外貿接單員崗位職責
在充滿活力,日益開放的今天,崗位職責的使用頻率呈上升趨勢,崗位職責是組織考核的依據。擬起崗位職責來就毫無頭緒?下面是小編整理的外貿接單員崗位職責,歡迎大家分享。
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崗位職責:
1.產品開拓:不斷更新與開拓產品,并在指定賬號上傳產品,從而吸引新客戶;
2.客戶開發:通過郵件或電話回復客戶詢盤,促成訂單;
3.客戶維護:認真對待老客戶的每一個詢盤,并及時處理郵件;
4.訂單跟進:與客戶和工廠保持密切溝通,將客戶要求第一時間反應給工廠,保證客戶訂單按時按質完成,做好訂單的風險管控;
5.客戶服務:積極、及時、負責的處理客戶反應的問題,保證客戶的滿意度;
6.服從公司的管理制度和團隊領導的工作安排。
在職資格:
1.大專及以上學歷,經濟貿易、英語類相關專業,書面表達清晰、順暢,口語好者優先考慮;
2.對產品比較敏銳,擁有半年及以上日用百貨相關外貿經驗;
3.了解網絡平臺操作,會簡單實用office photoshop等相關圖片處理軟件。
4.充滿激情與活力,擁有良好的人際溝通能力和獨立工作能力,并能夠承受工作壓力;
5.熱愛外貿,并致力于在外貿行業長期發展
6.做人誠實守信,做事腳踏實地,能吃苦耐勞;
7.謙虛好學,努力上進,擅長溝通,有團隊精神,有服務意識
8.歡迎廣大優秀應屆畢業生,我們將為你提供全方位的崗位培訓
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