跟單文員的崗位職責
在學習、工作、生活中，各種崗位職責頻頻出現，一份完整的崗位職責應該包括部門名稱、直接上級、下屬部門、管理權限、管理職能、主要職責等。我們該怎么制定崗位職責呢？以下是小編為大家整理的跟單文員的崗位職責，希望對大家有所幫助。
跟單文員的崗位職責1
1、負責跟單工作，能夠獨立完成業務員交代的工作。
2、了解客戶服務需求信息，進行有效跟蹤，做好售前售后指導和服務工作。
3、熟悉公司產品和生產配送流程，解答客戶提問并落實問題。
4、與相關部門緊密配合協調溝通。
5、協助業務部及客戶訂單、貨物、貨款催收事宜;
6、訂單出貨過程中異常情況的'及時反饋與應對;
跟單文員的崗位職責2
職責描述:
1.根據銷售訂單下單。
2.相關數據錄入。
3.維護客戶。
任職要求:
1.能熟練操作各類辦公軟件
2.做事積極主動,責任感強,服從管理,溝通能力強;
3.有較強的服務意識,態度佳;
跟單文員的崗位職責3
職責
1、負責各種生產報表的數據統計及分析，員工考勤的統計與整理;
2、負責生產跟單控制與協調，保證進度和質量;
3、負責日常辦公用品采購、發放、登記管理，辦公室設備管理;
4、協助主管、領班完成工作。
任職資格
1、初中以上學歷;
2、1年以上生產文員工作經驗;
3、文筆流暢，能獨立撰寫通知、通告等，有較強的表達、溝通能力;
4、熟練使用常用辦公軟件。
跟單文員的'崗位職責4
1、負責代理商的訂單下單發貨和跟蹤物流情況，處理相關的售后問題;
2、負責與代理商溝通，傳達相對應的公司政策，并下發相關的政策內容;
3、跟蹤訂單情況，確保按期按質交貨，能獨立處理工作中的各種問題，應變能力強;
4、相關報表的記錄、統計每月數據對賬工作;
5、完成上級交代的`其他工作。
跟單文員的崗位職責5
1.根據企業訂單的實際情況，分別與企業內的各部門聯系。并根據訂單的要求，與客戶進行必要的`聯絡、聯系。
2.跟蹤出貨進度，能獨立處理工作中的各種問題，應變能力強，能夠與供應商及客戶保持良好的溝通能力;協調供應商與客戶之間事項。
3.在訂單完成后，跟蹤產品的發售全過程。
4.及時更新客戶下單及欠款信息，與客戶及供應商進行對賬，并跟催收回各種款項及欠款。
5.對于產品出售后的信息反饋，也要及時地向客戶及領導反映，以得到更好地落實和改進。
6.其他信息及事務的反饋的處理等。
7.完成領導交待的其他工作。
跟單文員的崗位職責6
協助原料貿易部主管完成銷售部門日常事務工作。建立、管理、維護銷售部文件數據檔案，為部門制定正確的銷售方案、銷售計劃提供決策依據;
1)負責日常訂單及投訴單的'接收、審價及下單工作;
2)負責填寫【催款單】催促貨款進帳;
3)負責每日下午提列次日【預出貨明細】給發貨及成品倉人員;
4)負責與各客戶之間進行溝通;
5)負責次日要出貨的送貨清單的制作根據倉庫出貨明細制作發票;
6)負責每日制作【出貨通知單】和【發票】;
7)負責每日和每月報表的統計、制作和呈遞;
8)負責跟進內部研發打樣、收支、往來賬核對等賬目處理;
9)各單據、合同及客戶資料的歸檔整理及保密工作;
10)介紹、宣傳企業，讓客戶了解企業。
11)按公司規定完成黃副總、部門主管臨時安排的工作。
跟單文員的崗位職責7
1. 文檔整理包括部門內部的.信息資源，成本核算等。
2. 禮品及重要物料保管
3. 項目開展中需要的物料采購;公司內部辦公用品的采購
4. 禮品及物料的詢價報價
5. 根據客戶需求查找提供禮品選擇制成PPT。
6. 市場瀏覽
跟單文員的崗位職責8
崗位職責：
1、跟進產前版面輔料以及制作時間;
2、跟進面輔料進廠情況，跟進大貨生產進度;
3、跟進裁數，錄入數據;
4、核實裁數和采購數;
5、跟進次品返修情況;
6、記錄工廠的評估;
5、上級交代的其他事項。
任職要求：
1、打字速度快;
2、熟悉服裝生產流程以及服裝工藝者優先;
3、能熟練使用辦公軟件，特別是EXCEL軟件;
4、責任心強、吃苦耐勞、抗壓能力強;
5、有服裝批發相關工作經驗者優先。
跟單文員的.崗位職責9
1.接受上級工作指示和客戶信息，必要時將該信息傳達給公司內部對應部門。
2.聽從上級管理意見，聽從其他部門，特別是生產部門關于交期的意見。
3.每日下車間追查生產狀況是否可以滿足客戶交期。
4.客戶樣品管理：
1)當工程接到新產品單時，配合工程向客戶尋求相關資料，
2)當客戶有交貨需求時，督促工程迅速完成樣本工作。
3)如送樣前客戶提出交貨，要求客戶提出預產FORCOST或其他生產排程依據，以方便安排生產。
4)當工程送樣達成，參與新產品發布會，在會議前后時向客戶訊證，并索要正式訂單。
5)將工程確認的樣品，按冊記錄發放給品質部門，作為量產的管制依據。
6)如品質部門或客戶對樣品提出疑問，將信息傳達給工程處理。
5.下單跟單工作：
1)追客戶下FORCOST或其他生產排程依據，以方便安排生產。
2)依據客戶訂單下公司內部制造命令單通知各部門做好生產準備工作，并做好工單發放記錄，避免造成有單無貨或有貨無單情況。
3)審核生產日報表，進行工單產能結算工作，以追蹤工單達成情況
4)開立發料通知單給生產部門和物料員，通知其部門做好物料的準備工作。
5)如有其他物料需要領取的，審核領料部門是否領料正常。
6)督促PC計劃員依據客戶交期情況，與生產部門協商制訂生產計劃表，并依據生產狀況和客戶協商交期。
7)如公司生產量或生產工藝無法達成客戶交期需要外發供應商的,開立外協申請單給外協跟單員。
6.出貨追蹤管理工作：
1)將和客戶協商的交期制定成出貨計劃，請倉庫，品質做好出貨準備。
2)如客戶對出貨時間有疑問，與客戶協商;盡量滿足其合理的要求。
3)督促生產部門達成交期并及時入庫，要求倉庫及時備料請品質部門檢驗，以上工作需要提前完成，避免出現備料不及時或無計劃的出貨。
4)當倉庫備好產品時，依據備料數量開立客戶送貨單，要求倉庫按照客戶要求時間內將貨物送到。
5)督促倉庫送貨員將送貨單準確收回，并建檔以方便查帳。
7.其他工作：
1)按時和客戶有關人員進行帳務核對，確保送貨單沒有失誤。
2)召開新產品發布會時，要參加。
3)如客戶有變更交期的，積極與PC協商，修訂生產計劃，督促生產部門執行之。
4)如客戶有緊急插單的，立即召開緊急插單說明會，向生產部門說明插單重要性，督促生產部門執行。
5)如生產部門因交期沒有達成，及時和客戶協商，商討新的交貨時間。
6)如有品質問題而影響交期的，同樣及時和客戶協商，商討新的'交貨時間，必要時和品質部門協商讓步接受;如需要返工處理的，當接到品質信息時，確認工程和品質部門意見，及時與生產部門溝通返工完成時間。
7)如需要補單交貨的，與生產部門協商及時補單作業。
8)積極和倉庫一起與客戶協商包材回收問題，減少公司包材損失。
跟單文員的崗位職責10
1、渠道合作客戶的.開發與維護;獨立完成市場分析，掌握客戶信息制定銷售策略
2、完成公司制定的銷售任務;
3、負責與客戶洽談，簽訂銷售合同，并為客戶提供跟蹤服務;
4、記錄客戶信息，建立信息檔案;
5、陶瓷藝術，有網絡銷售者優先。
跟單文員的崗位職責11
1、協助業務員進行銷售，完成訂單;
2、處理訂單相關事宜，包括生產任務單，生產協調跟蹤訂單完成情況，確保訂單按時完成;
3、負責訂單出貨工作以及客戶訂單的后期跟進協調工作等，做好售后服務工作;
4、接收客戶的'需求，并將相關的信息傳遞到相關部門;
跟單文員的崗位職責12
1、負責貨品的采購，系統單據錄入與核對;
2、負責對接業務部門的供應需求，做好訂貨、備貨、補貨、調貨、發貨等工作;
3、負責配合倉儲部的分貨，及時跟進貨品的動態情況，保持與供應商的聯系;
4、負責核對與供應商的往來帳目，對貨品進、銷、存情況進行統計與匯總，維護與供應商的.關系;
5、對供應商的相關資料進行整理、歸檔，建立與完善相關的采購制度;
6、協助業務部門處理系統數據，跟蹤維護付款，發票，返利，交易優惠等工作。
跟單文員的崗位職責13
1、 合同制作及銷售工作跟進：協助銷售完成銷售合同的起草、審批、傳簽等工作，并保證合同的實施;款項的.催收。
2、商務聯絡：與客戶、公司各部門之間保持良好的商務溝通，保證商務工作的通暢;
3、 客戶管理：制作并隨時更新客戶信息登記表，并備份給上級。 定期與客戶進行聯系，向公司反饋客戶情況;
4、工作報表：負責各類銷售指標的月度、季度、年度統計報表和報告的制作、編寫;
5、售 后：配合銷售，完成對公司所有產品售后的協調與跟進。
跟單文員的崗位職責14
1、銷售人員職位，在上級的領導和監督下定期完成量化的工作要求，并能獨立處理和解決所負責的`任務;
2、按照公司貿易業務的操作流程及管理制度執行和跟蹤監督貿易業務;
3、協助實施公司貿易業務的工作目標、工作計劃;
4、完成上級交給的其它事務性工作。
跟單文員的崗位職責15
(1)追蹤各項生產線進程，監督生產進度，做異常統計匯報
(2)負責每個款式下單工作，按要求做下單表。
(3)按照下單和出貨情況更新貨期管理表和生產進度表并發送到群里。
(4)直營商家貨款申請(按合同簽訂日期安排訂金和中期款尾款)
(5)每天發送銷售情況到各商家群
(6)更新已經下單款式小圖片，剪切并粘貼到公共白板上。
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