的工作匯報表，指導分析及解決銷售過程中的問題，定期培訓銷售人員，帶領團隊完成銷售任務;

　　3、樹立良好的形象及信譽，發展長期客戶;

　　4、督促銷售人員及時對合同進行回款;

　　5、能夠帶領團隊制定操作性強的行銷方案、客戶提案并很好地完成銷售任務;

　　6、完成領導交辦的其他事務。

　　任職要求：

　　1、有一定的廣告從業經驗，多年以上廣告銷售、管理經驗;

　　2、熟悉戶外廣告市場行情，能夠認清廣告業以及甲方的未來趨勢;

　　3、了解廣告業務操作流程、清楚各環節的客戶需求;

　　4、良好的人際交往能力和團隊協作精神;

　　5、有很好的'客戶資源，并且客戶群體要有能力和意向投放地鐵廣告;

　　6、具有較強的項目分析,能夠制定相應的營銷策略、計劃、任務;

　　7、具有敏銳的市場判斷能力、獨立的談判能力、管理團隊能力以及對團隊的操控能力;

客戶總監崗位職責7

　　職責描述：

　　1、協助總經理規劃客戶年度及階段性產品互聯網廣告傳播策略和計劃，滿足和引導客戶的廣告傳播目標；

　　2、執行重要客戶提案；

　　3、安排、協調、推動內部協作團隊的工作進展，監督外部合作單位的.工作執行；

　　4、從事日常客戶的聯絡工作，掌握客戶的市場競爭和廣告動態，掌控品牌策略的想法與執行，及時了解客戶的要求并向總經理反饋。

　　任職要求：

　　1、本科及以上學歷，以市場營銷、廣告學、傳媒學專業為優先考慮；

　　2、 8年以上客戶服務經驗，3年以上總監經驗，有4a背景優先，有服務知名品牌快消及食品客戶線上全案經驗；

　　3、出色的文字表達能力及溝通能力，，具備良好的提案能力和較強的談判能力；

　　4、豐富的團隊管理經驗和客戶把控能力；

　　5、熟悉廣告作業流程、廣告策略思考過程及國家廣告法規相關規定知識。

　　6、為人誠實、正直，性格開朗、責任心強，具有較強的人際交往和公關能力；

　　7、熱愛廣告行業，具有韌性和高度責任心。

客戶總監崗位職責8

　　職責：

　　1、負責快消、教育、金融等行業全國廣告客戶的統籌管理，完成團隊銷售指標;

　　2、建立與快消、教育、金融、商超等企業深度合作關系，解決銷售過程中的各種問題和挑戰，深挖客戶需求;

　　3、維護廣告客戶關系，形成良好的合作，收集一線信息和意見，并拓展新客戶資源;

　　4、負責實施公司安排的銷售計劃與目標，帶領團隊完成指標;

　　任職要求：

　　1、5年以上互聯網廣告行業經驗，熟悉互聯網廣告市場，具備3年及以上的銷售團隊管理經驗;

　　2、有較強的溝通能力，抗壓能力，分析與解決問題的.能力;

　　3、能適應工作壓力和敢于面對挑戰，有良好的客戶群體關系;

　　4、具有豐富的廣告銷售經驗和敏銳的市場洞察力。

客戶總監崗位職責9

　　崗位描述：

　　1。根據公司客戶服務相關的業務特色和場景，了解企業客戶的售后全流程需求和痛點，建設相關信息化支持系統；

　　2、負責客戶服務平臺的具體信息化產品規劃和產品方案設計；

　　3、收集和研究系統需求、進行產品原型設計和產品設計文檔撰寫；

　　4、協同產品開發、測試工作開展，做好產品驗收、培訓工作，保證產品及時、優質上線；

　　5、跟蹤產品線上發生的各類問題、結合日常運營數據，優化產品設計，快速完成產品迭代；

　　6、分析管理產品日常運營數據，結合業務部門反饋意見，完善產品并不斷改進用戶體驗；

　　任職要求：

　　1、計算機相關專業，學歷須為全日制本科以上，3年以上售后服務系統產品經驗；

　　2、具體較強的學習能力，在壓力下分析解決問題能力；

　　3、有豐富的相關產品設計經驗，有成功案例

　　4、精通互聯網產品設計的相關流程，包括功能分析、用戶角色分析、原型設計、界面開發、易用性測試等

　　5、出色的`表達能力，文檔寫作能力和產品原型表現能力

　　6、具備良好的數據與競爭對手分析能力，能夠對自有產品提出整改計劃

　　7、有相關家電安裝類售后服務業務知識及經驗者優先'

客戶總監崗位職責10

　　崗位職責:

　　1.根據公司的戰略和銷售計劃,形成相應的銷售策略,并確保有效地在城市范圍內執行;

　　2.完成公司制定的銷售計劃,達成團隊業績;

　　3.負責本團隊人員的輔導與管理;

　　4.負責管理本團隊的業務活動,并提供專業的輔導與訓練;

　　5.根據一線工作銷售人員的反饋,向公司上層提出產品及流程優化建議;

　　6.完成工作報告及相關的.業務匯報工作。

　　任職資格:

　　1.大專或以上學歷,營銷、管理、金融等專業優先考慮;

　　2.五年以上工作經驗,有銀行、保險、信托、證券及第三方理財產品經驗、5年以上相關行業管理經驗;

　　3.具有優秀的團隊管理能力,能帶領團隊完成銷售任務;

　　4.具有敏銳的市場洞察力和準確的客戶分析能力,能夠有效開發客戶資源;

　　5.具備自我約束、激勵并勇于承擔、完成目標責任的能力,能在一定的壓力下勝任工作;

　　6.強烈的時間觀念和服務意識,靈活熟練的談判技巧;

　　7.強有力的自律和自我驅動力,具有高度的團隊合作精神和高度的工作熱情;

　　8.有強烈的創業意識,愿與公司一同成長。

客戶總監崗位職責11

　　職責：

　　①負責搜集新客戶的資料并進行溝通，開發新客戶

　　②了解客戶的需求，并將客戶需求完整有效的`傳遞給公司，尋找銷售機會并完成銷售業績

　　③與客戶進行有效溝通并落實項目，監督項目在執行期內的具體進程，執行工作有突發情況及時處理并匯報

　　④定期與合作客戶進行溝通，建立良好的長期合作關系;負責內外部資源協調，維護客戶關系，致力于提高客戶滿意度

　　任職要求：

　　①廣告公司或設計公司客戶總監3年以上工作經驗

　　②有客戶資源有限錄用

　　③具備優秀的溝通能力和領導能力

　　④具備良好的應變能力和承壓能力，較強的親和力和服務意識

客戶總監崗位職責12

　　互動客戶總監崗位職責之相關制度和職責，崗位職責:

　　1、協調公司內外部資源,組織對客戶產品和品牌傳播策略進行提案;

　　2、對市場及競爭對手做分析,為客戶提供精準的解決方案;

　　3、通過與客戶的良好溝通,充分理解并把握客戶需求,組織協調相關...

　　崗位職責:

　　1、協調公司內外部資源,組織對客戶產品和品牌傳播策略進行提案;

　　2、對市場及競爭對手做分析,為客戶提供精準的解決方案;

　　3、通過與客戶的'良好溝通,充分理解并把握客戶需求,組織協調相關部門共同執行為客戶提供的服務方案,確保按時、高質量的完成服務方案;

　　4、主動發掘服務中存在的問題和優化服務的機會,組織各方資源進行改善

　　5、全面管理工作團隊及培訓,提升團隊的客戶服務水準和品牌策略能力;

　　崗位要求

　　1、5年以上傳統行業新媒體或互聯網營銷策劃經驗;對大數據有深刻認識及個人見解,有方案規劃設計經驗;

　　2、對互聯網商業模式有較好的了解,具有大項目管理與經驗,能獨立進行項目方案策略策劃與提案;

　　3、具有互聯網整合營銷或公關策劃、組織及項目管理能力,并有優秀的成功案例;

　　4、良好的分析與解決問題的能力,溝通與協作能力強;5、能承擔工作的挑戰和壓力,積極進取,注重績效;

客戶總監崗位職責13

　　職責：

　　1、與客戶進行溝通，建立和維護客戶關系，了解和收集客戶需求；

　　2、參與創意、策劃、執行等工作的討論，思考策略發展，清楚理解策略，協助新項目完成提案；

　　3、負責客戶部人員的指導、培訓和管理工作，協調各部門的關系；

　　4、審核執行方案及排期，督導項目的執行全過程。

　　5、監督項目開票和收款狀況，協助財務達到公司財務平衡；

　　任職要求：

　　1、新聞、中文、營銷相關專業，本科及以上學歷；

　　2、懂媒介、懂策略、品牌、創意，擁有6年以上廣告全案服務經驗；2年以上房地產廣告經驗；

　　3、可獨立進行客戶部人員綜合培訓、培養、團隊建設；

　　4、可以獨立進行大型提案，與客戶建立良好聯系，并進行較深入溝通

　　5、性格開朗，思維敏捷，視野寬廣，洞察力強；

　　6、深厚的文字和策略功底，有系統的`傳播框架性思維和方法；

　　7、優秀的敬業精神和團隊領導能力，能帶領5人以上的團隊工作，并很好地與其他部門合作；

　　8、溝通良好，能同時多項目統籌。

客戶總監崗位職責14

　　職責：

　　1、完成公司年度任務目標，合理控制成本并實現目標利潤；

　　2、負責市場開發、客戶拓展及深度發掘、商務談判；

　　3、對公司目標客戶進行開發與深度挖掘；

　　4、關注行業動態，定期進行市場預測與情報分析，為公司決策提供依據；

　　5、指導本部門人員提升商務洽談、市場開拓等能力，建立高效的'團隊；

　　職位要求：

　　1、市場營銷、企業管理、廣告學等相關專業本科以上學歷；

　　2、30—45歲，6年以上市場管理開發相關工作經驗，有知名公司工作經驗者優先考慮；

　　3、有品牌、廣告、咨詢、設計、營銷策劃公司客戶服務工作經驗優先考慮；

　　4、豐富的客戶管理經驗，有行業內客戶資源者優先考慮；

　　5、具備較強的項目開拓、市場運作能力、項目談判能力等。

客戶總監崗位職責15

　　職責描述：

　　1、針對大企業需求銷售協作類產品解決方案，制定銷售計劃和策略，完成銷售指標；

　　2、發掘潛在客戶，獨立完成新客戶的開發；

　　3、完成銷售目標，負責商務談判，合同簽訂、回款等事項；

　　4、持續關注客戶使用情況和需求，維護客戶關系，促進產品的.二次銷售；

　　5、及時收集客戶反饋，與產品部門反饋客戶需求，與其他部門良好配合。

　　任職要求：

　　1、全日制本科及以上學歷；

　　2、5年以上銷售經驗，3年以上大客戶銷售經驗，有互聯網企業客戶資源者優先；

　　3、有互聯網大客戶銷售經驗，或paas相關產品銷售經驗者優先；

　　4、有跟進過100萬以上銷售項目經驗者、熟悉招投標經歷者優先；

　　5、具有良好的團隊合作精神，勤奮、踏實，善于學習與思考，執行力強；

　　6、有科技，it，互聯網行業成功案例者優先。

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