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      2. 銷售人員的崗位職責

        時間:2023-02-23 20:31:54 崗位職責 我要投稿

        銷售人員的崗位職責集錦

          在社會一步步向前發展的今天,越來越多地方需要用到崗位職責,崗位職責具有提高內部競爭活力,更好地發現和使用人才的作用。到底應如何制定崗位職責呢?以下是小編整理的銷售人員的崗位職責集錦,僅供參考,歡迎大家閱讀。

        銷售人員的崗位職責集錦

        銷售人員的崗位職責集錦1

          1、負責本市場的所有物業管理事務,積極開展各項客戶服務工作。

          2、認真貫徹上級領導安排各項物業管理工作指標,負責各項管理服務工作的具體實施;

          3、積極搞好與客戶的溝通與聯絡;

          4、全面負責客戶的裝修、驗收以及租入得各項工作安排;

          5、及時掌握客戶每月的繳費情況,安排對欠費方的催繳工作;

          6、根據實際情況及時調配人員安排;做好內部分工事項;

          7、與各部門保持良好的溝通,精誠合作;

          8、監督本物業項目內公共區域的管理及秩序;及時發現各類隱患:

          9、與有關政府主管部門保持聯絡;貫徹政府有關方面的'政策;

          10、完成總經辦安排的其他事項。

        銷售人員的崗位職責集錦2

          1、提供顧客賓至如歸的.服務為顧客提供良好的服務;

          2、負責專賣店客戶的接待,產品介紹,并完成簽單等工作;

          3、能夠技巧的讓顧客成為朋友,留下聯系方式保持良好互動;

          4、定期維護顧客;并主動與客戶交流當季最新流行元素及款式;

          5、負責店鋪清潔和安全,減少店鋪損失;

          6、保持銷售區域商品整潔美觀。

        銷售人員的崗位職責集錦3

          工作職責:

          1.開發并鞏固大型優質客戶資源,包括開發優質大客戶,維護VIP客戶客情關系,建立完善所大型優質商旅客戶市場的客戶管理體系等,引導并深度挖掘大客戶商旅產品的消費。

          2.掌握商旅行業市場狀況,時刻了解競爭對手優劣勢,產品價格及種類,航空資源等。

          職位要求:

          1.三年以上銷售經驗,大專以上學歷,有客戶者優先考慮,有大客戶資源(或潛在資源)者尤佳!

          2.工作積極主動,開拓能力強,具有較強的心理承受及抗壓能力

          3.優秀的'溝通和說服能力

          4.肯鉆研進取,有強烈的進取心、事業心和責任心

        銷售人員的崗位職責集錦4

          1、執行公司制定的直營銷售計劃,并分解到各銷售直營/托管終端,定期匯報直營片區銷售情況;

          2、對各直營/托管零售銷售網點的經營成果負責,跟進店鋪銷售進度,促進店鋪每月高質量完成銷售任務,巡查店鋪營造店鋪良好的賣場氛圍,執行和跟進店鋪陳列工作;

          3、負責各管轄區域專柜的.貨品陳列情況與監督指導終端銷售維護工作,提交銷售報表并對直營片區銷售提出合理建議;

          4、負責所轄店柜營業人員的招募、選拔、培訓、考核與管理,重點培訓和培養高效店長;

          5、對接直營/托管商場的日常維護與結算工作,同時協助辦理各類商場審批手續;

          6、審核店鋪的排班表、工資表,報銷店鋪的相關費用,落實和指導專柜的產品陳列等終端形象工作;

          7、監督和抽查店鋪賬務、考勤、例會、清潔衛生等日常事務情況;協助做好移柜、撤柜、進柜等工作并協助調撥貨品;

          8、定期召開店長例會,總結、分析、溝通店鋪中存在的問題尋求解決方法,并跟進整改情況;負責收集各類銷售數據和競爭品牌信息;

          9、負責終端店鋪的培訓工作,輔導店鋪運作、貨品管理、促銷管理、提升零售業績;

          11、店鋪各項費用的控制(包括人員費用、水電費、辦公費等);

          10、跟進所轄店柜的貨品供應,分析和總結所轄店柜的進、銷、存狀況,維持各店柜合理的存銷比,組織各店柜作好盤點工作;

          11、跟蹤所轄各店每日銷售營運情況,進行歷史同期對比分析,對升降幅度較大的店柜進行單店分析,找出原因并制定優化方案、

        銷售人員的崗位職責集錦5

          1、負責客戶信息溝通、傳達,并制定解決方案。

          2、負責開發客戶,根據客戶要求提供及時的服務。

          3、負責維護客戶關系,建立客戶滿意度調査并分析評比。

          4、負責客戶反饋信息傳遞,跟蹤并反饋問題處理過程。

          5、負責收集產品市場信息,制定并完善產品銷售策略。

        銷售人員的崗位職責集錦6

          1.制定個人銷售方案、計劃,嚴格按照公司銷售價格及交房標準進行銷售;

          2.負責公司樓盤的推介,接待客戶促進成交;

          3.掌握客戶需求,發掘及跟進潛在客戶,做好對客戶的追蹤、聯系;

          4.熱情接待,細致講解,耐心服務,為客戶提供滿意的服務;

          5.負責市場信息的反饋,定期對銷售數據及成交客戶資料進行分析評估,提交銷售總結報告;

          6.協助銷售主管處理一般日常事務;

          7.維護售樓現場設施的.完好及清潔。

        銷售人員的崗位職責集錦7

          1、負責所轄區域內的銷售工作

          2、負責區域用戶走訪和市場調研工作,及時跟蹤反饋客戶需求及市場信息

          3、負責所轄區域的'用戶投訴處理和反饋

          4、負責享受貸款催款及回款工作

          5、負責新品調研和新用戶開拓,協助完成縱橫向立項任務

          6、收集一線營銷信息和用戶意見,對公司策略,產品改進,售后服務等提出參考意見

          7、完成領導委派的其他工作

        銷售人員的崗位職責集錦8

          1)、在營銷總監指導下,制定銷售計劃并落實執行;

          2)、關注市場動態,針對重點市場和客戶根據市場需求,積極采取有效措施,保證客戶的穩定,銷售目標實現;

          3)、對下屬團隊負責,給予銷售代表業務指導、培訓,并監督其工作開展,完成相應績效考核工作;

          4)、定期向上級進行述職,提供市場分析報告,向產品研發和技術部門提供合理化改進改善建議;

          5)、負責大客戶客情關系維護,應收賬款回款工作;

          6)、完成領導交辦的其他臨時事項。

        銷售人員的`崗位職責集錦9

          1、負責現場銷售人員的管理并能調動銷售人員工作積極性。每月做好銷售人員工作表現評核表及業績排行榜,并遞交所屬項目經理審核,對表現欠佳的銷售人員進行指引及處理,并保證公平對待;

          2、協助置業顧問與客戶談判,處理臨時問題;

          3、清晰了解現場施工情況、工程進度、小區環境等,對存在問題及時與物業公司及工程管理公司協調處理并反映給所屬項目經理;

          4、必須每天做好審核銷控的準確性及報數的工作,并定期與簽約人員核對銷控;

          5、通過每日早晚會及時傳達公司的最新指示,每周與銷售人員開會總結當周銷售情況:各單位的銷售走勢、均價的變化、下周銷售計劃;

          6、負責銷售現場日常管理工作,參與并制定現場銷售的工作流程和標準;督促置業顧問定期回訪客戶,收集客戶對項目的.質疑及建議,定期總結成文字上報,以完善銷售策略,并及時改進項目銷售工作中出現的不足;

          7、負責銷售人員考勤統計及排班倒休;

          8、制定每周展銷會報表(包括每周成交及報廣圖表分析、每周成交客戶統計表、電話統計表、來訪統計表、銷售套數、面積、均價圖表、銷售人員業績排行榜),以及每月銷售月報表(包括銷售套數、面積、均價統計圖表,成交電訪業績統計);

          9、與財務部做好交單工作及核對每月銷售總金額、撻/退定名單;

          10、負責培訓及市場調研,收集競品信息并進行分析、評估,提交市場調研報告;

          11、做好項目解釋、客戶投訴等工作;

          12、負責樓盤所有文具的領取、派發及回收,每月統計樓盤下月所需文具數量,制定文具申領預算遞交至負責人進行匯總及簽批;

          13、完成各級領導交代的其他工作。

          (四)置業顧問崗位職責:

          1、必須服從主管領導的工作安排;

          2、完成銷售經理下達的銷售任務;

          3、盡心盡職,完成公司或銷售部布置的各項工作;

          4、能夠獨立、熟練地完成客戶的接待、下定、簽約等一系列服務工作,對下定客戶按照要求及時督促其完成簽約、交付房款、以及辦理貸款手續等簽約步驟;

          5、認真如實填寫來訪、來電登記表;

          6、認真接待每一位客戶,做好個人數據,整理并做好當日小結;

          7、認真收集市場信息并及時回饋;

          8、要有成本意識,學會守價,以維護公司的利益作為首要職責;

          9、節約公司每項花費,并愛護公司財產;

          10、視跟進客戶的情況及時更新調整,針對困難客戶要與銷售主管協商對策;

          11、完成來訪客戶量定額和達到洽談時間的要求;

          12、保證經手的銷售合同的準確性和有效性;

          13、對周邊競爭項目的物業條件和銷售進度要做到充分了解;

          14、上報每日各種工作報表。

        銷售人員的崗位職責集錦10

          1、根據部門的整體營銷策略,制定指定市場的銷售計劃。

          2、充分了解市場和競爭對手的變化,了解客流市場布局,注意市場結構的變化。

          3、熟悉市場上主要客戶的'基本情況,注意他們的變化并及時做出反應。

          4、組織團隊成員開發新市場。

          5、管理和發展你自己的客戶。

          6、負責組織銷售計劃的確認和實施并監督。

          7、跟蹤每個銷售員的日常銷售接待活動,審核銷售記錄卡。

          8、每天早晨組織銷售員召開晨會,布置當日工作重點;每天早上與銷售人員召開早間會議。

          9、確定當天工作的優先次序;晚上參加部門銷售會議,匯報當天的工作情況和第二天的工作重點。

          10、根據需要就小組人員配置提供咨詢意見,為小組編制培訓計劃,并監督培訓計劃的執行情況。

          11、組織銷售人員每周例會。

          12、每周對市場情況進行分析,找出工作中的差距,提出政策選擇,并對下周的市場情況作出分析預測。

          13、帶領銷售人員完成酒店制定的經營目標。

          14、根據每個銷售員和客戶的特點,合理分配市場中的客戶。

          15、就提交類型報告進行審查并提出建議。

          16、協助銷售人員接待大型團隊和特殊客戶。

          17、參加市場運營分析會議和年度、月度及部門市場運營計劃會議。

          18、關心銷售人員,善于思考。發揚團隊精神,完成部門交辦的所有工作。

          19、組織和參加一些交易會和外地促銷活動。

          20、協助部門。經理管理客戶在市場的建立和推廣,維護客戶檔案的完整性。

        銷售人員的崗位職責集錦11

          1、利用公司優勢廣告資源,不斷開拓互聯網整合營銷市場;

          2、熟悉互聯網廣告營銷模式,了解市場與客戶需求,具有優秀的客戶與需求服務能力;

          3、在銷售Leader的領導下,根據銷售團隊所制定的銷售目標開發新的銷售渠道、配合完成整個部門的',完成公司下達的業績目標;

          4、重點開拓、快消、金融、網服、家電行業新客戶,并對老客戶進行維護和管理,提高客戶的忠誠度;

          5、根據客戶需求和市場變化,策劃客戶合作方案,提出可行性合作策略,并快速有效的執行。

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            銷售人員的崗位職責集錦

              在社會一步步向前發展的今天,越來越多地方需要用到崗位職責,崗位職責具有提高內部競爭活力,更好地發現和使用人才的作用。到底應如何制定崗位職責呢?以下是小編整理的銷售人員的崗位職責集錦,僅供參考,歡迎大家閱讀。

            銷售人員的崗位職責集錦

            銷售人員的崗位職責集錦1

              1、負責本市場的所有物業管理事務,積極開展各項客戶服務工作。

              2、認真貫徹上級領導安排各項物業管理工作指標,負責各項管理服務工作的具體實施;

              3、積極搞好與客戶的溝通與聯絡;

              4、全面負責客戶的裝修、驗收以及租入得各項工作安排;

              5、及時掌握客戶每月的繳費情況,安排對欠費方的催繳工作;

              6、根據實際情況及時調配人員安排;做好內部分工事項;

              7、與各部門保持良好的溝通,精誠合作;

              8、監督本物業項目內公共區域的管理及秩序;及時發現各類隱患:

              9、與有關政府主管部門保持聯絡;貫徹政府有關方面的'政策;

              10、完成總經辦安排的其他事項。

            銷售人員的崗位職責集錦2

              1、提供顧客賓至如歸的.服務為顧客提供良好的服務;

              2、負責專賣店客戶的接待,產品介紹,并完成簽單等工作;

              3、能夠技巧的讓顧客成為朋友,留下聯系方式保持良好互動;

              4、定期維護顧客;并主動與客戶交流當季最新流行元素及款式;

              5、負責店鋪清潔和安全,減少店鋪損失;

              6、保持銷售區域商品整潔美觀。

            銷售人員的崗位職責集錦3

              工作職責:

              1.開發并鞏固大型優質客戶資源,包括開發優質大客戶,維護VIP客戶客情關系,建立完善所大型優質商旅客戶市場的客戶管理體系等,引導并深度挖掘大客戶商旅產品的消費。

              2.掌握商旅行業市場狀況,時刻了解競爭對手優劣勢,產品價格及種類,航空資源等。

              職位要求:

              1.三年以上銷售經驗,大專以上學歷,有客戶者優先考慮,有大客戶資源(或潛在資源)者尤佳!

              2.工作積極主動,開拓能力強,具有較強的心理承受及抗壓能力

              3.優秀的'溝通和說服能力

              4.肯鉆研進取,有強烈的進取心、事業心和責任心

            銷售人員的崗位職責集錦4

              1、執行公司制定的直營銷售計劃,并分解到各銷售直營/托管終端,定期匯報直營片區銷售情況;

              2、對各直營/托管零售銷售網點的經營成果負責,跟進店鋪銷售進度,促進店鋪每月高質量完成銷售任務,巡查店鋪營造店鋪良好的賣場氛圍,執行和跟進店鋪陳列工作;

              3、負責各管轄區域專柜的.貨品陳列情況與監督指導終端銷售維護工作,提交銷售報表并對直營片區銷售提出合理建議;

              4、負責所轄店柜營業人員的招募、選拔、培訓、考核與管理,重點培訓和培養高效店長;

              5、對接直營/托管商場的日常維護與結算工作,同時協助辦理各類商場審批手續;

              6、審核店鋪的排班表、工資表,報銷店鋪的相關費用,落實和指導專柜的產品陳列等終端形象工作;

              7、監督和抽查店鋪賬務、考勤、例會、清潔衛生等日常事務情況;協助做好移柜、撤柜、進柜等工作并協助調撥貨品;

              8、定期召開店長例會,總結、分析、溝通店鋪中存在的問題尋求解決方法,并跟進整改情況;負責收集各類銷售數據和競爭品牌信息;

              9、負責終端店鋪的培訓工作,輔導店鋪運作、貨品管理、促銷管理、提升零售業績;

              11、店鋪各項費用的控制(包括人員費用、水電費、辦公費等);

              10、跟進所轄店柜的貨品供應,分析和總結所轄店柜的進、銷、存狀況,維持各店柜合理的存銷比,組織各店柜作好盤點工作;

              11、跟蹤所轄各店每日銷售營運情況,進行歷史同期對比分析,對升降幅度較大的店柜進行單店分析,找出原因并制定優化方案、

            銷售人員的崗位職責集錦5

              1、負責客戶信息溝通、傳達,并制定解決方案。

              2、負責開發客戶,根據客戶要求提供及時的服務。

              3、負責維護客戶關系,建立客戶滿意度調査并分析評比。

              4、負責客戶反饋信息傳遞,跟蹤并反饋問題處理過程。

              5、負責收集產品市場信息,制定并完善產品銷售策略。

            銷售人員的崗位職責集錦6

              1.制定個人銷售方案、計劃,嚴格按照公司銷售價格及交房標準進行銷售;

              2.負責公司樓盤的推介,接待客戶促進成交;

              3.掌握客戶需求,發掘及跟進潛在客戶,做好對客戶的追蹤、聯系;

              4.熱情接待,細致講解,耐心服務,為客戶提供滿意的服務;

              5.負責市場信息的反饋,定期對銷售數據及成交客戶資料進行分析評估,提交銷售總結報告;

              6.協助銷售主管處理一般日常事務;

              7.維護售樓現場設施的.完好及清潔。

            銷售人員的崗位職責集錦7

              1、負責所轄區域內的銷售工作

              2、負責區域用戶走訪和市場調研工作,及時跟蹤反饋客戶需求及市場信息

              3、負責所轄區域的'用戶投訴處理和反饋

              4、負責享受貸款催款及回款工作

              5、負責新品調研和新用戶開拓,協助完成縱橫向立項任務

              6、收集一線營銷信息和用戶意見,對公司策略,產品改進,售后服務等提出參考意見

              7、完成領導委派的其他工作

            銷售人員的崗位職責集錦8

              1)、在營銷總監指導下,制定銷售計劃并落實執行;

              2)、關注市場動態,針對重點市場和客戶根據市場需求,積極采取有效措施,保證客戶的穩定,銷售目標實現;

              3)、對下屬團隊負責,給予銷售代表業務指導、培訓,并監督其工作開展,完成相應績效考核工作;

              4)、定期向上級進行述職,提供市場分析報告,向產品研發和技術部門提供合理化改進改善建議;

              5)、負責大客戶客情關系維護,應收賬款回款工作;

              6)、完成領導交辦的其他臨時事項。

            銷售人員的`崗位職責集錦9

              1、負責現場銷售人員的管理并能調動銷售人員工作積極性。每月做好銷售人員工作表現評核表及業績排行榜,并遞交所屬項目經理審核,對表現欠佳的銷售人員進行指引及處理,并保證公平對待;

              2、協助置業顧問與客戶談判,處理臨時問題;

              3、清晰了解現場施工情況、工程進度、小區環境等,對存在問題及時與物業公司及工程管理公司協調處理并反映給所屬項目經理;

              4、必須每天做好審核銷控的準確性及報數的工作,并定期與簽約人員核對銷控;

              5、通過每日早晚會及時傳達公司的最新指示,每周與銷售人員開會總結當周銷售情況:各單位的銷售走勢、均價的變化、下周銷售計劃;

              6、負責銷售現場日常管理工作,參與并制定現場銷售的工作流程和標準;督促置業顧問定期回訪客戶,收集客戶對項目的.質疑及建議,定期總結成文字上報,以完善銷售策略,并及時改進項目銷售工作中出現的不足;

              7、負責銷售人員考勤統計及排班倒休;

              8、制定每周展銷會報表(包括每周成交及報廣圖表分析、每周成交客戶統計表、電話統計表、來訪統計表、銷售套數、面積、均價圖表、銷售人員業績排行榜),以及每月銷售月報表(包括銷售套數、面積、均價統計圖表,成交電訪業績統計);

              9、與財務部做好交單工作及核對每月銷售總金額、撻/退定名單;

              10、負責培訓及市場調研,收集競品信息并進行分析、評估,提交市場調研報告;

              11、做好項目解釋、客戶投訴等工作;

              12、負責樓盤所有文具的領取、派發及回收,每月統計樓盤下月所需文具數量,制定文具申領預算遞交至負責人進行匯總及簽批;

              13、完成各級領導交代的其他工作。

              (四)置業顧問崗位職責:

              1、必須服從主管領導的工作安排;

              2、完成銷售經理下達的銷售任務;

              3、盡心盡職,完成公司或銷售部布置的各項工作;

              4、能夠獨立、熟練地完成客戶的接待、下定、簽約等一系列服務工作,對下定客戶按照要求及時督促其完成簽約、交付房款、以及辦理貸款手續等簽約步驟;

              5、認真如實填寫來訪、來電登記表;

              6、認真接待每一位客戶,做好個人數據,整理并做好當日小結;

              7、認真收集市場信息并及時回饋;

              8、要有成本意識,學會守價,以維護公司的利益作為首要職責;

              9、節約公司每項花費,并愛護公司財產;

              10、視跟進客戶的情況及時更新調整,針對困難客戶要與銷售主管協商對策;

              11、完成來訪客戶量定額和達到洽談時間的要求;

              12、保證經手的銷售合同的準確性和有效性;

              13、對周邊競爭項目的物業條件和銷售進度要做到充分了解;

              14、上報每日各種工作報表。

            銷售人員的崗位職責集錦10

            銷售人員的崗位職責集錦11

              1、利用公司優勢廣告資源,不斷開拓互聯網整合營銷市場;

              2、熟悉互聯網廣告營銷模式,了解市場與客戶需求,具有優秀的客戶與需求服務能力;

              3、在銷售Leader的領導下,根據銷售團隊所制定的銷售目標開發新的銷售渠道、配合完成整個部門的',完成公司下達的業績目標;

              4、重點開拓、快消、金融、網服、家電行業新客戶,并對老客戶進行維護和管理,提高客戶的忠誠度;

              5、根據客戶需求和市場變化,策劃客戶合作方案,提出可行性合作策略,并快速有效的執行。

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