事故崗位職責15篇
在現在社會,我們每個人都可能會接觸到崗位職責,制定崗位職責可以最大限度地實現勞動用工的科學配置。到底應如何制定崗位職責呢?下面是小編收集整理的事故崗位職責,歡迎閱讀與收藏。
事故崗位職責1
1、負責前臺服務熱線的接聽和電話轉接,做好來電咨詢工作,重要事項認真記錄并傳達給相關人員,不遺漏、延誤;
2、負責來訪客戶的接待、基本咨詢和引見,嚴格執行公司的接待服務規范,保持良好的.禮節禮貌;
3、收發公司郵件、報刊、傳真和物品,并做好登記管理以及轉遞工作;
4、負責快件收發、機票及火車票的準確預定;
5、負責前臺區域的環境維護,保證設備安全及正常運轉(包括復印機、空調及打卡機等);
6、協助公司員工的復印、傳真等工作;
7、員工考勤系統維護、考勤統計及外出人員管理;
8、接受行政經理工作安排并協助人事文員作好行政部其他工作。
事故崗位職責2
1、根據上海汽車服務流程操作;
2、負責來站事故車輛接待與洽談等服務事項;
3、負責車輛派工進度和按時交車等服務;
4、確保客戶滿意度100%;
5、負責與事故理賠相關工作的執行;
6、完成領導交辦的其他工作項。
事故崗位職責3
1、從事故組長獲取事故資源后,快速聯系客戶并趕往現場,協助客戶處理事故,促成客戶進店維修;
2、維護區域內保險公司、交警部門、停車場等外部業務合作關系;
3、嚴格按照公司的分配原則處理事故,協助客戶理賠并進店維修。
事故崗位職責4
1、總則
1.1為加強我廠交接班的安全管理,確保我廠員工的人身安全和 設備安全,制定本制度。
1.2 本制度適用于我廠及多種經營各公司。
2、交接班制度
2.1 交班人員交班時應做工作:
2.1.1 交班人員應對崗位設備運行情況進行一次全面檢查,并將檢查結果如實記入運行日志。
2.1.2 交班人應向接班人詳細介紹本班運行情況、 發現的問題及注意事項。
2.1.3 交接前應清潔設備和操作場地。
2.1.4 交接班時發生事故,須待事故處理完、設備恢復正常后才能分崗位交接。
2.1.5 將所有操作工具擦拭清點后方能移交。
2.1.6 發現接班人員酒后上班或有病時, 應報告領導另行指派合格人員接班。
2.1.7 接班人未按時到班時,交班人應向領導報告,不得擅自離某某開崗位。
2.2 接班人交接班時應做工作:
2.2.1 接班人應按時作息,保持充沛精力,按規定時間到達工作地點。
2.2.2 因故不能按時交班時,應事先向車間領導匯報。
2.2.3 聽取交班人介紹設備運行情況,并認真閱讀運行日志。
2.2.4 交接班時若遇上事故發生,應主動了解事故情況并積極協助處理。
2.2.5 檢查清點交班人員的移交工具。
2.2.6 接班之前嚴禁喝酒。
2.3 交接班內容(交接雙方共同參與)
2.3.1 交接前一班的'運行情況記錄、操作工具和安全用具等;
2.3.2 交、 接班人員應認真對設備共同巡查一次,交班人員向接班人員交代設備運行情況以及發現的設備缺陷。
2.3.3 設備、工作場所保養清潔情況。
2.4 遇下列情況不得進行交班:
2.4.1 事故處理或正進行重要操作;
2.4.2 接班人酒后上班或精神狀態不良;
2.4.3 接班人未進入崗位,特別是值班負責人未到時。
事故崗位職責5
1、獲取事故資源后,快速聯系客戶并趕往現場,協助客戶處理事故,促成客戶進店維修;
2、新開發及維護區域內保險公司、交警部門、停車場等外部業務合作關系;
3、嚴格按照公司的分配原則處理事故,協助客戶理賠并進店維修。
事故崗位職責6
1、總則
1.1 為了認真貫徹執行《勞動法》有關規定,保障企業員工在生產勞動過程中的健康,避免有毒有害物質的侵害,制定本制度。
1.2 本制度包括女職工保健管理制度,勞保用品管理發放制度,職工保健、營養津貼審批發放制度,職工健康、特殊工種和有害作業人員定期體檢制度。
1.3 本制度適用于我廠及多種經營各公司。
2、女職工保健管理制度
2.1 女工是我廠生產勞動的主要群體。為維護女職工的合法權益,減少女工在工作中因生理特點造成的特殊困難,保護其健康,制定本制度。
2.2 針對我廠女工大多在生產第一線的勞動狀況,每兩年必須對女工進行婦科普查,并建立衛生檔案。發現患病的應及時給予治療。具體由廠女工委和醫務室負責實施落實。
2.3 女工在月經、懷孕、哺乳期間,所在部門不得安排其從事國家規定的第三級體力勞動強度的勞動和孕期、哺乳期禁忌從事的勞動,不得在正常勞動日以外延長其勞動時間,一般不得安排其從事夜班勞動。
2.4 不得在女工懷孕期、產期、哺乳期內降低其基本工資或解除勞動合同。
2.5 懷孕的女職工,在勞動時間內應當安排一定的休息時間,在勞動時間內進行的產前檢查,應當算作勞動時間。
2.6 懷孕七個月以上的女工,原則上不得安排其從事夜班勞動。嬰兒不滿一周歲的女工,其所在部門應在每班勞動時間內給予兩次哺乳時間,每次30分鐘;生產車間應每班在勞動時間內給予一次性哺乳時間1小時。多胞胎生育的,每多生一個,每班哺乳時間增加1小時。
2.7 女工產假為90天,其中產前假15天;難產的增加15天;生育多胞胎的.,每多生育一嬰,產假增加15天;晚育并領取獨生子女證的,產假為180天,其中產前假15天。
2.8 女職工懷孕3個月以內自然流產的,產假為30天;懷孕3個月以上自然流產的,產假為42天。
2.9 女職工第一次施行人工流產手術的,可休息十四天,工資、資金照發(只享受一次),第二次及以后人流假按病假處理;已領取準生證懷孕的女職工施行中期引產手術時,可休息一個月,沒有享受過人流假的,工資照發,獎金按60%計發。
2.10 女工在其勞動保護的權益受到侵害時,有權向省公司或市勞動局提出申訴;受理申訴的部門應自收到申訴書之日起30日內作出決定;女職工對處理不服的,可在收到處理決定書之日起15日內向人民法院起訴。
3、勞保用品管理發放制度
3.1 為加強勞動保護用品管理,減少和消除職業危害,防止傷亡事故,根據國家有關法律和行政法規,結合我廠實際情況,制定本制度。
3.2 勞動保護用品和勞動保護檢測儀器必須符合國家規定的標準。特殊防護用品和勞動保護檢測儀器,必須是經過勞動保護監察機構及其指定的檢驗單位鑒定合格的產品。
3.3 勞工科負責全廠勞保用品的采購和發放管理工作,并對勞動保護用品的合理性和安全性能負全部責任。
3.4 發放職工個人勞動保護用品是保護職工勞動安全健康的一種預防性的輔助措施,不是生活福利待遇;勞工科應根據企業各工種的工作性質和勞動條件,為操作工配備齊全符合要求的勞動防護用品;對特殊防護用品,勞工科應組織有關部門進行定期檢驗,不合格的、失效的一律不準繼續使用。
3.5 防護服裝的式樣,應當以符合安全要求為主,做到適用、美觀、大方,不得強求全廠服裝的統一。
3.6 禁止將勞動防護用品折合成現金發給個人,發放的勞動防護用品不準轉賣。
3.7 對于在易燃、易爆、燒灼、變電室、配電室及有靜電危險發生的場所,嚴禁穿戴化纖防護用品入內。
3.8 特殊防護用品的使用部門應努力維護特殊防護用品的完好、安全、可靠,嚴禁將特殊防護用品(如變、配電室的高壓絕緣鞋等)挪作他用。
3.9 職工應按規定要求正確穿戴和使用勞動保護用品。
3.10 安保科和工會負責對勞動保護用品的管理發放和正確使用情況進行監督。
4、 職工保健、營養津貼審批發放制度
4.1 為認真貫徹執行《勞動法》有關規定,合理發放職工保健、營養津貼,保障職工在勞動中的安全健康,制定本制度。
4.2 崗位劃分:
4.2.1 特殊工種崗位按國家勞動部規定劃分;
4.2.2 艱苦崗位、一般崗位由勞工科劃分。
4.3 勞工科、設備科共同測定各崗位粉塵濃度、噪聲等級以及高溫情況,根據國家局煙人〔1994〕第2號文件規定各工種保健、營養津貼發放標準,經廠部審批后執行。
4.4 發放周期由勞工科根據本企業的具體情況作出決定。
4.5 各車間、部門應按發放標準把津貼發放至各崗位,任何人不得克扣或截留。
4.6 安保科對崗位津貼的發放情況進行監督,發現不按規定執行者將報由廠部處理。
5、職工健康、特殊工種和有害作業人員定期體檢制度
5.1 為控制和消除職業危害,保護職工身體健康,促進生產發展,根據國家有關法律法規,結合我廠實際,制定本制度。
5.2 勞工科每兩年組
事故崗位職責7
1、負責維修用戶的日常接待、預約、交車,聽取和記錄用戶相關信息,引導受理用戶預約,提醒用戶進行保養和其他服務。
2、負責對用戶車輛故障進行初步診斷和估價,擬定維修任務委托書,負責車輛維修合同的洽談,簽定.安排用戶車輛進廠維修。車輛修好后負責檢查、交車、向用戶介紹維修內容。
3、執行廠家規定的工時定額及收費標準,負責向維修技師傳達用戶相關信息,描述車輛故障的癥狀,建立、完善、更新及保持維修檔案,做好維修車輛的售后服務跟蹤工作。
4、負責解答用戶的有關咨詢,處理用戶的`一般投訴和抱怨。
負責展廳內售后接待區及客戶休息區的設備、環境衛生及秩序的維護和監督管理,保證客戶舒適的休息氛圍;
1、 向索賠員傳遞車輛狀態信息,配合索賠員對車輛的零部件進行技術鑒定,協助做好定審、理賠工作。
7、負責維修用戶的回訪和維修檔案的建立、完善、更新及保持.
8、積極收集整理用戶的有關需求和競爭對手的有關信息。
9、完成上級交辦的其他事項。
事故崗位職責8
1、從事故組長獲取事故資源后,快速聯系客戶并趕往現場,協助客戶處理事故,促成客戶進店維修;
2、維護區域內保險公司、交警部門、停車場等外部業務合作關系;
3、嚴格按照公司的分配原則處理事故,協助客戶理賠并進店維修。
事故崗位職責9
1、負責前臺服務熱線的接聽和電話轉接,做好來電咨詢工作,重要事項認真記錄并傳達給相關人員,不遺漏、延誤;
2、負責來訪客戶的接待、基本咨詢和引見,嚴格執行公司的接待服務規范,保持良好的禮節禮貌;
3、收發公司郵件、報刊、傳真和物品,并做好登記管理以及轉遞工作;
4、負責快件收發、機票及火車票的準確預定;
5、負責前臺區域的.環境維護,保證設備安全及正常運轉(包括復印機、空調及打卡機等);
6、協助公司員工的復印、傳真等工作;
7、員工考勤系統維護、考勤統計及外出人員管理;
8、接受行政經理工作安排并協助人事文員作好行政部其他工作。
事故崗位職責10
1、負責前臺服務熱線的接聽和電話轉接,做好來電咨詢工作,重要事項認真記錄并傳達給相關人員,不遺漏、延誤;
2、負責來訪客戶的接待、基本咨詢和引見,嚴格執行公司的接待服務規范,保持良好的禮節禮貌;
3、收發公司郵件、報刊、傳真和物品,并做好登記管理以及轉遞工作;
4、負責快件收發、機票及火車票的準確預定;
5、負責前臺區域的.環境維護,保證設備安全及正常運轉(包括復印機、空調及打卡機等);
6、協助公司員工的復印、傳真等工作;
7、員工考勤系統維護、考勤統計及外出人員管理;
8、接受行政經理工作安排并協助人事文員作好行政部其他工作。
事故崗位職責11
1、總則
1.1 特殊工種作業對操作者、周圍人員和設施的安全存在重大的危害因素,為加強特殊工種人員的操作規范性,減少傷亡事故,促進安全生產,制定本制度。
1.2 本制度包括特殊工種人員安全管理制度,廠區交通安全管理制度,壓力容器安全管理制度,電梯安全管理和維護保養制度,電動葫蘆安全使用規定等五個制度。
1.3 本制度適用于我廠及多種經營企業各公司。
2、特殊工種人員安全管理制度
2.1 為保證特殊工種人員的技術素質,提高其作業的規范化水平,保障安全生產,制定本制度。
2.2 特殊工種人員應具備的條件:
2.2.1 年滿18周歲以上,工作認真,遵章守紀。
2.2.2 具有初中以上文化程度,具有本工種的.操作技能和安全專業技術知識,考核成績合格者。
2.2.3 身體健康,無妨礙從事本工種作業的疾病和生理缺陷。
2.3 特殊工種人員在獨立上崗作業前必須進行安全技術培訓,培訓應實行理論教學與實際操作技能相結合的原則,重點是提高其安全操作技能和預防事故的能力。
2.4 培訓結束后應對特殊工種人員進行安全技術理論和實際操作兩部分的考核,考核內容應根據國家勞動部頒發的《特種作業人員安全技術培訓考核管理規定》和其他有關規定確定;經考核合格取得勞動部門核發的操作證后,方準上崗獨立操作。
2.5 離開特種作業崗位一年以上的特種作業人員,須重新進行安全技術考核,合格者方可從事原作業工種。
2.6 已取得操作證書者,每隔2年需由原考核單位復訓考核一次(汽車駕駛員除外),復審不合格者,應收繳其操作證,取消其操作資格。
2.7 特種作業人員違章作業,應視其情節,給予批評教育或吊扣、吊銷其操作證。造成嚴重后果的,應按有關法規進行處罰。
2.8 《特種作業人員操作證》不得偽造、涂改或轉借。
2.9 部門領導對所屬特殊工種人員應進行經常性的安全生產和安全技術操作規程的教育、指導,督促他們在生產操作的同時,牢固樹立“安全第一”的思想,避免事故發生。
2.10 企業勞工部門應按規定及時發放特殊工種人員的防護用品,督促有關部門對特殊工種人員的勞保用品的使用情況和遵守安全技術操作規程情況進行監督考核,防止事故的發生。
2.11 職教中心負責組織特殊工種人員的培訓、復訓和考核取證工作,對特殊工種人員的培訓、復訓成績進行建檔記錄,人勞科負責建立特殊工種人員卡,安保科督促勞工科組織到達復訓期限的特殊工種人員進行復訓考核。
3、廠區交通安全管理規定
3.1 為確保廠區道路通暢,保障廠內行車安全,制定本規定。
3.2 本規定適用于在廠區內行駛的所有機動車輛。
3.3 機動車輛(不含叉車、抱車)在廠區行駛時限速10公里/小時,經過十字路口、叉道或拐彎時應鳴喇叭、減速,否則將課以罰款50元,情節嚴重、態度惡劣者,加倍處罰。
3.4 機動車輛進入廠區時,一切應服從值班經警和專職安全交通管理人員的指揮。
3.5 在廠區交通要道上不得無故停車、倒車,嚴禁大型機動車在廠區內超車。違反規定者,課以罰款50元。
3.6 所有機動車輛應按標志線和指定地點停放,嚴禁摩托車、自行車進入廠房和車間內停放,違者予以罰款50元。
3.7 外單位機動車輛進出廠時,經警有權檢查;載貨出廠車輛應向值班經警出示憑證(如發票、貨單等)方可出廠,強行出廠者予以罰款500元。
3.8 嚴禁無證人員在廠區、庫區、職工生活區內駕駛機動車輛,每發現一次罰款100元,造成國家、私人財產損失和發生人身事故的,除照價賠償損失外,將給予行政處分,情節嚴重的,交司法部門處理。
3.9 嚴禁廠部各種機動車輛交給與其駕駛證準駕車型不相符合的人員駕駛,否則每發現一次罰款200元,當月累計違反規定2次者,除加倍罰款外,將吊扣其機動車駕照3個月,若因此發生事故,機動車司機應承擔一切責任;扣證期間由廠部另行分配工作或待業學習。
3.10 嚴禁廠區駕駛員酒后開車外出執行任務,否則每發現一次予以罰款50元,釀成事故的,肇事者應承擔一切責任。
3.11 嚴禁將叉車、片煙夾板抱車駛出廠區上路,否則每發現一次罰款100元。
3.12 叉車、抱車工作時速限定為5公里/小時,嚴禁叉車、抱車高速行駛和載人,或用其中一部車拖動、推動另一部車,違者予以罰款100元。
3.13 各部門、車間應經常對駕駛員和職工進行安全行車教育和交通法規學習。凡肇事應報安?苽浒福坏盟较铝私Y、留下隱患;本廠職工造成事故的,部門(車間)應承擔責任,并對廠部作出檢查。
4、鍋爐、壓力容器安全管理及維修保養制度
4.1 鍋爐、壓力容器是固有危險較大的承壓易爆設備,為使其安全經濟運行,確保職工和國家財產安全,制定本制度。
4.2 設備副廠長必須對鍋爐、壓力容器的安全技術管理負責。
事故崗位職責12
職位描述:
崗位職責:
1.通過電話和網絡把公司車輛信息發給客戶(公司提供客戶資源);
2.負責車輛銷售服務和客戶咨詢服務;
3.負責售前業務跟進及售后客戶維系;
4.嚴格按照公司規定的銷售流程在確保客戶滿意的前提下,完成公司下達的任務指標;
5.積極參加公司或部門組織的各項職能及業務培訓;
6.完成領導交代的其他任務;
職位要求:
1、有營銷經驗者優先;
2、掌握word,excel等辦公軟件使用方法,具備基本的網絡知識
3、良好的溝通能力以及執行能力
職位要求:
1.熱愛汽車行業,有工作激情和進取精神;
2.良好的溝通和表達能力、應變能力和解決問題的能力,心理素質佳;
3.良好的'團隊協作精神和客戶服務意識;
4.性格開朗,有較強的學習和抗壓能力。
工作經驗:
有相關工作經驗者優先
福利待遇:
1.為員工繳納五險一金,免費帶薪培訓;
2.有法定節假日,每天工作7.5小時;
3.良好的工作環境與員工氛圍;定期組織員工活動,有節日福利,生日福利,外拓訓練。
事故崗位職責13
1.負責事故車輛的維修接待,確定事故車輛的`出險性質,判斷維修類別,對事故車輛進行估價,并確定維修費用的支付方式。
2.按照保險公司的相關要求,做好保險車輛的接案、回款追討及保險事故車任務委托書下達等工作。
3.協調保險公司車險部門相關人員,配合保險內勤做好保險理賠臺帳的對帳工作。
4.同各車間主管、備件人員及其他車間人員密切配合,做好事故車輛的零部件估價、維修、定貨等工作,確保質量和工期。
5.及時審核保險車輛工單,同保險公司核對出險車輛零件費用與工時費,通知客戶提車。
6.負責保險事故車各種相關手續的收。
事故崗位職責14
崗位職責
工作內容:
1.負責完成公司事故車業務目標;
2.客戶車輛入廠前的檢查;
3.負責保險理賠車輛的手續檢查及追蹤工作;
4.跟蹤車輛維修保養過程,完善客戶維修資料。
職位要求:
1.大專以上學歷,對汽車行業有一定了解,從事過汽車售后或保險工作者優先;
2.熟悉事故車維修接待程序,與本地保險公司、交通等相關部門有良好關系,具有一年以上工作經驗;
3.較好的溝通交流技巧及談判技巧;
4.誠實,勤奮,好學,有較好的.團隊合作精神;
5.具有較強的語言表達能力、組織協調能力、溝通能力、沖突解決能力和實際動手能力;
6.有駕照、開車熟練者優先考慮。
事故崗位職責15
1、負責事故組全面日常工作,協助前臺經理日常工作,與相關部門間(特別是保險公司)協調溝通;
2、協調車輛在車間施工、配件供應、質檢過程;
3、參加部門小組早會、周例會,通報理賠各項工作開展進度;
4、保險事故車輛接車;
5、保險事故車輛的估價、報價;
6、協助保險事故現場的查勘;
7、跟進保險事故車輛的核賠定損;
8、收集整理和登記保險事故車輛理賠資料,并提交給有關部門;
9、確認并辦理保險事故車輛出廠手續;
10、保險事故完工車輛回款的`跟進。
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