運營總監崗位職責

時間：2022-07-18 08:25:17 崗位職責我要投稿

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運營總監崗位職責

　　運營總監又稱首席運營官。該職位要全面負責公司的市場運作和管理。相關崗位職責內容，一起來看看！

運營總監崗位職責

　　運營總監崗位職責1

　　工作職責：

　　1、負責項目網站的日常運營，組建并管理網站運營團隊，包括網站策劃、網站編輯、網站維護，以及客戶服務等綜合團隊；

　　2、策劃推進及組織協調公司重大運營計劃、進行市場發展跟蹤和策略調整

　　3、制定運營中心各部門的戰略發展和業務計劃，協調各部門的工作，建設和發展優秀的運營隊伍

　　4、制定公司運營指標、年度發展計劃，推動并確保營業指標的順利完成

　　5、根據公司經營戰略和業務需求，合理設置部門組織結構和崗位，優化業務流程，合理配置人力資源，開發和培養部門員工能力，對員工績效進行管理，提升部門的工作效率，提高部門員工的工作熱情和積極性

　　6、修訂及執行公司戰略規劃及與日常營運作相關的制度體系、業務流程

　　7、全面負責網站運營合作項目的洽談，擬定商業計劃運營方案；

　　任職資格：

　　1、教育：管理類專業本科以上學歷

　　2、工作經驗：8年以上企業工作經驗，5年以上高級管理工作經驗

　　3、培訓：戰略管理、組織變革管理、人力資源管理、項目管理、市場營銷、財務管理等方面的培訓

　　4、技能/能力：

　　（1）在企業戰略規劃領域有深厚的理論功底和豐富的運作經驗

　　（2）精通項目管理，并有獨立實施項目管理操作的成功經驗

　　（3）熟悉行業動態及運營發展趨勢

　　（4）熟練操作使用辦公軟件

　　5、其它：

　　（1）正直、坦誠、成熟、豁達、自信

　　（2）優秀的'領導溝通、協調、調度、指揮組織、開拓能力

　　（3）優秀的統籌、分析、綜合、歸納能力

　　（4）高度的工作熱情，良好的團隊合作精神

　　運營總監崗位職責2

　　運營總監工作職責：

　　1、負責公司天貓店鋪及其它電子商務平臺的總體運營，帶領所屬運營團隊實現營銷目標，完成公司下達的銷售目標；

　　2、負責店鋪整體規劃、營銷、推廣、客戶關系管理等系統經營性工作；

　　3、負責店鋪日常改版策劃、上架、推廣、銷售、售后服務等經營與管理工作；

　　4、負責店鋪日常維護，保證店鋪的正常運作，優化店鋪及商品排名；

　　5、負責執行與配合公司相關營銷活動，策劃店鋪促銷活動方案；

　　6、負責收集市場和行業信息，提供有效應對方案；

　　7、負責監控訂單發貨、中差評、投訴及退款等事宜；

　　8、每日監控的數據：營銷數據、交易數據、商品管理、顧客管理。

　　運營總監任職要求：

　　1、大專及以上學歷，二年以上天貓店鋪運營推廣及團隊運營管理經驗；

　　2、熟悉天貓的運營環境、天貓制定的交易規則、天貓的推廣ROI、天貓網站廣告資源；

　　3、熟悉淘寶網營銷，熟悉淘寶網會員的購物習慣和購物心理；

　　4、精通天貓店鋪的維護方法和技巧；

　　5、對數據非常敏感，善于分析數據，具備良好的`數據分析能力；

　　6、具備良好的分析與解決問題的能力；

　　7、具備較強的服務意識和良好的人際溝通、協調能力，能夠適應高效率的工作環境，具備團隊合作精神和領導能力；

　　8、為人誠信正直，具有高度的責任心，有耐心，抗壓能力強。

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