收費(fèi)崗位崗位職責(zé)

收費(fèi)崗位崗位職責(zé)

　　隨著社會(huì)不斷地進(jìn)步，很多情況下我們都會(huì)接觸到崗位職責(zé)，制定崗位職責(zé)有助于提高內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)活力，提高工作效率。制定崗位職責(zé)的注意事項(xiàng)有許多，你確定會(huì)寫嗎？下面是小編為大家整理的收費(fèi)崗位崗位職責(zé)，希望能夠幫助到大家。

收費(fèi)崗位崗位職責(zé)1

　　一、在財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人領(lǐng)導(dǎo)下,熟識(shí)國(guó)家醫(yī)療收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),收費(fèi)筆數(shù)準(zhǔn)確率要達(dá)98%,收費(fèi)必須出具國(guó)家統(tǒng)一稅票。

　　二、一個(gè)月內(nèi),在正�，F(xiàn)金差錯(cuò)范圍內(nèi)(由于四舍五入的因素),允許核銷長(zhǎng)短款金額在30元以下。由財(cái)務(wù)科長(zhǎng)審查核定。

　　三、在日清工作以后,在短時(shí)期內(nèi)(三天內(nèi)),如果出現(xiàn)數(shù)額較大的長(zhǎng)短款,要及時(shí)向財(cái)務(wù)科長(zhǎng)報(bào)告,查明其原因,并上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)處理。根據(jù)不同的情況作出如下處理規(guī)定:

　　(一)查明是因?yàn)閭�(gè)人原因造成的短款,由個(gè)人承擔(dān)責(zé)任并負(fù)責(zé)賠償;長(zhǎng)款交財(cái)務(wù)科長(zhǎng)入會(huì)計(jì)帳處理。

　　(二)查明是因?yàn)槲�機(jī)處理系統(tǒng)故障或非個(gè)人因素造成的長(zhǎng)短款,報(bào)告院領(lǐng)導(dǎo),由院方處理。

　　四、開出收據(jù),必須按項(xiàng)目填全,寫清姓名,發(fā)票字跡要清楚,并加蓋日戳及經(jīng)辦人編號(hào)章。

　　五、根據(jù)醫(yī)院改革要求,為醫(yī)院提供科室核算基數(shù),所收款必須注明科室以便統(tǒng)計(jì)。

　　六、收據(jù)、醫(yī)療收費(fèi)專用章,必須妥善保管,防止意外,制單順收據(jù)號(hào)開出,號(hào)碼出現(xiàn)差錯(cuò)要及時(shí)報(bào)告查明原因后處理。

　　七、每收完一本門診收據(jù),要及時(shí)存款,每日的`庫(kù)存現(xiàn)金限額在20xx元以下(指當(dāng)天存款以后至存款后又收款之前這一時(shí)段)。

　　八、長(zhǎng)短款要如實(shí)反映,不得以長(zhǎng)補(bǔ)短。

　　九、做好微機(jī)的使用管理工作。

　　十、庫(kù)存現(xiàn)金限額超出規(guī)定的范圍,按《現(xiàn)金管理?xiàng)l例》的相關(guān)規(guī)定處罰:

　　(一)根據(jù)情節(jié)輕重,給予警告或罰款。

　　(二)超出核定限額規(guī)定的,按超出額的百分之十至三十處罰。

收費(fèi)崗位崗位職責(zé)2

　　1、按國(guó)家及公司規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取物業(yè)服務(wù)中心的各項(xiàng)費(fèi)用。

　　2、嚴(yán)格執(zhí)行公司現(xiàn)金管理制度的'規(guī)定，當(dāng)日現(xiàn)金收款必須全額繳納至財(cái)務(wù)部或存入銀行，嚴(yán)禁直接用收入補(bǔ)充備用金的行為。

　　3、每天編制收款日?qǐng)?bào)表，并在次日上報(bào)公司財(cái)務(wù)部。

　　4,、按公司備用金管理制度規(guī)定的使用范圍、權(quán)限，對(duì)服務(wù)中心備用金進(jìn)行管理和使用。

　　5、熟悉電腦使用收費(fèi)軟件系統(tǒng)，做好業(yè)主(住戶)水、電及管理費(fèi)的收繳工作。

　　6、及時(shí)提供業(yè)主(住戶)每月應(yīng)收、已收與未收款清單等有關(guān)統(tǒng)計(jì)報(bào)表，以配合會(huì)計(jì)核算及服務(wù)中心組織催收工作。

　　7、協(xié)作服務(wù)中心倉(cāng)庫(kù)月末盤點(diǎn)。

　　8、負(fù)責(zé)管理處資產(chǎn)清點(diǎn)及登記。全面負(fù)責(zé)管理處各項(xiàng)費(fèi)用的現(xiàn)金收繳工作。如:裝修押金、裝修管理費(fèi)、裝修工人治安管理費(fèi)等。

　　9、負(fù)責(zé)業(yè)主檔案資料，應(yīng)收管理費(fèi)，水電費(fèi)等各項(xiàng)收費(fèi)的電腦輸入工作，每月打印并派發(fā)通知單給住戶。

　　10、根據(jù)綜合管理部的裝修審批發(fā)放裝修卡，裝修完工驗(yàn)收后，負(fù)責(zé)回收證件及退還裝修押金的申請(qǐng)。

　　11、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。

收費(fèi)崗位崗位職責(zé)3

　　崗位職責(zé);

　　1.費(fèi)用收繳、開票、現(xiàn)金報(bào)銷、銀行結(jié)算;

　　2.負(fù)責(zé)登記現(xiàn)金、銀行流水賬，做到日清月結(jié)，月末核對(duì)余額與總賬相符;

　　3.負(fù)責(zé)管好庫(kù)存現(xiàn)金和各種有價(jià)證券、印章、票據(jù)，確安保全、完整;

　　4.完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作;

　　任職資格:

　　1.大專以上學(xué)歷應(yīng)屆畢業(yè)生或財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)相關(guān)專業(yè)(30周歲以下);

　　2.具有物業(yè)公司出納工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

收費(fèi)崗位崗位職責(zé)4

　　崗位職責(zé)

　　一、負(fù)責(zé)天然氣初裝、改裝及熱水器、壁掛爐、報(bào)警器等燃?xì)庥镁咪N售業(yè)務(wù)的接待、受理工作。

　　二、辦理天然氣初裝、維修、拆遷改造及產(chǎn)品銷售業(yè)務(wù)的收費(fèi)工作，嚴(yán)格執(zhí)行公司的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和財(cái)務(wù)制度，嚴(yán)格履行各項(xiàng)審批制度，所收款項(xiàng)要日結(jié)日清，及時(shí)上繳財(cái)務(wù)。

　　三、負(fù)責(zé)與用戶簽訂天然氣安裝合同，合同主要條款要按標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)真填寫，并及時(shí)通知有關(guān)部門安排施工。

　　四、負(fù)責(zé)所轄業(yè)務(wù)的年、季、月度報(bào)表編制，并確保報(bào)表的及時(shí)、準(zhǔn)確。

　　五、嚴(yán)格遵守公司營(yíng)業(yè)廳相關(guān)服務(wù)規(guī)范和現(xiàn)時(shí)辦結(jié)制度，提高工作效率和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，維護(hù)公司良好的社會(huì)形象。

　　六、做好上級(jí)交辦的其它工作任務(wù)。

　　崗位職責(zé)

　　一、為新用戶辦理微機(jī)建檔手續(xù)，用戶信息的錄入要準(zhǔn)確無誤，便于統(tǒng)計(jì)查詢。

　　二、熟練掌握收費(fèi)系統(tǒng)軟件的`各項(xiàng)功能，嚴(yán)格按照系統(tǒng)操作流程和業(yè)務(wù)權(quán)限、審批程序等進(jìn)行收費(fèi)、補(bǔ)卡、補(bǔ)氣、統(tǒng)計(jì)、匯總等業(yè)務(wù)操作。

　　三、嚴(yán)格執(zhí)行公司的財(cái)務(wù)制度，正確填寫、使用票據(jù)，嚴(yán)禁隨意作廢票據(jù)，嚴(yán)禁在票據(jù)上弄虛作假、謀取私利，做到系統(tǒng)數(shù)據(jù)、票據(jù)、款項(xiàng)三相符，日結(jié)日清，款項(xiàng)及時(shí)上繳財(cái)務(wù)。

　　四、嚴(yán)格遵守公司營(yíng)業(yè)廳相關(guān)服務(wù)規(guī)范和現(xiàn)時(shí)辦結(jié)制度，提高工作效率和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，耐心解釋用戶各種疑問，維護(hù)公司良好的社會(huì)形象。

　　五、按規(guī)定做好收費(fèi)報(bào)表及發(fā)票使用明細(xì)表。

　　六、做好公司安排的其它工作任務(wù)。

收費(fèi)崗位崗位職責(zé)5

　　財(cái)務(wù)管理制度

　　一、根據(jù)會(huì)計(jì)法和公司要求，建立健全公司的會(huì)計(jì)核算程序，手續(xù)傳遞制度。

　　二、每月27日前，向經(jīng)理提交綜合服務(wù)費(fèi)、水、電等各項(xiàng)收費(fèi)狀況及各小區(qū)水、電損耗狀況報(bào)告。

　　三、財(cái)務(wù)現(xiàn)金借用(含各小區(qū)收費(fèi)員)務(wù)必由經(jīng)理簽

　　字批準(zhǔn)，不得私自借用，違反者由當(dāng)事人以工資墊付且追究職責(zé)。

　　四、出納會(huì)計(jì)現(xiàn)金庫(kù)存限額不得超過五百元，作為零星開支，其它支出一律由支票支付。

　　五、對(duì)各類獎(jiǎng)罰，月底由出納員編制工資表，在當(dāng)月工資中體現(xiàn)。

　　六、對(duì)各類費(fèi)用報(bào)銷，由出納督促，事后七日內(nèi)務(wù)必報(bào)銷，原則上不得跨月。

　　七、各小區(qū)發(fā)生的任何收付款項(xiàng)務(wù)必統(tǒng)一入帳，不得出現(xiàn)帳外資金收支。

收費(fèi)崗位崗位職責(zé)6

　　一、遵守國(guó)家法律規(guī)定和公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，做到上下班不遲到不早退，有事提前請(qǐng)假。

　　二、收費(fèi)時(shí)務(wù)必佩帶胸卡，對(duì)待用戶要熱情耐心，用禮貌禮貌用語，做到禮貌收費(fèi)。

　　三、按公司制定的收費(fèi)考核指標(biāo)完成任務(wù)，時(shí)光與公司下發(fā)的.《收費(fèi)員獎(jiǎng)懲辦法》一致，如到期沒能完成任務(wù)者待崗。

　　四、收費(fèi)員所開票據(jù)務(wù)必上下聯(lián)一致，票據(jù)上所列各項(xiàng)要如實(shí)填寫，字跡工整，發(fā)現(xiàn)漏寫一項(xiàng)罰款50元，票據(jù)不得串張使用，如有發(fā)現(xiàn)按截留公款處理。

　　五、交款時(shí)，務(wù)必有本組收費(fèi)員兩人共同于當(dāng)日將所收熱費(fèi)交到財(cái)務(wù)，逾期不交者按截留公款處理。

　　六、在本票據(jù)還剩五張時(shí)能夠領(lǐng)取下本票據(jù)，用完的票據(jù)存根要及時(shí)回到財(cái)務(wù)，取送票據(jù)時(shí)務(wù)必有本組收費(fèi)員共同取送并登記簽字，財(cái)務(wù)要對(duì)收回的發(fā)票存根認(rèn)真核查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào)。

　　七、收費(fèi)員的熱費(fèi)提成工資務(wù)必有本組收費(fèi)員共同領(lǐng)取，不得一人或由他人代領(lǐng)，否則財(cái)務(wù)有權(quán)拒付。

　　八、收費(fèi)過程中如發(fā)現(xiàn)面積不符、變更使用用途、私接熱網(wǎng)、使用水箱水嘴等現(xiàn)象要及時(shí)上報(bào)公司。

　　九、持續(xù)收費(fèi)辦公環(huán)境衛(wèi)生，大廳值班的收費(fèi)員按后勤作息時(shí)光到崗。

　　十、收費(fèi)員有下列行為之一者，按待崗處理：

　　1、收費(fèi)不給用戶票據(jù)，打白條;開大頭小尾發(fā)票;不及時(shí)交款;票據(jù)丟失;截留公款(情節(jié)嚴(yán)重者移交司法機(jī)關(guān)處理)。

　　2、給用戶空白票據(jù);有意上下聯(lián)不一致串二聯(lián)發(fā)票者。3、在工作中給公司造成損失或影響公司形象者。4、同組有舞弊行為，而另一人不予阻止，不上報(bào)公司，視為共同舞弊。

收費(fèi)崗位崗位職責(zé)7

　　1.隸屬部門主管的直接領(lǐng)導(dǎo)，貫徹執(zhí)行各項(xiàng)工作安排。一切管理行為向部門主管負(fù)責(zé)。

　　2.嚴(yán)格執(zhí)行公司《行政管理手冊(cè)》所規(guī)定的各項(xiàng)制度和規(guī)定，按照公司《QHSE管理手冊(cè)》所規(guī)定的工作標(biāo)準(zhǔn)與工作程序要求，做好安全管理部的全面管理工作。

　　3.負(fù)責(zé)各崗之間的巡視檢查和關(guān)鍵部位的巡查。

　　4.負(fù)責(zé)按時(shí)、按質(zhì)、按量完成主管交辦的各項(xiàng)事務(wù)。

　　5.當(dāng)發(fā)生突發(fā)事件時(shí)，按照預(yù)案趕赴現(xiàn)場(chǎng)，控制事態(tài)，注意組織保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)。

　　6.認(rèn)真做好班次之間的情況交接和保安使用的物品交接工作，做到情況清楚，物品齊全。

　　7.制止各種違反法律法規(guī)的行為。

　　8.當(dāng)接到VIP客人到來的通知時(shí)，應(yīng)立即組織本班人員檢查著裝和儀容儀表，查看崗位周邊區(qū)域衛(wèi)生狀況是否良好，并立即疏導(dǎo)車場(chǎng)內(nèi)的車輛，確保車場(chǎng)區(qū)域通行順暢。

　　9.負(fù)責(zé)檢查車輛的'停車費(fèi)，并按時(shí)向公司財(cái)務(wù)室繳納，不允許多收或少收、甚至不收費(fèi)等現(xiàn)象的發(fā)生。監(jiān)督對(duì)多收或亂收費(fèi)據(jù)為己有行為的，按公司規(guī)定處罰。

　　10.熟悉掌握區(qū)域車輛流動(dòng)情況，出入口、小區(qū)道路、停車場(chǎng)環(huán)境，熟記車輛車主、車主的固定車位、合理布置，保證業(yè)主使用車位。

　　11.檢查車庫(kù)內(nèi)照明、排水、消防、路標(biāo)，指示牌及車場(chǎng)防護(hù)設(shè)施，如有破壞及時(shí)報(bào)修或者上報(bào)主管。

收費(fèi)崗位崗位職責(zé)8

　　一、做好當(dāng)班的掛號(hào)收費(fèi)工作，樹立服務(wù)育人思想，對(duì)待病人要熱情、耐心，做到有問必答，同時(shí)做好醫(yī)療管理制度的宣傳工作。

　　二、根據(jù)學(xué)院有關(guān)醫(yī)療管理文件中的規(guī)定，要熟知就診人員的掛號(hào)費(fèi)、檢查費(fèi)、藥費(fèi)等價(jià)格，嚴(yán)格執(zhí)行掛號(hào)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，收費(fèi)憑據(jù)上要蓋章，所開發(fā)票要做到清潔、準(zhǔn)確、無誤。

　　三、按時(shí)到財(cái)務(wù)處領(lǐng)取收款憑證，按規(guī)定及時(shí)上繳收款憑證與所收款項(xiàng)。嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)制度，做好現(xiàn)金管理工作。

　　四、堅(jiān)守崗位，不得擅自離崗，不與他人閑談，不帶閑人進(jìn)入值班室。

　　五、嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)院和處里的'各項(xiàng)管理規(guī)定，積極參加政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及各項(xiàng)活動(dòng)。

　　六、配合藥房，協(xié)助做好物品入、出庫(kù)的驗(yàn)收工作。

　　七、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

收費(fèi)崗位崗位職責(zé)9

　　一、按國(guó)家及公司規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取管理處各項(xiàng)費(fèi)用。

　　二、嚴(yán)格執(zhí)行公司現(xiàn)金管理制度的規(guī)定，當(dāng)日現(xiàn)金收款必須全額存入銀行，嚴(yán)禁直接用收入補(bǔ)充備用金，支付開支的坐支行為。

　　三、每天編制收款日?qǐng)?bào)表，并在次日上報(bào)公司財(cái)務(wù)部。

　　四、按公司備用金管理制度規(guī)定的使用范圍、權(quán)限，對(duì)管理處備用金進(jìn)行管理和使用。

　　五、熟悉電腦使用收費(fèi)軟件系統(tǒng)，做好業(yè)主(住戶)水、電及管理費(fèi)的收繳工作。

　　六、及時(shí)提供業(yè)主(住戶)每月應(yīng)收、已收與未收款清單等有關(guān)統(tǒng)計(jì)報(bào)表，以配合會(huì)計(jì)核算及管理處組織催收工作。

　　七、負(fù)責(zé)管理處倉(cāng)庫(kù)月末盤點(diǎn)。

　　八、負(fù)責(zé)管理處資產(chǎn)清點(diǎn)及登記。全面負(fù)責(zé)管理處各項(xiàng)費(fèi)用的現(xiàn)金收繳工作。如：裝修押金，裝修管理費(fèi)，裝修工人治安管理費(fèi)，停車場(chǎng)收入，游泳池收入，維修費(fèi)，租金等。

　　九、負(fù)責(zé)業(yè)主檔案資料，應(yīng)收管理費(fèi)，水電費(fèi)各項(xiàng)收費(fèi)的'電腦輸入工作，每月打印并派發(fā)通知單給住戶。

　　十、與扣款銀行聯(lián)系，負(fù)責(zé)每月送盤及回盤，做好各項(xiàng)物業(yè)收費(fèi)的托收工作。

　　十一、根據(jù)綜合管理部的裝修審批發(fā)放裝修卡，裝修完工驗(yàn)收后，負(fù)責(zé)回收證件及裝修押金的申請(qǐng)。

　　十二、向公司財(cái)務(wù)部傳遞管理處日常各種符合手續(xù)的報(bào)銷單據(jù)。

收費(fèi)崗位崗位職責(zé)10

　　熟悉本項(xiàng)目的單元戶數(shù)和面積、管理費(fèi)、水電費(fèi)、采暖費(fèi)及特約服務(wù)費(fèi)等各項(xiàng)費(fèi)用的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和計(jì)算辦法，并按計(jì)劃及時(shí)收繳各種費(fèi)用；

　　熟悉各類代收費(fèi)項(xiàng)目的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和政策規(guī)定；

　　全面了解維修、安全、保潔各工種的工作標(biāo)準(zhǔn)及考核標(biāo)準(zhǔn)；

　　協(xié)助有關(guān)人員做好來訪接待、業(yè)主投訴的記錄和解釋工作，密切與業(yè)主的友好聯(lián)系，發(fā)現(xiàn)潛在客戶資源；

　　好項(xiàng)目業(yè)主的回訪工作。堅(jiān)持每季度對(duì)項(xiàng)目?jī)?nèi)所有業(yè)主走訪一遍，了解業(yè)主需求，及時(shí)反饋給經(jīng)理助理，保證業(yè)主反映的問題100%得到落實(shí)解決；

　　協(xié)助服務(wù)中心其他崗位的'工作；

　　具有強(qiáng)烈的責(zé)任心，主動(dòng)服務(wù)意識(shí)及上進(jìn)心；

　　嚴(yán)格按照財(cái)務(wù)制度及公司財(cái)務(wù)部要求，進(jìn)行各項(xiàng)工作；

　　對(duì)本項(xiàng)目辦公費(fèi)等各項(xiàng)支出進(jìn)行有效控制；

　　根據(jù)財(cái)務(wù)情況，為項(xiàng)目經(jīng)理決策提供有力的財(cái)務(wù)依據(jù)；

　　完成經(jīng)理助理交辦的其他任務(wù)。

收費(fèi)崗位崗位職責(zé)11

　　1、在科主任領(lǐng)導(dǎo)之下，負(fù)責(zé)掛號(hào)收費(fèi)工作。

　　2、掛號(hào)時(shí)要宣傳就診的注意事項(xiàng)及制度等。收費(fèi)時(shí)要做到唱收唱付，準(zhǔn)確無誤地開寫各種收據(jù)。

　　3、按規(guī)定填寫初診病人門診病歷首頁姓名、性別、年齡、職業(yè)、籍貫、工作單位、住址等項(xiàng)目。

　　4、掛號(hào)員必須做好當(dāng)天和次日掛號(hào)的準(zhǔn)備工作，如各科掛號(hào)券、門診病歷、有價(jià)處方等。

　　5、每天必須清點(diǎn)現(xiàn)金收入，做到帳務(wù)相符，并及時(shí)上交財(cái)務(wù)。

　　6、負(fù)責(zé)掛號(hào)室清潔工作。

　　7、本礦職工、家屬必須憑醫(yī)療證掛號(hào)。

收費(fèi)崗位崗位職責(zé)12

　　財(cái)務(wù)收費(fèi)員崗位職責(zé)

　　1.負(fù)責(zé)各項(xiàng)相關(guān)費(fèi)用的收取。

　　2.負(fù)責(zé)收費(fèi)臺(tái)賬、報(bào)表的的制作，按公司規(guī)定上報(bào)。

　　3.依照每日實(shí)際情況將當(dāng)日收費(fèi)資金存入銀行統(tǒng)一賬戶。

　　4.協(xié)助會(huì)計(jì)做好各項(xiàng)費(fèi)用的收取、統(tǒng)計(jì)、核算工作。

　　5.嚴(yán)格執(zhí)行公司收費(fèi)治理制度，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

　　車庫(kù)收費(fèi)員崗位職責(zé)

　　1.負(fù)責(zé)將本班收取的停車費(fèi)用在下班時(shí)必須認(rèn)真交至接班收費(fèi)員，應(yīng)現(xiàn)金、票據(jù)相符，雙方簽字確認(rèn)，簽字后發(fā)生短款、假鈔行為自行負(fù)責(zé)并賠償，交班必須做到三清、三明，雙方交接清楚后下班人員才能離崗；

　　2.負(fù)責(zé)對(duì)臨時(shí)停放的車輛在其出場(chǎng)時(shí)按規(guī)定收取停車費(fèi)用，并收回臨時(shí)停車卡，必須確認(rèn)進(jìn)、出場(chǎng)對(duì)應(yīng)的是否車輛相符，操作員收費(fèi)系統(tǒng)點(diǎn)擊確認(rèn)放行；

　　3.負(fù)責(zé)對(duì)進(jìn)、出口收費(fèi)系統(tǒng)故障的統(tǒng)計(jì)，并詳細(xì)登記上報(bào)；

　　4.對(duì)進(jìn)入車庫(kù)的車輛緊密監(jiān)控，是否按要求和進(jìn)場(chǎng)規(guī)范駛?cè)胲噹?kù)，出現(xiàn)異常情況應(yīng)立即上報(bào)。

　　醫(yī)院收費(fèi)員崗位職責(zé)

　　1、遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)侓，熟悉并執(zhí)行醫(yī)院各項(xiàng)財(cái)務(wù)治理制度；

　　2、負(fù)責(zé)門急診掛號(hào)、收費(fèi)工作，準(zhǔn)確掌握各類醫(yī)保政策，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)；

　　3、準(zhǔn)時(shí)到崗，按時(shí)交接班，落實(shí)首接負(fù)責(zé)制，不推諉病人，做好窗口服務(wù)工作；

　　4、備足零鈔票，收付現(xiàn)金時(shí)唱收唱付，與病人當(dāng)面點(diǎn)清，開具財(cái)政部門監(jiān)制的票據(jù)，票據(jù)打印清晰；

　　5、嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)藥費(fèi)用核對(duì)制度，憑處方和各種治療單核對(duì)電腦收費(fèi)記錄，并加蓋收費(fèi)公章，做到不錯(cuò)收、非常多收、不漏收。"

　　物業(yè)收費(fèi)員崗位職責(zé)

　　1.熟悉本項(xiàng)目的單元戶數(shù)和面積、治理費(fèi)、水電費(fèi)、采暖費(fèi)及特約服務(wù)費(fèi)等各項(xiàng)費(fèi)用的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和計(jì)算方法，并按打算及時(shí)收繳各種費(fèi)用；

　　2.熟悉各類代收費(fèi)項(xiàng)目的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和政策規(guī)定；

　　3.全面了解維修、安全、保潔各工種的工作標(biāo)準(zhǔn)及考核標(biāo)準(zhǔn)；

　　4.協(xié)助有關(guān)人員做好來訪接待、業(yè)主投訴的記錄和解釋工作，緊密與業(yè)主的友好聯(lián)系,發(fā)覺潛在客戶資源；

　　5.好項(xiàng)目業(yè)主的`回訪工作。堅(jiān)持每季度對(duì)項(xiàng)目?jī)?nèi)所有業(yè)主走訪一遍，了解業(yè)主需求，及時(shí)反饋給經(jīng)理助理，保證業(yè)主反映的咨詢題100%得到落實(shí)解決；

　　5.協(xié)助服務(wù)中心其他崗位的工作；

　　6.具有強(qiáng)烈的責(zé)任心，主動(dòng)服務(wù)意識(shí)及上進(jìn)心；

　　7.嚴(yán)格按照財(cái)務(wù)制度及公司財(cái)務(wù)部要求，進(jìn)行各項(xiàng)工作；

　　8.對(duì)本項(xiàng)目辦公費(fèi)等各項(xiàng)支出進(jìn)行有效操縱；

　　9.依照財(cái)務(wù)情況，為項(xiàng)目經(jīng)理決策提供有力的財(cái)務(wù)依據(jù)；

　　10.完成經(jīng)理助理交辦的其他任務(wù)。

　　停車場(chǎng)收費(fèi)員崗位職責(zé)

　　1、當(dāng)班期間保持良好的崗位形象和注意自身的言行舉止及儀容儀表，文明執(zhí)勤，禮貌待人，按公司規(guī)章制定嚴(yán)格落實(shí)每天的工作任務(wù)。

　　2、嚴(yán)格按照公司規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，收取用戶的停車費(fèi)，熟悉收費(fèi)系統(tǒng)各種操作程序，快捷、準(zhǔn)確無誤地做好收費(fèi)工作。

　　3、當(dāng)有車主對(duì)所繳費(fèi)用產(chǎn)生異議時(shí)，向車主耐心解釋，文明熱情的服務(wù)。

　　4、在停車場(chǎng)道閘系統(tǒng)出現(xiàn)故障時(shí)，對(duì)繳費(fèi)客人要禮貌解釋，及時(shí)通知班長(zhǎng)并報(bào)告治理處安排維護(hù)人員立即處理，并做好相關(guān)記錄。

　　5、遇有要求免費(fèi)的車輛時(shí)，需通過治理處同意，免費(fèi)處理車輛要做好工作記錄，供治理處、財(cái)務(wù)部門查帳核對(duì)。

　　6、負(fù)責(zé)做好各種特票（優(yōu)惠劵、免費(fèi)劵）收繳、登記工作。

　　7、負(fù)責(zé)按規(guī)定做好收費(fèi)的交接工作。接班人接班時(shí)，應(yīng)當(dāng)面點(diǎn)清IC卡、金額及票據(jù)，認(rèn)真辨不鈔票真?zhèn)�，接班后發(fā)覺有異，由接班人負(fù)責(zé)。

　　8、嚴(yán)禁在車場(chǎng)電腦中更改數(shù)據(jù)資料、玩游戲，嚴(yán)禁挪用、貪污車場(chǎng)公款，違反者予以辭退，情節(jié)嚴(yán)峻者送公安機(jī)關(guān)處理。

　　9、如有車主遺失停車卡，要認(rèn)真檢查電腦記錄，并立即報(bào)告財(cái)務(wù)部，確認(rèn)取卡時(shí)的車輛于遺失停車卡的車型、車號(hào)及顏色是否一致，詳細(xì)填寫《停車卡遺失登記表》，收取停車費(fèi)。同時(shí)收取制卡工本費(fèi)50元，給予發(fā)票和收款收據(jù)，經(jīng)車主確認(rèn)和財(cái)務(wù)認(rèn)可后方可放行。

　　10、做好交接班記錄，做好現(xiàn)金與發(fā)票的移交和接收工作。

　　11、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

　　藥房人員工作職責(zé)

　　一、認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，調(diào)配藥品堅(jiān)持“四查十對(duì)”制度

　　二、按月對(duì)藥品盤存，盤存由藥房人員和中心領(lǐng)導(dǎo)一并完成，每發(fā)現(xiàn)帳、物不符的由藥房人員承擔(dān)。

　　三、保持藥房清潔衛(wèi)生，排放整齊，空氣流通。

　　四、各類報(bào)表要提高質(zhì)量，要做到項(xiàng)目填全，確保準(zhǔn)確、及時(shí)。

　　五、發(fā)現(xiàn)法定傳染病或疑似患者，立即按規(guī)定程序報(bào)告，不遲報(bào)，不漏報(bào)，不錯(cuò)報(bào)，做到早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早隔離、早治療。

　　六、各種活動(dòng)、健教、義診資料及時(shí)整理，保質(zhì)保量完成任務(wù)。

　　七、按時(shí)、按質(zhì)的完成主任交給的工作任務(wù)。

收費(fèi)崗位崗位職責(zé)13

　　1、嚴(yán)格遵守公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度，服從本部門及公司上級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真做好本職工作，愛崗敬業(yè)，耐心、細(xì)致、微笑服務(wù)。

　　2、日常工作中，要儀容整潔，持證掛牌上崗。

　　3、收費(fèi)時(shí)語言文明，行為規(guī)范，向業(yè)戶問好。

　　4、負(fù)責(zé)關(guān)于收費(fèi)方面各種相關(guān)信息資料的'收集、整理和分析，制作統(tǒng)計(jì)報(bào)表。

　　5、熟練掌握各項(xiàng)操作技能，熟悉收費(fèi)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)住戶提出的有關(guān)收費(fèi)問題能進(jìn)行合理解答。

　　6、在公司財(cái)務(wù)部的指導(dǎo)和監(jiān)督下做好收費(fèi)工作，保證做到日清月結(jié)，帳表相符。

　　7、根據(jù)客戶需要提供上門收費(fèi)服務(wù)，在預(yù)約時(shí)間內(nèi)準(zhǔn)時(shí)到達(dá)。

　　8、對(duì)拖欠費(fèi)用的業(yè)主采取電話聯(lián)系、上門催收或下發(fā)催費(fèi)通知單等方式及時(shí)收回拖欠費(fèi)款。

　　9、做好每月水電能源費(fèi)的對(duì)比分析。

　　10、完成公司及部門領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

收費(fèi)崗位崗位職責(zé)14

　　1、在物業(yè)經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，具體負(fù)責(zé)園區(qū)內(nèi)住宅和商鋪水電費(fèi)、管理費(fèi)的統(tǒng)計(jì)核算工作，確保費(fèi)用收繳的及時(shí)準(zhǔn)確，提高物業(yè)管理費(fèi)的收繳率；

　　2、熟悉相關(guān)的法律法規(guī)，嚴(yán)格執(zhí)行收費(fèi)制度，及時(shí)準(zhǔn)確地做好小區(qū)收費(fèi)的各項(xiàng)管理工作；

　　3、每天到銀行取回銀行交款單，并登記在現(xiàn)金收取臺(tái)賬上，以便查詢和核對(duì)；

　　4、每月將樓管員抄錄的各住宅、商鋪的'水電表及公用電表讀數(shù)錄入電腦生成水電費(fèi)及公攤電費(fèi)等，保證數(shù)據(jù)錄入的差錯(cuò)率為0；

　　5、根據(jù)錄入的數(shù)據(jù)，自動(dòng)生成水費(fèi)、電費(fèi)、管理費(fèi)、滯納金等費(fèi)用，打印出各住宅和商鋪業(yè)主的管理費(fèi)交款通知單，核對(duì)后交樓管員派發(fā)；

　　6、每月登錄新收樓的業(yè)主資料和銀行賬號(hào)，以便進(jìn)行費(fèi)用的生成和管理工作；

　　7、每月制作銀行劃賬軟盤，并及時(shí)將軟盤送至銀行進(jìn)行當(dāng)月費(fèi)用的劃賬工作

　　8、銀行劃賬后，填制《銀行進(jìn)賬單》交財(cái)務(wù)；

　　9、根據(jù)銀行劃賬結(jié)果，統(tǒng)計(jì)未能成功劃賬的金額，并打印樓宇、商鋪的欠費(fèi)通知單、欠費(fèi)臺(tái)賬，以便樓管員進(jìn)行費(fèi)用的催繳工作；

　　10、每月底統(tǒng)計(jì)各樓宇、商鋪管理費(fèi)、水電費(fèi)的催繳情況，經(jīng)客服主管審核后，上報(bào)部門及公司領(lǐng)導(dǎo)；

　　11、定期統(tǒng)計(jì)園區(qū)住宅、商鋪的用電、用水量，制作水電費(fèi)的平衡報(bào)表；

　　12、協(xié)助其他部門及業(yè)戶的費(fèi)用查詢工作及收費(fèi)投訴處理工作；

收費(fèi)崗位崗位職責(zé)15

　　崗位職責(zé)：

　　1）協(xié)助站長(zhǎng)做好日常管理工作。

　　2）在站長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下，帶領(lǐng)全班人員忠于職守，履行職責(zé)，保證全班收費(fèi)工作的正常進(jìn)行。

　　3）加強(qiáng)收費(fèi)管理，及時(shí)檢查班和個(gè)人收費(fèi)任務(wù)的進(jìn)度情況，努力完成全年收費(fèi)任務(wù)。

　　4）負(fù)責(zé)組織收費(fèi)人員的崗前準(zhǔn)備、帶領(lǐng)人員列隊(duì)上下崗、交接班和交款結(jié)算等，堅(jiān)持崗前動(dòng)員、崗后講評(píng)，填好副站長(zhǎng)交接班工作記錄。

　　5）熟悉收費(fèi)系統(tǒng)功能和收費(fèi)業(yè)務(wù)，堅(jiān)持跟班作業(yè)，妥善處理收費(fèi)工作中出現(xiàn)的問題和非正常情況，遇有特殊情況及時(shí)報(bào)告站長(zhǎng)。

　　6）安排好收費(fèi)人員的上崗位置，搞好文明服務(wù)、工作紀(jì)律、著裝儀表、崗?fù)��?nèi)外以及設(shè)備的衛(wèi)生，樹立良好的.社會(huì)形象。

　　7）按規(guī)定適時(shí)組織開通或關(guān)閉車道，保障站口上、下車道車輛的通暢，確保正常情況下停車?yán)U費(fèi)、發(fā)卡車輛不超過5輛/車道，做到不堵車、不壓道。

　　8）教育全班人員愛護(hù)收費(fèi)設(shè)施、公共財(cái)物，妥善保管好票、款、卡。

　　9）檢查指導(dǎo)全班人員做好工作記錄和交接班工作。

　　10）及時(shí)做好卡箱請(qǐng)領(lǐng)、更換和傳遞工作。

　　11）組織全班人員的政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，堅(jiān)持定期召開班務(wù)會(huì)、生活會(huì)，加強(qiáng)廉潔自律教育，表揚(yáng)好人好事，批評(píng)不良傾向，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)向站長(zhǎng)匯報(bào)。

　　12）負(fù)責(zé)迎、送車隊(duì)工作，樹立良好形象。

　　13）如遇風(fēng)、雨、霧、雪等惡劣天氣，要及時(shí)報(bào)告站長(zhǎng)；若處下達(dá)交通管制命令，要認(rèn)真執(zhí)行并做好記錄。

　　14）負(fù)責(zé)處理收費(fèi)管理緊急突發(fā)事件，及時(shí)上報(bào)。

　　15）做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

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