售樓處秩序形象崗崗位職責(zé)
在現(xiàn)實社會中,很多地方都會使用到崗位職責(zé),制定崗位職責(zé)有利于提高工作效率和工作質(zhì)量。什么樣的崗位職責(zé)才是有效的呢?下面是小編收集整理的售樓處秩序形象崗崗位職責(zé),僅供參考,歡迎大家閱讀。
售樓處秩序形象崗崗位職責(zé)1
一、工作內(nèi)容
1、職守固定崗位恭候客戶來臨;
2、做好門前車輛疏導(dǎo)工作;
3、負(fù)責(zé)維護(hù)售樓處正常秩序,對于損壞設(shè)施行為的人員要及時制止;
4、隨時注意觀察出入售樓處人員,防止可疑人員進(jìn)入;
5、積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項具體任務(wù)和穩(wěn)妥處理各種突發(fā)事件。
二、工作標(biāo)準(zhǔn)
1、注重個人衛(wèi)生、穿著指定的制服;
2、不準(zhǔn)在崗時間和閑散人員聊天、說與工作無關(guān)的話;
3、注重禮儀,使用標(biāo)準(zhǔn)用語和標(biāo)準(zhǔn)動作為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù);
4、距客戶車輛2m左右敬禮;
5、對于看房、辦事的客戶予以感謝,并敬禮引導(dǎo)車輛駛?cè)搿?/p>
6、向離開園區(qū)的`車輛及人員敬禮示意,感謝客戶的光臨;
7、使用標(biāo)準(zhǔn)動作引領(lǐng)客戶停車并詢問客戶前來目的。
售樓處秩序形象崗崗位職責(zé)2
1、維護(hù)大門口的交通秩序,引導(dǎo)車輛行駛及行人過往,保障車輛和行人的安全、使門前暢通無阻;
2、著裝整齊、精神飽滿、儀態(tài)大方,熱情、禮貌、周到回答客人的詢問,使賓客稱心滿意,嚴(yán)禁用粗言惡語對待客人;
3、對來客要彬彬有禮,無論是步行或乘車來的賓客都要表示歡迎,對乘車來的客人要照料客人下車并引導(dǎo)到適當(dāng)位置停車;
4、對離開的客人要歡迎下次光臨,對有行李的顧客要幫助客人拿上車;
5、嚴(yán)格把好第一關(guān),高度警戒,發(fā)現(xiàn)精神病患者、衣衫不整或行蹤可疑者,堅決攔阻其進(jìn)入內(nèi);
6、時刻保持高度警惕,切實做好門前的警戒工作,特別是夜間警戒工作。7.注意車輛和行人的安全,人多時要注意防止失竊,防止大門口周圍有鬧事、斗毆事件發(fā)生,確保門前安全。
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