酒店市場崗位職責（通用11篇）
在發展不斷提速的社會中，大家逐漸認識到崗位職責的重要性，崗位職責是指工作者具體工作的內容、所負的責任，及達到上級要求的標準，完成上級交付的任務。相信很多朋友都對制定崗位職責感到非�？鄲腊�，下面是小編為大家收集的酒店市場崗位職責，歡迎大家分享。
酒店市場崗位職責 1
1.負責公司市場營銷體系的戰略分析、戰略定位、業務架構、運營模式、競爭戰略、實施規劃等方面的管理工作。
2.實現品牌建設目標；制訂并監督產品及服務推廣、品牌推廣計劃的實施效果，并對公司市場營銷體系的總體業績(軟指標和硬指標)負責。
3.制訂客戶評級標準并針對不同類型客戶特質，制定系統化的營銷策略。對公司重要客戶，總結并形成一對一的營銷公關策略。指導并監督各項策略的'實施成效。
4.主持公司重大營銷合同的談判與簽訂工作。
5.引導和控制市場銷售工作的方向和進度，宏觀控制各項工作按公司既定目標發展。
酒店市場崗位職責 2
1、負責集團旗下民宿/度假酒店市場品牌營銷策略的開發及實施管理工作，包括對品牌營銷策略的開發策劃與實施監管、對市場推廣計劃的實施與監管；
2、結合市場、營銷需求及產品特性。策劃、執行線上線下推廣活動，包括酒店宣傳文案、營銷活動、商務合作；
3、根據公司年度整體發展戰略，結合新媒體方式、創新思維，管理并確保市場營銷團隊有效創新，增強品牌影響力；
4、實施有效的銷售策略和計劃，含非客房收入。
5、研究江浙滬境內旅游市場、民宿與度假酒店市場動態，保持與建立和相關部門、互聯網渠道、中外旅行社、航空公司等的公共關系，整合資源良好對接；
6、運用多種營銷方式開展切實有效的品牌營銷工作，促進品牌影響力及銷售。
7、開拓有效的品牌客戶資源，保證銷售業績的'同時確保銷售增量；
8、完成領導安排的其他相關工作。
酒店市場崗位職責 3
1. 根據公司發展戰略，制定酒店市場營銷戰略，并根據市場環境變化調整營銷策略；
2. 負責制定年度、季度、月度銷售計劃，并監督執行情況，確保銷售目標的實現；
3. 建立并維護良好的客戶關系，挖掘客戶需求，提高客戶滿意度；
4. 組織市場調研，分析市場動態，及時了解同行業競爭對手的.情況，并提出合理的應對措施；
5. 負責營銷團隊的管理和培訓，提高團隊成員的綜合素質和業務水平；
6. 參與酒店重大決策，協助總經理推動酒店業務發展。
酒店市場崗位職責 4
1. 制定市場策略：根據酒店發展戰略，制定市場策略，包括市場定位、目標客戶、競爭分析及市場進入或退出策略。
2. 策劃活動：設計并執行各類市場活動，如酒店推介會、VIP客戶回饋活動、網絡營銷活動等，以吸引新客戶并保持現有客戶。
3. 數據分析：負責收集、整理和分析市場數據，以支持決策制定和業務優化。包括客戶反饋、競爭對手動態、市場趨勢等。
4. 渠道管理：管理各類市場渠道，如線上預訂平臺、社交媒體、合作伙伴等，確保渠道的有效性和穩定性。
5. 品牌建設：負責酒店品牌的`建設和維護，包括品牌形象的統一、品牌宣傳的策劃和執行等。
6. 客戶關系管理：建立和維護客戶關系，包括客戶滿意度調查、客戶反饋收集、VIP客戶管理等工作。
7. 團隊管理：負責市場部團隊的建設、培訓和管理，確保團隊成員的專業發展和。
8. 跨部門協作：與其他部門（如銷售、前廳、客房等）保持良好溝通，共同推動酒店業務發展。
9. 突發事件處理：在出現市場突發事件時，及時制定應對策略，確保市場部工作的正常進行。
酒店市場崗位職責 5
1、了解和掌握同行的業務狀況，收集業務信息，酒店營銷經理工作。向總經理提供報告，在建立可靠的商品銷售的基礎上，進行經濟決策。充分了解和掌握市場信息，進行市場分析和預測。
2、組織完成賓館酒店的業務拓展和商品的銷售活動，樹立和提高酒店的聲譽，使賓館飯店商品有一個好的市常
3、負責業務洽談及協議，合同的制定與草簽；受理個人及單位的.訂房，訂宴會、租會議場地等業務，工作總結《酒店營銷經理工作》。
4、組織和參與“VIp”客人的接待，并將他們的信息及時的轉告給有關部門，向客人詳細介紹賓館飯店的情況，了解他們的實際需求，盡量給予滿足。
5、凡大型的活動，要向有關業務的單位和個人，客戶，常客發賀電，賀年卡，或者可以邀請他們參加賓館飯店組織的慶典或紀念活動。
6、經常對長住客、機關團體、旅行社、宣傳部門等進行拜訪，密切保持與他們的聯系，希望在業務上得到他們的支持。
7、對待客人要熱情友好，向他們介紹賓館的情況是要認真細致，給客人最好的印象。
8、抓住機會進行公關活動：如在酒會，宴會，茶花會，洽談會，慶祝會等社交活動進行宣傳。
9、建立銷售業務檔案，以便進行查閱。
10、負責對部門下屬進行思想的溝通，交流和定期進行業務培訓
酒店市場崗位職責 6
1、領導和組織營銷部及相關部門共同制定酒店營業計劃和整體市場營銷工作,其中包括年度、季度和月度營銷計劃,并負責營銷策劃的實施；
2、指導酒店對內、對外的各種廣告活動,制定酒店長、短期的.宣傳推廣計劃,報總經理審批后執行；
3、負責檢查酒店營銷計劃實施情況和公關宣傳效果,有針對性地指導銷售人員開展工作,做好市場預測和分析,向總經理和決策層提供合理的建議；
4、保持同上級管理部門、各大旅行社、集團客戶、政府部門的密切聯系,并同各類重要客戶建立長期穩定的良好合作關系；
5、定期走訪重要客戶、征求意見,代表酒店出面迎送重要賓客,及時有效地與相關部門協調溝通,處理好有關問題。
酒店市場崗位職責 7
1、負責公司旗下各項目的整體營銷規劃、品牌管理等，制定酒店經營目標與落地計劃；
2、負責公司旗下項目的營銷、策劃、銷售、收益管理、會員關系、等營銷工作；
3、負責項目營銷隊伍建設，包括：銷售團隊，策劃團隊，廣告營銷團隊，廣告執行團隊；
4、負責制定項目總體和分階段的市場推廣策略并有效執行，制定銷售政策，銷售策略和實施方案并有效執行；
5、負責市場調研，產品分析，對競爭產品進行研究與監控，提供項目市場運作的建議書和產品書，并根據市場動態變化進行營銷思路調整和創新；
6、負責整合營銷資源，指導，推進合作單位完成項目營銷傳播計劃，廣告創意并組織s實施等；
7、負責各酒店項目公關事件和主題活動策劃，并整合媒體資源等，并根據公司銷售策略，建立維護公司的.銷售網絡與銷售管理體系，通過系列市場推廣活動，營造市場環境，提升公司與產品品牌，支撐公司產品銷售的增長；
8、負責新項目的開發、建設、規劃設計、籌建等工作；
9、營銷團隊全面管理工作；
10、及時了解相關法律，法規和房地產管理條例及國家宏觀調控政策，并根據項目實際情況制定對策。
酒店市場崗位職責 8
1、與銷售部緊密溝通、共同處理銷售部接洽的活動。
2、出訪宴會客戶。
3、解決來訪客人的需求，向客人提供必要的信息，建議客人參考，活動一俟確定，即與客人商談最終的細節安排。
4、起草確認信，并請客人寄回確認后的副本。
5、如既定活動發生任何變動，要填發更改單。
6、實地檢查接待準備工作，保證所有的安排兌現，與宴會廳經理協調確保接待服務的落實。
7、與有關的.部門協調，解決客人的特殊需求。
8、活動完畢后，向客戶發出感謝信。
9、宴會結束后，收集客人的反映，如有問題及時反饋給宴會廳經理，以便及時處理和糾正。
10、處理市場營銷總監指派的與宴會有關的特殊事務，參加酒店的活動，做好公關工作。
酒店市場崗位職責 9
一、全面協助總監工作，并負責本部門的具體工作，負責市場客戶的開發，銷售及管理工作。
二、督導本部門員工的工作，督導下屬銷售人員進行市場開發，做出市場銷售導向。
三、定期服務監督、檢查工作，負責酒店客房及其他營業場所的銷售工作，并做好相應記錄。
四、定期組織銷售會議，與銷售人員共同研究市場情況，統一銷售策略。
五、定期訪問客戶，與客戶保持良好的關系。
六、積極主動與其他旅游行業、企事業單位聯系，及時發現潛在需求，開發潛在客戶，努力拓寬酒店業務。
七、收集客戶對酒店的'反饋意見及建議，并及時上報市場營銷部總監，以便改進工作。
八、建立市場客戶檔案資料，建立良好的客戶關系。
九、協調好與酒店其他部門的關系，做好對重要客人的優質服務工作。
十、協助總監與社會各團體、組織、新聞媒體保持良好的關系。
十一、負責提供酒店的最新優惠促銷方案。
十二、完成上級委派的其它工作。
酒店市場崗位職責 10
1.參與制定公司的營銷戰略及銷售策略、具體銷售計劃和市場分析及預測。
2.組建與管理營銷團隊，完成公司下達的銷售目標。
3.控制銷售預算、銷售費用、銷售范圍與銷售目標的'平衡發展。
4.招募、培訓、激勵、考核、任免下屬員工，以及協助下屬員工完成下達的任務指標。
5.定期對市場營銷環境、目標、計劃、業務活動進行核查分析，及時調整營銷策略和計劃，制訂預防和糾正措施，確保完成營銷目標和營銷計劃。定期匯報或及時總經理。
6.參與制定和改進銷售政策、業務規范、績效等制度，使其不斷適應市場的發展。
7.發展與協同企業和合作伙伴關系，如與渠道商的關系。
8.協助總經理做好市場危機公關處理。
9.協助制定公司新產品推廣方案，并監督執行。
10.維護和協調在營銷過程中與公司其他部門的關系，特別 是與商務部的配合。
11.服從總經理領導，上述各項事宜均需上報總經理同意后實施。
酒店市場崗位職責 11
一、全面負責酒店公關、營銷管理工作。
二、負責制定營銷計劃并督導實施、負責組織本部人員完成下達的計劃銷售指標。
四、負責預測酒店發展趨勢及顧客需求。
五、負責了解競爭對手并采取相應營銷措施。
六、負責對營銷管理人員進行業務知識培訓。
七、負責建立、完善部門營銷管理制度。
八、負責組織營銷人員收集顧客及市場需求狀況，匯總后擬寫策劃方案并對策劃方案進行講解及培訓。
九、負責組織市場調研工作，收集餐飲最新的營銷方法及提供營銷策劃思路。
十、負責組織建立酒店營銷部內部檔案。
十一、負責執行營銷部管理制度及部門員工的'獎罰。
十二、負責對市場營銷人員進行督導、管理。
十三、負責營銷策劃方案的制定并執行。
十三、負責對日常例會、培訓、研討會的組織召開。
十四、負責部門內部的工資考核并對營銷人員按照末位淘汰制進行考核。
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