行政總監(jiān)的崗位職責
在當今社會生活中，越來越多地方需要用到崗位職責，制定崗位職責有利于提高工作效率和工作質(zhì)量。那么崗位職責怎么制定才能發(fā)揮它最大的作用呢？以下是小編為大家整理的行政總監(jiān)的崗位職責，歡迎大家分享。
行政總監(jiān)的崗位職責1
1.負責發(fā)揮總經(jīng)理參謀、協(xié)調(diào)和綜合管理職能，直接處理尚未分清職能的公司事務(wù)。
2.負責行政會議和例會的組織工作，參加或列席會議并作會議記錄，視情況整理出會議紀要或辦理下文事宜。對會議討論的重大問題，組織調(diào)研并提出報告。
3.根據(jù)總經(jīng)理指示，編排工作活動日程表，做好重大活動的組織和接待工作。
4.負責抓好公司重要文稿的起草工作，包括月、季、半年、年度工作計劃和總結(jié)報告。根據(jù)工作計劃和目標責任指標，定期組織檢查落實情況，及時向公司領(lǐng)導和其他部門反饋信息。
5.及時處理重要來往文電信函的審閱、傳遞，督促檢查領(lǐng)導批示、審核和修改以公司名義簽發(fā)的.有關(guān)文件，抓好文書歸檔和用印管理工作。
6.協(xié)助各部門制定部門、崗位職責和各類規(guī)章的實施細則，配合公司協(xié)調(diào)各部門的工作關(guān)系。
7.嚴格控制行政辦公經(jīng)費的支出，加強辦公財產(chǎn)的管理。
8.負責指導、管理、監(jiān)督公共事務(wù)部人員的業(yè)務(wù)工作，改善工作質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度，做好公司人員的績效考核和獎勵懲罰工作。
9.完成總經(jīng)理臨時交辦的工作。
行政總監(jiān)的崗位職責2
1、組織制定行政部工作發(fā)展規(guī)劃、計劃與預算方案;
2、組織制定行政管理規(guī)章制度及督促、檢查制度的貫徹執(zhí)行;
3、負責公司行政方面重要會議、重大活動的組織籌備工作。
4、起草及歸檔公司相關(guān)文件、資產(chǎn)管理、印章管理;
5、領(lǐng)導公司的后勤服務(wù)工作，創(chuàng)造和保持良好的工作環(huán)境。
6、定期組織做好辦公職能檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，同時督促做好糾正和預防措施工作。
7、接待公司重要來訪客人，處理行政方面的重要函件。
8、領(lǐng)導公司的防火安全、保衛(wèi)工作并定期組織檢查，保證公司安全。
9、組織公司有關(guān)法律事務(wù)的處理工作，指導、監(jiān)督檢查公司保密工作的`執(zhí)行情況。
10、負責協(xié)調(diào)公司系統(tǒng)間的合作關(guān)系，先期調(diào)解工作中發(fā)生的問題。
11、負責公司管理模式執(zhí)行情況的檢查工作，匯總各部門的反饋意見，整理分析后向總經(jīng)理匯報。
12、掌握行政系統(tǒng)工作情況和公司行政管理工作的運作情況，適時向總經(jīng)理匯報。
13、代表公司與外界有關(guān)部門和機構(gòu)聯(lián)絡(luò)并保持良好合作關(guān)系?
14、搜集、整理公司內(nèi)部信息，及時組織編寫公司大事記;
行政總監(jiān)的崗位職責3
人事總監(jiān)崗位職責
人事總監(jiān)主要職責
1、根據(jù)公司戰(zhàn)略規(guī)劃與業(yè)務(wù)發(fā)展，制定人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃，帶領(lǐng)團隊推動落地；
2、推動組織發(fā)展，制定和實施組織變革計劃；
3、建立和規(guī)范人力資源管理體系，推動各項人力資源政策、制度及具體工作計劃的落地與實施；
4、帶領(lǐng)團隊全方位支持各業(yè)務(wù)線、部門的發(fā)展，打造高效能組織；
5、推進企業(yè)文化建設(shè)，并結(jié)合業(yè)務(wù)做具體的落地。
任職資格：
1、5年以上人力資源管理經(jīng)驗；
2、熟悉現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理模式和實踐經(jīng)驗積累，對人力戰(zhàn)略規(guī)劃有較深入的'認識，可以開展組織變革與人才建設(shè)。主要職責
1、根據(jù)公司戰(zhàn)略規(guī)劃與業(yè)務(wù)發(fā)展，制定人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃，帶領(lǐng)團隊推動落地；
2、推動組織發(fā)展，制定和實施組織變革計劃；
3、建立和規(guī)范人力資源管理體系，推動各項人力資源政策、制度及具體工作計劃的落地與實施；
4、帶領(lǐng)團隊全方位支持各業(yè)務(wù)線、部門的發(fā)展，打造高效能組織；
5、推進企業(yè)文化建設(shè)，并結(jié)合業(yè)務(wù)做具體的落地。
行政總監(jiān)的崗位職責4
1、協(xié)助公司決策層指定公司戰(zhàn)略發(fā)展目標，并監(jiān)督執(zhí)行與檢查;
2、根據(jù)公司戰(zhàn)略目標制定人力資源、行政工作發(fā)展規(guī)劃、計劃與預算方案;
3、協(xié)助建立有效的組織機構(gòu)，牽頭制定各部門及崗位職能;
4、組織制定完善公司各項管理制度;
5、建立和優(yōu)化公司績效管理體系，組織實施并對各部門績效考核過程進行監(jiān)督控制;
6、根據(jù)公司人力資源規(guī)劃，負責人力資源的招聘和重要崗位的選拔;
7、建立和優(yōu)化公司培訓體系，負責公司全員的職前和在職培訓;
8、負責公司薪酬和福利管理，建立具有競爭力的`薪酬體系。
行政總監(jiān)的崗位職責5
1、根據(jù)總部行政中心年度計劃及階段性計劃對本分部行政、安保、公共關(guān)系等相關(guān)工作實施指導、監(jiān)督、管控。
2、根據(jù)公司下達的行政費用預算及其它財務(wù)考核指標，帶領(lǐng)本分部進行費用節(jié)控管理，指導分部進行費用節(jié)控措施的制定與完善。
3、負責帶領(lǐng)本分部進行本大區(qū)內(nèi)的資產(chǎn)統(tǒng)籌合理配置并監(jiān)控資產(chǎn)盤點工作。
4、負責分部安保隊伍管理及文化建設(shè)工作。
5、負責本分部對重要公共關(guān)系進行維護和管理，并指導分部積極開展公共關(guān)系的維護工作。
6、推進企業(yè)文化在本分部的落實，營造出健康向上的工作氛圍，提升員工凝聚力。
7、根據(jù)分部定崗定編，保障經(jīng)營管理人力資源要求，提升組織效率。
8、執(zhí)行公司績效管理和薪酬福利政策。
9、建設(shè)分部人才梯隊，并將核心骨干的`儲備繼任計劃在分部落到實處，確保對分部發(fā)展戰(zhàn)略的支持。
行政總監(jiān)的崗位職責6
1、全面統(tǒng)籌規(guī)劃公司人力資源發(fā)展戰(zhàn)略，開發(fā)短、中、長期人力資源，合理調(diào)配公司人力資源。
2、向公司高層提供有關(guān)人力資源戰(zhàn)略，組織建設(shè)等方面建議，致力于提高公司綜合管理水平。
3、負責組織分析評估人力需求，制定招聘計劃，招聘策略、以及招聘工作流程。
4、負責推動人才管理項目，包括領(lǐng)導力發(fā)展模型的建立與持續(xù)優(yōu)化、高潛質(zhì)人才的選拔標準建、核心人才評價、核心人才激勵與培養(yǎng)、人才階梯與繼任管理工作。
5、構(gòu)建和完善適應(yīng)公司發(fā)展需要的人力資源管理體系(招聘規(guī)劃、培訓規(guī)劃、績效管理、員工激勵、員工發(fā)展等模塊)，負責對人力資源相關(guān)模塊的`管理、執(zhí)行、監(jiān)督和完善。
6、負責建立精干高效的培訓組織體系，組織完善培訓管理制度，提供系統(tǒng)有效、有針對性、可持續(xù)提升、前瞻性的培訓，監(jiān)督各部門制定的員工培訓工作，審核培訓計劃，檢查落實情況。
7、負責制定適合公司發(fā)展的薪酬福利體系和管理制度，建立寬帶薪酬管理體系。
8、負責分解公司戰(zhàn)略目標，制定有效的績效管理體系和制度，組織開發(fā)與建立考核信息系統(tǒng)，指導各部門開展績效考核工作，合理運用績效結(jié)果，撰寫分析方案。
9、負責員工關(guān)系管理，建立員工職業(yè)生涯規(guī)劃平臺。
10、組織制定人力資源工作發(fā)展規(guī)劃、計劃與預算方案、有效并合理控制人力資源，并監(jiān)督各項計劃的實施。
11、負責部門管理工作及人員工作指導
12、建立公司風險預防機制
13、協(xié)助行政部門建立企業(yè)文化管理指導體系。
14、完成公司領(lǐng)導交代的其他工作。
行政總監(jiān)的崗位職責7
崗位職責
1)協(xié)助建立及完善項目公司行政后勤管理體系(制度、流程)。
2)編制項目公司行政費用預算,并控制費用在預算內(nèi)執(zhí)行。
3)協(xié)助集團管理體系搭建,負責項目公司行政、后勤管理制度,優(yōu)化工作流程,組織、協(xié)調(diào)監(jiān)督、制度的落實。
4)負責項目公司資產(chǎn)管理并建立資產(chǎn)臺賬,采購申請、編制、申報采購計劃。
5)負責外聯(lián)工作,安排項目公司資質(zhì)、營業(yè)執(zhí)照的年審及變更工作。
6)負責各類會務(wù)的后勤保障事宜,負責重要客人的'來訪接待工作。
7)搜集、整理項目公司內(nèi)部信息,及時編寫大事記。
任職資格
1)性別不限,30-45周歲,本科以上學歷,文秘、人力資源管理、法律類專業(yè)畢業(yè)。
2)具有5年以上工作經(jīng)驗,2年以上同類崗位工作經(jīng)驗,了解行政工作的業(yè)務(wù)流程。
3)熟練掌握辦公軟件,形象氣質(zhì)佳,耐心、細致,原則性強,表達溝通能力強。
行政總監(jiān)的崗位職責8
1、人事行政統(tǒng)籌職位，協(xié)助制定公司發(fā)展戰(zhàn)略，主導制定公司長期、短期人力資源規(guī)劃;
2、制定和完善人事行政管理制度，做好用工風險管控;
3、人力資源管理費用預算編制與執(zhí)行，優(yōu)化人力資源成本分配;
4、及時處理公司管理過程中的重在人力資源問題;
5、指導員工職業(yè)生涯規(guī)劃，打造員工及企業(yè)共贏平臺;
6、全面負責人力資源六大模塊計劃與落實執(zhí)行;
7、公司整體企業(yè)文化建設(shè)與完善;
8、公司行政工作的.組織與實施、管控;
9、組織安排公司賓客的接待工作與政府部門的外聯(lián)工作;
10、完成總經(jīng)理下達的其他工作任務(wù)。
行政總監(jiān)的崗位職責9
1、協(xié)助參與公司經(jīng)營戰(zhàn)略策劃制定，完成公司行政管理規(guī)劃，協(xié)調(diào)各部門關(guān)系，積極配合做好內(nèi)部管理工作；
2、制定公司綜合管理工作目標、計劃，并組織實施，做到計劃明確，方法靈活；
3、擬定公司行政方面的各項規(guī)章制度，督促所屬人員嚴格執(zhí)行公司行政方面的有關(guān)規(guī)定，做到依章辦事，有章可循，規(guī)劃公司的各項行政運營管理；
4、根據(jù)公司經(jīng)營管理工作情況，按公司領(lǐng)導的要求，負責組織起草綜合性業(yè)務(wù)規(guī)劃，周工作匯總，月度工作總結(jié)和簡報，季度、年度工作總結(jié)和公司請示、通知等公文函件并審核待簽發(fā)的文稿；
5、籌備股東會、董事會、總經(jīng)理辦公會議的召開，組織編寫會議紀要和決議，并檢查各業(yè)務(wù)部門貫徹執(zhí)行情況；
6、擬定公司總部固定資產(chǎn)、低值易耗品、辦公用品等方面管理的規(guī)章制度，做到制度健全，按章辦事,并負責公司行政費用的預算與控制；
7、在公司負責人領(lǐng)導下，協(xié)調(diào)、平衡各部門之間的關(guān)系，匯總各部門的規(guī)章制度，制定修改公司有關(guān)行政管理方面的制度并監(jiān)督執(zhí)行；
8、組織、安排重要客人來訪的接待工作，協(xié)調(diào)內(nèi)外關(guān)系，宣傳企業(yè)文化和公司理念，樹立公司的良好形象
上面為大家介紹了公司行政總監(jiān)的崗位職責，而行政部作為公司的一個核心部門，她肩負整個公司的管理重任。他運作的好壞，直接關(guān)系到整個公司的規(guī)范化進程。那么下面就談一談怎樣才能做好一名行政人事部經(jīng)理（行政總監(jiān)）：
一、負責本部的行政管理和日常事務(wù)，協(xié)助總經(jīng)理搞好各部門之間的綜合協(xié)調(diào)，落實公司規(guī)章制度，加強對各項工作的督促和檢查，溝通內(nèi)外聯(lián)系，保證上情下達和下情上報，負責對會議文件決定的事項進行催辦，查辦和落實，加強對外聯(lián)絡(luò)，拓展公關(guān)業(yè)務(wù)，負責全公司組織系統(tǒng)及工作職責研討和修訂，負責公司車輛的管理。
二、人力資源管理與開發(fā)
1、組織架構(gòu)的設(shè)計、崗位描述、人力規(guī)劃編制、考勤管理的工作。
2、招聘使用：
提供工作分析的有關(guān)資料，使部門人力資源計劃與組織的戰(zhàn)略協(xié)調(diào)一致，對申請人進行面試作最終錄用和委派決定，對提升、調(diào)遷、獎懲和辭退作出決定，職務(wù)分析和工作分析的編寫，制定人力資源計劃，通過這些使企業(yè)內(nèi)部“人、事相宜”即采用科學的方法，按照工作崗位要求，將員工安排到合適的崗位，來實現(xiàn)人力資源合理配制。
3、工作報酬：
制定合理的薪酬福利制度，按勞付酬，論功行賞，通過報酬、保險和福利等手段對員工的工作成果給予肯定和保障。其次，促使員工提高士氣和生產(chǎn)效率的各種激勵策略也是對員工工作績效的一種有效報償。
4、培訓開發(fā)：
現(xiàn)在的市場無疑應(yīng)是產(chǎn)品質(zhì)量的競爭，說到底是人才的競爭，是一個企業(yè)整體素質(zhì)的競爭。一個產(chǎn)品質(zhì)量的好壞，也是一個企業(yè)所有崗位技能的集中體現(xiàn)，所以應(yīng)把全員培訓作為企業(yè)立業(yè)之本，追求全員卓越，以人為本的管理方式。
提供培訓開發(fā)需求和待培訓者名單，制定并實施培訓開發(fā)計劃：主要指職業(yè)技能培訓和職業(yè)品質(zhì)的培訓，為員工發(fā)展提供咨詢，規(guī)范在職培訓開發(fā)的指導，通過培訓開發(fā)來“提高員工能力”和“發(fā)揮員工能力”以此改進員工的行為方式，達到期望的標準。
5、人員考核：
主要負責工作考核，滿意度調(diào)查，研究工作績效考核系統(tǒng)和滿意度評價系統(tǒng)，制定紀律獎懲制度，以工作職責來制定績效考核標準，通過這些活動可以公平的決定員工的地位和待遇，可以促進人力資源開發(fā)和合理利用，并且提高和維持企業(yè)的經(jīng)營的高效率。
三、負責公司各項規(guī)章制度的修訂，制定及檢查監(jiān)督。
運用剛?cè)岵墓芾砟Ｊ剑贫ㄒ惶追掀髽I(yè)自身的管理制度，運用權(quán)利和組織系統(tǒng)，強行進行指揮、控制、命令、硬性管理來達到目的。
四、負責總務(wù)管理
沒有后勤的保障，就保證不了生產(chǎn)穩(wěn)定正常的進行。首先要制定相關(guān)制度；，加強對宿舍、食堂、水電、辦公用品、零星修繕、部分固定資產(chǎn)、衛(wèi)生、環(huán)境的管理。
五、安全保衛(wèi)
加強對人員進出、公務(wù)訪客、車輛物品出入、消防安全、防盜防災(zāi)、職業(yè)安全防護等的管理，同時對員工進行安全教育，貫徹“安全第一”“預防為主”的指導思想，創(chuàng)造一個安寧祥和的工作、生活環(huán)境，保證公司員工的生命財產(chǎn)安全。
六、強調(diào)企業(yè)精神，創(chuàng)建公司的企業(yè)文化
企業(yè)文化不但能反映出企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動中的戰(zhàn)略目標，群體意識價值觀念和道德規(guī)范，還能凝集企業(yè)員工的歸屬感、積極性和創(chuàng)造性，引導企業(yè)員工為企業(yè)和社會的發(fā)展而努力，同時企業(yè)文化還具有兩種約束力，一種是硬的約束力、制度，一種是軟的約束力、無形的，就是活躍企業(yè)的文化生活，良好的生活環(huán)境和業(yè)余文化生活。
七、塑造企業(yè)形象
1、企業(yè)精神形象，它對于員工有強大的凝聚力，感召力，引導力和約束力，能增加員工對企業(yè)的信任感，自豪感和榮譽感。
2、企業(yè)環(huán)境形象
因為創(chuàng)造良好的企業(yè)環(huán)境，是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動順利進行的前提和基礎(chǔ)，而充分認識企業(yè)環(huán)境的特征又是創(chuàng)造良好企業(yè)環(huán)境的基礎(chǔ)。
3、企業(yè)員工形象
制定《員工日常行為規(guī)范》，因為良好的員工素質(zhì)和形象，是企業(yè)形象的重要構(gòu)成要素。員工的儀表裝束、言談舉止、工作能力、科學文化水平、精神風貌、工作效率等都會給社會公眾一個整體印象。
總而言之，行政部工作的最終目標就是確保公司的正常運作及生產(chǎn)，穩(wěn)步，正常的進行，為企業(yè)創(chuàng)造經(jīng)濟效益。
以上所述只是本人理論與實踐相結(jié)合的一點體會，因為行政部工作包羅萬象，短短的幾句話是無法表達完全的，只有在實際工作中去領(lǐng)會和應(yīng)用 ，才能使企業(yè)行政部真正發(fā)揮其應(yīng)有的作用。
行政部的主要管理人員行政總監(jiān)－行政經(jīng)理－行政主管，起承上啟下作用的行政主管主要職責有哪些呢？
主要職責：
1．堅決服從分管副總經(jīng)理的統(tǒng)一指揮，認真執(zhí)行其工作指令，一切管理行為向主管領(lǐng)導負責；
2．嚴格執(zhí)行公司規(guī)章制度，認真履行其工作職責；
3．負責組織對人力資源發(fā)展、勞動用工、勞動力利用程度指標計劃的擬訂、檢查、修訂及執(zhí)行；
4．負責制定公司人事管理制度。設(shè)計人事管理工作程序，研究、分析并提出改進工作意見和建議；
5．負責對本部門工作目標的擬訂、執(zhí)行及控制；
6．負責合理配置勞動崗位控制勞動力總量。組織勞動定額編制，做好公司各部門車間及有關(guān)崗位定員定編工作，結(jié)合生產(chǎn)實際，合理控制勞動力總量及工資總額，及時組織定額的控制、分析、修訂、補充，確保勞動定額的合理性和準確性，杜絕勞動力的浪費；
7．負責人事考核、考查工作。建立人事檔案資料庫，規(guī)范人才培養(yǎng)、考查選拔工作程序，組織定期戒不定期的人事考證、考核、考查的選拔工作；
8．編制年、季、月度勞動力平衡計劃和工資計劃。抓好勞動力的合理流動和安排；
9．制定勞動人事統(tǒng)計工作制度。建立健全人事勞資統(tǒng)計核算標準，定期編制勞資人事等有關(guān)的統(tǒng)計報表；定期編寫上報年、季、月度勞資、人事綜合或?qū)ｎ}統(tǒng)計報告；
10．負責做好公司員工勞動紀律管理工作。定期或不定期抽查公司勞動紀律執(zhí)行情況，及時考核，負責辦理考勤、獎懲、差假、調(diào)動等管理工作；
11．嚴格遵守"勞動法"及地方政府勞動用工政策和公司勞動管理制度，負責招聘、錄用、辭退工作，組織簽訂勞動合同，依法對員工實施管理；
12．負責核定各崗位工資標準。做好勞動工資統(tǒng)計工作，負責對日常工資、加班工資的報批和審核工作，辦理考勤、獎懲、差假、調(diào)動等工作；
13．負責對員工勞動保護用品定額和計劃管理工作；
14．配合有關(guān)部門做好安全教育工作。參與職工傷亡事故的調(diào)查處理，提出處理意見；
15．負責編制培訓大綱，抓好員工培訓工作。在抓員工基礎(chǔ)普及教育的同時，逐步推行崗前培訓與技能、業(yè)務(wù)的專業(yè)知識培訓，專業(yè)技術(shù)知識與綜合管理知識相結(jié)合的交替教育提高培訓模式及體系；
16．認真做好公司領(lǐng)導交辦的其它工作任務(wù)。
現(xiàn)代大酒店行政總監(jiān)職責探討
從事管理工作多年，經(jīng)歷了學校、機關(guān)、公司、酒店等工作場合的洗禮，從幾千人的學校到十幾人的機關(guān)辦公室管理，一路上蹣跚走來，深悟職場各相應(yīng)環(huán)節(jié)管理之重要，特別是行政總監(jiān)（含辦公室主任）工作之重要。
進入一個全新領(lǐng)域，一家新建的現(xiàn)代大酒店百業(yè)待舉，正在發(fā)展壯大。首先要有一個明確的工作思路，為已經(jīng)到崗的職員解除迷茫，引導其進入良好的正常工作狀態(tài)。現(xiàn)代酒店要求立即落實公共關(guān)系管理機制（完善政治、社會、客戶關(guān)系網(wǎng)絡(luò)建設(shè)），文檔管理機制（建立完善檔案管理工作程序），行政辦公事務(wù)管理機制（建章立制，完善各種規(guī)章制度的編制），后勤管理機制（安全管理規(guī)劃、衛(wèi)生責任區(qū)劃，辦公用品采購），人力資源管理機制（人員定崗定位、工作職能定位、日常工作管理和考核、相應(yīng)招聘）林林總總……
一、日常工作
行政總監(jiān)（含辦公室主任）是酒店董事長、總經(jīng)理的主要助手，為酒店決策層領(lǐng)導當好參謀并及時提出各種相應(yīng)合理化建議是第一要務(wù)。行政總監(jiān)（含辦公室主任）是酒店全局行政業(yè)務(wù)的把關(guān)人和職場員工的當家人。其主要工作職責就是全面正確理解和執(zhí)行公司的各項工作；在具體工作中，行政總監(jiān)（含辦公室主任）這個職務(wù)就是一個大管家或“管家婆”的工作，必須事無巨細，管點管面，必須全身心進入角色。
行政總監(jiān)（含辦公室主任）工作不僅僅是簡單的一般性行政事務(wù)管理、迎來送往、搞搞內(nèi)勤、填寫檔案、修改文稿這么簡單，首先要從酒店全局的業(yè)務(wù)角度理解工作性質(zhì)，了解酒店戰(zhàn)略發(fā)展目標、發(fā)展計劃、發(fā)展策略和運營手段，掌握企業(yè)運作程序和相應(yīng)的業(yè)務(wù)技術(shù)流程，要有突出的政治資源和人脈資源關(guān)系，要具備良好的人格魅力和領(lǐng)導藝術(shù)以及經(jīng)驗，要兼?zhèn)淙职l(fā)展意識，并且擁有較完善的善于發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題的基本能力，這些必備的'能力是行政總監(jiān)（含辦公室主任）不可缺少的基本業(yè)務(wù)素質(zhì)。
行政總監(jiān)（含辦公室主任）必須一切從實際出發(fā)，身體力行，勤于思考，注重于行動，強調(diào)的是結(jié)果。必須思維縝密，觀察敏銳，臨機明斷，責任到位。平時少休息，身體力行深入到各業(yè)務(wù)鏈關(guān)鍵環(huán)節(jié)部位，貼近基層、貼近一線，多了解、多思想。因為行政事務(wù)關(guān)系到全局工作，關(guān)系到成敗；永遠都忙不完，是一份勞心勞力的工作。
行政總監(jiān)職責（含辦公室主任工作）處于承上啟下地位，是連接酒店領(lǐng)導戰(zhàn)略意圖和基層工作的橋梁，是協(xié)調(diào)各有關(guān)部門關(guān)系的紐帶，是保持全局工作正常運轉(zhuǎn)的中樞，在酒店日常工作和發(fā)展運營中具有十分重要的地位和作用。事實證明，董事會和酒店、酒店董事長的各項決策能否在發(fā)展運營的基層一線不折不扣地得到貫徹落實，酒店全局行政事務(wù)（含人力資源、公共關(guān)系、后勤工作、形象建設(shè)）是否保障有力，企業(yè)文化和員工思想工作是否有聲有色，很大程度上取決于有沒有一個合格、稱職的行政總監(jiān)（或辦公室主任）。因此，做一個忠于職守、勤于職守、勝任職守的優(yōu)秀的行政總監(jiān)（或辦公室主任），不僅是酒店決策層領(lǐng)導的要求和全體員工的殷切期盼，更應(yīng)該是行政總監(jiān)（含辦公室主任）為之努力奮斗的目標。
二、職責界定
【一】 行政總監(jiān)（含辦公室主任）的基本職能
概括的講，行政總監(jiān)（辦公室主任）的主要職能就是服務(wù)，為酒店決策層領(lǐng)導的科學決策和各項戰(zhàn)略決策的正確執(zhí)行而服務(wù)。具體講，其基本職能大體有四項，即參謀職能、承辦職能、管理職能和協(xié)調(diào)職能。
1、參謀職能
行政總監(jiān)（含辦公室主任）的參謀職能主要圍繞酒店決策層領(lǐng)導的決策進行。具體表現(xiàn)在：
一是在決策形成過程中，要幫助酒店領(lǐng)導全面了解項目（事務(wù)）的真實情況，確定工作方向、重點、難點、范圍、程度，要自覺發(fā)揮參謀作用。
二是在決策實施過程中，要幫助酒店領(lǐng)導及時了解項目（工作）的進展情況，在組織協(xié)調(diào)、整體聯(lián)動配合和審時度勢、強化控制上發(fā)揮參謀作用。
三是在決策實施過程結(jié)束后，要幫助酒店領(lǐng)導客觀、正確地總結(jié)項目、工程（工作）的經(jīng)驗和教訓，及時完成項目工作《大事志》的編輯、存檔和管理，為酒店進行新的決策活動發(fā)揮參謀作用。
2、承辦職能
行政總監(jiān)（含辦公室主任）的承辦職能大致來自以下三個方面：
一是來自酒店上級部門。主要是指酒店上級決策層領(lǐng)導部門交付的事項，如工作調(diào)研、政治公關(guān)、高端維護、法律顧問、風險測評、信息反饋、工作總結(jié)等，必須認真對待，按期完成。
二是來自酒店各業(yè)務(wù)部門的平行領(lǐng)導。對于酒店各業(yè)務(wù)部門平行領(lǐng)導的決策和請求協(xié)助解決事項，行政總監(jiān)（含辦公室主任）要帶領(lǐng)全體行政工作人員不折不扣地予以落實。行政總監(jiān)（含辦公室主任）負有領(lǐng)導、組織、指揮和管理的責任，是第一責任人。
三是來自酒店業(yè)務(wù)運營一線職員的訴求。酒店運營一線職員因為工作或生活需要提供幫助或?qū)β氊煒I(yè)務(wù)的意見及建議，按程序應(yīng)先向行政辦公室取得聯(lián)系，這就需要行政總監(jiān)（或辦公室主任）根據(jù)實際情況予以及時妥善處理。總之，行政總監(jiān)（含辦公室主任）對所負責事項要一絲不茍，認真對待，高度負責，一辦到底，落到實處。
3、管理職能
管理職能主要是針對行政事務(wù)辦公室內(nèi)部而言，集中體現(xiàn)在以下二個方面：
一是檔案（文書）管理。盡管現(xiàn)代化公司計算機辦公條件完備，但是檔案庫的建立完善和相應(yīng)的書面文字備份管理是不可缺少的。一個管理規(guī)范的酒店行政書面文件并不多，但是圍繞行政公文、業(yè)務(wù)往來信函的處理與保管而需要進行的撰稿、校對、印制、收發(fā)登記、立卷、歸檔等環(huán)節(jié)是必不可少的。行政總監(jiān)（或辦公室主任）必須認真組織安排，責成專人對檔案文書工作負責，負有督促、檢查、把關(guān)職權(quán)，必須防止濫抄亂送和形式主義。
二是事務(wù)性管理。行政事務(wù)部門（含辦公室）作為酒店事務(wù)性辦事機構(gòu)，行政總監(jiān)（含辦公室主任）作為機構(gòu)的總負責人，必須做到事無巨細，對于涉及到的每一件事務(wù)都要認真操辦。比如高端接待、外事安排、會議安排、公關(guān)策劃與實施、廣告宣傳、文字編輯與審定、組織參加公益活動、酒店領(lǐng)導或運營一線用車、也無客戶接待、辦公用品購置以及為酒店一線員工提供工作生活服務(wù)的有關(guān)事項等。
4、協(xié)調(diào)職能
行政總監(jiān)（含辦公室主任）履行協(xié)調(diào)職能，主要需要抓好縱向協(xié)調(diào)、橫向協(xié)調(diào)兩大工作：
所謂縱向協(xié)調(diào)，即酒店自上而下的關(guān)系協(xié)調(diào)。行政總監(jiān)（含辦公室主任）的親力親為鼓動和引導作用十分重要，必須做到“點面相濟、細致入微”，促進“上令下行，下情上曉，上下緊密配合、步調(diào)一致”。
所謂橫向協(xié)調(diào)，即酒店各業(yè)務(wù)平行部門之間默契配合的協(xié)調(diào)。行政總監(jiān)（含辦公室主任）必須具有良好的組織協(xié)調(diào)能力和凝聚力，以身作則，促進酒店運營一線默契配合與協(xié)作，保障團隊鏈條堅固穩(wěn)定。
【二】、行政總監(jiān)（含辦公室主任）應(yīng)具備的素質(zhì)和修養(yǎng)
酒店的發(fā)展戰(zhàn)略實施和全局業(yè)務(wù)的順利開展，需要強有力的行政后勤工作給予保障，也就是說需要一個得力的行政總監(jiān)（或辦公室主任）。“得力”，就是素質(zhì)高、能力強、修養(yǎng)好。行政總監(jiān)（含辦公室主任）必須具備良好的職業(yè)經(jīng)理人“政治”素質(zhì)、品德素質(zhì)、心理素質(zhì)、知識素質(zhì)。
“政治”素質(zhì)是行政總監(jiān)（含辦公室主任）的首要素質(zhì)。“政治”素質(zhì)就是要求行政總監(jiān)（含辦公室主任）作為職業(yè)經(jīng)理人在“政治”上絕對可靠，職業(yè)經(jīng)理人歸屬感明確，具有堅定的愛崗敬業(yè)精神，人生理念正確，能夠經(jīng)得起“錢”、“權(quán)”、“色”三大考驗，是堅定的唯物主義者，是酒店發(fā)展戰(zhàn)略的忠實實踐者。
品德素質(zhì)是除了“政治”素質(zhì)以外最基本、最要緊的素質(zhì)之一。要求行政總監(jiān)（含辦公室主任）時刻做到光明磊落，忠誠老實；服從組織，顧全大局；關(guān)心他人，助人為樂；公道正派，謙虛謹慎；嚴以律已，廉潔奉公。
心理素質(zhì)主要包括穩(wěn)定的情緒、良好的性格、廣泛的興趣和堅強的意志。要求行政總監(jiān)（含辦公室主任）能夠做到：急而不躁，怒而不形，喜而不亢；隨和而不盲從，自信而不固執(zhí)，忍讓而不獻媚，直率而不粗暴，多思而不多疑，謹慎而不圓滑。同時，還要求行政總監(jiān)（含辦公室主任）能夠從本職工作實際出發(fā)，不以個人愛好為取舍，培養(yǎng)廣泛的興趣，培養(yǎng)興趣的多樣性，以適應(yīng)工作需要。（此外，在工作中不僅要有雷厲風行的作風，還要有善始善終的毅力；不僅在取得成績的時候保持清醒的頭腦，也能為顧全大局而忍辱負重）。
知識素質(zhì)主要包括三方面。一是深厚的理論功底。要求行政總監(jiān)（含辦公室主任）熟知責任（包括行業(yè)）基本理論和基本知識，掌握其思想體系，特別是酒店發(fā)展戰(zhàn)略的基本內(nèi)涵。二是專業(yè)知識，行政總監(jiān)（含辦公室主任）不僅要具有行政人事辦公室工作的基本知識還要熟知所在國家地區(qū)的法律法規(guī)和相關(guān)行業(yè)管理專業(yè)知識，努力成為一個“多面手”。三是寬廣的基礎(chǔ)知識，如歷史知識、自然科學知識、人文環(huán)境知識等輔助知識，力爭使自己成為一個知識淵博的人。
三、工作要求
行政總監(jiān)（含辦公室主任）除了需要具備以上四種素質(zhì)和不斷加強自身修養(yǎng)外，在工作中還要樹立三種意識。
（一）、要樹立敬業(yè)意識。所謂敬業(yè)意識，就是干一行、愛一行、專一行，這是做好行政管理工作的前提。
首先要愛這一行，喜歡這一行，要有濃厚的興趣，帶著感情去做工作。行政總監(jiān)（含辦公室主任）的工作，即辛苦又枯燥，如果沒有一定的愛心，沒有濃厚的興趣，沒有誠摯的感情是做不好的。應(yīng)該看到，行政總監(jiān)（含辦公室主任）是個很重要的崗位，能夠為酒店領(lǐng)導和全局服務(wù)，是一件很光榮的事。對于這樣一項重要而又有意義的工作，不能妄自菲薄，不能見異思遷，而要懷著強烈的事業(yè)心和高度的責任感，全身心投入進去，努力把工作干好。
其次要鉆研和專業(yè)。鉆研就是要鉆進實際業(yè)務(wù)之中，潛心研究業(yè)務(wù)本質(zhì)工作重點；專業(yè)就是通過鉆研學習進而達到較高的專業(yè)水平。只有擁有相應(yīng)專業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力，才能當好酒店決策層領(lǐng)導的參謀和助手，才能在工作中發(fā)揮應(yīng)有作用。
（二）、要樹立服務(wù)意識。服務(wù)意識，也可以說是公仆意識，就是要當好酒店決策層上級領(lǐng)導的公仆，當好酒店運營一線職工的公仆，當好酒店全局業(yè)務(wù)的公仆，全心全意地為酒店的發(fā)展建設(shè)服務(wù)。
樹立服務(wù)意識、當好“公仆”必須做到“三心”、“四勤”。“三心”既是熱心、誠心、耐心，“四勤”既是腦勤、嘴勤、手勤、腿勤。
熱心，就是要有一付熱心腸，滿腔熱情地為酒店全局業(yè)務(wù)服務(wù)，自覺自愿，盡心盡力。要以濃厚的興趣、高度的熱情、負責的精神，去干好職責范圍內(nèi)的每一件事情。
誠心，就是要求行政總監(jiān)（含辦公室主任）在工作中要有一顆真誠的心，謙恭平和、踏實穩(wěn)重、真心實意、實實在在地去工作，去干事情。工作中不弄虛作假，不懈怠，不自滿。
耐心，就是要求行政總監(jiān)（含辦公室主任）在工作中要有不怕麻煩，不辭辛苦，謙虛謹慎，不驕不躁的工作作風。接受任務(wù)、聽取意見、匯報情況、開展工作，必須要有耐心，不可以急躁冒進，不可以粗枝大葉，更不可以得過且過，三天打魚兩天曬網(wǎng)。
腦勤，就是要求行政總監(jiān)（含辦公室主任）在工作中勤于動腦，善于思考。要認真探索酒店行政事務(wù)服務(wù)全局業(yè)務(wù)的新思路、新方法，及時改進工作中的不足，努力提高行政工作服務(wù)質(zhì)量。
嘴勤，就是要求行政總監(jiān)（含辦公室主任）在工作中要多向酒店決策層領(lǐng)導請示匯報，及時得到領(lǐng)導的指示、支持和幫助；另一方面要與平行的業(yè)務(wù)部門領(lǐng)導及時溝通，保持聯(lián)系，征詢和收集意見，促進行政工作效果。要做好宣傳鼓勵工作，爭取社會配合和輿論支持。
手勤，就是要求行政總監(jiān)（含辦公室主任）在工作中要勤于自己動手寫作重要公文、信函、文章，自己動手起草重要文件，要親自批改、審閱、修定重要文稿資料。
腿勤，就是要求行政總監(jiān)（含辦公室主任）在工作中要邁開雙腿，不辭辛苦地跑上跑下，兼顧左右。要及時請示工作、及時匯報情況、及時征求意見；搞好調(diào)查研究，了解情況、發(fā)現(xiàn)典型、總結(jié)經(jīng)驗，掌握第一手材料，加強配合與協(xié)作，不斷改進行政工作局面。
（三）、樹立全局觀念和奉獻意識
憑心而論，行政總監(jiān)（含辦公室主任）工作十分重要，做好這項工作并不是一件很容易的事情。大量的上呈下達、高端公關(guān)、聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)、迎來送往、市場預測、風險預報、調(diào)查研究、撰寫文稿、謀劃工作、制訂計劃、總結(jié)經(jīng)驗、請示匯報，后勤保障服務(wù)……林林總總，工作具體到國家和地方的法律法規(guī)（包括許多行業(yè)潛規(guī)則）以及相應(yīng)的價格政策、產(chǎn)業(yè)政策、行業(yè)機會、社會環(huán)境、人際關(guān)系，行政辦公、日常管理和考核、文墨筆硯與一針一線的采購、保管、分配、處置，即繁雜又瑣碎，平凡且枯燥。
行政總監(jiān)（含辦公室主任）所需要做的工作大者無形，小到無影，不像酒店其它業(yè)務(wù)部門完成一個項目就是一個項目，也不像生產(chǎn)一線工人生產(chǎn)一件產(chǎn)品就是一件產(chǎn)品，更不像農(nóng)民春天播下種子，秋天收獲糧食。行政總監(jiān)（含辦公室主任）為趕寫一篇文稿材料往往要組織和配合相應(yīng)行政工作人員加班熬夜甚至通宵達旦，為了組織好一次接待、一次會議或開展好一項活動不知要說多少話、跑多少腿。所以行政總監(jiān)（含辦公室主任）必須樹立全局觀念和無私奉獻的意識，凡事必須以酒店利益著想，以全局業(yè)務(wù)著想，圍繞酒店全局業(yè)務(wù)開展工作，這就要求行政總監(jiān)（含辦公室主任）在工作中不計較個人名利，不講報酬，任勞任怨，甘于奉獻。……只有如此，才可以保證在行政總監(jiān)（含辦公室主任）這個平凡但又十分重要的崗位上做出不平凡的成績來。
行政總監(jiān)的崗位職責10
崗位職責：
1、明確公司人力資源目標和總體方案，向總經(jīng)理提供有關(guān)人力資源戰(zhàn)略、組織建設(shè)等方面的建議，并致力于提高公司的綜合管理水平；
2、制定公司人力資源管理的方針、政策和制度；
3組織制定公司人力資源發(fā)展的長期規(guī)劃、中期規(guī)劃和年度計劃，并監(jiān)督各項計劃的實施；
3、塑造、維護、發(fā)展和傳播企業(yè)文化；
4、研究、設(shè)計人力資源管理模式（包含招聘、績效、培訓、薪酬及員工發(fā)展等體系的全面建設(shè)）；
5、制定和完善人力資源管理和行政管理類制度；
6、組織制定員工招聘、聘任、調(diào)動、考核、晉升、獎懲、職稱和技術(shù)等級評定等人事管理的方針、政策、規(guī)章和標準，并監(jiān)督執(zhí)行；
7、協(xié)調(diào)和指導本部門和各用人部門人才招聘、員工培訓、績效考評、薪酬等工作的進行，確 保公司人力資源的合理使用；
8、計劃和審核人力資源管理和行政成本；
9、及時處理公司管理過程中的重大人力資源和行政類問題；
10、負責與勞動人事、政府行政部門保持良好的聯(lián)系，及時獲得相關(guān)政策支持；
11、完成總經(jīng)理臨時交辦的各項工作任務(wù)。
工作權(quán)限:
1、人事權(quán)限：對下級人員有招聘申請權(quán)，面試權(quán)，考核權(quán)，獎懲建議權(quán)，職位調(diào)配建議權(quán)，晉升建議權(quán)，辭退建議權(quán)；
2、財務(wù)權(quán)限：部門費用審核權(quán)，公司培訓經(jīng)費審核權(quán)，總部人員差旅費用審核權(quán)，公司人員招聘費用審核權(quán)，規(guī)定額度辦公用品批準權(quán)；
3、事務(wù)權(quán)限：部門工作安排權(quán)；公司中高層員工招聘審核權(quán)，員工離職審核權(quán);
任職要求：
1、人力資源、管理或相關(guān)專業(yè)本科以上學歷；
2、具有五年以上相關(guān)工作經(jīng)驗，其中三年以上主管（或以上）職位工作經(jīng)驗；
3、8年以上相關(guān)工作經(jīng)驗，5年以上外資企業(yè)人力資源總監(jiān)或人力資源部經(jīng)理工作經(jīng)驗；
4、熟悉質(zhì)量管理體系；熟悉信息化管理和ERP系統(tǒng)；
5、企業(yè)文化的建立與實際操作經(jīng)驗；
6、有知名企業(yè)工作背景；
7、以實例介紹為主，建立創(chuàng)新引導激勵機制；
8、執(zhí)行力的建立引導措施；有思路和實踐經(jīng)驗；
9、學習力的.倡導；
10、培訓和能力等級的配套；
11、有高級管理人員的招聘經(jīng)驗；
12、精通績效管理；
13、個人價值觀追求相對公正，公平；激情，寬容度；
14、有強烈的事業(yè)心和開拓創(chuàng)新意識，具備管理理念，沉著、穩(wěn)健、成熟，有良好的人格魅力、能承受巨大心理壓力。
行政總監(jiān)的崗位職責11
1、負責辦公室日常辦公制度維護、管理。
2、負責公司行政文件、資料的檔案管理工作。
3、負責對全體辦公人員（各部門）進行日常考勤。
4、在公司未建立人力資源部門之前，建立初步的`人事管理制度，并履行人事管理職責。
5、處理公司對外接待工作。
6、組織公司內(nèi)部各項定期和不定期集體活動，
7、按照公司行政管理制度處理其他相關(guān)事務(wù)。
8、完成領(lǐng)導臨時交辦的其他任務(wù)。
行政總監(jiān)的崗位職責12
1、主持行政部全面工作;統(tǒng)籌負責黨支部建設(shè)和黨務(wù)管理相關(guān)工作;
2、完善公司管理制度體系并監(jiān)督檢查落實情況;
3、及時掌握和了解公司內(nèi)部動態(tài)，掌握公司重大會議、活動情況，匯總分析各項檢查結(jié)果，定期提供公司工作簡報;
4、組織起草公司重要文件，負責組織各部門的信息傳遞工作，保證各部門信息溝通順暢;
5、負責組織公司印鑒、介紹信使用保管、函電收發(fā)工作;
6、統(tǒng)一管理行政部文件、資料、檔案，做好檔案資料的收集、整理、立卷、歸檔和利用工作;
7、組織實施各項會議、學習活動、文體活動并協(xié)調(diào)好各部門之間的工作;
8、做好固定資產(chǎn)登記和統(tǒng)籌辦公用品的'采購、發(fā)放及管理工作;
9、負責對外接待、日常行政管理和后勤服務(wù)保障工作;
10、負責公司對外形象宣傳報道工作，加強與外界有關(guān)部門和機構(gòu)聯(lián)絡(luò)并保持良好合作關(guān)系，樹立良好的集團公司形象。
行政總監(jiān)的崗位職責13
崗位職責:
1、根據(jù)集團發(fā)展戰(zhàn)略,組織制訂和實施集團人力資源規(guī)劃和年度工作計劃;
2、組織制定、完善和監(jiān)督落實集團各類人力資源管理制度、建立健全集團人力資源管理體系;
3、負責集團崗位設(shè)置與管理、選人用人、人才發(fā)展、績效考核、招聘管理、薪酬管理、培訓管理等工作;
4、負責組織對所屬單位人力資源工作進行指導和監(jiān)督。
任職資格:
1、年齡30歲以上,大學本科及以上學歷;
2、具有5年以上人力資源管理工作經(jīng)驗;
3、熟悉國家相關(guān)法律法規(guī)和企業(yè)經(jīng)營管理制度;
4、具備較強的責任心、事業(yè)心和全局觀念,溝通表達能力、組織協(xié)調(diào)能力以及抗壓能力,具有優(yōu)秀的團隊領(lǐng)導能力與團隊管理能力。
行政總監(jiān)的`崗位職責14
職責描述：
1、參與制訂公司年度總預算和季度預算調(diào)整，匯總、審核下級部門上報的月度預算并參加公司月度預算分析與平衡會議。
2、貫徹和執(zhí)行公司下達的行政管理方面的相關(guān)規(guī)章制度、工作計劃和工作指令；
3、組織、協(xié)調(diào)、管理各分子公司行政管理的日常工作；
4、向公司管理決策者提供有關(guān)行政管理方面的建議，并致力于提高公司的綜合管理水平；
5、負責公司行政方面重要會議、重大活動的組織籌備工作
6、塑造、維護、發(fā)展和傳播企業(yè)文化；
7、拓展和維護公共關(guān)系，組織好重要來賓的接待，處理危機事件，保障良好企業(yè)經(jīng)營環(huán)境；代表公司與外界有關(guān)部門和機構(gòu)聯(lián)絡(luò)并保持良好合作關(guān)系；
8、監(jiān)督、檢查公司各部門規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行；
9、組織公司的安保工作，維護公司資產(chǎn)安全；
10、組織公司的固定資產(chǎn)與低值易耗品的采購、管理工作；
11、完成上級交辦的其它事宜。
任職要求：
1、熟悉大型集團企業(yè)的人事、行政運作流程，熟悉現(xiàn)代企業(yè)的.管理、人力資源管理系統(tǒng)建設(shè)，并有實際操作經(jīng)驗；；
2、具備優(yōu)秀的外聯(lián)和公關(guān)能力，和應(yīng)對突發(fā)事件的能力；
3、能全面組織管理公司的行政工作；
4、具有較強的溝通能力，維護、組織與協(xié)調(diào)能力；強有力的執(zhí)行力；
5、5年以上行政管理經(jīng)驗，3年以上行政總監(jiān)工作經(jīng)驗；
6、掌握word，excel等辦公軟件使用方法，具備基本的網(wǎng)絡(luò)知識。
行政總監(jiān)的崗位職責15
1、總部與分機構(gòu)之間的上傳下達工作，監(jiān)督并執(zhí)行公司制定的`行政管理制度;
2、管理分支機構(gòu)行政部門，監(jiān)督協(xié)助各新籌機構(gòu)辦理證章執(zhí)照;
3、為公司所有業(yè)務(wù)部門提供必要的辦公設(shè)施及其他后勤支持;
4、公司辦公環(huán)境和公共財產(chǎn)的維護和管理;
5、負責公司固定資產(chǎn)的調(diào)配及管理盤點工作;
6、負責辦公室其他行政事務(wù)。
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