營銷部崗位崗位職責(zé)
在我們平凡的日常里，很多情況下我們都會接觸到崗位職責(zé)，制定崗位職責(zé)有助于提高內(nèi)部競爭活力，提高工作效率。那么你真正懂得怎么制定崗位職責(zé)嗎？以下是小編精心整理的營銷部崗位崗位職責(zé)，希望能夠幫助到大家。
營銷部崗位崗位職責(zé)1
房地產(chǎn)市場營銷部崗位職責(zé)
1、從市場的角度向公司提供整體發(fā)展的建議;
2、參與公司發(fā)展策略的制定與實(shí)施;
3、配合公司整體發(fā)展制定相應(yīng)的部門發(fā)展和各階段計(jì)劃;
4、銷售工作的組織、管理工作;
5、公司銷售人員的培訓(xùn)、選拔;
6、配合公司開展與各相關(guān)部門、外協(xié)單位的協(xié)調(diào)工作;
7、銷售過程的監(jiān)控及業(yè)績評估和表彰;
8、搜集當(dāng)?shù)胤康禺a(chǎn)市場信息,及時(shí)反饋;
9、參與公司項(xiàng)目銷售策略的制定;
10、與公司策劃人員共同組成項(xiàng)目策劃小組,進(jìn)行項(xiàng)目的前期準(zhǔn)備;
11、客戶檔案的`建立;
12、進(jìn)行銷售資料的準(zhǔn)備;、
13、進(jìn)行銷售工作中策劃延伸;
14、協(xié)同公司財(cái)務(wù)部門對項(xiàng)目銷售進(jìn)行結(jié)算和總結(jié);
15、對銷售人員進(jìn)行項(xiàng)目的培訓(xùn)和素質(zhì)的培訓(xùn);
16、對老客戶的售后服務(wù)延伸。
營銷部崗位崗位職責(zé)2
1、根據(jù)酒店近期和遠(yuǎn)期經(jīng)營目標(biāo),綜合市場情況,負(fù)責(zé)提出并參與制定酒店對外銷售以及招攬客源的計(jì)劃。
2、研究和掌握國內(nèi)外旅游市場動態(tài)和客戶的潛在需求,匯集整理對外銷售策略,定期向總經(jīng)理提交書面報(bào)告。
3、保持同上級旅游管理部門、大型旅行社、大集團(tuán)大公司、政府部門的密切聯(lián)系,并同各個客戶建立長期、穩(wěn)定、良好的合作關(guān)系。
4、負(fù)責(zé)酒店的宣傳推廣工作,積極參與酒店產(chǎn)品的更新、改造和組合開發(fā),提高酒店的聲譽(yù)和影響力。
5、指導(dǎo)酒店對內(nèi)、對外的各種廣告活動,制定酒店短期和長期的'宣傳推廣計(jì)劃,報(bào)總經(jīng)理審批后執(zhí)行。
6、與各部門建立良好的協(xié)作關(guān)系,廣泛聽取客戶意見,處理重大投訴,以確保銷售計(jì)劃的實(shí)施和落實(shí)。
7、選擇并培訓(xùn)不同年齡和不同層次的酒店銷售隊(duì)伍,指導(dǎo)銷售人員不斷學(xué)習(xí)、更新專業(yè)知識,提高銷售技巧,以適應(yīng)市場的變化。
8、定期對下屬人員進(jìn)行績效評估,按照公司的獎懲制度進(jìn)行獎懲,不斷提高營銷部人員的思想素質(zhì)、專業(yè)技能、組織活動能力、開拓進(jìn)取精神,培養(yǎng)銷售人員高度的責(zé)任感。
9、審閱每天的業(yè)務(wù)報(bào)表,了解當(dāng)天酒店客房出租率、營運(yùn)狀況、接待情況,組織協(xié)調(diào)各部門,按照規(guī)定要求接待好vip客人。
10、每天向總經(jīng)理提交銷售活動和公關(guān)活動的計(jì)劃,經(jīng)總經(jīng)理審批后,組織有關(guān)人員,準(zhǔn)備宣傳資料,制定行動方案。
11、月底做好當(dāng)月酒店?duì)I運(yùn)狀況分析與下月營銷部工作計(jì)劃,交總經(jīng)理審批,及時(shí)匯總當(dāng)月客戶投訴情況,以書面形式交予總經(jīng)理審閱。
營銷部崗位崗位職責(zé)3
營銷部崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)酒店銷售工作,提出年度市場經(jīng)營計(jì)劃和銷售計(jì)劃,負(fù)責(zé)開拓酒店業(yè)務(wù),擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍。
2、密切關(guān)注市場消費(fèi)水平和客戶消費(fèi)動態(tài),掌握旅游信息,以有效地保證客源和向客戶提供最合理的消費(fèi)水準(zhǔn)提供可靠依據(jù)。
3、正確執(zhí)行酒店銷售政策和策略,加強(qiáng)對現(xiàn)有客戶的管理和維護(hù),以高標(biāo)準(zhǔn)和業(yè)務(wù)水平和低姿態(tài)的溝通手段來吸引大量的潛在客戶。
4、詳細(xì)了解現(xiàn)有客戶的單位和個人的經(jīng)濟(jì)狀況,建立建全客戶群體的個人詳細(xì)信息資料并分檔歸類,進(jìn)行及時(shí)細(xì)致的跟蹤服務(wù)。
5、每天保持與總臺聯(lián)系,掌握房態(tài)和餐廳的預(yù)定情況,了解酒店貴賓的消費(fèi)情況和特殊服務(wù)項(xiàng)目的落實(shí)。
6、銷售經(jīng)理要加強(qiáng)自身文化素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平的提高,達(dá)到內(nèi)外兼修,保證完成各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo),提高酒店經(jīng)濟(jì)效益和社會知名度,增加市場競爭力。
7、負(fù)責(zé)本部門員工的考勤、考核工作,并做好記錄備查。
營銷部崗位考核追究
1、按照協(xié)議任務(wù)規(guī)定完成月(季)、年度經(jīng)營計(jì)劃和銷售任務(wù),以及協(xié)議戶外欠賬款的資金回籠工作,每少一個百分點(diǎn)扣20分。
2、加強(qiáng)對現(xiàn)有客戶的'管理和服務(wù)工作,以最有效的經(jīng)營銷售策略保存現(xiàn)有客戶和發(fā)展?jié)撛诳蛻?每減少一個協(xié)議戶扣30分。
3、完善整理現(xiàn)有客戶的信息資料,建立健全客戶群體的檔案信息、并分類歸檔報(bào)辦公室保存,每少一項(xiàng)信息扣10分,每少一戶扣30分。
4、每天與總臺聯(lián)系,及時(shí)掌握房態(tài)和餐廳的預(yù)定情況,以及協(xié)議單位入住就餐情況;了解酒店客人消費(fèi)情況和特殊服務(wù)項(xiàng)目的落實(shí);并作好記錄,每少一次扣10分。
5、積極協(xié)助總經(jīng)理一起做好現(xiàn)有協(xié)議戶的定期與不定期回訪工作,及時(shí)了解客戶的需求和建議,每年不少于兩次,每少一次扣50分。
6、負(fù)責(zé)本部門員工的考勤、考核工作,保存好記錄于每月終了五日內(nèi)匯算報(bào)總經(jīng)理審批,一份轉(zhuǎn)人事部門存檔,一份轉(zhuǎn)財(cái)務(wù)部門執(zhí)行,每遲報(bào)一天扣10分,少報(bào)一次扣20分。
7、每月終了于次月五日內(nèi)寫出本部門經(jīng)營分析報(bào)告上報(bào)辦公室,根據(jù)市場的變化,提出合理化建議,協(xié)助酒店及時(shí)改進(jìn)和完善經(jīng)營策略及經(jīng)營方式,每遲報(bào)一天扣10分,少報(bào)一次扣30分。
8、銷售部的會議接待通知單,應(yīng)事先報(bào)總經(jīng)理簽批后下發(fā)各部,不按此要求扣20分。
營銷部崗位崗位職責(zé)4
房地產(chǎn)公司營銷部崗位職責(zé)
1.負(fù)責(zé)掌握市場動態(tài),搜集市場信息,搞好市場預(yù)測,不斷開發(fā)新客戶,提高銷售率;
2.負(fù)責(zé)組建銷售信息庫,形成銷售信息系統(tǒng),包括價(jià)格,付款方式、促銷、廣告宣傳、樓盤設(shè)計(jì)、小區(qū)規(guī)劃、環(huán)境營造等,負(fù)責(zé)將第一線銷售情報(bào)反饋給上級主管部門并做好保密工作;
3.負(fù)責(zé)根據(jù)市場預(yù)測和銷售趨勢,編制季度、年度銷售計(jì)劃;
4.負(fù)責(zé)制定售樓統(tǒng)一用語,規(guī)范售樓行為;
5.負(fù)責(zé)做好銷售跟進(jìn)工作;
6.負(fù)責(zé)做好銷售資料保管、派發(fā)工作;
7.負(fù)責(zé)維護(hù)售樓現(xiàn)場環(huán)境,保持室內(nèi)清潔衛(wèi)生。;
8.負(fù)責(zé)按日向總經(jīng)辦、財(cái)務(wù)部及上級主管上報(bào)實(shí)現(xiàn)銷售情況統(tǒng)計(jì)報(bào)表;
9.負(fù)責(zé)做好樓盤的廣告宣傳工作;
10.負(fù)責(zé)做好客戶信息來源的收集整理工作,反饋給上級;
11.負(fù)責(zé)合同的'簽訂,回收樓款,及時(shí)清理欠款;
12.負(fù)責(zé)加強(qiáng)合同管理,建立客戶檔案,經(jīng)常走訪客戶尤其是新客戶和潛在客戶;
13.負(fù)責(zé)反饋客戶對樓盤的意見;
14.負(fù)責(zé)努力做好售后服務(wù)工作,樹立良好的開發(fā)形象和樓盤形象,提高企業(yè)和樓盤的知名度;
15.負(fù)責(zé)加強(qiáng)業(yè)務(wù)人員的專業(yè)知識學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)人員素質(zhì);
16.完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作;
【營銷部崗位崗位職責(zé)】相關(guān)文章：
營銷部長崗位職責(zé)05-22
營銷部崗位職責(zé)08-16
酒店?duì)I銷部崗位職責(zé)05-07
營銷部各崗位職責(zé)05-08
營銷部助理崗位職責(zé)10-18
營銷部總監(jiān)崗位職責(zé)10-09
營銷部門崗位職責(zé)10-08
營銷部內(nèi)勤崗位職責(zé)10-08
營銷部主管崗位職責(zé)11-16