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迎送員崗位職責
在社會發展不斷提速的今天,接觸到崗位職責的地方越來越多,崗位職責是組織考核的依據。我們該怎么制定崗位職責呢?以下是小編精心整理的迎送員崗位職責,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
迎送員崗位職責1
1.在歌舞廳經理的領導下,負責引領歌舞廳客人和宣傳歌舞廳的活動。
2.嚴守工作崗位,工作時間不得隨意離崗、串崗,努力做好賓客的引領工作,工作時要認真、細致。
3.引領客人時,要面帶笑容,儀態端莊大方,樹立熱情待客的.良好形象。
4.熟記個人負責的歌舞廳臺位,根據客人的人數、需要合理安排好座位。
5.與賓客建立良好的關系,記熟?偷牧晳T、喜好,同時不斷聽取他們對歌舞廳工作的意見,并及時將意見反饋給歌舞廳經理。
6.服務過程中,遇有特殊情況要及時向領班或經理報告,爭取妥善處理,并做好交接班工作。
7.歌舞廳滿座時,應對客人做耐心的解釋工作,同時報經理或領導協調解決。
迎送員崗位職責2
1、及時了解當天的餐桌預訂情況及餐廳服務任務單,并落實安排好餐桌。
2、接受客人的臨時訂座。
3、負責來餐廳用餐客人的帶位和迎送接待工作。
4、儀容整潔,不擅離崗位。
5、根據不同對象的.客人,合理安排他們喜歡的餐位。
6、解答客人提出的有關飲食、飯店設施方面的問題,收集有關意見,并及時向餐廳經理(制度職責大全經理)反映。
7、婉言謝絕非用餐客人進入餐廳參觀和衣著不整的客人進餐廳就餐
8、保證地段衛生,做好一切準備。
9、在餐廳客滿時,禮貌地向客人解釋清楚。并熱情替客人聯系或介紹到本酒店其他餐廳就餐。
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