工程機械售后崗位職責(zé)

工程機械售后崗位職責(zé)（通用18篇）

　　現(xiàn)如今，需要使用崗位職責(zé)的場合越來越多，制定崗位職責(zé)能夠有效的地防止因為職位分配不合理而導(dǎo)致部門之間或是員工之間出現(xiàn)工作推脫、責(zé)任推卸等現(xiàn)象發(fā)生。那么什么樣的崗位職責(zé)才是有效的呢？下面是小編整理的工程機械售后崗位職責(zé)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

　　工程機械售后崗位職責(zé) 篇1

　　往復(fù)式壓縮機及附屬設(shè)施安裝，調(diào)試及試車。

　　能夠?qū)Ω鞣N往復(fù)式壓縮機設(shè)備（布克哈德或其它品牌壓縮機）大修及故障診斷。

　　指導(dǎo)客戶安全穩(wěn)定地運行壓縮機。

　　給客戶運行維護人員提供技術(shù)培訓(xùn)。

　　為滿足壓縮機調(diào)試需要，能夠正確解讀技術(shù)參數(shù)和圖紙，例如斷面圖、壓縮操作手冊，圖紙等

　　緊密配合項目部和總部的技術(shù)服務(wù)部滿足項目的交付期限

　　發(fā)展客戶關(guān)系

　　工程機械售后崗位職責(zé) 篇2

　　1、負責(zé)電機、聯(lián)軸器、逆止器等公司產(chǎn)品的安裝調(diào)試、機械維修工作；

　　2、解決現(xiàn)場的技術(shù)難題、客戶操作培訓(xùn)，保證服務(wù)質(zhì)量及客戶的'滿意度；

　　3、維護相關(guān)數(shù)據(jù)及客戶處理意見，及時收集與反饋售后服務(wù)相關(guān)數(shù)據(jù)；

　　工程機械售后崗位職責(zé) 篇3

　　崗位職責(zé)：

　　1、根據(jù)銷售經(jīng)理和客戶需求，負責(zé)轄區(qū)內(nèi)客戶儀器測試項目調(diào)試、維護、保養(yǎng)和對客戶的培訓(xùn)等；

　　2、負責(zé)客戶的電話咨詢、技術(shù)支持及問題解決；

　　3、負責(zé)將每日工作情況及行程及時反饋給公司；

　　4、負責(zé)填寫調(diào)機記錄表，對調(diào)機的'數(shù)據(jù)進行加工、整理、對發(fā)現(xiàn)的問題應(yīng)客觀、及時記錄并分析，以便于總結(jié)、提高；

　　5、根據(jù)客戶需求，為客戶提供儀器校準等相關(guān)報告；

　　6、及時與銷售經(jīng)理溝通，反饋客戶的相關(guān)信息等。

　　任職要求：

　　1、20歲以上；

　　2、中專以上學(xué)歷，生物技術(shù)、藥學(xué)、臨床醫(yī)學(xué)等專業(yè)；

　　3、一年以上血凝儀調(diào)試工作，熟悉血凝產(chǎn)品知識結(jié)構(gòu)，精通各種品牌血凝儀的結(jié)構(gòu)原理，有全自動儀器調(diào)試經(jīng)驗者優(yōu)先；

　　4、良好的學(xué)習(xí)和接受能力，能較好地處理人際關(guān)系及具有較強的溝通能力；

　　5、有吃苦耐勞的精神，身體健康，能適應(yīng)經(jīng)常出差。

　　工程機械售后崗位職責(zé) 篇4

　　崗位職責(zé)：

　　1.負責(zé)對技術(shù)中心以及工場店員工進行標(biāo)準服務(wù)流程的培訓(xùn)及指導(dǎo)。

　　2.負責(zé)培訓(xùn)學(xué)員的日常管理、

　　3.負責(zé)工場店售后客服的輔導(dǎo)。

　　4.根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展需求，協(xié)助進行必要的課程更新或是新課程的.編制。

　　5.完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其他任務(wù)。

　　職位要求：

　　1.熟悉4s店的工作流程。

　　2.具備講授培訓(xùn)課程的演講技巧和課程開發(fā)能力。

　　3.具備良好的口頭表達及公文書寫作能力。

　　4.具備良好的溝通及創(chuàng)新精神、團隊精神以及良好的職業(yè)素養(yǎng)。

　　5.能夠適應(yīng)不定期的出差。

　　6.能夠熟練使用電腦以及office等辦公軟件。

　　7.兩年以上連鎖行業(yè)培訓(xùn)崗位工作經(jīng)驗優(yōu)先。

　　8.具備教師資格證者優(yōu)先。

　　工程機械售后崗位職責(zé) 篇5

　　職責(zé)描述：

　　1、負責(zé)新產(chǎn)品車輛pdi檢查維修；

　　2、負責(zé)服務(wù)商技術(shù)培訓(xùn)與評價；

　　3、負責(zé)售后區(qū)域現(xiàn)場技術(shù)支持；

　　4、負責(zé)服務(wù)商無法處理的質(zhì)量信息上報匯總；

　　5、負責(zé)匯總服務(wù)站維修案例編制；

　　6、負責(zé)完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的'其它工作。

　　職位要求：

　　1、專科及以上學(xué)歷，汽車機電、車輛工程等相關(guān)專業(yè)；

　　2、3年及以上新能源汽車售后服務(wù)技術(shù)支持工作經(jīng)驗；

　　3、持有低壓電工證優(yōu)先考慮；

　　4、有較強的溝通協(xié)調(diào)能力，能夠服從區(qū)域工作安排。

　　工程機械售后崗位職責(zé) 篇6

　　崗位職責(zé)

　　1、為用戶提供遠程診斷服務(wù)，解決用戶疑難技術(shù)問題

　　2、實時監(jiān)控遠程監(jiān)控平臺，及時提供救援服務(wù)

　　3、處理一線坐席的升級問題，包括疑難技術(shù)問題以及用戶售后問題的投訴

　　4、及時跟進用戶售后問題處理，確保用戶滿意

　　5、協(xié)調(diào)其他資源（線下資源），督辦投訴處理的'參與者以使投訴處理效率最大化

　　6、重大問題預(yù)警及反饋，確保將風(fēng)險控制在最低

　　7、完成上級領(lǐng)導(dǎo)指派的其它相關(guān)工作

　　背景：

　　1、中專及以上學(xué)歷，汽車維修和汽車電子相關(guān)專業(yè)，C1及以上駕照，駕駛熟練

　　2、3-5年車輛維修經(jīng)驗，熟悉汽車的原理構(gòu)造，對整車系統(tǒng)能夠進行維修診斷，具備遠程診斷能力

　　3、具備新能源汽車工作經(jīng)驗優(yōu)先

　　4、可獨立完成對一線團隊的技術(shù)支持及崗中知識培訓(xùn)的實施

　　職位要求：

　　1、普通話標(biāo)準，能夠接受7*24小時工作安排

　　2、有較好的語言表達和溝通協(xié)調(diào)能力、思路清晰，抗壓能力強

　　3、具備用戶服務(wù)意識、責(zé)任心強，并貫徹到日常工作中

　　工程機械售后崗位職責(zé) 篇7

　　任職資格：

　　1、大專以上學(xué)歷，3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗；

　　2、有電子專業(yè)基礎(chǔ)，懂基本原理圖，有pcba維修經(jīng)驗；

　　3、有pcb板廠工作經(jīng)驗；

　　4、能獨立維修產(chǎn)品，溝通能力強；

　　5、能初步分析現(xiàn)場不良品的故障原因。

　　崗位職責(zé)：

　　1、獨立處理客戶突發(fā)質(zhì)量問題，需要現(xiàn)場協(xié)調(diào)分析和跟進，直到問題解決；

　　2、組織安排現(xiàn)場不良品的維修、分析、改善等；

　　上班地點：蘇州市蘇州市工業(yè)園區(qū)和順路58號a棟615室。

　　工程機械售后崗位職責(zé) 篇8

　　職責(zé)描述：

　　1、從事叉車的日常售后服務(wù)保養(yǎng)、維修工作。

　　2、帶領(lǐng)售后服務(wù)團隊全面負責(zé)公司既有客戶的售后服務(wù)工作。

　　3、對客戶進行基礎(chǔ)培訓(xùn)，反饋用戶對產(chǎn)品使用情況的意見和建議。

　　4、負責(zé)配件的日常銷售，售后及配件銷售貨款的回籠，并為叉車銷售工作提供必要的`支持

　　5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

　　職位要求：

　　1、大專以上學(xué)歷，工程機械、機電一體或工業(yè)電氣自動化專業(yè)。

　　2、具有3年以上叉車或者液壓設(shè)備的維修經(jīng)驗和售后服務(wù)工作經(jīng)驗。

　　3、吃苦耐勞、能適應(yīng)一定強度的工作，能夠適應(yīng)經(jīng)常出差。

　　4、動手能力強，學(xué)習(xí)能力強。

　　工程機械售后崗位職責(zé) 篇9

　　崗位職責(zé)：

　　1、城市服務(wù)中心維修實施人員，負責(zé)接車預(yù)檢并開展實際車輛保養(yǎng)與機電維修；

　　2、填寫工單及技術(shù)報告等文檔；

　　3、進行索賠提報并提供技術(shù)反饋報告；

　　4、提交案例報告；

　　5、參加技術(shù)培訓(xùn)并協(xié)助培訓(xùn)新技師；

　　6、按照安全作業(yè)規(guī)范實施維修作業(yè)；

　　7、接受外派維修或依據(jù)排班進行現(xiàn)場技術(shù)救援。

　　職位要求：

　　1、8年以上汽車售后機電維修經(jīng)驗，須機電組長或技術(shù)經(jīng)理級別，3年以上新能源汽車維修經(jīng)驗，具備新能源主機廠技術(shù)支持經(jīng)驗為佳；

　　2、具備新能源汽車尤其是三電系統(tǒng)維修經(jīng)驗，能進行高壓電部件獨立維修者優(yōu)先；

　　3、�？萍耙陨蠈W(xué)歷，物流、汽車相關(guān)專業(yè)；

　　4、有較強的數(shù)據(jù)分析能力，報告制作能力，熟練使用數(shù)據(jù)分析工具；

　　5、以客戶為導(dǎo)向，有較強的溝通及團隊合作能力；

　　6、具備機電維修從業(yè)資格證及低壓電工證者優(yōu)先。

　　工程機械售后崗位職責(zé) 篇10

　　工作職責(zé)：

　　1、負責(zé)公司產(chǎn)品的.檢測、維修、系統(tǒng)升級等售后工作；

　　2、針對功能不良整機/主板分析維修，能熟練使用各類檢測和維修工具；

　　3、在規(guī)定的時限內(nèi)，確保產(chǎn)品保質(zhì)、保量的修復(fù)；

　　4、日常維修信息的記錄與跟蹤；

　　5、定期對維修故障總結(jié)分析并提報相關(guān)部門；

　　6、有主板或整機維修經(jīng)驗優(yōu)先。

　　崗位要求

　　1、計算機、電子、通信類等相關(guān)專業(yè)；

　　2、有3-4年通信、電子產(chǎn)品維修背景，熟悉安卓系統(tǒng)，及相關(guān)軟件應(yīng)用操作及產(chǎn)品維修經(jīng)驗；

　　3、學(xué)習(xí)能力強，能夠快速學(xué)習(xí)產(chǎn)品內(nèi)容；

　　4、溝通能力強，熟練使用office軟件；

　　5、能完成相關(guān)需求信息收集、反饋、及相關(guān)客戶問題的處理及跟進。

　　工程機械售后崗位職責(zé) 篇11

　　1)精通設(shè)備的布線接線。善于查找線路故障。

　　2)在大型機械廠內(nèi)做維修電工有十年經(jīng)歷，有維修數(shù)控機床和加工中心的經(jīng)驗。

　　3)熟悉西門子plc的上下載。

　　4)熟悉施耐德plc的上下載和somove等軟件。

　　5)熟悉西門子變頻器的`型號和參數(shù)。

　　6)熟悉施耐德atv312/atv320變頻器的接線和參數(shù)設(shè)置。

　　7)熟悉接近開關(guān)、光電開關(guān)、編碼器等各類元器件的接線、安裝調(diào)試使用。

　　工程機械售后崗位職責(zé) 篇12

　　1、嚴格遵守公司員工守則和各項規(guī)章制度，服從領(lǐng)班安排，除完成日常維修任務(wù)外，有計劃地承擔(dān)其它工作任務(wù)；

　　2、努力學(xué)習(xí)技術(shù)，熟練掌握現(xiàn)有電氣設(shè)備的原理及實際操作與維修；

　　3、積極協(xié)調(diào)配電工的工作，出現(xiàn)事故時無條件地迅速返回機房，聽從領(lǐng)班的指揮；

　　4、招待執(zhí)行所管轄設(shè)備的'檢修計劃，按時按質(zhì)按量地完成，并填好記錄表格；

　　5、嚴格執(zhí)行設(shè)備管理制度，做好日夜班的交接班工作；

　　6、交班時發(fā)生故障，上一班必須協(xié)同下一班排隊故障后才能下班，配電設(shè)備發(fā)生事故時不得離崗；

　　7、請假、補休需在一天前報告領(lǐng)班，并由領(lǐng)班安排合適的替班人；

　　8、搞好班內(nèi)外清潔衛(wèi)生工作；

　　9、完成上級交辦的其它工作。

　　工程機械售后崗位職責(zé) 篇13

　　負責(zé)機械維修工作；負責(zé)所屬區(qū)域設(shè)備故障的維修工作；制訂、完成預(yù)防性維護保養(yǎng)工作；以達到降低產(chǎn)品報廢率，減少維修費用，降低停機工時的目的。

　�。ㄒ唬┚S修人員必須服從領(lǐng)導(dǎo)安排，負責(zé)好公司設(shè)備的機械維修工作，按《維修流程記錄單》及時做好問題診斷與維修，維修人員必須憑《設(shè)備維修記錄單》進行維修，完成后將維修記錄臺帳，并每月交維修記錄到行政備案；

　�。ǘ�）按設(shè)備保養(yǎng)手冊和設(shè)備說明書制訂《年度設(shè)備保養(yǎng)計劃》以及建議，并按計劃實施保養(yǎng)工作，填寫每月《設(shè)備保養(yǎng)記錄》；

　�。ㄈ�）維修主管根據(jù)庫存情況提交備件采購申購表，操作人員和維修人員無申購權(quán)限，有需要報主管申購；

　�。ㄋ模┮勒铡对O(shè)備保養(yǎng)細則》和《設(shè)備安全操作規(guī)范》來指導(dǎo)和監(jiān)督操作工完成常規(guī)保養(yǎng)工作，檢查設(shè)備保養(yǎng)情況；

　�。ㄎ澹┳龊萌粘ＴO(shè)備的檢點工作，及時發(fā)現(xiàn)問題，處理隱患，查看使用中中設(shè)備日常保養(yǎng)情況，查看操作者設(shè)備運轉(zhuǎn)記錄本上設(shè)備運轉(zhuǎn)檢點部分的填寫；

　　（六）做好預(yù)防性保養(yǎng)、維護工作，降低本區(qū)域停機工時及設(shè)備原因造成的.報廢量；

　�。ㄆ撸┚S修人員在未確準設(shè)備故障原因時，不可盲目隨意解體設(shè)備。

　�。ò耍┰O(shè)備維修責(zé)任人，必須對承包范圍內(nèi)設(shè)備的維修質(zhì)量和維修速度負全部責(zé)任，確保及時有效處理，在額定工作日內(nèi)完工。

　�。ň牛┤缬鲈O(shè)備搬遷、安裝、調(diào)試和外協(xié)維修等工作時，則必須全程跟蹤，詳細記錄。

　�。ㄊ�）值班時間內(nèi)發(fā)生的設(shè)備故障，按接到報修單后設(shè)備維修應(yīng)按生產(chǎn)任務(wù)急緩依次修理。

　�。ㄊ�一）監(jiān)督禁止員工私拆維修（設(shè)備保養(yǎng)作業(yè)除外）。

　　（十二）維修人員在設(shè)備維修中要注重安全，要警示相關(guān)人員注意安全，修理期中下班時間要保持區(qū)域整潔，斷電斷氣，確保安全。

　�。ㄊ�三）完成上級委派的其他任務(wù)。

　　工程機械售后崗位職責(zé) 篇14

　　一、嚴格遵守國家的法律法規(guī)和公司的規(guī)章制度，執(zhí)行服務(wù)中心/管理處《行政管理守則》等各項管理服務(wù)制度和程序。

　　二、協(xié)助部門主管完成部門各項管理服務(wù)工作。

　　三、熱情接待和受理業(yè)主的來訪、查詢、委托和投訴等事宜，按照工作程序為業(yè)主辦理裝修申請及裝修驗收手續(xù)。

　　四、做好小區(qū)內(nèi)的公共設(shè)備設(shè)施的維護、保養(yǎng)和檢修工作。積極開展小區(qū)內(nèi)的有償維修服務(wù)工作。

　　五、及時處理業(yè)主/住戶的各類報修，對保修期內(nèi)的`維修工作應(yīng)及時有效地聯(lián)系或協(xié)調(diào)施工單位進行修理。

　　六、加強小區(qū)內(nèi)的巡視和檢查工作，發(fā)現(xiàn)問題及時處理或向維修主管、服務(wù)中心/管理處主任匯報。嚴格執(zhí)行各項安全操作規(guī)程，確保設(shè)備和人身安全。

　　七、協(xié)助做好小區(qū)內(nèi)業(yè)主自來水戶表的抄收工作。

　　八、各項管理服務(wù)工作的`記錄和臺帳，要做到及時、詳細，并妥善保管好。

　　九、每日對小區(qū)內(nèi)的裝修戶進行認真仔細的檢查，并做好詳細的記錄，發(fā)現(xiàn)違章作業(yè)應(yīng)及時地予以制止或簽發(fā)整改通知書，要求限期整改。

　　十、認真學(xué)習(xí)物業(yè)管理知識，熟悉和掌握小區(qū)樓宇結(jié)構(gòu)、公共設(shè)備設(shè)施性能、管網(wǎng)及住戶的基本情況，積極參加公司、服務(wù)中心/管理處的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和處理問題的應(yīng)變能力。

　　十一、及時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。

　　工程機械售后崗位職責(zé) 篇15

　　崗位職責(zé)：

　　1、負責(zé)全公司機械設(shè)備的日常維護和保養(yǎng)工作，并認真填寫記錄；

　　2、負責(zé)全公司機械設(shè)備的及時維修和故障排除；

　　3、制定機器日常維護和管理條例并監(jiān)督執(zhí)行；

　　4、根據(jù)公司要求認真做好機械設(shè)備運行安檢工作；

　　5、負責(zé)機械設(shè)備安全使用的教育和培訓(xùn)工作；

　　6、完成上級臨時交辦的其它工作。

　　任職要求：

　　1、學(xué)歷：機械專業(yè)，中專以上學(xué)歷；

　　2、工作經(jīng)歷：具有一年以上機械維修和管理經(jīng)驗；

　　3、熟悉機械設(shè)備的構(gòu)造、功能、性能和技術(shù)要求，以及各零部件的性能參數(shù)和接口要求，熟悉維護和保養(yǎng)基本程序，有較強的獨立解決機械故障的`能力；

　　4、了解生產(chǎn)環(huán)境的環(huán)境因素、重要環(huán)境因素和相關(guān)的消防知識。

　　5、了解生產(chǎn)適用的環(huán)境法律法規(guī)。

　　6、其它：勤奮，敬業(yè)，任勞任怨的工作精神，慎密的工作作風(fēng)，熱愛企業(yè)。

　　工程機械售后崗位職責(zé) 篇16

　　崗位職責(zé)：

　　1.定期對車間設(shè)備的.日常巡檢；

　　2.快速維修故障設(shè)備，盡量降低對生產(chǎn)的影響。

　　3.制作或改造車間現(xiàn)有設(shè)備及工作；

　　4.配合生產(chǎn)班組，完成輔助性生產(chǎn)任務(wù)；

　　5.完成公司領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

　　任職要求：

　　1.大專以上學(xué)歷，機電相關(guān)專業(yè)畢業(yè)；

　　2.3年以上設(shè)備機修、電工/鉗工類工作經(jīng)驗；

　　3.有電工證，鉗工證

　　工程機械售后崗位職責(zé) 篇17

　　工作職責(zé)：

　　1、負責(zé)公司整體維修技術(shù)和團隊及品質(zhì)服務(wù)的管理，加強配件采購和技術(shù)流程制度管控；

　　2、負責(zé)制定整體的維修操作流程制度，將流程標(biāo)準化與規(guī)范化，培訓(xùn)員工操作執(zhí)行；

　　3、負責(zé)日常維修技術(shù)問題及事故投訴的指導(dǎo)處理，并提出相應(yīng)改進措施；

　　4、根據(jù)公司規(guī)劃和員工需要，進行技術(shù)、服務(wù)等培訓(xùn)，以提升整體技術(shù)和服務(wù)能力。

　　任職資格：

　　1、6—8年以上汽車機電維修經(jīng)驗；

　　2、3年以上奔馳、寶馬、保時捷等高端車型機電維修經(jīng)歷。

　　3、持有高級維修資質(zhì)等級證書，優(yōu)先考慮；

　　4、具備較強的動手能力、故障分析能力、并能帶領(lǐng)團隊協(xié)作能力；

　　5、熱愛機電維修作業(yè)，責(zé)任心強；

　　6、有駕照，能熟練駕駛；

　　7、掌握市場上大多數(shù)轎車的結(jié)構(gòu)、故障判斷，具備豐富的解除故障、維修車輛的`能力；

　　8、具有良好的溝通表達能力及團隊協(xié)作能力，具備培訓(xùn)和制度流程管控經(jīng)驗。

　　上班時間：9：00——18：00（提供員工中餐）

　　工程機械售后崗位職責(zé) 篇18

　　職責(zé)描述：

　　1、負責(zé)制藥設(shè)備(洗烘灌聯(lián)動線、旋蓋機、貼標(biāo)機等)及附屬設(shè)備的日常維修、維護保養(yǎng)；

　　2、負責(zé)設(shè)備相關(guān)配件采購、加工、調(diào)試；

　　3、負責(zé)空調(diào)、冷庫等設(shè)備設(shè)施的.日常維護保養(yǎng)；

　　4、負責(zé)廠房設(shè)施、儀器儀表(水、電、氣設(shè)備)的日常維修。

　　任職要求：

　　1、2年以上制藥機械設(shè)備維修經(jīng)驗，熟悉制藥生產(chǎn)設(shè)備；

　　2、熟悉設(shè)備相關(guān)配件的材質(zhì)、采購以及外部加工流程；

　　3、具備空調(diào)、冷庫、冷水機組等設(shè)備設(shè)施維護保養(yǎng)經(jīng)驗者優(yōu)先；

　　4、具備較強的思維判斷能力、能獨立解決設(shè)備故障；

　　5、工作踏實認真，有責(zé)任感和團隊精神。

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