跟單主管崗位職責

跟單主管崗位職責（通用30篇）

　　在社會發(fā)展不斷提速的今天，需要使用崗位職責的場合越來越多，制定崗位職責可以有效地防止因職務重疊而發(fā)生的工作扯皮現(xiàn)象。到底應如何制定崗位職責呢？以下是小編為大家整理的跟單主管崗位職責，僅供參考，歡迎大家閱讀。

　　跟單主管崗位職責 1

　　1、訂單管理

　　2、客退品管理

　　3、風險備料管理

　　4、賬款管理

　　5、協(xié)助體制的建設及推行;

　　6、.團隊管理與指引;

　　7、重點客戶維護與支持;

　　8、其它部門之間的工作配合，協(xié)助部門建設及管理。

　　跟單主管崗位職責 2

　　1、負責與供應商或生產(chǎn)部協(xié)調，提供參展樣品并參與布展；

　　2、負責根據(jù)公司內部生產(chǎn)指導性文件和供應商或生產(chǎn)部協(xié)調，落實采購訂單或生產(chǎn)計劃；

　　3、負責樣品跟單，包括樣品準備、制作、寄送和歸檔管理；

　　4、負責原材料、零部件、輔料等采購跟單；

　　5、負責生產(chǎn)進度和質量檢驗跟單；

　　6、負責出口包裝、倉儲和運輸跟單；

　　7、負責產(chǎn)品報關報檢跟單；

　　8、負責與公司的樣品開發(fā)、物控采購、技檢、及生產(chǎn)各環(huán)節(jié)及時溝通，有效與客戶合作，確保合同的順利履行。

　　跟單主管崗位職責 3

　　1、參與團隊建設與管理，指導并培訓部門成員的業(yè)務知識、工作能力和工作態(tài)度；對部門成員表現(xiàn)及工作質量進行監(jiān)控，提升員工能力，對工作流程進行管理和績效考核；

　　2、熟悉公司業(yè)務流程，包括參與eBay平臺訂單跟蹤/客戶郵件回復及需求收集/平臺賬號維護及政策解讀/產(chǎn)品反饋等。

　　3、及時與部門成員及跨部門做好良好的'工作交流及溝通（包括工作流程/產(chǎn)品反饋等），進行問題反饋并協(xié)助解決；

　　4、完成上級交予的相關工作任務。

　　跟單主管崗位職責 4

　　1、根據(jù)公司銷售部門及客戶訂單要求，調配跟單人員的工作任務，檢查和督促訂單的落實與銷售回款跟蹤;

　　2、做好公司內外的溝通協(xié)調工作，確保工作更加順暢到位及訂單保質按期出貨;

　　3、收集和反饋客戶要求，協(xié)助處理客戶投訴，提高客戶滿意度;

　　4、負責部門成員的.績效考核與評估，負責部門日常管理及團隊建設;

　　跟單主管崗位職責 5

　　1、負責跟進客戶的業(yè)務運作，及時跟進客戶的委托，妥善處理貨物；

　　2、正確處理各種單據(jù)及相關業(yè)務資料；

　　3、及時跟進客戶運作情況，做好客戶運作情況分析，特別注重對異常事務的處理能力；

　　4、做好客戶每天帳表的.登記，及時跟進客戶款項的回籠工作；

　　5、負責與客戶良好關系的建立與協(xié)調，及時發(fā)現(xiàn)、反映客戶服務工作中的問題并提出合理的建議，以確保為客戶提供最優(yōu)質的服務。

　　跟單主管崗位職責 6

　　1.負責外貿訂單的日常管理工作。

　　2.向工廠提供準確的.發(fā)貨安排和預測，指導工廠的生產(chǎn)計劃。

　　3.庫存管理，及時盤庫，帳實相符。

　　4.庫存周轉率，通過向公司提供準確的銷售計劃和提高借貨的周轉率來提升庫存周轉率，使庫存周轉率達到公司目標要求。

　　5.回款管理，按照制度控制發(fā)貨;催促逾期賬款盡快付款，回款率達到公司目標。

　　6.數(shù)據(jù)提供的準確性和及時性，核對訂單數(shù)據(jù)，回款數(shù)據(jù)，并向國際銷售及時提供數(shù)據(jù).

　　跟單主管崗位職責 7

　　1）負責日常跟國外客人郵件往來；

　　2）正確翻譯客人工藝單；開發(fā)成衣樣品，跟進打樣進度；將客人意見翻譯給相關人員；

　　3）安排面輔料的采購，跟進并掌控大貨交期；協(xié)助qc解決大貨生產(chǎn)中的'問題并安排qc按照客人要求檢驗面輔料大貨；

　　4）安排成衣的大貨生產(chǎn)，跟進并掌控大貨交期，協(xié)助qc解決大貨生產(chǎn)中的問題并安排qc按照客人要求檢驗成衣大貨；

　　5）安排成品服裝出貨事宜，聯(lián)系公司的單證部，確定貨物的訂艙，運輸?shù)龋?/p>

　　6）安排付款給供應商；

　　7）負責大貨安全出運直至收匯。

　　跟單主管崗位職責 8

　　1.負責審核業(yè)務部門提交的客戶“三證”及開票資料，在sap系統(tǒng)提交主數(shù)據(jù)申請;

　　2.根據(jù)業(yè)務提供的信用額度申請報告，完成sap系統(tǒng)信用額度申請并發(fā)起審批;

　　3.負責對業(yè)務擬定的銷售合同文本條款進行初審，將合同相關信息規(guī)范、完整地輸入sap系統(tǒng)，發(fā)起并跟蹤落實審批流程，以及合同文本的.傳遞;

　　4.負責與財務銜接，將收款認領至對應的銷售合同;

　　5.根據(jù)業(yè)務的開單請求，完成sap系統(tǒng)提貨單創(chuàng)建，并打印提貨單交財務審核過賬，如為我司代辦運輸，還需向物流部遞交貨物流向指示申請;

　　6.根據(jù)物流部提供的倉庫出庫憑證或客戶收貨簽收憑證，完成sap系統(tǒng)實發(fā)數(shù)錄入;

　　7.負責制作合同結算單，按公司制度跟蹤落實合同結算單的審批，以及合同預關閉;

　　8.根據(jù)業(yè)務線下客戶退款的請求，完成在sap系統(tǒng)中創(chuàng)建退款申請單，發(fā)起并跟蹤落實審批流程;

　　9.負責向業(yè)務催要、審核銷售環(huán)節(jié)的費用發(fā)票，在sap系統(tǒng)完成發(fā)票校驗預制，交至財務審核入賬;創(chuàng)建付款申請單并發(fā)起審批。

　　10.根據(jù)業(yè)務線下中信保投保請求，完成中信保限額申請，并負責中信保出運申報;

　　11.負責采購、銷售環(huán)節(jié)相關原始憑證的收集、保管或傳遞。

　　12.負責按公司相關要求，編制日報、周報、月報等業(yè)務經(jīng)營報表。

　　跟單主管崗位職責 9

　　1、負責采購跟單小組的日常管理及工作協(xié)調安排;

　　2、及時了解各采購跟單人員負責的'產(chǎn)品進展，了解相關采購跟單的工作內容，能夠分配，協(xié)調，監(jiān)督并且掌控跟單組日常工作效率，工作結果。

　　3、通過數(shù)據(jù)監(jiān)控與供應商，買手和內部各方跟進訂單，以確保按時交貨，嚴格控制缺貨率;

　　4、配合買手進行價格談判，確保供應商滿足要求并降低成本，完善采購成本控制;

　　5、提交上級關于跟單組工作的分析和總結報告;

　　6、執(zhí)行公司分配的其他職責;

　　跟單主管崗位職責 10

　　1、根據(jù)業(yè)務部門定單要求，對生產(chǎn)過程監(jiān)控、協(xié)調，確保準時、保質保量完成公司產(chǎn)品的生產(chǎn)、交付。

　　2、協(xié)助制定合理的生產(chǎn)計劃安排，按時檢查生產(chǎn)計劃的.落實情況，做好生產(chǎn)線平衡生產(chǎn)管理；

　　3、每天檢查《生產(chǎn)日報表》，及時更新《訂單計劃表》了解生產(chǎn)計劃執(zhí)行情況，并督促按時完成各類生產(chǎn)報表，品質報告等，協(xié)調各部門進行生產(chǎn)排期和進度監(jiān)控；

　　4、將產(chǎn)品訂單進行歸檔管理，并將訂單情況向公司有關負責人匯報，及時進行產(chǎn)品的生產(chǎn)；

　　5、跟蹤每張訂單的生產(chǎn)過程和產(chǎn)品外發(fā)加工過程，對流轉單據(jù)和實物進行核對和簽收；

　　跟單主管崗位職責 11

　　1、主動開發(fā)市場，開拓國內內貿/外貿業(yè)務，發(fā)掘新客戶，維護老客戶；

　　2、參加對外貿易合作談判，建立和維護國內銷售網(wǎng)絡；

　　3、做好同客戶的日常聯(lián)絡和產(chǎn)品咨詢工作。

　　跟單主管崗位職責 12

　　1、跟蹤訂單進度、安排產(chǎn)品發(fā)貨，交貨時間及時回復；

　　2、業(yè)務員接回訂單的處理：制單、審單；

　　3、負責樣品申請、色板確認等銷售輔助工作；

　　4、庫存成品的.控制、對客戶售后維護、投訴或退貨處理，并將結果反饋給業(yè)務員或客戶；

　　5、負責組織開展客戶滿意度調查；

　　6、嚴格執(zhí)行公司及上級領導下達的各項任務，上傳下達，對工作中出現(xiàn)的問題及時整理、反饋上級，并提出相應的個人建議或意見等。

　　跟單主管崗位職責 13

　　一、執(zhí)行訂單操作流程，安排生產(chǎn)，驗貨，訂艙發(fā)運，單證等相關事項；

　　二、熟悉公司產(chǎn)品，制作報價單，參加相關展會，開拓客戶；

　　三、負責產(chǎn)品樣機安排，狀態(tài)確認和發(fā)運等相關事宜；

　　四、完成公司交辦的其他工作。

　　五、工作細心謹慎，有耐心，有靈活性，能舉一反三；

　　六、能配合好其他同事的工作，有團隊精神；

　　七、熟悉外貿跟單流程，熟悉船務知識。

　　跟單主管崗位職責 14

　　1、公司提供的客戶資源，進行網(wǎng)絡溝通、客戶關系維護，促進二次營銷(客戶關懷);

　　2、負責簽訂客戶協(xié)議，輔助客戶完成開戶手續(xù);

　　3、負責新老客戶維護，及時解決固定客戶問題和咨詢;

　　4、做好個人客戶匯總及管理，配合客戶經(jīng)理工作。

　　跟單主管崗位職責 15

　　1、對接客戶溝通細節(jié)，跟進生產(chǎn)，對客戶所下訂單的數(shù)量及質量進行相關的監(jiān)督；

　　2、能夠及時地將客戶的意見或投訴反饋，能獨立處理工作中的各種問題，應變能力強，能夠與公司及客戶保持良好的.溝通能力；

　　3、協(xié)調生產(chǎn)、出貨過程中與客戶之間溝通。

　　4、跟蹤后期貨物發(fā)貨后物流跟蹤以及客戶安裝過程中遇到的各種問題，并及時與技術溝通解決，確保客戶滿意；

　　5、完成上級交付的其他工作任務。

　　跟單主管崗位職責 16

　　1.制作外貿單據(jù)、處理客戶的詢函以及整理和歸檔相關工作資料;

　　2.負責協(xié)助貿易訂單順利完成，保持與工廠的'密切溝通和工作對接;

　　3.負責收集產(chǎn)品信息及供應商信息并整理匯總;

　　4.負責與貨代之間的聯(lián)絡，包括訂艙，裝運，報關，提單核對，費用確認，退單等事宜;

　　5.能配合財務做好核銷，對帳等工作以及協(xié)助財務處理部分日常事務;

　　6.協(xié)助上司完成涉及進出口業(yè)務，跨境電商等其他相關工作;

　　跟單主管崗位職責 17

　　1、負責接受客戶訂單信息的記錄跟蹤和回復；確定所下訂單數(shù)量、顏色、型號系列、規(guī)格、尺寸、貨款等；

　　2、負責對每日銷售清單的匯總和錄入；

　　3、負責對每天的客戶投訴進行匯總和記錄交客服部門，以便及時解決售后問題；

　　4、做好接單工作和銷售技能的提升，熟練掌握產(chǎn)品的系列、型號、尺寸、顏色、包數(shù)、賣點等專業(yè)知識；

　　5、負責協(xié)調好各業(yè)務經(jīng)理，做好各個客戶的溝通和顧客訂單信息和回復工作；

　　6、跟客戶溝通下達訂單必須用傳真等書面形式；

　　7、收到客戶傳真后，應先與所屬業(yè)務人員溝通相關事宜，然后必須再給客戶打個電話，確認傳真上面的訂貨內容，確定訂貨內容準確無誤后，再打單核定打款總金額；

　　8、打單完畢后，回復客戶打款總金額，通知客戶打訂貨訂金；

　　9、去財務確定客戶貨款訂金到賬后，下達生產(chǎn)訂單到生產(chǎn)計劃處；

　　10、跟蹤訂單生產(chǎn)整個過程，對訂單處于哪個環(huán)節(jié)做到心中有數(shù)，并參照合同日期規(guī)劃出貨日期。

　　11、訂單生產(chǎn)完畢后，需提前通知客戶打余款，財務確認全款到賬后，安排出貨；

　　12、與業(yè)務人員溝通協(xié)調貨運相關事宜；

　　13、接洽財務、出納、倉庫備貨、驗貨、裝車、出廠事宜；

　　14、負責客戶投訴的信息接口傳遞工作；

　　15、必須和客戶、客服、財務、業(yè)務人員等部門做好溝通協(xié)調工作；

　　16、對每天的銷售情況進行匯總，做好日報表，交于業(yè)務經(jīng)理；

　　17、負責銷售臺帳的建立以及應收帳款的回收跟進；

　　18、嚴格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度，積極完成銷售部下達的.各項工作要求和目標；

　　19、根據(jù)客戶要求，按公司的有關流程，進行及時準確的發(fā)貨；

　　20、完成領導交給的其他任務。

　　跟單主管崗位職責 18

　　1.根據(jù)各部門提供已審批的采購單(PR/MRP-PO)及時并準確無誤的(P/N、描述、數(shù)量、單價、需求期、供應商等)出到PO至供應商

　　2.采購訂單的交期跟進、統(tǒng)籌與分析以配合生產(chǎn)出貨所需

　　3.及時回復欠料交期給相關部門，并做到有據(jù)可依

　　4.據(jù)PMC信息當采購訂單產(chǎn)生變更(延期、取消、提前、暫停)時要及時調整PO的交期，同時作出物料/供應商配合度數(shù)據(jù)及分析報告

　　5.工作必需時要駐廠/代理商跟進物料回貨并作出分析報告

　　6.定期對采購物料的L/T、MOQ及交貨配合問題作出分析報告

　　7.供應商采購物料準時交貨狀況的匯總，并對沒按時交付的'物料/供應商作出分析與建議報告

　　8.主持負責部分的采購物料會議或參與相關的會議

　　9.采購訂單的入庫及付款申請,不合格品及時退貨與補貨

　　10.結構組欠料統(tǒng)籌，推動供應商準時交貨

　　11.配合上司的相關工作，并及時向上司匯報工作

　　跟單主管崗位職責 19

　　1、供應鏈管理：把供應商組織起來，建立供應鏈系統(tǒng)，形成友好的協(xié)調配合采購環(huán)境，保證采購供應工作的高效順利進行；

　　2、信息管理：作為工業(yè)和終端的信息接口，整合信息，研讀政策，判斷趨勢，熟悉市場；

　　3、品類發(fā)展：在年度品類拓展規(guī)劃的框架下，承擔新品種開發(fā)、維護的'工作；

　　4、定價策略：要求保持對市場高度敏銳的觸覺，制定合理的價格策略，配合銷售開拓市場；

　　5、供應商拜訪：加強與供應商的溝通，推廣公司優(yōu)勢，與供應商各層級關鍵人物保持良好的關系。

　　跟單主管崗位職責 20

　　1.根據(jù)詢價單找對應產(chǎn)品的供應商詢價，議價，比價，再報價

　　2、與供應商談判價格，付款方式，交貨日期落實具體采購流程

　　3、收集、整理供應商資料，拓展供應渠道，建立備選供應商檔案

　　4、審核供應商的'資質，價格，產(chǎn)能，品質，交期等資料，保證穩(wěn)定的供貨能力

　　5、采集樣品，安排、跟進打樣進度、樣品效果確認工作，縮短新品開發(fā)進度

　　6、實施已批準的采購計劃，并負責跟進、改善相關質量問題

　　7、檢查采購計劃執(zhí)行情況，按時出具分析報告，持續(xù)改進業(yè)務能力

　　8、領導臨時安排的其他工作。

　　跟單主管崗位職責 21

　　1、負責與供應商或生產(chǎn)部協(xié)調，提供參展樣品并參與布展；

　　2、負責根據(jù)公司內部生產(chǎn)指導性文件和供應商或生產(chǎn)部協(xié)調，落實采購訂單或生產(chǎn)計劃；

　　3、負責樣品跟單，包括樣品準備、制作、寄送和歸檔管理；

　　4、負責原材料、零部件、輔料等采購跟單；

　　5、負責生產(chǎn)進度和質量檢驗跟單；

　　6、負責出口包裝、倉儲和運輸跟單；

　　7、負責產(chǎn)品報關報檢跟單；

　　8、負責與公司的樣品開發(fā)、物控采購、技檢、及生產(chǎn)各環(huán)節(jié)及時溝通，有效與客戶合作，確保合同的順利履行。

　　跟單主管崗位職責 22

　　協(xié)助業(yè)務員執(zhí)行訂單，了解客戶要求，安排標簽、紙箱、瓶子、桶、袋子等包裝，核對包裝細節(jié)，跟蹤生產(chǎn)進度及交貨期;

　　協(xié)助采購經(jīng)理做好采購合同，統(tǒng)計付款及庫存表格，通知工廠開票;

　　將采購訂單錄入ERP系統(tǒng);

　　協(xié)助其他部門準備相關客戶的所需資料，做好對接工作，認真執(zhí)行年度計劃。

　　跟單主管崗位職責 23

　　業(yè)務跟單職位要求

　　1、年齡:25歲暮至32歲,高中以上學歷,五官端正,熟悉電腦操作、能熟練運用office操作軟件。

　　2、熟悉業(yè)務跟單流程,具有良好的溝通表達能力,有一定的.組織協(xié)調能力。

　　3、性格外向,積極主動,知禮儀;執(zhí)行力強,能承受一定工作壓力。

　　4、責任心強,具備吃苦耐勞和團隊精神。

　　業(yè)務跟單崗位職責/工作內容

　　1、協(xié)助業(yè)務與客戶之間的日常工作溝通和信息傳遞。

　　2、制單,跟蹤樣品制作。

　　3、協(xié)助國內外訂單的處理,訂單確認、指令傳達、跟蹤落實等。

　　4、跟蹤生產(chǎn)進度,能獨立處理工作中的各種問題,應變能力強,能夠與工廠及客戶保持良好的溝通能力;協(xié)調工廠與客戶之間事項。

　　5、跟蹤生產(chǎn)貨期及品質監(jiān)控檢驗,確保按期按質交貨。

　　6、完成上級交付的其他工作任務。

　　跟單主管崗位職責 24

　　1. 了解公司外貿流程，梳理公司的產(chǎn)品，服務優(yōu)勢。

　　2. 深耕客戶，了解客戶需求的產(chǎn)品類別，能接受的報價范圍，客戶公司的流程。

　　3. 學習如何開發(fā)客戶，對行業(yè)的各種推廣手段有一定的`認知。

　　4.了解各種收款方式和其中的風險

　　5. 學習與客戶的談判技巧，做到一客一法，個性化服務。

　　跟單主管崗位職責 25

　　1 負責核對樣衣生產(chǎn)制單和客戶的.要求，發(fā)現(xiàn)技術問題或有不明之處與 板師、業(yè)務員進行溝通確認。

　　2 負責所有樣衣寄出前的檢驗，監(jiān)督工作。

　　3 協(xié)調各類樣品的安排計劃，保證樣品按時提交。

　　4 協(xié)調技術板房的各項日常事宜。

　　跟單主管崗位職責 26

　　1、執(zhí)行采購訂單和采購合同，落實具體采購流程;

　　2、負責采購訂單制作、確認、安排發(fā)貨及跟蹤到貨日期;

　　3、執(zhí)行并完善成本降低及控制方案;

　　4、開發(fā)、評審、管理供應商，維護與供應商的關系;

　　5、制作采購表格，提交采購分析和總結報告。

　　跟單主管崗位職責 27

　　1、公司提供的客戶資源,進行網(wǎng)絡溝通、客戶關系維護,促進二次營銷(客戶關懷);

　　2、負責簽訂客戶協(xié)議,輔助客戶完成開戶手續(xù);

　　3、負責新老客戶維護,及時解決固定客戶問題和咨詢;

　　4、做好個人客戶匯總及管理,配合客戶經(jīng)理工作。

　　跟單主管崗位職責 28

　　1、負責外貿業(yè)務開拓，整理客戶資料，聯(lián)系客戶，對客戶的詢盤進行回盤。

　　2、能獨立開發(fā)客戶，對外貿流程了解，對產(chǎn)品的規(guī)格、質量等都能給客戶及時的答復。

　　3、保持與客戶良好的溝通，負責產(chǎn)品的國外市場的銷售。

　　4、有操作B2B或阿里巴巴平臺的`經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。歡迎優(yōu)秀的應屆畢業(yè)生加入.

　　1.大專及以上學歷，英語/國際貿易專業(yè)優(yōu)先考慮，；

　　2.熟悉電子商務貿易操作流程，能獨立完成商務洽談及業(yè)務操作；

　　3.英語熟練、西班牙語可以日常交流,能夠與外國客戶熟練交流溝通，英語四級以上者優(yōu)先；

　　4.有操作B2B平臺經(jīng)驗優(yōu)先（阿里，中國制造，敦煌，環(huán)球資源等等）；

　　5計算機操作熟練，辦公軟件熟練應用，尤其是EXCEL，PPT；

　　6.為人正直、誠信、認真、敬業(yè)，具有團隊協(xié)作精神,善于與人溝通；

　　職責范圍：

　　1.開發(fā)和管理國外客戶，銷售公司產(chǎn)品；

　　2.負責B2B平臺產(chǎn)品優(yōu)化及更新,參加海外展會；

　　3.負責國外客戶接待、談判和會議；

　　4.負責外貿定單在內部生產(chǎn)、運輸?shù)冗^程的協(xié)調，制辦外貿單據(jù)；

　　跟單主管崗位職責 29

　　1、跟進外發(fā)廠質量和進度,從跟版到大貨入倉,及時處理生產(chǎn)過程中突發(fā)事件及時向公司反饋結果;

　　2、根據(jù)生產(chǎn)訂單與工廠確認貨期,跟進各工廠生產(chǎn)進度,并督促確保其能按期出貨

　　3、負責大貨生產(chǎn)前,樣衣,制單,紙板,物料的核對,認真仔細核對樣板及工藝;

　　4、處理生產(chǎn)過程中工藝和品質問題,保障大貨按時回貨;

　　5、大貨后期跟蹤工作,督促工廠將樣板,工藝及剩料,輔料退回公司,做好工廠的'評估。

　　任職要求:

　　1、高中或以上學歷, 3年以上皮具qc工作經(jīng)驗,有1年以上拉桿箱qc經(jīng)驗;

　　2、熟悉皮具手袋qc工作的各項要求和工作流程,熟悉手袋品質評驗標準。

　　3、具有良好的計劃與跟進溝通協(xié)調能力,與應付異常計劃情況處理能力。

　　跟單主管崗位職責 30

　　崗位職責:

　　1、接收客戶定單,確認其要求(交貨期,品質特殊要求等);

　　2、第一時間評估生產(chǎn)及品質情況回復客戶;

　　3、排單給生產(chǎn)安排部門要求按單交貨;

　　4、跟蹤生產(chǎn)情況,若無法按時交貨盡快與客戶溝通;

　　5、接收客戶抱怨,反饋給相關部門處理。

　　任職要求:

　　1、大專以上學歷,英語熟練,熟悉跟單流程,有三年以上服裝或大型企業(yè)跟單經(jīng)驗;

　　2、溝通書寫能力好,親和力強。

　　3、有服裝或內衣行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。

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