客戶總監崗位職責

客戶總監崗位職責（通用30篇）

　　在社會發展不斷提速的今天，人們運用到崗位職責的場合不斷增多，崗位職責的明確對于企業規范用工、避免風險是非常重要的。想學習制定崗位職責卻不知道該請教誰？以下是小編幫大家整理的客戶總監崗位職責，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

　　客戶總監崗位職責 篇1

　　1、建立和發展與大客戶長期友好的合作關系，進一步提升企業品牌形象

　　2、有效掌控全國重點醫院內安全運營的流程并及時清除業務障礙

　　3、促進公司產品在重點目標醫院的準入

　　4、維護和開發全國專家，向客戶傳遞和培訓相關的.產品信息，確�？蛻裟苌钊肓私夤�司產品特性

　　5、在重要城市為大客戶提供有價值的學術平臺（會）及相關的專業化服務

　　客戶總監崗位職責 篇2

　　1、利用現有或新資源開發客戶；

　　2、按時完成公司分配的'銷售指標；

　　3、確保所轄客戶的賬款在賬期內正�；乜�；

　　4、整合客戶需求，為客戶制定媒體方案，處理好媒體投放過程中與各部門的協調關系；

　　5、完成業績評估及考核；

　　6、與上級主管及團隊成員緊密協作，溝通制定下一階段的業務發展規劃。

　　客戶總監崗位職責 篇3

　　1、受理及主動電話客戶，能夠及時發現客戶問題并給到正確和滿意的`答復；

　　2、與客戶建立良好的聯系，熟悉及挖掘客戶需求；

　　3、具備處理問題、安排進展、跟進進程，溝通及疑難問題服務的意識和能力，最大限度的提高客戶滿意度。

　　4、具備一定的銷售能力，每月安排客戶關愛懷活動，包括新車講堂、車主活動等

　　5、客戶關系管理部內部各

　　客戶總監崗位職責 篇4

　　1、針對大企業需求銷售協作類產品解決方案，制定銷售計劃和策略，完成銷售指標；

　　2、發掘潛在客戶，獨立完成新客戶的開發；

　　3、完成銷售目標，負責商務談判，合同簽訂、回款等事項；

　　4、持續關注客戶使用情況和需求，維護客戶關系，促進產品的二次銷售；

　　5、及時收集客戶反饋，與產品部門反饋客戶需求，與其他部門良好配合。

　　客戶總監崗位職責 篇5

　　1.獨立與客戶溝通，了解需求，很好地經營客戶關系;

　　2.進行客戶開發，商務談判等公關活動;

　　3.根據客戶Brief，與執行團隊配合，撰寫策劃方案及預算;

　　4.帶領或配合執行團隊完成項目執行。

　　客戶總監崗位職責 篇6

　　1、協助總經理規劃客戶年度及階段性產品互聯網廣告傳播策略和計劃，滿足和引導客戶的廣告傳播目標；

　　2、執行重要客戶提案；

　　3、安排、協調、推動內部協作團隊的工作進展，監督外部合作單位的工作執行；

　　4、從事日常客戶的聯絡工作，掌握客戶的市場競爭和廣告動態，掌控品牌策略的'想法與執行，及時了解客戶的要求并向總經理反饋。

　　客戶總監崗位職責 篇7

　　1、提供市場趨勢、需求變化、競爭對手和客戶反饋方面的準確信息

　　2、負責通過郵件、電話、見面拜訪等方式積極拓展新客戶，向客戶推薦網絡行銷解決方案

　　3、完成公司下達的銷售任務

　　4、維護既有客戶，定期為既有客戶進行網絡廣告最新行業動態的培訓

　　5、負責網絡廣告行銷方案的`實施和協調工作

　　6、負責應收款項的收款工作

　　客戶總監崗位職責 篇8

　　1.分公司大客戶部的`業務開發、業務渠道拓展、客戶關系維護，大客戶的營銷與市場開發工作;

　　2.負責大客戶項目進行渠道開拓及維護，促進銷售指標的完成;

　　3.大客戶(工程、家裝、工裝等)客戶接待的安排，對區域重點客戶進行開發跟進;

　　4.政府相關部門公共關系拓展與維護;

　　客戶總監崗位職責 篇9

　　1、負責客戶的高效管理，進行業績的制定。合理安排長短目標和客戶結構，合理安排新客戶的'開發拓展以及已有客戶的維護、服務;

　　2、制定所負責客戶工作計劃，進行統籌管理及安排以達到業績目標的完成。并對處理日�？蛻舻乃�有工作進行有效安排，并對公關，活動，制作，媒體發布等市場營銷項目進行組織實施及監控;

　　3、對項目的經營做財務評估和判斷，以確保項目的利潤指標完成。并對所負責客戶進行合理的客戶評估，進行合理的資源協調管理;

　　4、維護客戶關系，致力于提高客戶滿意度。與客戶進行深度溝通，準確理解、把握和挖掘客戶需求，提供創意且有效的解決方案;

　　5、與客戶高層人員建立良好的人際關系，建立詳盡的客戶檔案;

　　6、熟悉客戶部工作狀況，管理并指導下屬開展工作，確保業務工作順暢，合理統籌安排管理其所屬團隊的工作，并制定適宜的KPI團隊考核。

　　客戶總監崗位職責 篇10

　　1、掌握公司大數據項目和產品與分析客戶需求，為客戶提供咨詢或顧問服務，與項目交付者共同制定營銷方案；

　　2、帶領銷售團隊，完成新客戶開拓及老客戶維護，完成公司下達的各項銷售任務和業績指標；

　　3、管理整個銷售的.全過程，包括但不限于合同的簽定、實施、驗收、回款等；

　　4、掌握大數據與ai行業動態，及時反饋給高層，并協助高層制定銷售新策略；

　　客戶總監崗位職責 篇11

　　1、負責媒體關系的建立、維護和拓展與媒體保持有效溝通;

　　2、積極主動維護客戶關系，帶領客戶團隊，與公司策略部、客戶部、創意部、媒介部門合作，為客戶提供良好品牌營銷傳播服務，達成年度營業額目標;

　　3、與客戶保持不斷緊密溝通，深度理解客戶品牌及營銷傳播需求，及時發現新商機;

　　4、 與公司內部各部門同事溝通，幫助各部門理解客戶的品牌營銷目標，根據市場狀況及年度規劃，擬定年度品牌營銷傳播策略并主導對客戶提案;

　　5、領導及管理客戶部團隊，落實執行品牌營銷方案，并監控和把控效果;

　　6、有開拓市場意識，開拓和發展新客戶。

　　客戶總監崗位職責 篇12

　　1、充分理解公司業務以及行業特點，結合客戶要求制訂廣告投放方案，做出相應財務預算;

　　2、按時匯總部門銷售成員遞交的工作匯報表，指導分析及解決銷售過程中的問題，定期培訓銷售人員，帶領團隊完成銷售任務;

　　3、樹立良好的形象及信譽，發展長期客戶;

　　4、督促銷售人員及時對合同進行回款;

　　5、能夠帶領團隊制定操作性強的'行銷方案、客戶提案并很好地完成銷售任務;

　　6、完成領導交辦的其他事務。

　　客戶總監崗位職責 篇13

　　1、根據公司總體戰略目標及分公司年度目標，分解每期課程銷售目標及團隊每年的目標，并輔導制定相對應的措施，支撐分公司最終業績目標的達成；

　　2、對現有客戶經理的敬業、職業、專業能力的打造，與公司人力資源部（培訓部）的`配合，通過制定本部門的培訓計劃，日常的督導檢查，最終達到全體人員素質提升的結果；

　　3、市場開拓、客戶開發與維護。

　　4、招聘并培養儲備銷售經理，為分公司及辦事處的開辦做好充分準備。

　　5、制定對銷售經理綜合能力考核、晉升、淘汰的機制并付諸實施。

　　客戶總監崗位職責 篇14

　　1、負責銀行等金融機構的市場拓展、項目挖掘與大客戶維護工作，完成銷售任務；

　　2、協同售前技術團隊為客戶提供技術交流、解決方案定制等相關事宜；

　　3、根據區域市場發展和公司戰略規劃，制訂銷售計劃及量化銷售目標；

　　4、分解銷售目標和進度安排，制定切實可行的策略措施，組織計劃的.實施，保障公司銷售目標的完成；

　　5、主導重要客戶的業務談判，組織、領導銷售隊伍完成項目回款，提出營銷策略及調整建議等；

　　6、完成領導安排的其他任務。

　　客戶總監崗位職責 篇15

　　1、帶領團隊同時完成多個項目，有效管控項目人力、時間和預算；

　　2、掌控項目進度、調動各部門配合項目推進，有效管理資源配置；

　　3、深刻理解客戶，擅用客戶溝通控制項目進程，為客戶解決問題；

　　4、善于培養、管理團隊，能帶領團隊共同進步；

　　5、可維持并發展公司原有客戶關系，同時能利用自身資源開發新客戶。

　　客戶總監崗位職責 篇16

　　1.根據公司的戰略和銷售計劃,形成相應的銷售策略,并確保有效地在城市范圍內執行;

　　2.完成公司制定的銷售計劃,達成團隊業績;

　　3.負責本團隊人員的輔導與管理;

　　4.負責管理本團隊的.業務活動,并提供專業的輔導與訓練;

　　5.根據一線工作銷售人員的反饋,向公司上層提出產品及流程優化建議;

　　6.完成工作報告及相關的業務匯報工作。

　　客戶總監崗位職責 篇17

　　1、負責所轄區域市場客戶的開發工作，即為公司承接合作項目；

　　2、負責已合作客戶的日常溝通和維護工作；

　　3、負責所轄區域的市場研究工作；

　　4、負責團隊成員的`日常管理與指導；

　　客戶總監崗位職責 篇18

　　1、與汽車客戶進行及時的聯系、溝通，準確為客戶提供項目執行服務;

　　2、進行項目目標分解、具體執行計劃制定，掌握團隊工作進度和方向，統籌協調各支持部門相關配合工作，帶領項目組為客戶提供專業服務，協助其實現市場傳播目標，對項目執行效果負最終責任;

　　3、監控效果、數據，及時根據客戶的要求和情況變化，向客戶提供專業、合理的解決方案;

　　4、在項目簽約前期，綜合公司內部資源對于銷售業務進行支持，包括方案的策劃，相關用戶數據的.、KPI的溝通、執行效果的預估等。

　　客戶總監崗位職責 篇19

　　1.制定影視基地全年市場推廣方案，制定相關費用預算;

　　2.參加全國各大影視節、展、會;

　　3.整合象山、橫店影視城等全國影視基地資源;

　　4.有敏銳的市場洞察力，對影視行業的宏觀環境、市場狀況、競爭格局有深入了解;

　　5.負責影視市場拓展的'系統性計劃工作;

　　6.制定部門年度費用預算;

　　7.監督本部門工作;

　　8.根據年度經營計劃指標來引進劇組拍攝;

　　9.整合未來影視產業3-5年的發展趨勢;

　　10.引進劇組及影視文化相關龍頭企業;

　　客戶總監崗位職責 篇20

　　1、負責快消、教育、金融等行業全國廣告客戶的統籌管理，完成團隊銷售指標;

　　2、建立與快消、教育、金融、商超等企業深度合作關系，解決銷售過程中的.各種問題和挑戰，深挖客戶需求;

　　3、維護廣告客戶關系，形成良好的合作，收集一線信息和意見，并拓展新客戶資源;

　　4、負責實施公司安排的銷售計劃與目標，帶領團隊完成指標;

　　客戶總監崗位職責 篇21

　　1、根據集團新型業務發展戰略制定行業客戶的年度銷售目標和個人目標；

　　2、深入挖掘行業客戶需求，根據既定目標開拓業務，完成銷售任務；

　　3、負責所屬行業客戶關系的建立和維護工作；

　　4、協調指導區域行業客戶開拓工作，促進集團新型業務的.目標業績達成。

　　客戶總監崗位職責 篇22

　　1、帶領Account團隊為客戶提供專業性的營銷建議，執行和交付客戶需求;

　　2、建設并維護健康、互信、可持續發展的客戶關系;

　　3、管理、培訓、培養團隊的.專業技能與服務意識，確保高標準的客戶服務質量;

　　4、參與新客戶拓展與提案;

　　5、對部門年度業績指標負責。

　　客戶總監崗位職責 篇23

　　1、制訂客戶部操作規程及日常工作執行的流程;

　　2、實時控制、監督和檢查客戶部員工的`工作完成情況;

　　3、帶領客戶部員工確保公司各項業務指標的完成;

　　4、制定管理和活動項目執行標準和目標;

　　5、負責建立、培訓、管理部門隊伍，規范及優化運作流程;

　　客戶總監崗位職責 篇24

　　1、根據公司年度戰略目標、按年度工作計劃、預算計劃組織實施相關工作；

　　2、正確理解客戶需求，協調各合作部門，整合資源、及時給客戶提供優質服務；

　　3、深入了解市場信息，建立有效的信息系統與渠道，針對不同情況制定解決方案；

　　4、團隊的培訓，管理，激勵，協調。

　　客戶總監崗位職責 篇25

　　1.針對全國TP500房地產開發企業、物業企業、商業企業及產業鏈上下游行業中企業，能挖掘引導相關需求，為其提供對應的企業咨詢、測評業務及定制化專項研究服務;

　　2.制定銷售策略及銷售指標，完成銷售業績及服務目標

　　3.了解客戶的.咨詢需求以及相關業務市場競爭狀況，并能引導團隊的互動策略思考;

　　4.熟悉業務部門工作狀況，能及時發現問題并解決，確保項目執行順暢;

　　5.負責后期客戶服務支持，并能通過專業高效的服務與客戶建立良好的業務合作關系，以促成后期深化合作，達成公司制定營銷目標;

　　6.定期與上級領導匯報客戶服務情況，并完成領導交辦的其他工作事項。

　　客戶總監崗位職責 篇26

　　1. 了解、分析客戶需求，為客戶制定品牌推廣解決方案;

　　2. 負責城市銷售版塊的管理，包括管理銷售人員、支持人員等;

　　3. 做好客戶關系維護，推動客戶成交，達成既定的目標業績;

　　4. 基于行業和市場環境，收集競品信息，協助公司進行市場調研，提出建設性意見。

　　客戶總監崗位職責 篇27

　�、儇撠熕鸭�新客戶的資料并進行溝通，開發新客戶

　�、诹私饪蛻舻腵需求，并將客戶需求完整有效的傳遞給公司，尋找銷售機會并完成銷售業績

　�、叟c客戶進行有效溝通并落實項目，監督項目在執行期內的具體進程，執行工作有突發情況及時處理并匯報

　　④定期與合作客戶進行溝通，建立良好的長期合作關系;負責內外部資源協調，維護客戶關系，致力于提高客戶滿意度

　　客戶總監崗位職責 篇28

　　1、拓展品牌客戶，在公司銷售策略指導下，完成整合營銷季度/年度的銷售任務;

　　2、開拓與維護以視頻OTT/OTV廣告為核心的行業品牌客戶，樹立行業標桿客戶實踐案例;

　　3、統籌管理整個項目，與運營、策劃、設計部門保持溝通，確保工作效果與進度;

　　4、深入挖掘客戶的潛在需求，準確理解客戶的'廣告訴求，協同策略、運營同事向客戶提供優質的服務。

　　客戶總監崗位職責 篇29

　　1、熟悉客戶產業和相關市場狀況，指導客戶經理日常工作，協助上級領導并參與制定客戶有關發展策略和方向;

　　2、具備很強的線下策劃和獨立提案能力，能獨立完成策劃和提案工作;

　　3、熟悉業務部門工作狀況，管理并指導下屬開展工作，確保業務工作順暢，及時發現商機，帶領下屬開拓并促成業務;

　　4、跟進并維護良好的'客戶關系，應對各種突發問題;

　　5、負責項目管理及執行，配合及協調組織策略、創意、客戶各部門間的協作，并確保項目順利執行;

　　6、承擔項目請付款和利潤管理工作，善盡營業職責;

　　7、完成上級領導交辦的其他工作。

　　客戶總監崗位職責 篇30

　　1、根據銷售計劃負責農業園區的業務開拓、合作伙伴開發，對銷售指標負責。

　　2、負責轄區內競爭者信息的收集、分析、跟蹤與反饋

　　3、根據公司銷售計劃制定銷售預測、對銷售預測的'真實性、有效性負責

　　4、定期向公司匯報所轄區域銷售情況

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