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小區員工崗位職責（通用13篇）
現如今，崗位職責使用的情況越來越多，制定崗位職責可以有效地防止因職務重疊而發生的工作扯皮現象。擬起崗位職責來就毫無頭緒？以下是小編為大家整理的小區員工崗位職責，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
小區員工崗位職責 篇1
每天檢查設備運行情況，發現問題及時處理，包括生活水泵、噴淋泵、污水泵及污水處理設備、配電房等，并通知上級；
檢查時發現問題后，因某些原因不能馬上解決的，應采取緊急措施，立即通知上級；
對設備經常進行保養、清潔，定期進行電梯保養并做好記錄；
盡力完成每天的保修工作和上級安排的`其他工作；
服從上級的安排調動；
認真、清楚地做好值班記錄；
做好機房的清潔工作，包括生活水泵、消防水泵、消防增壓泵、配電箱、配電房；
做好各個水箱的清潔工作，定期清潔水箱，按計劃維護配電房、配電箱；
工作時應注意安全，公共區域設備維修如需動火，必須通知保安部；
不得向業主提供私人服務及索取報酬；
不準閑雜人員進入設備機房；
盡力完成每日的保修工作和上級安排的其他工作；
按時完成其他部門要求的新工作項目；
服從上級的安排調動；
在緊急情況時應協助其他工種員工。
小區員工崗位職責 篇2
一、保潔員崗位職責
1、按服務標準認真完成所轄區域的清潔衛生和垃圾清運工作。
2、對有特殊要求的地方應采取特殊方式處理。
3、對小區的公共設施要隨時觀察注意，發現問題及時匯報。
4、及時收集匯報業主反饋的各種信息。
5、定期進行滅蟲除害。
6、完成領導交辦的其它工作。
二、維修人員崗位職責
維修人員在維修部部長領導下工作并對其負責，業務技術方面接受維修技術負責人的指導，其主要職責:
1、熟悉了解小區平面布置圖以及供電、供水、供氣、公用水電設備設施，排水系統和控制節點。
2、24小時輪流值班，接受維修任務后必須在30分鐘內趕赴現場處理。
3、嚴格領用維修材料，嚴禁公物私用。
4、在維修過程中，嚴禁收受業主現金或禮物。
5、維修工實行派工單作業制度，并實行業主簽字，同時負責維修質量回訪。
6、嚴格交接班制度，作好值班記錄。
7、完成領導交辦的其它工作。
三、收費員崗位職責
1、嚴格執行財務制度，認真做好財務核算，報表、對賬工作，報客戶部經理審核，做到月清月結，準確無誤。
2、建立管理區域業主檔案，對業主或物業使用人發生變化的，要及時掌握并報告客戶部經理。
3、熟悉轄區內單元戶數、面積，水、電、氣表情況，掌握管理費、水、電、氣費等的收費標準和計算方法。
4、做好抄水、電、氣、表和費用的'收繳工作，未經上級領導批準，不得隨便降低、減、免收費標準。
5、配合水、電、氣等部門進行檢查工作。發現有偷水、電、氣行為及時上報管理負責人或水、電、氣部門處理。
6、完成領導交辦的其他工作。
四、綠化員崗位職責
綠化員在客戶部經理領導下工作并對其負責，業務技術方面接受綠化技術負責人的指導，其主要職責:
1、熟悉了解管理區域內綠化布置圖以及植物種植管理方法。
2、定期進行滅蟲除害。
3、對小區的綠化要隨時觀察注意，發現問題及時處理、匯報。
4、嚴禁私自移植小區內綠化植物。
5、建立完善管理區域內綠化種植管理記錄。
6、完成領導交辦的其他工作。
小區員工崗位職責 篇3
小區物業客服中心受理員工作崗位職責
1、熱情接待業主投訴和求助，統籌安排有關部門能及時解決相關事項，并記錄好實行情況，做到誰受理誰負責一條龍服務。
2、業主辦理入伙、入住、租房、家政、代辦服務等無償或有償事項。
3、做好業主服務的回訪工作;定期對服務質量進行統計、分析，并提出整改方案。
4、對業主入伙檔案、裝修檔案、管理文書檔案以及房產、戶籍等用戶檔案的管理。
5、增進與業主的溝通與交流，圓滿做好物業管理費、太陽能熱水費的收繳工作。
6、負責尚未入伙、入住業主需維修等鑰匙的管理。
7、認真參加公司和管理處組織的各種崗位培訓、工作會議和學習交流。
8、協助其他部門共同做好對業主的裝修審批及裝修管理工作。
9、做好受理服務區域內的'衛生整潔和辦公秩序的井然有序。
10、在力所能及的范圍內協調好管理處各部門的工作，協調與處理小區內的各類突發事件或糾紛。
11、完成公司和管理處交辦的其它任務。
小區員工崗位職責 篇4
第一條對小區進行日常管理，負責對物業保安、清潔、綠化工作的督導，并協調其它各部的工作。
第二條辦理購房業主入伙或租賃住戶入住的'各項具體手續以及業主提出的各項代辦服務。
第三條幫助住戶辦理入住后所需事項，其中包括:辦理電話、傳真等通訊事項、裝修指南、停車手續、委托清潔家政等事項。
第四條負責監督小區二次裝修情況，發現違規現象要及時阻止，并做好相關記錄。
第五條加強與業主及租戶的聯系，并經常征詢業主意見。做好業主的各項建議、投訴記錄，及時解決，并將記錄整理歸檔。
第六條處理業主及租戶的查詢、投訴問題，建立健全客戶檔案資料，并注意保密。
第七條負責協調并辦理小區各項服務項目，開展多種經營服務。負責業主的物業管理費用的催收工作。
第八條每天巡視小區至少四次，發現問題要及時處理并做好記錄。
第九條跟蹤各項服務標準，發現問題及時改進，做好記錄。
第十條向管理處提出各項合理化建議。認真完成上級交給的其他工作。
小區員工崗位職責 篇5
一、認真遵守公司規章制度，按時上下班，不遲到，不早退。
二、文明禮貌，行為規范，努力為業主提供優質服務。
三、堅守工作崗位，提高警惕性，嚴防犯罪分子混進小區搞破壞活動。
四、熟悉小區內業主、商戶居住、經營情況，掌握小區內治安特點，保護小區物業及業主、商戶的人身財產安全。
五、認真做好防范工作，發現不安全因素應立即查明原因，采取應急措施，盡快排除險情，并及時向上級匯報。
六、在崗工作時儀容儀表整潔，精神面貌良好，不得在崗抽煙、吃零食，飲酒。
七、不得在當班時睡崗及打瞌睡，不得脫崗或看書看報或與其他人員閑聊。
小區員工崗位職責 篇6
崗位職責:
1、負責小區所屬小組的管理工作;
2、協助小區業務與物業部門進行洽談,督促完成任務指標,制定小區推廣宣傳方案;
3、負責小區活動的`引流、策劃,進駐現場的布置、客戶接待和銷售工作;
4、負責本小區在小區公司品牌形象和活動的宣傳推廣工作;
5、負責業主至推廣展廳參觀行程的具體組織;
6、完成上級部門安排的其它工作。
任職要求:
1、大專以上學歷,年齡性別不限;
2、熱愛銷售工作,3年以上銷售工作經驗者優先;
3、語文流暢,表達清晰;
4、具有親和力和較強的理解能力;
5、品行端正,團隊合作意識強;
6、能夠吃苦耐勞,做事踏實肯干。
小區員工崗位職責 篇7
崗位職責:
1、負責公司旗下門診品牌推廣工作;
2、負責區域內的新小區、社區物業的開發及業務談判,完成進駐及開展義診目標。
3、定期匯報業務工作情況,及時調整方向與運營部門保持密切協作。
4、根據公司整體規劃,完成公司制定的'任務;
5、積極開展醫療市場調查、分析和預測,掌握市場動態,拓寬業務渠道。
任職要求:
1、具備較強推廣能力和良好的人際溝通、協調能力,分析和解決問題的能力;
2、 2年以上醫院義診拓展及相關行業銷售工作經驗,有小區推廣業務經驗優先;
3、善于溝通,具有豐富的客戶關系、公司渠道等資源,或以往業績優秀者優先;
4、高中及以上學歷,會使用基本辦公軟件,有自駕車優先。
小區員工崗位職責 篇8
1、疏導過往車輛，保障公寓門前過往車輛行人的安全，使門前暢通無阻。
2、服務周到熱情，見賓客主動問好，對乘車賓客要協助迎賓員照料賓客下車。
3、保證居民生命財產安全。
4、保持好與停車場崗位的聯系使車輛有序出入停放。
5、加強巡邏，發現可疑情況，視情況處理或及時向上級報告。
6、一般性糾紛和事故立即按程序處理，并及時請示匯報。
小區員工崗位職責 篇9
1、負責小區內公共部位水、強弱電、暖、消防等設備的維修保養工作。
2、熟悉小區內水、強弱電、暖、消防系統和各種設備的性能、運行情況,掌握各種操作規程和維護保養知識,按要求正確使用設備。
3、負責協助專業電梯維修部門做好對小區內電梯的維修保養工作,協助做好每年電梯的年檢工作。
4、負責小區內校園網的.登記、上報、維護保養工作。
5、負責協助住戶處理室內上下水、強弱電、暖出現的問題。
6、小區內維修設24小時值班,對住戶報修及時處理,做到小修不過夜,中修、大修有安排,做好維修記錄,有問題及時上報。
7、定期對小區內各種設備進行巡檢,并做好巡檢維修記錄。
8、及時進行設備的維修保養,記錄完整,按規定存檔保管。
9、做好應急搶修工作,接到應急報告時,按應急預案程序進行處置,迅速到場,及時進行搶修。
10、請假需提前一天告知主管領導。
11、完成領導交辦的其它任務。
小區員工崗位職責 篇10
1、門衛保安應嚴格遵守公司工作程序及儀容儀表的規定。
2、門衛保安必須嚴格執行車輛出入規定，發現可疑情況及時報告，并認真做好交接班工作，因交接班不清而造成事故時，追究交接班雙方責任。
3、值班員應文明執勤、禮貌待人，不允許與車主爭吵，更不允許與車主辱罵斗毆。遇車主刁難或羞辱時，應保持冷靜，克制自己的情緒，確實無法處理的事情，應迅速報告隊長、組長處理。如車主不聽勸阻，無理取鬧，甚至態度不好，動手打人，應通知領導，將肇事者送交公安機關處理。
4、對未領卡而沖入的車輛，記下其車牌號碼，并用對講機第一時間通知其它崗位的保安人員，以免誤會。
5、凡裝有易燃、易爆、劇毒物品或裝有污染性物品的`車輛、大貨車、大拖車（經管理處同意的除外）等，嚴禁駛入住宅區內。
6、門衛保安人員應監督、控制出入的施工人員、房產中介、拾荒者和推銷人員入內。
7、對駛出的面包車，箱式貨車等，一律停車并打開車箱進行檢查，如發現可疑物品應立即上報當班隊長或物業領導進行處理。
8、門衛保安應按規定對外來車輛和訪客進行盤查、登記。對帶入、帶出的建筑物進行檢查、并對來訪人員通行證的發放進行控制，減少不必要的人員進入小區。
9、門衛保安應與內部和外部的巡邏保安、停車場車庫的保安、及錄像監控室的保安緊密協作與交流，最大限度地保障生命和財產安全。
10、門衛保安應打掃工作區域、填寫交接班登記表、記錄當班的重要事件、交接物品如鑰匙、雙向對講機、傳呼機等。
11、門衛保安在和接班的保安完成交接班前不得離崗，并在交接班時立正、互相敬禮。
12、如因保安人員在工作中玩忽職守、疏忽大意等，所造成的損失，當班保安人員應該做出賠償，情節嚴重者公司追究其法律責任。
小區員工崗位職責 篇11
1、車場管理員必須熟悉掌握物業公司的規章制度，遵紀守法，廉潔奉公。
2、認真執行車場管理規定，禮貌待人，熱情服務，保證車輛安全，積極維護好車場交通治安秩序；
3、了解和掌握車主的車型、車牌號、姓名、年齡、職業、工作單位、居住樓層、門牌號等，以便識別；
4、車輛進場后，必須按指定位置停車、排列整齊，不得阻塞通道，認真檢查車型、車牌號，避免出現差錯；
5、對進入車場的車輛要指明停放地點，驗明車況是否完好，如反光鏡、車燈及貨物數量和其他情況，做好詳細記錄，認真填好表格，然后告知車主讓其當場驗證；
6、所有進場車輛必須購買'車輛綜合保險'，便于丟失后，向保險公司索賠。未買'車輛綜合保險'的車輛，本車場不予停放管理；
7、對開出車場的車輛要仔細、認真地做好收證驗證工作，對無車證的.車輛要進行查詢、登記駕駛證并及時報告；
8、停車場內不得試剎車、練習車、修理車輛；不得讓無關人員在車場停留，嚴禁載有易燃、易爆和有毒有害物品的車輛進場停放保管，以免發生意外。如有車輛違反此規定進場時，應立即令其開出車場，立即報告保衛部或公安機關進行處理。
小區員工崗位職責 篇12
一、貫徹國家法律法規，遵守公司管理制度，執行公司決策，完成工作目標。
二、熟悉小區安全管理環境和有關治秩序理政策、物業管理法規等，根據小區安全管理目標和服務形象和質量要求，制定小區安全管理辦法、措施、計劃等。
三、合理分配安全管理工作內容，明確班長、隊員工作職責和權限，工作目標和努力方向。
四、對小區域內治安、交通、車輛、消防、物品、人員實施綜合管理。
五、搞好員工思想教育和業務培訓，制定培訓方案和計劃。
六、加強部門員工的工作績效考核，嚴格工作制度和服務規范
七、負責與派出所的工作聯系，做好安全防范工作。業務上接受派出所的指導，參加有關維護治安，預防罪案等統一行動。
八、主動協助其他部門做好處理小區域內違章事宜，如損壞綠化、環境衛生、違章裝修等。
九、每月對秩序班長考核，并指導班長考核隊員，督促管理本部門內務工作。
十、堅持每日查崗四次（白天2次、上半夜、下半夜）。
十一、熟悉本轄區的所有安防設施、設備的配置情況及其使用方法，制定安全設施管理和運行制度，設置安防設施臺帳，定期進行檢查記錄，確保其正常運行和使用安全。
十二、加強小區的'安全宣傳，提高小區的安全防范意識，提倡群策群防。
十三、為人正直、遇事冷靜、處事客觀，耐心指導隊員工作，用心關愛隊員生活。
十四、嚴格管理、用心服務，完成本部門工作的同時，積極為提高服務質量和效益獻計獻策。
十五、定期匯報工作情況，完成領導交辦的其他工作。
小區員工崗位職責 篇13
一、貫徹國家法律法規，遵守公司管理制度，執行公司決策，完成工作目標。
二、熟悉小區安全管理環境和有關治秩序理政策、物業管理法規等，嚴格遵守和執行小區安全管理制度和員工行為規范。
三、積極參加日常培訓任務和自身業務學習，努力達到訓練要求，提高提自身素質和辦事能力，加強思想認識和服務意識。
四、依照小區車輛、人員、物品、環境等管理辦法，加強管理確保小區綜合治安安全。
五、作好門崗管理，依照相關管理規定，作好工作記錄，嚴禁無證人員及可疑物品、車輛進出小區。
六、小區巡視，勤走、勤問、勤查、勤觀察，及時預防制止糾正違反公共安全、環境秩序和裝修規定的行為，保持工作區域和生活區域的`環境衛生和行為規范。
七、熟悉本轄區的所有安防設施、設備的配置情況，掌握其使用技能，保管和維護好安防設施。
八、發現違法犯罪分子，立即設法擒拿并報告上級部門，必要時扭送公安機關。
九、文明執勤，對物業使用人禮貌熱情，樂于為物業使用人排擾解難。
十、做好值班記錄，交接班記錄等有關工作記錄，發現問題及時處理、報告。
十一、定期匯報工作情況，完成領導交辦的其他任務。
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