售后崗崗位職責(zé)
在現(xiàn)在的社會(huì)生活中,很多地方都會(huì)使用到崗位職責(zé),崗位職責(zé)可以明確每個(gè)人工作職責(zé)是什么內(nèi)容,該承擔(dān)什么樣的工作、擔(dān)當(dāng)什么樣的責(zé)任、如何更好的去做、什么是不該做的等等。我們?cè)撛趺粗贫◢徫宦氊?zé)呢?下面是小編幫大家整理的售后崗崗位職責(zé),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
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【崗位職責(zé)】
1、協(xié)助上級(jí)跟蹤對(duì)接經(jīng)營(yíng)計(jì)劃任務(wù)的推進(jìn)和執(zhí)行情況,確保計(jì)劃任務(wù)順利開展;
2、協(xié)助上級(jí)歸納、整理、貫通公司年度、季度、月度工作計(jì)劃,使之有效銜接;
3、負(fù)責(zé)定期進(jìn)行運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)分析,撰寫、提交項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)報(bào)告;
4、完成上級(jí)交辦的其它工作;
【任職要求】
1、全日制本科,3年以上計(jì)劃運(yùn)營(yíng)等相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);
2、了解房地產(chǎn)行業(yè)相關(guān)法津法規(guī),熟練運(yùn)用各種辦公軟件;
3、具備較強(qiáng)的語(yǔ)言和書面表達(dá)能力,執(zhí)行力強(qiáng),抗壓能力出色;
4、具有恒大、碧桂園、萬(wàn)科等標(biāo)桿房企背景優(yōu)先;
【綜合薪酬】:
8—15k/月
【上班地點(diǎn)】:
廣州市海珠區(qū)琶洲cbd環(huán)匯商業(yè)廣場(chǎng)(北塔)
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崗位職責(zé):
1、根據(jù)維修的心得和維修經(jīng)驗(yàn)總結(jié)公司各種產(chǎn)品的維修方法;
2、和產(chǎn)品工程師一道分析日常落機(jī)種的疑難雜癥,并提供分析報(bào)告;
3、分析維修技術(shù)員手上疑難雜癥,提供解決辦法和分析思路;
4、維修過程中,善于發(fā)現(xiàn)制程問題點(diǎn),及時(shí)反饋給上級(jí),以促成改善;
5、維修技術(shù)文檔的編寫和管理。
任職要求:
1、有過手機(jī)維修工作一年年以上經(jīng)驗(yàn);
2、有相關(guān)資質(zhì)證明、證書;
3、能熟練操作電腦,精通國(guó)產(chǎn)手機(jī)軟件;
4、具備團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、工作細(xì)致、負(fù)責(zé);
5、具備一定的溝通、協(xié)調(diào)能力。
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崗位職責(zé):
1、了解客戶服務(wù)需求信息,進(jìn)行有效跟蹤,做好售前、售后指導(dǎo)和服務(wù)工作;
1、熟練運(yùn)用公司產(chǎn)品,解答客戶提問并落實(shí)問題;
3、與相關(guān)部門緊密配合,協(xié)調(diào)溝通;
4、維護(hù)客戶關(guān)系,并開發(fā)新客戶
任職資格:
1、至少1年以上銷售或客服工作經(jīng)驗(yàn);
2、具備敏銳的商業(yè)意識(shí),較強(qiáng)的應(yīng)變能力、口頭表達(dá)與溝通能力;
3、有較強(qiáng)的推廣和維護(hù)協(xié)調(diào)客戶的能力,熟悉客戶服務(wù)流程;
4、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,可快速掌握專業(yè)知識(shí),及時(shí)開展工作;
5、熟練運(yùn)用office及良好的文檔寫作能力;
6、工作嚴(yán)謹(jǐn),計(jì)劃性強(qiáng),善于分析思考問題,有責(zé)任心;
7、勤奮踏實(shí),良好的服務(wù)意識(shí)與團(tuán)隊(duì)合作精神。
8、年齡在18—24歲之間
崗位要求:
學(xué)歷要求:大專
語(yǔ)言要求:不限
年齡要求:不限
工作年限:1—3年
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職責(zé)描述:
1、熟悉項(xiàng)目中設(shè)備的采購(gòu)合同,了解設(shè)備技術(shù)要求、數(shù)量、卸貨條件等信息。
2、根據(jù)評(píng)審要求,進(jìn)行產(chǎn)品檢驗(yàn)(外觀、性能)。
3、負(fù)責(zé)設(shè)備預(yù)檢、設(shè)備送電前驗(yàn)收工作,保證設(shè)備質(zhì)量完好,送電正常
4、后期故障處理(電話解答,現(xiàn)場(chǎng)處理)
5、能獨(dú)立解決配電箱、配電柜二次調(diào)試
6、與客戶能進(jìn)行有效的溝通
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷
2、電力電氣相關(guān)專業(yè)
3、有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)
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工作職能:
1、負(fù)責(zé)對(duì)接電視新品的上市文件輸出,培訓(xùn);
2、售后的不良品處理維修及不良問題的改善和跟進(jìn);
3、負(fù)責(zé)跟進(jìn)售后rma物料和成品的處理,優(yōu)化售后的維修流程,并針對(duì)新技術(shù)開展培訓(xùn)。
要求:
1、從事電視質(zhì)量管理,生產(chǎn)管理或研發(fā)工作3年以上;
2、善于溝通,善于多部門合作解決問題
3、有項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn);
4、英語(yǔ):讀寫能力
5、本科以上學(xué)歷,30歲以下。
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職責(zé)描述:
—支持售后現(xiàn)場(chǎng)排故工作;
—負(fù)責(zé)售后維修區(qū)域5s、工具設(shè)備、備品備件管理;
—協(xié)助售后工程師進(jìn)行失效件分析;
—參與改進(jìn)優(yōu)化售后工藝文件;
—及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作,完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他任務(wù)。
任職要求:
—中專及以上學(xué)歷,電子電氣、自動(dòng)化、機(jī)械自動(dòng)化等相關(guān)專業(yè);
—三年以上汽車行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);
—從事過新能源電池系統(tǒng)制造、整車零部件維修工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
—具備英語(yǔ)口語(yǔ)溝通能力者優(yōu)先。
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1、熟悉高低壓電氣柜體結(jié)構(gòu)及產(chǎn)品類型。
2、熟悉掌握高低壓成套設(shè)備售后、檢驗(yàn)等現(xiàn)場(chǎng)工作。
3、五年以上電氣制造行業(yè)高低壓質(zhì)檢售后經(jīng)驗(yàn),統(tǒng)招大專及以上學(xué)歷,電氣自動(dòng)化、機(jī)電一體化等相關(guān)專業(yè),年齡35歲左右。
4、具有良好的道德品質(zhì)、忠于公司、團(tuán)結(jié)協(xié)作、踏實(shí)肯干等。
5、條件特別優(yōu)秀者,任職要求可適當(dāng)放寬。
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工作職責(zé):
1、完成交付客戶現(xiàn)場(chǎng)的工業(yè)機(jī)器人工作站操作培訓(xùn)以及安裝調(diào)試工作;
2、工業(yè)機(jī)器人工作站程序設(shè)計(jì)編寫、優(yōu)化及調(diào)試;
3、解決客戶工業(yè)機(jī)器人工作站售后維護(hù)維修工作;
4、協(xié)助銷售處理售前技術(shù)服務(wù)工作;
5、完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他任務(wù)。
要求:
1、具備較強(qiáng)的動(dòng)手能力,能夠識(shí)別并使用常見的電器元件或機(jī)械結(jié)構(gòu),通過短期培訓(xùn)后能夠完成常用工業(yè)機(jī)器人工作站的安裝調(diào)試工作;
2、具備一定的文字功底,能夠撰寫必要的培訓(xùn)資料;
3、熟悉工業(yè)機(jī)器人工藝應(yīng)用(焊接、切割、打磨、裝配、碼垛等)工作站集成
4、熟悉office辦公軟件及常用二維、三維制圖軟件的.使用;
5、熟練plc編程優(yōu)先
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工作職責(zé):
1、負(fù)責(zé)電機(jī)、聯(lián)軸器、逆止器等公司產(chǎn)品的安裝調(diào)試、機(jī)械維修工作;
2、解決現(xiàn)場(chǎng)的技術(shù)難題、客戶操作培訓(xùn),保證服務(wù)質(zhì)量及客戶的滿意度;
3、維護(hù)相關(guān)數(shù)據(jù)及客戶處理意見,及時(shí)收集與反饋售后服務(wù)相關(guān)數(shù)據(jù);
任職要求:
1、2年以上的機(jī)電現(xiàn)場(chǎng)施工經(jīng)驗(yàn)或設(shè)備維護(hù)經(jīng)驗(yàn);
2、動(dòng)手能力強(qiáng),有團(tuán)隊(duì)精神,能適應(yīng)出差工作。
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職位描述/ job description / mission:
·能獨(dú)立完成阿特拉斯科普柯動(dòng)力工具的維修保養(yǎng)工作;
·協(xié)助銷售/項(xiàng)目部完成新項(xiàng)目的開機(jī)調(diào)試標(biāo)定等工作;
·能夠及時(shí)通過電話或現(xiàn)場(chǎng)解決客戶的技術(shù)問題;
·及時(shí)準(zhǔn)確地填寫工作單、周報(bào)及月報(bào);
·反饋來(lái)自客戶的技術(shù)需求和質(zhì)量信息;
·根據(jù)阿特拉斯·科普柯或客戶的標(biāo)準(zhǔn)填寫動(dòng)力工具維修管理資料;
·保持良好的客戶關(guān)系;
·做好有效的工作計(jì)劃并隨時(shí)準(zhǔn)備接受新的工作任務(wù);
·協(xié)助服務(wù)工程師的維修服務(wù)合同工作。
·保持服務(wù)站的維修用設(shè)備完好
職位要求/knowledge / education requirements:
·機(jī)械或電氣工程大專以上學(xué)位;
·能熟練操作電腦及常用辦公軟件;
·有英語(yǔ)基礎(chǔ);
·有plc、工廠總線或以太網(wǎng)知識(shí)及應(yīng)用的優(yōu)先考慮;
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