物業(yè)大區(qū)經(jīng)理崗位職責(zé)(通用5篇)
在學(xué)習(xí)、工作、生活中,崗位職責(zé)的使用頻率呈上升趨勢,崗位職責(zé)主要強(qiáng)調(diào)的是在工作范圍內(nèi)所應(yīng)盡的責(zé)任。你所接觸過的崗位職責(zé)都是什么樣子的呢?下面是小編收集整理的物業(yè)大區(qū)經(jīng)理崗位職責(zé)(通用5篇),歡迎閱讀與收藏。
物業(yè)大區(qū)經(jīng)理崗位職責(zé)1
1、負(fù)責(zé)物業(yè)項(xiàng)目的全面管理,直接分管人事、財(cái)務(wù)工作。
2、指導(dǎo)財(cái)務(wù)工作,及時(shí)了解部門年度經(jīng)營情況、費(fèi)用組成,對(duì)財(cái)務(wù)審批和重大事項(xiàng)進(jìn)行決策。
3、每月定期監(jiān)督、檢查設(shè)備設(shè)施、安全和環(huán)境等業(yè)務(wù)管理;指導(dǎo)中心、安全工作,對(duì)部門安全管理負(fù)主要責(zé)任。
4、負(fù)責(zé)本部門各類設(shè)施的檢查、機(jī)電設(shè)備運(yùn)行的監(jiān)督、住戶重大裝修改造的審批、重大返修工作的跟進(jìn)。
5、負(fù)責(zé)制訂項(xiàng)目所有工作目標(biāo)和計(jì)劃、工作協(xié)調(diào)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等。
6、熟悉客戶情況,建立良好的客戶關(guān)系。
7、對(duì)外與政府部門建立良好的公共關(guān)系等。
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1、領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)察、審查、評(píng)估及修訂物業(yè)管理的職能及工作的能力;
2、執(zhí)行政府各項(xiàng)法規(guī)、法令及物業(yè)管理公約,與有關(guān)各部門保持良好關(guān)系;
3、制定項(xiàng)目年度物業(yè)管理預(yù)算方案,管理日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、操作管理流程及適當(dāng)?shù)呢?cái)務(wù)運(yùn)行情況;
4、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;
5、負(fù)責(zé)樓宇、設(shè)施、設(shè)備的驗(yàn)收及設(shè)備設(shè)施的維修,安排各項(xiàng)維修工程和專業(yè)的發(fā)標(biāo)工作;
6、負(fù)責(zé)監(jiān)管項(xiàng)目資產(chǎn)(如會(huì)所、車位、房屋等)的運(yùn)行情況;
7、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和管理綠化、保安等相關(guān)工作;
8、負(fù)責(zé)處理租戶、業(yè)主投訴,保持小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序。
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1、全面負(fù)責(zé)管理處各項(xiàng)目日常管理工作。
2、嚴(yán)格執(zhí)行公司管理體系、依據(jù)公司總目標(biāo)、計(jì)劃、預(yù)算制定管理處工作目標(biāo)、計(jì)劃及預(yù)算,完善制度,持續(xù)改進(jìn)。
3、倡導(dǎo)節(jié)能并采取有效措施降低運(yùn)行服務(wù)成本,開源節(jié)流。
4、負(fù)責(zé)建立管理處相關(guān)工作流程和作業(yè)標(biāo)準(zhǔn),理順工作關(guān)系,確保各項(xiàng)工作的有序開展。
5、以身作則,帶頭遵守公司的`各項(xiàng)規(guī)章制度,合理安排管理處各崗人員工作對(duì)工作實(shí)施進(jìn)行過程監(jiān)控,必要時(shí)作相應(yīng)調(diào)整。
6、負(fù)責(zé)對(duì)管理處全員的培訓(xùn),以提高工作質(zhì)量、工作效率和人員素質(zhì)。
7、強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)意識(shí),倡導(dǎo)團(tuán)結(jié)協(xié)作精神,關(guān)心員工,營造良好的工作氛圍。
8、按公司要求對(duì)管理處員工進(jìn)行績效考核,做好公平、公正、透明、合理。
9、加強(qiáng)與其他部門、業(yè)主、外部機(jī)構(gòu)的聯(lián)系與溝通。
10、按公司要求正確處理客戶投訴、突發(fā)事件或各類重大事件、事故。
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1、全面負(fù)責(zé)的環(huán)境清潔綠化、客戶服務(wù)、顧客投訴、設(shè)施設(shè)備管理、維修管理、社區(qū)文化活動(dòng)等各項(xiàng)工作
2、制定物管工作目標(biāo)和計(jì)劃并監(jiān)督實(shí)施
3、負(fù)責(zé)上邦國際社區(qū)物管處對(duì)外各種業(yè)務(wù)合同的`審核、修正并監(jiān)督實(shí)施
4、參與組織每年的物業(yè)管理質(zhì)量檢查及配合做好質(zhì)量體系管理評(píng)審的工作
5、負(fù)責(zé)跨部門和相鄰單位的協(xié)調(diào)
6、負(fù)責(zé)物管處全體員工的思想教育工作
人事:
1、協(xié)助總經(jīng)理辦公室進(jìn)行物管處全體人員的招聘與解聘工作
2、制定物管處崗位編制
3、制定物管處各崗位的工作要求及成績考核標(biāo)準(zhǔn)
4、物管處員工的培訓(xùn)、發(fā)展
5、物管處內(nèi)部協(xié)調(diào)
6、結(jié)合公司制度制定物管處激勵(lì)機(jī)制
財(cái)務(wù):
1、負(fù)責(zé)物管處成本指標(biāo)的預(yù)算
2、負(fù)責(zé)物管處所購物品的審核
3、負(fù)責(zé)物管處各部門預(yù)算的審核
物業(yè)大區(qū)經(jīng)理崗位職責(zé)5
1、領(lǐng)導(dǎo)全體項(xiàng)目服務(wù)部員工完成公司下達(dá)的責(zé)任目標(biāo)。
2、對(duì)項(xiàng)目的收支情況負(fù)責(zé),業(yè)主住戶滿意率在95%以上。
3、對(duì)項(xiàng)目部的整體服務(wù)質(zhì)量安全生產(chǎn)負(fù)責(zé)。
4、對(duì)項(xiàng)目的內(nèi)部運(yùn)作負(fù)責(zé)。
5、負(fù)責(zé)項(xiàng)目不合格服務(wù)的處理及糾正、預(yù)防措施和跟蹤。
6、每季度走訪各業(yè)主不少于1次,制定各月工作計(jì)劃和總結(jié)。
7、按要求收集業(yè)主相關(guān)需求信息,并拿出組織實(shí)施方案。
8、對(duì)項(xiàng)目員工進(jìn)行考核,并據(jù)實(shí)進(jìn)行獎(jiǎng)罰。
9、根據(jù)公司的相關(guān)規(guī)定對(duì)有關(guān)合同及分供方進(jìn)行評(píng)審。
10、根據(jù)國家、市及公司的決定,制定并批準(zhǔn)本項(xiàng)目的管理運(yùn)作制度,計(jì)劃周密安排得體。
11、每年組織項(xiàng)目對(duì)業(yè)主進(jìn)行書面回訪滿意度調(diào)查。
12、督導(dǎo)各部門做好相關(guān)體系資料的建立和存檔。
13、檢查和組織相關(guān)部門人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)并定期考核存檔。
14、組織管理人員做好日檢,周檢,月評(píng)工作并存檔。
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