收費崗位崗位職責
隨著社會不斷地進步,很多情況下我們都會接觸到崗位職責,制定崗位職責有助于提高內部競爭活力,提高工作效率。制定崗位職責的注意事項有許多,你確定會寫嗎?下面是小編為大家整理的收費崗位崗位職責,希望能夠幫助到大家。
收費崗位崗位職責1
一、在財務負責人領導下,熟識國家醫療收費標準,收費筆數準確率要達98%,收費必須出具國家統一稅票。
二、一個月內,在正常現金差錯范圍內(由于四舍五入的因素),允許核銷長短款金額在30元以下。由財務科長審查核定。
三、在日清工作以后,在短時期內(三天內),如果出現數額較大的長短款,要及時向財務科長報告,查明其原因,并上報領導處理。根據不同的情況作出如下處理規定:
(一)查明是因為個人原因造成的短款,由個人承擔責任并負責賠償;長款交財務科長入會計帳處理。
(二)查明是因為微機處理系統故障或非個人因素造成的長短款,報告院領導,由院方處理。
四、開出收據,必須按項目填全,寫清姓名,發票字跡要清楚,并加蓋日戳及經辦人編號章。
五、根據醫院改革要求,為醫院提供科室核算基數,所收款必須注明科室以便統計。
六、收據、醫療收費專用章,必須妥善保管,防止意外,制單順收據號開出,號碼出現差錯要及時報告查明原因后處理。
七、每收完一本門診收據,要及時存款,每日的`庫存現金限額在20xx元以下(指當天存款以后至存款后又收款之前這一時段)。
八、長短款要如實反映,不得以長補短。
九、做好微機的使用管理工作。
十、庫存現金限額超出規定的范圍,按《現金管理條例》的相關規定處罰:
(一)根據情節輕重,給予警告或罰款。
(二)超出核定限額規定的,按超出額的百分之十至三十處罰。
收費崗位崗位職責2
1、按國家及公司規定的收費標準收取物業服務中心的各項費用。
2、嚴格執行公司現金管理制度的'規定,當日現金收款必須全額繳納至財務部或存入銀行,嚴禁直接用收入補充備用金的行為。
3、每天編制收款日報表,并在次日上報公司財務部。
4,、按公司備用金管理制度規定的使用范圍、權限,對服務中心備用金進行管理和使用。
5、熟悉電腦使用收費軟件系統,做好業主(住戶)水、電及管理費的收繳工作。
6、及時提供業主(住戶)每月應收、已收與未收款清單等有關統計報表,以配合會計核算及服務中心組織催收工作。
7、協作服務中心倉庫月末盤點。
8、負責管理處資產清點及登記。全面負責管理處各項費用的現金收繳工作。如:裝修押金、裝修管理費、裝修工人治安管理費等。
9、負責業主檔案資料,應收管理費,水電費等各項收費的電腦輸入工作,每月打印并派發通知單給住戶。
10、根據綜合管理部的裝修審批發放裝修卡,裝修完工驗收后,負責回收證件及退還裝修押金的申請。
11、完成上級領導交辦的其他工作任務。
收費崗位崗位職責3
崗位職責;
1.費用收繳、開票、現金報銷、銀行結算;
2.負責登記現金、銀行流水賬,做到日清月結,月末核對余額與總賬相符;
3.負責管好庫存現金和各種有價證券、印章、票據,確安保全、完整;
4.完成領導安排的工作;
任職資格:
1.大專以上學歷應屆畢業生或財務會計相關專業(30周歲以下);
2.具有物業公司出納工作經驗者優先;
收費崗位崗位職責4
崗位職責
一、負責天然氣初裝、改裝及熱水器、壁掛爐、報警器等燃氣用具銷售業務的接待、受理工作。
二、辦理天然氣初裝、維修、拆遷改造及產品銷售業務的收費工作,嚴格執行公司的收費標準和財務制度,嚴格履行各項審批制度,所收款項要日結日清,及時上繳財務。
三、負責與用戶簽訂天然氣安裝合同,合同主要條款要按標準認真填寫,并及時通知有關部門安排施工。
四、負責所轄業務的年、季、月度報表編制,并確保報表的及時、準確。
五、嚴格遵守公司營業廳相關服務規范和現時辦結制度,提高工作效率和服務標準,維護公司良好的社會形象。
六、做好上級交辦的其它工作任務。
崗位職責
一、為新用戶辦理微機建檔手續,用戶信息的錄入要準確無誤,便于統計查詢。
二、熟練掌握收費系統軟件的`各項功能,嚴格按照系統操作流程和業務權限、審批程序等進行收費、補卡、補氣、統計、匯總等業務操作。
三、嚴格執行公司的財務制度,正確填寫、使用票據,嚴禁隨意作廢票據,嚴禁在票據上弄虛作假、謀取私利,做到系統數據、票據、款項三相符,日結日清,款項及時上繳財務。
四、嚴格遵守公司營業廳相關服務規范和現時辦結制度,提高工作效率和服務標準,耐心解釋用戶各種疑問,維護公司良好的社會形象。
五、按規定做好收費報表及發票使用明細表。
六、做好公司安排的其它工作任務。
收費崗位崗位職責5
財務管理制度
一、根據會計法和公司要求,建立健全公司的會計核算程序,手續傳遞制度。
二、每月27日前,向經理提交綜合服務費、水、電等各項收費狀況及各小區水、電損耗狀況報告。
三、財務現金借用(含各小區收費員)務必由經理簽
字批準,不得私自借用,違反者由當事人以工資墊付且追究職責。
四、出納會計現金庫存限額不得超過五百元,作為零星開支,其它支出一律由支票支付。
五、對各類獎罰,月底由出納員編制工資表,在當月工資中體現。
六、對各類費用報銷,由出納督促,事后七日內務必報銷,原則上不得跨月。
七、各小區發生的任何收付款項務必統一入帳,不得出現帳外資金收支。
收費崗位崗位職責6
一、遵守國家法律規定和公司的各項規章制度,做到上下班不遲到不早退,有事提前請假。
二、收費時務必佩帶胸卡,對待用戶要熱情耐心,用禮貌禮貌用語,做到禮貌收費。
三、按公司制定的收費考核指標完成任務,時光與公司下發的.《收費員獎懲辦法》一致,如到期沒能完成任務者待崗。
四、收費員所開票據務必上下聯一致,票據上所列各項要如實填寫,字跡工整,發現漏寫一項罰款50元,票據不得串張使用,如有發現按截留公款處理。
五、交款時,務必有本組收費員兩人共同于當日將所收熱費交到財務,逾期不交者按截留公款處理。
六、在本票據還剩五張時能夠領取下本票據,用完的票據存根要及時回到財務,取送票據時務必有本組收費員共同取送并登記簽字,財務要對收回的發票存根認真核查,發現問題及時上報。
七、收費員的熱費提成工資務必有本組收費員共同領取,不得一人或由他人代領,否則財務有權拒付。
八、收費過程中如發現面積不符、變更使用用途、私接熱網、使用水箱水嘴等現象要及時上報公司。
九、持續收費辦公環境衛生,大廳值班的收費員按后勤作息時光到崗。
十、收費員有下列行為之一者,按待崗處理:
1、收費不給用戶票據,打白條;開大頭小尾發票;不及時交款;票據丟失;截留公款(情節嚴重者移交司法機關處理)。
2、給用戶空白票據;有意上下聯不一致串二聯發票者。3、在工作中給公司造成損失或影響公司形象者。4、同組有舞弊行為,而另一人不予阻止,不上報公司,視為共同舞弊。
收費崗位崗位職責7
1.隸屬部門主管的直接領導,貫徹執行各項工作安排。一切管理行為向部門主管負責。
2.嚴格執行公司《行政管理手冊》所規定的各項制度和規定,按照公司《QHSE管理手冊》所規定的工作標準與工作程序要求,做好安全管理部的全面管理工作。
3.負責各崗之間的巡視檢查和關鍵部位的巡查。
4.負責按時、按質、按量完成主管交辦的各項事務。
5.當發生突發事件時,按照預案趕赴現場,控制事態,注意組織保護現場。
6.認真做好班次之間的情況交接和保安使用的物品交接工作,做到情況清楚,物品齊全。
7.制止各種違反法律法規的行為。
8.當接到VIP客人到來的通知時,應立即組織本班人員檢查著裝和儀容儀表,查看崗位周邊區域衛生狀況是否良好,并立即疏導車場內的車輛,確保車場區域通行順暢。
9.負責檢查車輛的'停車費,并按時向公司財務室繳納,不允許多收或少收、甚至不收費等現象的發生。監督對多收或亂收費據為己有行為的,按公司規定處罰。
10.熟悉掌握區域車輛流動情況,出入口、小區道路、停車場環境,熟記車輛車主、車主的固定車位、合理布置,保證業主使用車位。
11.檢查車庫內照明、排水、消防、路標,指示牌及車場防護設施,如有破壞及時報修或者上報主管。
收費崗位崗位職責8
一、做好當班的掛號收費工作,樹立服務育人思想,對待病人要熱情、耐心,做到有問必答,同時做好醫療管理制度的宣傳工作。
二、根據學院有關醫療管理文件中的規定,要熟知就診人員的掛號費、檢查費、藥費等價格,嚴格執行掛號、收費標準,收費憑據上要蓋章,所開發票要做到清潔、準確、無誤。
三、按時到財務處領取收款憑證,按規定及時上繳收款憑證與所收款項。嚴格執行財務制度,做好現金管理工作。
四、堅守崗位,不得擅自離崗,不與他人閑談,不帶閑人進入值班室。
五、嚴格執行學院和處里的'各項管理規定,積極參加政治業務學習及各項活動。
六、配合藥房,協助做好物品入、出庫的驗收工作。
七、完成領導交辦的其它工作。
收費崗位崗位職責9
一、按國家及公司規定的收費標準收取管理處各項費用。
二、嚴格執行公司現金管理制度的規定,當日現金收款必須全額存入銀行,嚴禁直接用收入補充備用金,支付開支的坐支行為。
三、每天編制收款日報表,并在次日上報公司財務部。
四、按公司備用金管理制度規定的使用范圍、權限,對管理處備用金進行管理和使用。
五、熟悉電腦使用收費軟件系統,做好業主(住戶)水、電及管理費的收繳工作。
六、及時提供業主(住戶)每月應收、已收與未收款清單等有關統計報表,以配合會計核算及管理處組織催收工作。
七、負責管理處倉庫月末盤點。
八、負責管理處資產清點及登記。全面負責管理處各項費用的現金收繳工作。如:裝修押金,裝修管理費,裝修工人治安管理費,停車場收入,游泳池收入,維修費,租金等。
九、負責業主檔案資料,應收管理費,水電費各項收費的'電腦輸入工作,每月打印并派發通知單給住戶。
十、與扣款銀行聯系,負責每月送盤及回盤,做好各項物業收費的托收工作。
十一、根據綜合管理部的裝修審批發放裝修卡,裝修完工驗收后,負責回收證件及裝修押金的申請。
十二、向公司財務部傳遞管理處日常各種符合手續的報銷單據。
收費崗位崗位職責10
熟悉本項目的單元戶數和面積、管理費、水電費、采暖費及特約服務費等各項費用的收費標準和計算辦法,并按計劃及時收繳各種費用;
熟悉各類代收費項目的收費標準和政策規定;
全面了解維修、安全、保潔各工種的工作標準及考核標準;
協助有關人員做好來訪接待、業主投訴的記錄和解釋工作,密切與業主的友好聯系,發現潛在客戶資源;
好項目業主的回訪工作。堅持每季度對項目內所有業主走訪一遍,了解業主需求,及時反饋給經理助理,保證業主反映的問題100%得到落實解決;
協助服務中心其他崗位的'工作;
具有強烈的責任心,主動服務意識及上進心;
嚴格按照財務制度及公司財務部要求,進行各項工作;
對本項目辦公費等各項支出進行有效控制;
根據財務情況,為項目經理決策提供有力的財務依據;
完成經理助理交辦的其他任務。
收費崗位崗位職責11
1、在科主任領導之下,負責掛號收費工作。
2、掛號時要宣傳就診的注意事項及制度等。收費時要做到唱收唱付,準確無誤地開寫各種收據。
3、按規定填寫初診病人門診病歷首頁姓名、性別、年齡、職業、籍貫、工作單位、住址等項目。
4、掛號員必須做好當天和次日掛號的準備工作,如各科掛號券、門診病歷、有價處方等。
5、每天必須清點現金收入,做到帳務相符,并及時上交財務。
6、負責掛號室清潔工作。
7、本礦職工、家屬必須憑醫療證掛號。
收費崗位崗位職責12
財務收費員崗位職責
1.負責各項相關費用的收取。
2.負責收費臺賬、報表的的制作,按公司規定上報。
3.依照每日實際情況將當日收費資金存入銀行統一賬戶。
4.協助會計做好各項費用的收取、統計、核算工作。
5.嚴格執行公司收費治理制度,完成領導交辦的其他任務。
車庫收費員崗位職責
1.負責將本班收取的停車費用在下班時必須認真交至接班收費員,應現金、票據相符,雙方簽字確認,簽字后發生短款、假鈔行為自行負責并賠償,交班必須做到三清、三明,雙方交接清楚后下班人員才能離崗;
2.負責對臨時停放的車輛在其出場時按規定收取停車費用,并收回臨時停車卡,必須確認進、出場對應的是否車輛相符,操作員收費系統點擊確認放行;
3.負責對進、出口收費系統故障的統計,并詳細登記上報;
4.對進入車庫的車輛緊密監控,是否按要求和進場規范駛入車庫,出現異常情況應立即上報。
醫院收費員崗位職責
1、遵守財經紀侓,熟悉并執行醫院各項財務治理制度;
2、負責門急診掛號、收費工作,準確掌握各類醫保政策,嚴格執行各項收費標準;
3、準時到崗,按時交接班,落實首接負責制,不推諉病人,做好窗口服務工作;
4、備足零鈔票,收付現金時唱收唱付,與病人當面點清,開具財政部門監制的票據,票據打印清晰;
5、嚴格執行醫藥費用核對制度,憑處方和各種治療單核對電腦收費記錄,并加蓋收費公章,做到不錯收、非常多收、不漏收。"
物業收費員崗位職責
1.熟悉本項目的單元戶數和面積、治理費、水電費、采暖費及特約服務費等各項費用的收費標準和計算方法,并按打算及時收繳各種費用;
2.熟悉各類代收費項目的收費標準和政策規定;
3.全面了解維修、安全、保潔各工種的工作標準及考核標準;
4.協助有關人員做好來訪接待、業主投訴的記錄和解釋工作,緊密與業主的友好聯系,發覺潛在客戶資源;
5.好項目業主的`回訪工作。堅持每季度對項目內所有業主走訪一遍,了解業主需求,及時反饋給經理助理,保證業主反映的咨詢題100%得到落實解決;
5.協助服務中心其他崗位的工作;
6.具有強烈的責任心,主動服務意識及上進心;
7.嚴格按照財務制度及公司財務部要求,進行各項工作;
8.對本項目辦公費等各項支出進行有效操縱;
9.依照財務情況,為項目經理決策提供有力的財務依據;
10.完成經理助理交辦的其他任務。
停車場收費員崗位職責
1、當班期間保持良好的崗位形象和注意自身的言行舉止及儀容儀表,文明執勤,禮貌待人,按公司規章制定嚴格落實每天的工作任務。
2、嚴格按照公司規定的收費標準,收取用戶的停車費,熟悉收費系統各種操作程序,快捷、準確無誤地做好收費工作。
3、當有車主對所繳費用產生異議時,向車主耐心解釋,文明熱情的服務。
4、在停車場道閘系統出現故障時,對繳費客人要禮貌解釋,及時通知班長并報告治理處安排維護人員立即處理,并做好相關記錄。
5、遇有要求免費的車輛時,需通過治理處同意,免費處理車輛要做好工作記錄,供治理處、財務部門查帳核對。
6、負責做好各種特票(優惠劵、免費劵)收繳、登記工作。
7、負責按規定做好收費的交接工作。接班人接班時,應當面點清IC卡、金額及票據,認真辨不鈔票真偽,接班后發覺有異,由接班人負責。
8、嚴禁在車場電腦中更改數據資料、玩游戲,嚴禁挪用、貪污車場公款,違反者予以辭退,情節嚴峻者送公安機關處理。
9、如有車主遺失停車卡,要認真檢查電腦記錄,并立即報告財務部,確認取卡時的車輛于遺失停車卡的車型、車號及顏色是否一致,詳細填寫《停車卡遺失登記表》,收取停車費。同時收取制卡工本費50元,給予發票和收款收據,經車主確認和財務認可后方可放行。
10、做好交接班記錄,做好現金與發票的移交和接收工作。
11、完成領導交辦的其他工作。
藥房人員工作職責
一、認真執行各項規章制度,調配藥品堅持“四查十對”制度
二、按月對藥品盤存,盤存由藥房人員和中心領導一并完成,每發現帳、物不符的由藥房人員承擔。
三、保持藥房清潔衛生,排放整齊,空氣流通。
四、各類報表要提高質量,要做到項目填全,確保準確、及時。
五、發現法定傳染病或疑似患者,立即按規定程序報告,不遲報,不漏報,不錯報,做到早發現、早報告、早隔離、早治療。
六、各種活動、健教、義診資料及時整理,保質保量完成任務。
七、按時、按質的完成主任交給的工作任務。
收費崗位崗位職責13
1、嚴格遵守公司制定的各項規章制度,服從本部門及公司上級的領導,認真做好本職工作,愛崗敬業,耐心、細致、微笑服務。
2、日常工作中,要儀容整潔,持證掛牌上崗。
3、收費時語言文明,行為規范,向業戶問好。
4、負責關于收費方面各種相關信息資料的'收集、整理和分析,制作統計報表。
5、熟練掌握各項操作技能,熟悉收費項目及標準,對住戶提出的有關收費問題能進行合理解答。
6、在公司財務部的指導和監督下做好收費工作,保證做到日清月結,帳表相符。
7、根據客戶需要提供上門收費服務,在預約時間內準時到達。
8、對拖欠費用的業主采取電話聯系、上門催收或下發催費通知單等方式及時收回拖欠費款。
9、做好每月水電能源費的對比分析。
10、完成公司及部門領導交辦的其它工作。
收費崗位崗位職責14
1、在物業經理的直接領導下,具體負責園區內住宅和商鋪水電費、管理費的統計核算工作,確保費用收繳的及時準確,提高物業管理費的收繳率;
2、熟悉相關的法律法規,嚴格執行收費制度,及時準確地做好小區收費的各項管理工作;
3、每天到銀行取回銀行交款單,并登記在現金收取臺賬上,以便查詢和核對;
4、每月將樓管員抄錄的各住宅、商鋪的'水電表及公用電表讀數錄入電腦生成水電費及公攤電費等,保證數據錄入的差錯率為0;
5、根據錄入的數據,自動生成水費、電費、管理費、滯納金等費用,打印出各住宅和商鋪業主的管理費交款通知單,核對后交樓管員派發;
6、每月登錄新收樓的業主資料和銀行賬號,以便進行費用的生成和管理工作;
7、每月制作銀行劃賬軟盤,并及時將軟盤送至銀行進行當月費用的劃賬工作
8、銀行劃賬后,填制《銀行進賬單》交財務;
9、根據銀行劃賬結果,統計未能成功劃賬的金額,并打印樓宇、商鋪的欠費通知單、欠費臺賬,以便樓管員進行費用的催繳工作;
10、每月底統計各樓宇、商鋪管理費、水電費的催繳情況,經客服主管審核后,上報部門及公司領導;
11、定期統計園區住宅、商鋪的用電、用水量,制作水電費的平衡報表;
12、協助其他部門及業戶的費用查詢工作及收費投訴處理工作;
收費崗位崗位職責15
崗位職責:
1)協助站長做好日常管理工作。
2)在站長領導下,帶領全班人員忠于職守,履行職責,保證全班收費工作的正常進行。
3)加強收費管理,及時檢查班和個人收費任務的進度情況,努力完成全年收費任務。
4)負責組織收費人員的崗前準備、帶領人員列隊上下崗、交接班和交款結算等,堅持崗前動員、崗后講評,填好副站長交接班工作記錄。
5)熟悉收費系統功能和收費業務,堅持跟班作業,妥善處理收費工作中出現的問題和非正常情況,遇有特殊情況及時報告站長。
6)安排好收費人員的上崗位置,搞好文明服務、工作紀律、著裝儀表、崗亭內外以及設備的衛生,樹立良好的.社會形象。
7)按規定適時組織開通或關閉車道,保障站口上、下車道車輛的通暢,確保正常情況下停車繳費、發卡車輛不超過5輛/車道,做到不堵車、不壓道。
8)教育全班人員愛護收費設施、公共財物,妥善保管好票、款、卡。
9)檢查指導全班人員做好工作記錄和交接班工作。
10)及時做好卡箱請領、更換和傳遞工作。
11)組織全班人員的政治和業務學習,堅持定期召開班務會、生活會,加強廉潔自律教育,表揚好人好事,批評不良傾向,發現問題及時向站長匯報。
12)負責迎、送車隊工作,樹立良好形象。
13)如遇風、雨、霧、雪等惡劣天氣,要及時報告站長;若處下達交通管制命令,要認真執行并做好記錄。
14)負責處理收費管理緊急突發事件,及時上報。
15)做好領導交辦的其它工作。
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