前臺(tái)文員崗位職責(zé)15篇
在我們平凡的日常里，大家逐漸認(rèn)識(shí)到崗位職責(zé)的重要性，崗位職責(zé)是組織考核的依據(jù)。大家知道崗位職責(zé)的格式嗎？下面是小編整理的前臺(tái)文員崗位職責(zé)，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
前臺(tái)文員崗位職責(zé)1
1、負(fù)責(zé)公司前臺(tái)接待工作。根據(jù)接待流程接送、陪同客戶，完成高質(zhì)量參觀、體驗(yàn)和服務(wù)項(xiàng)目，解答客戶疑問以及快速應(yīng)對(duì)處理可能的'突發(fā)事件；
2、對(duì)已接待客戶進(jìn)行回訪，意見收集，優(yōu)化服務(wù)；
3、公司會(huì)議室預(yù)約協(xié)調(diào)管理工作，會(huì)議室的布置；
4、現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境的監(jiān)督管理工作，確保公司公共區(qū)域時(shí)刻處于整潔狀態(tài)；
5、日常電話的接聽及轉(zhuǎn)接，做好記錄工作；
6、積極完成上級(jí)布置的其他工作。
前臺(tái)文員崗位職責(zé)2
1、日常行政事務(wù)性工作；
2、負(fù)責(zé)出納的相關(guān)工作；
3、負(fù)責(zé)前臺(tái)接待，引領(lǐng)及服務(wù)工作；
4、負(fù)責(zé)辦公環(huán)境管理，包括會(huì)議室安排使用等；
5、協(xié)助完成公司員工考勤，社保繳納等工作；
6、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他任務(wù)性工作。
前臺(tái)文員崗位職責(zé)3
行政文員(兼前臺(tái)) 麗江金林置業(yè)投資有限公司 麗江金林置業(yè)投資有限公司,金林 職責(zé)描述:
1、負(fù)責(zé)訪客、來賓的登記、接待、引見,對(duì)無關(guān)人員應(yīng)阻擋在外或協(xié)助保安處理 ;
2、負(fù)責(zé)電話、郵件、信函的收轉(zhuǎn)發(fā)工作,做好工作信息的記錄、整理、建檔;
3、負(fù)責(zé)協(xié)助公司會(huì)所進(jìn)行服務(wù)接待;
4、負(fù)責(zé)公共區(qū)域報(bào)刊雜志、盆景植物的日常管理;
5.負(fù)責(zé)辦公用品的盤點(diǎn)、領(lǐng)用及申購(gòu)事宜;
6.負(fù)責(zé)公司車輛鑰匙管理,做好相應(yīng)的.出車及收車相關(guān)數(shù)據(jù)的登記工作;
7、協(xié)助完成日常行政工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作;
8.辦公室溫馨提示的擬定;
任職要求:
1、性格開朗隨和,形象氣質(zhì)佳。
2、普通話標(biāo)準(zhǔn),綜合素質(zhì)高。
3、有良好的服務(wù)意識(shí),熟練使用各種辦公設(shè)備及各種辦公軟件。
4、具有良好的溝通交往能力,精通各種禮儀常識(shí)。
5.有前臺(tái)或行政文員工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
前臺(tái)文員崗位職責(zé)4
1.負(fù)責(zé)日常來訪客人的接待和登記工作，應(yīng)大方得體，禮貌待人，建立《來訪客人登記表》，及時(shí)登記。問清客人來意及本公司接洽人，來訪人員在公司一樓等候和會(huì)見，謝絕閑雜人員進(jìn)入公司。
2.普通話標(biāo)準(zhǔn)，及時(shí)、準(zhǔn)確地接聽、轉(zhuǎn)接電話，用語禮貌親切，簡(jiǎn)潔清晰。
3.公司員工外出，前臺(tái)負(fù)責(zé)安排填寫《員工外出登記表》。
4.監(jiān)督公司員工的考勤打卡情景，監(jiān)督員工工作時(shí)間的外出流向，登記外出時(shí)間、地點(diǎn)、事由。
5.統(tǒng)計(jì)和核實(shí)公司各人員的外出休假及病、事假情景，并保管好請(qǐng)假條。
6.每月初統(tǒng)計(jì)公司員工的考勤情景，并移交財(cái)務(wù)部，考勤資料留底存檔。
7.承辦上級(jí)臨時(shí)交付的任務(wù)，以及臨時(shí)資料，通告的修改打印和公布。
8.負(fù)責(zé)公司前臺(tái)區(qū)域的清潔衛(wèi)生。管理好公司的植物、觀賞魚等日常維護(hù)工作。
9.負(fù)責(zé)公司的文件處理工作，打印、復(fù)印、傳真的收發(fā)。
10.負(fù)責(zé)公司各類信件、包裹、雜志的簽收及分送工作。
11.負(fù)責(zé)公司辦公用品的.收發(fā)工作，做好辦公用品出入庫(kù)的登記。管理公司各種辦公設(shè)備，合理使用，提倡節(jié)儉。
12.負(fù)責(zé)公司安全，每一天下班前認(rèn)真檢查各個(gè)門窗，水，電，辦公設(shè)備等，窗戶、門要鎖好，斷開電源。
13、負(fù)責(zé)公司前臺(tái)的衛(wèi)生清理及桌面擺放，并堅(jiān)持整潔干凈。
14、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他的工作，做好其他部門的協(xié)助工作。
前臺(tái)文員崗位職責(zé)5
1、接聽、轉(zhuǎn)接電話，接收傳真，
2、負(fù)責(zé)公司公文、信件、郵件、快遞等接收和分送。
3、接待來訪人員。
4、管理辦公用品，對(duì)公司人員申請(qǐng)領(lǐng)用辦公用品進(jìn)行登記、發(fā)放。
5、承辦員工考勤工作，每天檢查到崗情況。
6、管理好新入職員工人事檔案材料、建立、完善員工人事檔案的管理。
前臺(tái)文員崗位職責(zé)6
1、積極完成安排的相關(guān)工作，對(duì)收到的客戶信息及時(shí)反饋、處理;
2、熟悉庫(kù)存，根據(jù)客戶需求，及時(shí)申請(qǐng)訂貨補(bǔ)貨，并及時(shí)跟蹤到貨時(shí)間;
3、整理并統(tǒng)計(jì)銷售和庫(kù)存記錄，按月上報(bào)有關(guān)數(shù)據(jù);
4、市場(chǎng)銷售數(shù)據(jù)報(bào)表的收集、整理，及時(shí)上報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)。
5、市場(chǎng)促銷售活動(dòng)費(fèi)用的'申請(qǐng)、核銷事宜，并及時(shí)備案存檔。
6、銷售人員與公司的信息交流，隨時(shí)保持與市場(chǎng)銷售人員的溝通，銷售政策及公司文件的及時(shí)傳達(dá)。
前臺(tái)文員崗位職責(zé)7
工作職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)公司前臺(tái)接待工作、電話轉(zhuǎn)接、花草的'管理、面試電話聯(lián)系;
2、公司各類信件、包裹的發(fā)送、簽收及分送工作;
3、公司員工外出費(fèi)用報(bào)銷、員工發(fā)票(原始憑證)處理、備用金保管;
4、日常資料整理等一般行政事務(wù);
5、主管安排的其它任務(wù).
任職要求：
1、18-24歲，身高1.60米以上;
2、中專以上學(xué)歷，專業(yè)不限;
3、外形靚麗，聲音甜美，懂得基本的社交禮儀，具有親和力;
4、普通話流利，熟悉常用的辦公軟件;
5、性格活潑開朗，工作細(xì)心認(rèn)真，思維敏捷，注重效率;
6、富有愛心，熱愛花草。
前臺(tái)文員崗位職責(zé)8
1.0堅(jiān)守崗位,不得擅自離崗,對(duì)于業(yè)戶咨詢事項(xiàng)給予熱情、主動(dòng)、禮貌的答復(fù)和解釋。
2.0負(fù)責(zé)政府各職能部門和相關(guān)業(yè)務(wù)單位來人、來訪的咨詢、指引和接待,并做到文明禮貌、熱情周到。
3.0負(fù)責(zé)管理處各部門郵件、信件及報(bào)刊的簽收,并及時(shí)分發(fā)給各相關(guān)部門。
4.0監(jiān)督管理處工作人員的`打卡考勤,并負(fù)責(zé)月底考勤統(tǒng)計(jì)。
5.0保持前臺(tái)位置的環(huán)境衛(wèi)生,并隨時(shí)負(fù)責(zé)清潔,以維護(hù)公司、管理處的形象。
6.0與檔案資料員并崗后,負(fù)責(zé)建立和完善管理處各類檔案資料(業(yè)主檔案、工程技術(shù)資料、管理處各類文件)的歸檔管理工作,每月查詢檔案情況,如有殘缺,應(yīng)及時(shí)督促補(bǔ)齊歸檔。
7.0完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其它任務(wù)。
前臺(tái)文員崗位職責(zé)9
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)公司前臺(tái)電話轉(zhuǎn)接及來訪人員接待；
2、負(fù)責(zé)公司信件/快遞的簽收、分發(fā)與郵寄；
3、協(xié)助各部門完成打印、復(fù)印及訂水工作；
4、負(fù)責(zé)公司環(huán)境衛(wèi)生管理，形象維護(hù)；
5、協(xié)助行政部進(jìn)行辦公用品管理、申購(gòu)匯總；
6、完成上級(jí)交辦的其它工作任務(wù)。
任職要求：
1、20—25歲，大專以上學(xué)歷；
2、形象氣質(zhì)佳，親和力強(qiáng)；
3、有1年以上前臺(tái)文員或行政人事工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生可考慮；
4、熟練操作辦公軟件及辦公設(shè)備；
5、積極主動(dòng)，處事靈活，有耐心及責(zé)任心。
前臺(tái)文員崗位職責(zé)10
1.接待來訪人員.
2.主要負(fù)責(zé)協(xié)助銀行針對(duì)客戶信息采取進(jìn)一步修復(fù)，業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)。
3.負(fù)責(zé)辦公室的函件打印，銀行郵件處理做好辦公室檔案收集、整理工作。
4:辦公用品管理與采購(gòu)
5：外訪車輛管理
前臺(tái)文員崗位職責(zé)11
1、以專業(yè)的態(tài)度接待客戶，親自主動(dòng)與潛在客戶聯(lián)系并記錄聯(lián)系情況;
2、開發(fā)潛在客戶并獲取新的'潛在客戶地址;
3、使客戶會(huì)談成為信息交換活動(dòng)，不附加銷售壓力;
4、培養(yǎng)潛在客戶的興趣和需求;
5、激勵(lì)客戶對(duì)沃爾沃品牌車輛的興趣;
6、在相關(guān)表格上記錄新的客戶數(shù)據(jù)并將其輸入銷售系統(tǒng)，并將相關(guān)數(shù)據(jù)傳達(dá)給銷售顧問。
前臺(tái)文員崗位職責(zé)12
1、公司的前臺(tái)接待和來訪人員的'引導(dǎo)，保持前臺(tái)的整潔;
2、快遞收發(fā)管理、辦公用品等行政相關(guān)用品管理，文件打印復(fù)印掃描;
3、接洽集團(tuán)出差人員的接送、住宿安排，以及給公司出差人員訂票等;
4、協(xié)助管理宿舍、飯?zhí)靡约肮拒囕v的使用、分配;
5、各節(jié)假日或公司活動(dòng)的物品申購(gòu)、管理、派發(fā)、登記工作;
6、跟進(jìn)各辦公室的飲用水情況，及時(shí)聯(lián)系送水，保障供應(yīng);
7、其他日常行政事務(wù)以及保障后勤工作。
前臺(tái)文員崗位職責(zé)13
1、前臺(tái)電話接聽、來訪人員接待;
2、快遞的收發(fā)，統(tǒng)計(jì)快遞月度報(bào)表;
3、辦公用品的`采購(gòu)、登記、發(fā)放;
4、負(fù)責(zé)員工機(jī)票酒店預(yù)訂;
5、新員工入職資料收集、更新通訊錄、公司郵箱;
6、協(xié)助人事部組織生日會(huì)，員工生日禮物的購(gòu)買;
7、考勤的統(tǒng)計(jì)與核算;
8、協(xié)助人事行政部其他工作的落實(shí)與執(zhí)行。
前臺(tái)文員崗位職責(zé)14
文員前臺(tái)行政助理崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)前臺(tái)接待工作。
2、負(fù)責(zé)公司固定資產(chǎn)及辦公用品的采購(gòu)及管理，負(fù)責(zé)公司固定資產(chǎn)盤點(diǎn)和清查
3、負(fù)責(zé)復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)及考勤機(jī)管理
4、負(fù)責(zé)辦公飲用水管理
5、負(fù)責(zé)公司綠化管理
6、負(fù)責(zé)打印、復(fù)印耗材管理
7、負(fù)責(zé)辦公用品采購(gòu)管理
8、負(fù)責(zé)清潔用品采購(gòu)、名片印刷
9、協(xié)助會(huì)議室客人接待
10、協(xié)助考勤管理
11、負(fù)責(zé)組織公司相關(guān)活動(dòng)20-25歲，形象氣質(zhì)佳，身高163cm以上，懂商務(wù)禮儀，有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。
前臺(tái)文員崗位職責(zé)15
1、對(duì)客戶的投訴電話，及時(shí)填寫登記表，并于第一時(shí)間傳達(dá)到客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)，定期將客戶投訴記錄匯總給副總經(jīng)理。
2、負(fù)責(zé)公司前臺(tái)或咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈。
3、接受行政經(jīng)理工作安排并協(xié)助人事文員作好行政部其他工作。
4、認(rèn)真執(zhí)行目標(biāo)卡的'管理規(guī)定，完成本部門分配的工作和任務(wù)。
5、管理辦公各種辦公設(shè)備，合理使用并提高設(shè)備的使用效率，提倡節(jié)儉。
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