管家助理崗位職責

管家助理崗位職責

　　在現(xiàn)在社會，崗位職責的使用頻率呈上升趨勢，崗位職責是指工作者具體工作的內(nèi)容、所負的責任，及達到上級要求的標準，完成上級交付的任務(wù)。那么相關(guān)的崗位職責到底是怎么制定的呢？下面是小編整理的管家助理崗位職責，希望能夠幫助到大家。

管家助理崗位職責1

　　1、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好項目物業(yè)管理統(tǒng)籌、計劃、組織、檢查、改進、落實，確保預(yù)算及費用支出的控制;

　　2、負責安排中心各部門工作任務(wù)下達、檢查、督促工作完成進度，嚴格按照考核辦法和獎懲機制，協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)對中心各部門人員進行考核;

　　3、督導(dǎo)相關(guān)規(guī)章制度的實施及完善，規(guī)范各項業(yè)務(wù)流程，提升項目物業(yè)管理服務(wù)的標準化、規(guī)范化;

　　4、制定項目年度物業(yè)管理方案，管理日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、操作管理流程及實際操作運行情況，確保服務(wù)品質(zhì)及滿意度，保證物業(yè)費收繳率;

　　5、監(jiān)察物業(yè)服務(wù)的各項業(yè)務(wù)開展情況進行，做好項目環(huán)境管理，消防安全管理，維保管理以及外包合作單位工作質(zhì)量監(jiān)督管理;

　　6、對接政府部門及集團區(qū)域往來文件及工作的`統(tǒng)籌落實，監(jiān)督日常各類文件、圖紙、資料、檔案的保管;

　　7、公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事務(wù);

管家助理崗位職責2

　　1、接待來人來訪，進行聯(lián)絡(luò)和登記。

　　2、負責值班區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)管，及時制止違規(guī)及不文明行為;

　　3、負責公司電話總機的`接聽、轉(zhuǎn)接、留言。

　　4、客戶網(wǎng)絡(luò)服務(wù)需求及意見的接收、分類記錄，將相關(guān)信息轉(zhuǎn)交相關(guān)責任人處理，并回訪客戶。

　　5、租賃合同管理、租金賬單管理。

　　6、入伙、二次裝修和停車位手續(xù)的辦理，跟進遺留工程問題的整改情況。

　　7、停車場車輛辦理手續(xù)。

　　8、負責與各崗位及其它相關(guān)部門保持信息通暢;

　　9、負責完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

管家助理崗位職責3

　　1、了解房產(chǎn)營銷流程及相關(guān)專業(yè)知識;

　　2、負責協(xié)助市場調(diào)研和相關(guān)數(shù)據(jù)分析;

　　3、協(xié)助撰寫項目的營銷、策劃、推廣方案 ;

　　4、協(xié)助執(zhí)行房地產(chǎn)前期策劃及后期包裝推廣工作;

　　5、協(xié)助制作活動海報、樓盤項目海報;

　　6、協(xié)助做好與各部門的溝通對接工;

　　7、協(xié)助做好企業(yè)線上線下審批相關(guān)工作;

　　8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的.其他任務(wù)。

管家助理崗位職責4

　　崗位職責：

　　1、負責日常小區(qū)樓宇巡查。

　　2、業(yè)主關(guān)系維護，提供高端服務(wù)品質(zhì)。

　　3、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

　　任職要求：

　　1、40周歲以下

　　2、學(xué)歷不限

　　3、有服務(wù)意識，形象佳。

　　4、男女不限。

管家助理崗位職責5

　　崗位職責：

　　1、每日巡檢責任區(qū)域內(nèi)樓棟，關(guān)注現(xiàn)場品質(zhì)環(huán)境；

　　2、負責接待顧客來訪，受理責任區(qū)域內(nèi)客戶意見、建議及時落實整改與回復(fù)；

　　3、處理客戶投訴，記錄并跟進處理結(jié)果，維護業(yè)主關(guān)系；

　　4、負責區(qū)域住戶物業(yè)管理費的催繳；

　　5、定期按計劃執(zhí)行客戶訪談及滿意度調(diào)查；

　　6、跟進區(qū)域內(nèi)客戶裝修進展，及時向物業(yè)服務(wù)中心反映需要解決的'問題；協(xié)助開展社區(qū)文化活動。

　　任職要求：

　　1、學(xué)歷要求：全日制大專及以上學(xué)歷；

　　2、工作經(jīng)驗：具有物業(yè)管理及酒店管理經(jīng)驗者優(yōu)先；

　　3、計算機技能：辦公軟件基礎(chǔ)操作；

　　4、其他要求：

　�、儆杏H和力，較強的客服溝通意識，及良好的溝通技巧；

　�、诰哂辛己玫慕M織協(xié)調(diào)及抗壓能力；

　�、勰艹惺芤欢ǖ墓ぷ鲏毫�；

　　福利：

　　節(jié)日福利、五險一金、帶薪年假、專業(yè)培訓(xùn)、公司規(guī)模大、發(fā)展空間大

管家助理崗位職責6

　　一、崗位職責：

　　1、每月協(xié)助客服主管整理每月客服前臺記錄的臺賬

　　2、協(xié)助小區(qū)客服主管處理日常物業(yè)客服相關(guān)的事項。主要有：物業(yè)小區(qū)巡檢、督促客服前臺工作人員的日常工作流程以及品質(zhì)檢查。

　　3、獨立處理業(yè)主投訴及內(nèi)部部門溝通協(xié)調(diào)事項

　　4、以及領(lǐng)導(dǎo)交代的其他事項

　　二、崗位要求：

　　1、要求能夠熟練操作電腦、辦公軟件以及其他電子設(shè)備。

　　2、學(xué)歷要求：全日制大專及以上

　　3、性格外向，開朗，不拘謹。能夠很好與業(yè)主以及內(nèi)部其他同事溝通交流。

　　4、思維敏捷，吐字清晰，較強的溝通表達能力，具有親和力和感染力；具備熱情耐心的工作態(tài)度，良好的執(zhí)行力和團隊合作精神；

　　5、有從事物業(yè)小區(qū)客服工作的'優(yōu)先考慮。沒有相關(guān)經(jīng)驗的，現(xiàn)場面試佳的，也優(yōu)先考慮。

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