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      1. 園區物業經理職責

        時間:2022-10-11 13:19:04 崗位職責 我要投稿

        園區物業經理職責

        園區物業經理職責1

          1、負責帶領外包公司人員對廣場區域消防(通道、器材、標識等 、治安(刑事案件、公共秩序、 、經營秩序、環境、交通等進行管理,識別和糾正不符合項及危險源,組織處理治安刑事案件、搶險救災、平暴等突發事件,保護業戶、顧客、公司人員人身、財產安全,并及時記錄上報;

          2、負責交接班,掌握上每一班次執勤情況,完成轉交任務,并填報相關記錄;

          3、傳達落實上級對帶班各崗位工作任務要求;

          4、按各外包人員思想、體能、技能及業務素質狀況合理分配各崗位人員、任務;

          5、負責本班所需服裝、器材的領發、保管;

          6、負責消防通道、器材的日檢、月檢工作,識別糾正安全隱患,填報檢查記錄表;

          7、負責外包人員日常工作、思想、業務等情況考核,并評分記錄,提出獎懲建議;

          8、負責消防、治安案件處理、物業管理等相關業務培訓。

          9、負責對公司員工進行消防業務知識培訓以及開展防火宣傳教育;負責商場防火安全工作的培訓,組織專職和義務消防員進行消防知識、消防演習、消防系統操作的培訓及考核。

          10、制定各種防火安全制度,督促各部門、商戶貫徹落實防火安全措施,負責調查了解違反消防規定的原因,并提出解決處理的意見,向物業部經理、總經理報告情況。

          11、負責檢查公司各場所的防火安全情況以及各種消防設備、滅火器材,發現隱患,及時督促有關部門進行整改。

          12、負責將每天公司消防情況和每周公司消防情況書面報告工程物業總監。

          13、負責調配補充消防滅火器材,并與有關部門定期進行消防設備檢測、保養、維修,及時排除消防設備故障。

        園區物業經理職責2

          1 負責物業部各項制度流程的擬訂、考核標準的制訂,標準化體系的建立;

          2 負責項目物業管理的管理目標和經營方向,建立健全物業的組織系統;

          3 負責制訂項目驗收接管、樓宇交付計劃,編制各項規章制度及年度計劃、預算;

          4 組織協調項目整體物業設施設備、安全、保潔綠化等正常運作;

          5 負責組織推進項目管理專業服務分包的實施和服務供方管理;

          6 負責與客戶的溝通,及時處理發生的重大突發事件;

          7 負責項目的服務品質管理。

        園區物業經理職責3

          職責:

          1、全面管理物業服務工作,帶領工程、客服、保安和保潔部門員工履行公司規定的各項工作任務;

          2、制定物業管理計劃、服務改進計劃和員工培訓計劃,并監督計劃執行;

          3、對項目所有員工的績效管理和專業分包服務質量評核督導;

          4、負責本項目服務質量的保障與改進,規范落實公司標準化的作業程序和管理要求,定期培訓保安、保潔供應商員工保障交付質量;

          5、物業內、外部溝通渠道維護,與項目甲方、客戶、大物業及相關政府主管部門建立良好關系;

          6、項目屬地內物業管理風險識別與控制;

          7、大型活動中物業承接方案的組織、策劃及方案落地保障。

          【任職資格】

          1、大專及以上學歷;

          2、具有3年以上物業管理經驗,2年以上物業項目經理(或公司部門經理 崗位工作經驗;

          3、具有扎實的物業管理專業基礎知識,熟悉高檔物業管理標準及物業管理政策、法規;

          4、具有較強的文字處理、語言溝通及隨機應變處理突發事件的能力;

          5、具有有較強的管理能力和組織協調能力;

          6、具有獨立完成物業管理項目整體運作的能力(包括物業公司的前期組建及后期實質管理 ;

          7、具有高檔寫字樓、商場管理經驗優先考慮。

        園區物業經理職責4

          1.根據國家管理規范及公司經營、物業管理規定及公司的實際情況細化制訂本公司物業、安全、消防的管理制度、操作規程,并檢查督促落實情況;通過有效地物業、安全管理手段和方法,不斷提升物業安全工作質量,為營運、為商鋪提供服務;

          2.公司設施、設備、系統運行、檢查、保養、維修、保潔、綠化等工作的安排與落實;負責公司消防、安保、防火防盜工作,保障公司的物業環境、安全環境、設備設施正常運行;

          3.定期巡視檢查,審核運行報表,對公司的物業、安全風險事先預判和預防;開展相關培訓,訓練提升本部門工作人員的物業安全技能,提升公司其他部門人員的物業安全常識;

          4.及時組織人力處理事故或設備故障,妥善安排防范措施,減少事故及設備故障的發生,組織制定公司設備更新、工程改造、重大維修計劃報公司審批并實施;

          5.對發生的各種案件和重大治安事故及時上報,指揮保護現場,配合公檢法機關偵破和查處;

          6.對各項能源損耗、費用支出嚴格控制,有計劃性地控制減少能源損耗,做到高效低能;

          7.本部門的員工工作考核;

          8.制定本部門培訓需求,并組織好本部員工專業培訓,不斷提高人員素質和業務能力;

          9.做好部門與其他部門的溝通及協調工作;

          10.完成上級交辦的其他工作。

        園區物業經理職責5

          1、負責項目前期籌建、部署、溝通及協調等工作;

          2、參與制定物業前期方案及服務標準,參與項目各階段的設計評審,提出物業管理方面的建議;

          3、負責主持項目物業方面的日常經營管理工作,完成集團下達的工作目標;

          4、負責物業資產維護管理,定期核查項目物業資產清單,檢查設備運行狀況,維護設備使用;

          5、做好物業管理區域內的安全防范工作,落實安全生產責任制,做好安防消防工作,定期排查各種隱患、提前防范、和及時處理,對于公共安全突發事件,要按照有關部門規定,及時處理;

          6、完成相關物業管理制度、工作流程、工作標準等的制定與落實執行;

          7、負責定期組織召開例會,聽取意見和匯報,及時檢查、總結與布置工作;

          8、組織策劃項目經營、社區文化活動,樹立公司品牌形象;

          9、協調好與業主、居委會、公安派出所等相關單位的關系;

          10、集團領導交辦的其它工作任務。

        園區物業經理職責6

          崗位職責:

          1、負責物業服務中心的全面管理工作。

          2、根據有關物業管理的法規、政策,對公司物業項目內的公共秩序、保潔、綠化養護、房屋及設備設施運行維護保養進行管理與維護。

          3、擬定年度工作(含財務預算 計劃,執行公司各項管理制度,控制管理成本,對本中心的經營管理狀況負責。

          4、負責制定健全所屬部門的各類規章制度和防范措施,指導物業服務中心處置公共突發事件的組織指揮和各種處置方法的擬制、演練。

          5、對物業服務中心發生的各類安全事故和隱患要認真核實、區分責任,提出處理建議。

          6、指導檢查物業服務中心的清潔衛生和環境綠化、美化工作,建立和完善行之有效的清潔、綠化量化管理運作流程。

          7、負責與當地政府相關部門、社區居委會、業主委員會、大客戶(業主 保持溝通,確保與其有良好的公共關系;

          8、貫徹公司的經營思想和質量方針,落實各項工作,及時協調各部門的工作關系,對員工進行培訓和教育,促進服務質量的提高;

          任職要求:

          1、大專以上學歷,年齡30-45歲;

          2、5年以上物業服務相關工作經歷,不低于5年在二級以上物業企業中層以上重要管理職位工作履歷,擁有商業物業管理的職業經驗;

          3、應持有物業管理師證或物業管理崗位的相關證書;

          4、熟悉房地產開發和物業管理工作流程和環節,熟悉物業管理相關法律法規政策和政府部門辦理項目相關事項審批程序,善應變,領導能力強。

        園區物業經理職責7

          1、負責園區物業項目的供電、給排水、消防、電梯、弱電系統、空調及建筑裝修等項目的管理和日常維護;

          2、巡視、檢查園區公用設備及設施運行情況,監督有關責任人對公用設備設施進行維修保養;負責處理公共設備設施的搶修及由設備設施運行不正常引起的突發事故,及時排除設備設施故障;

          3、指導、監督物業的工作,負責對物業服務中心人員進行培訓,并對其工作業績進行考核;

          4、負責檢查園區公共區域維修工作,跟蹤檢查完成情況,確保維修質量;

          園區入駐企業及商戶的服務;

          5、完成上級領導交辦的其它工作任務。

        園區物業經理職責8

          職責:

          1. 認真貫徹執行公司的經營管理方針、政策、指示、規定等,堅持"業主至上,服務第一,品牌升值"的經營宗旨,努力搞好具有特色的物業管理工作,為公司和社會做貢獻;

          2. 全面所管理范圍的安全、消防、租賃、合同管理、招商、辦公、行政等工作,認真完成公司交付的各項任務,實現各項目標;

          3. 制定物業管理方面的管理目標和經營方向,包括制定一系列的規章制度和操作規程,規定物業上全體員工的職責,并監督貫徹執行,制定各項費用標準保證管理工作的正常進行,建立健全物業的組織系統,使之合理化、精簡化、效率化。

          4. 主持每月一次的物業管理例會聽取工作匯報,布置工作任務,解決實際問題,改進經營管理方法,促進工作發展;

          5. 經常巡視管理區內外各場所及管轄各部門的工作情況,檢查服務質量,及時發現問題,積極解決問題;

          6. 以身作則,關心員工,獎罰分明,提高自身素質,最大限度地發揮和調動全體員工的工作熱情和責任感,使組織具有組織力和凝聚力,并督促屬下管理人員的日常工作,檢查各項工作和落實完成情況,并正確評價、培訓管理人員,做好人員的考核工作;

          7. 與有物業所在區域的各級管理單位保持良好的公共關系,與管理區內各業主各單位保持友好的睦鄰關系,樹立良好形象,代表物業部門處理對外關系及接待來訪業主、群眾、團體、單位等;

          8. 嚴格執行各項財務制度,閱讀和分析各類財務報表,組織審核各種款項收支交繳,做好財務核算和新年度財務預算新的`收費方案;

          9. 熟悉管轄區內各項情況,與業主及租戶保持密切聯系,及時處理業主及租戶的訴求意見,并不定期組織業主及租戶聯誼,聽取業主及租戶意見或建議,不斷改善服務態度,提高服務質量;

          10.善于處理客戶提出的各種問題以及投訴,良好的團隊合作精神;

          11. 認真完成公司交辦的其它工作。

          任職條件:

          1.大學本科以上學歷,房地產、物業管理等相關專業,中級以上職稱資格證書,具有物業管理經理上崗證,持有北京市建委頒發的物業項目負責人證者優先考慮;

          2.八年以上相關工作經驗,至少三年以上相同崗位管理經驗,有甲級寫字樓工作經驗優先;

          3. 熟悉房地產開發和物業管理工作流程和環節;熟悉國家相關房地產、物業管理法律法規政策和政府部門相關辦理事項審批程序;受過管理學、戰略管理、管理技能開發、公共事件危機管理、房地產和物業管理知識等方面的培訓。熟悉辦公自動化軟件操作,良好的口頭和書面表達能力;

          4.對物業管理中的安全、消防、租賃、合同管理、招商引資、辦公室行政管理,客戶服務管理等內容都有較深了解,能獨立開展各個部門的管理工作;

          5. 有較強的計劃、組織、領導、協調、控制、督導能力,具備全面統籌大型綜合物業的能力;有較高的職業素質、責任感,良好的管理理念、服務意識、應急處理能力,為人熱忱有禮,工作仔細認真

        園區物業經理職責9

          1、全面統籌管轄區域內物業管理工作;

          2、負責管轄區域內設施、設備的驗收及維修,安排各項維修工程;

          3、負責協調和管理綠化、保安等相關工作;

          4、負責制定及健全所屬部門的各類規章制度和防范措施,指導物業部處理公共突發事件,組織完成各種處置方法的擬制、演練;

          5、對物業管轄內發生的各類安全事故和隱患要認真核實、區分責任,提出處理建議;

          6、指導檢查物業管轄內的清潔衛生和環境綠化、美化工作,建立和完善行之有效的清潔、綠化量化管理運作流程;

          7、負責與當地政府相關部門、社區居委會、業主委員會、大客戶(業主 保持溝通,確保與其有良好的公共關系;

          8、負責管轄區域內成本費用預算及控制;

          9、負責管轄區域內的公共秩序的維護,提高物業品質。

        園區物業經理職責10

          1、根據集團及區域下達的體系制度,做好項目工程設施設備管理,確保項目設施設備的正常運行;

          2、管控項目消防、智能化運行,根據上級公司要求的規范流程降低設施設備的運行風險;

          3、推進項目節能降耗,降低項目運營成本;

          4、做好與地產維保部門的溝通工作,協調與地產工程關聯工作的順利推進;

          5、推進新項目交付設施設備承接查驗、分戶驗收、以及不合格項整改,并提出合理化建議;

          6、完成區域及項目經理交辦的其他工作;

        園區物業經理職責11

          1、擬定年度工作(含財務預算 計劃,執行公司各項管理制度,控制管理成本,實現各項管理及經濟指標;

          2、熟悉并掌握物業的建筑結構、機電設備、公共設施等基本情況;

          3、組織協調專業人員,提供公共秩序、保潔、綠化養護、房屋及設備設施運行維護保養等服務。

          4、根據不同物業類型,建立并不斷完善各項規章制度,制定項目物業管理人員的崗位職責、工作目標、工作內容及工作流程。

          6、負責溝通政府部門、業主、商戶等相關部門和單位,保持良好的公共關系;

          7、負責組織針對所管理物業的日常巡視,全面檢查經營狀況、環境衛生、安全生產等全面情況,發現問題和隱患及時提出解決方案。

        園區物業經理職責12

          1、全面主持下屬園區的日常物業管理工作,貫徹和實施公司各項決議、決定、指令及規定,并負責傳達及推動;

          2、負責制定園區物業年度預算,控制園區物業預算執行情況,控制成本,提升效益;

          3、負責園區信息管理,聽取業主(租戶 各種寶貴意見,處理投訴和建議等工作,與業主(租戶 建立良好的關系;

          4、負責園區業主(租戶 進退場管理、日常管理、安全管理及費用收繳等工作;

          5、做好部門及公司之間的團隊配合及協調工作;

          6、根據重大事件管理辦法執行對緊急事故、突發事件的處理;

          7、培養員工,提升員工素質和管理水平,增強團隊凝聚力,使團隊能夠達到有目標、有計劃、有執行和有結果的工作狀態。

        園區物業經理職責13

          1 全面主持項目的物業管理工作,完成區域/公司下達的年度指標;編制項目年度、月度工作和資金計劃,并督導執行;

          2 負責對項目工作制度、服務標準及流程的檢查,并督促責任部門進行修訂、改進;

          3 組建、培訓、參與績效管理、人才培養、團隊建設;

          4 通過管理動作,達成客戶滿意度,分析客戶滿意度,總結管理需要改進和創新服務流程及標準并實施;

          5 政府職能部門的關系維護;公司內、外部客戶關系維護。

        園區物業經理職責14

          職責:

          1、全面主持所管轄區域的管理工作;

          2、負責區域項目點管理及日常運營管理;

          3、合理控制各項費用的開支,保證各項費用發生在公司規定范圍內;

          4、對所轄區域項目點的品質負責;

          任職資格:

          1、有3年以上物業行業工作經驗者優先考慮

          2、良好的服務理念,溝通能力強,有較強的發現問題解決問題能力,工作認真負責;

        園區物業經理職責15

          1、協助上級制定和實施工作標準和服務流程。以身作則,嚴格履行崗位職責,積極配合上級工作;

          2、積極主動的為客服務,了解客情,收集意見,及時上報;

          3、工作中積累經驗,提高自身業務能力,有強烈的責任心、進取心;

          4、經常與員工保持溝通,了解員工工作及生活情況,及時匯報;

          5、當班負責人因事外出,代理其處理該營業時段的各項管理事務;

          6、負責指導帶領新上崗員工,完成必要的培訓工作;

          7、針對日常工作中出現的問題,及時向當班負責人匯報,并適當提出改進意見及方案。

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