酒店運營總監(jiān)崗位職責（精選12篇）
在不斷進步的社會中，大家逐漸認識到崗位職責的重要性，崗位職責是組織考核的依據(jù)。擬起崗位職責來就毫無頭緒？以下是小編收集整理的酒店運營總監(jiān)崗位職責，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
酒店運營總監(jiān)崗位職責 篇1
1、全面負責酒店運營工作；
2、負責制訂酒店發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，制訂年度經(jīng)營計劃并領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行完成年度經(jīng)營計劃；
3、負責完善與提高酒店的服務(wù)工作，確保向賓客提供優(yōu)良服務(wù)和優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品；
4、負責酒店品牌運營管理，提升品牌的知名度和認同度等；
5、根據(jù)公司制定的年度、月度工作計劃，負責組織制定項目銷售目標與銷售計劃并組織按月度分解實施；
6、領(lǐng)導(dǎo)酒店人力資源管理工作，設(shè)計組織架構(gòu)，引進專業(yè)人才，推進企業(yè)文化建設(shè)，培養(yǎng)優(yōu)秀后備人才；
7、組織制訂、完善規(guī)范的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)流程，實施管理活動。
酒店運營總監(jiān)崗位職責 篇2
職責：
1、獨立負責1至3家OYO旗下合作酒店的日常運營，如服務(wù)規(guī)范化、資金結(jié)算、入住情況反饋、數(shù)據(jù)匯總等；
2、協(xié)助培訓(xùn)師針對合作酒店進行員工培訓(xùn)，提升合作酒店的服務(wù)意識及服務(wù)水平；
3、解答客人的咨詢，處理客人投訴，提升入住體驗；
4、完成其他相關(guān)的工作。
職位要求：
1、大專及以上學(xué)歷，1年以上客服/服務(wù)/培訓(xùn)/運營等相關(guān)工作經(jīng)驗，專業(yè)不限；
2、具有良好的服務(wù)能力與意識，態(tài)度良好，善于溝通，具有一定管理能力及培訓(xùn)能力；
3、思維清晰，表達流利，有一定抗壓能力。
酒店運營總監(jiān)崗位職責 篇3
崗位職責
1 、全面負責營地房車酒經(jīng)營管理，完成公司的各項計劃目標；
2 、培養(yǎng)和管理提高整個營地房車酒店的服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì)；
3 、根據(jù)市場變化和發(fā)展，制定可行的市場營銷工作策略，并組織實施和有效控制；
4 、管理營地房車酒店日常工作。
崗位要求：
1、學(xué)歷，大專以上，工作5年以上；
2、從事過管理酒店經(jīng)驗的優(yōu)先。
酒店運營總監(jiān)崗位職責 篇4
一、研究、審批各下屬部門的管理制度、工作規(guī)范、考核標準等各項制度、完善策劃、演藝工作運行機制。
二、協(xié)助總經(jīng)理制定公司的市場策略、營銷策略、確定部門的工作方針、路線。
三、定期策劃營銷推廣活動、協(xié)調(diào)各部門組織實施。
四、制定公司CI戰(zhàn)略，協(xié)調(diào)各部門全方位打造企業(yè)形象。
五、確定部門的組織體系，人員編制。核定各部門專業(yè)提撥人員、演藝人員的薪酬待遇和獎勵方案。報總經(jīng)理審實行。
六、熟悉廣告市場，了解各種媒體的效應(yīng)及費用，評估調(diào)整公司的市場滲透方案。以最低的成本創(chuàng)造最大的廣告效應(yīng)。
七、檢查各項技術(shù)工作效果，節(jié)目制作效果及現(xiàn)場氣氛及時作出指導(dǎo)調(diào)整方案，以達到預(yù)期目標。
八、嚴格控制節(jié)目費用，策劃費用開支，監(jiān)督各種費用及物料的合理使用。
九、依據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略，積極參與公司改造方案的制定。
十、制定公司的'品牌戰(zhàn)略計劃，報總經(jīng)理審批后組織各部門實施。
十一、督促各部門不斷營造，更新環(huán)境靚點和娛樂賣點。
酒店運營總監(jiān)崗位職責 篇5
崗位職責
1、負責抓好公司經(jīng)營規(guī)章制度和細則制定、系統(tǒng)規(guī)劃年度工作計劃，制定標準化、規(guī)范化的工作流程，經(jīng)總經(jīng)理批準后監(jiān)督執(zhí)行。
2、負責為重大決策事項提供數(shù)據(jù)支持和專項研究報告。負責定期為公司提出定題企業(yè)經(jīng)營狀況分析和前景預(yù)測報告。
3、管理協(xié)調(diào)市場部和技術(shù)部工作，確保公司經(jīng)營系統(tǒng)整體功能發(fā)揮，對重大問題上報總經(jīng)理裁決。
4、負責組織制定公司經(jīng)濟責任制考核制度和考核工作實施細則，按月考核評分及時公布。
5、主持公司經(jīng)營系統(tǒng)總體設(shè)計方案，負責全公司經(jīng)營投資預(yù)算方案、在批準后組織實施。
6、密切關(guān)注國際國內(nèi)信息產(chǎn)業(yè)動向和趨勢，評估重大信息技術(shù)的影響，為公司引進先進信息技術(shù)提出意見和建議。
7、負責審查部門提交的各種工作匯報，評估工作效率并對存在的問題加以處理，定期聽取直接下級述職，并做出工作評定。
8、負責指導(dǎo)、管理、監(jiān)督各部門下屬人員的業(yè)務(wù)工作，改善工作質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度，做好下屬人員的績效考核和獎勵懲罰。
9、負責組織完善各部門制定與其專業(yè)管理相關(guān)的各項管理制度；
10、負責組織對公司人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn);
11、完成總經(jīng)理臨時交辦的工作。
崗位要求
1、管理規(guī)范、尊重下屬。
2、嚴格遵守公司作息制度。
3、工作積極，責任心強。
4、進取心強，每月制定出自己的工作計劃。
5、關(guān)心體恤員工生活、工作。
6、注重個人儀表、言談舉止，全力維護公司及個人形象。
7、團結(jié)、上進、創(chuàng)新、合作，不拉幫結(jié)派。
8、上傳下達、準確、迅速、不隱瞞、不欺騙。
9、善于溝通，及時解決員工消極心態(tài)，并能協(xié)助其它部門工作。
10、保守公司秘密。
酒店運營總監(jiān)崗位職責 篇6
1、善長OEC管理
2、具備團隊治理、項目管理、渠道管理等規(guī)模化管理工作經(jīng)驗,
3、以市場營銷為導(dǎo)向，具有良好的策略和運營細節(jié)管理能力；
4、良好的口才和流程思維，善于培訓(xùn)；
5、書面撰寫能力突出，能夠掌控會議流程，規(guī)章制度，部門培訓(xùn)與績效全面管理；
6、有店員、店長、餐飲行政管理工作經(jīng)歷。
酒店運營總監(jiān)崗位職責 篇7
職責：
1、根據(jù)公司總部的戰(zhàn)略和經(jīng)營目標，制定并完成公司月度、季度和年度的運營工作計劃；
2、根據(jù)業(yè)務(wù)需要，落實有效的運營管理方案，制定有針對性的運營管理流程；
3、建立、健全完善的運營管理制度及執(zhí)行辦法，統(tǒng)籌區(qū)域的標準化建設(shè)；
4、配合公司總部及各校區(qū)的教學(xué)、服務(wù)、銷售、市場等多個板塊的區(qū)域工作聯(lián)動；
5、與總部各職能部門、各校區(qū)保持積極有效溝通，具有團隊協(xié)作精神；
6、完成公司和上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作事項。
任職資格：
1、大專及以上學(xué)歷，教育或市場營銷相關(guān)專業(yè)者優(yōu)先考慮；
2、三年及以上教育培訓(xùn)行業(yè)運營管理經(jīng)驗，熟悉教育培訓(xùn)機構(gòu)的運營管理工作；
3、熱愛教育事業(yè)，有良好的職業(yè)素養(yǎng)和工作責任心，有一定抗壓能力；
4、具備多家培訓(xùn)機構(gòu)運營管理能力，并熟悉銷售、市場及其他相關(guān)板塊工作；
5、有較強的團隊合作意識、優(yōu)秀的溝通和應(yīng)變能力，工作態(tài)度積極；
6、能接受周末安排工作、平時安排休息。
酒店運營總監(jiān)崗位職責 篇8
職責：
1、根據(jù)公司經(jīng)營戰(zhàn)略，制定負責區(qū)域工作規(guī)劃，確保各項關(guān)鍵指標達成；
2、根據(jù)區(qū)域工作計劃，進行目標分解，監(jiān)控目標執(zhí)行過程，并向總經(jīng)理定期匯報；
3、了解行業(yè)信息，分析競爭對手，為公司相關(guān)決策提供支持；
4、負責區(qū)域規(guī)劃組的管理，貫徹總部發(fā)布的各項政策及管理制度、決議，規(guī)范各校區(qū)規(guī)劃組的工作流程。
5、協(xié)同總公司市場部，進行合理、有效、最大化的市場渠道開發(fā)，保障中心所需的市場資源；
6、了解行業(yè)信息，分析競爭對手，為公司相關(guān)決策提供支持
任職要求：
1、本科及以上學(xué)歷，熱愛教育行業(yè)，運營管理工作經(jīng)驗5年以上；
2、具備良好的職業(yè)素養(yǎng)，善于溝通，具有服務(wù)意識和主動提升業(yè)績意識；
3、具有優(yōu)秀的溝通表達能力，較強的邏輯思維能力，能夠承受較大的工作壓力；
4、教培行業(yè)區(qū)域運營管理經(jīng)驗優(yōu)先；
酒店運營總監(jiān)崗位職責 篇9
職責：
1、協(xié)助部門總制定營銷戰(zhàn)略規(guī)劃，為重大營銷決策提供建議和信息支持。
2、根據(jù)公司營銷戰(zhàn)略組織制定本區(qū)域銷售的年度規(guī)劃。
3、協(xié)助搜集國內(nèi)外3C行業(yè)政策、友商信息、客戶信息等，分析市場發(fā)展趨勢。
4、根據(jù)年度銷售目標，制定相應(yīng)的工作計劃和預(yù)算，并組織執(zhí)行。組織實施區(qū)域客戶發(fā)展及運營，執(zhí)行公司政策，完成部門的銷售目標。
5、客戶關(guān)系管理，重要客戶關(guān)系維護，與客戶建立并保持良好的合作關(guān)系。
6、根據(jù)本銷售區(qū)域特點，提出營銷方案建議，協(xié)助分公司實施落地。
任職要求：
1、本科及以上學(xué)歷；
2、市場營銷、工商管理類相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
3、工作經(jīng)驗要求5年以上3C銷售經(jīng)驗；
4、擅長制定銷售目標、銷售模式、銷售戰(zhàn)略、銷售預(yù)算和獎勵計劃。
5、熟練使用WORD、EXCEL等辦公軟件。
6、具有行業(yè)性產(chǎn)品銷售成功案例或者獲得行業(yè)性銷售排名獎勵等榮譽者優(yōu)先錄用。
酒店運營總監(jiān)崗位職責 篇10
職責
1、統(tǒng)籌整個項目的策劃、招商工作，制定營銷系統(tǒng)工作目標與計劃，監(jiān)督、控制計劃的實施過程，并對結(jié)果全面負責；
2、負責組織市場調(diào)研工作開展及市調(diào)臺賬建立，組織收集研究分析市場行業(yè)發(fā)展動態(tài)、價格趨勢；追蹤市場最新動態(tài)，提煉目標商戶和客戶需求；
3、負責組織制定項目商業(yè)定位，包括項目總體定位、目標顧客定位、總體業(yè)態(tài)規(guī)劃、大商戶業(yè)態(tài)規(guī)劃、業(yè)種、品類及品牌規(guī)劃、租金收益測算等；
4、負責根據(jù)項目特點，編制項目推廣計劃、招商計劃、招商策略及實施方案，并定期組織階段性招商總結(jié)及招商計劃調(diào)整；
5、負責項目籌備期和運營期招商談判工作，負責與客戶的商務(wù)談判及簽署租賃合同；
6、負責項目團隊建設(shè)和培訓(xùn)工作，指導(dǎo)工作改進目標，并對接甲方工程工作落實事宜；
7、完成上級交付的其他工作。
任職要求：
1、管理類相關(guān)專業(yè)大專及以上學(xué)歷；
2、五年以上大型商場策劃、運營管理、招商經(jīng)驗；等項目運營管理負責人經(jīng)驗的優(yōu)先錄��；
3、具有很強的客戶溝通能力、突發(fā)事件處理能力、分析問題和解決問題的能力；能有效維護好與商戶之間的關(guān)系；
4、具有敏銳的市場判斷力，能有效組織人員整合行業(yè)信息和資源實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略和策略；
5、性格外向、處事沉穩(wěn)，抗壓能力強。
酒店運營總監(jiān)崗位職責 篇11
職責：
1、負責省區(qū)銷售管理工作，帶領(lǐng)銷售管理團隊達成區(qū)域零售業(yè)績目標
2、負責區(qū)域品牌管理、業(yè)績達成、甲方談判、銷售管理干部的評估、激勵與培養(yǎng)；
3、監(jiān)督管理團隊保證店鋪專柜形象、貨品、銷售、庫存等；
4、精通甲方業(yè)務(wù)，管理維護客情關(guān)系，控制區(qū)域合同外費用，區(qū)域利潤達成；
5、拓展具備品牌及業(yè)績影響力的專柜門店，提升區(qū)域品牌影響力，提升品牌形象
任職資格：
1、有化妝品或快消品、零售行業(yè)5—8年相關(guān)經(jīng)驗；
2、熟悉商場及零售門店運營管理，3年以上團隊管理經(jīng)驗；
3、熟悉甲方商場流程、熟悉區(qū)域市場，有較好的區(qū)域經(jīng)營意識、成本意識；
4、具備優(yōu)秀的團隊組建能力、領(lǐng)導(dǎo)力、執(zhí)行力、溝通協(xié)調(diào)能力；
5、性格踏實穩(wěn)重、積極上進，具備較好的抗壓能力和極強的工作責任心
酒店運營總監(jiān)崗位職責 篇12
職責：
1、負責所有直營中心的統(tǒng)籌、運營及管理，營造良好的企業(yè)文化氛圍；
2、聯(lián)合市場和/或其他部門制定、實施區(qū)域活動或推廣方案；
3、制定工作計劃，帶領(lǐng)所屬中心一起完成銷售和其他業(yè)務(wù)指標；
4、有效搭建、培養(yǎng)、管理和改善區(qū)域內(nèi)相關(guān)團隊；
5、監(jiān)管整個區(qū)域的服務(wù)和教學(xué)質(zhì)量，提升家長滿意度；
任職要求：
1、大�；蛞陨蠈W(xué)歷；
2、 5年以上教育培訓(xùn)行業(yè)工作經(jīng)驗，3年以上連鎖品牌區(qū)域銷售管理工作經(jīng)驗；
3、原教育培訓(xùn)行業(yè)的課程產(chǎn)品平均價格至少1萬元左右；
4、有很強的溝通、學(xué)習(xí)和計劃能力及執(zhí)行力；
5、有設(shè)立新中心經(jīng)驗（即：主導(dǎo)選址和籌備等全過程）者優(yōu)先。
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