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      1. 物業管理經理的崗位職責

        時間:2023-03-14 11:12:30 崗位職責 我要投稿

        物業管理經理的崗位職責15篇

          隨著社會一步步向前發展,各種崗位職責頻頻出現,崗位職責包括崗位職務范圍、實現崗位目標的責任、崗位環境、崗位任職資格及各個崗位之間的相互關系等。擬起崗位職責來就毫無頭緒?以下是小編精心整理的物業管理經理的崗位職責,歡迎大家分享。

        物業管理經理的崗位職責15篇

        物業管理經理的崗位職責1

          1、負責項目統籌管理工作,完成項目年度經營和管理目標,對項目整體運營情況負責;

          2、負責統籌管理安防、客服、工程等工作,對物業管理服務質量體系考核與評審;

          3、負責落實公司各類、決議與檢查事項,并按規定向公司反饋過程與結果;

          4、負責客戶關系建立與維護工作,提升物業品質、營造良好物業服務環境,提升客戶滿意度;

          5、負責與相關部門配合,參與處理政府部門的公關等事務性工作,建設企業品牌形象;

          6、積極響應公司號召,完成領導安排的`其他工作。

        物業管理經理的崗位職責2

          職責:

          1、全面負責學校后勤物業管理服務的運營管理工作;

          2、制定項目年度物業管理方案,管理日常物業的服務品質;

          3、對本部門的人員定期開展物業管理知識普及及培訓工作;

          4、配合、協助校方各類活動的.開展,做好后勤保障;

          5、妥善處理一切緊急及突發事件。

          6、聽從公司安排,完成公司領導交辦的其他任務。

          任職資格:

          1、年齡在30-50歲之間,男女不限,具有大專以上學歷,具有物業管理、酒店管理和工商管理等管理專業;

          2、5年以上物業管理相關經驗,且在管理崗位上工作3年以上;

          3、 熟悉物業管理工作流程、物業管理條例及相關的法律法規,有豐富的客戶服務及物業工程、安保、保潔和綠化管理工作經驗;

          4、熟練使用辦公軟件,具備良好的溝通協調、應對突發事件能力。

          5、具備良好的職業道德和團隊精神,抗壓力強。

        物業管理經理的崗位職責3

          職責:

          1、秩序維護:及時解決園區商戶企業日常經營中出現的`秩序問題;

          2、安全管理:帶領安保團隊進行日常的安全檢查;

          3、消防管理:對消防通道 及消防設施進行定期檢查與維護;

          4、清衛管理:對清潔衛生進行管理與監督;

          崗位要求:

          1、5年以上物業管理工作經驗,其中2年以上物業管理經理經驗,具有團隊管理能力;

          2、情商高,溝通能力佳,處事周全;

          3、能適應單休工作制。

        物業管理經理的崗位職責4

          職責:

          1、根據公司指導方針,負責項目物業的運營管理。

          2、制定項目年度物業管理方案,管理日常物業的`服務品質、操作管理流程及運行情況,監督客服、保潔、安保等各項目工作執行情況,確保管理服務質量達標。

          3、咨詢和聽取業主意見,與業主建立良好關系,解決或協調處理與業主有關的問題。

          4、配合公司的品牌推廣,維護公司和業主的合法權益,全力打造公司品牌。

          5、妥善處理物業緊急及突發事件,保證物業各項服務工作的正常進行。

          任職要求:

          1、30歲——45歲,大專以上學歷,房地產、物業管理等相關專業。

          2、5年以上物業公司管理經驗。

          3、具有全國物業經理上崗證或其他相關物業證書。

        物業管理經理的崗位職責5

          1、認真貫徹執行公司的經營管理方針、政策、指示、規定、規章制度;監督財務核算規范制度落實情況;根據國家財務制度和財經法規,結合公司實際情況,指導、完善現行財務核算規范制度。

          2、按照現有項目核算模式,細化各項目、各部門費用消耗,為物業年度預算提供有效數據支撐;結合物業年度考核預算指標,每季度提供年度目標完成情況。

          3、負責公司日常財務工作;審核各項費用、成本支出,有效控制經營管理成本;指導日常涉稅業務;做好月度憑證審核、年終會計業務結算工作。

          4、編制、審核各類會計報表,并分析主要科目,確保數據真實可靠;妥善保管會計憑證、賬簿、報表和其他檔案資料。

          5、明確本部門人員崗位職責,負責制定本部門月工作計劃和總結;做好部門員工考核督導工作,并據實進行獎罰。

          6、加強團隊建設,負責本部門的`培訓工作;組織召開各項會議,學習和傳達公司、上級會議精神,聽取員工的意見和建議,統一目標,增強團隊凝聚力。

          7、負責協調所在地各職能部門的相關外聯事宜。

          8、完成公司交辦的其他工作。

        物業管理經理的崗位職責6

          1、主持公司的日常管理;

          2、決定公司的經營計劃和投資方案。

          3、審訂公司的年度財務預算方案、決算方案。

          4、對質量體系承擔全面的.責任,對質量做出承諾;

          5、聘任或解聘各職能部門經理,決定其報酬事項。

          6、審定公司的基本管理制度。

          7、負責對公司運營的監督管理。

        物業管理經理的崗位職責7

          1、領導、監察、審查、評估及修訂物業管理的職能及工作的能力;

          2、執行政府各項法規、法令及物業管理公約,與有關各部門保持良好關系;

          3、制定項目年度物業管理預算方案,管理日常物業的.服務品質、操作管理流程

          4、妥善處理一切緊急及突發事件;

          5、負責監管項目資產的運行情況;

          6、負責處理租戶、商戶投訴,保持環境衛生及維持治安秩序。

          7、對物業管理中的安全、消防、合同管理、環境衛生、客戶服務管理等內容都有較深了解,能獨立開展各個部門的管理工作

        物業管理經理的崗位職責8

          崗位職責:

          1、全面負責物業各項目的日常運營管理工作,保證項目管理規章制度、工作程序的嚴格執行,保證項目各項業務工作品質達到公司目標要求;

          2、全面主持各項目物業管理處的工作,對物業管理處的運營、人事、財務,資產等各方面管理負全權責任;

          3、負責組建管理中心團隊,擬定各崗位工作規范,組織進行管理處行業知識及業務技能培訓;

          4、組織制定各個項目預算和預算控制工作,監督內部費用的合理使用及支出,在滿足服務需求的前提下,開源節流,完成項目經營管理指標;

          5、協調下屬部門的關系,對突發事件進行及時有效的處理。

          6、完成公司下達的`其他各項經營管理指標。

          任職資格:

          1、30-40周歲,全日制統招大專及以上學歷;

          2、良好的溝通表達能力,較強的服務意識,抗壓能力強;

          3、5年以上大型零售服務、餐飲、星級酒店、物業行業總經理崗位工作經驗。

        物業管理經理的崗位職責9

          一、對公司董事會負責,主持公司全面工作保證公司物業管理目標順利實現。

          二、制定公司的總體物業管理發展規劃,審核、決定公司各項規章制度、工作計劃及發展計劃。

          三、決定組織體制和人員編制,健全各部門和管理中心的工作管理。

          四、主持公司物業管理的.日常事務管理工作。

          五、審批人事任免、調整、獎懲和晉降建議及權限內的請假手續。

          六、審批財務預、決算方案、使用方案及利潤分配方案,審核工資表及各種財務報表。

          七、定期召集相關人員會議,收集員工建議,商討、決策公司重要事務。

          八、代表公司簽署有關文件、合同。

          九、完成董事會授權的各項重要事務。

        物業管理經理的崗位職責10

          職責:

          1.全面負責工程物管部的工作,保證商場設備設施正常運行,負責商場環境清潔、綠化和商場秩序的'維護及消防安全管理。

          2.負責制定本部門的年度工作目標和工作計劃,季度、年度的工作總結。

          3.作為公司安全經營管理委員會的分管負責人,負責公司整體安全的管理實施工作,支持其他部門規范開展安全生產經營活動。

          4.負責制訂并組織實施物業前期介入、接管驗收、質量保修、物業服務方案。

          5.負責商戶/業主裝修工程技術支持和施工管理。

          6.牽頭負責與供電、供水、供氣、市政、城管、消防、公安、安監、街道安全科等對口部門溝通,與項目商場設施單位合作順暢。

          任職資格:

          1.大專及以上學歷,物業管理或管理類專業;

          2. 3年以上物業、酒店、商業行業同崗位經驗;

          3 .應急能力、執行力、理解能力強,能夠承受一定的工作壓力;

        物業管理經理的崗位職責11

          1) 嚴格按照公司文件管理制度的要求進行作業,對項目進行監督、管理,提出合理化的意見與建議;

          2) 接待和處理業戶投訴、回訪工作和信息反饋工作,并制定糾正和預防措施并上報總經理;

          3) 監督、抽查、考核本責任區域內保潔承包方的保潔服務質量,督導保潔員工作;

          4) 不定期進行下級崗位人員工作檢查;

          5) 執行項目各部門培訓計劃,按需對下級崗位人員進行培訓;

          6)完成領導交辦的'其他工作。

        物業管理經理的崗位職責12

          崗位職責:

          1、制定物業管理體系、質量品質管理規劃和環境管理規劃。

          2、制定和提供有關管理手冊運作信息,為公司管理決策提供信息支持。

          3、協助物業總監組織項目物業管理的培訓和指導。

          4、負責對合作方的工作監督和檢查,組織建立服務品質管理檔案,提出改進方案。

          5、不斷改進完善管理手冊文件,確保各崗位使用的管理手冊的'即時更新,并對管理手冊進行統一發放管理工作。

          6、組織開展管理評審工作。組織并協助各物業服務中心開展顧客意見調查活動。

          7、處理管理服務的投訴,監督相關物業服務中心對投訴處理結果的回訪工作。

          8、制定物業服務中心的管理目標和經營方向并監督貫徹執行,保證經營管理工作的正常進行。

          9、組織召開品質分析會、運營分析會等重點會議。

          10、對外判項目、合作管理項目進行有效監管,達成管理目標。

          11、根據公司經營管理需要,接管、移交新、舊物業。

          12、與社會各有關單位保持良好的公共關系;督促項目物業服務中心與客戶建立良好客戶關系,樹立良好形象,代表項目物業服務中心對外關系及接待來訪客戶、群眾、團體、單位等。

          13、負責公司物業項目的開拓策劃及物業項目前期工作的組織實施。

          14、指導、監督、檢查項目物業服務中心的物業管理業務。

          15、負責物業項目的招投標策劃、編制和評審。

          崗位要求:

          1、全日制本科及以上學歷,專業不受限制;

          2、8年以上工作經驗,在物業管理國際五大行(仲量行、世邦魏理仕、戴德梁行、高力國際、第一太平戴維斯)具有任職經歷優先,具備五大行管理的寫字樓全權委托管理項目經驗及監管經驗。

          3、了解環?茖W和技術知識,具備環境管理技能和物業品質管理技能,具備物業創優工作經驗,熟悉相關物業管理法律法規、服務標準及規范,通曉物業管理項目ISO質量管理體系;

          4、忠誠廉潔、吃苦耐勞、遵紀守法、開拓創新,有較強的業務能力、組織策劃能力及團隊建設能力。

        物業管理經理的崗位職責13

          職責:

          1、精通商業物業管理相關法規,善于商業物業公司組建、經營及租賃管理,熟悉商業物業公司管理模式和工作流程,具有良好的服務意識、客戶溝通能力與創新精神;

          2、對大型商業物業營銷策劃的制定、執行、品牌調整、承租戶管理、客戶服務等商業運營工作有全面了解;

          3、對商業物業的運營狀況有準確的分析與洞察力,具有豐富的行業合作渠道資源和高度的職業道德素質;

          4、具備強烈的`責任心和優秀的團隊領導能力、管理能力、部門協調能力、工作執行力、應急處理能力;

          5、能夠承受較大的工作壓力

          任職要求:

          1、年齡40歲以下,本科及以上學歷,具有5年以上同業管理工作經驗,持有物業管理師或企業經理職業資格證書優先考慮;

          2、具有較強的組織協調能力,熟悉物業管理工作流程,有強烈的責任心和團隊精神;

          3、熟悉國家、政府有關物業管理方面的法律、法規,掌握物業行業狀況及發展趨勢,熟悉各業務模塊標準化體系運作,具有質量管理的知識和經驗。

        物業管理經理的崗位職責14

          1、貫徹執行公司對物業項目管理部的年度要求,制定物業管理部年度工作計劃,并分解落實;

          2、負責物業項目費用的年度預算等提報審批工作;

          3、負責物業管理下屬各部門(工程、客服、綠化、保潔、維序等)的.日常管理工作;

          4、及時收取物業費用和車位管理費;

          5、負責協調外部關系,維護和提高公司形象。

        物業管理經理的崗位職責15

          1. 負責物業服務中心的全面工作,向總經理負責。

          2. 根據物業管理委托合同和有關物業管理的法規、政策,組織員工向轄區提供公共秩序、保潔、綠化養護、房屋及設備設施運行維護保養等服務。

          3. 擬定年度工作(含財務預算)計劃,執行公司各項管理制度,控制管理成本,對本中心的經營管理狀況負責;年終有工作總結。

          4. 負責制定健全所屬部門的各類規章制度和防范措施,指導物業服務中心處置公共突發事件的組織指揮和各種處置方法的擬制、演練。

          5. 對物業服務中心發生的各類安全事故和隱患要認真核實、區分責任,提出處理建議。

          6. 指導檢查物業服務中心的清潔衛生和環境綠化、美化工作,建立和完善行之有效的清潔、綠化量化管理運作流程。

          7. 負責與當地政府相關部門、社區居委會、業主委員會、大客戶(業主)保持溝通,確保與其有良好的公共關系;

          8. 每周組織一次工作例會,每月組織一次全體員工大會,通過會議貫徹公司的經營思想和質量方針,落實各項工作,及時協調各部門的`工作關系,對員工進行培訓和教育,促進服務質量的提高;

          9. 每月要完整的對所管理的物業進行一次巡視,以便全面檢查服務工作質量情況;對物業服務中心的安全責任;

          10. 負責對主管以上管理者的業務培訓指導和績效考核。

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