物業公司崗位職責

物業公司崗位職責15篇

　　在不斷進步的時代，崗位職責對人們來說越來越重要，明確崗位職責能讓員工知曉和掌握崗位職責，能夠最大化的進行勞動用工管理，科學的進行人力配置，做到人盡其才、人崗匹配。什么樣的崗位職責才是有效的呢？以下是小編為大家收集的物業公司崗位職責，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

物業公司崗位職責1

　　1、完成所在項目或部門的工作目標。

　　2、合理安排所在項目或部門的人員工作。

　　3、管理公司清潔、綠化、治安、維修等服務工作。

　　4、負責發現項目運作中不合格的.服務項目，并進行跟蹤、驗證。

　　5、全面掌握區域物業公共設施設備的使用與維護保養。

　　6、協助項目保持與業主的良好溝通及加強對項目的全面管控。

物業公司崗位職責2

　　1、負責客戶投訴接待、信息匯總。

　　2、負責組織協調、監控處理投訴處理過程，向客戶部負責人匯報處理進度。

　　3、負責投訴處理后的回訪驗證、統計分析報告及相關投訴信息的編寫。

　　4、負責確認投訴類別并根據程序向上級匯報或預警。

　　5、負責客戶部檔案整理工作。

　　6、協助營銷團隊做好展廳的`日常工作。

物業公司崗位職責3

　　1、負責公司廠房、物業設備(含：整體電力、管線、基礎設備、消防設備等)的檢查、維護及保養工作;

　　2、負責公司大型設備和場地(包括：空調系統、自動感應門、水泵房、公司所有場地地面等)的'安全使用與檢查、發現故障應及時報修，督促相關人員維修;

　　3、負責公司及公司場地內其他租賃公司的水表、電表及煤氣表的抄表工作;

　　4、負責其他后勤、專業維修工作;

　　5、負責公司日常零星物品的采購;

　　6、完成領導交辦的其他工作。

物業公司崗位職責4

　　1.根據市場相關情況及商場定位等制定招商目標，做好招商工作;

　　2.協助門店輔助客戶裝修及開業;

　　3.負責安排招商人員進行新品牌開發、引進及商戶的優化工作，對招商業務的洽談、簽約工作進行協調、指導、監督以及審核等;

物業公司崗位職責5

　　1、在公司的領導下，全面負責客服中心的行政、財務、服務、管理、經營、規劃、發展和組織領導工作;

　　2、認真貫徹執行公司制定的決議和決定，帶領部門員工全面完成事業部下達的BSC(經營及管理)和工作任務;

　　3、認真貫徹執行公司質量體系標準，按時完成部門年度工作計劃;

　　4、組織召開物業客服中心每周工作例會，掌握和了解項目的服務情況，適時做出正確的判斷和決策，確保計劃按時按質完成;

　　5、負責服務中心的員工調配、培訓、考核、培養等工作;

　　6、加強收費工作的檢查、監督，確保完成公司下達的收費率指標，并組織開展多種經營創收工作;

　　7、及時處理小區內的'各種突發事件及客戶投訴工作;

　　8、按照年計劃開展小區內的社區文化活動;

　　9、負責客服中心與業委會、居委會及政府部門、相關業務部門的溝通、協調工作;

　　10、傳達公司和職能部門下達的指令，認真完成公司交辦的其

物業公司崗位職責6

　　1、每天做好出納現金、銀行日報表，早上12點前用OA發送電子檔至財務經理處；

　　2、做好日�，F金的報銷工作，領款人領款時，檢查有關附件是否齊全、符合財務規定，保證報銷手續及原始單據的合法性、準確性。

　　3、月初第一日對庫存現金進行盤點，保證帳實相符。

　　4、每月作銀行存款余額調節表。

　　5、其他有關現金、銀行的日常工作。

　　6、審核每日收支情況，日常督促客服的跟催管理費工作，有特殊情況及時向上級或者項目經理匯報。

　　7、協助項目經理編制年度預算。

　　8、每日登記好現金、銀行存款日記賬并準確錄入EAS系統，做到日清月結。

　　9、整理好記賬憑證的.編號、裝訂；保存、歸檔財務相關資料；

　　10、準確開具各項票據；

　　11、配合好財務辦公室財務管理統計匯總，保管好匯總資料。

　　12、復核行政部編制的工資表，月中及時做好公司員工工資的發放。

　　13、保管好現金、空白支票、各類發票、銀行賬戶及印鑒卡等有關資料。

　　14、統一管理管理處的發票和收據，做好各部門領用和核銷工作。

　　15、加強貨幣資金的管理，嚴格執行國家有關現金管理和銀行賬戶管理法規制度，不得挪用公款，不得出借公司賬戶。

物業公司崗位職責7

　　一、負責本公司的全面領導與管理工作，制定本公司的工作目標、工作計劃并組織實施。

　　二、負責根據本公司實際情況核定人員編制，制定管理方案報總公司批準后組織實施。

　　三、負責制定本公司工作計劃并組織實施，負責定期檢查、監督，查處違章做出糾正措施達到規定標準。

　　四、負責控制日常管理費用的支出，不得向住戶亂收費。

　　五、負責處理住戶對公司工作或人員的投訴、不拖延、不推諉，與住戶保持良好的關系。

　　六、負責調動本公司員工積極性，提高員工業務素質，堅持“用戶至上，服務第一”的'宗旨，檢查督促各崗位員工認真履行職責。

　　七、保持與街道辦事處，派出所等相關部門的良好關系，配合有關部門抓好安全防范工作。

　　八、定期組織召開工作例會，及時協調、總結和布置工作。

　　九、及時完成總公司領導交辦的其它工作。

物業公司崗位職責8

　　1.努力提高業務水平，參加工程投標工作，提高編制工程預算的質量

　　2．配合項目經理做好單位工程成本核算，定期到工程項目部，做好工程用料、人工費的分析，結合工程項目開展定額分析活動，核定各種資源消耗情況，對工程預算情況提出建議和意見，并及時反饋給公司領導

　　3．熟悉公司各項目部施工圖紙，熟悉施工現場，了解工程合同和協議書，配合項目人員編制施工形象、進度計劃，按生產進度計劃做好每個生產階段的施工預算，及時向公司領導反映工程經濟運行情況

　　4．參與在建項目的預算和竣工后的決算工作，審核在建項目已完工程月度用款計劃和月度付款額

　　5．參與各類合同的洽談，掌握市場價格信息，對工程造價作出評價分析

　　6．協助財務部對工程項目的進行成本核算

　　7．參與投標文件、標書編制和合同評審，收集各工程項目的造價資料，參與工程建設、工程預算談判及工程驗收工作

　　8．做好工程項目造價文件匯總和存檔工作，對已竣工決算完成的'工程項目進行經濟指標分析

　　9．建好公司預結算及進度報表臺帳，填報有關報表

　　10.及時收集設計變更，現場簽證單和有關價格信息的變化，協助項目經理做好應收款的催收，如實向領導反映經濟信息，當好領導參謀

　　11．及時完成領導交辦的其他任務

物業公司崗位職責9

　　1、負責制定物業的工作計劃，并開展物業的各項工作;

　　2、負責落實物業員工的崗位職責，并對員工的工作進行監督指導;

　　3、全面貫徹物業各項管理制度，認真做好防火、防盜等安全管理工作;

　　4、負責組織消防、配電等物業設施設備的`日常維護維修和定期檢修保養，保證物業水、電及通訊系統的正常運行;

　　5、負責商業保安、保潔、綠化、客服、工程人員的日常管理，監督落實人員的崗位責任，確保物業內外緊急情況及時妥善處理;

　　6、做好有關外判商的評審工作;

　　7、負責協調與商場其他部門及外部單位的聯絡、協調工作;

　　8、妥善處理物業工作中出現的各種問題及突發事件。

物業公司崗位職責10

　　負責制定并完善工程管理各項規章制度，編制物業設施設備的操作、維修、保養、更新、改造等工程運作規程及工作表單。

　　制定或審核各項目工程部年度工作計劃及相應的月度工作計劃[含各系統設備內部的預防性維護保養及外判維護保養工作]，督導設施設備的修繕和維護實施。

　　負責對物業各項目之工程外判合約和改造、新建項目的審核工作。

　　負責監督各項目工程設施設備之運行及維護成本控制及能源管理工作。

　　指導節能措施的制定和落實，降低公共能耗，提高經濟效益。

　　建立工程部檔案管理體系。

　　負責監督各項目工程部承接查驗工作落實并進行指導。

　　對各項目工程部員工工作的'督導和評估考核工作，使下屬明了并依照總部及管理處條例工作。

　　編制審核各項目突發事件應急預案,督導組織演練。

　　按時完成物業總監臨時交辦的其它工作任務。

物業公司崗位職責11

　　1、負責物業服務各項目品質核查及品質督導工作;

　　2、負責定期檢查物業管理服務費和其他有關費用的收繳情況;

　　3、負責智慧系統數據維護、運營、及更新工作;

　　4、協助部門負責人完成相關品質服務工作;

物業公司崗位職責12

　　1.負責制定工程物業相關規章制度，并督促檢查執行情況;

　　2.負責編制并提交項目年度物業安全管理、設備維修維護計劃及預算，經上報審批后執行;

　　3.全面負責統籌項目治安秩序管理、設備設施的管理、維修、保養工作;

　　4.完成公司下達的各項管理指標，監督維保單位實施情況，保證各類設施、設備的.正常運行和完好，防止事故的發生;

　　5.負責項目設備設施的大修、中修及更新改造管理，負責與供電、供水、人防、特種設備等政府相關部門的溝通、協調工作;

　　6.對公司拓展項目提出物業工程專業建議，對運行項目規劃資料和施工圖紙進行閱讀和熟悉;

　　7.負責制定項目設備設施的運行方案，組織和監督實施，使系統設備設施在保證安全運行的前提下，提出能耗控制建議;

　　8.負責指導項目設備發生緊急故障時的組織搶修工作，確保故障及時得以處理，恢復正常;

　　9.負責每月上報工程維修材料采購計劃，負責管理消防檔案完成各項工作安排，做好相關工作;

　　10.監督各項目做好設備設施、安全等日常巡檢工作，確保項目安全及設備設施正常運行;

　　11.負責對項目裝修跟進及現場管理監督及驗收工作;

　　12.負責公寓項目日常工程工作維護、維修工作;

　　13.配合相關部門完成上級交辦的其它任務。

物業公司崗位職責13

　　1、獨立實施設備給排水、弱電管理等物業綜合類管理工作；

　　2、負責協助小區業主裝修工程監理工作，裝修現場協調；

　　3、負責項目各類設備運行情況的巡檢、記錄、維修、維保跟進等日常管理工作；

　　4、負責設施設備的安全管理工作，預防和減少工程事故的發生；

　　5、及時處理因設備引發的故障和突發事故；

　　6、負責在按規定時間、按規范的'操作服務業主，做好維修的統計工作；

　　7、掌握各種突發事件的應急處理程序，作出應急處理；

　　8、按公司要求正確處理客戶投訴、突發事件或事故；

物業公司崗位職責14

　　財務部會計員的崗位職責

　　1.具有比較全面的會計知識,熟悉會計科目、會計報表的設置與編制業務,合理有效地做好會計核算工作,提高帳務工作的質量。

　　2.負責做好企業總帳并按科目要求做好各類明細分類帳的登記等,審核收付轉帳憑證,能及時發現問題并妥善處理。

　　3.負責編制企業獎金平衡表,管理及保管會計憑證、報表、帳冊、編制并匯總企業年度、季度、月度的`會計報表,同時做好與明細帳的核對工作。

　　4.負責裝訂各類報表,并匯集成冊,統一編號。

物業公司崗位職責15

　　1、熟悉責任區域內各家戶基本信息與動態，按規定對客戶進行走訪、家訪并做好記錄;

　　2、受理轄區內業戶投訴、維修、求助、咨詢與收集業戶建議，并做好相應記錄，并負責跟進、督促，直至完全解決，同時對業戶進行電話/上門回訪;

　　3、收集客戶的意見及建議并匯總分析提出全理化改時方案;

　　4、全面統籌并協調所負責轄區內秩序、保潔、維修、綠化等工作;

　　5、巡視轄區公共設施設備及空置房狀況，發現問題及時跟蹤處理，并做好記錄;

　　6、負責派發繳費通知單、物業服務費催繳。張貼各種通知、告示和宣傳資料等、

　　7、負責二次裝修施工過程的現場管理監督，參與裝修驗收工作，發現違章行為及時制止并采取有效處理措施;

　　8、負責派發繳費通知單、張貼各種通知和告示和宣傳資料等;

　　9、組織客戶積極參加項目舉辦的'各種社區文化活動;

　　10、及時處理和上報客戶投訴及突發事件;發生緊急意外情況，負責對業戶的解釋說明工作;

　　11、向客戶宣貫公司管理舉措、服務理侌及物業相關法規意識，以取得客戶的理解與支持;

　　12、負責完成上級領導交辦的其它工作任務。

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