物業經理崗位職責（精選28篇）
在快速變化和不斷變革的今天，崗位職責在生活中的使用越來越廣泛，制定崗位職責可以有效地防止因職務重疊而發生的工作扯皮現象。我們該怎么制定崗位職責呢？下面是小編整理的物業經理崗位職責（精選28篇），僅供參考，歡迎大家閱讀。
物業經理崗位職責 1
崗位職責:
1、制定物業管理體系、質量品質管理規劃和環境管理規劃。
2、制定和提供有關管理手冊運作信息,為公司管理決策提供信息支持。
3、協助物業總監組織項目物業管理的培訓和指導。
4、負責對合作方的工作監督和檢查,組織建立服務品質管理檔案,提出改進方案。
5、不斷改進完善管理手冊文件,確保各崗位使用的管理手冊的即時更新,并對管理手冊進行統一發放管理工作。
6、組織開展管理評審工作。組織并協助各物業服務中心開展顧客意見調查活動。
7、處理管理服務的.投訴,監督相關物業服務中心對投訴處理結果的回訪工作。
8、制定物業服務中心的管理目標和經營方向并監督貫徹執行,保證經營管理工作的正常進行。
9、組織召開品質分析會、運營分析會等重點會議。
10、對外判項目、合作管理項目進行有效監管,達成管理目標。
11、根據公司經營管理需要,接管、移交新、舊物業。
12、與社會各有關單位保持良好的公共關系;督促項目物業服務中心與客戶建立良好客戶關系,樹立良好形象,代表項目物業服務中心對外關系及接待來訪客戶、群眾、團體、單位等。
13、負責公司物業項目的開拓策劃及物業項目前期工作的組織實施。
14、指導、監督、檢查項目物業服務中心的物業管理業務。
15、負責物業項目的招投標策劃、編制和評審。
崗位要求:
1、全日制本科及以上學歷,專業不受限制;
2、8年以上工作經驗,在物業管理國際五大行(仲量行、世邦魏理仕、戴德梁行、高力國際、第一太平戴維斯)具有任職經歷優先,具備五大行管理的寫字樓全權委托管理項目經驗及監管經驗。
3、了解環�？茖W和技術知識,具備環境管理技能和物業品質管理技能,具備物業創優工作經驗,熟悉相關物業管理法律法規、服務標準及規范,通曉物業管理項目ISO質量管理體系;
4、忠誠廉潔、吃苦耐勞、遵紀守法、開拓創新,有較強的業務能力、組織策劃能力及團隊建設能力。
物業經理崗位職責 2
1、統籌住宅項目管理工作，接受甲方監督做好現場物業服務工作;
2、負責住宅小區工程、保安、保潔、客服現場管理及執行情況的.檢查監督;
3、負責物業各部門的專業培訓考核工作;
4、負責項目整體預算，及各項費用指標的實現;
5、負責項目各項應急預案及各類項目文件的編制、審核工作;
6、負責項目內部人才培養，定期組織員工專業培訓，提升業務技能;
7、檢查、督促、考核部門員工嚴格執行各項制度、程序、規范及工作進度，了解部門員工思想狀況，對不良傾向及時糾正;
8、做好項目外聯各項工作。
物業經理崗位職責 3
1、在公司總經理的領導下,全面負責物管部的各項工作。
2、負責公司所轄房屋建筑,公共設施,機電設備、消防設備等技術和管理工作;
3、負責制定本部門的各項管理制度及應急措施,確保質量管理體系在本部門有效運行;
4、負責向經營戶及消費者提供日常維修、保安、保潔、倉儲維修等服務。
5、負責對本部門各班組的工作進行檢查,指導;
6、負責經營戶及消費者裝修申請、審批工作及較大規模的裝修驗收工作;
7、負責參與樓宇工程驗收交接工作及制定樓宇工程驗收實施計劃。負責組織新接物業的機電設備運行調試工作;
8、負責對本部門發生的重大事故,組織調查分析及處理工作;
9、對采購物資和提供服務的供方進行評價;
10、負責審核本部門提交的`物品申購報告,交主管領導審核的并報總經理批準;
11、負責本部門水、電等各專業技工的工作技能的培訓及考核計劃的制定,并配合物管部組織實施;確保其正常運行。
12、監督、組織實施與物業管理有關的計量檢測設備的定期校準工作。
13、全面規劃公司服務設施、消防設施的添置、安裝、調試、運轉和維修等工作,為質量管理體系的正常運作提供保障;
14、負責收集設施、設備運行原始記錄,并進行統計分析,為提高運行質量提供依據。
15、組織領導工程技術人員的崗位培訓。
物業經理崗位職責 4
1、全面負責商務大樓的物業管理工作 ，監督、管理物業公司對于樓宇設備設施的`維護及各項工作安排;
2、負責新項目樓宇的招商工作，進行客戶的洽談、跟進、簽約等工作;
3、負責管理費、水電費及停車費等相關費用的收繳審核;并定期向業主方及公司總部匯報部門工作;
4、負責部門的團隊建設和日常管理;負責制定及完善部門管理制度及工作流程;
5、遇到緊急事故、突發事項，能夠做好緊急預案并全責處理善后工作;
6、負責保潔、保安、綠化、電梯、空調、監控、消防等的日常管理、檢查及監督，嚴格執行并確保各項合同的履行及落實;
7、負責協調物業部與其他各部門的關系;
8、維護與客戶、政府、行業協會等外聯關系。
物業經理崗位職責 5
1、制定貫徹執行有關設備設施和能源管理方面的工作規章制度。
2、負責組織設備的使用、維護、革新改造直至報廢的整個使用過程的管理工作，使設備始終處于良好的技術狀態。
3、在“安全、可靠、經濟、合理”的'前提下，及時供給各設備所需的能源，做好節約能源工作。
4、組織編制各種設備的保養、檢修計劃，原材料采購計劃，并組織實施。
5、組織收集、編制各種設備的技術資料、圖紙，做好設備的技術管理工作。
6、組織擬訂設備管理、操作、維護的各種規章制度和技術標準，并監督執行。
7、負責工程技術人員的業務培訓和考核工作。
8、協助經營部負責物業投標方案工程管理部分的編寫工作。
9、負責下屬單位工程管理工作質量的督導和考核，對不合格項提出整改意見。
10、組織物業前期介入工程方面的工作。
11、負責組織各種大型、緊急搶修工程任務的執行。
12、負責主管領導交辦的其他工作。
物業經理崗位職責 6
崗位職責:
1、收取及審閱物業管理巡樓報告及每天的投訴記錄,并處理跟進;
2、編制及安排各級管理人員值班表,并報管理中心行政部;
3、定期對物業清潔、綠化進行監察協調;
4、監管下屬員工的日常運作及安排,并依據管理中心各類規章制度對下屬員工的違紀行為作出處理;
5、遇有緊急事故,協助處理善后工作;
6、制定大廈客戶手冊、裝修指南等,完善物業部工作制度及各項工作程序;
7、每天召集所轄人員之工作會議,安排日常工作,跟進前一天工作結果;
8、接受及處理客戶投訴,并予記錄,及向上級報告;
9、協助追收租金、物業管理費及其他費用之工作;
10、檢查物業管理各項日常記錄,跟進所列問題;
11、跟進處理突發事件;
12、擬定各類客戶通知,并安排通知發送;
13、負責定期安排及親自拜訪客戶,調查客戶意見,統計服務滿意率,及時報告上級;
14、協助辦理有關政府機構事宜;
15、負責編寫部門月度報告,總結上月工作情況,制定下月工作計劃;
16、安排下屬人員的培訓計劃報行政部,負責培訓計劃的`實施,并對培訓效果進行考核。
素質要求:
a.基本素質:具備相當豐富的物業管理專業知識,責任心強,善于溝通,并能協調各部門的相互關系,具有相當的組織管理能力。
b.自然條件:35歲以上,身體健康。
c.文化程度:物業管理專業大專以上或同等學歷,受過物業管理的專業培訓。具有物業經理崗位證書。
d.外語水平:中級以上英文水平。
e.工作經驗:在高檔大型物業或四星級以上酒店中擔任過物業部主管3年以上經驗。
f.特殊要求:對現行物業管理政策、法規、條例等,以及房地產、大廈設備設施等方面的專業知識有較全面的了解。
物業經理崗位職責 7
1、協助物業項目經理工作開展和日常行政事務處理。
2、督促各部門工作計劃實施。
3、了解掌握各區域物業管理相關情況，為物業項目經理工作決策提供依據。
4、參與制定、修訂物業各項管理制度。
5、參與新開發項目前期物業管理的`各項籌備工作。
6、了解當地物業管理政策，掌握市場動態和資料收集。
7、完成物業項目經理交辦的臨時性工作任務。
8、處理甲方對其分管工作范圍內的投訴及突發事件。
物業經理崗位職責 8
1、協助招聘管理處配置人員，負責員工的培訓及其考核和獎懲;
2、制訂各類緊急事件之處理程序，對"南昌工廠"整體物業管理負有組織領導的具體責任;
3、處理投訴及突發事件需到現場;
4、出席各類會議，并提交會議記錄;
5、負責管理區內員工工作日檢和員工考核，并做好記錄;
6、認真執行物業管理法規和公司有關規章制度，在實踐中不斷提高自身的業務素質和領導工作能力;
7、不斷建立和完善科學的運作、監督和考核體系，確保政令暢通，信息反饋流暢管理工作高效;
8、制定"南昌工廠"物業管理目標，包括一系列規章制度和操作規程，制定"南昌工廠"全體員工的職責，并監督實施;
9、制定管理"南昌工廠"物業管理年度、月度工作計劃，并監督執行;
10、負責管理"南昌工廠"物業管理日常管理經費的審報工作，合理控制費用開支;
11、負責組織、協調員工工作安排，負責管理"南昌工廠"員工工作績效考評證;
12、負責審批《月采購申請表》、《員工物品領用單》，對物資的使用進行有效的程序控制;
13、負責組織管理"南昌工廠"物業的.各項工作檢查，通過檢查、考核，加強部門及責任人的工作責任感，樹立"創一流"工作成績的榮譽感，督導各項服務工作的有效落實。
14、組織每日管理"南昌工廠"員工工作例會，及時了解人員狀況、工作難點，檢查、總結和布置工作;
15、自覺接受"南昌工廠"工作人員的民主監督，采納合理化建議，并加以實施;
16、通過與"南昌工廠"的聯系，建立良好的公共關系，協調配合，搞好工作;
17、接受公司的月、年度和任期考核，接受獎懲，對公司和"南昌工廠"負責;
18、以身作則，關心員工，為員工解決實際困難，豐富員工的業余文化生活，限度地發揮和調動全體管理處員工的工作熱情和責任感，增強集體的凝聚力。
物業經理崗位職責 9
一、工作內容：
在總經理室領導下，全面負責公司的安全保衛工作，根據有關保安工作的程序和要求，制定保安部工作計劃，落實各項治安、消防、人員、車輛管理等保安措施，貫徹治安、消防部門以及公司制定的各項管理條例和規章制度，確保用戶人身、財產的安全。
二、工作要求：
1、建立健全各項保安工作制度，提出崗位設置和人員安排建議，制定崗位職責和工作流程。
2、根據“預防為主，防消結合”的原則，積極開展以防火、防盜、防破壞、防自然災害為中心的安全教育，采取有效措施，防止事故發生。
3、負責制定治安和消防年度工作計劃，主待保安工作例會，組織和調查各類違法案件和重大事故，協助公安、消防部門處理，偵破違法犯罪案件，保障人身和財產安全。
4、深入實際進行調查研究，定期分析安全形勢，嚴格保安工作規范和程序；定期組織人員對重要部門、重要設施、機要部門的安全防范措施的`落實進行檢查，布置專門力量做好重大接待任務。
5、監督考察本部門各崗位人員的工作表現，處理有關保安工作方面的投訴，提出對本部門員工的獎懲和使用意見。
6、抓好對保安骨干和隊員的教育、培訓和業務考核等工作，制訂培訓計劃，必要時親自參與授課，不斷提高保安隊伍的整體思想素質和業務素質。
7、協調好與其他部門的關系，共同搞好安全保安工作。
三、注意事項：
1、要熟悉掌握國家有關保衛工作的方針、政策，熟悉所管物業內安全、消防設施的性能和狀況，掌握操作技能。
2、不斷提高觀察問題的本領，具有一定的組織、指揮、協調、公關和處理突發事件的能力。
3、忠于職守，廉潔公正，不徇私情。
物業經理崗位職責 10
1、根據公司整體戰略，完成年度戰略和經營目標；
2、管理所屬項目的物業管理工作（前介—市場—品能），并對服務質量負責；
3、建立、健全物業管理運營體系、相關各項制度和業務流程，并分解落實到相關項目；
4、推進和改善公司物業管理質量，提高客戶滿意度，創造品牌效應；
5、協助開拓市場，外接物業項目，特別是大型商業綜合體、寫字樓項目；
6、做好平臺管理和跨部門工作協調，建立有效的團隊協作機制，管理并提升公司整體物業項目的`工作業績；
7、定期組織業務管理骨干進行業務培訓和業務溝通；
8、對物業品質管控具備豐富的經驗。
物業經理崗位職責 11
1、負責監督、指導各項目設施設備運行管理工作；
2、負責組織工程業務方面的培訓管理工作；
3、負責組織工程管理規章制度的建立修訂；
4、負責指導、監督各項目接管驗收，并跟進、推動遺留問題整改的工作；
5、負責指導、監督各項目節能降耗的.工作；
6、負責審核各項目設施設備維護保養計劃，指導、監督各項目設施設備維保；
7、負責組織、檢查、監督各項目外委單位維保質量的工作。
物業經理崗位職責 12
崗位職責：
1、制定區域公司的發展規劃和年度經營目標；
2、負責對分管部門、項目工作的指導和監督，并審核其制定的工作計劃和制定的政策、方案或制度；
3、負責管控分管部門、項目各項任務指標的完成進度，保證各項工作任務、經營指標的完成；
4、負責分管部門、項目工作服務質量達到公司標準，確保質量管理體系運營，客戶滿意度符合公司要求；
5、創新物業服務模式，推進物業服務業務的拓展，不斷提升公司盈利能力；
6、對外負責代表區域公司處置授權內的經營決策和商務談判工作；
7、負責經營管理過程中突發事件的處理和解決；
8、完成公司總經理授權處理的其他重要事項。
任職資格：
1、30-45歲，本科及以上學歷，企業管理、物業管理等專業或持物業管理師職業資格證書者優先；（管理能力突出者，條件可適當放寬）
2、8年以上物業公司工作經驗。熟悉住宅小區物業管理整體運作程序，具有5年以上大型高檔小區管理工作經驗；
3、具備優秀的`領導能力、團隊管理能力，良好的溝通協調能力和和把握全局的能力；
4、具有強烈的責任心、事業心，具備獨立解決問題的能力及很強的抗壓能力，執行力強；
5、具備敏銳的市場洞察能力和應變能力，良好的客戶溝通能力和文字表達能力；
6、熟悉國內物業管理法規、政策等專業知識，具備先進的管理理念和服務意識；
7、熟悉ISO9000質量管理體系運作，具有較強的聯系、規劃、溝通協調能力及內部管理能力；
8、具備較為豐富的工程管理、客服等相關管理經驗。對物業項目的前期組建及后期管理有豐富的經驗；
9、對上海、江蘇等地的物業法規、物業管理招投標及物業行業發展現狀有一定的了解，熟悉國家有關政策法規；
10、具備積極的工作態度，為人正直，責任心強。
物業經理崗位職責 13
職責：
1、精通物業管理各個工作環節，具備實操經驗和組織執行能力;
2、制定并落實項目年度物業管理預算方案、管理計劃;提高物業日常服務品質，持續改善管理流程，日常物業服務操作標準化，適當把控財務運行情況;
3、妥善處理一切緊急及突發事件;
4、負責管轄項目資產(如車位、房屋等)的運行情況;
5、負責協調和管理綠化、保安等相關工作。
任職要求：
1、具有物業管理經理人上崗證或物業管理師證書;
2、從事物業管理相同崗位5年以上工作經驗;
3、熟悉物業管理操作流程且掌握有關物業管理相關法律、法規;
4、執行力和規劃能力強，富有團隊合作及敬業精神;制定物業管理計劃并協調實施;
5、優秀的組織與溝通能力、服務意識以及危機處理能力。
物業經理崗位職責 14
崗位職責：
1、協助項目物業總經理開展客服職責范圍內的各項工作。
2、負責小區日常服務管理工作的檢查、監督，對不符合理要求的現象，及時糾正或向上級及相關部門反映。
3、負責小區業主投訴、糾紛協調處理和業主日常聯系走訪及意見征詢工作，制訂并組織實施小區業主各階段聯系溝通方案，積極贏得廣大業主的理解、支持。
4、組織指導客服員工對業主報修接待、登記，及時安排維修部上門處理，并做好相應督促和業主對處理結果的意見征詢工作；
5、負責物業管理相關費用的'收繳工作。
6、配合物業總經理做好年度財務預算的數據統計匯總工作。
7、負責客服部員工的考核工作。
8、協助并參與日常業主聯系走訪工作，與業主建立良好的溝通關系。
9、負責組織社區文化活動及社區宣傳工作。
職位要求：
1、大專以上文化程度，身體健康、政治上無不良表現，有兩年以上相關客服經理經驗；
2、具備適應本崗位的語言文字表達、組織協調和獨立工作能力；
3、能應用計算機辦公軟件；
4、工作認真、負責、具有可親近性
5、人際與公共關系良好
崗位要求：
學歷要求：中專
語言要求：不限
年齡要求：不限
工作年限：1-3年
物業經理崗位職責 15
1、負責完成公司下達的年度指標;編制項目年度、月度和年度預算，負責落實執行;
2、根據公司制度規程，負責編寫項目工作制度、服務標準及工作流程并實施開展，保障項目正常運轉;
3、負責項目的管理，對運作過程中發生的影響公司品牌形象、管理質量、環境和職業健康、安全的重大突發或應急事件，進行協調、處理、反饋及補救的實施督導工作;
4、定期組織項目運作工作會議，傳達公司相關決議、指示、目標精神，指導項目管理人員把握工作方向、工作重點，幫助提高管理人員的綜合管理技能，協調項目內各類工作及管理資源的合理分配與共享;
5、負責項目合同相關應收賬款的'收取工作;
6、根據項目的年度預算反饋，進行日常預算控制管理;
7、負責按公司和項目標準，貫徹執行工作要求;
8、牽頭開展項目相關工作，保持與項目員工的溝通，掌握管理人員及基層員工的思想動態;
9、負責對項目運作質量的檢查及與其他部門協調溝通;
10、負責項目客戶關系及相關工作方的溝通、維護和對接工作。
物業經理崗位職責 16
崗位職責：
1、制定集團酒店物業管理及客戶服務政策。
2、執行政府各項規矩、法令，并按照法律條款組織制定編寫項目各類制度、年度預算、架構、操作管理流程。
3、按照項目實際狀況，編寫項目各類應急預案，并有方案、有目的的舉行實施、演練。
4、妥當處理現場突發大事。
5、負責協調與組織支配項目現場各類事務，含客服、保安、工程、以及外包單位的管理。
6、定時參與公司所組織的會議以及培訓，協作公司不定時的`客戶參觀，并做須要的講解與指引。
7、定時出具每月報告至公司，建立內部交流平臺。
任職要求：
1、大專以上學歷，八年以上相關工作閱歷，有國內知名地產企業的工作背景。
2、精通物業各個階段管理流程，具備物業前期入伙管理閱歷。
3、認識物業各類法律規矩，文字書寫功底強，對于物業所涉及的各類報告、函件的格式、內容認識。
4、執行與規劃能力強，富有團隊合作以及幫助精神。
5、具有較強的社交能力，交流協調能力好，能妥當處理各類突發大事。
6、注冊物業管理師優先考慮。
物業經理崗位職責 17
崗位職責：
1、搭建和維護社區服務平臺運營體系；
2、根據年度指標制定運營規劃并執行；
3、負責市場及用戶研究，評估業戶需求，規劃和設計產品；
4、負責產品的對外商務開拓和合作，達成既定目標；
5、負責社區經營產品孵化及項目管理，構建產品體系，負責營銷規劃，達成既定目標；
6、統籌解決產品運營過程中存在的問題；
7、組織建立并逐步完善業務數據分析，對產品數據進行監控，分析產品運營效果，持續優化改進提升運營效益。
崗位要求：
1、本科以上學歷；5年以上物業商業運營經驗；房地產經營管理、市場營銷、電子商務、資產管理等相關專業優先；
2、了解家裝宅配業務、資產運營、中介銷售或社區生活增值服務業務，至少精通一個版塊的`運營模式，有成功的操盤案例；
3、具備較好的策劃能力，能獨立策劃并執行運營活動；
4、熟悉社區生活服務領域主流產品及運營發展狀況，具備前瞻性的運營思維；
5、溝通協調能力佳，注重細節、善于協作，有強烈的責任心和自我驅動力；
6、有互聯網運營或用戶數據運營經驗優先。
物業經理崗位職責 18
1.在集團公司的領導下,執行董事會決議,主持物業公司日常事務,全面負責經營管理工作,并對董事會負責。
2.貫徹執行國家的方針、政策、法令和地方政府的法律法規,依法經營,執行集團公司和本公司的各項規章制度,帶領全體員工完成集團公司下達的各項經濟指標及服務指標。
3.組織實施經營董事會批準的年度工作計劃,和財務預算報告及使用方案。搞好增收節支和開源節流。
4.制定公司經營管理目標,包括一系列規章制度、操作程序,制定各級人員的崗位責任并監督實施,保證各項管理服務工作的質量,使業主滿意。
5.建立健全公司組織機構,使之合理、精致、高效;召集和主持公司例會,及時解決管理中暴露的問題。
6.在董事長的委托權限內,以物業公司代表的身份簽署涉及到物業范圍的有關協議,合同或和約及處理有關事宜。
7.協調指導副總經理及部門主管、各個管理處經理、主任的工作,保證企業個方面的工作順利進行。
8.健全財務管理,嚴格財經紀律,負責組織編制公司年度財務預算,做好財務審核監督。
9.決定組織體制的`編制,負責公司屬下職能部門主管、管理處以及高級職員的簽定、錄用、獎懲。建立健全公司統一,高效的組織體系和工作體系。
10.有重點定期或不定期地對一些部門或設備進行巡視檢查,及時發現問題并解決問題。
11.搞好員工的思想工作,業務培訓工作,加強員工隊伍建設,建立一支作風優良紀律嚴明,訓練有素,服務意識高的員工隊伍。
12.加強企業文化建設,搞好社會公共關系,樹立公司良好的社會現象。
13.與社會各界人士建立和保持良好的公共關系,樹立企業良好形象。
14.負責涉及到物業使用的工程項目發包及簽訂工作。
15.以身作則,關心員工,提高企業凝聚力,使員工以高度的熱情和責任感完成本職工作。
物業經理崗位職責 19
1、履行《物業服務合同》規定的相關義務，維護小區環境、秩序、公共設施設備完好;
2、負責小區物業費的.收繳工作，充分調動各崗位人員以提高物業費收繳率;
3、加強小區裝修管理，確保裝修有序進行;
4、負責本服務中心年度及月度財務收支預算和控制;
5、組織開展各項節能減耗措施，通過減少各方面的開銷實現成本控制;
6、開展各種經營活動，豐富盈利渠道，增加小區收入;
7、及時妥善處理各類投訴，處理好與業主(使用人)的關系;
8、維護與房管局、街道、社區、派出所、業主委員會等相關部門的關系;
9、定期組織各類社區活動，豐富業主的業余生活;
10、加強與公司各職能部門的溝通、協調，做好相關工作;
11、負責團隊建設，制定團隊建設計劃，組織開展各項團隊活動;
12、完成領導安排的其他工作。
物業經理崗位職責 20
1.全面負責購物中心所有設備的保養、維修、更新改造等工作的組織、指導和管理工作，確保工程設備的正常運行;
2.根據實際情況，制定部門的管理目標、各項規章制度、工程設備、設施的整體管理安排;
3.建立健全部門崗位職責及工作標準程序和規范，確保部門的正常運行;
4.制定節能、降低消耗的措施，并督導員工貫徹執行，以減少開支，提高經濟效益;
5.負責二次裝修方案的'審批，施工過程中的三管三控一協調，竣工后的驗收;
6.負責各種設備.設施的對外委托管理工作(資質審核、合同簽訂、服務評估);
7.負責消防及監控設備.設施的維修工作，與物業模塊協作完成設備的管理工作;
物業經理崗位職責 21
1、根據公司戰略發展要求，按公司要求制定和實施年度經營目標，全面負責商業杭州公司工程、物業日常經營管理工作;
2、編制并審核工程、物業部分年度資金預算，組織制定并完善公司服務方面的各項規章制度及服務標準并督導實施;
3、在規定的時間節點內完成物業工程年度目標任務，杭州區域公司所有設施設備系統的運行管理，保證設施設備的正常運行;
4、審定各項目工程的`年度維修保養計劃、節能減排及年度工程維修預算并有效推行實施;
5、對工程管理所有費用支出負責，審批費用使用的合理性、規范性并負責全程督導;
6、負責項目重大工程的規劃、施工質量的驗收、外包廠商的合作與管理;
7、負責對各項目公共設施的突發性、故障性、安全性事件進行分析與匯報，提出整改方案;
物業經理崗位職責 22
職責：
負責園區的物業客戶服務、保潔綠化、安全秩序維護、工程維護等工作的組織開展;
負責制定、監督實施物業管理各項規章制度;
負責辦理租戶出入園，收退租手續，室內二次裝修的申報審核工作，督導進行裝修監理，停車管理工作;
定期對園區的設備管理與維護、秩序維護、消防管理、環境管理等工作巡視檢查;
對園區物業的突發事件進行處理，做好處理結果的跟蹤;
負責受理客戶投訴，組織客戶意見征詢活動，了解客戶對公司各項服務的意見及建議;
監管催收各項費用及維護園區內租戶關系;
負責對部門員工進行班次排班，崗位專業知識/業務技術等培訓;
協助物業經理處理相關工作。
任職要求：
大專以上學歷，形象佳，物業管理、企業管理等專業，有3年以上的`創意園/商業/綜合體的客戶服務、運營管理經驗、具有物業相關崗位證書;
具有較強的組織溝通協調綜合管理能力，能及時、高效的妥善處理園區物業日常事務及緊急突發事件，有較強的公共關系知識和能力;
熟悉物業管理相關法律法規，有較強的執行力和文字處理能力，具有創新和服務意識提升服務質量;
具備職業精神及良好的職業道德修養;
持有消防上崗證/駕駛證優先。
物業經理崗位職責 23
1、直接對項目經理負責，全面負責工程部工作;
2、負責編制工程部年度、月度和工作小結、設備維修或更新的預算及部門物資的需用計劃;
3、根據公司質量方針，遵照《質量、環境、職業健康安全》和市優管理的標準，開展工程部的管理工作，保證物業內所有設施、設備、物業良好運作;
4、負責做好各工種的職責劃分和設備操作規程的制定工作，做到各快工作有職責、操作有規程、每天有記錄;
5、負責落實物業內設備的保養、維修計劃;擬定保養維修單位(人)，經有關評審程序確認批準后實施，并負責檢查實施情況;
6、負責制定節能，降低能耗，提高經濟效益;
7、負責有關工程方面的資料檔案管理工作，按有關規定建立臺帳和檔案，并做好歸檔工作;
8、負責審核顧客裝修方案，提出涉及工程方面的意見;落實處理有關工程方面的投訴事宜;
9、負責落實各項安全措施，消除事故隱患;
10、負責下屬人員的.業務培訓及考核，關心員工思想和生活不斷提高員工的業務水平和素質，調動和發揮員工的工作積極性;
11、配合人事部，參與工程部應聘人員的工作，提出部門的意見;
12、認真寫好工作記錄，發揮工作主動性和積極性;
13、完成上級交辦的其他工作。
物業經理崗位職責 24
1、負責整體廣場內、外場安保管理(含大型活動安保)。
2、負責整體廣場消防檢查與落實集團相關消防管控要求。
3、負責整體廣場綠化養護、綠植的管理
4、負責地下車場整體管理，并確保年度車場收入指標。
5、負責整體廣場內、外場保潔管理。
6、按集團要求組織消防演練和演習。
7、廣場裝修現場安全檢查。
8、定期召開與各主力店及餐飲店鋪的消防安全工作會議，并按要求對各店鋪員工進行消防安全崗前培訓及定期培訓。
9、部門各班組員工的'技能與業務的培訓。
物業經理崗位職責 25
1、物業經理在公司總經理領導下，全面掌握公司日常運作情況,落實公司各方面工作,協助領導處理日常行政事務,對各部門的工作進行協調，當好參謀和助手。
2、按照行政管理部工作職責主持工作,對部門員工日常工作進行檢查和考核,保證部門不出現工作差錯。
3、在公司領導的指導下,負責制定有關行政、文秘、總務、后勤管理等方面的`相關制度并組織制度實施前的培訓和學習工作。
4、檢查監督各部門制度落實情況并及時將情況向公司領導進行反饋,同時協助各部門進行整改。
5、負責收文的初閱并提出初步處理意見及時向公司領導呈報。根據領導簽批意見進行全面落實和處理,并督促做好文件的傳閱、回收和存檔工作。
6、物業經理負責發文稿件的審核及發文的報批、印制、分發、入檔等工作,指導做好各種往來文件資料的跟蹤、傳遞、簽收、建檔和保管。
7、負責組織好各級接待,處理來信、來訪和投訴,正確把握公司政策界限,協調各方面工作與人際關系。
8、辦理各種辦公設施、辦公用品、生活用品的購置計劃及管理。
9、不斷加強行政管理部自身建設和隊伍建設,提高人員素質,提高辦事效率,及時完成領導交辦的其它工作任務。
物業經理崗位職責 26
1、及時辦理各項文件整理、收集、匯簽,做好各項會議記錄;總經理辦公室內務整理;高效率、高質量的出色完成各項工作任務。
2、負責物業公司及所屬綜合部來訪客人的接待。
3、負責物業公司辦公用品的`申報、采購、發放、結算及庫存存盤點工作。
4、督辦領導交辦的各類事項。
5、負責對公司所管轄各項目部秘書的報文程序及相關規定的核查。
6、負責對物業公司總經理室物品的管理。
7、負責對物業公司各種呈批、文件、合同、書籍等檔案管理。
8、負責對物業公司會議室、總值班室的使用管理。
9、協助主管領導組織召開并列席相關會議,做好會議記錄,及時出臺《會議紀要》。
10、負責為物業公司總經理記錄安排的會議、接見、外出等工作日程計劃,并適時提醒。
11、做好物業公司文件的收、發工作,并做好記錄、存檔工作。
12、協助總經理起草各類辦公文件。
13、協助主管領導編擬相關工作報告,主要有:物業公司主管領導《工作日志》《主管領導周工作匯報》、《總結表》、物業公司總各部門《周報》、《防止問題再發生》、《總裁辦督辦表》等。
14、負責接、轉物業公司總經理及所屬綜合部的電話,注意使用規范、禮貌用語,做好電話記錄,并及時向主管領導匯報電話內容。
15、協助物業公司總經理了解各部門情況,收集、積累信息資料,為主管領導提供參考意見。
16、每月20日統計次月的辦公用品采購計劃。
17、承辦物業公司總經理及所屬綜合部經理交辦的臨時性工作。
物業經理崗位職責 27
1.負責小區物業項目的經營管理工作;
2.負責完成項目公司的年度各類經營責任指標;
3.負責項目公司人才團隊建設，前期人才團隊組建，后期人才團隊配置、培養等;
4.負責及時掌握物業管理外部資源信息，如政策法規、行業動向等
5.熟悉客戶情況，建立良好的`客戶關系，及時妥善處理各類投訴，處理好與業主的關系;
6.所負責項目公司多種經營業務的開展，以達成年度業績指標;
物業經理崗位職責 28
1、執行公司規章制度工作程序，保質保量，按時完成工作任務。
2、落實各項清潔衛生，綠化工作，確保內外、公共區域的環境衛生。
3、負責保潔用品的領用、發放及選購安排的編制。
4、負責對部門員工業務學問培訓和工作考核。
5、負責制定保潔、綠化的.工作安排，剛好安排落實負責。
6、負責協調與衛生、城管、綠化等管理部門的聯系。
7、負責做好衛生防疫工作，定期噴灑藥物，勤除“四害”。
8、負責落實業主投訴處理事項和各項有償、無償便民服務事宜。
9、完成管理處支配的其它任務。
10、負責記錄綠化養護和保潔檢查臺帳。
11、定期向上級述職并聽取下級述職。
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