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      1. 技術(shù)支持工程師崗位職責(zé)

        時(shí)間:2024-05-28 08:40:39 思穎 崗位職責(zé) 我要投稿

        技術(shù)支持工程師崗位職責(zé)(通用22篇)

          在日新月異的現(xiàn)代社會(huì)中,崗位職責(zé)起到的作用越來越大,崗位職責(zé)具有提高內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)活力,更好地發(fā)現(xiàn)和使用人才的作用。想必許多人都在為如何制定崗位職責(zé)而煩惱吧,以下是小編精心整理的技術(shù)支持工程師崗位職責(zé),歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。

        技術(shù)支持工程師崗位職責(zé)(通用22篇)

          技術(shù)支持工程師崗位職責(zé) 1

          職責(zé):

          1、進(jìn)行客戶需求分析,對(duì)技術(shù)可行性進(jìn)行評(píng)估,為銷售人員提供技術(shù)方案支持;

          2、配合銷售人員在客戶現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行方案講解和客戶技術(shù)問題答疑;

          3、負(fù)責(zé)與實(shí)施人員的技術(shù)方案等信息資料的對(duì)接;

          4、公司技術(shù)培訓(xùn);

          5、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事宜。

          任職要求:

          1、本科及以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)、通信等相關(guān)專業(yè);

          2、具備扎實(shí)的`計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、硬件理論知識(shí)功底;

          3、良好的溝通表達(dá)能力和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí);

          4、具備良好的學(xué)習(xí)能力和學(xué)習(xí)意愿;

          5、2年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。

          技術(shù)支持工程師崗位職責(zé) 2

          硬件技術(shù)支持工程師是做什么的?本文提供硬件技術(shù)支持工程師的崗位職責(zé)例子,包括詳細(xì)的工作內(nèi)容及任職要求。

          1、負(fù)責(zé)公司硬件產(chǎn)品和系統(tǒng)軟件售后維護(hù)工作,包括日常運(yùn)維、故障處理、定期巡檢等;

          2、能夠很好地和客戶溝通,了解客戶產(chǎn)品的使用情況,提出合理化建議;

          3、與客戶定期溝通,受理、處理客戶遇到的問題,跟蹤并反饋問題的處理進(jìn)程;

          4、及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)項(xiàng)目的進(jìn)展及項(xiàng)目中的問題,對(duì)于問題提出相應(yīng)的解決方案;

          5、協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行整理項(xiàng)目相關(guān)資料;

          6、能夠根據(jù)公司需要,進(jìn)行全國(guó)性短期出差。

          任職要求:

          1、大專以上學(xué)歷,有硬件、軟件維護(hù)工作相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

          2、熟悉ORACLE、SQL SERVER等數(shù)據(jù)庫(kù)相關(guān)sql語句

          3、熟悉打印機(jī)和電腦,并能處理常規(guī)的故障;

          4、有一定的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識(shí),并能處理常見的網(wǎng)絡(luò)問題;

          4、具有良好的學(xué)習(xí)能力、溝通能力,能承受一定的工作壓力;

          5、敬業(yè)、細(xì)心的工作態(tài)度,思路開闊、具有創(chuàng)造性;

          6、能在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)高效完成任務(wù),具有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神。

          任職要求:

          1、大專及以上學(xué)歷,信息技術(shù)、計(jì)算機(jī)、自動(dòng)控制、儀器儀表、機(jī)電、電子、電氣自動(dòng)化等相關(guān)專業(yè);

          2、有1年以上硬件維護(hù)、調(diào)試經(jīng)驗(yàn),熟練使用辦公軟件;

          3、熟悉常用電子元器件,會(huì)使用示波器、萬用表等常用工具;

          4、有PLC編程、單片機(jī)編程相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

          5、有硬件研發(fā)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

          崗位職責(zé):

          1、負(fù)責(zé)硬件產(chǎn)品測(cè)試及技術(shù)支持;

          2、負(fù)責(zé)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持及設(shè)備調(diào)試;

          3、參與產(chǎn)品測(cè)試標(biāo)準(zhǔn)、測(cè)試規(guī)程的.制定;

          4、負(fù)責(zé)跟蹤產(chǎn)品應(yīng)用情況,并收集產(chǎn)品存在的問題;

          5、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他任務(wù)。

          職位要求:

          1、電子、通信、機(jī)電、計(jì)算機(jī)等相關(guān)專業(yè)本科及以上學(xué)歷;

          2、3年以上電子產(chǎn)品相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn),具備一定的硬件開發(fā)能力,有電子班牌硬件經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;

          3、熟練掌握IIC總線、SPI總線、串口232通信、PWM調(diào)試、USB協(xié)議、TCP/IP協(xié)議;能夠按照需求完成通信協(xié)議,邏輯程序等軟件的設(shè)計(jì),調(diào)試和測(cè)試,掌握模塊性能調(diào)優(yōu)方法;

          4、熟悉電子產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、研發(fā)、生產(chǎn)和銷售流程,熟悉電子產(chǎn)品生命周期中的問題,并能夠提出有效的解決方案;

          5、具有良好的溝通能力,推動(dòng)能力,協(xié)調(diào)能力,團(tuán)隊(duì)協(xié)作,以及擔(dān)當(dāng)精神;

          6、動(dòng)手能力強(qiáng),對(duì)新產(chǎn)品測(cè)試和產(chǎn)品售后反饋有一定處理經(jīng)驗(yàn);

          技術(shù)支持工程師崗位職責(zé) 3

          職責(zé):

          1.負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品應(yīng)用、安裝、調(diào)試、維護(hù)、售后等現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)支持工作。

          2.向用戶解答產(chǎn)品和應(yīng)用問題。

          3.收集、整理、分析、匯報(bào)服務(wù)支持過程中反饋的需求和問題。

          4.啟發(fā)用戶業(yè)務(wù)使用,提升用戶應(yīng)用水平。

          任職資格:

          1.本科(含)以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)、通信、網(wǎng)絡(luò)、自動(dòng)化、電子工程等相關(guān)專業(yè),2年以上相關(guān)工作經(jīng)歷。

          2.普通話好,良好的溝通表達(dá)能力。

          3.具有良好的'團(tuán)隊(duì)合作精神,能承受較大工作壓力。

          4.可以短期或長(zhǎng)期出差。

          5.熟悉網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品及相關(guān)技術(shù),有電力行業(yè)或用電信息采集項(xiàng)目工作背景者優(yōu)先。

          技術(shù)支持工程師崗位職責(zé) 4

          職責(zé):

          1、員工PC、打印機(jī)等辦公設(shè)備的日常維護(hù)及管理;

          2、協(xié)助部門主管完成維護(hù)公司服務(wù)器、存儲(chǔ)設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等工作;

          3、負(fù)責(zé)日常工作臺(tái)賬記錄;在部門主管指導(dǎo)下完成技術(shù)、規(guī)范等文檔的編寫工作。

          任職要求:

          1、大專及以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)等相關(guān)專業(yè);

          2、熟悉個(gè)人計(jì)算機(jī)軟硬件,可獨(dú)立進(jìn)行系統(tǒng)安裝、故障配件排查和替換;

          3、熟悉Windows等操作系統(tǒng)的正常使用和簡(jiǎn)單管理,對(duì)Linux系統(tǒng)有一定了解更佳;

          4、熟悉局域網(wǎng)的維護(hù),對(duì)路由器、交換機(jī)等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備有基本的'了解;

          5、有良好的英語閱讀能力及較優(yōu)秀的中文文檔編寫能力;

          6、學(xué)習(xí)能力強(qiáng),較好的溝通、協(xié)作能力及執(zhí)行力,具備良好的服務(wù)意識(shí);

          7、工作主動(dòng)性強(qiáng),耐心細(xì)致,有責(zé)任心,具備團(tuán)隊(duì)合作精神。

          技術(shù)支持工程師崗位職責(zé) 5

          職責(zé):

          1、對(duì)市場(chǎng)客戶關(guān)于工控機(jī)軟件方面的需求,進(jìn)行技術(shù)支持;

          2、售貨機(jī)后臺(tái)系統(tǒng)軟件及售賣軟件的應(yīng)用維護(hù)、技術(shù)支持;

          3、對(duì)市場(chǎng)工控機(jī)軟件、硬件問題進(jìn)行技術(shù)支持以及培訓(xùn);

          4、對(duì)客戶進(jìn)行廣告視頻及圖片的遠(yuǎn)程推送,對(duì)客戶售貨機(jī)售賣商品配置、圖片的.遠(yuǎn)程推送;

          5、市場(chǎng)客戶售貨機(jī)售賣軟件的遠(yuǎn)程推送與維護(hù);

          6、對(duì)市場(chǎng)發(fā)生的軟件問題,涉及到開發(fā)方面的BUG,或者暫時(shí)不能解決的故障,及時(shí)反饋到軟件研發(fā)

          人員或者軟件調(diào)試人員,進(jìn)一步診斷處理;

          7、研發(fā)總監(jiān)安排的其他工作任務(wù)。

          任職資格:

          1、本科學(xué)歷。

          2、熟悉Unix/Linux/Windows/安卓系統(tǒng)及服務(wù)器系統(tǒng),熟悉編程軟件環(huán)境的安裝及使用。

          3、熟悉上位機(jī)軟件開發(fā)流程,掌握C/C++、Java、C#等編程語言,熟悉上位機(jī)底層驅(qū)動(dòng)、表現(xiàn)層界面

          編程開發(fā),熟練使用EXCEL、PPT、WORD、PHOTOSHOP等辦公軟件。

          4、熟悉TCP/IP通訊、RS—232通訊,熟悉通訊接口編程。

          5、熟悉數(shù)據(jù)庫(kù)存取系統(tǒng),熟悉數(shù)據(jù)庫(kù)軟件開發(fā)流程,6、責(zé)任心強(qiáng),吃苦耐勞,顧全大局,勇于擔(dān)當(dāng),刻苦鉆研有時(shí)會(huì)加班,具有有良好的溝通能力。

          技術(shù)支持工程師崗位職責(zé) 6

          職責(zé):

          1、負(fù)責(zé)軟件/系統(tǒng)安裝,調(diào)試,維護(hù);

          2、提供內(nèi)部技術(shù)支持、培訓(xùn),及客戶培訓(xùn)工作;

          3、收集客戶需求,處理客戶協(xié)調(diào)工作;進(jìn)行售前技術(shù)分析支持工作;

          4、編寫、修訂和審核技術(shù)支持相關(guān)文檔和作業(yè)指導(dǎo)書;提出項(xiàng)目實(shí)施改進(jìn)計(jì)劃;

          5、配合完成項(xiàng)目實(shí)施、驗(yàn)收工作。

          任職資格:

          1、計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè),大專以上學(xué)歷;

          2、一年以上技術(shù)支持工作經(jīng)驗(yàn),有相關(guān)行業(yè)背景;

          3、熟練使用常見操作系統(tǒng)、辦公軟件,對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)有一定的了解;

          4、有扎實(shí)的的.文檔編寫能力,熟悉AutoCAD、Photoshop等設(shè)計(jì)軟件者優(yōu)先;

          5、能適應(yīng)出差。

          技術(shù)支持工程師崗位職責(zé) 7

          職責(zé):

          1、負(fù)責(zé)華為網(wǎng)路項(xiàng)目的售前支持工作

          2、結(jié)合客戶需求設(shè)計(jì)解決方案、進(jìn)行技術(shù)方案宣講

          3、銷售階段的招投標(biāo)支持,需求和方案澄清

          4、緊跟華為技術(shù),定期給出規(guī)劃意見

          任職要求:

          1、對(duì)市場(chǎng)主流網(wǎng)路設(shè)備有清晰認(rèn)知

          2、良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),能夠主動(dòng)總結(jié)和分享自己的`售前經(jīng)驗(yàn)

          技術(shù)支持工程師崗位職責(zé) 8

          職責(zé):

          1、與銷售團(tuán)隊(duì)合作,為業(yè)務(wù)開發(fā)活動(dòng)提供技術(shù)支持,提供售前和售后服務(wù);

          2、協(xié)助客戶進(jìn)行新產(chǎn)品的評(píng)估和測(cè)試;

          3、負(fù)責(zé)與組件廠做技術(shù)交流;

          4、收集客戶反饋意見及建議,匯總形成報(bào)告,并與工廠溝通處理。

          任職要求:

          1、本科以上學(xué)歷,材料、高分子等相關(guān)專業(yè);

          2、有3年以上工作經(jīng)驗(yàn);

          3、有大型組件廠工藝、技術(shù)方面工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

          4、熟悉太陽能背板的.制備和測(cè)試,了解光伏材料的應(yīng)用;

          5、團(tuán)隊(duì)意識(shí)強(qiáng),溝通,協(xié)調(diào)能力較強(qiáng),形象氣質(zhì)佳,反應(yīng)敏捷,表達(dá)能力強(qiáng);

          6、能適應(yīng)經(jīng)常性短期出差。

          技術(shù)支持工程師崗位職責(zé) 9

          職責(zé):

          1、負(fù)責(zé)公司區(qū)域范圍內(nèi)分支網(wǎng)點(diǎn)的日常IT運(yùn)維工作。

          2、負(fù)責(zé)公司區(qū)部、分部、點(diǎn)部、門店的場(chǎng)地新建、弱電、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、線路安裝調(diào)試和故障排除;

          3、負(fù)責(zé)涉及網(wǎng)點(diǎn)的IT專項(xiàng)工作推進(jìn)和完成;

          4、負(fù)責(zé)IT項(xiàng)目實(shí)施、公司內(nèi)部系統(tǒng)安裝,調(diào)試,維護(hù);系統(tǒng)日常監(jiān)控、數(shù)據(jù)備份、恢復(fù);現(xiàn)場(chǎng)或遠(yuǎn)程解決公司內(nèi)部IT問題。;

          5、技術(shù)文檔、操作指引編寫、對(duì)用戶做培訓(xùn)和使用指導(dǎo);

          6、受理并實(shí)現(xiàn)用戶IT需求;

          任職要求:

          1、計(jì)算機(jī)或相關(guān)專業(yè)大專及以上學(xué)歷;;

          2、熟悉常見PC、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、監(jiān)控設(shè)備的調(diào)試與維護(hù);

          3、有2年以上桌面支持/hepdesk支持經(jīng)驗(yàn),精通Win/inux系統(tǒng)安裝、配置、維護(hù)、故障排除;熟悉AD環(huán)境下IT運(yùn)維;熟練掌握TCP/IP、路由、交換等相關(guān)網(wǎng)絡(luò)技能,4、具備較強(qiáng)的`學(xué)習(xí)能力、問題分析能力、溝通能力以及良好的服務(wù)意識(shí);

          5、能接受在一定范圍內(nèi)外勤工作。

          6、具備python運(yùn)維開發(fā)、數(shù)據(jù)庫(kù)、Linux、網(wǎng)絡(luò)、ITIL相關(guān)運(yùn)維二年以上相關(guān)經(jīng)驗(yàn)、

          7、有售前工作經(jīng)驗(yàn)、軟件開發(fā)、軟件實(shí)施(維護(hù))、軟件測(cè)試、需求分析、電商行業(yè)等相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

          技術(shù)支持工程師崗位職責(zé) 10

          職責(zé):

          1、負(fù)責(zé)指導(dǎo)項(xiàng)目實(shí)施工程師進(jìn)行項(xiàng)目的實(shí)施,解決項(xiàng)目實(shí)施過程中的問題。

          2、協(xié)助部門經(jīng)理進(jìn)行運(yùn)維項(xiàng)目的`服務(wù)能力改進(jìn),過程優(yōu)化,進(jìn)行總結(jié),歸檔。

          3、協(xié)助部門經(jīng)理或獨(dú)立處理客戶遇到的技術(shù)問題及故障。

          4、對(duì)駐場(chǎng)運(yùn)維工程師的技術(shù)指導(dǎo)和培訓(xùn)。

          5、對(duì)項(xiàng)目突發(fā)事件進(jìn)行溝通和應(yīng)急處置或應(yīng)急處理人員分配。

          6、負(fù)責(zé)相關(guān)客戶運(yùn)維技術(shù)方案的編制。

          任職要求:

          1、大專以上相關(guān)專業(yè)學(xué)歷,有3年以上數(shù)據(jù)中心實(shí)施及運(yùn)維相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

          2、了解國(guó)家相關(guān)政策,熟悉運(yùn)維管理體系、IT基本知識(shí)以及IT項(xiàng)目管理流程;

          3、熟悉弱電系統(tǒng)中的其中3個(gè)以上子系統(tǒng)的技術(shù),對(duì)其他子系統(tǒng)了解;

          4、具有一定的主流廠商的設(shè)備維護(hù)能力(IBM,HP,ORACLE,浪潮,華為等);

          5、熟悉主流操作系統(tǒng)(windows、Linux unix)的安裝、配置、調(diào)優(yōu)及故障處理;

          6、熟悉Oracle、mysql 、SQL Server數(shù)據(jù)庫(kù)的安裝、配置、調(diào)試、優(yōu)化及故障處理;

          7、了解HP/AIX/SUN/LINUX小型機(jī)、服務(wù)器中任意2種平臺(tái);

          8、以上技術(shù)能力具備越多,薪資越高;不強(qiáng)制要求全會(huì),入職后會(huì)有不定期培訓(xùn)和指導(dǎo);

          9、具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力。

          技術(shù)支持工程師崗位職責(zé) 11

          1) 負(fù)責(zé)調(diào)研分部競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的服務(wù)政策和服務(wù)項(xiàng)目,并根據(jù)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況上報(bào)意見和建議。

          2) 負(fù)責(zé)日常培訓(xùn)工作的組織和實(shí)施。

          3) 負(fù)責(zé)組織階段性服務(wù)活動(dòng)。

          4) 負(fù)責(zé)跟進(jìn)重點(diǎn)服務(wù)項(xiàng)目的`執(zhí)行情況。

          5) 負(fù)責(zé)與分部客服部對(duì)接,保證分部客訴的處理時(shí)效。

          技術(shù)支持工程師崗位職責(zé) 12

          1、熟練掌握產(chǎn)品,對(duì)競(jìng)爭(zhēng)和競(jìng)品進(jìn)行分析,支撐自己產(chǎn)品的不斷優(yōu)化;

          2、和產(chǎn)品研發(fā)經(jīng)理接口,學(xué)習(xí)技術(shù)趨勢(shì),對(duì)產(chǎn)品演進(jìn)提出建議

          3、與產(chǎn)品行銷配合,分析細(xì)分市場(chǎng)和產(chǎn)品,協(xié)助完成本產(chǎn)品線的`銷售目標(biāo)

          4、和區(qū)域技術(shù)支持配合,完成該產(chǎn)品線需求和客訴的澄清和凍結(jié),推動(dòng)項(xiàng)目按計(jì)劃完成開發(fā)

          5、和區(qū)域技術(shù)支持配合,完成重要海外客戶拜訪或展會(huì)目標(biāo)

          6、準(zhǔn)備營(yíng)銷資料,培訓(xùn)區(qū)域銷售團(tuán)隊(duì)

          技術(shù)支持工程師崗位職責(zé) 13

          職責(zé):

          1、負(fù)責(zé)維護(hù)服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)、強(qiáng)弱電、計(jì)算機(jī)設(shè)備等。

          2、負(fù)責(zé)項(xiàng)目軟硬件的安裝與調(diào)試,硬件:服務(wù)器、計(jì)算機(jī)、交換機(jī)等,軟件:業(yè)務(wù)系統(tǒng)、Window、網(wǎng)絡(luò)等。

          3、提供技術(shù)支持、客戶培訓(xùn)等;

          4、收集客戶需求,處理客戶協(xié)調(diào)工作;

          5、編寫技術(shù)支持相關(guān)文檔和方案;

          6、配合完成項(xiàng)目實(shí)施、培訓(xùn)、驗(yàn)收工作。

          崗位要求:

          1、計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè),?埔陨蠈W(xué)歷;因工作涉及需要滬語溝通,限招上海戶籍。

          2、2年以上IT技術(shù)支持工作經(jīng)驗(yàn),有相關(guān)行業(yè)背景優(yōu)先;

          3、具備專業(yè)的`IT軟硬件知識(shí):服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)、計(jì)算機(jī)設(shè)備、操作系統(tǒng)、機(jī)房設(shè)施等;

          4、熟悉軟硬件系統(tǒng)集成,精通安裝環(huán)境配置,系統(tǒng)安裝、調(diào)試過程;

          5、良好的溝通協(xié)調(diào)能力;

          技術(shù)支持工程師崗位職責(zé) 14

          職責(zé):

          1、根據(jù)項(xiàng)目需求和計(jì)劃完成項(xiàng)目開發(fā)工作,保證項(xiàng)目質(zhì)量和進(jìn)度;

          2、設(shè)計(jì)開發(fā)指定功能模塊,并配合測(cè)試人員進(jìn)行單元測(cè)試;

          3、與項(xiàng)目相關(guān)人員就功能需求和設(shè)計(jì)進(jìn)行有效溝通;

          4、參與研發(fā)過程改進(jìn)活動(dòng),使研發(fā)過程得到持續(xù)改進(jìn),提高開發(fā)效率

          5、完成項(xiàng)目所需的開發(fā)相關(guān)文檔;

          任職要求:

          1、全日制大學(xué)本科以上學(xué)歷;

          2、計(jì)算機(jī)及軟件工程等相關(guān)專業(yè);熟悉C++或C#開發(fā)語言,熟悉面向?qū)ο缶幊蹋私廛浖O(shè)計(jì)模式;

          3、良好的'代碼規(guī)范和文檔寫作能力;

          4、善于溝通,有較強(qiáng)的事業(yè)心,有團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),能夠承擔(dān)工作壓力;善于學(xué)習(xí),具有分析、解決應(yīng)用問題的能力;

          5、熟悉QT編程優(yōu)先。

          技術(shù)支持工程師崗位職責(zé) 15

          1、熟讀圖紙,了解設(shè)計(jì)意圖,及時(shí)與設(shè)計(jì)院溝通。對(duì)施工單位(班組)技術(shù)交底。

          2、負(fù)責(zé)編寫施工組織設(shè)計(jì)方案,對(duì)各施工單位(班組)貫徹施工組織設(shè)計(jì)意圖,審查現(xiàn)場(chǎng)施工是否符合質(zhì)量要求及安全規(guī)范要求。

          3、根據(jù)公司擬定的施工進(jìn)度節(jié)點(diǎn)編制施工進(jìn)度計(jì)劃。

          4、負(fù)責(zé)起草施工現(xiàn)場(chǎng)工程指令單、工作聯(lián)系單等工作往來文件。

          5、服從并完成領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時(shí)任務(wù)或其他工作。

          技術(shù)支持工程師崗位職責(zé) 16

          職責(zé):

          1、負(fù)責(zé)MES系統(tǒng)軟件的安裝、維護(hù)和故障處理,以及系統(tǒng)升級(jí)和客戶端部署;

          2、 MES系統(tǒng)日常巡檢和運(yùn)行維護(hù),保證各項(xiàng)功能都能正常運(yùn)行,以及與MES系統(tǒng)相關(guān)的支持工作;

          3、負(fù)責(zé)生產(chǎn)車間內(nèi)相關(guān)設(shè)備的運(yùn)維,如中控機(jī),條碼打印機(jī),掃槍,RFID,PAD,顯示大屏等。

          4、負(fù)責(zé)園區(qū)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維,包括:有線網(wǎng)絡(luò)、無線網(wǎng)絡(luò)、IP電話等。

          5、負(fù)責(zé)園區(qū)安防系統(tǒng)、一卡通及機(jī)房等運(yùn)維。包括園區(qū)內(nèi)如:監(jiān)控?cái)z像、廣播、門禁、考勤,消費(fèi)系統(tǒng)等運(yùn)維。

          任職資格:

          1、全日制本科及以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)、自動(dòng)化、制造業(yè)信息化相關(guān)專業(yè),3年以上相關(guān)工作經(jīng)歷。

          2、具有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神和較好的'溝通協(xié)調(diào)能力;

          3、工作積極主動(dòng)、責(zé)任心強(qiáng);

          4、具有網(wǎng)絡(luò)故障排查和解決經(jīng)驗(yàn),突出的分析和解決問題能力。(具有CCNA CCNP證書的優(yōu)先考慮。)

          5、具有制造行業(yè)MES系統(tǒng)維護(hù)經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先考慮。

          6、英語聽說讀寫優(yōu)秀者優(yōu)先考慮。

          技術(shù)支持工程師崗位職責(zé) 17

          職責(zé):

          1、負(fù)責(zé)服務(wù)器安裝調(diào)試;

          2、負(fù)責(zé)處理客戶反饋信息,維護(hù)客戶關(guān)系,提升客戶滿意度;

          3、負(fù)責(zé)服務(wù)器產(chǎn)品及云計(jì)算虛擬化的知識(shí)的創(chuàng)建和優(yōu)化;

          4、負(fù)責(zé)服務(wù)器及相關(guān)操作系統(tǒng)的.安裝部署等;

          5、完成上級(jí)主管安排的其他工作事項(xiàng)。

          任職資格:

          1、大專以上學(xué)歷,電子商務(wù)、計(jì)算機(jī)或相關(guān)專業(yè);

          2、具有良好的溝通表達(dá)能力、獨(dú)立問題分析和動(dòng)手解決能力;

          3、具有良好的客戶服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),能夠承受一定工作壓力;

          4、掌握數(shù)據(jù)庫(kù)知識(shí),熟悉網(wǎng)絡(luò)和操作系統(tǒng)基礎(chǔ)知識(shí);

          技術(shù)支持工程師崗位職責(zé) 18

          職責(zé):

          1、對(duì)客戶的軟硬件使用進(jìn)行培訓(xùn)和技術(shù)支持,公司硬件出入庫(kù)質(zhì)檢;

          2、實(shí)施車載盒子在客戶現(xiàn)場(chǎng)的調(diào)試和安裝;

          3、負(fù)責(zé)對(duì)客戶出現(xiàn)的問題進(jìn)行系統(tǒng)分析、定位和獨(dú)立處理,不斷提升客戶滿意度;

          4、整理產(chǎn)品使用中的`問題,擬定相關(guān)的設(shè)備技術(shù)要求和改進(jìn)意見。

          崗位要求:

          1、全日制大專以上學(xué)歷(優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生可考慮);

          2、有基礎(chǔ)的電路知識(shí),動(dòng)手能力強(qiáng),能分析并現(xiàn)場(chǎng)解決問題;

          3、熟悉模擬和數(shù)字電路原理,有做過電子設(shè)計(jì)和嵌入式更優(yōu);

          4、工作熱情度高,積極主動(dòng)且學(xué)習(xí)能力強(qiáng);

          5、做過車載盒子、物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備技術(shù)支持工作,有C1駕照的從優(yōu)。

          技術(shù)支持工程師崗位職責(zé) 19

          職責(zé):

          1、深入了解理解公司產(chǎn)品及技術(shù)方案,協(xié)同銷售完成客戶技術(shù)交流。

          2、深刻理解行業(yè)主流技術(shù),深入挖掘客戶需求,結(jié)合公司技術(shù)及行業(yè)主流方案初步給出行之有效的方案建議。

          3、客戶需求理解梳理,形成需求文檔,與產(chǎn)品市場(chǎng)部進(jìn)行有效溝通,并配合完成方案制定及立項(xiàng)等工作。

          4、客戶項(xiàng)目開發(fā)追蹤,結(jié)合客戶需求,把握關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)實(shí)時(shí)反饋至客戶,并及時(shí)糾正開發(fā)過程中與客戶需求偏離的情況。

          5、深入理解并熟練掌握公司成熟的行業(yè)技術(shù)方案,包括技術(shù)實(shí)現(xiàn)細(xì)節(jié),完成客戶現(xiàn)場(chǎng)方案部署和實(shí)施。

          6、熟練掌握公司SDK開發(fā)工具,現(xiàn)場(chǎng)解決客戶開發(fā)中遇到的問題,能夠駐場(chǎng)協(xié)助客戶調(diào)試測(cè)試公司交付的方案。

          7、來訪客戶產(chǎn)品功能演示及講解,客戶拜訪前產(chǎn)品演示相關(guān)設(shè)備準(zhǔn)備,調(diào)試測(cè)試,確保演示效果。

          8、內(nèi)外部技術(shù)資料PPT整理,針對(duì)不同的客戶做出有效增減,做到拜訪的'有的放矢。

          任職資格:

          1、本科及以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)、通信、圖像處理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。

          2、熟悉android,ios相關(guān)開發(fā),了解C++開發(fā)。

          3、有良好的敬業(yè)精神,優(yōu)秀的溝通能力,具有良好的工作能力與客戶服務(wù)意識(shí)。

          4、對(duì)新技術(shù)和新業(yè)務(wù)有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,善于總結(jié)歸納問題。

          5、熟悉硬件開發(fā)者優(yōu)先。

          技術(shù)支持工程師崗位職責(zé) 20

          職責(zé):

          1、負(fù)責(zé)指定區(qū)域的微波消解推廣工作;

          2、與產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)其余成員合作,完成指定工作;

          3、與銷售合作,提供售前支持,如技術(shù)交流講座,樣品測(cè)試,提供技術(shù)方案和配制等。同時(shí)與銷售合作,完成指定區(qū)域目標(biāo)客戶覆蓋,并定期回訪;

          4、與市場(chǎng)團(tuán)隊(duì)合作,撰寫網(wǎng)絡(luò)推文,應(yīng)用方案,參加行業(yè)展會(huì),向來賓介紹微波消解;

          5、與售后團(tuán)隊(duì)合作,解決客戶應(yīng)用,售后咨詢;

          崗位要求:

          1、有樣品前處理經(jīng)驗(yàn),ICP-OES,ICP-MS,AAS,AES,AFS儀器及微波消解使用經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮;

          2、化學(xué),環(huán)境,公共衛(wèi)生,食品專業(yè)本科以上,環(huán)境檢測(cè),食品檢測(cè)背景,熟悉環(huán)境,食品,高分子等樣品元素測(cè)定及前處理以及相關(guān)法規(guī)和行業(yè)測(cè)試標(biāo)準(zhǔn);

          3、自我驅(qū)動(dòng)及自學(xué)能力,能不斷完成自我提高;

          4、團(tuán)隊(duì)溝通和協(xié)調(diào)能力,能調(diào)動(dòng)多種資源完成工作;

          5、承壓能力,能在壓力下完成多項(xiàng)工作,并能承受一定程度出差;

          技術(shù)支持工程師崗位職責(zé) 21

          職責(zé):

          1、負(fù)責(zé)公司IT服務(wù)外包服務(wù)項(xiàng)目中各品牌臺(tái)式、筆記本電腦、外設(shè)等產(chǎn)品軟硬件故障的解決,并保證良好的維修服務(wù)質(zhì)量;

          2、負(fù)責(zé)IT服務(wù)外包項(xiàng)目中PC機(jī)桌面故障、系統(tǒng)、軟件等方面的.排錯(cuò)與維修;

          3、WindowXP、Win 7操作系統(tǒng),MS office03、07、lotus notes、outlook常見軟件故障的排查;

          4、負(fù)責(zé)對(duì)客戶在產(chǎn)品使用過程中出現(xiàn)問題進(jìn)行技術(shù)支持;負(fù)責(zé)不斷提升技術(shù)及服務(wù)質(zhì)量,贏得良好的客戶服務(wù)口碑。

          崗位要求

          1、大專以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)及其相關(guān)專業(yè);

          2、半年IT技術(shù)或服務(wù)經(jīng)驗(yàn),熟悉計(jì)算機(jī)主流技術(shù);

          3、普通話標(biāo)準(zhǔn),具有良好的溝通、表達(dá)及分析和總結(jié)能力,良好的責(zé)任心、客戶意識(shí)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和心理承受能力

          技術(shù)支持工程師崗位職責(zé) 22

          職責(zé):

          1、為用戶提供基于公司產(chǎn)品的日常技術(shù)支持;

          2、記錄接收的客戶問題,根據(jù)用戶問題記錄提出對(duì)應(yīng)解決方案;

          3、監(jiān)控客戶系統(tǒng)運(yùn)行狀態(tài);

          4、通過相關(guān)平臺(tái)及時(shí)響應(yīng)解決客戶問題;

          任職要求:

          1、本科以上學(xué)歷,理工科相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;

          2、工作熱情高,積極主動(dòng),細(xì)心,喜歡和系統(tǒng)打交道;

          3、辦公軟件操作熟練

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