品質管理主管崗位職責

品質管理主管崗位職責

　　在不斷進步的時代，我們可以接觸到崗位職責的地方越來越多，一份完整的崗位職責應該包括部門名稱、直接上級、下屬部門、管理權限、管理職能、主要職責等。那么你真正懂得怎么制定崗位職責嗎？以下是小編為大家整理的品質管理主管崗位職責，希望對大家有所幫助。

品質管理主管崗位職責1

　　崗位職責:

　　1、負責安全管理業務塊體系文件編寫和業務塊品質提升工作;

　　2、負責公司安全管理業務塊體系文件培訓、管理、發放,并進行修訂、更新及建檔;

　　3、負責協助物業服務中心安全品質突發事件的處理和預案的擬定、審批、執行、修改及監督各項目落實工作;

　　4、負責物業服務中心安全品質提升工作,并對每月a級夜查問題點整改情況進行跟蹤、反饋、上報。

　　崗位要求:

　　1、必備知識或技能:熟悉公安、消防等有關法律法規、流程及消防設備的使用、維護;

　　2、素質和能力:具有高度的責任感和較強的組織協調能力,頭腦靈活、反應敏捷,具有較強的溝通管理協調能力與指揮應變能力;極強的`責任心、原則性;熟悉物業管理法規政策;優秀的公關能力和處理突發事件的能力,有iso9000質量管理體系貫標工作經驗。團隊管理、協調能力強。

品質管理主管崗位職責2

　　任職要求:

　　1、物業管理專業或企業管理類相關專業大專學歷以上。

　　2、2年以上客服主管、品質管理工作經驗。

　　3、具有良好的培訓經驗,能獨立進行相關業務知識、技能培訓。

　　崗位職責:

　　1、負責組織起草、修改、報批各類體系文件(工程、客服、安管、環境);

　　2、組織各項目體系文件的`培訓;

　　3、負責組織、監督、檢查及考核物業部門全面質量管理制度和標準的執行;

　　4、編制物業品質檢查評分表格(含評分標準、扣分細則)并檢查執行;

　　5、客戶投訴問題的跟進處理、對接;

　　6、促進公司物業品質監督、品質保證、品質改善,確保物業管理單位服務質量的不斷提升;

　　7、擬定客戶滿意度調查工作方案,并組織各項目實施,并撰寫滿意度調查分析報告。

品質管理主管崗位職責3

　　職責描述:

　　1.在集團人力總監的指導下全面開展品質管理工作;

　　2.負責組織集團、子公司品質管理體系的建立、完善及維護，并督導管理體系執行和不斷優化，保證管理體系的有效性、適宜性及持續改進;

　　3.組織定期開展品質管理活動，對不符合項開具不合格報告，并對糾正措施跟進驗證關閉，形成質量管理報告;

　　4.負責審核各公司、部門的制度文件體系，提出修改意見，并按流程執行體系建立、修編、優化工作;

　　5.負責管理體系的評審工作，制定管理評審計劃，實施管理評審工作，形成管理評審報告;

　　6.負責定期組織開展客戶滿意度調查工作，采用pdca管控調查工作，形成滿意度調查報告;

　　7.負責及時收集有效的各項法律法規文件，并對于新頒布的法規進行宣導和培訓，為公司管理制度的`建立和服務標準的提升等工作決策提供依據;

　　8.負責實施管理體系的培訓工作，定期開發品質培訓教程，按計劃實施品質專項培訓;

　　9.負責定期提交品質管理活動分析報告;

　　10.完成上級領導交辦的其它指令和階段性工作任務。

　　任職要求:

　　1.25-35歲，本科及以上學歷;房地產、物業管理等相關專業;

　　2.三年以上物業行業或房地產行業品質管理工作經驗;

　　3. 熟悉管理體系的建立、運行與持續改進工作;熟悉各種業態物業生態鏈全過程關鍵節點業務管理，了解設備設施運行與管理;

　　4.具有較強的組織溝通協調能力及執行力;

　　5.較強的文字功底，良好的表達能力，較強的分析判斷能力;

　　6.具備很強的法律、品質意識和風險防范能力。

品質管理主管崗位職責4

　　崗位職責:

　　1、負責全國分撥質控考核、績效改善的實施推進;

　　2、負責全國分撥現場操作的遠程&現場質檢及改善推進;

　　3、負責提升各個分撥操作質量，通過數據監控異常簽收、丟貨、差錯等質量數據。

　　任職要求:

　　1、 本科及以上學歷，物流管理專業優先;

　　2、 熟練掌握辦公軟件和運營管理系統操作;

　　3、 具備2年以上運作質量管理等項目推動經驗，管理幅度區域以上范圍優先;

　　4、具備一定的'邏輯分析、溝通表達、和學習能力。

品質管理主管崗位職責5

　　一、參與項目區域新委托項目的前期籌備、竣工驗收和接管驗收工作。

　　二、負責監檢管轄區日常保潔工作,符合質量標準。

　　三、監檢管轄區共用設施設備的運行狀況,落實開源節流措施。

　　四、監檢管轄區綠化日常養護工作,負責與綠化承判商聯系協調。

　　五、監檢管轄區客戶裝修申請審批手續。

　　六、負責落實本項目區域各項創優達標工作,協助各管理處實施。

　　七、負責項目區域安全維護人員的業務指導、培訓和工作監檢。

　　八、完成上級領導分派的`其他工作任務。

品質管理主管崗位職責6

　　崗位職責:

　　1、協助項目公司交付前的風險自查、集團風險檢查;

　　2、舉辦客戶關系維護活動,開展客戶回訪工作和客戶測評工作;

　　3、協助各階段滿意度調查,建設客戶信息庫,進行客戶分類、分析;

　　4、協助接待客戶的各類投訴/建議,以及跟蹤、反饋、督辦投訴處理結果;

　　5、負責編制杭州公司月度維修數據;

　　6、負責交付項目售后維修的'管理、實施促進,并對交付項目物業服務進行督促;

　　7、完成上級臨時交辦的其他工作;

　　任職資格:

　　1、本科及以上學歷/企業管理、經濟或法律類;

　　2、3年以上相關業務崗位工作經驗;

　　3、通曉房地產經濟專業知識,了解相關法律、金融知識 ;

　　4、計算機應用;

　　5、應變能力、溝通能力、人際和諧;

　　6、誠信、責任感、團隊合作。

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