營運總監工作崗位職責

營運總監工作崗位職責

　　在學習、工作、生活中，崗位職責的使用頻率呈上升趨勢，崗位職責是指一個崗位所需要去完成的工作內容以及應當承擔的責任范圍，職責是職務與責任的統一，由授權范圍和相應的責任兩部分組成。制定崗位職責的注意事項有許多，你確定會寫嗎？下面是小編整理的營運總監工作崗位職責，希望對大家有所幫助。

營運總監工作崗位職責1

　　1、負責下轄項目的運作、監督和管理工作，推進及組織協調公司重大運營計劃、進行市場跟蹤和策略調整;

　　2、參與制訂公司的戰略規劃，協助組織擬訂連鎖經營規劃，維持門店及總部支持體系的'良性、順暢運營，實現公司對經營運作的統一規范管理，達到公司營業績標準化;

　　3、監督公司各項營運制度和市場政策在分店的有效落實,追蹤執行過程并對結果負責;

　　4、定期督導檢查轄區分店在利潤管理、產品質量、食品安全、人員團隊建設的實際達成情況，并定期與門店管理組一起制定績效改進計劃;

　　5、幫助連鎖門店處理顧客投訴、公關危機、食品安全、政府部門檢查、消防安全等各種問題;

　　6、對營銷效果進行評估、總結及優化策略，提升拉新/促活/轉化的能力，給各個片區制定合理目標;

　　7、與企業外部部門建立良好的合作關系，協調與政府、媒體等的關系，保證企業良好的外部環境;

　　8、履行和實現上級領導特別批準授權的其他權利和職責，并承擔相應責任。

營運總監工作崗位職責2

　　1、負責管轄公司連鎖門店整體運營，根據公司經營目標和計劃，制定年度銷售計劃、相關預算及業務計劃;

　　2、負責組織制定管轄公司連鎖門店全年營銷企劃方案，并分解落實完成;

　　3、負責制定具體的`銷售運營計劃，監督執行;

　　4、負責管轄人員的管理，和日常事務的統籌;

　　5、負責運營部各項日常工作管理。

營運總監工作崗位職責3

　　1、協助運營總監處理日常工作事務。

　　2、日常文檔、合同資料以及運營數據整理、匯總等。

　　3、負責跟進公司內部流程，執行內部申請和呈批工作。

　　4、處理公司運營相關行政事宜。

　　5、處理公司運營相關文書和報銷工作。 任職要求：

營運總監工作崗位職責4

　　1、確定品牌中長期的銷售目標，并建立健全運營管理體系，優化制度流程及標準；

　　2、制定市場零售渠道及運營標準、政策；

　　3、團隊組建；

　　4、具有敏銳的市場洞察力，對運營問題具有較強的預見性、判斷力、分析力；

　　5、具備良好的'溝通合作技巧及豐富的團隊建設經驗。

營運總監工作崗位職責5

　　1、輔助營運總監完成日常工作;

　　2、負責銷售數據、各類信息的.收集、統計及分析工作，完成相應報表;

　　3、負責本部門文件的收發工作及部門資料的檔案管理工;

　　4、完成本部門的事務性工作

　　5、完成公司和領導交辦的其他工作。

營運總監工作崗位職責6

　　1、協助總經理制定公司的發展規劃和年度經營目標;

　　2、負責對營運部經營工作的指導和監督，并審核其制定的工作計劃和制定政策、方案或制度;

　　3、負責管控各部門各項任務指標的完成進度，責成相關部門修正工作目標、管理措施和政策方案;

　　4、對外負責代表公司處置授權內的經營決策和商務談判工作;

　　5、負責公司重大合同的起草、洽談與談判;

　　6、負責各部門經營管理過程中突發事件的'處理和解決;

　　7、完成公司總經理授權處理的其他重要事項

營運總監工作崗位職責7

　　1、負責公司生鮮(蔬菜、肉類、水產類)各消費群體業務模式的研究及發展策略的制定；

　　2、公司的戰略研究，包括外部市場研究、競爭研究及內部的運營分析，參與公司戰略發展報告的撰寫；

　　3、對于某些公司發展的`重要戰略項目，負責組織制定出具體戰略執行規劃，并組織公司各相關部門協調推進，直到達到預定目標；

　　4、對于探索性領域的研究，并形成可行性報告與規劃；

　　5、提交日常的行業研究及競爭監測報告。

　　6、負責門店運營工作，根據銷售額、利潤等重要運營指標建立工作計劃并實施；

　　7、對包括競爭對手在內的行業信息進行分析，并制定針對性的策略和活動方案，對策略和活動進行數據分析和評估，并進行階段性優化和調整，負責活動方案的策劃與組織實施；

　　8、負責產品線的運營，包括但不局限于商品定價、確定主推商品、配合推廣促銷、策劃活動方案、產品編輯等，優化網站首頁、詳情頁、品牌主題策劃等；

　　9、負責會員管理體系的建立、維護和完善，會員留存和生命周期管理，利用個性化、精細化運營手段，提升會員消費體驗，提升新會員轉化率、老會員的活躍率和活躍度運營；

　　10、負責分析客戶需求，挖掘產品亮點賣點，使商品描述實現多樣化、內容化、品牌化，提高詳情頁面轉化率；

　　11、負責與協同部門溝通，并內部跟進各項策劃工作的完成，并負責日常數據報表的編輯和分析。

　　12、負責業務的具體規劃及對外業務開拓，業務內部的運營推廣及考核機制的制定；

營運總監工作崗位職責8

　　1、制定門店日常運營的各項規范體系及管理制度，并監督執行，確保符合公司的品牌標準及形象;

　　2、負責現有門店的市場運營工作，制定營銷方向、活動主題等，并確保門店推廣順利進行;

　　3、協助公司制定門店考核標準并監督執行，對各門店經營數據進行分析，并采取措施確保完成目標;

　　4、負責各門店的'日常管理協調工作，有效配置人力資源成本;

　　5、負責與外界媒體及其他合作方的聯系、溝通與協調;

　　6、負責市場調研、分析、對行業動態進行研究，協助技術團隊開發符合品牌定位及客戶需求的餐品等;

　　7、負責運營團隊人員培養及管理。

營運總監工作崗位職責9

　　1、在公司經營戰略指導下，制定發展計劃及指標，推動并確保指標的'順利完成;

　　2、負責部門的日常管理，建立規范、高效的管理體系及工作流程，建設和發展優秀的隊伍;

　　3、根據公司方針和部門需要，合理設置部門組織結構和崗位，優化工作流程，開發和培養員工能力;

　　4、對員工績效進行管理，提升部門工作效率，提高員工滿意度。

營運總監工作崗位職責10

　　1、對區域內所轄門店的營業額、成本、利潤、顧客滿意度、員工發展等綜合運營指標負責，達成月度、季度、年度各項預估指標;對各項成本進行有效的控制;

　　2、對區域內餐廳的運營管理工作負責，協助并指導區域內門店在人員、物料、設備、清潔、安全操作、突發事件等方面所涉及的.工作;

　　3、傳達公司的政策和制度;

　　4、對公司所制定的各項規章制度和產品/服務操作規范等的執行情況進行追蹤檢查，及時反饋相關建議;

　　5、定期進行巡店檢查，發現問題及時回饋店長，并制定改善計劃;同時監督其執行情況;

　　6、對區域內店長及各級管理人員進行思想溝通及工作輔導，提高店內管理人員的整體管理能力，從而提升門店的各項指標。

營運總監工作崗位職責11

　　1、負責組織運營會議,跟進會議決策的實施;

　　2、負責協調推動公司跨項目間的合作和運行;

　　3、協助進行組織績效評估;

　　4、推動運行領域各項流程、規章制度的制訂和實施,并持續改善,以提升工作效率;

　　5、跟蹤宏觀經濟和行業政策,提供分析報告;

　　6、協助公司中長期規劃的制訂和年度計劃的.制訂;

　　7、協助公司生產準入、產品公告等政策相關事項的推進;

　　8、完成領導交辦的事項。公司和職位介紹: 營運總監

營運總監工作崗位職責12

　　1、負責所管轄區域門店的營業額、成本、利潤、顧客滿意度、員工發展等綜合運營指標；

　　2、達成月度、季度、年度各項預估指標，對各項成本進行有效的`控制；

　　3、對區域內門店的營運管理工作負責，協助并指導區域內門店在人員、物料、設備、清潔、安全操作、突發事件等方面所涉及的工作；

　　4、定期進行巡店檢查，并制定改善計劃；同時監督其執行情況。

營運總監工作崗位職責13

　　1、基于全渠道的數字化運營指標，制定場景化的營銷方案;

　　2、完成數字化項目和運營的.角色轉換，參考市場上領先的消費者數字化運營團隊模型，搭建日常運營團隊;

　　3、負責結合公司戰略目標，擬定數字化運營年度方案。負責定期對數字化運營管理數據分析與洞察、數字化運營、數字營銷等;

　　4、統籌負責公司產品以數據驅動的整體運營、用戶運營、引流推廣、品牌傳播、公共關系及等系列工作的統籌創意、執行工作;

　　5、管理量化獲客工作，針對公司產品的用戶數據進行挖掘分析、用戶分層、用戶精準營銷。負責公司產品在線上的引流推廣，通過數據驅動不斷優化營銷渠道;

　　6、管理品牌和公關團隊，對產品進行互聯網線上公關和運營，做好輿情管理和危機公關;

　　7、負責公司產品各類線上線下運營活動的品牌宣傳、活動設計和營銷配合。

營運總監工作崗位職責14

　　1、協助總經理制定公司的年度經營預算制定與審核的工作;

　　2、負責制定、落實、檢查各項營運相關制度(服務手冊、服務標準、出品標準等);

　　3、負責公司內的管理人員聘用、培訓、考核與獎懲管理工作;

　　4、負責公司的.4D落實、督查管理工作;

　　5、負責公司的固定資產管理工作：盤點、保管、調配等;

　　6、負責分公司的固定會議召開工作(月度經營分析會、周工作總結、項目籌備會等);

　　7、負責公司的各項經營成本的管控管理工作，主要為：食材、人工、經營費用等;

　　8、負責將公司企業文化、政策與各項福利傳達給分公司所有員工;

　　9、負責分公司內突發事件的處理工作(即時性)以及領導交辦的其他事務。

營運總監工作崗位職責15

　　1、負責統籌公司內各項營運管理工作，對營運工作進行整體的把握和部署;

　　2、負責制訂各階段營運計劃，部署和安排本部各項工作有計劃開展;

　　3、負責營運團隊的建設、考核及培養;

　　4、負責定期收集和分析經營數據，為制訂購物中心營運策略提供有效數據支持;

　　5、負責制訂、分解經營指標，并監督檢查執行情況;

　　6、負責營運管理工作的規劃，優化營運制度和流程，建立規范高效的.商業運營管理體系;

　　7、負責完成上級交辦的其他工作任務。

營運總監工作崗位職責16

　　1、負責制定公司的營銷戰略，根據營銷戰略制訂公司營銷組合策略和營銷計劃，經批準后組織實施;

　　2、依據公司整體營銷戰略，執行全年的銷售計劃，保證本部門年度、月度銷售業績、毛利業績達到公司指標;

　　3、負責分解下達年度的工作目標和市場營銷預算，制訂營銷策劃方案和銷售計劃，負責營銷活動的推廣、策劃、組織以及實施。并根據市場和公司實際情況及時調整和有效控制;

　　4、負責組建高效團隊并對下屬進行指導、提升、考核、管理和監督;

　　5、收集有關行業的.信息，掌握市場動態，分析銷售和市場發展狀況，提出書面報告及可行性建議;

　　6、負責市場調研、分析，對行業動態進行研究，提供市場運作的可行性報告。

營運總監工作崗位職責17

　　1、統籌公司項目根據戰略方向制定線上各渠道運營策略，和制定年月季度銷售計劃，保障各平臺效果；

　　2、負責參與品牌產品結構優化，新品提案，不斷完善品牌產品結構；

　　3、結合市場行情、行業數據，對競爭對手的產品策略、營銷及推廣策略等進行分析研究，提岀應對措施并實施方案；

　　4、制定營銷流程制度，根據調查報告制定營銷預測、預算計劃，設計并實施促銷活動方案；

　　5、根據市場渠道運營特性，給予適當的培訓方案。

營運總監工作崗位職責18

　　1、負責校區的籌建(業務部選址、裝修、注冊、組建團隊等);

　　2、根據公司的經營目標，制定適合當地的營銷策略和計劃，有效開拓當地市場;

　　3、全面負責分公司在當地的'市場合作與宣傳，提高公司品牌在當地的知名度和信譽度;

　　4、帶領分公司員工完成銷售指標，并對下屬進行有效的考核與激勵，督導分公司建設及業務開展工作;

　　5、督導公司銷售政策的落實、各項制度的貫徹執行。

營運總監工作崗位職責19

　　1、負責公司所有產品，產品背景、市場調研、講解分析等;

　　2、根據整體的市場活動方案，協助制定公司品牌管理與發展策略，確定品牌推廣方案;

　　3、組織策劃各種市場活動，包括組織和參加相關會議及研討會、主題沙龍等;

　　4、組織籌辦公司內部會議，收集市場信息及行業動態;

　　5、各種宣傳資料的相關文字編輯審核工作;

　　6、收集競爭產品信息及市場動態，進行分析整理。

營運總監工作崗位職責20

　　1、負責統籌擬定或優化經營管理制度、工作流程及標準，明晰各崗位分工；

　　2、分析和預測銷售市場、把握市場趨勢，為決策提供準確的相關信息，定期進行市場預測及情報分析，給出報告意見，為公司決策提供依據；

　　3、負責制定公司連鎖門店品牌的全套推廣方案，完成品牌的.日常運營維護與市場宣傳，提高產品的品牌形象；

　　4、負責公司旗下連鎖分店或加盟商、代理商的營運統籌管理工作，全面管理分店的經營和作出重大事項的主要決策；

　　5、負責制定公司旗下連鎖分店或加盟商、代理商的營運業績總目標，督促監管各分區完成業績目標；

　　6、制定并監督公司督導落實執行各階段工作計劃，統籌擬定運營各崗位的考核指標；

　　7、組織整體和分區的營銷活動，對活動效果進行評估，持續改進營銷的手段和辦法；

　　8、根據對各分區運營數據的跟蹤，定期召開工作協調會議及營運分析會議，統計、分析、解決門店各類問題，及時調整運營策略，提高門店運營能力；

營運總監工作崗位職責21

　　1、參與營運項目的管理和執行；

　　2、完整參與和管理專業咨詢項目的`運作；

　　3、配合公司的項目計劃，確保項目全面完成；

　　4、跟蹤項目進度及完成情況，負責調度并協調資源分配；

　　5、在部門內建立并推行質量保證體系，履行質量保證相關職責；

　　6、有經銷商和地區代理開發、談判與管理經歷。

營運總監工作崗位職責22

　　1、負責根據公司的營銷戰略規劃，制定營運部門年度、季度、月度銷售、利潤目標計劃，并落實執行，保證銷售業績及發展規劃的最終達成；

　　2、負責建設和發展運營團隊，制定有效的激勵機制，組織開展員工隊伍培訓、考核評價及人才梯隊建設工作，滿足公司業務拓展需要；

　　3、負責營運門店所在市場工作計劃的'制定、部署及監督實施，提升品牌在所轄區域的知名度和認同度等；

　　4、負責公司營運體系建設和標準化經營的建立及管理；

　　5、負責營運部門各項財務費用的管理和控制；

　　6、負責組織收集銷售數據、相關行業政策、競爭對手信息、客戶信息等，分析市場發展趨勢并提出銷售策略調整建議；

　　7、負責協調處理門店所在區域外部公共關系，以及負責處理公司重大突發事件，能準確判斷各種經營風險并進行規避；

　　8、配合總經理完成其他營運管理和公司戰略規劃工作。

營運總監工作崗位職責23

　　1、充分研究教育培訓市場，根據公司發展戰略，制定業績部門的.發展戰略及總體目標并指導實施;

　　2、負責組織搜集教育市場信息、組織分析市場發展趨勢，跟蹤收集教育行業現狀、發展趨勢、產品形式等，并對同行業者教學資源、產品形式等進行研究和分析;

　　3、提出市場分析報告;研究與分析各品牌的競爭格局，策劃品牌產品概念、競爭策略，指導各品牌細化、落實與實施;

　　4、深入調研行業發展趨勢，為產品開發提供有效參考依據;

　　5、定期分析教育產品的用戶反饋，挖掘用戶需求，推動產品更新;建立并提高品牌忠誠度、用戶粘性，落實公司戰略要求;

　　6、負責對外合作與交流，對制定和實施各類線下市場活動，增加潛在客戶基礎;

營運總監工作崗位職責24

　　1、負責商學院項目設計及實施安排，確保項目執行與落地，包括：專業提升、人才孵化、專項咨詢、品類營銷及線上平臺等；

　　2、針對連鎖藥房制定培訓體系，打造培訓咨詢、服務平臺項目工作體系；

　　3、做好圍繞連鎖藥房服務、項目客戶銷售提升、業務指導方面進行方案策劃、并制定效果評估與考核方案；

　　4、負責產品推廣、項目執行、各項工作體系建立與優化等市場部日常管理工作；

營運總監工作崗位職責25

　　1、負責所轄商業項目的運營管理等工作;

　　2、負責建立系統、規范的運營管理體系和規范;

　　3、負責項目營運管理的監督及執行，負責項目的`整體營運工作;

　　4、負責定期匯總、分析經營數據，提出招商調整、營銷活動、環境改善和提升計劃;

　　5、負責營運團隊的日常管理(包括開業率、客流增長、商業環境、工程協調、物業監督、重大事件處理及日常運營管理合規等)。

營運總監工作崗位職責26

　　1、掌握市場連鎖藥店的競爭信息等情況為公司運營管理提出合理化建議和意見；

　　2、收集客戶門店運營情況和相關需求及使用我們軟件系統產品情況，時反饋到相關部門，共同商討改善計劃，做出更適合市場客戶需求的產品；

　　3、根據客戶進銷存及銷售等情況，運用自身的運營管理知識，指導我們甲方客戶建立規范、高效的'運營管理體系，提高其連鎖藥店綜合運營管理能力，引導客戶更好的使用我們的軟件產品。

營運總監工作崗位職責27

　　1、負責協助營運總監的各項工作，如項目經營、業務流程制定、網絡管理、團隊建設等；

　　2、參與公司戰略研究，制定公司經營戰略目標，根據業務形態提供公司年度經營預算方案；

　　3、整合中心內部資源，管理各全渠道產品進度，確保條線KPI達成；

　　4、協同各部門組織營運工作落地會議，輸出會議紀要并跟進重要工作執行進度；

　　5、負責公司級會議材料的.整理及發布，從數據中提煉關鍵機會點，提出各職能協同方案；

　　6、負責公司內部宣傳企劃工作；

　　7、其他對內對外關系的協調工作；

　　8、完成領導交代的其他工作。

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