酒店總經理的崗位職責
在社會發展不斷提速的今天,崗位職責起到的作用越來越大,制定崗位職責有利于提高工作效率和工作質量。大家知道崗位職責的格式嗎?下面是小編精心整理的酒店總經理的崗位職責,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
酒店總經理的崗位職責1
1、制定酒店經營戰略、經營方針,組織制定、實施酒店年度經營目標、經營計劃,并保證酒店以及各附屬項目經營按計劃運行;
2、對酒店行業的各種動向有高度的敏感性,能夠依據市場制定出酒店的業務發展計劃,并能夠根據市場變化情況適時作出調整,保證酒店利潤最大化;
3、精通酒店各部門(客房、工程、前廳、餐廳、銷售等)的實務操作管理;負責品牌酒店的規劃設計,設備、設施配置、室內設計等。
4、建立健全酒店的組織系統和規章制度和服務操作規程,使之合理化、精簡化、效率化。主持每周的總經理辦公會檢查情況匯報,并針對有關問題進行重點講評和指示。
5、健全各項財務制度。閱讀分析每日、每月督促監督財務部門做好成本控制,財務預算等工作。
6、負責酒店管理團隊的建設,人員的錄用、考核,決定酒店機構設置,員工編制及獎懲、晉升工作。
7、了解國內外知名酒店管理公司運營模式,全權負責酒店及相關綜合物業的管理。
8、與各界人土保持良好的公共關系,樹立酒店形象,并代表酒店出面接待酒店重要貴賓。
酒店總經理的崗位職責2
1、全面負責公司“精品酒店”輕奢系列項目開展;
2、組織項目建設單位招標,做好工程對接與推進工作;
3、負責籌建酒店項目規劃,對酒店項目的功能布局、業態分布、經營方向及投資回報評估等作出評估;
4、推動開展項目建設、開業籌備及運營管理等工作;
5、對負責項目公司投資開發目標負責,統籌安排項目的各項工作;
6、負責項目管理團隊的組建、指導、培訓與績效考核。
酒店總經理的崗位職責3
1、能夠接受外派,門店地址基本位于浙江或者江蘇。
2、主持所在門店全面工作,對門店所屬各職能部門下達工作任務并指導、落實、檢查、協調。
3、組織分析本門店營業情況,制定各項經營計劃與預算并完成經營指標。
4、主持編制和完善所在門店各項服務規范和工作程序。
5、做好內外部協調工作及其他相關部門的溝通合作。
6、主持召開部門例會,組織,協調,指導和把控門店貫徹實施各項經營計劃并控制費用預算。
7、做好本門內部培訓工作,提升本門店員工各項工作技能,培養優秀員工。
8、嚴抓安全經營,做到人員零傷亡、火災零發生、重大物資零盜竊的安全“三零”標準。
酒店總經理的崗位職責4
1、全面負責酒店的日常經營管理。傳遞卓越,極致的客服服務理念提高客戶舒適度,確保酒店一直處在良好的運營當中。
2、建立、健全酒店的組織管理系統,使之合理化、精簡化、高效化。
3、負責實現酒店的營業收入指標和利潤指標。
4、落實酒店年度財務預算,向各部門下達年度工作指標。
5、督促酒店維修保養工作和酒店安全管理工作。
6、負責做好酒店與各界人士的公共關系,樹立酒店良好形象。
酒店總經理的崗位職責5
1、主持酒店的日常經營管理工作,組織實施公司決議,并完成公司年度計劃及發展方案;
2、對酒店日常工作提出建設性意見,提高酒店經營品質,開展酒店客戶拓展與維護工作;
3、組織制定公司的年度計劃與年度預算,并確保公司經營目標的實現;
4、督導財務部健全公司財務管理制度,嚴守財經紀律,做好增收節支和開源節流工作,保證現有資產的保值和增值;
6、建立建全公司統一、高效的組織體系和工作體系;
7、確保公司在政府部門、有關企事業單位與國外企業等重要層面的良好溝通;
9、接受公司各項KPI考核,完成公司周期性考核指標要求。
酒店總經理的崗位職責6
1、全面負責酒店日常經營和管理工作,確保酒店經營和管理指標的完成;
2、具有強烈的安全責任意識,負責店內治安、消防及賓客的人身安全;
3、能有效利用資源,提供精品卓越服務,滿足客戶需求,提升賓客滿意度;
4、根據市場變化調整定價策略和銷售策略,能夠剖析各客源比例并進行合理有效調整;
5、負責店內人力資源工作,致力于打造一只高戰斗力、高執行力的團隊;
6、做好在保障精選服務前提下的成本控制和分析;
7、負責與社會職能部門之間的協調和溝通,為酒店創造良好的經營環境;
8、有計劃、有效率的做好酒店的硬件維護工作;
9、完成上級領導布置的各項工作。
酒店總經理的崗位職責7
1、全權負責處理酒店的一切事務,帶領全體員工努力工作,完成酒店所確定的各項目標;
2、制定酒店經營方向和管理目標,包括制定一系列規章制度和服務操作規程,
3、建立健全酒店的組織系統,使之合理化、精簡化、效率化。
4、健全各項財務制度。閱讀分析每日、每月督促監督財務部門做好成本控制,
5、有重點地定期巡視公眾場所及各部門工作情況,檢查服務質量題,并將巡視結果傳達至有關部門;
6、酒店維修保養工作;
7、與各界人土保持良好的公共關系,樹立酒店形象,并代表酒店出面接待酒店重要貴賓;
8、指導訓導工作,培養人才,提高整個酒店的服務質量和員工素質;
酒店總經理的崗位職責8
1、負責酒店前期籌備運營管理工作;
2、建立、健全酒店的組織管理系統,使之合理化、精簡化、高效化
3、負責實現酒店的營業收入指標和利潤指標。
4、負責落實酒店的預算和決算,向各部門下達年度工作指標。
5、負責做好酒店與各界人士的公共關系,樹立酒店良好形象。
6、指導培訓工作,培養人才,提高整個酒店的.服務質量和員工素質
酒店總經理的崗位職責9
1、全面負責酒店的經營管理,制定酒店中長期發展戰略和年度經營計劃,統籌整合資源實現年度經營目標;
2、根據總公司下達的利潤指標和各項工作,制定酒店的經營預算,指導財務部門做好成本控制、財務預算等工作,檢查分析每月營業情況;
3、審核和上報酒店年度財經預算,向各部門下達年度工作指標;
4、負責酒店各項管理體系的建立,完善相關規章管理制度;
5、定期召開公司會議,根據公司的發展方向指導各部門的工作;
6、掌握控制及處理各種緊急情況的方法及步驟,妥善處理各種突發性事件;
7、指導酒店的培訓工作,培養和建設酒店員工隊伍,提高整個酒店的服務質量和員工素質;
8、推動品牌和價值宣傳措施,負責做好酒店與各界人士的公共關系,樹立酒店形象。
酒店總經理的崗位職責10
1、代表公司參與酒店的經營管理,督促和協助酒店按既定的經營計劃和預算開展經營業務、貫徹公司的各項指標,保障酒店良好、安全的經營環境;
2、履行業主的各項權利,與管理公司形成良好的配合,保障酒店的正常運營;
3、協助公司對管理公司的年度經營計劃進行審核,并監督執行過程;
4、協助管理公司處理外部事宜,為酒店創造良好的經營環境;
5、深入酒店各項經營管理,完成經營過程中業主的各項審批工作,開源節流,避免酒店管理方的工作漏洞;
6、維護好酒店資產,加強酒店資產管理,確保酒店資產的完整性;
7、了解當地酒店的發展狀況及競爭酒店動態,反饋給公司或酒店管理方研究,確保酒店正確的經營方向;
8、及時傳達公司的相關決定及以上報管理方需要公司決策事宜;
酒店總經理的崗位職責11
1、確立酒店的各階段經營計劃、發展規范,制定經營管理目標并組織實施;
2、監督酒店的各項規章制度、服務操作規程按集團標準實施;
3、研究并掌握市場變化和發展情況,制定價格體系,并實施營銷計劃;
4、全面負責酒店市場拓展、人力資源開發和財務工作計劃;
5、負責重要客人接待,保持與社會各界的廣泛聯系,塑造良好的內、外部形象;
6、負責中層以上管理人員的培養和使用,督導各項培訓工作,提高各級員工的素質;
7、定期巡視各部門工作情況,檢查員工服務質量及態度,發現問題及時解決;
8、關心下屬,努力改善員工生活條件,使員工具有高度凝聚力和熱情服務的態度;
9、主持召開定期員工大會和部門經理例會;
10、閱讀分析各種財務報表,督促各部門做好成本控制;
11、加強酒店維修保養工作及安全管理工作;
12、負責酒店管理人員的錄用、考核、獎懲、晉升等;
13、完成上級臨時交辦的其它工作。
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